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文檔簡介

1、咖啡店/茶樓Wi-Fi應(yīng)用解決方案2021/06方案背景方案介紹方案特點效勞介紹關(guān)于我們提綱方案背景“手指在屏幕上輕輕滑動,最新咖啡店/茶樓主頁立刻跳到眼前,店內(nèi)新品活動介紹清晰明了,除此之外,在咖啡店/茶樓附近的餐飲休閑娛樂商家可以在此平臺上介紹自身的效勞內(nèi)容及業(yè)務(wù)介紹,甚至哪間食肆的優(yōu)惠券也坐在咖啡店品茗時直接下載這正是某咖啡店在推出免費Wi-Fi效勞后,正在考慮繼續(xù)要做的事??Х鹊?茶樓提供Wi-Fi免費效勞是大勢所趨在優(yōu)質(zhì)和貼心效勞之外,咖啡店業(yè)之間的另一場依仗網(wǎng)絡(luò)來爭奪客人的競爭似乎已經(jīng)展開。在城市公共網(wǎng)絡(luò)信號之外,咖啡店自建免費Wi-Fi效勞,通過 終端牢牢鎖定客戶,可能是咖啡店業(yè)

2、的下一個方向。爭奪客戶在咖啡店品茗時,經(jīng)常有客戶會刷微博、用微信、玩QQ,也會用 查一下附近美食、娛樂、公交線路,如果有Wi-Fi,客戶會覺得非常方便。年輕客群對 網(wǎng)絡(luò)終端的依賴性很強(qiáng),在很多年輕人眼中,Wi-Fi儼然成為了衡量一些公共場所是否現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。提升效勞可以實現(xiàn)客人的 終端實行推送效勞,將促銷信息和潮流資訊發(fā)到客人的 終端??蛻臬@取信息同時,也可主動申請商家優(yōu)惠券,參與活動,關(guān)注微博,并可下載咖啡店的APP應(yīng)用程序。促進(jìn)營銷方案介紹先進(jìn)的空中互聯(lián)技術(shù)使無線信號覆蓋整個場館用戶 上彈出認(rèn)證登錄網(wǎng)頁,該網(wǎng)頁可先展示咖啡店所有的效勞品類介紹及活動用戶上網(wǎng)后也可跳轉(zhuǎn)場所主頁,瀏覽咖

3、啡店周邊的餐飲娛樂等相關(guān)資訊及活動,并可下載電子優(yōu)惠單廣揭發(fā)布網(wǎng)頁促銷活動短信應(yīng)用場景應(yīng)用舉例RUN方案簡介通過Wi-Fi接入,實現(xiàn)彈性Portal、資訊推送和營銷咨詢等餐飲休閑信息化應(yīng)用,通過Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)廣揭發(fā)布和媒體運營。彈性PORTAL機(jī)制,實現(xiàn)跨區(qū)、差異化登錄咖啡店的信息平臺,包括飲料種類、活動折扣、活動信息、優(yōu)惠券申請根底功能APP:封裝,APP推廣,通過APP直連Wi-FiPUSH:WEB跨區(qū)推薦、APP推送提醒、SMS主動營銷SHARE:分享官方微博、用戶主動分享咨訊擴(kuò)展功能多維度數(shù)據(jù)分析,用戶信息采集管理咨詢,營銷籌劃、咨詢建議維護(hù),包括系統(tǒng)、硬件、內(nèi)容維護(hù)管理提升

4、根底功能-彈性PORTAL機(jī)制傳統(tǒng)PORTAL是作為上網(wǎng)平安認(rèn)證入口,RUN方案賦予PORTAL更多的意義,是個性化、彈性靈活的信息入口,是信息化平臺的第一個頁面,即彈性PORTAL機(jī)制,具體表現(xiàn)在:1、個性化,PORTAL除文字信息外,可呈現(xiàn)圖片、聲音,可以有翻轉(zhuǎn)等頁面特效。2、差異化,針對咖啡店內(nèi)不同區(qū)域、不同樓層,實現(xiàn)客戶接入?yún)^(qū)域定位,可提供不同的PORTAL界面,提示客戶目前所在區(qū)域范圍。3、靈活性,客戶從A區(qū)域登錄后,到B區(qū)域時,可以有多種PORTAL機(jī)制:1直接通過B區(qū)域Wi-Fi連接,不彈出PORTAL界面2彈出B區(qū)域的PORTAL,但不需再次輸入用戶名和密碼,確認(rèn)即可登錄3與B

5、區(qū)域直接登錄的PORTAL可以不同,顯示不同的信息根底功能-商業(yè)百貨信息平臺除PORTAL外,餐飲休閑信息平臺為商業(yè)資訊的重要展示界面,可根據(jù)不同區(qū)域LBS實現(xiàn)不同的的內(nèi)容展示。E-catalog周邊商家列表,可以多媒體方式,展示商家簡介、品牌LOGO、聯(lián)系 等,可實現(xiàn) 直撥等互動功能。Poster活動海報,圖文并茂展示周邊餐飲休閑業(yè)或單個商家活動信息海報,可包括營銷活動、折扣等普適性優(yōu)惠。Coupon優(yōu)惠券,休閑美食、影院等可靈活定制優(yōu)惠券,客戶可自主申請下載,優(yōu)惠券可以短信其他多媒體方式。擴(kuò)展功能-APP、PUSH、SHARE餐飲休閑信息WEB界面可直接封裝為APP,進(jìn)行推廣下載。已有的A

6、PP應(yīng)用也可通過平臺直接推廣下載。APP與Wi-Fi關(guān)聯(lián),安裝APP的客戶到咖啡店可自動連接Wi-Fi。APPWEB推送,可實現(xiàn)活動信息展示、優(yōu)惠券下載,跨樓層推送資訊APP推送,可主動向已安裝APP的用戶推送活動通知、新品優(yōu)惠資訊多媒體推送,通過SMS、彩信等方式,主動向用戶發(fā)送營銷資訊PUSH平臺分享,餐飲休閑信息界面可直接展示官方微博或其他社區(qū)應(yīng)用,分享最新資訊用戶主動分享,用戶可關(guān)注官方微博,也可直接通過自己微博、社區(qū)應(yīng)用分享商業(yè)百貨資訊,擴(kuò)大營銷廣度和深度SHARE基于餐飲休閑信息運營的根底功能,可實現(xiàn)O2O的進(jìn)一步轉(zhuǎn)化,同時可把單點資訊作更深、更廣的PUSH和SHARE。管理提升數(shù)

7、據(jù)分析用戶信息,通過PORTAL及信息平臺可有效收集用戶信息及消費喜好。統(tǒng)計分析,多維度統(tǒng)計分析用戶上網(wǎng)、瀏覽、消費行為,有效評估營銷活動效果。咨詢管理吸引商家廣告投放,發(fā)布營銷活動?;谟脩魯?shù)據(jù)庫及運營分析,引入或提升CRM管理,提升市場營銷能力。營銷咨詢及建議,籌劃營銷活動,評估效果。系統(tǒng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括智能網(wǎng)關(guān)、AP根底硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù),保證信息平臺正常運營及數(shù)據(jù)信息同步。內(nèi)容維護(hù),按約定周期進(jìn)行資訊更新,制作素材,更新活動海報、優(yōu)惠信息等信息平臺界面案例信息平臺界面案例信息平臺界面案例方案特點特色優(yōu)勢拉近潛在客戶距離,廣告與銷售的轉(zhuǎn)化率高100%廣告到達(dá)率免費無線上網(wǎng)效勞熱點稀

8、缺,媒體占有率高餐飲休閑的客戶群類型明確根據(jù)商圈內(nèi)的不同區(qū)域分別投放相應(yīng)的媒體信息結(jié)合RUN網(wǎng)關(guān)和AP位置,可實現(xiàn)商圈地圖導(dǎo)航及區(qū)域定位實時監(jiān)測活動投放效果后期數(shù)據(jù)報表效勞平臺靈活控制投放區(qū)域和資訊數(shù)量覆蓋面廣,投放頻度高,有效增強(qiáng)群體客戶感知交互式富媒體網(wǎng)頁提升客戶的體驗提高商業(yè)百貨及商家品牌檔次高效精準(zhǔn)可控感知極簡部署將網(wǎng)關(guān)接入到每一個樓層的任意寬帶接口,復(fù)用原有弱電線路完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋。網(wǎng)絡(luò)工程部署復(fù)雜度很低。在所在店外體上部署定向智能天線可以實現(xiàn)周邊幾萬平方米的信號覆蓋。跟傳統(tǒng)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)比照,增加了餐飲休閑信息平臺開發(fā)及運營投入。與帶PORTAL功能的Radius方案比照,可減少關(guān)于接入帶寬及Radius效勞器的投入本錢。通過對餐飲休閑信息平臺的招商、運營,咖啡店可向商家收取營銷費用,沖抵對于

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