2付費(fèi)渠道11.直通車基礎(chǔ)原理

1、直通車基礎(chǔ)原理目錄 010203直通車基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)直通車提升質(zhì)量得分直通車點(diǎn)擊率優(yōu)化回顧作業(yè)點(diǎn)評點(diǎn)評作業(yè)的提交情況和共性問題了解客服的崗位作用和意義熟悉售前客服溝通技能和交易安全認(rèn)識手中客服的服務(wù)內(nèi)容熟悉并掌握售后客服的處理內(nèi)容及流程任務(wù)和目標(biāo)認(rèn)識直通車基礎(chǔ)知識架構(gòu)了解直通車質(zhì)量得分熟悉直通車的點(diǎn)擊率PART 01直通車基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)1.1 直通車介紹直通車:按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具，為賣家實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣，是一種全新的搜索競價模式；在給寶貝帶來曝光的同時精準(zhǔn)的匹配也會給寶貝帶來精準(zhǔn)的買家。多：多維度、全方位提供各類報表以及信息咨詢，為推廣寶貝打下堅實(shí)的基礎(chǔ)?？欤嚎焖佟⒈憬莸呐坎僮鞴ぞ?，讓寶

2、貝管理流程更科學(xué)、更高效。好：智能化的預(yù)測工具，制定寶貝優(yōu)化方案時更胸有成竹，信心百倍。?。喝诵曰臅r間、地域管理方式，有效控制推廣費(fèi)用，省時、省力、更省成本！a.通過關(guān)鍵詞、類目和定向的競價排名展現(xiàn)推廣的寶貝，當(dāng)買家通過關(guān)鍵詞、類目搜索寶貝，推廣的寶貝會第一時間展示給訪客。b.按獲得的點(diǎn)擊流量付費(fèi)，通過降低ppc可實(shí)現(xiàn)小投入得到大流量，從而提高成交率，控制成本。1.2 直通車推廣內(nèi)容1.直通車通過付費(fèi)推廣把內(nèi)容推廣給搜索買家，根據(jù)買家的搜索詞或者類目進(jìn)行寶貝的展現(xiàn)。2.買家搜索詞，賣家所推廣計劃下的寶貝的關(guān)鍵詞會進(jìn)行匹配，通過創(chuàng)意圖片展示給買家，或者通過人群推廣展示給買家進(jìn)行成交實(shí)現(xiàn)寶貝權(quán)重

3、的增加。1.3 直通車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)認(rèn)知展現(xiàn)量：推廣的寶貝在淘寶直通車展示位上出現(xiàn)的次數(shù)。點(diǎn)擊量：某一段時間內(nèi)寶貝主圖被點(diǎn)擊的次數(shù)。點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊量與展現(xiàn)量之比，往往反映的是寶貝被關(guān)注的程度?；ㄙM(fèi)： 在一定時間內(nèi)，寶貝推廣所花的費(fèi)用。平均點(diǎn)擊花費(fèi)：每個不同出價關(guān)鍵詞的總體平均出價。購物車總數(shù)：訪客將寶貝放入購物車的數(shù)量?？偸詹財?shù)：訪客將寶貝和店鋪收藏的總數(shù)。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：成交訪客比總訪客數(shù)。投入產(chǎn)出比：總成交額比直通車計劃整體花費(fèi)，反映的是直通車賬戶盈虧。總成交金額：直通車賬戶的總成交單數(shù)乘商品單價總成交筆數(shù)：總成交單數(shù)。1.4 直通車推廣優(yōu)勢1.超準(zhǔn)流量-在買家搜索時，最優(yōu)先的位置展示寶貝，只想給買的

4、人看。2.超省成本-免費(fèi)展示，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花費(fèi)，合理掌控成本。3.超值推廣-獨(dú)享增值服務(wù)，快速累積推廣能力。讓賣家成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手。4.最大優(yōu)勢-精準(zhǔn)營銷PART 02直通車提升質(zhì)量得分2.1 什么事質(zhì)量得分直通車質(zhì)量得分是對一個關(guān)鍵詞的評價，給予一個關(guān)鍵詞打分。2.2 質(zhì)量得分因素針對影響關(guān)鍵詞質(zhì)量分的因素，我們可以從以下的幾個方面入手：1、相關(guān)性：主要包含類目相關(guān)、標(biāo)題相關(guān)、屬性相關(guān)等，一般情況下是與推廣寶貝本身的三個因素關(guān)聯(lián)性要相當(dāng)大才相關(guān)性會高。2、買家體驗：方面主要對于買家搜索關(guān)鍵詞成交后對于產(chǎn)品的反饋，例如，好中差評曬圖追評等對買家體驗的反饋。3、創(chuàng)意質(zhì)量：指的是關(guān)鍵詞

5、所在寶貝的推廣創(chuàng)意效果。例如，添加的各個創(chuàng)意的整體數(shù)據(jù)反饋。2.3 提升質(zhì)量分技巧關(guān)鍵詞篩選：通過觀察我們發(fā)現(xiàn)相關(guān)性這個指標(biāo)很難提升，所以在對關(guān)鍵詞篩選的時候盡可能選取相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞。質(zhì)量得分的高低直接影響我們的平均點(diǎn)擊費(fèi)用，在關(guān)鍵詞充足的情況下，將質(zhì)量得分太低的關(guān)鍵詞進(jìn)行刪除。一般情況質(zhì)量得分低于7分的詞不建議保留，質(zhì)量得分太低時將其提高花費(fèi)的時間較長，成本太高。優(yōu)化點(diǎn)擊率：提高點(diǎn)擊率是我們直通車前期優(yōu)化的重要節(jié)點(diǎn)。因為點(diǎn)擊率上升時不僅“創(chuàng)意效果”的得分快速得到提升，間接的也使我們整個“基礎(chǔ)分”得到提升。而影響點(diǎn)擊率的因素有很多，根據(jù)長時間的觀察，影響比較大的主要有：寶貝的銷量：一個寶貝

6、0銷量和1000銷量對于點(diǎn)擊率的影響是非常大的，所以在推廣寶貝過程中，盡量有一定的銷量基礎(chǔ)。 在0到1000銷量的過程中需要一周對應(yīng)穩(wěn)步遞增包括:銷量、付費(fèi)流量、搜索免費(fèi)流量、轉(zhuǎn)化率逐步高于平均以上10%-20%。權(quán)重會在一步步遞增，質(zhì)量的分會穩(wěn)步遞增。PART 03直通車點(diǎn)擊率優(yōu)化3.1 直通車點(diǎn)擊率優(yōu)化點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊量與展現(xiàn)量之比，往往反映的是寶貝被關(guān)注的程度。選款：不是每個款式都是爆款，每個店鋪在推爆款的情況下，會找出一個最受市場歡迎的款式來進(jìn)行主推，所以各項數(shù)據(jù)包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比等各項數(shù)據(jù)都是最好的。主圖：主圖是展示給買家搜索結(jié)果的第一個信息，所以在一個 類目下和同行競爭的第一個最大的維度就是主圖的點(diǎn)擊率，這代表著在相同展現(xiàn)之下誰先獲得的流量多誰的競爭就大。位置：在快消品大類目下，位置排名很重要，這取決于商品種類多，消費(fèi)者選擇的耐心有限，排名靠后展現(xiàn)低且轉(zhuǎn)化低。關(guān)鍵詞：篩選關(guān)鍵詞要結(jié)合自己產(chǎn)品的屬性與人群定位。價格和銷量：目前國內(nèi)消費(fèi)群體主要還是以中產(chǎn)階級為主導(dǎo)，價格低廉還是很受市場歡迎的，而且國內(nèi)消費(fèi)者主要是從眾心理，銷量越高越受歡迎?？偨Y(jié)直通車的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及直通車