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文檔簡介

1、達成協(xié)議的技巧 11、利益匯總法 銷售人員把先前向客戶介紹的各項產品利益,將特別獲得客戶認同的地方,一起匯總,扼要地再提醒客戶,加重客戶對利益的感受,同時要求達成協(xié)議。 2銷售人員:“陳總,這臺普通紙傳真機,能讓您在收到的傳真文件上輕松地批下各種意見,交由相關人員處理,解決以往在熱敏紙上書寫的困擾;輸出的紙張是固定的A4或B4規(guī)格,能改善目前規(guī)格不一的裁剪紙所造成的存檔和遺失的困擾;30頁A4的記憶存檔裝置,使得您不用擔心紙張用完而收不到重要的信息,延誤企業(yè)的商機。上面這幾點,都是您感到困擾的事情,我們這臺普通紙傳真機能立刻解決企業(yè)的問題。同時,價格方面您也是非常清楚的,知道我們給您的價格是最

2、優(yōu)惠的價格,是否請陳總在這份裝機確認書上簽下您的大名,好讓我們安排裝機的工作?!?32、本杰明富蘭克林法 利點 不利點 普通紙接受的傳真,容易在上面書寫一定規(guī)格的輸出紙張,易于存檔。30張A4的記憶裝置,不會遺漏商機。速度快,有利于節(jié)約電話費。不需要經常換紙,且缺紙時一眼就可以發(fā)現。節(jié)省紙張成本。 體積稍大價格較高 43、前提條件法 難免有時候會碰到一些較真的客戶,他要求您按照確切、嚴格的標準提供產品或服務。這時的關鍵是要迎接這種挑戰(zhàn),但是要確定您是否能夠克服相應的困難,由于獲得了生意,您取得了勝利;由于以自己的方式擁有了產品或服務,客戶也勝利了。如:客戶強烈提出3月4日前必須送貨到門,這時您

3、可以說:如果3月4日送貨到門,您今天就可以同意這份協(xié)議嗎? 54、價值成本法 當您的銷售的是能為客戶改善工作效率、增加產量或降低成本的商品或服務時,您可選擇運用成本價值法來做成交的手法,它能發(fā)揮極強的說服力。 6方總經理:我不知道為什么你們公司派了三個顧問師,替我們改善庫存與采購系統(tǒng),二個月的時間要支付240萬的費用,相當于每個人每月40萬,我都可以雇用三個廠長了。 銷售人員:報告總經理,根據貴企業(yè)提供的每月平均庫存為二個月,金額為6,000萬,由于生產數量逐年成長,庫存金額與平均庫存月份也逐年上升。我們的顧問群花了二個星期對貴廠采購作業(yè)流程、生產排程、現場生產、作業(yè)流程的現狀,作了詳細的了解

4、,我們確信,透過我們的改善方案的執(zhí)行,貴企業(yè)在半年后,庫存金額能下降至3,000萬,您的利息費用每年最少都可下降300萬左右,您節(jié)省的費用足夠支付顧問費。 75、哀兵策略法 業(yè)務員:白總經理,我已經拜訪您好多次了,總經理對本公司的汽車性能也相當的認同,汽車的價格也相當合理,您也聽朋友夸贊過本公司的售后服務,今天我再次地拜訪您,不是向您銷售汽車的,我知道總經理是銷售界的前輩,我在您面前銷售東西實在壓力很大,大概表現得很差,請總經理本著愛護晚輩的心懷希望總經理一定要指點一下,我哪些地方做得不好,讓我能在日后改善。 8白總經理:您不錯嘛,又很勤快,對汽車的性能了解的非常清楚,看您 這么誠懇,我就坦白告訴您,這一次我們要替企業(yè)的10位經理換車,當然換車一定要比他們現在的車子要更高級一些,以激勵士氣,但價錢不能比現在貴,否則我短期內寧可不換。 9哀兵策略的步驟: 步驟1:態(tài)度誠懇,做出請托狀; 步驟2:感謝客戶

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