精益班組管理-人才育成(修改版)

1、七大義務(wù)之一:人才育成精益班組管理培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是精益？二、什么是班組長？角色認(rèn)知三、班組長的正確心態(tài)？四、班組管理的根本原那么？五、班組長管理的七大義務(wù)？六、班組長日常管理內(nèi)容？知曉成事之規(guī)律，方持不滅改善心一、什么是 精益 ？年代人物主要事跡思想1902年豐田佐吉自動紡織機的發(fā)明一旦發(fā)生次品,機器立即停止運轉(zhuǎn)設(shè)備自動化的概念1937年豐田喜一朗豐田汽車公司成立,美國福特公司學(xué)習(xí)傳送帶生產(chǎn)思想導(dǎo)入40年代大野耐一在美國的超市發(fā)現(xiàn)PULL模式JIT,PULL生產(chǎn)方式TOYOTA公司引見1.豐田消費方式的來源1949年日本戰(zhàn)后的勞動消費率是美國的九分之一，大野耐一指出：并不是美國人付出了日本人

2、10倍的膂力，一定是日本人在消費中存在著嚴(yán)重的浪費和不合理。1982年通用公司人均消費6輛汽車，人均利潤1千4百美圓，而豐田公司人均消費55輛汽車，人均利潤1.4萬美圓。1985年美國麻省理工學(xué)院在歷時5年的第2次汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)查時指出：豐田消費方式是一種不做無用功的精干型消費系統(tǒng)，并命名為“精益消費方式。2.歷史的見證 區(qū) 分通 用豐 田福 特戴克大 眾銷 量（萬輛）860678672430502銷售額（億）18551290164216001050純利潤（億）381015613 2003年全球五大汽車公司運營實績3.精益通知我們什么？ A. 顧客至上的思想(顧客滿足)根據(jù)消費顧客 “所必要的,

3、在必要時, 消費出必要量 的JIT的顧客至上的思想. 與“后工程是顧客. “工程內(nèi)發(fā)明質(zhì)量.的思想徹底一致. B. 減少浪費的思想(企業(yè)滿足)妨礙顧客所要求的質(zhì)量,價錢, 那其視為浪費，追求少量的設(shè)備, 人, 在庫, 不良和短的L/T時間 . C. 尊重人的思想(員工滿足)企業(yè)是由人組成的. 人要用有限的生命做出有意義的事情.人生是無法用錢來衡量的.一個人的時間比金錢的價值高.人與人在相互尊重的關(guān)系下，員工才會對企業(yè)的開展做最大的努力. 根本思想 本錢節(jié)省觀 提問. 為創(chuàng)出利潤的方法中，哪個方法最合理 ?本錢+利潤=價錢(1):本錢累計方式,消費主導(dǎo)型價錢-利潤=本錢(2):本錢節(jié)省方式,市場

4、主導(dǎo)型本錢認(rèn)識弱的企業(yè)本錢認(rèn)識強的企業(yè)銷售價錢 = 本錢 + 利潤 利潤 = 銷售價錢 - 本錢 希望得到的加在本錢上的金額1)制造產(chǎn)品所破費的本錢2)以如今制造產(chǎn)品為前提, 浪費和本錢認(rèn)識比較弱,所破費的費用都成為本錢銷售價錢由企業(yè)決議1)與競爭企業(yè)售價堅持一致, 而本錢高時,會蒙受損失2)售價定為可以產(chǎn)生利潤的 價錢,就會由于沒有努力 降低本錢致使產(chǎn)品滯銷1)必需在顧客所期望的 售價以下2)為了創(chuàng)出高收益.必需依 靠人的智慧來降低本錢 銷售價錢由顧客決議假設(shè)自已公司有比其他公司質(zhì)量好,價值低的產(chǎn)品,其價錢將會成為銷售價錢的基準(zhǔn) 消除浪費,在銷售價錢中降低本錢的結(jié)果本錢認(rèn)識與競爭力 人的動作

5、 不產(chǎn)生附加價值的部分不產(chǎn)生附加價值但如今需求的部分產(chǎn)生附加價值的部分需求 改善 除去 降低本錢=徹底除去非附加價值 本錢可以無限下降改善無盡頭 精益消費的中心問題 真正的改善錯誤的改善任務(wù)挪動 挪動任務(wù)挪動任務(wù)挪動任務(wù)挪動=浪費去除 工序節(jié)減活動(本錢節(jié)省) 只把必要的做成，并且運用最少的人員. 根據(jù)浪費的去除,在作業(yè)者的業(yè)務(wù)量中, 任務(wù) 占有的比率高才是真正的改善.假設(shè)無作業(yè)改善添加作業(yè)量的話,只能說是勞動強化.過量消費的浪費空手等待的浪費加工本身的浪費搬運物流的浪費過多庫存的浪費無效動作的浪費制造不良的浪費啊，浪費宏大！現(xiàn)場的7大浪費 減少時間浪費=添加利潤 資本周轉(zhuǎn)率 A和B各有100

6、元做白菜生意 白菜的進(jìn)價是1元/斤 白菜的賣價是2元/斤 1.購進(jìn)白菜后在自在市場銷售日清日結(jié) 2.購進(jìn)白菜后賣給超市日清月結(jié) 問：3個月后A和B誰賺的錢多？ 后工程拉動消費方式前工程后工程物品挪動表看板后工程拉動方式強買物品STORE顧客部品裝飾推進(jìn)的方式前工程后工程越是多消費就越安心1個 拉動, 1個 消費信息是由最終工程流向最初工程，在根據(jù)此信息在制品進(jìn)展機種變卦后，從最初工程送到最終工程.JIT 效率觀 真正的 效率消費性 = 消費量/投入量消費性 = 需求量/投入量外表上 效率 A. 外表上 效率, 真正的 效率 B. 對比個人的效率，還是追求全體的效率 12C. 線外的設(shè)立線外:把

7、個他人員配置在適當(dāng)?shù)膱鏊?以滿足班組管理的需求，使其發(fā)揚最大的才干。 A. 部門班組中，選定最有才干的人。 B. 可以從事班組票書的編制，表單的填報。 C. 可以進(jìn)展改善活動或教育，培育人才。 D. 會成為缺勤, 休假者的交換人員即必需是多能工。 庫存提問. 他以為有庫存好不好? 為什么？ A. 利息負(fù)擔(dān)增大. B. 占地方. C. 發(fā)生搬運,取放的浪費. D. 容易發(fā)生不良. E. 發(fā)生多余的管理費用. F. 提早運用資料或部品. G. 提早運用能源.不好的緣由全部掩蓋工廠的諸多問題. 問題點用庫存掩蓋，逃避問題，妨礙根本問題的處理. 不良機械缺點過剩緣由交替時間過多工程間才干不平衡工程管

8、理的缺乏 外加工管理的缺乏 庫存呵斥的問題點被掩蓋庫存刪減呵斥的問題點 浮出外表水面蓮池 = 工場 / 水面 = 庫存庫存是工廠的毒藥. 改善觀 消費是由人來進(jìn)展的，消費出不良品, 交期遲延, 原價上升等.制造的原點是人，所以在于人的認(rèn)識上.作業(yè)改善是指在消費的流動中，明確物品的配置 ，制定作業(yè)順序,方法，去除一切的浪費以規(guī)范作業(yè)為基準(zhǔn),進(jìn)展改善.設(shè)備改善表示導(dǎo)入新設(shè)備自働機或以無人化為目的的自動化線體的改造.所以設(shè)備改善會花很多的錢. 因思索資金充足，先進(jìn)展改善的話 ，就不會有凝聚智慧的作業(yè)改善.設(shè)備或機器是構(gòu)成消費的流程體系的要素，也是為達(dá)成消費的道具. 改善消費流程的是應(yīng)由人的認(rèn)識的轉(zhuǎn)換

9、開場. 認(rèn)識改革 作業(yè)改善 設(shè)備改善 質(zhì)量觀 不接受不良，不制造不良，不流出不良，產(chǎn)品如人品注重Just In Time(必要的物品按必要的量, 在必要時消費) 的制造方法中，不能出現(xiàn)不良. 不良會混亂消費節(jié)拍,妨礙流暢的物品流動, 另外，會成為發(fā)生其它浪費, 本錢添加的緣由.A.自主檢查的必要性：為提供應(yīng)顧客稱心的物品, 沒有必要按照設(shè)備質(zhì)量的物品消費.在各制造工程中，牢記后工程即是顧客的理念, 不向后工程提供不良的物品成為只需的事情.在精益消費方式中.以全數(shù)檢查為根本，每個作業(yè)者有高度的質(zhì)量認(rèn)識，對本身的作業(yè)確保質(zhì)量.(質(zhì)量是在工程中完全發(fā)明出來的)檢查工程以外的檢查作業(yè)，無論怎樣也不能發(fā)

10、明出附加價值. 必需進(jìn)展的檢查應(yīng)由各工程實施規(guī)范作業(yè)包含的自主檢查，保證全數(shù)是良品.B.自働化 自働化是當(dāng)消費有問題時，設(shè)備或消費線具有自動停頓或作業(yè)人員自動使之停頓的才干警示燈有效工具之一 精益消費體系 經(jīng)過消除浪費以縮短制造周期，實現(xiàn)以下目的：最正確質(zhì)量、最低本錢、最短周期、最正確平安性、最高士氣準(zhǔn)時化在必要的時間按照必要的數(shù)量消費必要的產(chǎn)品仔細(xì)的謀劃延續(xù)流消費拉動是消費模具快速交換高效率物流系統(tǒng)自働化異常發(fā)生時立刻停頓一出現(xiàn)問題，停頓、呼叫、等待異常警示燈人機分別誤動作防止系統(tǒng)就地質(zhì)量管理處理問題的根本緣由人員與團隊挑選 人事系統(tǒng) 決策共同目的 交叉訓(xùn)練穩(wěn)定的消費平衡化消費穩(wěn)定且規(guī)范化的

11、流程目視化管理繼續(xù)改良 減少浪費三現(xiàn)主義 處理問題問5次為什么 留意浪費的方式“精益方式理念二、什么是 班組長 ？ 角色認(rèn)知國家的昌盛在于經(jīng)濟；經(jīng)濟的開展在于企業(yè)；企業(yè)的興衰在于管理；管理的活力來自于企業(yè)文化；企業(yè)文化的中心人才育成培育人才培育的重點班組長思索：世界級制造業(yè)管理演化的歷史帶給我們的啟發(fā)-班組長 上司 部下/同事 相關(guān)部門 其它 成果，結(jié)果認(rèn)可，價值 本錢 交貨期消費 質(zhì)量 培訓(xùn) 平安 部下 有人格的個體1.班組長的位置？班組長的作用 決策的執(zhí)行者 企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)者 承上啟下 生產(chǎn)的直接組織 和參與者管理是把事情做對，指點是決議做對的事情；管理是處理問題，指點是不讓問題發(fā)生；管理

12、=規(guī)范化，指點=創(chuàng)新；管理基于現(xiàn)實，指點基于價值觀；管理是提供方案，指點是做決策；管理靠科學(xué)，指點靠藝術(shù)。企業(yè) 管理指點現(xiàn)場管理者是什么 2.班組長是現(xiàn)場管理者？發(fā)明更多價值的現(xiàn)場的擔(dān)任人有權(quán)益和責(zé)任直接指揮和控制的人經(jīng)過對部下的管理來創(chuàng)呵斥果的人指點作業(yè)或分配業(yè)務(wù)的人知 ：行 ：用 ：評 ：訓(xùn) ：必需懂得如何更好的教育和訓(xùn)導(dǎo)知道的多付諸行動擅長駕御和帶著下屬公正合理的評價正確有序的管理 作為現(xiàn)場管理者要做到扮演角色承擔(dān)任務(wù)1 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)部屬，通過他們完成工作目標(biāo)2 監(jiān)督者對部屬的工作、行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核3 傳播者上情下達(dá)、下情上達(dá)，傳達(dá)必要的工作資訊4 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工

13、作、任務(wù)5 訓(xùn)練者給與部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo)6 執(zhí)行者應(yīng)具有強烈的執(zhí)行力，將本職工作完成好7 調(diào)配者對企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用8 支持者給予部屬精神上、實質(zhì)上最強有力的支持和協(xié)助9 好部屬善待上司，履行部署應(yīng)盡的責(zé)任3.班組長的角色？管理者指點者教練績效同伴游戲規(guī)那么的制定者和維護(hù)者 下屬面前的班組長 我是運營者的化身做該做的事自動面對困難的任務(wù)才干提升責(zé)任感部下的錯誤是上司的責(zé)任任務(wù)迅速、講求效率為生命擔(dān)任科學(xué)方式任務(wù)，以數(shù)聽說話非覺得繼續(xù)改善對應(yīng)環(huán)境變化積極行動、堅持究竟少說空話培育部署、共同生長三贏融入企業(yè)價值觀積極應(yīng)對 班組長的自律準(zhǔn)那么4.班組長的行為規(guī)范？ JRJMJSJI作業(yè)指點

14、 Job Instruction人際關(guān)系管理Job Relations 作業(yè)改善Job Methods平安作業(yè)Job Safety四種技藝 有關(guān)業(yè)務(wù)管理的知識 有關(guān)職務(wù)管理的知識兩種知識 5.班組長必備的知識和技藝？ 提高產(chǎn)品的質(zhì)量 降低本錢 防止平安事故 保證消費義務(wù)的完成 提高消費效率6.班組長的義務(wù)？ 基于系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)管理與相關(guān)人員共同竭盡全力打成團隊目的1 達(dá)成義務(wù)2 輔佐上司3 鼓勵與培育下屬4 處理問題5 團隊協(xié)作7.班組長的主要職責(zé)？ 制定消費方案月，日作好運用資料，零部件的預(yù)備任務(wù)運用的機械、安裝、公用工具和普通性工具預(yù)備恰當(dāng)?shù)嘏渲米鳂I(yè)者作業(yè)的規(guī)范化管理消費進(jìn)度的把握和交貨期的

15、管理作業(yè)環(huán)境的維持，提高對質(zhì)量、交貨期、本錢、設(shè)備、平安衛(wèi)生等缺點的對策消費業(yè)績的評價和提升作業(yè)現(xiàn)場的改善和指點維持和作業(yè)者及他人良好的人際關(guān)系平安衛(wèi)生的維持和提高作業(yè)者的教育訓(xùn)練和培育維持和提高任務(wù)現(xiàn)場良好的氣氛班組長職責(zé)“十四條責(zé)任感 有遠(yuǎn)見 指點才干 班組長的素質(zhì) 8.班組長的素質(zhì)要求？ 身體：安康，具有符合年齡的膂力性格：明朗、穩(wěn)健、守約、寬容、幽默人品：謙虛、率直、感情豐富、正派、多興趣人際：善解人意、洞察他人情感、公平交往禮儀：紳士、禮儀規(guī)范、外表良好心地：老實、追求提高、愿為他人效力人生觀：有本人的人生觀、職業(yè)觀、價值觀 具有現(xiàn)崗、現(xiàn)職，專精的任務(wù)技術(shù) 知曉各種管理方法 注重培訓(xùn)

16、教育 精于改善活動 具有良好的任務(wù)關(guān)系和指點風(fēng)格 班組長應(yīng)具備的五大條件優(yōu)秀班組長所具備的特質(zhì)充分的自自信心關(guān)懷他人堅忍不拔的個性專精的專業(yè)根底知識豐富的閱歷超強的溝通力敏銳的洞察力鎮(zhèn)定的控制力超前的創(chuàng)新力模范的執(zhí)行力杰出的指點力三、班組長的正確心態(tài)？abcdefghijklm12345678910111213nopqrstuvwxyz14151617181920212223242526看看他計算的結(jié)果是什么？=KnowledgeHardworkAttitude知識努力態(tài)度 小組完成以下的計算：？9610098計算的結(jié)果實屬偶爾，卻通知我們一個道理： 態(tài)度決議一切！擁有積極的職業(yè)心態(tài)遠(yuǎn)離悲觀的

17、人。永遠(yuǎn)以淺笑面對他的任務(wù)同伴、上司和部署。用熱忱打動他的同事。享用任務(wù)中的樂趣對任務(wù)擔(dān)任，博得他人的贊賞和尊重。用積極的方式思索問題陽光思想。1.班組長應(yīng)具備的心態(tài)？ 開創(chuàng)人：心思學(xué)家 艾利斯主要內(nèi)容 AANTECEDENT 前因 BBELIEF 信心 CCONSEQUENCE) 后果結(jié)論 事物本身并不影響人，人們只受對事物看法的影響ABC2.陽光思想ABC心情實際 有兩個秀才結(jié)伴赴京趕考，路上他們遇到一支出殯的隊伍?？吹胶诤鹾醯墓撞模瑑蓚€秀才心中都“咯噔了一下。一名秀才心涼了半截，心想：趕考的日子通暢碰到棺材，不吉利的兆頭，他心境一落千丈，硬著頭皮走進(jìn)考場，“黑乎乎的棺材如影隨形，揮之不去

18、。結(jié)果文思枯竭，名落孫山。 而另一名秀才一開場心里也“咯噔了一下，但轉(zhuǎn)念一想：棺材，不就是有“官又有“財嗎？好兆頭，看來今年我鴻運當(dāng)頭，一定高中。他心里非常高興，心情高漲地走進(jìn)考場。結(jié)果文思泉涌，一舉高中。 為什么看到同一口棺材，不同的人會產(chǎn)生不同的想法，進(jìn)而導(dǎo)致不同的結(jié)果。 信心決議結(jié)果案例：秀才趕考客觀條件受制于人，并缺乏懼；重要的是，我們有選擇的自在?？梢詫ΜF(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng)，為生命擔(dān)任；為本人發(fā)明有利的時機。積極的人不會把行為歸咎于環(huán)境或他人不會選擇受制于“環(huán)境3.陽光思想向上、自動、積極 他不能左右天氣，但可以改動心境； 他不能改動容貌，但可以展現(xiàn)笑容； 他不能控制他人，但可以控制本人

19、； 他不能預(yù)知明天，但可以把握今天； 他不能事事順利，但可以事事盡力。我們不能決議生命的長度，但可以控制生命的寬度！結(jié)論： 我們不能決議本人人生的長度，但我們選擇以實力生長，成為掌控本人人生的人 ！(控制深度和廣度) 發(fā)明有價值的人生之路！4.在職場中學(xué)會陽光思想 今天的他？明天的他？ 提高、生長5.規(guī)劃他的職業(yè)目的 個人開展目的 才干價值3-5 收入年限結(jié)論： 1、有方案比沒有好收益性更高，終身受害 2、才干的提升是曲折上升的 3、才干的提升是循序漸進(jìn)的(3-5年1個臺階) 4、才干突破，被人認(rèn)可構(gòu)成價值6.為本人設(shè)計開展軌跡 今天必需做的事！今天應(yīng)該做的事！今天可以做的事！結(jié)論：年齡不是問

20、題、歷史不是負(fù)擔(dān)、學(xué)歷不是關(guān)鍵關(guān)鍵是: 心變！行動！7.從如今開場行動 心態(tài)行動成果精 益 從 心 開 始四、班組管理的根本原那么？1.管理的五項職能 德：指德行、品德 指點者一定要有好的品德。 法：指法那么、法規(guī)、制度 指點者一定要帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。 術(shù)：指指點藝術(shù) 指點者一定要有靈敏應(yīng)變的才干。中國傳統(tǒng)的思想對管理者的要求是：德、法、術(shù)方案組織指點控制協(xié)調(diào)1.管理的五項職能 方案任務(wù)方案，方針確定，把握現(xiàn)狀，改善預(yù)備，擬訂方案組織目的義務(wù)分解，職責(zé)方法設(shè)定，組織框架，人員選定指點確定目的，職前訓(xùn)練，在職訓(xùn)練控制衡量成果，矯正偏向，確保方案執(zhí)行，達(dá)成任務(wù)目的協(xié)調(diào)與相關(guān)部門人員磋商，擬訂調(diào)整方

21、法，依方案方針進(jìn)展 現(xiàn)場班組長的必修課 班組長的管理職能？人信息物時間財2.管理的根本內(nèi)容？ 3.班組長的管理權(quán)限 公司對不同層級的管理者授予的權(quán)限是不同的；而每個公司授予班組長的權(quán)限也有一些差別。 作為班組長，他必需明確公司的有關(guān)規(guī)定，并在本人的權(quán)限范圍內(nèi)很好的履行本人的職責(zé)和義務(wù)。91-99-987655-543211-19-1123456789對人的關(guān)懷對消費的關(guān)懷低高 高4.班組長的管理類型 認(rèn)識本人是改善的第一步事務(wù)型義務(wù)型中庸型鄉(xiāng)村俱樂部型團隊管理型 改 善 從 我 做 起 5.提高班組長影響力? 服人者，德服為上；才服為中；力服為下。班組長必需把三者有機的結(jié)合起來，才干成為一個班

22、組的靈魂和中心.五、班組長管理的七大義務(wù)？人機料法環(huán)管理對象管理項目Q質(zhì) 量C成 本D交貨期M士 氣S安 全1.班組長管理的十大內(nèi)容? 什么是現(xiàn)場應(yīng)做的事 現(xiàn)場的使命 每個義務(wù)各自的目的 各項活動的層次 各項活動的流程 什么是有次序規(guī)矩的職場 員工的參與、溝通 規(guī)范化 看得見的管理目視化 維護(hù)的氣氛人才育成2.班組長的職場觀念?平安質(zhì)量消費原價保全環(huán)境人事消費活動適時的 廉價的 制造良品 適時的良品廉價的制造與投入相關(guān)聯(lián)的活動根底活動3.班組長現(xiàn)場管理的七大義務(wù)?維持活動改善活動人才育成原價環(huán)境上位方針現(xiàn)場的責(zé)任范圍根底活動人事投入效率化原價環(huán)境保全消費活動消費質(zhì)量平安現(xiàn)場的7大義務(wù)保證結(jié)果產(chǎn)出產(chǎn)品的質(zhì)量量原價時機平安確保質(zhì)量發(fā)明節(jié)能降耗的推進(jìn)設(shè)備可動率提高資材資料的降低消費