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文檔簡介

1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022年辦公室管理規(guī)章制度第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。第二節(jié)印章管理第三條公司印章包括。公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說

2、明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照經(jīng)濟(jì)合同管理制度和資金管理制度的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。第三節(jié)公文管理第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會_、規(guī)章制度、通知、指示等。第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,

3、交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:(一)辦公用品(桌椅等)(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)(三)印刷品(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)(五)雜物器具(杯子、茶葉等)(六)辦公自動化用品(計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)(七)其它第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月_-_日間造好用品需求計劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由

4、總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過_元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的_和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。第五節(jié)公務(wù)車管理第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括。部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。第十七條申請用車一般應(yīng)提

5、前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊協(xié)調(diào)派車。第六節(jié)郵發(fā)管理第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。第七節(jié)檔案管理第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文

6、件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及_的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止_。第二十三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第二十四條檔案的借閱與索?。?一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制

7、,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。第八節(jié)附則第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。2022年辦公室管理規(guī)章制度(二)第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第一條服務(wù)規(guī)范1.儀表。公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3.用語。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音

8、量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待。遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。5.電話接聽。接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司_時間太長。第二條辦公秩序1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線_,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。4

9、.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。7.辦公室人員外出外出單或用車(公車或的士)派車單需由直接主管或總經(jīng)理審批。2022年辦公室管理規(guī)章制度(三)為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止

10、任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。第三條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作

11、效率;提倡厲行節(jié)約,_鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)_合作和_創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。第三章行政管理為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規(guī)定一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件

12、。二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司_,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對

13、各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要_作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止_,努力降低消耗、費(fèi)用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費(fèi)用,由辦

14、公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。電話使用規(guī)定一、公司_為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費(fèi)用。第四章人事管理為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘(雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考

15、核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項(xiàng):填寫員工資料卡第二項(xiàng)。繳履歷表及_復(fù)印件一份,近照兩張。第三項(xiàng)。請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。第四項(xiàng)。確認(rèn)該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行

16、離職者:1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前_天以書面上報公司,否則以_天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。3、工作在一年以上的員工提出離職時,須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫書面辭職報告,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可

17、予以直接開除。五、離職員工交接重點(diǎn):第一項(xiàng)。個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交予接管人員。第二項(xiàng)。原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。第三項(xiàng)。個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。第四項(xiàng)。呈報手中未完成的客戶單予會計查核。注。員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。六、員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。員工的辭退管理公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、一年內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;3、營私舞弊、_公款、收

18、受_;4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;10、擅自離職為其他單位工作者;11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;12、泄漏業(yè)務(wù)上的_情節(jié)嚴(yán)重者;13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;15、

19、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時;18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。2022年辦公室管理規(guī)章制度(四)為規(guī)范員工行為,提升企業(yè)形象,更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè),特制定辦公室紀(jì)律管理制度如下:第一條員工應(yīng)按時上下班,不遲到、早退。第二條上班時間,不得做與崗位工作無關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,應(yīng)保持辦公室的安靜。第三條工作期間,不用電腦做與工作無關(guān)的事。第四條員工個人辦公桌自行打掃,不隨意堆放文件、物品,應(yīng)保持辦公桌

20、的整潔。第五條員工應(yīng)注意禮貌用語,說話和氣,舉止大方。第六條上班時間不得煲電話粥,非工作電話請到門外接聽,不影響其他同事辦公。第七條客人來訪或洽談,接待人應(yīng)熱情、大方,并及時給來客倒水倒茶。第八條辦公電腦里的資料、U盤等,需妥善保管,做好保密措施,不泄露公司機(jī)密。第九條倡導(dǎo)綠色環(huán)保、勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式,節(jié)約紙張等辦公用品。第十條中午下班時,請關(guān)閉本人電腦。第十一條下午下班時,必須關(guān)閉電腦、電源和門窗,保證人離機(jī)停、燈滅。第十二條辦公室環(huán)境衛(wèi)生每周安排一當(dāng)值人員輪流值日,除個人辦公桌以外,辦公室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生當(dāng)值人員需維護(hù)整潔、干凈。2022年辦公室管理規(guī)章制度(五)為規(guī)范員工行為,提升企業(yè)形象

21、,更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè),特制定辦公室紀(jì)律管理制度如下:第一條員工上班期間,不得穿奇裝異服,不得留怪異發(fā)型,不得穿超短裙、濃妝艷抹,不得打赤膊、穿拖鞋。第二條員工應(yīng)按時上下班,不遲到、早退,不曠工、溜班,堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。第三條上班時間,不得吃零食、不準(zhǔn)抽煙、不得做與崗位工作無關(guān)的事情(如看雜志、玩電腦游戲、打牌、睡覺、閑聊QQ、下載電影等行為)。不得大聲喧嘩,不得嬉笑打罵,應(yīng)保持辦公室的安靜。第四條員工個人辦公桌自行打掃,不隨意堆放文件、物品,應(yīng)保持辦公桌的整潔。第五條員工應(yīng)注意禮貌用語,說話和氣,舉止大方,不得說臟話、粗話、俚語。第六條上班時間不得煲電話粥,不得因私事長期占用公司電話或撥打國內(nèi)、國際長途電話。第七條客人來訪或洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行,接待人或洽談人應(yīng)熱情、大方、笑臉相迎,并及時給來客倒水倒茶。第八條員工如有需要使用他人的電腦時,應(yīng)征得他人同意,否則不得隨意使用。第九條上班期間,如因工作需要外出辦事前,需在外出登記表進(jìn)行登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可外出。第十條下班時,當(dāng)班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和門窗,保證人離機(jī)停、燈滅。第十一條辦公室環(huán)境衛(wèi)生每日安排一當(dāng)值人員輪流值日,除個人辦公桌以外,辦公室區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生當(dāng)值人員需維護(hù)整潔、干凈。說明:本制度規(guī)定的上班時間為8:30-12:00、14:00-17

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