u9v2.0sp2銷(xiāo)售與分銷(xiāo)學(xué)員匯編手冊(cè)v1

1、U9 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理學(xué)員手冊(cè)（匯編版）管理學(xué)院2011 年 4 月1 / 191目錄U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)計(jì)劃4U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)目標(biāo)5U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)形式51.U9 銷(xiāo)售管理產(chǎn)品概述61.1 產(chǎn)品介紹61.2 業(yè)務(wù)總覽72.單組織業(yè)務(wù)應(yīng)用8單組織應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)置8單組織-銷(xiāo)售期初-期初出貨8應(yīng)用場(chǎng)景8應(yīng)用流程示例82.0.3 基礎(chǔ)設(shè)置8產(chǎn)品應(yīng)用流程演示16演示數(shù)據(jù)說(shuō)明16單組織-標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售-先貨后票22應(yīng)用場(chǎng)景22應(yīng)用流程示例222.1.3 基礎(chǔ)設(shè)置23產(chǎn)品應(yīng)用流程演示32演示數(shù)據(jù)說(shuō)明32單組織-特殊銷(xiāo)售-預(yù)出貨44應(yīng)用場(chǎng)景44應(yīng)用流程示例442.2.3 基礎(chǔ)設(shè)置45產(chǎn)品應(yīng)用流程演示53演示數(shù)據(jù)說(shuō)明

2、53單組織-典型業(yè)務(wù)-補(bǔ)貨銷(xiāo)售63應(yīng)用場(chǎng)景63應(yīng)用流程示例632 / 1912.3.3 基礎(chǔ)設(shè)置64產(chǎn)品應(yīng)用流程演示75演示數(shù)據(jù)說(shuō)明76單組織-典型業(yè)務(wù)-銷(xiāo)售退貨91應(yīng)用場(chǎng)景91應(yīng)用流程示例922.4.3 基礎(chǔ)設(shè)置93產(chǎn)品應(yīng)用流程演示102演示數(shù)據(jù)說(shuō)明103單組織-典型業(yè)務(wù)-委托代銷(xiāo)114應(yīng)用場(chǎng)景114應(yīng)用流程示例-委托代銷(xiāo)發(fā)貨、結(jié)算1152.5.2.1 基礎(chǔ)設(shè)置116產(chǎn)品應(yīng)用流程演示 1: 委托代銷(xiāo)發(fā)貨、結(jié)算121演示數(shù)據(jù)說(shuō)明121應(yīng)用流程示例-委托代銷(xiāo)退回1282.5.3.1 基礎(chǔ)設(shè)置129產(chǎn)品應(yīng)用流程演示 2: 委托代銷(xiāo)退回131演示數(shù)據(jù)說(shuō)明132單組織-典型業(yè)務(wù)-外部直運(yùn)138應(yīng)用場(chǎng)景

3、138應(yīng)用流程示例1392.6.3 基礎(chǔ)設(shè)置141產(chǎn)品應(yīng)用流程演示144演示數(shù)據(jù)說(shuō)明144銷(xiāo)售專(zhuān)題-先貨后票業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)分錄 AAI 設(shè)置158銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)回顧158業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的交易分錄158標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售自動(dòng)會(huì)計(jì)配置159分錄模板設(shè)置159會(huì)計(jì)科目模板設(shè)置162交易分錄驗(yàn)證1632.8 多組織-典型業(yè)務(wù)-直運(yùn)166應(yīng)用場(chǎng)景166應(yīng)用流程示例1672.8.3 基礎(chǔ)設(shè)置169產(chǎn)品應(yīng)用流程演示176演示數(shù)據(jù)說(shuō)明1773 / 191U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)計(jì)劃4 / 191講次學(xué)習(xí)內(nèi)容課程內(nèi)容安排1單組織應(yīng)用U9 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理培訓(xùn)目標(biāo)4 學(xué)時(shí)U9 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理培訓(xùn)形式U9 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理總體概述產(chǎn)品介紹單

4、組織業(yè)務(wù)總覽多組織業(yè)務(wù)總覽銷(xiāo)售期初N00 期初出貨標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售N01 標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售先貨后票UNIT1 單元練習(xí)和課后作業(yè)2單組織應(yīng)用特殊銷(xiāo)售N02 專(zhuān)題應(yīng)用預(yù)出貨4 學(xué)時(shí)典型業(yè)務(wù)N03 典型業(yè)務(wù)補(bǔ)貨銷(xiāo)售UNIT2 單元練習(xí)和課后作業(yè)3單組織應(yīng)用典型業(yè)務(wù)N04 典型業(yè)務(wù)銷(xiāo)售退貨4 學(xué)時(shí)典型業(yè)務(wù)N05 典型業(yè)務(wù)委托代銷(xiāo)UNIT3 單元練習(xí)和課后作業(yè)U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員從業(yè)務(wù)操作的角度，理解企業(yè)銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)流程，爭(zhēng)取達(dá)到以下效果，為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)：1. 理解并掌握企業(yè)中的銷(xiāo)售管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景；2. 理解并熟練掌握銷(xiāo)售管理的基本業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程；3. 利用 U9 管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)典

5、型的銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景；4. 使學(xué)員具備實(shí)施銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)的初級(jí)產(chǎn)品能力。U9 銷(xiāo)售管理培訓(xùn)形式培訓(xùn)講師首先進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)原型和應(yīng)用模式的講解，然后圍繞業(yè)務(wù)在 U9 上進(jìn)行各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)參數(shù)的設(shè)置操作示范，并模擬客戶的典型銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景在 U9 上進(jìn)行數(shù)據(jù)推演。在培訓(xùn)時(shí)間的安排上，課堂前兩學(xué)時(shí)為講師的演示示范，學(xué)員跟隨學(xué)習(xí)；后兩學(xué)時(shí)為學(xué)員實(shí)踐操作，講師個(gè)別輔導(dǎo)，典型問(wèn)題集中講解。課堂任務(wù)完成的學(xué)員可自行練習(xí)內(nèi)容，也可 DIY 自己所關(guān)心業(yè)務(wù)。5 / 1914單組織應(yīng)用典型業(yè)務(wù)N06 典型業(yè)務(wù)外部直運(yùn)4 學(xué)時(shí)銷(xiāo)售專(zhuān)題N07 銷(xiāo)售專(zhuān)題銷(xiāo)售中 AAIUNIT4 單元練習(xí)和課后作業(yè)5多組織應(yīng)用典型業(yè)務(wù)N0

6、8 典型銷(xiāo)售業(yè)務(wù)直運(yùn)4 學(xué)時(shí)UNIT10 單元練習(xí)和課后作業(yè)合計(jì)U9 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理20 學(xué)時(shí)1.U9 銷(xiāo)售管理產(chǎn)品概述1.1 產(chǎn)品介紹U9 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為企業(yè)提供如下應(yīng)用：支持多客戶、多組織層次下的信用控制，包括信用額度的計(jì)算、信用控制點(diǎn)定義等；支持多角度（金額、數(shù)量、訂貨、出貨、收款等）、多緯度（客戶、地區(qū)、組織、項(xiàng)目等等）、多幣種、多版本、可滾動(dòng)執(zhí)行的銷(xiāo)售計(jì)劃；基于銷(xiāo)售價(jià)目表（多計(jì)量、多幣種、多組織），結(jié)合折扣共同使用的價(jià)格體系；提供多種類(lèi)型的合同（年度銷(xiāo)售意向協(xié)議或一攬子訂單），可自動(dòng)下達(dá)為執(zhí)行訂單；支持多組織、多地點(diǎn)（多收貨客戶、多收票組織）下企業(yè)運(yùn)營(yíng)；支持多種物料（一般料品、KIT

7、 件、配置產(chǎn)品、替代物料、物料等）的銷(xiāo)售；支持報(bào)價(jià)、接單、出貨等銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的利潤(rùn)估算以及多稅種計(jì)稅支持在銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)中對(duì)物料的預(yù)留支持銷(xiāo)售過(guò)程中集中接單分散出貨或者分散接單集中出貨；支持多種出貨方式（客戶自提、我方送貨、第送貨）以及出貨環(huán)節(jié)中的客戶確認(rèn)、簽收與對(duì)帳支持委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)，制作委托代銷(xiāo)結(jié)算并生成銷(xiāo)售訂單支持客戶退回（實(shí)物、非實(shí)物）及退回后續(xù)處理（退款、換貨、維修）提供多種立帳方式U9 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)提供合同、報(bào)價(jià)、訂貨、出貨、退貨的完整銷(xiāo)售流程；同時(shí)提供相關(guān)主體的查詢和各類(lèi)報(bào)表。U9 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)、制造、庫(kù)存、采購(gòu)、MRP 都有接口，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，能夠集成使用。6 / 1911.2

8、業(yè)務(wù)總覽銷(xiāo)售中單組織關(guān)系:銷(xiāo)售中多組織關(guān)系:7 / 1912.單組織業(yè)務(wù)應(yīng)用單組織應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)置（1） 組織建立（2）業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.0 單組織-銷(xiāo)售期初-期初出貨2.0.1 應(yīng)用場(chǎng)景系統(tǒng)初始上線時(shí)，需要將此前未立賬未開(kāi)票的出貨錄入進(jìn)系統(tǒng)中，以便在系統(tǒng)上線后可以針對(duì)出貨開(kāi)票和立賬。期初出貨不更新庫(kù)存異動(dòng)，但影響【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】中發(fā)出商品相關(guān)報(bào)表。2.0.2 應(yīng)用流程示例2.0.3 基礎(chǔ)設(shè)置1、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶地址8 / 191期初出貨開(kāi)票期初出貨立應(yīng)收期初出貨單審核創(chuàng)建期初出貨單。（參見(jiàn)U9 采購(gòu)管理單組織應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)置。）。（參見(jiàn)U9 采購(gòu)管理單組織應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)置。）2、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶9 / 19

9、110 / 1913、基本設(shè)置-料品4、基礎(chǔ)設(shè)置-商務(wù)條件-應(yīng)收立賬條件11 / 1915、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型6、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-別12 / 1917、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-稅務(wù)機(jī)構(gòu)8、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-納稅申報(bào)期間13 / 1919、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-簿14 / 19110、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置15 / 1912.0.4 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示2.0.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握銷(xiāo)售期初出貨的流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：2011-2-17 倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的周倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)系統(tǒng)上線時(shí)的需要，將未立賬未開(kāi)票的 5 臺(tái)液晶顯示器出貨錄入系統(tǒng)中，并提出請(qǐng)求需要。詳細(xì)信息如下：客戶：國(guó)美電器操作流

10、程：1在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】的【期初出貨】中錄入期初出貨信息。16 / 191物料名稱數(shù)量地點(diǎn)庫(kù)管員售價(jià)成本金額出貨日期液晶顯示器臺(tái)5普通倉(cāng)周倉(cāng)儲(chǔ)2000850002011.2.14場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1創(chuàng)建期初出貨單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)期初-期初出貨新增2期初出貨單審核ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)期初-期初出貨審核3記應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收管理-應(yīng)收單批量生單-審核4開(kāi)稅務(wù)ABC 公司稅務(wù)稅務(wù)-開(kāi)藍(lán)字普通批量生單-審核2.在【期初出貨】的表單體【財(cái)務(wù)】頁(yè)簽中錄入成本金額。3. 在【期初出貨】的表單頭【財(cái)務(wù)】頁(yè)簽中錄入立賬日。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：倉(cāng)儲(chǔ)部核對(duì)系統(tǒng)上線前期初出貨信息，予以

11、批準(zhǔn)。操作流程：4.對(duì)期初出貨單進(jìn)行提交、審核。17 / 1915.在【期初出貨列表】中查看相關(guān)信息。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：2011-3-18 日財(cái)務(wù)部對(duì)期初出貨信息進(jìn)行記應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)處理。操作流程：6.2011-3-18 日在【應(yīng)收管理-應(yīng)收單】中查找自動(dòng)生成的應(yīng)收單18 / 1917.對(duì)應(yīng)收單進(jìn)行提交、審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：2011-3-18 日財(cái)務(wù)部根據(jù)應(yīng)收賬款通稅務(wù)的業(yè)務(wù)處理。操作流程：8.在【稅務(wù)-開(kāi)藍(lán)字普通】中根據(jù)應(yīng)收單開(kāi)藍(lán)字普通19 / 1919.勾選需要開(kāi)票的的來(lái)源單據(jù)。20 / 19110.對(duì)稅務(wù)進(jìn)行提交、審核。21 / 1912.1 單組織-標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售-先貨后票2.1.1 應(yīng)用場(chǎng)景先

12、貨后票是一種常見(jiàn)的業(yè)務(wù)流程，即先出貨給客戶，然后根據(jù)雙方約定的商務(wù)條件進(jìn)行開(kāi)票、立賬、收款等業(yè)務(wù)。2.1.2 應(yīng)用流程示例出貨22 / 191核銷(xiāo)收款開(kāi)票立應(yīng)收賬出貨計(jì)劃銷(xiāo)售訂單2.1.3 基礎(chǔ)設(shè)置23 / 1911、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶24 / 191、基本設(shè)置-料品25 / 1914、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-出貨原則3、基礎(chǔ)設(shè)置-商務(wù)條件-應(yīng)收立賬條件銷(xiāo)售訂單26 / 1915、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型出貨計(jì)劃單出貨單6、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-別27 / 1917、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-稅務(wù)機(jī)構(gòu)8、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-納稅申報(bào)期間28 / 1919、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-簿29 / 19130 / 191

13、10、基礎(chǔ)設(shè)置-結(jié)算方式31 / 19112、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置11、基礎(chǔ)設(shè)置-業(yè)務(wù)員2.1.4 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示2.1.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售-先貨后票業(yè)務(wù)的流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售2011-3-21 日 ABC 公司銷(xiāo)售部接到國(guó)美電器的訂貨需求，訂購(gòu)的產(chǎn)品為：液晶顯示器 2 臺(tái)，價(jià)格為 2000 元，確認(rèn)后建立銷(xiāo)售訂單，并經(jīng)客戶確認(rèn)。訂貨信息如下：客戶：國(guó)美電器交貨日期：一周后，如 2011-3-28。32 / 191物料名稱數(shù)量地點(diǎn)庫(kù)管員售價(jià)出貨日期液晶顯示器臺(tái)2普通倉(cāng)周倉(cāng)儲(chǔ)20002011.3.28場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1創(chuàng)建銷(xiāo)售訂

14、單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)接單-標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售輸入銷(xiāo)售訂單，客戶進(jìn)行確認(rèn)，訂單提交并審核2進(jìn)行出貨安排ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)出貨計(jì)劃-出貨計(jì)劃根據(jù)訂單生成出貨計(jì)劃，提交并審核3生成出貨單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)出貨-出貨單根據(jù)出貨計(jì)劃生成出貨單，提交并審核4.查詢庫(kù)存臺(tái)賬ABC 公司庫(kù)存管理統(tǒng)計(jì)-臺(tái)賬（數(shù)量）查詢方案5出貨記應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收管理-應(yīng)收單根據(jù)出貨單開(kāi)立應(yīng)收，提交并審核6應(yīng)收開(kāi)稅務(wù)ABC 公司稅務(wù)稅務(wù)-開(kāi)藍(lán)字普通批量生單、審核7創(chuàng)建收款單ABC 公司應(yīng)收管理收款-收款單新增、審核8收款沖抵應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收處理-應(yīng)收核銷(xiāo)保存、核銷(xiāo)操作流程：1 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模

15、塊下的【銷(xiāo)售訂單】節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單。單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、訂貨客戶、幣種、出貨原則、收款條件、立賬條件等信息，單行錄入料品、數(shù)量、單價(jià)、交期等相關(guān)信息。2. 對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)銷(xiāo)售訂單。33 / 1913.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【銷(xiāo)售訂單】節(jié)點(diǎn)，打開(kāi)【客戶確認(rèn)】功能畫(huà)面，進(jìn)行客戶確認(rèn)操作。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)出貨計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行出貨安排， 2011-3-26 日對(duì)出貨安排進(jìn)行審核，發(fā)貨數(shù)量不進(jìn)行改變，并向主管予以批準(zhǔn)。操作流程：4.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【出貨計(jì)劃】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)參照生單方式拉式生單。34 / 1915. 對(duì)出貨計(jì)劃單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)出貨計(jì)劃。35

16、 / 191業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：出貨計(jì)劃轉(zhuǎn)出貨單倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)出貨安排，于 2011-3-28 日到期安排發(fā)貨。發(fā)貨數(shù)量不變，并向主管提出申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)。操作流程：6.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【標(biāo)準(zhǔn)出貨】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式生單。注：在生單畫(huà)面，需要勾選所要生單的，并確定和修改本次出貨數(shù)量。36 / 1917. 對(duì)出貨單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)出貨。37 / 1918.查詢庫(kù)存臺(tái)賬（數(shù)量）業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：根據(jù)出貨單生成應(yīng)收單財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天對(duì)該出貨單據(jù)進(jìn)行記應(yīng)收賬款處理。根據(jù)出貨單生成應(yīng)收單，并確定“本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。操作流程：9.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)

17、批量生單方式生單。38 / 19110. 選擇立賬依據(jù)：勾選出貨單，填寫(xiě)出貨單號(hào)或單據(jù)日期。11. 選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。39 / 19112. 生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 5：根據(jù)應(yīng)收單開(kāi)稅務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)收賬款當(dāng)天根據(jù)應(yīng)收賬款單據(jù)生成藍(lán)字普通稅務(wù)。錄入開(kāi)票客戶等相關(guān)信息，并確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后生成單，提交審核單據(jù)。操作流程：13. 在【稅務(wù)】模塊下的【通藍(lán)字】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式生單。40 / 19114. 選擇來(lái)源單據(jù)類(lèi)別：勾選應(yīng)收單，填寫(xiě)開(kāi)票客戶和開(kāi)票客戶位置。15生成單：選擇要開(kāi)票的單據(jù)，確定“本

18、次開(kāi)票數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成單。41 / 19116. 處理單：生成的單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 6：創(chuàng)建收款單財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-03-29 日收到客戶國(guó)美電器支付的現(xiàn)金，總金額為 4000 元，用于結(jié)算該批貨款。42 / 191操作流程：17.在【應(yīng)收管理】模塊手工錄入【收款單】提交并審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 7：根據(jù)收款單沖抵應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-03-29 日將收到 ABC 公司客戶支付的貨款 4000 元沖抵應(yīng)收賬款。操作流程：18.在【應(yīng)收管理】模塊【收款單】節(jié)點(diǎn)下點(diǎn)擊“核銷(xiāo)”按鈕，選擇相關(guān)應(yīng)收單，輸入本次核銷(xiāo)金額，點(diǎn)擊下方“保存”或“模擬核銷(xiāo)”按鈕。43

19、/ 1912.2 單組織-特殊銷(xiāo)售-預(yù)出貨2.2.1 應(yīng)用場(chǎng)景預(yù)出貨是對(duì)客戶訂貨后，在約定的時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)按照銷(xiāo)售訂單進(jìn)行實(shí)際出貨前的一種緩沖的業(yè)務(wù)行為。主要用于解決客戶暫存的業(yè)務(wù)、月底提前確認(rèn)收入與成本、保證收入與成本配比。預(yù)出貨的主要應(yīng)用場(chǎng)景如下：預(yù)出貨實(shí)物管理方式 ：對(duì)于預(yù)出貨的實(shí)物，提供單獨(dú)管理和混合管理兩種管理方式。2.2.2 應(yīng)用流程示例44 / 191出貨開(kāi)稅務(wù)立應(yīng)收賬款預(yù)出貨單銷(xiāo)售訂單2.2.3 基礎(chǔ)設(shè)置45 / 1911、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶46 / 191、基本設(shè)置-料品47 / 1914、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-出貨原則3、基礎(chǔ)設(shè)置-商務(wù)條件-應(yīng)收立賬條件銷(xiāo)售訂單48 / 1915、

20、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型預(yù)出貨單出貨單6、庫(kù)存管理-基礎(chǔ)設(shè)置-地點(diǎn)49 / 1917、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-別8、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-稅務(wù)機(jī)構(gòu)50 / 1919、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-納稅申報(bào)期間10、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-簿51 / 19152 / 19111、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置2.2.4 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示2.2.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握特殊銷(xiāo)售-預(yù)出貨業(yè)務(wù)的流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售2011-3-22 日ABC公司銷(xiāo)售部接到國(guó)美電器的訂貨需求，訂購(gòu)的產(chǎn)品為：液晶顯示器1臺(tái)，價(jià)格為2100元，確認(rèn)后建立銷(xiāo)售訂單。訂貨信息如下：客戶：國(guó)美電器交貨日期：月底交貨。如 2010

21、-03-30。操作流程：2 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【銷(xiāo)售訂單】節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單。單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、訂貨客戶、幣種、出貨原則、收款條件、立賬條件等信息，單行錄入料品、數(shù)量、單價(jià)、交期等相關(guān)信息。53 / 191物料名稱數(shù)量地點(diǎn)庫(kù)管員售價(jià)預(yù)出貨倉(cāng)出貨日期液晶顯示器臺(tái)1普通倉(cāng)周倉(cāng)儲(chǔ)2100預(yù)出貨外寄倉(cāng)2011.3.30場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)接單-標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售開(kāi)立銷(xiāo)售訂單，訂單提交并審核2進(jìn)行預(yù)出貨ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)出貨-預(yù)出貨根據(jù)銷(xiāo)售訂單生成預(yù)出貨單3出貨記應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收管理-應(yīng)收單根據(jù)預(yù)出貨單生成應(yīng)收單4應(yīng)收開(kāi)稅務(wù)ABC 公司

22、稅務(wù)稅務(wù)-開(kāi)藍(lán)字普通根據(jù)應(yīng)收單開(kāi)票5進(jìn)行出貨ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)出貨-標(biāo)準(zhǔn)出貨根據(jù)預(yù)出貨單進(jìn)行出貨2. 對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)銷(xiāo)售訂單。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2： 預(yù)出貨2011-03-28 日，現(xiàn)已到財(cái)務(wù)時(shí)間，但此銷(xiāo)售訂單還未到交貨日期，為了不影響財(cái)務(wù)月結(jié)，需要提前做預(yù)出貨處理（即提前確定出庫(kù)成本、保證收入與成本配比）。操作流程：3. 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【預(yù)出貨】節(jié)點(diǎn)，預(yù)出貨依據(jù)【銷(xiāo)售訂單】通過(guò)批量生單方式生單。54 / 191說(shuō)明：在生單畫(huà)面，需要勾選所要生單的，并確定和修改本次出貨數(shù)量。55 / 1914. 預(yù)出貨單審核：對(duì)預(yù)出貨單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)預(yù)出貨。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：依據(jù)【預(yù)出

23、貨單】立應(yīng)收2011-03-28 日，財(cái)務(wù)部于當(dāng)天對(duì)該筆預(yù)出貨單據(jù)進(jìn)行記應(yīng)收賬款的處理。根據(jù)預(yù)出貨單56 / 191生成應(yīng)收單，并確定“本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。操作流程：5.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，應(yīng)收單依據(jù)【預(yù)出貨單】通過(guò)參照生單方式拉式生單。6.選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。57 / 1917. 處理應(yīng)收單：生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：根據(jù)應(yīng)收單開(kāi)稅務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天根據(jù)應(yīng)收賬款單據(jù)生成藍(lán)字普通稅務(wù)。錄入開(kāi)票客戶等相關(guān)信息，并確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后生成單，提交審核單據(jù)

24、。操作流程：8. 在【稅務(wù)】模塊下的【通藍(lán)字】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式生單。58 / 1919. 選擇來(lái)源單據(jù)類(lèi)別：勾選應(yīng)收單，填寫(xiě)開(kāi)票客戶和開(kāi)票客戶位置。10生成單：選擇要開(kāi)票的單據(jù)，確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成單。59 / 19111. 處理單：生成的單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 5：預(yù)出貨單轉(zhuǎn)銷(xiāo)售出貨單2011-03-30 日，根據(jù)客戶的需要將該筆貨物進(jìn)行正式的出貨，送達(dá)國(guó)美電器。操作流程：12. 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【標(biāo)準(zhǔn)出貨】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式拉式生單。說(shuō)明：在生單畫(huà)面，需要勾選所要生單的，并確定和修改本次出貨數(shù)量。60 / 19113. 出貨單審核，

25、確認(rèn)出貨61 / 19162 / 1912.3 單組織-典型業(yè)務(wù)-補(bǔ)貨銷(xiāo)售2.3.1 應(yīng)用場(chǎng)景因客戶退貨、或出貨短缺需要補(bǔ)貨而創(chuàng)建的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，一般稱之為補(bǔ)貨銷(xiāo)售?？蛻魮Q貨業(yè)務(wù)，也是先退再補(bǔ)。補(bǔ)貨訂單的來(lái)源：銷(xiāo)售訂單，出貨單和退貨處理單產(chǎn)生補(bǔ)貨需求的時(shí)點(diǎn)：出貨簽收、出貨對(duì)賬及補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單允許執(zhí)行補(bǔ)貨操作的單據(jù)：訂單、出貨單、需調(diào)換的退貨單補(bǔ)貨訂單是否需要結(jié)算、開(kāi)票，完全由補(bǔ)貨訂單的單據(jù)類(lèi)型（立賬依據(jù)、開(kāi)票依據(jù)）配置而成。2.3.2 應(yīng)用流程示例開(kāi)票簽收（手工簽收）立賬（應(yīng)收單）收款單（手工錄入）63 / 191核銷(xiāo)出貨銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售補(bǔ)貨2.3.3 基礎(chǔ)設(shè)置64 / 1911、基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置銷(xiāo)售

26、訂單補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單65 / 1912、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型出貨單66 / 1913、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶67 / 19168 / 1914、基本設(shè)置-料品69 / 1916、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-出貨原則5、基礎(chǔ)設(shè)置-商務(wù)條件-應(yīng)收立賬條件7、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-別8、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-稅務(wù)機(jī)構(gòu)70 / 1919、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-納稅申報(bào)期間10、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-簿71 / 19172 / 19173 / 19111、基礎(chǔ)設(shè)置-結(jié)算方式74 / 19113、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置12、基礎(chǔ)設(shè)置-業(yè)務(wù)員2.3.4 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示75 / 191場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1

27、銷(xiāo)售接單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單開(kāi)立銷(xiāo)售訂單，訂單提交并審核2銷(xiāo)售出貨ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)出貨根據(jù)銷(xiāo)售訂單產(chǎn)出貨單。3手工簽收ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)簽收對(duì)已出貨未簽收的單據(jù)進(jìn)行簽收，此時(shí)因拒收、途損等原因產(chǎn)生補(bǔ)貨需求4補(bǔ)貨銷(xiāo)售ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)補(bǔ)貨銷(xiāo)售對(duì)補(bǔ)貨需求進(jìn)行確認(rèn)，產(chǎn)生補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單，提交并審核5補(bǔ)貨出貨ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)出貨根據(jù)補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單生成補(bǔ)貨出貨單6補(bǔ)貨手工簽收ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)簽收對(duì)已出貨未簽收的單據(jù)進(jìn)行簽收，此時(shí)因拒收、途損等原因產(chǎn)生補(bǔ)貨需求7應(yīng)收單ABC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收單根據(jù)出貨單和補(bǔ)貨出貨單產(chǎn)應(yīng)收單。8開(kāi)票ABC 公司稅務(wù)稅務(wù)根據(jù)應(yīng)收單票。9收

28、款并核銷(xiāo)應(yīng)收管理收款單手工錄入一張收款單，與補(bǔ)貨前后兩張應(yīng)收單進(jìn)行核銷(xiāo)。2.3.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握補(bǔ)貨銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程的應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售2011-3-28 日 ABC 公司銷(xiāo)售部接到國(guó)美電器的訂貨需求，訂購(gòu)的產(chǎn)品為：液晶顯示器 5 臺(tái)，價(jià)格為 2000 元，確認(rèn)后建立銷(xiāo)售訂單，并經(jīng)客戶確認(rèn)。訂貨信息如下：客戶：國(guó)美電器交貨日期： 2011-3-30操作流程：3 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【銷(xiāo)售訂單】節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單。單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、訂貨客戶、幣種、出貨原則、收款條件、立賬條件等信息，單行錄入料品、數(shù)量、單價(jià)、交期等相關(guān)信息。76 / 191物料名稱數(shù)量地點(diǎn)庫(kù)管員

29、售價(jià)出貨日期液晶顯示器臺(tái)5普通倉(cāng)周倉(cāng)儲(chǔ)20002011.3.302. 對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)銷(xiāo)售訂單。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)出貨單倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售訂單的出貨安排，于 2011-3-30 日到期安排發(fā)貨。發(fā)貨數(shù)量不變，并向主管提出申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)。操作流程：3.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【標(biāo)準(zhǔn)出貨】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)參照生單方式拉式生單。確定和修改本次出貨數(shù)量。77 / 1914. 對(duì)出貨單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)出貨。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：出貨簽收ABC 公司在 2011/03/30 日如約對(duì)“國(guó)美電器”客戶交貨，按合同要求交貨過(guò)程需經(jīng)用戶簽收方可進(jìn)行。當(dāng)天 5 臺(tái)液晶顯示器運(yùn)到客戶處，經(jīng)客戶檢查發(fā)現(xiàn)其中有

30、 1 臺(tái)顯示器有劃痕，客戶拒收；1 臺(tái)在途中發(fā)現(xiàn)損壞，客戶拒收；另外 3 臺(tái)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題可以正常收貨。78 / 191操作流程：5.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【簽收】節(jié)點(diǎn)下，查詢未簽收的出貨單。6.選擇需要進(jìn)行簽收的出貨單，根據(jù)客戶簽收的情況錄入相關(guān)信息。7.簽收數(shù)量為 3 臺(tái)液晶顯示器。79 / 1918.拒收數(shù)量為 1 臺(tái)，途損數(shù)量為 1 臺(tái)，補(bǔ)貨數(shù)量為 2 臺(tái)。80 / 1919.填寫(xiě)完整簽收信息后，進(jìn)行保存，點(diǎn)擊輔助操作區(qū)的“當(dāng)前簽收完成”按鈕，完成簽收。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：補(bǔ)貨銷(xiāo)售當(dāng) 2 臺(tái)存在質(zhì)量問(wèn)題的液晶顯示器被客戶退回 ABC 公司時(shí)，ABC 公司同意馬上補(bǔ)貨。操作流程：10.選擇【簽

31、收】節(jié)點(diǎn)下輔助操作區(qū)的“補(bǔ)貨”按鈕，確認(rèn)和修改補(bǔ)貨數(shù)量，同時(shí)確認(rèn)補(bǔ)貨處理方式為“新單補(bǔ)貨”，確認(rèn)提交。81 / 19111.在【補(bǔ)貨銷(xiāo)售】節(jié)點(diǎn)下查找出系統(tǒng)自動(dòng)生成的補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單，修改出貨日期為 2011/04/05。12. 對(duì)補(bǔ)貨銷(xiāo)售單據(jù)進(jìn)行提交并審核。82 / 19113.根據(jù)補(bǔ)貨銷(xiāo)售訂單生成補(bǔ)貨銷(xiāo)售的出貨單，提交并審核14.出貨簽收：選擇需要進(jìn)行簽收的出貨單，根據(jù)客戶簽收的情況錄入相關(guān)信息。83 / 19115.簽收數(shù)量為 2 臺(tái)液晶顯示器。16.拒收數(shù)量、途損數(shù)量、補(bǔ)貨數(shù)量均為 0 臺(tái)。84 / 19117.填寫(xiě)完整簽收信息后，進(jìn)行保存，點(diǎn)擊輔助操作區(qū)的“當(dāng)前簽收完成”按鈕，完成簽收。業(yè)

32、務(wù)場(chǎng)景 5：出貨單生成應(yīng)收單財(cái)務(wù)部門(mén)于出貨當(dāng)天 2011/04/05 對(duì)該出貨單據(jù)進(jìn)行記應(yīng)收賬款處理。根據(jù)出貨單生成應(yīng)收單，并確定“本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。操作流程：18.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式拉式生單。85 / 19119. 選擇立賬依據(jù)：勾選簽收，填寫(xiě)出貨單號(hào)或單據(jù)日期。20. 選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。86 / 19121. 生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 6：應(yīng)收單開(kāi)稅務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天根據(jù)應(yīng)收賬款單據(jù)生成藍(lán)字普通稅務(wù)。錄入開(kāi)票客戶等相關(guān)信息，并確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，

33、檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后生成單，提交審核單據(jù)。操作流程：22. 在【稅務(wù)】模塊下的【通藍(lán)字】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單或參照生單方式拉式87 / 191生單。23. 選擇來(lái)源單據(jù)類(lèi)別：勾選應(yīng)收單，填寫(xiě)開(kāi)票客戶和開(kāi)票客戶位置，單據(jù)日期。88 / 19124生成單：選擇要開(kāi)票的單據(jù)，確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成單。25. 處理單：生成的單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 7：創(chuàng)建收款單財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-09 日收到 ABC 公司客戶支付的現(xiàn)金，總金額為 10000 元，用于結(jié)算該批貨款。89 / 191操作流程：26.在【應(yīng)收管理】模塊手工錄入【收款單】提交并審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 8

34、：根據(jù)收款單沖抵應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-09 日將收到 ABC 公司客戶支付的貨款 10000 元沖抵應(yīng)收賬款。操作流程：27. 在【應(yīng)收管理】模塊【收款單】節(jié)點(diǎn)下點(diǎn)擊“核銷(xiāo)”按鈕，選擇相關(guān)應(yīng)收單，輸入本次核銷(xiāo)金額，點(diǎn)擊下方“保存”或“模擬核銷(xiāo)”按鈕。90 / 1912.4 單組織-典型業(yè)務(wù)-銷(xiāo)售退貨2.4.1 應(yīng)用場(chǎng)景銷(xiāo)售退貨，是指客戶因貨物質(zhì)量、品種、數(shù)量不符合要求或者其它原因，而將已購(gòu)貨物退回給本企業(yè)的業(yè)務(wù)。退換貨處理，不僅指零售行業(yè)的退換貨（狹義概念）。凡是從客戶那里往回退的，不管實(shí)物是否退回，不管退回后如何進(jìn)行后續(xù)處理（如退款、換貨、維修等等），都涵蓋在退換貨業(yè)務(wù)中。支持

35、如下幾種RMA（Return Material Authorization，RMA的字面意思是“對(duì)客戶退回項(xiàng)目的”）類(lèi)型：接收并退款 RMA退貨并退款。賒賬RMA只退款不退貨。調(diào)換RMA即換貨。返修RMA即商品返修。接收不退款 RMA只退貨不退款。U9 銷(xiāo)售退回處理，分成退回申請(qǐng)和退回處理兩個(gè)環(huán)節(jié)。相關(guān)環(huán)節(jié)有：銷(xiāo)售退回收貨、立應(yīng)收、開(kāi)等。退回申請(qǐng)，具有以下功能特點(diǎn)：91 / 191退回處理，具有以下功能特點(diǎn)：2.4.2 應(yīng)用流程示例受理（期限檢查、數(shù)量檢查、批號(hào)和序列號(hào)檢查）退回處理（銷(xiāo)售退回單）銷(xiāo)售退回收貨（退回收貨單）立應(yīng)收（貸向通知單）退款單（付款單）92 / 191核銷(xiāo)開(kāi)票質(zhì)檢單退回申

36、請(qǐng)出貨單訂單2.4.3 基礎(chǔ)設(shè)置設(shè)置【退回申請(qǐng)單】單據(jù)類(lèi)型93 / 1911、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型說(shuō)明：【退貨處理流程】表示該筆退貨業(yè)務(wù)的處理流程。【生成退貨處理】表示該退貨申請(qǐng)生成銷(xiāo)退收貨入庫(kù)確認(rèn)時(shí)，是否會(huì)自動(dòng)生成退貨處理。設(shè)置【退回處理單】的單據(jù)類(lèi)型設(shè)置退貨條件，分配給客戶。94 / 1913、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-退貨條件2、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型設(shè)置【退回收貨單】單據(jù)類(lèi)型說(shuō)明：【是否自動(dòng)生成 RMA】設(shè)定退回收貨單審核時(shí)，是否自動(dòng)生成退回處理單。95 / 1915、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶4、采購(gòu)管理-基礎(chǔ)設(shè)置-單據(jù)類(lèi)型96 / 19197 / 1916、基本設(shè)置-料品8、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅

37、務(wù)-別98 / 1917、基礎(chǔ)設(shè)置-商務(wù)條件-應(yīng)收立賬條件9、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-稅務(wù)機(jī)構(gòu)10、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-納稅申報(bào)期間11、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-稅務(wù)-簿99 / 191100 / 191101 / 19113、基礎(chǔ)設(shè)置-業(yè)務(wù)員12、基礎(chǔ)設(shè)置-結(jié)算方式2.4.4 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示102 / 19114、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1退回申請(qǐng)錄入ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)退回申請(qǐng)根據(jù)銷(xiāo)售訂單/出庫(kù)單生成退回申請(qǐng)單，申請(qǐng)類(lèi)型選擇“接收并退款 RMA”，并受理、完成審核。2接收入庫(kù)ABC 公司采購(gòu)管理銷(xiāo)售退回收貨通過(guò)退回申請(qǐng)單生成銷(xiāo)售退回收貨單。3退回處理單ABC 公司

38、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)退回處理通過(guò)退回收貨單產(chǎn)生退回處理單，審核完成4應(yīng)收單（貸向賬戶單）ABC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收單通過(guò)退貨單產(chǎn)生“貸頂賬戶單”類(lèi)型的應(yīng)收單。5開(kāi)紅字ABC 公司稅務(wù)開(kāi)紅字通過(guò)應(yīng)收單據(jù)產(chǎn)生紅字，完成審核。6退款A(yù)BC 公司應(yīng)付管理付款單錄入付款單，進(jìn)行審核7付款核銷(xiāo)ABC 公司應(yīng)付管理付款單付款單審核后，執(zhí)行核銷(xiāo)功能進(jìn)行與應(yīng)收單據(jù)（貸向賬戶單）的核銷(xiāo)。2.4.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握銷(xiāo)售退貨中退貨并退款業(yè)務(wù)的流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：創(chuàng)建退回申請(qǐng)單2011-04-11日，國(guó)美電器對(duì)上月ABC公司銷(xiāo)售給其的商品液晶顯示器，發(fā)現(xiàn)部分有質(zhì)量問(wèn)題，提出退貨要求；經(jīng)雙方協(xié)商并確認(rèn)，同意退貨。

39、貨物按收回方式處理，貨款按退款方式處理。退貨信息如下：客戶：國(guó)美電器。退貨方式：退貨并退款。操作流程：1.創(chuàng)建退回申請(qǐng)單:在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【退回申請(qǐng)單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單創(chuàng)建退回申請(qǐng)單。業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇：普通退回，退貨客戶選擇：國(guó)美電器，料品選擇：液晶顯示器，來(lái)源單據(jù)選擇：出貨單。說(shuō)明：此例依據(jù)銷(xiāo)售出貨單生成退回申請(qǐng)單。103 / 191物料名稱退貨數(shù)量退貨價(jià)格折舊液晶顯示器臺(tái)11800 元2002.選擇所要生單的：在生單畫(huà)面，需要勾選所要生單的，并確定和修改本次退貨數(shù)量。3. 確定后生成退回申請(qǐng)單。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：受理退回申請(qǐng)單相關(guān)部門(mén)對(duì)該退貨商品的三包條件：期限、數(shù)量、竄貨進(jìn)行檢查，滿足

40、條件后對(duì)給貨品的退貨業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。并將此退貨申請(qǐng)單提交給相關(guān)，進(jìn)行審核批準(zhǔn)。104 / 191操作流程：4. 在【退回申請(qǐng)單】的【輔助功能區(qū)-操作】中進(jìn)行期限檢查、數(shù)量檢查后，執(zhí)行【受理】操作。5. 審核退回申請(qǐng)單：檢查單據(jù)數(shù)據(jù)正確后，提交審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：、依據(jù)【銷(xiāo)售退回申請(qǐng)單】生成退回收貨單客戶國(guó)美電器將退貨料品送達(dá)倉(cāng)庫(kù)，由庫(kù)管進(jìn)行收貨，根據(jù)銷(xiāo)售退貨申請(qǐng)單形成銷(xiāo)售退回收貨單，無(wú)誤后進(jìn)行入庫(kù)確認(rèn)。相關(guān)主管對(duì)退回收貨單進(jìn)行審核，予以批準(zhǔn)。105 / 191操作流程：6. 在【采購(gòu)管理】模塊的【收貨】節(jié)點(diǎn)下的【銷(xiāo)售退回收貨】，通過(guò)拉式生單方式生單。7. 選擇要生單的，修次退貨數(shù)量，確定后生

41、成單據(jù)。8錄入退回收貨入庫(kù)的地點(diǎn)，指定退貨收貨部門(mén)，對(duì)銷(xiāo)售退回收貨單審核入庫(kù)。106 / 191業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：依據(jù)【銷(xiāo)售退回收貨單】生成銷(xiāo)售退回處理銷(xiāo)售退回收貨入庫(kù)確認(rèn)后，由業(yè)務(wù)根據(jù)銷(xiāo)售退回收貨單生成退回處理單。操作流程：9.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【退回】節(jié)點(diǎn)下的【退回處理】，通過(guò)查找按鈕選擇系統(tǒng)自動(dòng)生成的退回處理單。107 / 19110.確定價(jià)格：最終價(jià)格錄到核定價(jià)格上。11.對(duì)退回處理單進(jìn)行提交審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 5：依據(jù)【退回處理單】立應(yīng)收（貸向賬戶單）財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天對(duì)退回處理單進(jìn)行記應(yīng)收賬款處理。根據(jù)退回處理單生成應(yīng)收單，并確定“本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。10

42、8 / 191操作流程：12.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單或參照生單方式拉式生單。13. 選擇立賬依據(jù)：勾選退貨單，填寫(xiě)退貨單號(hào)或單據(jù)日期。109 / 19114. 生成應(yīng)收單：選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。15. 處理應(yīng)收單：生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。注意：此時(shí)生成的應(yīng)收單為貸向賬戶單。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 6：根據(jù)應(yīng)收單開(kāi)稅務(wù)（紅字）財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天根據(jù)應(yīng)收賬款單據(jù)生成紅字普通稅務(wù)。錄入開(kāi)票客戶等相關(guān)信息，并確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后生成單，提交審核單據(jù)。110 / 19116. 在【稅務(wù)】模塊下的【通紅字】節(jié)點(diǎn)，

43、通過(guò)批量生單或參照生單方式拉式生單。17. 選擇來(lái)源單據(jù)類(lèi)別：勾選應(yīng)收單，填寫(xiě)開(kāi)票客戶和開(kāi)票客戶位置。111 / 19118生成單：選擇要開(kāi)票的單據(jù)，確定“本次開(kāi)票數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成單。19. 處理單：生成的單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 7：創(chuàng)建退款單財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-15 日將退款金額支付給客戶國(guó)美電器，總金額為 1800 元。操作流程：112 / 19120.在【應(yīng)付管理】模塊手工錄入【付款單】提交并審核單據(jù)。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 8：根據(jù)退款單沖抵應(yīng)收賬款（貸向賬戶單）財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-15 日將退款金額沖抵應(yīng)收賬款（貸向）。操作流程：21.在【應(yīng)付管理】模

44、塊【付款單】節(jié)點(diǎn)下點(diǎn)擊“核銷(xiāo)”按鈕，選擇相關(guān)應(yīng)收單，輸入本次核銷(xiāo)金額，點(diǎn)擊下方“保存”或“模擬核銷(xiāo)”按鈕。113 / 1912.5 單組織-典型業(yè)務(wù)-委托代銷(xiāo)2.5.1 應(yīng)用場(chǎng)景企業(yè)委托其他代為銷(xiāo)售。委托方和受托先簽訂協(xié)議，確定委托代銷(xiāo)的商品品種、價(jià)格、代銷(xiāo)方式、代銷(xiāo)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法等，明確雙方的經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。由于代銷(xiāo)商品所上的風(fēng)險(xiǎn)和并未轉(zhuǎn)移給受托方，因此，委托方在將商品交付給受托方時(shí)不確認(rèn)收入。當(dāng)受托商品實(shí)際銷(xiāo)售后，應(yīng)向委托方出具代銷(xiāo)。委托方在收到代銷(xiāo)時(shí)，按協(xié)議價(jià)格確認(rèn)收入，同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售成本。示意圖如下：114 / 1912.5.2 應(yīng)用流程示例-委托代銷(xiāo)發(fā)貨、結(jié)算退回類(lèi)型115

45、/ 191立賬退貨處理單（賒賬 RMA）發(fā)出類(lèi)型委托代銷(xiāo)訂單立賬調(diào)撥單委托代銷(xiāo)結(jié)算2.5.2.1 基礎(chǔ)設(shè)置116 / 1911、基礎(chǔ)設(shè)置-客戶117 / 1912、基本設(shè)置-料品3、庫(kù)存管理-地點(diǎn)118 / 191119 / 1914、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-委托代銷(xiāo)倒扣政策120 / 1915、庫(kù)存管理-單據(jù)類(lèi)型2.5.2.2 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示 1:委托代銷(xiāo)發(fā)貨、結(jié)算2.5.2.3 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握委托代銷(xiāo)正結(jié)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：委托代銷(xiāo)發(fā)貨2011-4-11 日 ABC 公司與國(guó)美電器簽訂委托合同，銷(xiāo)售 ABC 公司的液晶顯示器，簽訂的為 2000 元，現(xiàn)將 10 臺(tái)液晶

46、顯示器由普通倉(cāng)調(diào)撥到委托代銷(xiāo)倉(cāng)。操作流程：4 創(chuàng)建調(diào)入單：在【庫(kù)存管理】模塊下的【調(diào)入】節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建委托代銷(xiāo)發(fā)貨單。單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、調(diào)入地點(diǎn)、調(diào)出地點(diǎn)等信息，單行錄入料品、數(shù)量等相關(guān)信息。121 / 191場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1物資調(diào)撥到寄外倉(cāng)（即委托代銷(xiāo)發(fā)貨）ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)調(diào)入錄入調(diào)入單，將庫(kù)房的物資調(diào)入到寄外倉(cāng)2錄入委托代銷(xiāo)ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)委托代銷(xiāo)錄入委托代銷(xiāo)，類(lèi)型為“發(fā)出”3委托代銷(xiāo)結(jié)算ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)委托代銷(xiāo)結(jié)算通過(guò)委托代銷(xiāo)產(chǎn)生委托代銷(xiāo)結(jié)算單，錄入結(jié)算數(shù)量，并結(jié)算生成委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單。4委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售對(duì)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售

47、訂單提交、審核。5根據(jù)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單生成應(yīng)收單ABC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收單生成應(yīng)收單據(jù)，參照委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單。2. 對(duì)調(diào)入單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)發(fā)貨。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：錄入委托代銷(xiāo)2011/04/15 日 ABC 公司銷(xiāo)售部門(mén)接到國(guó)美電器，已經(jīng)銷(xiāo)售液晶顯示器 2 臺(tái)，按照當(dāng)初簽訂的價(jià)格和委托代銷(xiāo)倒扣政策確定最終結(jié)算價(jià)。操作流程：122 / 1913.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【委托代銷(xiāo)】節(jié)點(diǎn)下，在單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、委托代銷(xiāo)方、地點(diǎn)、倒扣單等相關(guān)信息。在單行錄入類(lèi)型、料號(hào)、數(shù)量、零售價(jià)等信息。注意“類(lèi)型”是“發(fā)出”?！暗攸c(diǎn)”選擇“委托代銷(xiāo)寄外倉(cāng)”。注意：“委托代銷(xiāo)”需要掛接“倒扣政策”，可以查看金額頁(yè)

48、簽的價(jià)格信息。4. 將“委托代銷(xiāo)”單據(jù)進(jìn)行提交、審核。123 / 191業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：進(jìn)行委托代銷(xiāo)結(jié)算ABC 公司銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)于當(dāng)天 2011/04/15 日對(duì)委托代銷(xiāo)進(jìn)行委托代銷(xiāo)結(jié)算，并向主管提出申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)。操作流程：5.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【委托代銷(xiāo)】節(jié)點(diǎn)下，點(diǎn)擊界面下方的“代銷(xiāo)結(jié)算”按鈕。124 / 1916.錄入本次委托代銷(xiāo)的結(jié)算數(shù)量。確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成“委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單”。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：審核委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單ABC 公司銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行審核，確認(rèn)后提交相關(guān)批準(zhǔn)。操作流程：7.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售】節(jié)點(diǎn)下，點(diǎn)擊“查找”按鈕，查找到委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單。

49、125 / 1918.對(duì)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售進(jìn)行保存、提交并審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 5：立應(yīng)收ABC 公司財(cái)務(wù)部門(mén)于當(dāng)天對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行記應(yīng)收賬款處理。根據(jù)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單生成應(yīng)收單，并確定“本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。操作流程：9.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單生單方式拉式生單。126 / 19110. 選擇立賬依據(jù)：勾選銷(xiāo)售訂單，填寫(xiě)訂單號(hào)或單據(jù)日期。11. 選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。12. 生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。127 / 1912.5.3 應(yīng)用流程示例-委托代銷(xiāo)退回128 / 191發(fā)出類(lèi)型2.5.3

50、.1 基礎(chǔ)設(shè)置1、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-單據(jù)類(lèi)型129 / 191立賬委托代銷(xiāo)訂單退回類(lèi)型退貨處理單（賒賬 RMA）立賬調(diào)撥單委托代銷(xiāo)結(jié)算130 / 1912、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-委托代銷(xiāo)倒扣政策2.5.3.2 產(chǎn)品應(yīng)用流程演示 2:委托代銷(xiāo)退回131 / 191場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1錄入委托代銷(xiāo)清單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)委托代銷(xiāo)錄入委托代銷(xiāo)，類(lèi)型為“退回”2委托代銷(xiāo)結(jié)算ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)委托代銷(xiāo)結(jié)算通過(guò)委托代銷(xiāo)產(chǎn)生委托代銷(xiāo)結(jié)算單，錄入結(jié)算數(shù)量，并結(jié)算生成退回處理單（賒賬 RMA）。3委托代銷(xiāo)退回處理ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)退回處理對(duì)退回處理單提交、審核。4根據(jù)委托代銷(xiāo)銷(xiāo)售訂單生成應(yīng)收單（貸向

51、賬戶單）ABC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收單生成應(yīng)收單據(jù)（貸向賬戶單），參照退回處理單。2.5.3.3 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握委托代銷(xiāo)負(fù)結(jié)的退貨業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程應(yīng)用。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：委托代銷(xiāo)退回2011-4-20 日國(guó)美電器發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售出去的液晶顯示器 10 臺(tái)中有 1 臺(tái)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者要求退款，因此國(guó)美電器于當(dāng)日告知 ABC 公司銷(xiāo)售部，ABC 公司同意立即辦理委托代銷(xiāo)的退貨業(yè)務(wù)。操作流程：1. 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊的【委托代銷(xiāo)】節(jié)點(diǎn)下，創(chuàng)建“退回”類(lèi)型的委托代銷(xiāo)。單頭錄入委托代銷(xiāo)方、地點(diǎn)、倒扣單等相關(guān)信息。單行錄入類(lèi)型、料品、數(shù)量、零售價(jià)等相關(guān)信息。注意“類(lèi)型”是“退回”?！暗攸c(diǎn)”選擇“委托

52、代銷(xiāo)寄外倉(cāng)”。注意：“委托代銷(xiāo)”需要掛接“倒扣政策”，可以查看金額頁(yè)簽的價(jià)格信息。132 / 1912 .將“委托代銷(xiāo)”單據(jù)進(jìn)行提交、審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：進(jìn)行委托代銷(xiāo)結(jié)算ABC 公司銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)于當(dāng)天 2011/04/20 日對(duì)委托代銷(xiāo)進(jìn)行委托代銷(xiāo)結(jié)算，并向主管提出申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)。操作流程：133 / 1913.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【委托代銷(xiāo)】節(jié)點(diǎn)下，點(diǎn)擊界面下方的“代銷(xiāo)結(jié)算”按鈕。4.錄入本次委托代銷(xiāo)的結(jié)算數(shù)量，確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成“退回處理單”，注意退回類(lèi)型為“賒賬 RMA”類(lèi)型。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：審核退回處理單ABC 公司銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)委托代銷(xiāo)退回處理單進(jìn)行審核，確認(rèn)后提交相關(guān)批準(zhǔn)。操作流程：

53、5.在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【退回處理】節(jié)點(diǎn)下，點(diǎn)擊“查找”按鈕，查找到委托代銷(xiāo)退134 / 191回處理單。6. 對(duì)退回處理單進(jìn)行提交、審核。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：立應(yīng)收（貸向賬戶單）2011/4/21 日 ABC 公司財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行記貸向的應(yīng)收賬款，取消 1 臺(tái)液晶顯示器的銷(xiāo)售收入。135 / 191操作流程：7. 在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單方式拉式生單。8. 選擇立賬依據(jù)：勾選退貨單，填寫(xiě)單號(hào)或單據(jù)日期。9. 選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。136 / 19110. 生成的應(yīng)收單（貸向賬戶單），檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。137 / 19

54、12.6 單組織-典型業(yè)務(wù)-外部直運(yùn)2.6.1 應(yīng)用場(chǎng)景外部直運(yùn)業(yè)務(wù)是指企業(yè)為了滿足客戶的需要，向供應(yīng)商下采購(gòu)訂單，并指定供應(yīng)商直接將貨物發(fā)送到客戶收貨地點(diǎn)的銷(xiāo)售方式。示意圖如下：138 / 1912.6.2 應(yīng)用流程示例下達(dá)139 / 191核銷(xiāo)核銷(xiāo)立應(yīng)收收款單立應(yīng)付手工錄入 付款單收貨出貨自動(dòng)生成外部直運(yùn)PO外部直運(yùn) SO140 / 1912.6.3 基礎(chǔ)設(shè)置141 / 1911、基礎(chǔ)設(shè)置-供應(yīng)商供應(yīng)商必須掛接“廠商價(jià)目表”，否則外部直運(yùn)采購(gòu)訂單不能取價(jià)。142 / 1913、采購(gòu)管理-廠商價(jià)目表2、采購(gòu)管理-貨源表143 / 1914、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)-基礎(chǔ)設(shè)置-參數(shù)設(shè)置2.6.4 產(chǎn)品應(yīng)用流

55、程演示2.6.5 演示數(shù)據(jù)說(shuō)明案例測(cè)試目的：掌握外部直運(yùn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 1：外部直運(yùn)銷(xiāo)售訂單2011/04/01 日 ABC 公司銷(xiāo)售部接到國(guó)美電器的訂貨需求，訂購(gòu)的產(chǎn)品為：液晶顯示器10臺(tái)，價(jià)格為 2100 元，交貨日期為 2011/04/04 日，由于庫(kù)存數(shù)量并且客戶要貨緊急，因此，ABC 公司與該產(chǎn)品的主要供應(yīng)商“聯(lián)想公司”取得聯(lián)系，安排該批液晶顯示器當(dāng)天直接由供應(yīng)商送達(dá)客戶處，最終以每臺(tái) 1800 元的采購(gòu)價(jià)成交。訂貨信息如下：客戶：國(guó)美電器交貨日期：2011-04-04供 應(yīng) 商：聯(lián)想公司144 / 191場(chǎng)景說(shuō)明演示過(guò)程組織模塊節(jié)點(diǎn)操作說(shuō)明1創(chuàng)建外部直運(yùn)銷(xiāo)售訂單ABC

56、公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售錄入外部直運(yùn)訂單，提交、審核、下達(dá)。2建立外部直運(yùn)采購(gòu)訂單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)根據(jù)外部直運(yùn)銷(xiāo)售單產(chǎn)生外部直運(yùn)采購(gòu)單，提交、審核。3生成出貨單ABC 公司銷(xiāo)售與分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)出貨根據(jù)銷(xiāo)售訂單生成出貨單4對(duì)客戶記應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理應(yīng)收單根據(jù)外部直運(yùn)銷(xiāo)售單生成應(yīng)收單，提交、審核。5創(chuàng)建收款單ABC 公司應(yīng)收管理收款單新增收款單，進(jìn)行提交審核6收款沖抵應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司應(yīng)收管理收款單自動(dòng)核銷(xiāo)應(yīng)收單7對(duì)供應(yīng)商記應(yīng)付賬款A(yù)BC 公司應(yīng)付管理應(yīng)付單根據(jù)外部直運(yùn)采購(gòu)單生成應(yīng)付單，提交、審核。8創(chuàng)建付款單ABC 公司應(yīng)付管理付款單新增付款單，進(jìn)行提交審核9付款沖抵應(yīng)付賬款A(yù)

57、BC 公司應(yīng)付管理付款單自動(dòng)核銷(xiāo)應(yīng)付單操作流程：5 在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【銷(xiāo)售訂單】節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建外部直運(yùn)銷(xiāo)售訂單。單頭錄入單據(jù)類(lèi)型、訂貨客戶、幣種、出貨原則、收款條件、立賬條件等信息，單行錄入料品、數(shù)量、單價(jià)、交期等相關(guān)信息。2.修改【交期】界面信息。注意：外部直運(yùn)訂單在業(yè)務(wù)類(lèi)型上屬于“標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售”，只是在【交期】畫(huà)面上做配置。填寫(xiě)供應(yīng)來(lái)源為“供應(yīng)商”、供應(yīng)類(lèi)型為“轉(zhuǎn)當(dāng)前組織采購(gòu)”、供應(yīng)商為“聯(lián)想公司”。145 / 191物料名稱數(shù)量地點(diǎn)庫(kù)管員售價(jià)出貨日期供應(yīng)商廠商結(jié)算價(jià)液晶顯示器臺(tái)10普通倉(cāng)周倉(cāng)儲(chǔ)2100 元2011.4.2聯(lián)想公司1800 元3.對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)銷(xiāo)售訂單。4.

58、訂單下達(dá)：點(diǎn)擊【操作】中的“下達(dá)”按鈕，對(duì)外部直運(yùn)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行下達(dá)。146 / 1915.銷(xiāo)售訂單下達(dá)確認(rèn)后，生成“外部直運(yùn)采購(gòu)訂單”。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 2：采購(gòu)訂單審核采購(gòu)部門(mén)對(duì)自動(dòng)生成的采購(gòu)訂單信息進(jìn)行復(fù)查，對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格等信息不進(jìn)行改變，并向主管提出申請(qǐng)，予以批準(zhǔn)。操作流程：6. 在【采購(gòu)管理】模塊下的【標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)】節(jié)點(diǎn)操作界面中查找該單據(jù)。147 / 1917. 對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行提交并審核。注意：采購(gòu)價(jià)格廠商價(jià)目表的信息業(yè)務(wù)場(chǎng)景 3：生成出貨單2011/04/04 日供應(yīng)商聯(lián)想公司將 10 臺(tái)液晶顯示器送達(dá)國(guó)美電器，國(guó)美電器將貨收入庫(kù)，供應(yīng)商聯(lián)想公司該送達(dá)信息通知 ABC 公司，經(jīng)

59、ABC 公司確認(rèn)后，ABC 公司于當(dāng)日在信息系統(tǒng)中做出貨處理。操作流程：8.訂單出貨：在【銷(xiāo)售與分銷(xiāo)】模塊下的【標(biāo)準(zhǔn)出貨】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)批量生單或參照生單方式拉式生單。148 / 191注：在生單畫(huà)面，需要勾選所要生單的，并確定和修改本次計(jì)劃出貨數(shù)量。9.對(duì)出貨單進(jìn)行提交、審核，確認(rèn)出貨。149 / 19110.查看系統(tǒng)自動(dòng)生成的采購(gòu)收貨信息，狀態(tài)為“業(yè)務(wù)關(guān)閉”。150 / 19111.在【庫(kù)存管理】模塊下【明細(xì)賬（數(shù)量）】節(jié)點(diǎn)下查詢相關(guān)庫(kù)存的收貨和發(fā)貨信息。業(yè)務(wù)場(chǎng)景 4：出貨單生成應(yīng)收單ABC 公司財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-04 日對(duì)該出貨單據(jù)進(jìn)行記應(yīng)收賬款處理。根據(jù)出貨單生成應(yīng)收單，并確定“

60、本次立賬數(shù)量”， 檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。操作流程：12.在【應(yīng)收管理】模塊下的【應(yīng)收單】節(jié)點(diǎn)，通過(guò)參照生單方式拉式生單。151 / 19113. 選擇要立賬的單據(jù)，確定“本次立賬數(shù)量”，點(diǎn)擊確定后生成應(yīng)收單。14. 生成的應(yīng)收單，檢查相關(guān)數(shù)據(jù)正確后，提交審核單據(jù)。152 / 191業(yè)務(wù)場(chǎng)景 5：創(chuàng)建收款單ABC 公司財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-06 日收到客戶國(guó)美電器支付的現(xiàn)金，總金額為 21000 元，用于結(jié)算該批貨款。操作流程：15.在【應(yīng)收管理】模塊手工錄入【收款單】提交并審核單據(jù)。153 / 191業(yè)務(wù)場(chǎng)景 6：根據(jù)收款單沖抵應(yīng)收賬款A(yù)BC 公司財(cái)務(wù)部門(mén)于 2011-04-