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1、班組建設(shè)調(diào)查報(bào)告( 精選多篇 )供電所營(yíng)業(yè)廳班組建設(shè)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查情況今年 * 市供電公司啟動(dòng)了“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”的供電服務(wù)提升工程,營(yíng)業(yè)廳做為營(yíng)銷工作的前沿窗口,在“供電服務(wù)提升工程”中承擔(dān)著尤為重要的任務(wù), * 供電所營(yíng)業(yè)廳為將工作落到實(shí)處,申報(bào)了創(chuàng)省公司“青年文明號(hào)”活動(dòng),并在 xx 年獲得了省公司授予的“青年文明號(hào)”榮譽(yù),同時(shí)該營(yíng)業(yè)廳以此次創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的, 通過完善軟環(huán)境和硬環(huán)境建設(shè)來強(qiáng)化班組建設(shè)工作。硬環(huán)境建設(shè)中, * 供電所今年采取三項(xiàng)措施提高營(yíng)業(yè)廳硬件服務(wù)質(zhì)量。一是優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境,更換了一批陳舊桌椅、電腦,添置了盆景植物,美化環(huán)境。二是清潔衛(wèi)生責(zé)任包

2、干到人,由當(dāng)天營(yíng)業(yè)廳值主班人員負(fù)責(zé)大廳的清潔衛(wèi)生。三是安排專人負(fù)責(zé)報(bào)刊欄雜志、報(bào)刊的更新。將檢查結(jié)果納入員工月度績(jī)效考核,從而提高班組成員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。四是積極參加團(tuán)青活動(dòng)。近兩年,* 所營(yíng)業(yè)廳多次參與到為孤寡老人“送溫暖”,進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù),捐款獻(xiàn)愛心,“五四”青年活動(dòng)等。二、班組建設(shè)存在的問題盡管 * 供電所營(yíng)業(yè)廳班組建設(shè)在不斷完善中,但在實(shí)踐中也存在了一些主要問題。、沒有制定營(yíng)業(yè)廳班組建設(shè)“小制度”,無具體文件操作,具體條款不明確,使得班組建設(shè)考核不細(xì)致。、員工的積極性和創(chuàng)造性還有待提高。 由于營(yíng)業(yè)廳日常工作的繁瑣,千頭萬緒, 員工大部分精力都投入到完成當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中。工作壓力大

3、也同時(shí)影響了工作的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化開展。、由于學(xué)習(xí)積極性欠佳, 使得部分營(yíng)業(yè)員技術(shù)能力滿足不了發(fā)展要求。不合理的分工, 不均衡的工作量導(dǎo)致干活越多的員工越容易出現(xiàn)過失,而干活少的或偷懶的員工反而沒有問題。三、針對(duì)存在的問題采取的對(duì)策、根據(jù)各級(jí)公司經(jīng)營(yíng)方針和規(guī)定,聯(lián)系我所營(yíng)業(yè)廳實(shí)際,制定相應(yīng)班組小制度。我所營(yíng)業(yè)廳以精細(xì)化管理為指導(dǎo),從強(qiáng)化窗口服務(wù),細(xì)化服務(wù)范圍,縮減服務(wù)流程,規(guī)范考核機(jī)制等方面加強(qiáng)班組建設(shè),努力拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。、在如何調(diào)動(dòng)職工積極性上下工夫。 首先黨支部通過思想政治教育工作,消除員工在班組建設(shè)中產(chǎn)生的不理解、不積極的心理,讓員工明白“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力” ,從而認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重

4、要性。其次采取激勵(lì)制度,通過每月在營(yíng)業(yè)廳評(píng)選“本月最佳”并將評(píng)比結(jié)果公布在公開欄的方式,激勵(lì)員工相互趕超。、在營(yíng)業(yè)廳推行人性化管理模式,以精神鼓勵(lì)為主,輔之以物質(zhì)鼓勵(lì),多舉行有意義的集體活動(dòng),從而培養(yǎng)相互理解、同心協(xié)力的工作作風(fēng)。、加強(qiáng)班組業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)。重視員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多舉行營(yíng)銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),評(píng)比出第一名和最后一名,做到獎(jiǎng)懲分明,激發(fā)員工學(xué)習(xí)積極性, 讓員工真正體會(huì)到有技術(shù)和沒技術(shù)的區(qū)別, 有利于提高班組的整體素質(zhì)。班組建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,而一旦規(guī)范起來就會(huì)產(chǎn)生立竿見影的成效,對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生巨大推動(dòng)作用。 * 供電所營(yíng)業(yè)廳將把班組建設(shè)作為班組管理的一項(xiàng)日常工作來抓, 持續(xù)推進(jìn)工

5、作制度化、流程化、規(guī)范化, 全面提高班組人員的綜合素質(zhì),精神面貌和工作效率。公司班組建設(shè)調(diào)查問卷一、班組概況(一)本單位共有班組組個(gè),其它班組(二)本單位班組長(zhǎng)中:、大學(xué)本科及以上學(xué)歷名, 大專學(xué)歷名, 中專(或中技、高中)學(xué)歷名,初中及以下學(xué)歷、 25 歲及以下名, 26-35 歲 36-45 歲 46 歲以上、高級(jí)職稱名,初級(jí)職稱名。二、班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)情況、班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)是、用于班組長(zhǎng)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)占企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)總額的。三、班組長(zhǎng)培養(yǎng)情況 ( 公司成立不到兩年 )(一)近 3 年來,培訓(xùn)班組長(zhǎng)人次,其中參加企業(yè)自行組織的培訓(xùn)人次,參加企業(yè)外部培訓(xùn)人次。(二)近 3 年來,在已培訓(xùn)的班組長(zhǎng)中,集

6、中面授人次,遠(yuǎn)程培訓(xùn)人次,集中面授與遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合人次。 每次集中面授培訓(xùn)時(shí)間平均課時(shí)。(三)近 3 年來,組織了次班組長(zhǎng)出guo 培訓(xùn)和交流活動(dòng)。(四)近 3 年來,位優(yōu)秀班組長(zhǎng)選拔到各級(jí)管理、技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)崗位。四、班組建設(shè)與管理現(xiàn)狀(請(qǐng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行判斷,選擇“是”或“否”,用“”標(biāo)出)(一)本單位公司制定印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的指導(dǎo)性意見或綱要,制定了班組建設(shè)的工作目標(biāo)、實(shí)施方案和主要措施。是否(二)本單位公司成立了班組建設(shè)專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。是否(三)本單位公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任班組建設(shè)專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。是否(四)本單位公司主管領(lǐng)導(dǎo)定期聽取班組建設(shè)工作匯報(bào)。是否周期為每月一次。(七)本單位公司定期召

7、開班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議。是否周期為每(八)本單位公司制定了班組建設(shè)工作統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn),納入對(duì)所屬單位年度績(jī)效考核中。是否(九)本單位公司開展了先進(jìn)班組評(píng)選和表彰活動(dòng)。是否(十)本單位公司開展了品牌班組選樹和宣傳活動(dòng)。是否(十一)本單位公司建立了( 或多數(shù)二級(jí)單位分別建立了)班組建設(shè)與班組管理交流園地(如網(wǎng)上園地)等。是否(十二)建立了班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔、考核激勵(lì)機(jī)制。是否(十三)設(shè)立了班組長(zhǎng)崗位工資或崗位津貼。是否(十四)建立了領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)溝通交流制度和班組長(zhǎng)活動(dòng)日制度。是否(十五)班組建設(shè)經(jīng)費(fèi)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有保障。是否(十六)本單位公司所有班組都有黨員。是否五、班組建設(shè)中需要重點(diǎn)解決的問題

8、(在 14 項(xiàng)問題中選擇 5 個(gè)突出問題)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠沒有出臺(tái)有效指導(dǎo)性意見沒有采取有效推進(jìn)手段(如:開展優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng))沒有建立長(zhǎng)效工作機(jī)制沒有建立完善的規(guī)章制度各部門沒有做到整合資源、形成合力班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不到位班組管理精細(xì)化、信息化程度不高班組長(zhǎng)素質(zhì)偏低職工素質(zhì)偏低沒有對(duì)班組的績(jī)效考核,沒有相關(guān)激勵(lì)手段班組文化建設(shè)不深入班組“職工小家”建設(shè)不深入班組長(zhǎng)無晉升通道,影響了他們的積極性個(gè)突出問題其它問題無六、近年來,本單位公司在班組建設(shè)方面采取了哪有效措施?取得了哪些顯著成效?(請(qǐng)認(rèn)真填寫,列舉相關(guān)事例,對(duì)一些典型事例和意見建議,將列入集團(tuán)工會(huì)總結(jié)上報(bào)國(guó)資委, 字?jǐn)?shù)不限。以下“七

9、”、“八”兩個(gè)問題同。)采取的措施主要有: 1. 及時(shí)將上級(jí)關(guān)于班組建設(shè)的文件組織下發(fā)和傳達(dá); 2. 組織班組長(zhǎng)、班組人員參加公司辦公系統(tǒng)培訓(xùn)、先進(jìn)優(yōu)秀人物事跡學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng); 3. 已將“優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)”列入 xxx 年公司工會(huì)工作計(jì)劃中。 目前,公司在班組建設(shè)方面主要從人員培訓(xùn)上取得了一定的成效,其他方面仍有較大差距。七、近年來,本單位公司在基層班組管理方面采取了哪些有效措施?取得了哪些顯著成效?采取的措施主要有: 1. 及時(shí)將上級(jí)關(guān)于班組建設(shè)的文件組織下發(fā)各子公司基層班組, 要求貫徹落實(shí); 2. 統(tǒng)一集中組織基層班組人員參加公司辦公系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng); 3. 已將“

10、優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng)”列入 xxx 年公司工會(huì)工作計(jì)劃中。目前,公司在班組建設(shè)方面主要從人員培訓(xùn)上取得了一定的成效,其他方面仍有較大差距。八、對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)的意見和建議?在加強(qiáng)班組建設(shè)上,公司才剛剛起步,今后,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)制度化、 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化不斷努力和提高。供電隊(duì)檢修三班班組建設(shè)工作報(bào)告班組是企業(yè)的 “細(xì)胞”,是企業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ), 是企業(yè)最前沿陣地,也是完成企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的最基層組織。因此,班組素質(zhì)的高低,代表和反映了企業(yè)的整體水平,班組建設(shè)的好壞,將直接影響企業(yè)的社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)效益, 甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。 我班組按照企業(yè)先進(jìn)班組創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,注意抓管理,重實(shí)效,逐漸把班組建設(shè)成為一支能打硬仗、善打硬仗的職工隊(duì)伍。我們班組的基本情況如下:共有員工 13 人,其中大專生 9 人,中專生 3 人,技校 1 人。有三年及以上工作經(jīng)驗(yàn)者 6 人,三年以下工作經(jīng)驗(yàn)者 7 人(包括學(xué)員 5 人)。我們班組有青安崗和群監(jiān)員各一名,指揮車司機(jī) 2 人。我們的工作任務(wù)是為我礦坑下11 臺(tái)電鏟、 6 臺(tái)鉆機(jī)以及外委施工單位的 9 臺(tái)電氣設(shè)備提供電力保障。我們管轄的設(shè)備還有移動(dòng)站 10 臺(tái),高壓開關(guān)柜 25 臺(tái)??酉鹿╇娛且豁?xiàng)比較危險(xiǎn)、復(fù)雜、繁瑣和技術(shù)含量高的工作。因此我們?cè)诎嘟M管理建設(shè)和工作中做到以下幾點(diǎn):一、

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