護理工作計劃

1、 護理工作計劃 產(chǎn)科 一、加強護理安全管理加強護理安全管理加強基礎(chǔ)管理，重視護理服務(wù)質(zhì)量提升，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進強化護理人員的梯隊培養(yǎng)，提高護士綜合素質(zhì) “用心服務(wù)”提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵 做好教學(xué)、科研工作加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務(wù)形象對所有新入院及住院病人，及時、全面、動態(tài)評估，發(fā)現(xiàn)異常及時匯報并采取有效措施嚴防事故發(fā)生。孕產(chǎn)婦入院安全告知，防盜、防滑、防跌倒，不私自外出，嬰兒防盜、防墜床、防窒息并由家屬簽字，及時發(fā)放產(chǎn)科專用陪客證并告知使用目的。 產(chǎn)科為高危科室，重視院內(nèi)感染管理工作，認真做好手衛(wèi)生，規(guī)范醫(yī)療廢物分類管理、消毒隔離規(guī)范，尤其是產(chǎn)科新生兒奶具消毒、新生兒用物及沐浴間管理

2、，防止交叉感染。 落實護理操作規(guī)程，做到服務(wù)規(guī)范化，操作常規(guī)化，質(zhì)量標(biāo)準化。在執(zhí)行查對制度、患者身份識別、用藥安全、正確執(zhí)行醫(yī)囑、危急值報告、手術(shù)病人交接、手衛(wèi)生、防墜床、防跌倒、防壓瘡等方面把好安全關(guān)，尤其是新生兒的性別核對，新生兒胸卡、床頭牌、腳圈信息一致，切實做好與手術(shù)室、產(chǎn)房及其他轉(zhuǎn)診科室的交接。 強化對新HIS系統(tǒng)應(yīng)用的培訓(xùn)及規(guī)范操作，加強護理文件書寫的培訓(xùn)與檢查，讓護士意識到病歷書寫的重要性，及時、準確、規(guī)范、完整地書寫醫(yī)療護理文書，護士長每日檢查病歷書寫情況，全面掌控護理病歷質(zhì)量。 護士長利用一日四次查房督查基礎(chǔ)護理工作、各班職責(zé)、護理工作流程的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，切實

3、落實查對制度、交接班制度、分級護理制度、搶救工作制度等核心制度。抓好重點環(huán)節(jié)（搬床、與其它科室交接）、重點時段（雙休日、節(jié)假日、午間、夜間）、重點病人（危重、手術(shù)、新入院、轉(zhuǎn)科、有糾紛病人）、重點護士（新入科、進修、實習(xí)、有心理問題的護士）的管理。 設(shè)立產(chǎn)科專用便民箱，為急診分娩的產(chǎn)婦，提供方便：紅糖、吸管、配方奶、奶杯。開展產(chǎn)科特色護理服務(wù)。深入開展“床旁撫觸”、新生兒游泳，強化“以人為本”的服務(wù)理念，加快母嬰護理服務(wù)在臨床上的擴展，深化床旁護理，更新產(chǎn)科護理理念，打造產(chǎn)科的護理品牌。 出院回訪正常產(chǎn)婦母嬰分離產(chǎn)婦高危產(chǎn)婦有問題產(chǎn)婦安排年輕護士去產(chǎn)房進行1-2周進修學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)產(chǎn)程觀察與護

4、理、新生兒出生后的初步處理等，使年輕護士對分娩過程由理性到感性的認識。 制定?？婆嘤?xùn)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，重點學(xué)習(xí)圍產(chǎn)期知識、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)程觀察及護理、產(chǎn)科危重癥護理及應(yīng)急程序等，重視培養(yǎng)護理骨干，帶動?？谱o理服務(wù)及技能的提升 。安排二名護士去ICU進行24周進修學(xué)習(xí)，重點加強護理骨干急救、監(jiān)護技能的培養(yǎng)。 目前產(chǎn)科人員特點重視培養(yǎng)護理骨干 四、“用心服務(wù)”提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在把握護理質(zhì)量各個環(huán)節(jié)的同時，更細致入微地把人性關(guān)愛、人文精神融入到服務(wù)的每個環(huán)節(jié)中。注重加強對產(chǎn)（術(shù)）前病人的心理健康教育及親情指導(dǎo)，送孕婦進產(chǎn)房、去手術(shù)室多幾句安慰和鼓勵，使孕產(chǎn)婦真正感受

5、到護理人員的精心、愛心和用心，從而提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。秉承“我工作、我快樂、我忙碌、我幸?！钡男艞l，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做得更好。做到“六到位”，即提供溫馨整潔的住院環(huán)境，衛(wèi)生清潔到位；入院接待熱情到位；提供優(yōu)質(zhì)的護理，服務(wù)態(tài)度到位；提供方便病人的各種措施，舒適服務(wù)到位；注重細節(jié)服務(wù)，保護患者隱私到位；提供需求服務(wù)，方便患者到位 。注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動工作積極性。 將問題在出院前解決：發(fā)放問卷調(diào)查時再次強化責(zé)任護士。出院產(chǎn)婦贈送心連心卡，提供書面的出院指導(dǎo)及聯(lián)系電話，協(xié)助產(chǎn)婦檢

6、查資料是否齊全（出院小結(jié)、母嬰保健卡、新生兒預(yù)防接種證明及臨時出生證明等）；出院后一周內(nèi)進行親情電話回訪，針對具體情況做好健康指導(dǎo)，使護理服務(wù)延伸到家庭。 五、做好教學(xué)、科研工作 檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護理查房及授課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。 鼓勵護士開拓創(chuàng)新，指導(dǎo)并督促護士總結(jié)臨床經(jīng)驗、撰寫護理論文，高年資護師、五年內(nèi)主管護師、副主任護師每人撰寫論文一篇。 繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有二名?？谱o士的作用，安排孕婦學(xué)校、大科內(nèi)授課、 組內(nèi)產(chǎn)科?？浦R培訓(xùn)等。六、加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務(wù)形象 目前產(chǎn)科狀況加床多，搬床多，急診多，工作量大。工勤人員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、服務(wù)意識、責(zé)