董事長在2022年上半年工作總結(jié)會議上的講話集團公司

1、董事長在2022年上半年工作總結(jié)會議上的講話（集團公司） 董事長在2022年上半年工作總結(jié)會議上的講話（集團公司） 上半年的回顧和復(fù)盤 數(shù)字總體滿意，但不令人興奮 上半年我們的銷售增長xx%，利潤略有增長，銷售和利潤都達到了預(yù)算。 為什么說總體滿意呢？ 這個數(shù)據(jù)是在特殊的環(huán)境，特殊的2022年上半年產(chǎn)生的。很多人說上半年活下來就很好，疫情的影響加上環(huán)境的影響，國際的、國內(nèi)的這個大背景下，整個集團取得這個成果，我覺得是了不起的，在這里，我們掌聲感謝一下。 那么，為什么說不興奮呢？ 第一是，我們整體的盈利能力，我們的毛利率、凈利潤還有很大增長空間； 第二是，我們企業(yè)之間進展得不那么平衡，有的企業(yè)很

2、快，有的沒那么快； 第三是，我們提出了“xx提增計劃”，我感覺發(fā)生的變化只有少數(shù)企業(yè)比較明顯，多數(shù)企業(yè)還沒有實質(zhì)性的變化，可能思想上有一些想法，但是在行動上還比較緩慢，在結(jié)果上還沒得到體現(xiàn)。 工作成果顯著，令人振奮，令人鼓舞 盡管數(shù)據(jù)上不那么令人興奮，但是今年上半年整個集團的工作成果是顯著的，我們聚焦在幾件大事，完成得比較好。 第一件大事是xxxx項目。xx成功在香港上市，這是在國際的資本市場環(huán)境非常惡劣的情況之下，我們成功上市，融資量排在第二位，股價一直穩(wěn)定攀升，資本市場給予高度的評價，我們把一個不行能的事情做的可能，體現(xiàn)了xx的精神。 確實，xx這個項目能做成體現(xiàn)了團隊上下一心，這種精神，

3、是一件事、一群人、一起拼、一定贏！這種精神，就是沒有什么不行能的精神；這種精神，就是做最壞的打算，做最好的努力！ xx項目的成功，也發(fā)揮了x種力氣的作用。 第一是他人的力氣。 我們處在資源流淌的時代，我們不能完全靠自己，要發(fā)現(xiàn)別人的力氣，借助他們的力氣； 第二是專注的力氣。 那段時間，從集團到xx，我們就專注在這件事，集中力氣辦大事； 第三是文化的力氣。 在資本市場，我們在外面和人家溝通的時候，給人家的感覺我們是靠譜的企業(yè)，我們是有意義的模式，我們是有能力的團隊； 第四是團隊的力氣。 這件事情、這么大的項目對團隊來說是一個考驗，xx團隊經(jīng)受住了考驗。無論是前面的工作還是后來對券商的協(xié)作，到最后

4、的發(fā)行，我們的團隊體現(xiàn)了一種力氣； 第五是行動的力氣。 說實話，才開頭壓力巨大，包括我在內(nèi)，這是一種無形的壓力。但是后來我們出去跑了，上海、北京跑一圈下來后，一下子就感覺壓力小了。 第二件大事是xx的變形金剛項目。剛和我談變形金剛項目的時候，盡管我是支持的，但是內(nèi)心是不踏實的。涉及到基層門店的組織變革，面廣量大，那么多的店長職能要調(diào)整，那么多員工的職能要轉(zhuǎn)變。 我做企業(yè)有這么多年了，最難做的事情就是關(guān)于人的事情，這件事情我覺得xx做得非常了不起，不僅是降低了成本，更重要的是什么？更重要的是通過組織變革，更多地增加了服務(wù)的意識、增加了經(jīng)營意識、增加了顧客的意識，提高了效率，讓組織更加靈活，就是我

5、們需要的變形金剛組織。 就像搭積木一樣，各種形狀都能搭出來，組織確實是柔性的、靈敏的，沒有以用戶為核心的思想，我們是應(yīng)對不了新的市場、新的變化的。 我信任經(jīng)過這樣的變革，對xx的將來進展，不只是這一兩年，是有戰(zhàn)略意義的！ 第三件大事是集團實施了“xx提增計劃”。剛剛xx講了很多，為什么我們要把它上升到，是政治運動，文化運動？核心并不是簡潔地提毛利、降成本。 而是通過這個手段，來增強我們經(jīng)營能力，來轉(zhuǎn)變我們原來簡潔的賣貨、簡潔的渠道的思路，來去掉零售商、批發(fā)商、渠道商的標(biāo)簽，做成一個有價值的頂天立地，上要捅破天，下面軋到地，真正形成全鏈路、全域的供給鏈網(wǎng)絡(luò)，這是企業(yè)要轉(zhuǎn)型的方向。毛利率的提升，必

6、必要有強大的供給鏈，必必要在供給鏈中有話語權(quán)。 除了這幾件大事，我們的整個上半年，在創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的變革中，還有一些亮點和突破，這是令人鼓舞的。 第一個亮點是xx總部自營的比重增加明顯，非常了不起。 第二個亮點是xx在自有品牌上有很大的進步。自有品牌是我們的方向，不僅僅是xx，整個五星控股，將來的十年，假如沒有幾個產(chǎn)品品牌的話，這就是我們的悲哀，就說明我們沒有遠見，就說明我們不會做生意，就說明我們沒有發(fā)現(xiàn)這個趨勢。 我說過，xx這兩個產(chǎn)銷一體化的企業(yè)市值，他們假如還是簡潔地賣貨、簡潔地做環(huán)節(jié)、簡潔地做渠道、簡潔地做終端，可能不行能有那么高的水平。 第三個亮點在好享家在好橙工和橙智云上都有進步。這兩

7、個新業(yè)務(wù)迅速崛起，方向是找到了，但有幾點強調(diào)一下。 一是要有好的理念，在低碳的環(huán)境下，圍繞樓宇的節(jié)能和家庭減排； 二是定位，我們的定位是技術(shù)驅(qū)動的智能樓宇和綠色樓宇，而不是一個設(shè)備的銷售和產(chǎn)品的銷售，是通過技術(shù)做到削減碳排放量多少；三是聚焦，要做出樣本出來，做幾個樓宇出來，做幾個產(chǎn)業(yè)園出來，做幾個學(xué)校，做幾個工廠，這是好享家要聚焦的。供給鏈?zhǔn)俏覀兩瞄L的，那么就從供給鏈為入口，在某一個行業(yè)中做出標(biāo)桿，大家朝著這個方向去努力。 第四個亮點是阿格拉等幾個成長型企業(yè)培育了新的增長曲線。阿格拉把自營業(yè)務(wù)成立新的公司，在小家電的方向上，從代理走向平臺集采再走向工廠定制。 比如星才智，現(xiàn)在找到了一點感覺，嘗

8、試制造品牌，我們需要構(gòu)建這樣的能力，我們要做這樣的轉(zhuǎn)型。原來我們簡潔賣貨，現(xiàn)在我們開頭轉(zhuǎn)型，要運作品牌、打造品牌、制造品牌，這就是我們的方向。 第五個重要的亮點就是集團的投資。在危機中也好，災(zāi)難也好，變化也好，星納赫團隊經(jīng)受住了考驗。 我們調(diào)整了賽道布局，現(xiàn)在向科技賽道進軍。調(diào)整很快，投資就是要快，投資就是考驗快速的反應(yīng)能力。投資不能有邊際，當(dāng)然我們也要有自己的根據(jù)地。我們快速布局新能源，我們的布局很果斷，而且重倉。 我們以往投的很多都是明星項目，體現(xiàn)了我們這個團隊的專業(yè)能力。盡管我們團隊很多都在外地，但是他們都在討論，將來投資就靠專業(yè)的分析、討論、判定能力。短短幾年，星納赫的能力在行業(yè)中反響

9、很大，體現(xiàn)了我們用產(chǎn)業(yè)做投資的不一樣的地方。 數(shù)字和成果的背后，看到了力氣、看到了希望 上半年，我們遇到前所未有的挑戰(zhàn)和困難，有人當(dāng)做危機，有人當(dāng)做災(zāi)難，甚至是生死考驗。從這個意義上來說，我認(rèn)為我們的團隊經(jīng)受住了考驗不管是我們應(yīng)對困難迎難而上的士氣，還是我們順應(yīng)市場變化的反應(yīng)速度，以及我們戰(zhàn)勝困難、解決問題的能力，還是我們在成果面前不驕不躁、居安思危、不斷反思、不斷創(chuàng)新、始終變革的作風(fēng)。 這對于五星控股來說，這就是一種氛圍、習(xí)慣、文化和力氣。我們在這么大的困難面前都取得了這么好的成果，雖然將來要面臨的困難仍然多，但以我們團隊的能力、士氣、毅力、斗志、激情和能力，我信任我們有能力應(yīng)對。 講到這兒

10、，上半年所取得的這些成就，我想再次用掌聲表示祝賀，感謝大家！ 以上部分是總結(jié)，上半年我覺得還要有反思，深刻的反思。 第一，我們的用戶。我們在用戶上花的時間、做的工作、鏈接程度、用戶對我們的信任、我們給用戶帶來的價值等方面都值得反思。不論是xx、xx還是好享家，我希望不要忘記最根本的東西： 商業(yè)的本質(zhì)是制造顧客，顧客就是我們的核心。所以我們要反思，我們究竟在顧客上討論了多少、奉獻了多少、互動了多少？是不是真正了解用戶的痛點和問題，是不是真正解決了顧客的問題？ 第二，我們的合作伙伴。這個年月做企業(yè)和以前不一樣，以往的企業(yè)更多依靠內(nèi)部生產(chǎn)要素，而現(xiàn)在企業(yè)更多靠外部資源來進展自身。我們要反思的是我們的

11、開放程度、思想、人脈關(guān)系、社會資源、行業(yè)資源、生態(tài)布局究竟怎樣。叢林法則非常簡潔，就是大樹的身邊要有灌木、小草、小樹，沒有其他植物的話大樹也長不起來，由于沒有生態(tài)。 第三，揚長避短不夠。我們有很多優(yōu)勢，我們有很多不足，在供給鏈上的布局我們還是要加快、加快、再加快。我們要學(xué)習(xí)京東，京東在供給鏈上做得比較早，現(xiàn)在做到了原材料都是自我供給、打通、掌握了全鏈路，從別人的表現(xiàn)上，我們有很多要反思的角度。 下一階段的進展方向和目標(biāo) 一年只有兩次大會，借今日會議的機會，我想談?wù)剬淼姆较蚝湍繕?biāo)高質(zhì)量、高價值、高成長、可持續(xù)，三高一持續(xù)，這就是方向，這也是戰(zhàn)略目標(biāo)。 何為高質(zhì)量？ 高質(zhì)量是，放棄簡潔的規(guī)模增長

12、的思維。過去十幾年以來我們要增長、要規(guī)模，但是進入新的進展階段，我們不要簡潔增長，而是要有質(zhì)量的增長。 高質(zhì)量意味著我們要防范風(fēng)險，尤其是現(xiàn)在布滿不確定的環(huán)境下，要求我們效益優(yōu)先和利益優(yōu)先。高質(zhì)量的體現(xiàn)就是要有毛利率的增長、利潤的增長，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是利潤，能不能賺錢。除了毛利和利潤外，還要有兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是正向現(xiàn)金流，一個是凈資產(chǎn)回報率（ROE）。 何為高價值？ 高價值，站在商業(yè)規(guī)律的角度就是，企業(yè)能不能給顧客制造價值，能不能給行業(yè)帶來貢獻，有沒有社會意義。而衡量一個企業(yè)高價值的標(biāo)準(zhǔn)，就是資本市場是不是給你高估值，沒有高估值就是對你不認(rèn)可。 就好比，好橙工要朝著社會意義上進展，節(jié)能減排、雙碳，

13、這就是意義，這就是高價值。假如還是簡潔的設(shè)備供給鏈，這個就不精彩了，你要知道這是你的方向，這是你的定位！ 何為高成長？ 高成長是我們的進化能力能不能趕上時代的步伐，我們的團隊、個人能不能適應(yīng)進化的速度？現(xiàn)在一些大企業(yè)也倒下了，大象倒下之后還有余溫，復(fù)盤反思以后發(fā)現(xiàn)原因是，企業(yè)家、創(chuàng)始團隊進化的速度不夠快，思想沒有與時共進，人到了半山腰，思想還在山腳下，企業(yè)盡管已經(jīng)進展到一定程度了但思想還很落后。 什么是可持續(xù)？ 可持續(xù)是我們?nèi)魏我粋€企業(yè)要有核心競爭能力。是體現(xiàn)在商品的差異化呢？還是獨特的優(yōu)勢呢？我們必須有自己的系統(tǒng)和體系。我現(xiàn)在擔(dān)心的就是我們跑得很快，但是沒有可持續(xù)、沒有完整的體系、沒有基礎(chǔ)設(shè)

14、施、沒有自己的數(shù)字化，這是不行持續(xù)的。 所以我想把高質(zhì)量、高價值、高成長、可持續(xù)作為集團、企業(yè)下一階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，為什么要在這個時候提呢？ 第一，是我們所處的環(huán)境決定的，我們面臨的經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都要復(fù)雜?，F(xiàn)在的環(huán)境，無論是地緣政治也好，政策調(diào)控也好，疫情變化也好，都帶來了許多不確定因素，我們經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都要非常復(fù)雜，所以經(jīng)營環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我們的經(jīng)營方式也要隨之變化。從這個意義上來講，這時候我們更加要強調(diào)質(zhì)量優(yōu)先，效益優(yōu)先的進展戰(zhàn)略。 第二，是我們所處的時代決定的，我們完全進入了數(shù)字經(jīng)濟時代。發(fā)明蒸汽火車的把駕馬車的人的生意搶走了，我們再也回不到馬車時代，現(xiàn)在也一樣，我們再也回不

15、到以前的時代了。 假如說，互聯(lián)網(wǎng)是高速公路，大數(shù)據(jù)、云計算，就像高速公路上車和材料，再加上人工智能，就相當(dāng)于各種生產(chǎn)設(shè)備，此外還有區(qū)塊鏈技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟。所以在如今的環(huán)境中，假如我們還像以前那樣做事，那是會很危險的，所以我們提出要高質(zhì)量、高價值，這是時代決定的。 第三，是我們企業(yè)進展階段決定的，我們進入了新的進展階段。我們二次創(chuàng)業(yè)x2年了，我們的創(chuàng)業(yè)和融資趕上了好的市場環(huán)境?，F(xiàn)在的一級市場融資難，二級市場不聽故事，只看數(shù)字，有利潤、有增長的才是好企業(yè)。 在這個情況之下，我們的思路、思維方式發(fā)生了大的變化，我們就是要朝著高質(zhì)量的方向去進展，就是要制造利潤、制造價值。 怎么去實現(xiàn)高增長、高質(zhì)

16、量？今日沒有時間詳談，這也不是我能講得清晰的。我希望我們每個企業(yè)、每個團隊回去自己思考，究竟怎么實現(xiàn)，這是將來幾年都要做的事。 但是，在這里我舉例子來說。比如說高質(zhì)量需要考核財務(wù)指標(biāo)，假如我們目標(biāo)是要降低負(fù)債率，防范風(fēng)險，就要把正向現(xiàn)金流作為核心指標(biāo)，要把現(xiàn)金流放在很重要的位置。對于上市公司來說，凈資產(chǎn)回報率很重要，投的錢制造了多少價值？這可能是我們要去關(guān)注的高質(zhì)量。 我覺得我們要實行的詳細的行動是什么呢？我也有兩點。 第一個行動，要像防疫一樣，對虧損的業(yè)務(wù)單元施行動態(tài)清零。除了創(chuàng)新的業(yè)務(wù)部門，只要是虧損的，全部的企業(yè)、全部的部門包括全部的門店全部實施動態(tài)清零，盡管可能不一定全部實現(xiàn)，但是這個

17、方法很有效。 態(tài)度不好、重視不夠的先給予警告，掌握不力而出現(xiàn)問題的，對不起！不換思想就換人，干不好，松位置、摘帽子，這個方法很靈。所以我們高質(zhì)量進展，首先從動態(tài)清零虧損企業(yè)、部門、單元開頭做起。 為什么我要講顆粒度，就是要看多少門店是有虧損的，這是可以核算的，虧損的我們先動人，看看改不改，絕對有效！ 什么叫好的運營？ 運營就是每一個單元都掙錢，打勝仗是最好的，打勝仗是往前看，不要看眼前的困難，大家都跑起來！ 第二個行動，要像脫貧攻堅一樣，對低毛利、低效益的企業(yè)和個人進行“精準(zhǔn)扶貧”。中國為什么沒有貧困地區(qū)了？集團一定要把xx進行到底，各位要統(tǒng)一熟悉，統(tǒng)一思想。我在業(yè)務(wù)對話中也學(xué)到很多東西。 抓

18、企業(yè)就是抓人，就是抓兩頭帶中間。我們將堅持每個季度嘉獎好的經(jīng)營單體，也對毛利不達標(biāo)的、下降的，組織促進班，還是在思想上做文章，是思維方式，思維習(xí)慣、工作方式要轉(zhuǎn)變。 所以，如何去做到高質(zhì)量高價值，就是靠我們?nèi)科髽I(yè)，我們今日提出來的是個戰(zhàn)略性的方向，或者說是戰(zhàn)略性的目標(biāo)，或者是下一階段的目標(biāo)。 下半年工作的建議和要求 對下半年工作，有x點建議。 堅持正確的進展方向，鞏固產(chǎn)業(yè)根據(jù)地 越是困難，越是艱難，我們越是不能動搖，越是不能忘使命、忘初心。xx使命是讓農(nóng)夫生活得更美妙，xx是讓每個童年更美妙，好享家是讓每個家庭更舒適、健康。 我們要做正確的事，農(nóng)村市場很難得再有這樣的機會，我們已經(jīng)有了基礎(chǔ)；

19、母嬰市場，無論產(chǎn)業(yè)界還是投資界都想去做，盡管新生兒誕生率下降，但是嬰幼兒群體，媽媽群體是最具生命力的；智能樓宇智能家居方向沒有錯，要去堅守。我們已經(jīng)在某些領(lǐng)域形成頭部效應(yīng)，都經(jīng)過了xx年的深耕，就要堅持正確的進展方向。 在數(shù)字時代，我們在消費互聯(lián)網(wǎng)的機會沒有了，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還有細分領(lǐng)域的機會。既然我們有基礎(chǔ)，就要鞏固好，既然是龍頭，就要發(fā)揮龍頭作用，保持領(lǐng)先，整合行業(yè)資源。 不斷優(yōu)化商業(yè)模式，回到生意的本質(zhì) 盡管我們的商業(yè)模式已經(jīng)在不斷迭代，但是環(huán)境的變化、顧客的變化等等都要促使我們?nèi)ニ伎純?yōu)化商業(yè)模式，讓我們的模式更加簡潔，更加高效，更加受用戶喜歡。芒格說過投資就是投生意，生意就是要簡潔、就是

20、要賺錢。 所以我們優(yōu)化全部的商業(yè)模式，不是把故事講得更精彩，不是把愿景描繪得更精彩，而是回到生意的本質(zhì)，能不能賺錢。優(yōu)化模式的本質(zhì)，無論是對顧客還是對上游合作伙伴，無論是降本還是增效，就是看能不能賺到更多的錢，我們做生意不要看得太高大上，就是做生意人。 持續(xù)組織變革，激發(fā)員工潛能 組織的核心是人，將來的組織就是平臺加合伙人，人即企業(yè)，有了基礎(chǔ)設(shè)施，一個人就是一個企業(yè)。將來的組織更加小微化、更加柔性化、更加虛擬化，xx本地生活就是網(wǎng)格化經(jīng)營、社區(qū)化經(jīng)營。 我們企業(yè)現(xiàn)在的組織變革都很好，但是還不能停止。組織變革對激發(fā)人的潛能非常有價值，在數(shù)字時代，每個人的潛能是無限的，比如我在業(yè)務(wù)對話過程中發(fā)現(xiàn)大家的能力都很厲害。組織變革就是要給這些有能力的人制造機會、制造平臺。 堅持長期主義，提前做好將來規(guī)劃 我們不是簡潔做一個生意、賺一筆錢，從企業(yè)創(chuàng)辦起就有使命和愿景，“讓更多有志者成就事業(yè)幻想”，所以要有長期主義，要提前做規(guī)劃。 第一，提前布局新領(lǐng)域。有哪些新的領(lǐng)域，我們是投資還是參加。比如看到新能源的進展，我感受就類似當(dāng)時空調(diào)進展，起初不如風(fēng)扇，但是之后幾倍增長，假如當(dāng)時我們從五交化到五星電器不做空調(diào)，可能就完了。 新能源現(xiàn)在也是幾倍增長，背后還有很多零部件產(chǎn)業(yè)鏈。我們怎么參加到將來十年大的賽道，只有大的賽道才能跟上時代的變化。 第二，要提