中國醫(yī)科大學(xué)《護(hù)理管理學(xué)》在線作業(yè)答卷

1、中國醫(yī)科大學(xué)護(hù)理管理學(xué)在線作業(yè)-0001試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 50 道試題,共 100 分)獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是：()。人類需要層次理論雙因素理論成就需要論強(qiáng)化理論期望理論答案:D2.下列屬于雙因素理論中激勵因素的是：()。員工工資水平福利待遇組織管理制度工作表現(xiàn)機(jī)會工作環(huán)境答案:D3.下列理論中屬古典管理理論階段的代表理論的是：()。人類需要層次理論人際關(guān)系學(xué)說管理過程理論人性管理理論群體行為理論答案:C4.管理學(xué)在上層建筑方面的研究對象是：()。如何合理規(guī)劃組織生產(chǎn)力如何建立和完善組織機(jī)構(gòu)和管理體制如何正確處理組織中人際關(guān)系如何使

2、組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相適應(yīng)的問題如何有效地實(shí)施激勵答案:D5.手術(shù)質(zhì)量管理時做好術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后質(zhì)量的控制和銜接，是遵循了護(hù)理質(zhì)量管理的哪一原則：()。以病人為中心原則領(lǐng)導(dǎo)作用原則過程方法原則系統(tǒng)方法原則持續(xù)改進(jìn)原則答案:C6.下列陳述中，屬非正式組織的特點(diǎn)的是：()。有共同的目標(biāo)分工專業(yè)化建立職權(quán)成員的工作及職位可以互相替換具有一定行為規(guī)范控制成員活動答案:E7.根據(jù)期望理論，預(yù)測一個人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的條件是：()。期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價高期望值高，關(guān)聯(lián)性高，效價低期望值高，關(guān)聯(lián)性低，效價低期望值低，關(guān)聯(lián)性高，效價低期望值低，關(guān)聯(lián)性低，效價低答案:A8.下列非建設(shè)性

3、沖突的特點(diǎn)不正確的是：()。雙方都關(guān)心實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)雙方都極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝雙方都不愿意了解對方的意見時常發(fā)生由爭論問題轉(zhuǎn)為人身攻擊雙方交換意見的情況不斷減少答案:A9.在護(hù)士長的素質(zhì)要求中，以下哪項(xiàng)是形成管理者一般能力的基礎(chǔ)：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識文化科學(xué)基礎(chǔ)知識專業(yè)理論和實(shí)踐知識管理科學(xué)知識以上都是答案:B10.下列建設(shè)性沖突的特點(diǎn)不正確的是：()。雙方極為關(guān)注自己的觀點(diǎn)是否取勝相互交流信息不斷增加雙方愿意了解彼此的觀點(diǎn)以爭論問題為中心雙方爭論是為了尋求較好的方法解決問題答案:A11.關(guān)于目標(biāo)管理，下列陳述不正確的是：()。強(qiáng)調(diào)管理者與被管理者共同參與強(qiáng)調(diào)自我管理強(qiáng)調(diào)自我評價強(qiáng)調(diào)目標(biāo)計(jì)劃強(qiáng)

4、制性強(qiáng)調(diào)目標(biāo)特定性答案:D12.一線管理者向上級匯報工作時只報成績，不報失誤，屬于妨礙溝通因素中的：()。信息發(fā)出者表達(dá)能力不足過濾選擇性知覺情緒的影響信息傳遞手段不恰當(dāng)答案:B13.個人自學(xué)的優(yōu)勢是：學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容有利于學(xué)員之間的交流與溝通容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)答案:A14.管理過程中最稀有、最特殊的資源是：()。人財物時間空間答案:D15.護(hù)士長的才能主要包括以下幾方面：籌劃和決斷能力組織協(xié)調(diào)能力人際交往能力靈活應(yīng)變和改革創(chuàng)新能力以上都是答案:E16.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃的分類依據(jù)是：()。計(jì)劃

5、作用的時間計(jì)劃的規(guī)模計(jì)劃的約束程度計(jì)劃的覆蓋面計(jì)劃的組織層次答案:C17.沖突雙方以滿足自身利益為出發(fā)點(diǎn)，不考慮給對方所造成的任何后果和影響，是下列哪種沖突處理的方式：()。強(qiáng)制合作回避遷就妥協(xié)答案:A18.我國醫(yī)院分級管理規(guī)定，三級醫(yī)院的病床數(shù)不得少于：50張100張300張500張1000張答案:D19.管理的對象是組織所擁有的資源，包括：()。人、財、物、信息、空間、時間人、財、物、信息、資料、時間人、財、物、空間、時間人、財、物、資料、時間、空間人、財、信息、空間、時間答案:A20.績效考核的作用中不包括：人事決策反饋診斷激勵教育答案:B21.醫(yī)院的基本功能包括：醫(yī)療教學(xué)科學(xué)研究預(yù)防和

6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以上都是答案:E22.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源包括：獎懲影響力法定影響力專家影響力強(qiáng)制影響力以上都是答案:E23.根據(jù)生命周期理論，宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工的成熟度構(gòu)型是：能力低，動機(jī)水平低能力低，動機(jī)水平高能力高，動機(jī)水平低能力高，動機(jī)水平高以上都不是答案:D24.下列哪項(xiàng)屬醫(yī)療事故：()。在緊急情況下為搶救患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的在醫(yī)療活動中由于患者特殊體質(zhì)而發(fā)生的醫(yī)療意外無過錯輸血感染造成的不良后果因醫(yī)療過失造成患者人身損害因患方原因延誤診療導(dǎo)致的不良后果答案:D25.護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要包括：各類護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)章制度各個崗位責(zé)任制度各種操作規(guī)程以上都是答案

7、:E26.質(zhì)量體系文件應(yīng)體現(xiàn)哪些特性：科學(xué)性先進(jìn)性可操作性經(jīng)濟(jì)性以上都是答案:E27.目前護(hù)士的角色已發(fā)展為運(yùn)用護(hù)理程序解決患者實(shí)際問題和保持人的健康中應(yīng)除外：執(zhí)行者保護(hù)者參與者教育者協(xié)調(diào)者答案:B28.良好的思想作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是護(hù)士長應(yīng)有的：心理素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)思想政治素質(zhì)身體素質(zhì)以上都是答案:C29.屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素能力因素健康因素答案:D30.管理要解決的基本矛盾是：()。人員數(shù)量與崗位數(shù)量之間的矛盾有限資金與多種任務(wù)之間的矛盾有限時間與目標(biāo)質(zhì)量之間的矛盾機(jī)構(gòu)規(guī)模與目標(biāo)任務(wù)之間的矛盾有限資源與互相競爭的多種目標(biāo)之間的矛盾答案:E31.崗位輪

8、轉(zhuǎn)方法的的優(yōu)勢是：學(xué)員可以根據(jù)護(hù)理工作的實(shí)際需要和發(fā)展需要學(xué)習(xí)可以幫助學(xué)員消化、理解學(xué)習(xí)內(nèi)容有利于學(xué)員之間的交流與溝通容易引起學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣可以使護(hù)理人員積累更多的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)答案:E32.領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)是：()。由外界賦予的影響力具有強(qiáng)迫性和不可抗拒性影響力廣泛而持久隨職位升高而增強(qiáng)使下屬的心理與行為表現(xiàn)出被動和服從答案:C33.現(xiàn)代人的管理內(nèi)容目前已經(jīng)延伸到：選擇和聘任開發(fā)和利用教育和培養(yǎng)晉升和提拔考核和考評答案:B34.護(hù)理質(zhì)量管理的最基本的方法是：()。目標(biāo)管理項(xiàng)目管理PDCA循環(huán)管理團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新管理答案:C35.下列陳述中，屬正式組織的特點(diǎn)的是：()。講究效率成員間自覺進(jìn)

9、行互相幫助具有一定的行為規(guī)范有較強(qiáng)的內(nèi)聚力由成員自發(fā)形成答案:A36.下列說明管理的科學(xué)性的是：()。管理活動的隨機(jī)性管理活動的靈活性管理活動的客觀規(guī)律性管理方法的多樣性管理方法的創(chuàng)新性答案:C37.泰勒的科學(xué)管理理論的研究重點(diǎn)是：()。工人的生產(chǎn)率和組織的管理效率管理的基本職能、原則和管理技巧管理中的人際關(guān)系行政管理組織在管理中的作用人的需要、動機(jī)、行為答案:A38.下面哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量管理主要原則：系統(tǒng)管理的原則預(yù)防為主的原則以病人為中心的原則以實(shí)踐為基礎(chǔ)的原則動態(tài)管理的原則答案:D39.護(hù)士長以自身嫻熟的護(hù)理技術(shù)操作促進(jìn)護(hù)士提高技術(shù)水平是運(yùn)用了：法定影響力強(qiáng)制影響力獎罰影響力專家影響力品

10、格影響力答案:D40.以下哪項(xiàng)是目標(biāo)管理的必要性：調(diào)動各級人員的積極性提高管理效益提高生產(chǎn)力激發(fā)員工自覺性以上都是答案:E41.護(hù)理部發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，遵循的管理原則是：整分合原則能級原則激勵原則隨機(jī)制宜原則反饋原則答案:E42.實(shí)施目標(biāo)管理中的最重要的一步是：()。制定目標(biāo)體系組織實(shí)施考評成果實(shí)施獎懲考核評價答案:A43.長期計(jì)劃一般是指幾年以上的計(jì)劃：3年5年7年10年12年答案:B44.根據(jù)生命周期理論，M3型的成熟度構(gòu)型的含義是：能力低，動機(jī)水平低能力低，動機(jī)水平高能力高，動機(jī)水平低能力高，動機(jī)水平高以上都不是答案:C45.屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力構(gòu)成因素的是：感情因素能力因素知識因素品格因素職位因素答案:E46.下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是：管理活動中以做好人的工作為根本管理活動中重視處理人際關(guān)系管理活動中要把握全局、總體規(guī)劃管理活動中要注意講究實(shí)效管理活動中要適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的各種變化答案:C47.護(hù)士長的“勝任者”角色模式的內(nèi)容是：()。護(hù)士長的角色是勝任者護(hù)士長角色英文單詞首字母組成勝任的意思護(hù)士長能夠勝任各種角色護(hù)士長必須勝任本職角色護(hù)士長需要勝任多種角色答案:B48.關(guān)于目標(biāo)管理的特點(diǎn)不正確的是：參與式管理強(qiáng)調(diào)反饋目標(biāo)具有特定性自主管理指令性管理答案:E49.正式組