XX年收費(fèi)站工作總結(jié)及XX年工作打算

1、XX年收費(fèi)站工作總結(jié)及XX年工作打算 XX年是“十一五規(guī)劃的開局年，也是全面貫徹落實科學(xué)開展觀、加快實現(xiàn)我市公路現(xiàn)代化建立步伐的重要時期。今年來，我站在市局黨委、局指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室支持幫助下，以“創(chuàng)立文明行業(yè)、構(gòu)建和諧公路為目的，以收費(fèi)為主線，堅持以“三個代表重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，努力踐行“八榮八恥榮辱觀，全體干部職工識大局、顧大體、保穩(wěn)定、謀開展，從點(diǎn)滴做起，夯實根底，明確責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱辛奮斗、與時俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使各項工作呈現(xiàn)出了全面開展、整體推進(jìn)的可喜場面?，F(xiàn)將我站XX年工作完成情況和XX年工作打算簡要匯報如下： 一、XX年工作情況 1、 通行費(fèi)征收

2、實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。 截止10月底，通行費(fèi)征收 萬元，通過收費(fèi)站區(qū)車流量達(dá) 輛。通行費(fèi)的征收管理更加嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)。一是標(biāo)準(zhǔn)通行費(fèi)征收行為，先后制定完善了：?收費(fèi)管理考核方法?、?XX年度目的管理獎懲考核方法?、?XX年度目的管理獎懲考核方法補(bǔ)充規(guī)定?等制度。成立收費(fèi)管理考核小組，并以此做為對各科室、中隊每月、每季度及年終評優(yōu)、評先和獎勵、處分的根本根據(jù)，按責(zé)、權(quán)、利、分工不同捆綁考核兌現(xiàn)，使目的管理有章可循。理順通行證、統(tǒng)繳證辦理環(huán)節(jié)。通行證的申報、檢查、發(fā)放等每一道程序從票據(jù)管理員到科室負(fù)責(zé)人到分管指導(dǎo)主管指導(dǎo)層層把關(guān)，職責(zé)明確。二是堅持文明效勞，宣傳收費(fèi)品牌，塑造良好窗口形象。我站始終貫徹“以人為

3、本的宗旨，努力推行文明效勞，便民措施到位。收費(fèi)人員掛牌效勞，倡導(dǎo)使用文明用語。效勞箱、便民水桶、等便民措施落實到位，營造高效良好的文明效勞氣氛。日常收費(fèi)工作中，嚴(yán)格一車一桿制度，認(rèn)真貫徹“四堅持、“六不準(zhǔn)的原那么。免費(fèi)車、季票車等一車一看證，做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征。同時我站積極與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、公安、交警等單位親密協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊使用假證、闖崗等違紀(jì)車輛，營造了良好的收費(fèi)環(huán)境，到達(dá)了強(qiáng)化管理，堵漏增收的目的。三是狠抓目的管理，努力完成收費(fèi)任務(wù)。今年市局下達(dá)的“征費(fèi)方案為 萬元，比去年增加了 萬元。在此根底上要實現(xiàn)超收的目的，任務(wù)非常艱巨，因此我站加強(qiáng)了征費(fèi)目的管理，確定中隊考核進(jìn)度表。按照“按

4、月考核、嚴(yán)格考評、拉開檔次、每月兌現(xiàn)的獎罰原那么，實行“全年方案、分段考核、超收獎勵、按月兌現(xiàn)的收費(fèi)目的管理方法。全站上下自加壓力，增強(qiáng)動力，確保完成今年收費(fèi)任務(wù)。 2、文明創(chuàng)立工作進(jìn)一步深化。 按照市局“創(chuàng)立文明行業(yè)、構(gòu)建和諧公路活動要求。我站堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。標(biāo)準(zhǔn)征費(fèi)行為，優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境。職工隊伍建立是我站常抓不懈的一項工作，根據(jù)XX年工作安排，組織全體干部職工進(jìn)展教育與培訓(xùn)。除日常每周一次的小組學(xué)習(xí)外，自5月中旬至6月中旬集中一個月的時間，在 部隊駐地對全體干部職工進(jìn)展了分批次的全封閉軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參加市局組織的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，專題討論等多種形式，深化開展職業(yè)道德

5、教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)步了收費(fèi)人員的綜合素質(zhì)，為創(chuàng)立文明行業(yè)工作打下良好的根底。為了豐富職工的文化生活，充分發(fā)揮工會、團(tuán)支部作用，我站先后舉辦了“職工春季運(yùn)動會、“三八婦女節(jié)參觀學(xué)習(xí)活動、“清明革命烈士祭掃活動、“五一參觀學(xué)習(xí)孔繁森紀(jì)念館活動、“八一走訪慰問駐地部隊，組織“愛崗敬業(yè)演講比賽，同時積極參加了當(dāng)?shù)卣块T組織的乒乓球比賽、“五四青年聯(lián)歡會等活動。通過開展，一系列豐富多彩的群眾性活動，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增加了全體干部職工的凝聚力、向心力。以活動為契機(jī)，在市局業(yè)務(wù)科室支持幫助下，我站先后在 電視臺報道 篇、 日報社報道 篇、 播送電臺播送 篇，進(jìn)步了公路系統(tǒng)品牌知名度

6、。 月份被市委市政府授予“ 榮譽(yù)稱號。 3、行政綜合管理工作進(jìn)一步進(jìn)步。 進(jìn)一步建立健全了會務(wù)、信息調(diào)研、督察、文書檔案、車輛使用以及后勤效勞等一系列規(guī)章制度，補(bǔ)充、完善和調(diào)整?管理制度匯編?、?行政工作管理方法?、?收費(fèi)工作考核管理方法?、? XX年科室、中隊工作目的責(zé)任制?、?后勤工作補(bǔ)充規(guī)定?、?衛(wèi)生管理方法?，對各項制度進(jìn)展了明確和細(xì)化，確保了各項工作的全面有序開展;并與有關(guān)人員層層簽訂責(zé)任書、協(xié)議書。做到了崗位職責(zé)明確、人員分工明確、管理條條框框明確。成立考核小組每月對各單位考核情況進(jìn)展評比，優(yōu)秀獎勵落后責(zé)罰。使行政管理工作到達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。及時做好了會務(wù)、接待、督察督辦、文印、

7、車輛管理、保衛(wèi)、水電暖等后勤保障工作。重視人員分工和組織建立，不斷進(jìn)步職工自身素質(zhì)和工作才能。積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 信息工作再上新臺階，在原有的根底上成立了信息指導(dǎo)小組，健全了信息網(wǎng)絡(luò)體系，設(shè)立了專兼職信息員，積極向市公路局報送反映本站工作動態(tài)的信息。截至十月底，上報信息 余條;加強(qiáng)平安管理工作，落實平安責(zé)任制。繼續(xù)完善 “平安消費(fèi)四項體系建立，積極發(fā)揮平安指導(dǎo)小組職能，通過開展“平安消費(fèi)月、“百日平安消費(fèi)無事故等活動，定期組織職工進(jìn)展平安教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了全體職工平安意識，進(jìn)步了全員的平安防范技能。把全站每月的平安大檢查、每周的衛(wèi)生大檢查與局部的隨時抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患及時

8、糾正，組織夜間兼職平安員對收費(fèi)亭進(jìn)展平安巡查，做到了防患于未然。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，深化開展行風(fēng)廉政建立。 站指導(dǎo)班子始終堅持民主集中制原那么，采取分工不分家、各負(fù)其責(zé)的工作方法，堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度、周一例會制度、民主生活會制度。做到周有方案、旬有小結(jié)、月有總結(jié)，總結(jié)交流經(jīng)歷，共同研究解決問題，在任何時候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大進(jìn)步了指導(dǎo)在群眾中的威信。班子成員身體例行、率先垂范，做遵紀(jì)守法廉潔勤政的模范，親密聯(lián)絡(luò)群眾，悉心聽取廣闊職工意見、建議，較好的帶動了全局工作的開展。努力加強(qiáng)黨的建立工作，按照年初制定的黨建工作目的，標(biāo)準(zhǔn)完善了黨建工作資料，健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化

9、黨員教育把行風(fēng)廉政建立作為我站檢查的一項重要內(nèi)容，與其他工作同部署、同落實、同考核，以堅持教育為主，監(jiān)視懲治并重的原那么，定期對黨員職工進(jìn)展黨紀(jì)條規(guī)宣傳教育， 邀請區(qū)法院的同志前來講授廉政教育課，組織職工觀看警示教育錄像和圖片展等，職工受到了良好的警示教育。加強(qiáng)社會監(jiān)視，邀請駐地單位有關(guān)部門、企業(yè)、群眾進(jìn)展行風(fēng)監(jiān)視座談，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，有力的促進(jìn)了行風(fēng)的建立。同時與各科室、中隊簽訂了?廉政建立目的責(zé)任書?標(biāo)準(zhǔn)了職工行為，杜絕了各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 5、合理安排資金使用，發(fā)揮財務(wù)管理職能作用。 我站按照市公路局關(guān)于方案、財務(wù)、審計管理工作的要求，控制經(jīng)費(fèi)支出管理，合理安排、使用資金。嚴(yán)

10、格按照市局規(guī)定執(zhí)行審核簽字和報銷程序，實行開支申報制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，及時足額解繳通行費(fèi)。方案財務(wù)管理工作以增收節(jié)支、保證使用作為目的，建立健全方案財務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算，開展內(nèi)部審計，嚴(yán)格控制各項非消費(fèi)性開支，統(tǒng)籌兼顧，保證了我站各項工作的正常開展。 二、主要工作措施 工作中提倡“以人為本，努力處理好管理與效勞的關(guān)系，實現(xiàn)科學(xué)管理的目的。在管理上除制定了?收費(fèi)管理考核方法?、?XX年度目的管理獎懲考核方法?、?XX年度目的管理獎懲考核方法補(bǔ)充規(guī)定?等制度，在每月月末進(jìn)展站務(wù)管理質(zhì)量考核外，還制定了一系列活動方案，如“紅旗中隊評比、站務(wù)管理職工座談會等，讓職工參與管理，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。實際工

11、作中對職工要曉之以理，動之以情，做到 “想職工之所想，急職工之所急，想盡一切方法為職工謀福利，改善職工工作生活條件，減輕職工生活負(fù)擔(dān)。對職工婚喪嫁娶，生病住院都給予最大的照顧，站指導(dǎo)都要親自問寒問暖，做職工的貼心人。開展各項豐富多彩的文體活動，通過活動表達(dá)了團(tuán)隊精神，激發(fā)了職工工作熱情，凝聚了職工合力。 三、存在的問題和明年打算 一年來，我們在各項工作中獲得了一定的成績，成績的獲得是與市局黨委的正確指導(dǎo)分不開的，與廣闊干部職工共同努力分不開的，工作中還存在一些問題：一是環(huán)境建立工作有待完善。二是文明效勞標(biāo)準(zhǔn)化程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是職工隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。明年我站工作重點(diǎn)和努力的方向是： 1、群策群力，堅決完成市公路局下達(dá)的各項任務(wù)，為全市公路系統(tǒng)完成XX年年各項任務(wù)奉獻(xiàn)力量。 2、進(jìn)一步抓好收費(fèi)工作確保完成全年收費(fèi)任務(wù)，全面進(jìn)步樹立窗口效勞形象，加大收費(fèi)征收力度，堅決杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生。 3、進(jìn)一步抓好黨建工作，