銷售第二季度工作總結(jié)五篇

1、Word 銷售第二季度工作總結(jié)五篇 不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時間的辛苦拼搏，肯定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是我為大家整理的銷售其次季度工作總結(jié)，盼望對你們有關(guān)心。 銷售其次季度工作總結(jié) 篇1 至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中，領(lǐng)導和同事們賜予了我很大的支持和關(guān)心，使我很快了解并熟識了自己負責的業(yè)務(wù)，同時也對公司的整體氛圍和工作狀況有了一個初步的了解，在這六個月中，市場部的領(lǐng)導常常關(guān)懷我，給我許多的建議，同事們也特別熱忱的關(guān)心我解決許多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是其次個季度來我的工作

2、狀況總結(jié)： 崗位的職責目前我的工作重點： 1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱忱，急躁的態(tài)度處理全部業(yè)務(wù)。在這個過程中漸漸的去積累閱歷。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)(范本)，聽從領(lǐng)導支配，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領(lǐng)導支配的工作。 2、是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細包括根據(jù)相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查詳細執(zhí)行狀況，提出看法和建議;隨時掌控市場的實時動態(tài)(范本)，對客戶的動態(tài)(范本)進行統(tǒng)計和整

3、理。作好客戶滿足度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作; 3、是領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我熟悉到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理力量，不斷強化的服務(wù)意識，遇事常常換位思索的力量，良好的協(xié)調(diào)、溝通力量，準時發(fā)覺、解決問題的力量，精確 分析、推斷、猜測市場的力量，如何保證管理者信息準時、對稱的力量，良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量，較強的創(chuàng)新力量。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增加自身工作的號召力、分散力和戰(zhàn)斗力。 短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有肯定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一

4、個總結(jié)： 1、由于閱歷少，從事管理工作時間較短等緣由，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，許多時候并不能很快的就意識到需要轉(zhuǎn)變做法。 2、由于閱歷太少，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時找不到合適的解決方法。 3、遇事常常換位思索的力量有待進一步加強。 4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為：勇于承認缺點和不足并正確熟悉，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 以上是我這個季度的工作總結(jié)，盼望領(lǐng)導們對我批判指正，感謝大家! 銷售其次季度工作總結(jié) 篇2 其次季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探究、勞碌與圓滿。

5、營銷部成立至今，我們始終在學習，在摸索。在查找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很勞碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們圓滿的地方。轉(zhuǎn)瞬又到了七月份，是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將其次季度工作總結(jié)如下 一、 營銷部主要完成工作 1、 接待方面 在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會其次次會議、政協(xié)九屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推動會、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展現(xiàn)會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、全省國家委系統(tǒng)信息工作會議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨

6、汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查方案、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、 2、 客戶的開發(fā)與維護 a、客戶開發(fā)：在其次季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。_年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為間)。 b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費的緣由也許有以下幾個方面的緣由一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責

7、人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二臨時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)待價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無連續(xù)合作的機會。 3、 旅游市場的整體開發(fā) 始終以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開頭酒店間續(xù)開頭與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社始終實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間) 除旅行社外，_年營銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起，間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得

8、酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間) _年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成果為酒店整體經(jīng)營目標的完成做出了相應(yīng)的貢獻 二、 營銷部在工作中存在的不足 1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的力量有所欠缺 營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長撲捉市場動向，加之獵取信息的渠道單一或

9、者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去_年長沙市政府選購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法依據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。 2、 與來賓間的互動不足 營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面溝通的時間，其它幾乎沒有機會與來賓溝通?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得來賓在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸，溫馨如

10、家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。 3、 新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠 _年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)當有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的狀況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，查找新興的消費市場。很明顯，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 銷售其次季度工作總結(jié) 篇3 不經(jīng)意間，這一季度已悄然離去，在這一季

11、度里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一季度的勞碌、苦惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。以前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有相互關(guān)心，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正由于有這樣深厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對其次季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)： 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，或許我還不是做的很好，但是盼望拿出來跟

12、大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱忱。 其次、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。 第三、常常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。加強客戶的購買信念，做好溝通工作。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。 第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第六、學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下打算。 第七、找出并認清自己的目標，不斷堅決自己勇往直前、堅持究竟的信念，這個永久是最重要的。我堅信只

13、要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用完的一天。 在在一季度里我會用自己的熱忱連續(xù)感染別人，在這個很好的平臺上連續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標，每月給自己制定兩套銷售任務(wù)，每月成交一套。 個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作不行缺的。所以，在這布滿盼望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，連續(xù)學習，用激情感染客戶，用仔細的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤! 銷售其次季度工作總結(jié) 篇4 20_年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的

14、工作，心里頗有幾分感受。我是_年_月_日，才有幸加入_公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)： 一、第2季度工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成狀況 2、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中_19臺，_15臺，_21臺，占轎車部總數(shù)的18%。 3、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到_飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中

15、成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。 4、銷售工作總結(jié)、分析 (1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關(guān)心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關(guān)心，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢凶粤㈤_展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。 (2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員

16、的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。 (3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。 (4)自己工作中的不足： 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊

17、了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)學問，盡快提高自己的銷售技能。 二、第3季度的工作開展 公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。 首先，從理念上：我應(yīng)當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意識上：無論在銷售還是

18、汽車產(chǎn)品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處 最終我盼望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌! 銷售其次季度工作總結(jié) 篇5 其次季度過去了，這個季度我做了許多事，當然我也加入了_集團，成為了一名置業(yè)顧問。說到_集團，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售-代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，由于自己的年輕和閱歷不足，所以更需

19、要熬煉自己!今日我的季度總結(jié)是對其次季度來的工作學習進行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓，引出規(guī)律性熟悉，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。 其次季度來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了! 在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)

20、顧問應(yīng)盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來打算的，所以這個時候我們的工作力量就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題： 1、主觀熟悉不足，談客戶時思路不夠清楚; 2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決; 3、方案制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目查找客戶，有時候會錯過許多準客戶。 4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。 5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。 6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。 以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到