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文檔簡介
1、發(fā)廊效力 和溝通.等候區(qū)是一個發(fā)廊的窗口表達一個點的檔次和氣氛.剛進門緊張不安眼睛四處張望對新環(huán)境不是很順應應該及時引見發(fā)型師.自信,眼睛稍有疑惑比較順應新環(huán)境比較接受對籠統的改動想法相對成熟對即將進展的閱歷充溢愉快的等待. 心安理得型悠閑自然的坐姿輕松得到翻閱雜志時間比較寬松可以有更多的設計方案協助她建立更多的自信.防守自閉型坐在沙發(fā)上的面積很少覺得能夠隨時分開身體傾斜四肢生硬眼神充溢疑惑心里缺乏平安感普通屬于初次如店的客人.鎮(zhèn)定成熟型端坐的姿態(tài)穩(wěn)重神態(tài)自然悠閑比較有發(fā)廊消費閱歷有本人的客觀認識對改動有一定的預備.神情自假設型身體半靠躺的姿態(tài)神情比較悠閑曾經順應環(huán)境可以引薦店內新穎的工程.獵
2、奇張望型內心不安對新事物充溢獵奇進展親和的交流有助于她釋放內心的想法.沙龍的時髦讀物的陳列左保守右時髦下年輕上成熟.以貌取人,人靠衣裝穿著代表一個人的檔次和涵養(yǎng)了解款式,質地和搭配的飾物可有有針對性的溝通可以從客戶來店的時間判別職業(yè).得意的草繩狀飾物簡單樸實比較隨意大方又不失時髦精致的項鏈外型簡單不做作性格簡約不喜歡煩瑣在意生活的質量.時髦拎包款式注重棱角和外形暗話和顏色的搭配調和適宜各種場所但不失嚴肅雙重性格顏色艷麗的挎包小瞧精致極具流行元素追求潮流的女士對穿著發(fā)式擅長改動思想新穎.長筒的休閑鞋別致的同色系紐扣性格活潑開朗樂觀善交流易于溝通設計簡約的女鞋獨特時髦對新事物易于接受不喜歡煩瑣復雜
3、崇尚自在主義.休閑自在的穿著和事物搭配崇尚自然隨意的生活習慣風格趨與簡約的潮流自在奔放回絕藝術的自在外型.飾物佩帶可以看出個性注重檔次有濃重的時髦元素不會太夸張對流行的事物不回絕關注時髦潮流.表情不放松姿態(tài)不自然眼神游離不定緊張,有改動發(fā)型的愿望但缺乏成熟的想法發(fā)型師必需很具親和力舒緩客人內心的疑惑制定參考的方案防止深度改動.客人的表情不專注眼神散落在不相關的地方對所提的建議不稱心或者沒有本人的客觀認識必需迅速的捕捉關注焦點進展詳細的溝通.對發(fā)型師的參考比較稱心發(fā)型師的穿著和素質起了部分作用除了專業(yè)技術之外,我們的溝通一樣重要.客人經過鏡子察看發(fā)型師的動作信任還沒有完全建立或者對效力不是很稱心應該經過言語的技巧安撫.擺弄剪下來的頭發(fā)對修剪的長度不稱心可以給客人講有些修剪的根底知識發(fā)型和臉型的搭配把本人剛剛的設計想象和客人反復.專心致志的看本人的雜志沒有不安的心境或者
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