大工22春《管理溝通》在線作業(yè)三

1、-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)P(yáng)AGE5-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)-本頁(yè)為預(yù)覽頁(yè)大工22春管理溝通在線作業(yè)3-00001第1題. “干部任免”通知屬于()通知。選項(xiàng)A：發(fā)布性選項(xiàng)B：批示性選項(xiàng)C：指示性選項(xiàng)D：知照性參考答案：D第2題. ()是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,以文字、聲音、圖像及其他多媒體為媒介的溝通方式。選項(xiàng)A：網(wǎng)絡(luò)溝通選項(xiàng)B：會(huì)議溝通選項(xiàng)C：多媒體溝通選項(xiàng)D：跨文化溝通參考答案：A第3題. 在國(guó)際社交場(chǎng)合,人們大多穿()。選項(xiàng)A：中山裝選項(xiàng)B：民族服飾選項(xiàng)C：西裝選項(xiàng)D：休閑裝參考答案：C第4題. 演講時(shí)間一般為()分鐘最為合適。選項(xiàng)A：5-15選項(xiàng)B：10-30選項(xiàng)C：30-60選項(xiàng)D：60-100參考答案：C第5

2、題. 危機(jī)處理的難度是與組織處理危機(jī)的速度()的。選項(xiàng)A：成正比選項(xiàng)B：成反比選項(xiàng)C：無(wú)關(guān)選項(xiàng)D：無(wú)法判斷參考答案：B第6題. 談判需遵循的基本原則有()。選項(xiàng)A：真誠(chéng)求實(shí)選項(xiàng)B：平等互利選項(xiàng)C：求同存異選項(xiàng)D：依法辦事參考答案：A,B,C,D第7題. 有效沖突的表征有()。選項(xiàng)A：雙方不愿意聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)選項(xiàng)B：雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)心選項(xiàng)C：雙方交換情況日益增加選項(xiàng)D：雙方對(duì)贏得觀點(diǎn)的勝利最為關(guān)心參考答案：B,C第8題. 口頭語(yǔ)言溝通的形式包括()等。選項(xiàng)A：電話(huà)溝通選項(xiàng)B：面談選項(xiàng)C：演講選項(xiàng)D：傾聽(tīng)與回應(yīng)參考答案：A,B,C,D第9題. 按談判者所持立場(chǎng)不同,談判可分為()。選項(xiàng)

3、A：直接談判選項(xiàng)B：間接談判選項(xiàng)C：剛性談判選項(xiàng)D：柔性談判參考答案：C,D第10題. 書(shū)面語(yǔ)言溝通常遵循的“4C”原則是正確和()。選項(xiàng)A：清晰選項(xiàng)B：流利選項(xiàng)C：完整選項(xiàng)D：簡(jiǎn)潔參考答案：A,C,D第11題. 危機(jī)出現(xiàn)后,如果組織采取積極有效的措施處理危機(jī),組織形象就會(huì)完全恢復(fù)到危機(jī)發(fā)生前的水平。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第12題. 為了強(qiáng)調(diào)所要表達(dá)內(nèi)容的重要性、重視程度時(shí),可以通過(guò)動(dòng)作、表情等非語(yǔ)言溝通方式來(lái)表示強(qiáng)調(diào)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第13題. 博客通常也被稱(chēng)為電子郵件。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第14題. 傾聽(tīng)就是聽(tīng)見(jiàn),是一種人的聽(tīng)覺(jué)感官自然產(chǎn)生作用的結(jié)果,無(wú)需質(zhì)疑。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第15題. 騰訊QQ是一種即時(shí)通訊工具。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第16題. 組織在處理和解決危機(jī)事件過(guò)程中應(yīng)積極主動(dòng)地公布相關(guān)信息,以避免公眾產(chǎn)生誤解。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第17題. 網(wǎng)絡(luò)溝通即時(shí)方便高效,因此組織無(wú)需對(duì)網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行管控。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：B第18題. 演講的主題應(yīng)單一,緊緊圍繞一個(gè)中心,便于聽(tīng)眾理解和記憶。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：A第19題. 會(huì)議紀(jì)要一般適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。選項(xiàng)A：對(duì)選項(xiàng)B：錯(cuò)參考答案：