2021年紅五月政策過關(guān)及涉詐知識(shí)考試三級(jí)廳A卷

1、2021年紅五月政策過關(guān)及涉詐知識(shí)考試三級(jí)廳A卷您的姓名： 填空題 *_您的部門： 單選題 *常德下南門中心營(yíng)業(yè)廳常德武陵中路營(yíng)業(yè)廳德山中心營(yíng)業(yè)廳南坪火車站營(yíng)業(yè)廳鼎城中心營(yíng)業(yè)廳津市中心營(yíng)業(yè)廳安鄉(xiāng)中心營(yíng)業(yè)廳漢壽中心營(yíng)業(yè)廳澧縣中心營(yíng)業(yè)廳臨澧中心營(yíng)業(yè)廳桃源中心營(yíng)業(yè)廳石門中心營(yíng)業(yè)廳1、今年5.17活動(dòng)時(shí)間是多少? 單選題 *A、2021年5月10日-2021年5月20日B、2021年5月11日2021年5月20日(正確答案)C、2021年5月15日-2021年5月17日D、2021年5月15日-2021年5月20日2、在活動(dòng)期間，存費(fèi)抽獎(jiǎng)的時(shí)間是? 單選題 *A、2021年5月10日-2021年5月2

2、0日B、2021年5月11日-2021年5月20日C、2021年5月15日-2021年5月17日(正確答案)D、2021年5月15日-2021年5月20日3、5.17活動(dòng)聚焦管控哪幾項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品?寬帶、5G終端合約、存量提值三項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品? *A、寬帶(正確答案)B、5G終端合約(正確答案)C、存量提值(正確答案)D、高值融合4、517大促針對(duì)哪些客戶可以送大米?是通過什么方式實(shí)現(xiàn)的? *A、針對(duì)新入網(wǎng)融合（含79融合、單升融需有一個(gè)產(chǎn)品為新裝）(正確答案)B、新入網(wǎng)二融套餐C、99元檔及以上移動(dòng)單產(chǎn)品分期客戶(正確答案)D、通過翼支付券刷給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備的大米(正確答案)5、在活動(dòng)期間，針對(duì)新

3、入網(wǎng)用戶購2990元及以上價(jià)位的5G手機(jī)，網(wǎng)點(diǎn)辦理哪些套餐可以得200元/戶的激勵(lì)? *A、辦理169及以上36期融合分期B、辦理199及以上36期融合分期 (正確答案)C、辦理99及以上36期移動(dòng)單產(chǎn)品分期D、辦理129及以上36期移動(dòng)單產(chǎn)品分期(正確答案)6、在活動(dòng)期間，針對(duì)于新老用戶入網(wǎng)、存費(fèi)用戶抽獎(jiǎng)規(guī)則有哪些? *A、新入網(wǎng)單產(chǎn)品移動(dòng)、單寬帶包年/包多年用戶可抽獎(jiǎng)1次，新入網(wǎng)99元及以上檔融合可抽獎(jiǎng) 2 次 (正確答案)B、天翼手機(jī)和固定電話老用戶每預(yù)存200元可抽獎(jiǎng)1次;天翼手機(jī)用戶一次性預(yù)存達(dá)到600元除獲得相應(yīng)抽獎(jiǎng)次數(shù)外，另贈(zèng)送大米一袋（需繳清欠費(fèi)） (正確答案)C、天翼單寬帶老

4、用戶續(xù)費(fèi)預(yù)存10個(gè)月使用費(fèi)的可抽獎(jiǎng)1次，預(yù)存兩年及以上費(fèi)用的可抽獎(jiǎng)2次。(正確答案)D、本活動(dòng)開展僅針對(duì)公眾客戶，單位客戶不參與，由用戶本人參加(正確答案)7、本地5.17元購的指定機(jī)型有哪些? *A、RealmeV11（6+128G）(正確答案)B、OPPO RENO4se（8+128G）(正確答案)C、VIVO Y52s（8+128G）(正確答案)D、IQOO U3X（8+128G）(正確答案)8、能使用省公司紅五月紅包券需要滿足哪些條件? *A、由省公司擬定2000+以上指定終端或2000元以下的指定機(jī)型(正確答案)B、針對(duì)于新入網(wǎng)用戶及單寬升融合C、指定的套餐檔次(正確答案)D、指定分

5、期的銷售品(正確答案)9、省公司紅包券與本地爆款機(jī)型補(bǔ)貼是否可以同時(shí)享受?2000元以下的終端有哪款可以重復(fù)享受? *A、可以，天翼一號(hào)(正確答案)B、可以，OPPO A55C、可以，vivo Y52s（8+128）(正確答案)D、可以，OPPO RENO4se（8+128G）10、客戶辦理169融合的天翼1號(hào)手機(jī)，客戶可以享受哪些優(yōu)惠? *A、可以獲得200元微信紅包券(正確答案)B、終端直降1440元(正確答案)C、一袋價(jià)值40元的米(正確答案)D、享受499元禮包，手機(jī)、光貓、機(jī)頂盒、路由器全搞定(正確答案)11、客戶辦理169融合的天翼1號(hào)手機(jī)，在517期間網(wǎng)點(diǎn)及店員可多獲得哪些補(bǔ)貼?

6、 *A、辦理新入網(wǎng)169元檔及以上融合分期、129元檔及以上單產(chǎn)品分期、單寬升169元檔及以上融合分期業(yè)務(wù)的，激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)200元/戶(正確答案)B、辦理單寬升129元檔融合分期、99元檔單產(chǎn)品分期業(yè)務(wù)的，激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)100元/戶(正確答案)C、關(guān)聯(lián)天翼一號(hào)手機(jī)云手機(jī)激活，未激活減半核發(fā)(正確答案)D、店員50元搶單獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)12、以下哪幾種業(yè)務(wù)可適配兌現(xiàn)省公司200元微信紅包券? *A、單寬升融合辦理169元以上檔套餐B、辦理129元及以上檔單產(chǎn)品合約（2年、3年均可）(正確答案)C、2000元以下機(jī)型辦理169元及以上檔融合合約（3年期）D、169元檔及以上融合合約（3年）(正確答案)13、

7、本地紅五月期間的特價(jià)終端補(bǔ)貼都關(guān)聯(lián)SA的開通，請(qǐng)問標(biāo)準(zhǔn)是什么? *A、開通SA功能，且5G流量達(dá)到1G及以上的，按照標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)激勵(lì)(正確答案)B、未開通SA功能或5G流量低于1G，統(tǒng)一按50元/戶標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)(正確答案)C、要求激活云手機(jī)激活，開通SA功能并產(chǎn)生5G流量(正確答案)D、針對(duì)于全市所有網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一規(guī)則關(guān)聯(lián)SA開通14、79元低端融合套餐（即老來樂套餐）適用人群? *A、要求客戶年齡=50周歲 (正確答案)B、客戶憑殘疾證 (正確答案)C、低滲小區(qū)的客戶D、農(nóng)村客戶15、孝心卡套餐內(nèi)容:（） *A、2GB通用+10GB定向 (正確答案)B、國內(nèi)通話100分鐘 (正確答案)C、超出部分國內(nèi)通話

8、0.1元/分鐘，短信0.1元/條(正確答案)D、超出部分前167MB按0.03/MB收費(fèi)，達(dá)到167MB時(shí)，額外贈(zèng)送用戶857MB流量（即5元/GB）(正確答案)16、二季度新增暢享4G 59元檔套餐 ，含國內(nèi)流量20G 通話300分鐘 ，加裝寬帶政策為（ ） 單選題 *A、50元/月/50MB、50元/月/100M (正確答案)C、50元/月/200MD、50元/月/300M17、5G-SA20G流量券領(lǐng)取方法正確說法是? *A、進(jìn)入CRM系統(tǒng)直接受理5G-SA20G流量券B、進(jìn)入“翼家小店”-選擇“優(yōu)惠權(quán)益”-點(diǎn)擊領(lǐng)取“5G網(wǎng)絡(luò)流量體驗(yàn)券”(正確答案)C、新號(hào)碼需注冊(cè)新微信或者修改微信綁定

9、號(hào)碼以后再可以領(lǐng)取到新號(hào)碼上(正確答案)D、直接到客戶新號(hào)碼上，即可直接使用18、哪些客戶購買什么終端可以領(lǐng)省公司100元紅包券? *A、新用戶購買OPPO A55(6+128G)并辦理169元及以上檔融合合約（3年期）(正確答案)B、新用戶購買vivo Y31s（6+128G）并辦理169元及以上檔融合合約（3年期）(正確答案)C、新用戶購買Y52S（8+128G）并辦理169元及以上檔融合合約（3年期）(正確答案)D、新用戶購買RealmeV11（6+128G）并辦理169元及以上檔融合合約（3年期）19、全渠道銷售的天翼一號(hào)手機(jī)的搶單規(guī)則說法正確的有? *A、每天各30單，前20單和后1

10、0單各50元/單(正確答案)B、辦理新入網(wǎng)169元檔融合分期、99元檔單產(chǎn)品分期以及單寬升129元檔分期業(yè)務(wù)(正確答案)C、要求激活云手機(jī)激活，開通SA功能并產(chǎn)生5G流量(正確答案)D、本項(xiàng)激勵(lì)與分版塊的搶單激勵(lì)不重復(fù)核發(fā)(正確答案)20、天翼1號(hào)大電池，還支持超級(jí)閃充模式，支持（ ）超級(jí)閃充，電池是（ ）毫安?（） 單選題 *A、18W，4800MahB、10W，5100MahC、18W，5000Mah(正確答案)D、10W，4900Mah21、今年517傳播主題為“電信517，智慧生活節(jié)，5G惠全城”，傳播的內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)? *A、電信3000M 電信就是快(正確答案)B、購爆款手機(jī)

11、直降2000(正確答案)C、5G手機(jī)大放價(jià) 5.17限時(shí)秒(正確答案)D、老來樂 79融合套餐(正確答案)22、129元融合套餐可享20元月付權(quán)益包有:（） *A、天翼看家（店）與5GB全國通用流量?jī)?yōu)惠包（適配129、169）(正確答案)B、家庭有線寬帶300M提速包與天翼看家（店）優(yōu)惠包(適配129） (正確答案)C、 10GB全國通用流量?jī)?yōu)惠包 (正確答案)D、家庭有線寬帶300M提速包與5GB全國通用流量?jī)?yōu)惠包(正確答案)23、SA激活四必做:（） *A、開SA功能(正確答案)B、手機(jī)開5G及SA開關(guān)(正確答案)C、體驗(yàn)5G下載應(yīng)用(正確答案)D、贈(zèng)送流量券(正確答案)24、紅五月200

12、元優(yōu)惠券兌券要求:（） *A、2000元以上機(jī)型辦理129及以上單產(chǎn)品（2年或3年期）分期(正確答案)B、2000元以上機(jī)型辦理169及以上3年期融合(正確答案)C、2000元以下機(jī)型辦理169及以上3年期融合(正確答案)D、2000元以下機(jī)型辦理129及以上單產(chǎn)品（2年或3年期）分期25、短信開通SA的方法（） 單選題 *A、編輯短信“ktSA”發(fā)送至10001開通（注:編輯短信內(nèi)容大小寫均可）B、編輯短信“kt5g”發(fā)送至10001開通（注:編輯短信內(nèi)容大小寫均可）(正確答案)C、編輯短信“ktSA”發(fā)送至10000開通（注:編輯短信內(nèi)容大小寫均可）D、編輯短信“kt5g”發(fā)送至10000

13、開通（注:編輯短信內(nèi)容大小寫均可）26、4月30日至5月31日，對(duì)按要求新辦理的79元融合套餐客戶，補(bǔ)貼（ ）元翼支付券，每月補(bǔ)貼（ ）元; 單選題 *A、120、10B、120、20(正確答案)C、240、20D、240、1027、79元低檔融合套餐固網(wǎng)終端補(bǔ)貼政策是?（ ） *A、農(nóng)村使用三合一終端代管包（200元調(diào)測(cè)費(fèi)）(正確答案)B、城市使用光貓、機(jī)頂盒代管包（200元調(diào)測(cè)費(fèi)）(正確答案)C、固網(wǎng)終端用戶自購D、不用交任何費(fèi)用免費(fèi)租用光貓機(jī)頂盒28、實(shí)名制防詐宣傳中所有網(wǎng)點(diǎn)必須在墻上掛放或粘貼哪三類公告? *A、關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)公告(正確答案)B、實(shí)名制公告(正確答案)C、關(guān)于依法

14、嚴(yán)厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動(dòng)的通告(正確答案)D、黑卡公告29、網(wǎng)點(diǎn)在入網(wǎng)受理及號(hào)卡交付過程中對(duì)用戶的提示語是什么? 單選題 *A、根據(jù)公安反詐騙管理要求提示您，買賣號(hào)卡涉嫌犯罪、影響個(gè)人征信等，請(qǐng)不要將號(hào)卡轉(zhuǎn)售他人使用。(正確答案)B、您好，已為您辦好卡，請(qǐng)確認(rèn)！C、您好，這是您新辦的XX卡，已經(jīng)為您激活，您的副卡已放至售后服務(wù)包中，請(qǐng)注意保管。D、您好，溫馨提示您，請(qǐng)不要將號(hào)卡給他人使用。30、因轉(zhuǎn)售或提供已實(shí)名電話卡給他人，被利用于電話、網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法活動(dòng)的將觸犯刑法什么罪名? 單選題 *A、網(wǎng)絡(luò)詐騙罪B、刑法第287條第二款“幫信罪”(正確答案)C、竊取國家秘密D、

15、敲詐勒索罪31、涉詐騙高危年齡群體? *A、24歲以下學(xué)生群體(正確答案)B、18歲以下學(xué)生群體C、50歲以上老人群體(正確答案)D、60歲以上老人群體32、號(hào)卡主要涉詐特征有哪些? *A、注冊(cè)微信、QQ(正確答案)B、抖音、淘寶等平臺(tái)(正確答案)C、刷單、刷流量詐騙(正確答案)D、群發(fā)消息33、網(wǎng)點(diǎn)號(hào)卡入網(wǎng)異常行為有哪些? *A、批量低值入網(wǎng)、一證多號(hào)低值入網(wǎng)(正確答案)B、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量突增(正確答案)C、未成年及高年齡高危群體入網(wǎng)(正確答案)D、大量異省身份證開卡、特殊時(shí)間段入網(wǎng)(正確答案)34、通報(bào)12321平臺(tái)、合成作戰(zhàn)平臺(tái)（非QV類號(hào)碼）對(duì)網(wǎng)店代理商考核標(biāo)準(zhǔn)是? 單選題 *A、200元

16、B、300元C、500元(正確答案)D、取消工號(hào)權(quán)限35、實(shí)名制最新標(biāo)準(zhǔn)是什么? 單選題 *A、實(shí)名實(shí)人(正確答案)B、他人憑身份證原件C、本人帶身份證復(fù)印件D、本有帶戶口本36、在城區(qū)5G流量提升短程賽活動(dòng)中，城區(qū)新發(fā)展5G終端合約客戶（含老客戶）SA流量激活率每月達(dá)到多少%?激活標(biāo)準(zhǔn)為激活當(dāng)月產(chǎn)生多少M(fèi)及以上的SA流量? 單選題 *A、60%;1MB、80%;1MC、60%;500MD、80%;500M(正確答案)37、天翼1號(hào)2021開通特色云手機(jī)，可以免多少個(gè)月費(fèi)用?（） 單選題 *A、12B、3C、6(正確答案)D、938、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)給客戶開通SA功能后，當(dāng)月產(chǎn)生的SA流量，在T+1月給予多少元的店獎(jiǎng)? 單選題 *A、10元B、20元(正確答案)C、30元D、40元39、存量