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文檔簡介

1、羊老大集團團隊執(zhí)行力培訓(xùn)陳偉民2009年12月29日1、商業(yè)人格2、結(jié)果與任務(wù)3、客戶價值4、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)5、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)6、4R運營管理體系7、高層執(zhí)行力8、中層執(zhí)行力目錄1、人格與商業(yè)人格的概念人格是一種具有自我意識和自我控制能力,具有感覺,情感,意志等機能的主體。它可以離開人的肉體,離開人所處的物質(zhì)生活條件而獨立存在。它不是物質(zhì)的東西,但它是一切存在的基礎(chǔ)。商業(yè)的概念是以貨幣為媒介進行交換從而實現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟活動。商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營利為目的的事業(yè);而狹義的商業(yè)是指專門從事商品交換活動的營利性事業(yè)。為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩躁?因為

2、內(nèi)部比較。為什么不做結(jié)果?因為心中沒有原則。為什么不負(fù)責(zé)任?因為企望別人承擔(dān)。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。一、商業(yè)人格商業(yè)人格的概念商業(yè)人格就是商業(yè)的組織或個人,就是公司或者員工,堅守商業(yè)的公理和原則,堅守,絕不退后,不拿原則做交易,這叫堅守,一定要堅守。然后,不屈從于權(quán)利,也不取不義之財,體現(xiàn)出來的那些獨立品格,然后以此作為合作和共贏的基礎(chǔ)。這就是我們講的商業(yè)人格。1、二個要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換; 2、二個標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會人心態(tài)。什么是商業(yè)文明商業(yè)文明從大處講是指產(chǎn)品在流通過程中約定俗成或自然形成并被社會認(rèn)可的行為準(zhǔn)則,從小處可以

3、理解為商業(yè)文化。因此,商業(yè)文明的概念可以定義為是商品文化、流通文化和消費文化的總和?!吧虡I(yè)文明”至少應(yīng)該包括以下幾個方面:優(yōu)越的商業(yè)交易環(huán)境、誠信的經(jīng)營主體、豐富的商業(yè)文化積累、科學(xué)的商業(yè)交易監(jiān)管方法、公平的商業(yè)道德評判杠桿、有效便捷的維權(quán)體系等等。這些東西就構(gòu)成了一個“商業(yè)文明”的整體。1、從自卑依附型,向自信獨立型轉(zhuǎn)變;2、從消極服從型,向積極主動型轉(zhuǎn)變;3、從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;4、從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;5、從保守封閉型,向開放分享型轉(zhuǎn)變。商業(yè)文明的啟蒙結(jié)果是什么結(jié)果有三要素有時間、有價值、可考核;商業(yè)活動的結(jié)果客戶價值是做結(jié)果的方向結(jié)果:在一定階段,事物發(fā)展所達(dá)到的

4、最后狀態(tài)。任務(wù): 事物發(fā)展的過程。二、結(jié)果與任務(wù)結(jié)果是什么?任務(wù)不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果目標(biāo)不等于結(jié)果結(jié)果三要素結(jié)果外包思維為什么做結(jié)果?做結(jié)果是商業(yè)交換的要求做結(jié)果是為自己投資如何去做結(jié)果?結(jié)果導(dǎo)向精心準(zhǔn)備執(zhí)著行動結(jié)果從我做起今天你結(jié)果了么買火車票的故事今年五一節(jié),XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此。4月27號(預(yù)售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了?!?老板

5、聽了欲言又止,最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小劉?2、如果你是小劉,老板派你去火車站去買票,請問你會怎么做?小張怎么做的?老板又派小張去火車站看看,小張過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調(diào)查了其他一些方法,請老板決策:買高價票,每張要多花100元,現(xiàn)有15張如果找關(guān)系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車,北京到濟南有X趟,出發(fā)時間:XX;到達(dá)時間: XX;濟南去青島有X趟,出發(fā)時間:XX;到達(dá)時間: XX;如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時

6、間分別是.如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是.,票價XX元老板會重用誰?買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果” 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但沒有做到就是沒有結(jié)果!企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象成功者尋找方法,失敗者尋找理由看圖說話:什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?任務(wù): 挖井結(jié)果: 挖井并且有水出來做事之前,給自己5秒鐘的時間去思考:“這件事情的結(jié)果是什么?”結(jié)果訓(xùn)練之一討論:總經(jīng)理要通知大家開會,秘書會怎么做?1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品,并參加會議。抓落實發(fā)通知之后,再打一通電話與參會

7、的人確認(rèn),確保每個人被及時通知到。 重檢查發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。 勤準(zhǔn)備發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。 細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀,否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事

8、爭吵)。做記錄發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。 發(fā)紀(jì)錄會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。 定責(zé)任將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫?,交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份,并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。 做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系! 結(jié)果定義改變員工行為,基于客戶價值的結(jié)果定義是

9、執(zhí)行的起點。完成任務(wù)獲得結(jié)果你是幾段秘書?結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換商業(yè)最簡單的就是交換,等價交換企業(yè)用優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶進行交換員工拿結(jié)果來和企業(yè)進行交換結(jié)果薪酬做任務(wù)是陷阱,做結(jié)果是餡餅公司員工做任務(wù),形成不公平交換,公司在這名員工身上形成負(fù)債;當(dāng)多數(shù)人都在做任務(wù)時,公司就會衰退甚至倒閉。個人不被認(rèn)可、喪失斗志、意志消沉:郁悶任務(wù)溫水里的青蛙青蛙如何做才能生存下來?溫水是偶然,沸水是必然。結(jié)論:不做結(jié)果,就會喪失了做結(jié)果的能力員工需要成長,不做溫水中的青蛙無論你是獅子還是羚羊,都必須奔跑一、結(jié)果意味著什么?公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。1、商業(yè)交換;2、企業(yè)生死;3、不同人生。二、什么是任

10、務(wù),什么是結(jié)果?我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒有搞清楚。1、什么是任務(wù):完成“三事”;2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”。3、結(jié)果三種三、如何做結(jié)果?、承諾法; 2 、重點法;3、分解法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法;2、底線結(jié)果法。什么是客戶“客戶”的概念是在商品交換中產(chǎn)生的,是指承接價值的主體(通俗的說就是給錢的),而其承接價值是因為要獲得其使用價值,也即是有相應(yīng)需求要滿足。三、客戶價值客戶代理商分銷商競爭對手生產(chǎn)廠客戶好像每天都在與我們在一起,實際上我們根本不懂客戶。二、什么是客戶價值?客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上,是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。三、怎么做客戶價值?敬畏

11、客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。四、客戶價值的修煉:每天反省自己,我為客戶做了什么?客戶價值管理,它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和影響價值,滿足不同價值客戶的個性化需求,提高客戶忠誠度和保有率,實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻,從而全面提升企業(yè)盈利能力。完整的客戶價值管理包括三個步驟: 1、所需數(shù)據(jù)采集。 2、客戶價值分析。判斷客戶的不同價值和等級。 3、決策。根據(jù)不同客戶價值來決定各個方面應(yīng)該采取的措施。 五、內(nèi)部客戶價值:只有內(nèi)部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。內(nèi)部客戶價值,就是將公司內(nèi)部也看成是客戶關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)、同事、其他

12、部門提供滿意的價值。強調(diào)內(nèi)部客戶價值主要是解決內(nèi)部推諉扯皮的問題。 案例:我公司市場部的產(chǎn)品銷售政策發(fā)出去了,經(jīng)過落實和確認(rèn),銷售員們都異口同聲說:“知道了,沒問題!”。但一執(zhí)行起來,幾乎每天,市場部都會接到很多銷售員的電話,對相關(guān)政策進行咨詢?;卮鸫蠹业囊蓡柋臼遣块T職責(zé),可是很多問題其實在銷售政策中有非常清楚的解釋和說明,市場部門的同事,每天耗費很多時間解釋此類問題,但銷售部門的同事卻不理解,認(rèn)為每次咨詢,只需幾分鐘而已,比自己去看銷售政策快多了,也不認(rèn)為自己的行為會對別人的工作造成負(fù)擔(dān)。一人如此想、兩人如此想,大家都走這樣的“捷徑”,失去了彼此的內(nèi)部客戶價值。四、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)第一是信

13、守承諾第二是結(jié)果導(dǎo)向第三是永不言敗個人戰(zhàn)略規(guī)劃課堂討論五、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二不認(rèn)真與太過于聰明,是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過對手,而不是通過認(rèn)真做事超過對手。執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)什么是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡單。專注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡單的事情重復(fù)做。執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二速度第一、完美第二結(jié)果第一、理由第二光說不練的人

14、背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果;沒有結(jié)果,就是收獲理由。六、4R運營管理體系4R簡介4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力,是世界500強成功的原理與中國成長型企業(yè)具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系,。4R系統(tǒng)是一種簡單實用的管理方法,以結(jié)果為起點,又以結(jié)果為歸宿,為企業(yè)執(zhí)行力制度化,規(guī)范化提供了可操作的方法,使企業(yè)家能夠看到結(jié)果,得到結(jié)果,讓企業(yè)家的執(zhí)行力理念落地。4R系統(tǒng)是一套團隊訓(xùn)練體系,結(jié)果訓(xùn)練改變做事方式,客戶價值訓(xùn)練樹立員工信仰,通過訓(xùn)練,打造一支執(zhí)行的精英團隊,把企業(yè)家的戰(zhàn)略變成公司全體員工的執(zhí)行,為企業(yè)

15、建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢!4R系統(tǒng)將幫助中國企業(yè)家進行二次創(chuàng)業(yè),變企業(yè)家個人的強大為公司的強大,這是中國公司在管理方法方面的一次歷史性的轉(zhuǎn)變,建立執(zhí)行型組織是中國企業(yè)基業(yè)長青的必由之路! 注:4R術(shù)語解釋。R1結(jié)果定義(Ready),R2責(zé)任承諾(Responsibility),R3結(jié)果跟蹤( Review ),R4即時獎懲(Result)結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時激勵Result公司戰(zhàn)略4R中高層執(zhí)行力體系R1結(jié)果定義:門從哪兒開,人從哪兒走!結(jié)果定義改變員工行為,基于客戶價值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點。不同的門,不同的目的,自然是不同的結(jié)果!目標(biāo)和

16、計劃決定起步方向! 橫向(部門之間)以營銷與銷售部門為龍頭開始制定計劃,通過營銷與銷售部門傳遞客戶價值;縱向(層級之間)強調(diào)自上而下的確定業(yè)績目標(biāo),保證戰(zhàn)略的確定行動方案,確保計劃的高度參與和可操作性。以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃,傳遞客戶價值 后勤供應(yīng)生產(chǎn)營銷與銷售其他支持部門總經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理小組領(lǐng)導(dǎo)個人以銷售與營銷部門為龍頭開始制定計劃,傳遞客戶價值自上而下的確定業(yè)績目標(biāo)自下而上的制定行動方案客戶周計劃日結(jié)果管理系統(tǒng) R2一對一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有結(jié)果!一個偉大的目標(biāo)需要一個偉大的團隊來完成!前提是,每個人有明確的責(zé)任和分工,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任!只要有任何一個人不能完成工作

17、,賽車手隨時都會失去爭奪冠軍機會!CSF渠道l 1 15 III確定年度經(jīng)營目標(biāo)確定關(guān)鍵成功因素(CSF)確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和責(zé)任人增長矩陣研討會/分析指標(biāo)1 指標(biāo)2 指標(biāo)3 現(xiàn)有產(chǎn)品新市場指標(biāo)體系 區(qū)域 行業(yè) 時間通過研討會的方式確 定完成年度經(jīng)營目標(biāo)的 關(guān)鍵成功因素 根據(jù)關(guān)鍵成功因素確定 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和責(zé)任人現(xiàn)有市場 新產(chǎn)品收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)III一對一的責(zé)任承諾,人們只會對自己頭上的指標(biāo)負(fù)責(zé)YCYA要事管理體系R3結(jié)果跟蹤:人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的從不相信信誓旦旦,從不相信別人的承諾,他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實,只關(guān)心正在發(fā)生的事實和數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正!探照

18、燈系統(tǒng)紅綠燈系統(tǒng)紅綠燈的價值在于行人可以獲得免費的安全一樣。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決!反過來,你不“開放”,這個幫助就沒了!通過對行為結(jié)果的跟蹤,將戰(zhàn)略規(guī)劃落實到行動上,并實現(xiàn)持續(xù)地改進,最終實現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)將項目進程節(jié)點管控監(jiān)督起來,保證最后結(jié)果的實現(xiàn) 事實和數(shù)據(jù)計劃與措施行動改進戰(zhàn)略規(guī)劃事實和數(shù)據(jù)行動改進事實和數(shù)據(jù)行動改進公司業(yè)績建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系,保證戰(zhàn)略實施1、業(yè)績跟蹤報表體系2、月/季/年度質(zhì)詢會議 組成部分詳細(xì)說明找出關(guān)鍵驅(qū)動因素確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)落實關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)定KPI權(quán)重建立報表系統(tǒng)收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)績報表針對業(yè)績差的領(lǐng)域分析其根本原因

19、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理 過程管理和控制目的3、質(zhì)詢后行動改進 定義改進指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素制定改進行動計劃落實改進行動計劃 確保目標(biāo)實現(xiàn)、優(yōu)化管理業(yè)績報表KPI根本原因質(zhì)詢會議改進行動計劃R4即時激勵:建立獎懲不過夜,黑白分明的激勵機制1、及時激勵:喝酒Vs美女2、推崇與即時激勵好報才有好人3、我們提倡什么,反對什么,旗幟鮮明!企業(yè)執(zhí)行力和薪酬無關(guān)!4R的本質(zhì)是什么?對個人,4R是一套做事方式:幫助個人獲得結(jié)果的基本做事方式知道自己要什么,找到怎么實現(xiàn)的辦法讓公司員工形成“承諾結(jié)果獎懲”的自我提高機制對公司,4R是戰(zhàn)略實施工具:幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動

20、讓所有員工“心往一處想,勁往一塊使”建立不依賴于任何人的制度運營系統(tǒng)怎樣獲得高效的戰(zhàn)略實施系統(tǒng)?觀念、制度和流程只有轉(zhuǎn)化成人的行為,才有真正的執(zhí)行!以執(zhí)行帶動執(zhí)行文化和制度只有轉(zhuǎn)化成人的行為,才有真正的執(zhí)行!結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時獎懲Result個人執(zhí)行力個人成長執(zhí)行不能通過思考獲得,執(zhí)行只能通過行動來獲得!制度運營的本質(zhì)是自適應(yīng)的運營體系但前提是,每個人的是以制度為行為習(xí)慣的人沒問題了,4R會自然運轉(zhuǎn),達(dá)成自適應(yīng)體系4R導(dǎo)入是以個人執(zhí)行力為切入點,以執(zhí)行帶動執(zhí)行!執(zhí)行基因植入結(jié)果訓(xùn)練個人成長點個人成功訓(xùn)練成長故事會與領(lǐng)導(dǎo)激勵個人優(yōu)秀品質(zhì)

21、的推崇1234承諾執(zhí)行4R的“三點一線”和進程安排概覽信息發(fā)布:4R墻個人執(zhí)行力訓(xùn)練檢查執(zhí)行獎懲執(zhí)行點1一線5客戶價值點客戶價值訓(xùn)練客戶價值分享會與培訓(xùn)客戶價值推崇。結(jié)果點結(jié)果訓(xùn)練結(jié)果與任務(wù)檢討會與培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向推崇執(zhí)行線制度執(zhí)行力訓(xùn)練,4R模式導(dǎo)入與訓(xùn)練結(jié)果清晰,檢查跟上互相承諾,防止扯皮一套獎懲,管住全體R1+R2+R3+R4簡單實用的管理方法6點3點2聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果塑造領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行型人才執(zhí)行文化一對一責(zé)任通過月度計劃和質(zhì)詢會幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一步調(diào),將貴公司所有部門的行動聚焦到業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長上來幫助貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)跳出日常事務(wù)管理,把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的工作重點上,逐

22、步學(xué)會關(guān)鍵點式業(yè)務(wù)管理方法通過建立緊密的聯(lián)合項目小組,錫恩顧問將與貴公司的骨干結(jié)成一對一小組,在項目過程中不斷傳授專業(yè)技能,幫助貴公司的骨干學(xué)會一套有效的執(zhí)行方法通過灌輸客戶價值和結(jié)果導(dǎo)向意識,創(chuàng)造良好氛圍,培養(yǎng)員工結(jié)果思維和習(xí)慣,推動貴公司建立“人人談客戶,處處要結(jié)果”的執(zhí)行文化以高層責(zé)任為核心,通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會進行密集的結(jié)果檢查,同時通過即時激勵和獎懲,推動貴公司建立“人人對結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對一責(zé)任指向23456個人戰(zhàn)略支點通過從高層入手,挖掘個人成長過程中的閃光點,幫助梳理個人戰(zhàn)略規(guī)劃,把員工個人成長和公司成長結(jié)合起來,把個人戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略結(jié)合起來,讓員工愿意與公司“走下去”1一、

23、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線1.生死之理:靠什么來指導(dǎo)我們的思想?2.存活之理:靠什么來指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排?3.致勝之理:靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?4.持續(xù)之理:靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?七、高層執(zhí)行力3.Create andpursue a uniqueadvantage 2.Resegment the market to create a niche4.Exploit uniqueadvantageindustrywide 1.Do more andbetter of thesameWhen tocompete 狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則1、自知之明:你的草原哪里?2、順?biāo)兄郏簳r勢造英雄,還是英雄造

24、時勢?3、血濃于水:個人利益與團隊利益,你選擇哪個?4、知己知彼:我們靠什么變得強大?狼性總經(jīng)理三大執(zhí)行方針黑白分明制造危機快速行動A.具有敏銳的發(fā)現(xiàn)獵物和捕捉獵物的嗅覺; B. 向獵物發(fā)起攻擊時,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神; C. 有遇事善變的機智,把兇狠與機智相結(jié)合,提高了戰(zhàn)勝獵物的能力。 D. 有群體性,有群體協(xié)同對敵的精神和能力。角色1:文化第一推動:什么才能凝聚人心?角色2:建立執(zhí)行機制:什么才能復(fù)制強大的團隊?角色3: 做大客戶的朋友:你的戰(zhàn)略從何而來?狼性總經(jīng)理三大角色定位一、中層執(zhí)行四要點1、戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?2、帶領(lǐng)團隊:是當(dāng)司機,還是當(dāng)乘客?3、

25、追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個目標(biāo)-賺錢!4、超越期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!八、中層執(zhí)行力第一:講清結(jié)果第二:講清后果第三:做檢查第四:做獎罰 第五:做復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)與員工,各自承擔(dān)責(zé)任,就是為對方負(fù)責(zé),為團隊責(zé)任,為客戶負(fù)責(zé),這就是執(zhí)行團隊成功的根本。中層執(zhí)行方法有什么樣的結(jié)果,你就有什么樣的人生!你想怎么做,你就怎么做。你怎么做,你就有什么樣的結(jié)果。有什么樣的結(jié)果,你就有什么樣的人生!有人打賭,如果把全世界的財富均分,十年后,貧富差距依然會像今天這么大。你相信嗎?如果你相信的話,那就請每天早晨醒來的時候,面對鏡子大聲對自己喊:我要結(jié)果!我要改變?nèi)稳藬[布的人生!執(zhí)行力就是要結(jié)果!我們要賺

26、錢,我們要結(jié)果!讓我們勇敢的喊出內(nèi)心的承諾:9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。8月-228月-22Wednesday, August 24, 202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。19:10:5619:10:5619:108/24/2022 7:10:56 PM11、以我獨沈久,愧君相見頻。8月-2219:10:5619:10Aug-2224-Aug-2212、故人江海別,幾度隔山川。19:10:5619:10:5619:10Wednesday, August 24, 202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。8月-228月-2219:10:5619:10:56August 24, 202214、他鄉(xiāng)生

27、白發(fā),舊國見青山。24 八月 20227:10:56 下午19:10:568月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。八月 227:10 下午8月-2219:10August 24, 202216、行動出成果,工作出財富。2022/8/24 19:10:5619:10:5624 August 202217、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。7:10:56 下午7:10 下午19:10:568月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。8月-228月-22Wednesday, August 24, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。19:10:5619:10:5619:108/24/2022 7:10:56 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。8月-2219:10:5619:10Aug-2224-Aug-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。19:10:5619:10:5619:10Wednesday, August 24, 202213、不知香積寺,數(shù)里入云峰。8月-228月-2219:10:5619:10:56August 24,

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