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文檔簡(jiǎn)介
1、淺論企業(yè)文化建設(shè)中須解決的問題先進(jìn)文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族和一個(gè)執(zhí)政黨的形象,是旗 幟、是號(hào)角,先進(jìn)的文化是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶,是推動(dòng)人類社 會(huì)前進(jìn)的精神動(dòng)力和智力支持,影響人的精神和靈魂,滲透于社 會(huì)生活的各個(gè)方面。而企業(yè)文化則是企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂,是一種經(jīng) 濟(jì)文化、組織文化、管理文化,是推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)持續(xù)高速運(yùn) 轉(zhuǎn)的強(qiáng)大精神力量,沒有企業(yè)文化,再高明的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理手 段也難于成功。企業(yè),成也在文化,敗也在文化。企業(yè)文化建設(shè) 作為一門當(dāng)代企業(yè)管理的最新理論,是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、行為的 準(zhǔn)則、前進(jìn)的動(dòng)力、成功的法寶、時(shí)代的要求。企業(yè)文化是企業(yè) 的一種無(wú)形資產(chǎn),有人也稱它為企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)
2、文化 是隨著企業(yè)誕生而產(chǎn)生的一種與其物質(zhì)基礎(chǔ)相適應(yīng)的微觀上層 建筑,是一種能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力和持 久力氣各種因素的總和。是一種規(guī)范、引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)企業(yè)員 工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗的精神力量。面對(duì)以全球一體化為 特征的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),企業(yè)文化建設(shè)越來越受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)的關(guān) 注。搞好企業(yè)文化建設(shè),已成為今后各企業(yè)工作的重點(diǎn)。企業(yè)文化具有文化的一般屬性,即民族性、時(shí)代性。企業(yè)文化建 設(shè)一方面要從民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中吸取營(yíng)養(yǎng),以實(shí)現(xiàn)其本土 化。我國(guó)建設(shè)企業(yè)文化有著良好的基礎(chǔ),我們的先人曾創(chuàng)造了古 代燦爛的歷史文化,諸如經(jīng)營(yíng)管理上的坦蕩經(jīng)商,行仁布道,誠(chéng) 信為本,嚴(yán)于管理等經(jīng)驗(yàn),對(duì)今
3、天的經(jīng)營(yíng)管理有著直接的借鑒意 義。另一方面,面對(duì)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)值多元的全球一體化市場(chǎng), 企業(yè)要吸收人類文化的一切優(yōu)秀成果,為我所用,以實(shí)現(xiàn)其國(guó)際 化。作為管理學(xué)屬性的企業(yè)文化,與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理密 不可分,它必須在企業(yè)管理中才能發(fā)揮作用。脫離了企業(yè)管理這 一實(shí)踐的土壤,企業(yè)文化就成了無(wú)源之水,也就失去了對(duì)實(shí)踐的 指導(dǎo)意義。21世紀(jì)將是一個(gè)文化沖擊的世紀(jì),企業(yè)能否培育自 己的文化并發(fā)揮其作用,將決定其在21世紀(jì)的生存能力,企業(yè) 的文化將成為未來企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。但是,企業(yè)文化建設(shè)并不是件容易的事情,搞好企業(yè)文化建設(shè), 需經(jīng)過長(zhǎng)期不斷的探索和實(shí)踐才能形成一套適合自己發(fā)展的企 業(yè)文化建設(shè)模式
4、。而在企業(yè)文化建設(shè)中,我認(rèn)為企業(yè)須解決好以 下四個(gè)方面的問題:一、企業(yè)文化建設(shè)切忌形式主義。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的心聲,表現(xiàn)他們最珍視什 么,希望怎樣工作,怎樣生活。而有的企業(yè)只注重搞形式主義, 做表面文章,甚至有的純粹是應(yīng)付上級(jí)的檢查,光說不做,言行 不一致,只圖形式,表里不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文 化。而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工 程,從企業(yè)家、管理者到全體員工都應(yīng)積極參與,如果只是政工 人員在那里單打獨(dú)斗,而其他人員對(duì)此不予理會(huì)的話,企業(yè)文化 就只能淪為“兩張皮”,變成虛假的企業(yè)文化。重視企業(yè)文化建 設(shè),可以把員工個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系
5、在一起,將一 盤散沙聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量,然后通過對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo), 使全體員工形成共識(shí),按照企業(yè)整體價(jià)值取向行事,使自己的行 為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求,自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn) 則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形力量,對(duì)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用;同時(shí)也是一項(xiàng)巨大的無(wú)形資 產(chǎn),能為企業(yè)帶來高美譽(yù)度和高生產(chǎn)力。二、企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持創(chuàng)新,創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須緊跟時(shí)代步伐,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,大膽 創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,塑造有鮮明特色的本企業(yè)文化。一要有觀念特色。價(jià)值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設(shè)的核心,是一 項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作,是全體員工思想和行為的準(zhǔn)則,
6、也可以 說是企業(yè)的基因。一些國(guó)際大牌公司都有自己獨(dú)特的價(jià)值追求; IBM的三大價(jià)值觀之一是“追求卓越,微軟公司的秘訣之一是 “不斷淘汰自己的產(chǎn)品”,中國(guó)的海爾集團(tuán),在整頓收編的企業(yè) 時(shí),最先派過去的不是財(cái)務(wù)專家或銷售專家,而是“企業(yè)文化小 組”。足見古今中外,只有理念、價(jià)值才能引領(lǐng)企業(yè)不斷身更高 的境界提升。二要有行業(yè)特色。行業(yè)特色主要體現(xiàn)在企業(yè)精神上。一個(gè)企 業(yè)獨(dú)特的企業(yè)精神,只能從其創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、開拓市場(chǎng)的實(shí)踐中產(chǎn) 生發(fā)展起來,并成為企業(yè)的特色。企業(yè)精神的培育和發(fā)展,能夠 凝聚人心、激勵(lì)斗志,成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。企業(yè)經(jīng)過 實(shí)踐和歸納提煉,初步形成自己的企業(yè)精神,它是企業(yè)向心力和 凝聚
7、力的基礎(chǔ),也是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。三要有品牌特色。從一定意義上講,一個(gè)好品牌代表一個(gè)企 業(yè)的形象,有的甚至代表一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的形象。就建筑施 工企業(yè)而言,只有在高、精、尖、新的建筑領(lǐng)域多創(chuàng)部?jī)?yōu)、國(guó)家 工程,才能打出自己過硬的品牌。有了品牌特色,才會(huì)產(chǎn)生品牌 效應(yīng),樹立起企業(yè)良好的形象。三、企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本。人是企業(yè)的主體,堅(jiān)持以人為本,就是強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、 理解人和信任人,重視開發(fā)人的精神因素,確定人在企業(yè)中的主 體地位,充分發(fā)揮企業(yè)員工的才能,使全體員工樹立共同的價(jià)值 觀念,形成一致的奮斗目標(biāo),形成持久的向心力和凝聚力,使企 業(yè)成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。一個(gè)企業(yè)光有先進(jìn)的技
8、術(shù)裝備, 而沒有配套的先進(jìn)管理和吸弓I人的企業(yè)文化是無(wú)法長(zhǎng)期有效地 運(yùn)作的。企業(yè)的活力歸根結(jié)底來源于人企業(yè)文化的中心也是人。 因此,以人為本不是一句口號(hào),關(guān)鍵在于在企業(yè)文化建設(shè)中的具 體體現(xiàn)和落實(shí)。通過企業(yè)文化建設(shè)來提高員工的覺悟,把個(gè)人利 益統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)的大環(huán)境之下,讓其認(rèn)識(shí)到“大河無(wú)水小河 干”,即企業(yè)利益最大化是員工利益最大化的保證。員工無(wú)形中 形成一種自覺意識(shí),結(jié)果自然就是“小河有水大河滿”,即員工 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化而努力工作。例如我省的美菱集團(tuán)能取得 今天驕人的成績(jī),與公司堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展是密 不可分的。四、企業(yè)文化建設(shè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,堅(jiān)持自上而下的原則。 當(dāng)前我
9、國(guó)不少企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化仍然是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成 的企業(yè)文化的延續(xù),從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的要求來看,這種文化已 成為這些企業(yè)進(jìn)一步提高生產(chǎn)力的桎梏。在這個(gè)意義上說,重新 塑造企業(yè)文化正是我國(guó)很多企業(yè)深化改革、擺脫困境的關(guān)鍵所 在。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)只有滿足顧客、員工、和社會(huì)等利 益相關(guān)者的不同需求和要求,同時(shí)在質(zhì)量、成本、速度和靈活性 方面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能獲得持久發(fā)展。所以,如何根據(jù)市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)提出的這些要求,確立適合于自身發(fā)展的價(jià)值觀和規(guī)范,是我 國(guó)企業(yè)在改造企業(yè)文化方面所要思考和解決的著重點(diǎn)。幾乎所有 企業(yè)文化建設(shè)取得成功的案例都表明改造企業(yè)文化只能自上而 下的進(jìn)行。這是因?yàn)?,改造企業(yè)文化
10、意味著要提出新的價(jià)值觀觀 念,確定需要形成的企業(yè)文化;也意味著改變那些與新的價(jià)值觀 念不協(xié)調(diào)的政策和制度而只有最高管理者才擁有改變價(jià)值觀念 和深層機(jī)制的權(quán)力。同時(shí)新的價(jià)值觀念要滲透到整個(gè)企業(yè)中去, 也只有從高層到底層,才會(huì)取得實(shí)效。沒有來自最高管理者的決 心和榜樣行動(dòng),新的價(jià)值觀念就難以扎下根來,新的企業(yè)文化也 不可能繁榮興旺。因此,最高管理者公開表明贊同改造企業(yè)文化 的堅(jiān)定態(tài)度,并且花費(fèi)時(shí)間和精力致力于推動(dòng)企業(yè)文化改革,是至關(guān)重要的。新的世紀(jì),是經(jīng)濟(jì)和文化相結(jié)合的世紀(jì),是文化的世紀(jì)。經(jīng) 濟(jì)的全球化,帶來了國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中文化上的碰撞和融合,文化 的通暢與阻制成為現(xiàn)實(shí)中急需解決的迫切問題,我國(guó)加入WTO 后,國(guó)際貿(mào)易更加頻繁,國(guó)內(nèi)企業(yè)的跨文化管理也提上了重要日 程。為了迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),建設(shè)一個(gè)以企業(yè)精神為靈魂、以企 業(yè)制度為依托、以企業(yè)形象為載體
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