(新)高速公路基層收費(fèi)站職工思想政治調(diào)研報(bào)告

1、(新)高速公路基層收費(fèi)站員工思想政治調(diào)研報(bào)告(新)高速公路基層收費(fèi)站員工思想政治調(diào)研報(bào)告7/7(新)高速公路基層收費(fèi)站員工思想政治調(diào)研報(bào)告你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)太遠(yuǎn)。1955年，毛澤東提出“政治工作是所有經(jīng)濟(jì)工作的生命線”的論斷。怎樣在新局勢、新時(shí)期下真實(shí)發(fā)揮思想政治工作的生命線作用，對公路建設(shè)的發(fā)展擁有深遠(yuǎn)的意義。為充分認(rèn)識和掌握一般公路基層收費(fèi)站員工的思想情況，昌廈瑞金站聯(lián)合詳細(xì)情況，采用召開會(huì)談會(huì)、檢盤問卷、個(gè)別走訪、建立建議箱等多種形式對目前員工的思想情況進(jìn)行了深入檢查和解析。一、目前員工思想情況的積極傾向昌廈瑞金收費(fèi)站組建于8月，地處贛州

2、東部，所在的昌廈一級公路是江西省連結(jié)福建沿海地域的重要通道，肩負(fù)著車輛通行費(fèi)的征收任務(wù)。由于費(fèi)稅改革，成建制劃轉(zhuǎn)江西省高速公司。隨著收費(fèi)公路不斷創(chuàng)新發(fā)展，近來幾年來員工的思想情況也發(fā)生著較大的變化，在他們身上表現(xiàn)出支持改革、正視現(xiàn)實(shí)、自我發(fā)展、與時(shí)共進(jìn)的積極傾向，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對改革和發(fā)展充滿信心。檢查表示，大部分員工對高速公路公司化轉(zhuǎn)制的遠(yuǎn)景充滿信心。絕大部分員工都能認(rèn)識到改革和不斷創(chuàng)新是公司發(fā)展的出路。希望經(jīng)過改革，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新來保持公司牢固友善的大好場面，不斷擴(kuò)大公司經(jīng)營，提升經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入。二是思想認(rèn)識較高和見解更為務(wù)實(shí)。多半員工在經(jīng)歷了費(fèi)稅改革后，對工作有

3、了更深層次的認(rèn)識。面對大所制改革與工看人生峰高處，唯有劫難多正果。1你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)太遠(yuǎn)。資套改保持平常心態(tài)。特別是薪資套改，波及到員工的親自利益。大部分員工思想顛簸不大，基本保持正常的心態(tài)。相信薪資套改會(huì)加大向一線人員的傾斜度，積極支持改革，認(rèn)同改革促使發(fā)展。三是提升業(yè)務(wù)技術(shù)和學(xué)習(xí)新知識要求強(qiáng)烈。近來兩年參加在職學(xué)歷教育、職稱考試的員工顯然增加，82%以上的員工希望并愿意參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。高速公路招才納賢的人文管理，特別崗位人才庫的建立，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識、掌握新技術(shù)、提升自己文化技術(shù)修養(yǎng)

4、，已成為多半員工的自覺行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了過去“要我學(xué)”到現(xiàn)在“我要學(xué)”的思想轉(zhuǎn)變。四是職業(yè)道德水平提升和愛崗敬業(yè)意識加強(qiáng)。85%以上的員工認(rèn)為抓職業(yè)道德建設(shè)對公司的發(fā)展有積極的促使作用。結(jié)合黨員示范崗、發(fā)展提升年、四比四爭、四比四創(chuàng)、收費(fèi)崗位大練兵等活動(dòng)，利用宣傳欄、通知欄、黑板報(bào)、公司精神上墻等形式鼎力宣傳職業(yè)道德及公司文化。經(jīng)過多舉措、全方向的宣貫，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工愛我高速的情懷。二、員工隊(duì)伍中存在的主要問題上述積極傾向是員工隊(duì)伍思想情況的主流，但是也有部分員工思想情況存在著消極傾向，主要表現(xiàn)在：一是部分員工缺乏應(yīng)有的工作熱情。由于員工年紀(jì)廣泛偏大，在收費(fèi)站工作時(shí)間又較長，長此過去對工作沒有了剛

5、來看人生峰高處，唯有劫難多正果。2你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)太遠(yuǎn)。時(shí)的那種新鮮感，甚至片面地認(rèn)為收費(fèi)工作既單一、又煩燥，重復(fù)的但是簡單的收錢找零機(jī)械動(dòng)作，致使產(chǎn)生工作熱情減退，情緒不高，對待工作不求有功，但求無過，搪塞應(yīng)付，茍且偷生，在必然程度上拘束思想，沒有改革創(chuàng)新意識，致使業(yè)務(wù)技術(shù)不高，工作效率低。二是部分員工思想見解跟不上局勢發(fā)展需要。由于是一般公路收費(fèi)站，雖劃轉(zhuǎn)高速公路管理一年多，但在部分員工思想中做事拖拉、事不關(guān)自己、高高掛起的思想還依舊存在，認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，反正薪資每個(gè)月少不了，自己不愿做努力，不求進(jìn)步，有的員工對競爭上崗、以崗定薪、易

6、崗易薪的目前管理制度不適應(yīng)，跟不上高速高效的快節(jié)奏。三是部分員工紀(jì)律見解不強(qiáng)。有的員工上崗精神不好，甚至出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象；有的員工離崗不上報(bào)，超時(shí)；有的員工微笑服務(wù)時(shí)臉上表情僵直，送迎手勢不夠規(guī)范；有的員工帶有情緒化上崗，對司乘人員的咨詢服務(wù)做得不夠到位；有的員工不遵照班長管理，有唯我獨(dú)尊的思想。在違犯有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律被辦理時(shí)以各種原由于自己辯解。四是部分員工家庭與工作的矛盾依舊存在。主要表現(xiàn)在：異地工作，對家庭照顧不周。檢查表示：外處人員占37%，已婚人員占94%，員工兒女上學(xué)情況占92%（包括3歲以下），外處人距站里程為150公里260公里不等，有一南昌籍職看人生峰高處，唯有劫難多正果。3你想是怎

7、樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)太遠(yuǎn)。工距站300多公里。由于工作時(shí)間長，強(qiáng)度較大希望實(shí)行五班四運(yùn)轉(zhuǎn)工作制。上述問題誠然不是主流，也不是廣泛現(xiàn)象，但其不良影響是不能夠忽略的。三、對員工中存在問題的應(yīng)付舉措在新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型期，特別是還沒有完好融入高速管理的情況下，兩種系統(tǒng)既有互補(bǔ)，又有矛盾，員工思想也較為活躍，極易造成一些不良心態(tài)。假如不良心態(tài)得不到實(shí)時(shí)的調(diào)整，就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，甚至有可能會(huì)積淀成公司發(fā)展中的阻力。因此，必然采用確實(shí)有效的心理調(diào)適舉措，經(jīng)過正面引導(dǎo)、自我調(diào)控、環(huán)境影響、保護(hù)員工利益等舉措，使員工除去心理阻攔，化解心理矛盾，保持心態(tài)平衡。一要加強(qiáng)正

8、面引導(dǎo)。加大學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。正確引導(dǎo)員工分辨先進(jìn)與落伍、主流與支流、正確與錯(cuò)誤的模糊認(rèn)識和心理矛盾。要加大員工學(xué)習(xí)教育，提升員工素質(zhì)。激發(fā)員工工作熱情，形成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)高效、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)異精神容貌和共同的價(jià)值觀。同時(shí)加強(qiáng)睜開多渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)面，把所有崗位和業(yè)務(wù)人員均歸入培訓(xùn)的范圍，經(jīng)過網(wǎng)上教育、以老帶新、以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩等多能”型人才，全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技術(shù)。二要重視自我調(diào)控。要不斷研究員工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)員工進(jìn)行心理的自我調(diào)控。要掌握思想脈搏實(shí)時(shí)控制員工看人生峰高處，唯有劫難多正果。4你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就

9、不會(huì)太遠(yuǎn)。的消極情緒、感情，除去工作中的音調(diào)無聊，保持員工對工作的興趣，讓員工序次漸進(jìn)地工作；要為員工創(chuàng)辦一個(gè)優(yōu)異的工作環(huán)境，幫助員工穩(wěn)當(dāng)辦理好人際關(guān)系，引導(dǎo)員工在感情爆發(fā)時(shí)，進(jìn)行適合渲泄和放松，讓員工有張弛，生活樂觀爽朗，保持優(yōu)異的心境；要幫助員工建立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)和圓滿員工的個(gè)性心理，對員工進(jìn)行理想、信念、信心的教育，使其加強(qiáng)責(zé)任心、進(jìn)步心和事業(yè)心；要在勞動(dòng)、人事、分派三項(xiàng)制度實(shí)行中，要讓員工有一種壓力和緊迫感，但同時(shí)也要幫助員工戰(zhàn)賽過分的憂慮感，創(chuàng)辦一種輕松的氣氛和公正競爭的條件。三要優(yōu)化工作環(huán)境。員工心理不只會(huì)受信奉、信念、理想、需要、動(dòng)機(jī)等主客觀因素的影響，而且還

10、受社會(huì)環(huán)境、工作環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同樣的工作環(huán)境對員工會(huì)產(chǎn)生不同樣的影響，優(yōu)異的工作環(huán)境會(huì)使員工產(chǎn)生一種積極向上的心理，而不良的工作環(huán)境則會(huì)使員工產(chǎn)生一種消極的心理。小說亮劍寫道：“一支擁有優(yōu)異傳統(tǒng)的隊(duì)伍，經(jīng)常擁有培養(yǎng)英雄的土壤。英雄或是優(yōu)異軍人的出現(xiàn)，經(jīng)常是由集體形式出現(xiàn)，而不是由個(gè)體形式出現(xiàn)。原由很簡單，他們遇到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支隊(duì)伍都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種隊(duì)伍組建時(shí)首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支隊(duì)伍注入了靈魂?！币粋€(gè)企看人生峰高處，唯有劫難多正果。5你想是怎樣的人，你就是怎樣的人；你想成為怎樣的人，你離這個(gè)目標(biāo)就不會(huì)太遠(yuǎn)。業(yè)假如領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)毅有力，員工集體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，正氣上漲，人際關(guān)系友善，那么員工也就很簡單形成優(yōu)異的工作作風(fēng)，即即是一個(gè)相對落伍的員工在這個(gè)集體中也會(huì)轉(zhuǎn)變的，正所謂環(huán)境改變?nèi)耍h(huán)境影響人。四要保護(hù)員工利益。公司的思想政治工作必然要與解決員工的實(shí)質(zhì)困難，保護(hù)員工的合法權(quán)益相聯(lián)合。把保護(hù)員工的精神變化權(quán)益同保護(hù)員工的經(jīng)濟(jì)利益、民主利益一致同來，把解決思想問題與解決實(shí)詰問題融為一體。要做到認(rèn)識人、關(guān)心人、想員工之所想