光熱儲(chǔ)能材料公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃

1、泓域/光熱儲(chǔ)能材料公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃光熱儲(chǔ)能材料公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112346587 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112346587 h 2 HYPERLINK l _Toc112346588 二、 光熱儲(chǔ)能還可應(yīng)用于供暖及工業(yè)蒸汽等場(chǎng)景 PAGEREF _Toc112346588 h 4 HYPERLINK l _Toc112346589 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112346589 h 5 HYPERLINK l _Toc112346590 四、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo) PAGERE

2、F _Toc112346590 h 6 HYPERLINK l _Toc112346591 五、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想 PAGEREF _Toc112346591 h 7 HYPERLINK l _Toc112346592 六、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型決策 PAGEREF _Toc112346592 h 10 HYPERLINK l _Toc112346593 七、 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc112346593 h 13 HYPERLINK l _Toc112346594 八、 人力資源在企業(yè)中的地位和作用 PAGEREF _Toc112346594 h 20 H

3、YPERLINK l _Toc112346595 九、 企業(yè)人才及其所需類型 PAGEREF _Toc112346595 h 21 HYPERLINK l _Toc112346596 十、 人才的激勵(lì) PAGEREF _Toc112346596 h 27 HYPERLINK l _Toc112346597 十一、 人才的使用 PAGEREF _Toc112346597 h 32 HYPERLINK l _Toc112346598 十二、 人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) PAGEREF _Toc112346598 h 35 HYPERLINK l _Toc112346599 十三、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型

4、PAGEREF _Toc112346599 h 36 HYPERLINK l _Toc112346600 十四、 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112346600 h 48 HYPERLINK l _Toc112346601 十五、 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的概念 PAGEREF _Toc112346601 h 50 HYPERLINK l _Toc112346602 十六、 SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 PAGEREF _Toc112346602 h 51 HYPERLINK l _Toc112346603 十七、 拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合 PAGEREF _Toc11

5、2346603 h 56 HYPERLINK l _Toc112346604 十八、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112346604 h 57 HYPERLINK l _Toc112346605 十九、 經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc112346605 h 62 HYPERLINK l _Toc112346606 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112346606 h 63 HYPERLINK l _Toc112346607 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc112346607 h 64 HYPERLINK l _Toc11234660

6、8 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc112346608 h 66 HYPERLINK l _Toc112346609 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112346609 h 68 HYPERLINK l _Toc112346610 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc112346610 h 71 HYPERLINK l _Toc112346611 二十、 項(xiàng)目投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc112346611 h 72 HYPERLINK l _Toc112346612 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc112346612 h 74 HYPERLINK l

7、 _Toc112346613 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc112346613 h 74 HYPERLINK l _Toc112346614 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc112346614 h 76 HYPERLINK l _Toc112346615 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc112346615 h 77 HYPERLINK l _Toc112346616 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112346616 h 78 HYPERLINK l _Toc112346617 二十一、 進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc112346617

8、 h 79 HYPERLINK l _Toc112346618 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc112346618 h 79產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)保持中高速，增長(zhǎng)速度高于全國(guó)平均水平；發(fā)展邁入中高端，質(zhì)量效益提升幅度高于周邊地區(qū)；環(huán)境治理大見(jiàn)效，空氣質(zhì)量改善程度明顯高于以往；生產(chǎn)總值比2010年翻一番以上，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入比2010年翻一番以上；到2020年如期全面建成小康社會(huì)。綜合實(shí)力跨上新臺(tái)階。經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，全省生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)7%左右，到2020年突破4萬(wàn)億元，一般公共預(yù)算收入年均增長(zhǎng)8%以上，到2020年力爭(zhēng)達(dá)到4000億

9、元，基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力顯著增強(qiáng)。協(xié)同發(fā)展取得新進(jìn)展。承接非首都功能疏解取得重大成效，區(qū)域一體化交通網(wǎng)絡(luò)基本形成，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量得到有效改善，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)重要突破，公共服務(wù)共建共享取得積極成效，與京津發(fā)展差距縮小，建設(shè)全國(guó)現(xiàn)代商貿(mào)物流重要基地、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)試驗(yàn)區(qū)、新型城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范區(qū)、京津冀生態(tài)環(huán)境支撐區(qū)取得重大進(jìn)展。轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)新突破。創(chuàng)新能力顯著提升，全社會(huì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)支出明顯提高，產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平，鋼鐵、水泥、玻璃等行業(yè)過(guò)剩產(chǎn)能化解任務(wù)全面完成，新增長(zhǎng)點(diǎn)形成規(guī)模，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)明顯加大，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化取得明顯進(jìn)展，服務(wù)業(yè)主導(dǎo)作用明顯增強(qiáng)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)到20%

10、以上。新型城鎮(zhèn)化邁出新步伐。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，城鎮(zhèn)體系更趨合理，城鎮(zhèn)功能和服務(wù)能力顯著提升，城鄉(xiāng)發(fā)展一體化水平顯著提高，具備條件的農(nóng)村全部建成美麗鄉(xiāng)村，全省常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%左右，戶籍人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到45%左右。改革開放開創(chuàng)新局面。重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革取得決定性成果，改革紅利充分釋放，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作競(jìng)爭(zhēng)的能力和水平進(jìn)一步提升，基本構(gòu)建起開放型經(jīng)濟(jì)體系。人民生活得到新改善。居民收入增長(zhǎng)高于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，就業(yè)持續(xù)增加，社會(huì)保障體系更加健全，公共服務(wù)水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困，人民群眾生活質(zhì)量、健康水平、居住環(huán)境明顯提升。社會(huì)文明達(dá)到

11、新水平。中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加深入人心，公民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、法治素質(zhì)明顯提高，人民民主更加健全，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，公共文化服務(wù)體系基本建成，社會(huì)治理體系更加完善，社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。生態(tài)文明建設(shè)取得新成效。污染治理和生態(tài)修復(fù)實(shí)現(xiàn)重大突破，空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，生產(chǎn)方式和生活方式綠色、低碳水平上升，污染嚴(yán)重的城市力爭(zhēng)退出全國(guó)空氣質(zhì)量后10位，森林覆蓋率提高到35%，天藍(lán)、地綠、水清、村美的美麗河北基本展現(xiàn)。光熱儲(chǔ)能還可應(yīng)用于供暖及工業(yè)蒸汽等場(chǎng)景光熱制工業(yè)蒸汽，助力蒸汽價(jià)格與煤炭、天然氣價(jià)格解耦。工業(yè)蒸汽通常是由燃燒煤炭、天然氣加熱液態(tài)水產(chǎn)生過(guò)熱蒸汽制得，下游主要用于滿足工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)

12、的加熱需要，其一典型應(yīng)用是在稠油開采領(lǐng)域的應(yīng)用。稠油膠質(zhì)瀝青含量高、粘度大、流動(dòng)性差，需通過(guò)蒸汽熱采以獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。而在近年化石能源價(jià)格大幅上漲及優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、降低能耗、減少碳排放的政策背景下，燃燒化石能源制備工業(yè)蒸汽逐漸喪失成本優(yōu)勢(shì)，使用太陽(yáng)能集熱裝置來(lái)產(chǎn)生蒸汽的太陽(yáng)能EOR具備廣闊前景。太陽(yáng)能EOR的核心在于利用光熱發(fā)電的集熱技術(shù)實(shí)時(shí)產(chǎn)生過(guò)熱水蒸氣或?qū)崮軆?chǔ)存在蓄熱系統(tǒng)備用，通過(guò)此種方式，可大幅減少稠油開采成本并減少開采過(guò)程中的碳排放。對(duì)于光熱電站運(yùn)營(yíng)商，其聚光產(chǎn)生的熱能或無(wú)需轉(zhuǎn)化為電能并網(wǎng)售賣，而是僅通過(guò)蒸汽發(fā)生系統(tǒng)產(chǎn)生工業(yè)蒸汽直接售賣給消毒、紡織企業(yè)，減少了發(fā)電過(guò)程中大量的能耗損

13、失，增加光熱收入。以光供暖、以光助農(nóng)，光熱發(fā)電不斷開發(fā)新型應(yīng)用場(chǎng)景。以光熱大循環(huán)為主體，將產(chǎn)生的熱能儲(chǔ)存起來(lái)并在溫度較低時(shí)釋放，便可用于綠色小鎮(zhèn)的清潔供暖及恒溫蔬菜大棚冬日的溫度保持。近年國(guó)家不斷推進(jìn)北方地區(qū)清潔供暖，打響關(guān)于冬季供暖的“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”，光熱供暖在能源價(jià)格上漲和儲(chǔ)能問(wèn)題解決的推動(dòng)下，經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性凸顯；而其應(yīng)用在恒溫蔬菜大棚供暖，可大幅降低菜農(nóng)冬日種植蔬菜成本。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力，降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司

14、未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)（一）增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率衡量企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，其主要標(biāo)志之一就是在各個(gè)東道國(guó)的市場(chǎng)占有率，這一指標(biāo)高，說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，反之，則不然。要提高市場(chǎng)占有率，關(guān)鍵在于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，在于產(chǎn)品有特色，品種對(duì)路，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理，符合各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要；在產(chǎn)品銷售之后，能夠適時(shí)地提供周到而熱情的服務(wù)。只有在這幾個(gè)方面下功夫，才能達(dá)到理想的市場(chǎng)占有率目標(biāo)。（二）發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國(guó)公司這是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成熟階段的發(fā)展目標(biāo)，它具體包括在國(guó)外建立眾多經(jīng)濟(jì)實(shí)體的目標(biāo)、總

15、的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模目標(biāo)、每個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)規(guī)模目標(biāo)、國(guó)際名牌產(chǎn)品目標(biāo)。由此，打造企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的名牌產(chǎn)品、增強(qiáng)服務(wù)能力、提高企業(yè)知名度，成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的又一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。（三）以境外投資和技術(shù)出口為主，提高跨國(guó)投資的回報(bào)率隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，必然從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主；從國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)境外銷售為主，轉(zhuǎn)變?yōu)榫惩馍a(chǎn)、就近銷售為主；逐步提高技術(shù)出口的比重，或者將新技術(shù)運(yùn)用到境外投資的生產(chǎn)廠家，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，進(jìn)步提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以確保獲得滿意的投資回報(bào)率。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的思想企業(yè)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要確立以下戰(zhàn)略思想：（一）經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念確立經(jīng)營(yíng)國(guó)

16、際化的觀點(diǎn)：（1）要樹立以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，按國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷；（2）要確立國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，既敢于競(jìng)爭(zhēng)，又善于競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中求生存和謀發(fā)展；（3）要確立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，要站穩(wěn)腳跟，并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，是一個(gè)漸進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程，不可能一蹴而就，要準(zhǔn)備長(zhǎng)期奮戰(zhàn)，逐步提高在國(guó)外的市場(chǎng)占有率。（二）生產(chǎn)全球化觀念生產(chǎn)全球化即在全球范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)，參與國(guó)際生產(chǎn)的分工與協(xié)作的過(guò)程。企業(yè)要確立生產(chǎn)全球化的觀念：（1）要確立參與國(guó)際生產(chǎn)分工的觀念?？茖W(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得國(guó)際性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)的聯(lián)系更加密切了，以往那種地方的或民族的自給自足和

17、閉關(guān)自守的狀態(tài)，被各民族的各方面的相互往來(lái)和各方面的相互依賴所代替。任何一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都不可能孤立于世界之外，都不可能人為地割裂生產(chǎn)和消費(fèi)的國(guó)際聯(lián)系，只能利用這種聯(lián)系，參與國(guó)際間的生產(chǎn)分工和協(xié)作。（2）確立在國(guó)際范圍內(nèi)利用資源和優(yōu)化生產(chǎn)要素的觀念。任何一個(gè)國(guó)家都不可能擁有發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)所需要的全部資源，也不可能掌握世界上所有的先進(jìn)技術(shù)。因此，應(yīng)該學(xué)會(huì)利用國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩種資源，善于利用外資和引進(jìn)技術(shù)；善于在境外投資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在境外眾多國(guó)家開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；善于在境內(nèi)承擔(dān)國(guó)外大公司轉(zhuǎn)移來(lái)的產(chǎn)品和零件、部件、元器件的生產(chǎn)加工和組裝任務(wù)?？傊?，國(guó)際化企業(yè)需要在參與國(guó)際技術(shù)合作和交流、國(guó)際生產(chǎn)分工

18、與協(xié)作中求得發(fā)展。（三）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指把國(guó)際市場(chǎng)看作一個(gè)有機(jī)的整體，以此作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舞臺(tái)和發(fā)展空間的觀念。國(guó)際化企業(yè)要確立國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：（1）要確立國(guó)際市場(chǎng)觀念，即把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舞臺(tái)及重點(diǎn)由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)的觀念。國(guó)際市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的延伸和擴(kuò)大，隨著企業(yè)參與國(guó)際生產(chǎn)的分工與協(xié)作，必然要求企業(yè)把營(yíng)銷的范圍擴(kuò)展到境外，把國(guó)際市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售的半徑，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。（2）確立國(guó)際發(fā)展空間的觀念。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)延伸和擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大。市場(chǎng)是企業(yè)生存的立足點(diǎn)，市場(chǎng)的擴(kuò)大意味著企業(yè)生命力的增強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

19、擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)本身就表明企業(yè)發(fā)展空間的擴(kuò)大。（3）確定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的觀念。企業(yè)產(chǎn)品由以滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求為主轉(zhuǎn)向以滿足國(guó)際市場(chǎng)需求為主，隨之標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。要適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，國(guó)際化企業(yè)必須把自己的產(chǎn)品當(dāng)作國(guó)際商品來(lái)生產(chǎn)，將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的依據(jù)，以國(guó)外顧客滿意為準(zhǔn)。因此，企業(yè)應(yīng)提高對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力。（四）產(chǎn)品整體化觀念產(chǎn)品整體化就是把產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)看作一個(gè)整體，把產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和售后服務(wù)看作一個(gè)整體過(guò)程。確立產(chǎn)品整體化觀念，就是確立現(xiàn)代產(chǎn)品觀念。現(xiàn)代產(chǎn)品包括三個(gè)層次，即產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品實(shí)體層、產(chǎn)品延伸層。要把這三個(gè)層次統(tǒng)一起來(lái)，滿足顧客的需要。首先，要確立以消

20、費(fèi)者為中心的觀念，即不僅從企業(yè)生產(chǎn)的角度，而且要從消費(fèi)者的角度，來(lái)考慮產(chǎn)品的功能是否滿足顧客使用的要求，是否給顧客帶來(lái)利益、帶來(lái)實(shí)惠；其次，要確立服務(wù)觀念，即不僅重視產(chǎn)品的實(shí)體，增加品種，提高質(zhì)量，注重包裝，而且要重視為顧客提供與產(chǎn)品相關(guān)的附加利益和售后服務(wù)。（五）聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念我國(guó)企業(yè)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起步較晚，實(shí)力較弱，在國(guó)際市場(chǎng)上面臨各種不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅面臨與目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的競(jìng)爭(zhēng)，而且更要面對(duì)各個(gè)跨國(guó)公司嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)的出口企業(yè)多數(shù)是單兵作戰(zhàn)，即使是集團(tuán)公司或企業(yè)集團(tuán)，也無(wú)法同實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司相競(jìng)爭(zhēng)。因此，國(guó)內(nèi)各出口企業(yè)必須確立聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念，組

21、成“聯(lián)合艦隊(duì)”，共同參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。（1）要確立整體功能大于局部之和，即1+12的觀念。聯(lián)合、協(xié)作會(huì)產(chǎn)生新的生產(chǎn)力，各個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，不僅有利于改變勢(shì)單力薄的被動(dòng)局面，而且容易形成新的合力。增加企業(yè)聯(lián)合體的競(jìng)爭(zhēng)力，就有了與跨國(guó)公司相抗衡的條件。（2）確立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的觀念。每個(gè)企業(yè)都既有自己的優(yōu)勢(shì)，也有自己的劣勢(shì)。聯(lián)合起來(lái)，就能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，促進(jìn)我國(guó)跨國(guó)公司的成長(zhǎng)，促使我國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)整體水平提升。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型決策企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選擇何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，需要對(duì)以下因素進(jìn)行綜合分析后做出選擇：（一）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求旺盛且收益較高的情況下

22、，企業(yè)不會(huì)尋求外銷，只有當(dāng)國(guó)外需求量大、產(chǎn)品價(jià)格看漲、企業(yè)產(chǎn)品出口比較利益較大的情況下，企業(yè)才有外銷的動(dòng)力。而外銷的規(guī)模則必須根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期的需求趨勢(shì)來(lái)決定。當(dāng)目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)遠(yuǎn)期對(duì)某種產(chǎn)品需求量很大，則可選擇商品出口戰(zhàn)略并擴(kuò)大外銷規(guī)模，或選擇在該國(guó)進(jìn)行投資的戰(zhàn)略。（二）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)決定企業(yè)的產(chǎn)品出口到哪些國(guó)家或地區(qū)前，必須充分掌握海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，如東道國(guó)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家有多少、各廠競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力情況、產(chǎn)品品種適銷情況、質(zhì)量?jī)?yōu)劣情況、價(jià)格高低、銷售實(shí)力、銷售服務(wù)等以及各跨國(guó)公司在東道國(guó)市場(chǎng)占有情況。如果這些東道國(guó)或地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)，企業(yè)可選擇境外投資戰(zhàn)略，擴(kuò)大其生產(chǎn)和營(yíng)

23、銷規(guī)模；反之，則可避免在這些國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)推銷產(chǎn)品。（三）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策如果目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)或地區(qū)的政府實(shí)行對(duì)外開放政策，鼓勵(lì)發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易，開放市場(chǎng)，降低關(guān)稅，撤除貿(mào)易壁壘，則企業(yè)可選擇這些國(guó)家或地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施商品出口戰(zhàn)略；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度高的企業(yè)則可選擇境外投資戰(zhàn)略。反之，企業(yè)則應(yīng)避免向這些國(guó)家或地區(qū)出口商品。企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)還應(yīng)研究目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，限制哪些產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，以便確定在這些國(guó)家或地區(qū)推銷何種產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，或投資何種產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)何種產(chǎn)品。只有企業(yè)的投資方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合東道國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，才可能得到鼓勵(lì)和支持，并獲得政策上的某

24、些優(yōu)惠，取得推銷或投資的成功。（四）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素價(jià)格水平是決定企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷還是外銷的一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)是商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，需要取得盈利，當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格水平有利時(shí)，則促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品外銷，實(shí)施商品出口戰(zhàn)略。是直接出口還是間接出口，主要是看企業(yè)是否有外銷渠道。企業(yè)有力量派員出國(guó)推銷或在海外設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)的，則選擇自主直銷戰(zhàn)略；反之，則選擇外商經(jīng)銷或代銷的戰(zhàn)略。若企業(yè)實(shí)力雄厚，海外已建立分銷機(jī)構(gòu)，還可選擇廣告促銷戰(zhàn)略、公關(guān)促銷戰(zhàn)略、營(yíng)業(yè)推廣促銷戰(zhàn)略等。（五）企業(yè)本身的出口能力和條件若企業(yè)生產(chǎn)的出口產(chǎn)品數(shù)量較少，則沒(méi)有必要設(shè)置專門的出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和派員出國(guó)推銷，而適宜選擇間接出口商品戰(zhàn)略

25、；反之，若企業(yè)出口產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模大，就有必要設(shè)置專門的出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和配備適當(dāng)?shù)耐怃N人員，并選擇直接出口戰(zhàn)略。隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的推進(jìn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大、創(chuàng)匯水平的提高，以及產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)享有一定知名度、擁有國(guó)際水平的專利技術(shù)，國(guó)際市場(chǎng)某項(xiàng)產(chǎn)品的需求量也相應(yīng)擴(kuò)大，企業(yè)也鍛煉出一批國(guó)際經(jīng)營(yíng)的人才隊(duì)伍，則企業(yè)可選擇境外投資的戰(zhàn)略，進(jìn)而實(shí)施跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型（一）按照產(chǎn)品技術(shù)的來(lái)源劃分1.反回頭戰(zhàn)略當(dāng)國(guó)內(nèi)某一產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量很大，而國(guó)內(nèi)該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)落后，生產(chǎn)規(guī)模很小時(shí)，企業(yè)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，改造落后產(chǎn)品，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，滿足國(guó)內(nèi)需求。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)成本大大降低

26、，產(chǎn)品具有了價(jià)低而技術(shù)又比較先進(jìn)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)上具有了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而可以打入國(guó)際市場(chǎng)，包括技術(shù)輸出國(guó)市場(chǎng)，這就是所謂的“反回頭戰(zhàn)略”。實(shí)施這一戰(zhàn)略要注意兩點(diǎn)：一是要選準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)品，它既是國(guó)內(nèi)需求量大的產(chǎn)品，也是國(guó)際市場(chǎng)需求量大的產(chǎn)品；二是要將引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)同國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，使之在國(guó)際市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略指企業(yè)開發(fā)具有特色的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，然后帶動(dòng)其產(chǎn)品出口。2012年10月19日，憑借著十多項(xiàng)領(lǐng)先世界的“特技”，縉云山蒲照明電器有限公司外貿(mào)出口額連續(xù)六年大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)帶動(dòng)出口，強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)歐盟市場(chǎng)。實(shí)施技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是要使

27、創(chuàng)新的技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，即實(shí)現(xiàn)商品化、產(chǎn)業(yè)化，然后才談得上用先進(jìn)技術(shù)帶動(dòng)先進(jìn)產(chǎn)品出口。（二）按企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的不同階段劃分1商品出口戰(zhàn)略商品出口戰(zhàn)略是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初創(chuàng)階段適宜選擇的戰(zhàn)略，即企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi)，商品交換在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行，產(chǎn)品滿足國(guó)外顧客需要的戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)出口自主權(quán)的大小和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的程度不同，又可分為兩種戰(zhàn)略：（1）間接商品出口戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)還未取得商品出口的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)或者這種權(quán)力較小、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度較低時(shí)，可通過(guò)間接渠道把商品推銷到國(guó)際市場(chǎng)。這里說(shuō)的間接渠道主要是指不同類型的中間商，如國(guó)內(nèi)出口商、國(guó)內(nèi)出口代理商、合作組織等。間接出口戰(zhàn)略投資少，無(wú)須向國(guó)外派遣營(yíng)銷

28、人員，無(wú)須開設(shè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)較小。不足之處在于不利于了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求；由于需要向中間商支付較多的手續(xù)費(fèi)，因而間接出口的盈利不高。（2）直接商品出口戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)程度較高時(shí)，通過(guò)建立出口營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，如在國(guó)外建立營(yíng)銷分公司或子公司，或以派員出國(guó)直接推銷商品、設(shè)立國(guó)外經(jīng)銷商或代理商推銷商品等形式實(shí)行出口戰(zhàn)略。實(shí)施直接商品出口戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于：有利于掌握國(guó)際市場(chǎng)信息，直接了解國(guó)際顧客的需求，也有利于同國(guó)外中間商建立密切的聯(lián)系。直接出口雖然風(fēng)險(xiǎn)較大，費(fèi)用也較高，但可能取得的盈利也較高。這一戰(zhàn)略適宜于商品出口量大、市場(chǎng)規(guī)模大、有充分力量支持出口業(yè)務(wù)的國(guó)際化企業(yè)。2合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略合資經(jīng)營(yíng)出口

29、戰(zhàn)略指企業(yè)與外商共同出資創(chuàng)辦企業(yè)，以帶動(dòng)產(chǎn)品出口的戰(zhàn)略。實(shí)施這一戰(zhàn)略的主要目的是利用外資和國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，以彌補(bǔ)企業(yè)資金不足和技術(shù)落后的缺陷。開辦合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，也有利于利用外商在國(guó)際上的營(yíng)銷渠道，使產(chǎn)品順利地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。實(shí)施這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)是雙方投資，共同經(jīng)營(yíng)，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。其優(yōu)點(diǎn)是：見(jiàn)效快，收益大；可引進(jìn)比較先進(jìn)的技術(shù)裝備，有利于增加產(chǎn)品技術(shù)含量和提高質(zhì)量；增加生產(chǎn)，擴(kuò)大出口；有利于培養(yǎng)涉外經(jīng)營(yíng)人才，學(xué)習(xí)和掌握外商所帶來(lái)的先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。這一戰(zhàn)略的不足之處是：企業(yè)沒(méi)有獨(dú)立支配經(jīng)營(yíng)資源的權(quán)力；合作雙方的目的有差異，如中方企業(yè)是為出口而外方企業(yè)是為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，由此擴(kuò)大出口的阻力較大。

30、所以，合資經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略的實(shí)施，關(guān)鍵是選好有利于企業(yè)擴(kuò)大出口的外商合作伙伴。3加工出口戰(zhàn)略加工出口戰(zhàn)略指通常所說(shuō)的“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略，即來(lái)料加工、來(lái)樣定做、來(lái)件組裝和補(bǔ)償貿(mào)易的戰(zhàn)略。這也是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)起步階段所選擇的一種戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)外商承擔(dān)加工裝配的任務(wù)，向外商收取加工費(fèi)，而原料或元器件由外商提供，產(chǎn)品外銷也由外商負(fù)責(zé)。實(shí)施這種戰(zhàn)略，投資少，承接企業(yè)能充分利用現(xiàn)有廠房、設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，不必直接投資；加工產(chǎn)品需要增添的關(guān)鍵設(shè)備或先進(jìn)設(shè)備也由外商提供，承接企業(yè)交使用費(fèi)。實(shí)施加工出口戰(zhàn)略用人多，加工的產(chǎn)品一般屬于勞動(dòng)密集型，其優(yōu)點(diǎn)是周轉(zhuǎn)快、見(jiàn)效快、風(fēng)險(xiǎn)小。缺點(diǎn)主要是：承接企業(yè)并不直接接觸國(guó)際市場(chǎng)；加

31、工費(fèi)低。從我國(guó)的情況看，“三來(lái)一補(bǔ)”企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重大的作用。尤其是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，由于國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“三來(lái)一補(bǔ)”已從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，其內(nèi)容也有了新的含義。4境外投資戰(zhàn)略境外投資戰(zhàn)略指企業(yè)在國(guó)外辦廠從事生產(chǎn)，在該國(guó)和世界其他國(guó)家銷售。根據(jù)企業(yè)的投資政策，又可分為兩種投資戰(zhàn)略：（1）合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，即為取得生產(chǎn)和銷售的便利條件，國(guó)際化企業(yè)與東道國(guó)廠商共同創(chuàng)辦企業(yè)的一種戰(zhàn)略。具體形式有簽訂生產(chǎn)合同，產(chǎn)品在東道國(guó)銷售。優(yōu)點(diǎn)是以較小的風(fēng)險(xiǎn)抓住在國(guó)外的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，取得豐厚的利潤(rùn)。合資形式上可采取現(xiàn)有項(xiàng)目投資、雙方合資興辦新項(xiàng)目的方式。（2）海外獨(dú)立投資

32、戰(zhàn)略，即企業(yè)向需求前景可觀的目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)直接投資建廠從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獨(dú)享經(jīng)營(yíng)收益。選擇這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是：節(jié)省運(yùn)費(fèi)，降低產(chǎn)品實(shí)際成本；產(chǎn)品更適合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)環(huán)境，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。缺點(diǎn)是巨額投資存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，容易受到資金凍結(jié)、貨幣貶值、市場(chǎng)惡化等的威脅。5跨國(guó)公司戰(zhàn)略跨國(guó)公司是指一個(gè)國(guó)家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤(rùn)，通過(guò)對(duì)外直接投資，在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)組織形式。其特點(diǎn)是：企業(yè)在境外多個(gè)國(guó)家開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)實(shí)體眾多，海外分公司、子公司與總公司形成緊密的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；總公司從國(guó)際范圍出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，企業(yè)的生產(chǎn)研究與開發(fā)

33、、銷售、原材料供應(yīng)，都在比較大的國(guó)際范圍內(nèi)尋找最有利的地區(qū)進(jìn)行。實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略可以采用多種經(jīng)營(yíng)方式，可以直接投資，在多個(gè)國(guó)家建立生產(chǎn)基地，設(shè)立國(guó)外裝配車間或分廠；可以與東道國(guó)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)，使之變成跨國(guó)公司的子公司；可以對(duì)外商的公司實(shí)行控股或參股；在建立生產(chǎn)工廠的同時(shí)，設(shè)立營(yíng)銷和服務(wù)機(jī)構(gòu)，直接為國(guó)外客戶提供維修服務(wù)。實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是：由于在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和子公司，能夠開拓和鞏固國(guó)外市場(chǎng)，掌握對(duì)外發(fā)展的主動(dòng)權(quán)；有利于繞過(guò)進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易壁壘、降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力；有利于收集目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品，加強(qiáng)促銷，更好地樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從而提

34、高國(guó)際市場(chǎng)占有率?？鐕?guó)公司戰(zhàn)略是可供企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段所選擇的戰(zhàn)略。（三）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)不同劃分1. 本國(guó)中心戰(zhàn)略本國(guó)中心戰(zhàn)略指在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中以母國(guó)或母公司為中心進(jìn)行決策、集中控制的戰(zhàn)略。其目的在于以高度一體化的形象和實(shí)力在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一戰(zhàn)略的特點(diǎn)：一是實(shí)行集權(quán)式?jīng)Q策和管理，母公司集中進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售協(xié)調(diào)，管理模式高度集中，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)由母公司控制；二是采用母國(guó)企業(yè)的一套經(jīng)營(yíng)管理方式；三是在國(guó)外的子公司負(fù)責(zé)人一般由母國(guó)公司派遣，由母國(guó)人員擔(dān)任。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是集中管理可以節(jié)約大量的成本支出，缺點(diǎn)是產(chǎn)品對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力差。2多國(guó)

35、中心戰(zhàn)略多國(guó)中心戰(zhàn)略指在統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的指導(dǎo)下，按照各東道國(guó)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況做出決策的戰(zhàn)略。其特點(diǎn)：一是較多地考慮其在國(guó)外眾多子公司的利益；二是實(shí)行分權(quán)型決策，母公司主要承擔(dān)總體戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解，對(duì)海外子公司實(shí)施目標(biāo)控制和財(cái)務(wù)監(jiān)督；三是海外子公司擁有較大的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。多國(guó)中心戰(zhàn)略關(guān)注的是利用不同國(guó)家之間存在的技術(shù)、客戶、市場(chǎng)等方面差異并創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，其優(yōu)點(diǎn)是對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求適應(yīng)能力好，市場(chǎng)反應(yīng)速度快，缺點(diǎn)是增加了子公司和子公司之間的協(xié)調(diào)難度。3.全球中心戰(zhàn)略全球中心戰(zhàn)略指從全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的角度進(jìn)行決策的戰(zhàn)略。將全球視為一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)，在全世界的范圍內(nèi)獲取最佳資源并在全世界銷

36、售產(chǎn)品，力圖在全球范圍獲得最佳的效率與效益。其特點(diǎn)：一是強(qiáng)調(diào)母國(guó)公司和在各東道國(guó)的子公司，都必須服從公司在全球范圍內(nèi)的整體利益；二是母國(guó)公司及其在各東道國(guó)的子公司必須相互依存，緊密協(xié)作。采用全球中心戰(zhàn)略的企業(yè)通過(guò)全球決策系統(tǒng)把各個(gè)子公司連接起來(lái)，通過(guò)全球商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)資源獲取和產(chǎn)品銷售。這種戰(zhàn)略既考慮到東道國(guó)的具體需求差異，又可以顧及跨國(guó)公司的整體利益，已經(jīng)成為企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的主要發(fā)展趨勢(shì)。這種戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)管理水平的要求高，管理資金投入大。相比較而言，上述三種戰(zhàn)略中，全球中心戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)資源及能力的要求最高，所耗費(fèi)的成本也最高，而本國(guó)中心戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)資源及能力的要求最低，所耗費(fèi)的成本也最低，而

37、多國(guó)中心戰(zhàn)略則介于二者之間。人力資源在企業(yè)中的地位和作用（一）人力資源的地位人是企業(yè)生產(chǎn)要素系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，是最重要、最活躍的一種要素；因而處于主體地位和支配地位。生產(chǎn)力諸要素中，無(wú)論物質(zhì)要素和技術(shù)要素何等重要，都是由人在生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)明創(chuàng)造的；同時(shí)，一切物質(zhì)要素和技術(shù)要素也只有在人的勞動(dòng)支配下，才能構(gòu)成生產(chǎn)力的要素，才能發(fā)揮其有效的作用，才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不斷地創(chuàng)造出各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需要（二）人力資源的作用人力資源對(duì)生產(chǎn)力的發(fā)展起著決定性的作用，國(guó)家之間、企業(yè)之間最根本的競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，一切管理活力最根本的是對(duì)人的管理。人的勞動(dòng)即活勞動(dòng)，是

38、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最活躍的因素，物質(zhì)生產(chǎn)靠勞動(dòng)者推動(dòng)，科學(xué)技術(shù)水平的提高依靠智力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中不斷地探索和積累經(jīng)驗(yàn)，并一代又一代地加以繼承和發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)巨大作用的發(fā)揮離不開勞動(dòng)者的創(chuàng)造，高度機(jī)械化自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開勞動(dòng)者的控制、管理和支配。體力勞動(dòng)者和智力勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)活力的源泉；他們的勞動(dòng)技能、智力水平、管理水平的高低，直接制約著生產(chǎn)力中各物質(zhì)要素和技術(shù)要素效能的發(fā)揮，直接決定著勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也依賴于企業(yè)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量?？傊?，人力資源對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不可缺少的要素，它對(duì)其他要素起著主導(dǎo)和決定性的作用

39、。企業(yè)人才及其所需類型（一）人才及其特征人才，是指在人力資源中，那些通過(guò)各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專門知識(shí)、較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)和改造自然、改造社會(huì)中，對(duì)人類進(jìn)步做出一定貢獻(xiàn)的人。人才是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。人口資源、人力資源、人才資源三者之間是有著本質(zhì)的區(qū)別的，人口和人才資源的本質(zhì)是人，而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力，從本質(zhì)上來(lái)講它們之間并沒(méi)有什么可比性。就人口資源和人才資源來(lái)說(shuō)，它們關(guān)注的重點(diǎn)不同，人口資源更多是一種數(shù)量概念，而人才資源更多是一種質(zhì)量概念。但是這三者在數(shù)量上卻存在一種包含關(guān)系。在數(shù)量上，人口資源是最多的，它是人力資源形成的數(shù)量基

40、礎(chǔ)，人口資源中具備一定腦力和體力的那部分才是人力資源；而人才資源又是人力資源的一部分，是人力資源中質(zhì)量較高的那部分也是數(shù)量最少的。在比例上，人才資源是最小的，當(dāng)這部分人在人力資源中占的比例越大時(shí)，說(shuō)明人力資源的整體素質(zhì)越好。企業(yè)人才，是指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出較大貢獻(xiàn)的人。作為人才，具有以下基本特征：（1）能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)。這是人才最本質(zhì)的特征，不論勞動(dòng)者處于什么崗位，主要從事體力勞動(dòng)還是主要從事腦力勞動(dòng)，也不論他們的工作多么平凡，只要能創(chuàng)造性地勞動(dòng)，敢于革新，善于革新，破除陳規(guī)陋習(xí)，用新的思路、新

41、的方法做出了不同凡響的業(yè)績(jī)，他們就都是人才。（2）具有較高的知識(shí)水平和智能水平。無(wú)論勞動(dòng)者是從工作實(shí)踐中獲得知識(shí)，還是從書本上獲得知識(shí)，只要善于將書本知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，并運(yùn)用這些知識(shí)分析和解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，他們就是人才。智能就是指運(yùn)用所掌握的知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。智能水平高，即解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)強(qiáng)，這是人才又一重要特征。（3）在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。衡量是否是一個(gè)人才，必須以是否對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)為最終的標(biāo)志。人才有兩種：一是顯才，二是潛才。顯才，才氣橫溢，鋒芒畢露，所做的貢獻(xiàn)容易被周圍群眾或廣大公眾所看到，也容易被領(lǐng)導(dǎo)

42、所賞識(shí)；潛才，埋頭苦干，無(wú)私奉獻(xiàn)，不拋頭露面，因而不易被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，但還是能為周圍群眾所贊賞。不論是顯露的貢獻(xiàn)，還是默默的奉獻(xiàn)，都是人才應(yīng)具有的顯著的特征。（二）人才的基本素質(zhì)素質(zhì)是指一個(gè)人與生俱來(lái)的以及通過(guò)后天培養(yǎng)、塑造、鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點(diǎn)。所以，人才素質(zhì)就是指人們?cè)谙忍焐淼幕A(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐形成的、基本穩(wěn)定的生理特點(diǎn)和思想行為以及潛在能力的總稱，是人的身體狀態(tài)、思想意識(shí)和文化技能三個(gè)方面的系統(tǒng)整合，三方面相互關(guān)聯(lián)，不能分割，不能獨(dú)立。提高各類人員的素質(zhì)是企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)，這些素質(zhì)包括身體素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)五個(gè)方面。1.

43、體身體素質(zhì)身體素質(zhì)是個(gè)人最基本的素質(zhì)。沒(méi)有健全的體魄和良好的身體素質(zhì)，就失去了事業(yè)成功的最起碼的條件。身體素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面：體質(zhì)、體力、體能、體型和精力良好身體素質(zhì)的體現(xiàn)是：年富力強(qiáng)，精力充沛，思維敏捷，干勁十足；能勝任繁重的生產(chǎn)或工作任務(wù)，敢打硬仗，連續(xù)作戰(zhàn)，勇于拼搏；遇到困難，知難而上，百折不撓；等等。2. 德思想政治素質(zhì)“德”是人才素質(zhì)的靈魂，是做人的準(zhǔn)則，體現(xiàn)為人生觀、世界觀、價(jià)值觀等的準(zhǔn)則它體現(xiàn)的是人的內(nèi)心素質(zhì)。沒(méi)有“德”的人才是無(wú)用的人?！暗隆痹谝欢ǖ纳鐣?huì)中表現(xiàn)為一個(gè)人的思想政治素質(zhì)，這是從事社會(huì)政治活動(dòng)所必需的基本條件和基本品質(zhì)，它是個(gè)人政治思想、政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)

44、、政治態(tài)度、政治信仰的綜合表現(xiàn)。堅(jiān)持社會(huì)主義方向，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)新精神，具有良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)是我國(guó)企業(yè)員工良好思想政治素質(zhì)的體現(xiàn)。3. 智知識(shí)素質(zhì)知識(shí)素質(zhì)是人才素質(zhì)的基本內(nèi)容，指?jìng)€(gè)人做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)?；A(chǔ)知識(shí)是一個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，是對(duì)社會(huì)文化、科學(xué)知識(shí)應(yīng)有的掌握程度及運(yùn)用這些理論、知識(shí)和方法解決工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。專業(yè)知識(shí)是人知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心，也是區(qū)別于其他專業(yè)領(lǐng)域人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的主要標(biāo)志。具備一定的專業(yè)知識(shí)主要是指一個(gè)人要熟悉本部門、本單位的技術(shù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，受過(guò)專門的教育訓(xùn)練，掌握所從事工作的基本原理和基本方法。4. 才能力素

45、質(zhì)能力從廣義上來(lái)說(shuō)，是人們認(rèn)識(shí)、改造客觀世界和主觀世界的本領(lǐng)。從狹義上來(lái)說(shuō)，是指勝任某種工作的主觀條件，它表現(xiàn)為順利完成某項(xiàng)活動(dòng)且直接影響活動(dòng)效率所必備的智能特征。能力強(qiáng)、有才干的人指具有較高的智慧、能力素質(zhì)，善于運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析所處崗位工作遇到的各種問(wèn)題，并具備創(chuàng)造性解決這些問(wèn)題的能力，能夠出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。5. 養(yǎng)心理素質(zhì)所謂人的心理素質(zhì)是指人在感知、想象、思維、觀念、情感、意志、興趣等多方面心理品質(zhì)上的修養(yǎng)。它是一個(gè)內(nèi)容非常廣泛的概念，涉及人的性格、興趣、動(dòng)機(jī)、意志、情感等多方面的內(nèi)容。心理素質(zhì)是人才素質(zhì)的一個(gè)重要組成部分，從某種意義上說(shuō)，它制約和影響著人的素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)

46、即指心理健康或具備健康的心理。（三）企業(yè)所需的人才類型現(xiàn)代企業(yè)作為一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，需要多學(xué)科、多門類、多規(guī)格、多層次的人才，他們應(yīng)該形成一個(gè)合理的人才結(jié)構(gòu)。企業(yè)所需的主要人才類型有以下四種：（1）科學(xué)技術(shù)型人才，主要指那些從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的人才，在生產(chǎn)過(guò)程中從事工藝技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品制造的人才，從事技術(shù)信息收集、整理和計(jì)算機(jī)操作與控制的人才等。（2）經(jīng)營(yíng)管理型人才，主要包括從事戰(zhàn)略決策和組織指揮的高層管理人才，從事戰(zhàn)術(shù)決策的各種職能管理人才和基層作業(yè)管理人才。（3）政工、企業(yè)文化工作型人才，主要包括從事職工政治思想工作、企業(yè)文化建設(shè)工作和群眾組織工作的各類人才，即從事黨委、共青團(tuán)

47、工作，對(duì)共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員以及廣大職工進(jìn)行思想教育的人才；從事企業(yè)凝聚力工作，從事工會(huì)和婦女組織的群眾工作、思想教育的人才。（4）行政管理型人才，主要是指從事日常行政工作、公共關(guān)系工作、組織人事工作、職工招聘、培訓(xùn)工作等的人才。人才的激勵(lì)人才的健康成長(zhǎng)，離不開領(lǐng)導(dǎo)的熱情鼓勵(lì)和激勵(lì)。人才的激勵(lì)方式很多，主要有：（一）物質(zhì)利益激勵(lì)企業(yè)可以運(yùn)用的物質(zhì)利益激勵(lì)手段包括工資、獎(jiǎng)金、分紅、員工持股和各種公共福利等。物質(zhì)利益激勵(lì)是最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等能滿足人們的基本需要，同時(shí)也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至精神需要的滿足感，因而世界各國(guó)都十分重視這一激勵(lì)手段的運(yùn)用。美國(guó)管理學(xué)家孔茨指出，

48、大多數(shù)主管人員傾向于把金錢看作比其他激勵(lì)因素更重要的因素。（二）目標(biāo)激勵(lì)大多數(shù)人都有成就需要，希望不斷獲得成功。成功的標(biāo)志就是達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，有目標(biāo)才能產(chǎn)生動(dòng)力，因此目標(biāo)是一個(gè)重要的激勵(lì)因素。目標(biāo)激勵(lì)就是指通過(guò)設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)以及把目標(biāo)和員工需要相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的一種激勵(lì)方法。目標(biāo)不能設(shè)置得高不可攀，但也不能輕而易舉，目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性，“跳一跳、夠得著”，同時(shí)企業(yè)目標(biāo)和員工需要相結(jié)合，員工參與目標(biāo)的設(shè)置及自主完成目標(biāo)，從而使員工產(chǎn)生責(zé)任感、成就感?？梢援a(chǎn)生激勵(lì)作用的目標(biāo)包括兩類，一類是企業(yè)目標(biāo)，另一類是個(gè)人目標(biāo)，如掌握某種工作技能，降低原材料消耗5%，等等。應(yīng)當(dāng)充分利用這兩類目標(biāo)的

49、激勵(lì)作用。（三）任務(wù)激勵(lì)這是指利用工作任務(wù)本身來(lái)激勵(lì)職工。例如一項(xiàng)符合自己專長(zhǎng)或興趣的工作、一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、在工作中取得成就等都能產(chǎn)生激勵(lì)作用。按照行為科學(xué)理論的觀點(diǎn)，任務(wù)激勵(lì)屬于“內(nèi)在激勵(lì)”，其付出的代價(jià)小，作用持久。任務(wù)激勵(lì)的方式包括：（1）合理分配工作。即盡可能使分配的工作適合職工的興趣和工作能力。（2）合理進(jìn)行“職務(wù)設(shè)計(jì)”，即在職務(wù)設(shè)計(jì)中充分考慮到技能的多樣性、任務(wù)的完整性、工作的獨(dú)立性，并闡明每項(xiàng)工作的結(jié)果，從中產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用。（3）工作豐富化。指使工作具有更豐富的內(nèi)容、更大的挑戰(zhàn)性和給人更強(qiáng)烈的成就感。工作豐富化的內(nèi)容包括：工作的多樣性、任務(wù)的整體性、任務(wù)的重要性、工

50、作的自主性和反饋的及時(shí)性。（四）榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì)是通過(guò)樹立榜樣，滿足員工模仿和學(xué)習(xí)的需要，把員工的行為引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)所期望的方向。榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是樹立企業(yè)內(nèi)的榜樣，確實(shí)能起到非常好的帶動(dòng)作用。但榜樣的樹立一定要實(shí)事求是，不要拔高、“神化”和“虛化”，以免引起員工的逆反心理。（五）培訓(xùn)激勵(lì)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展日新月異，知識(shí)更新?lián)Q代的周期越來(lái)越短，人們自身發(fā)展的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，因此，對(duì)員工進(jìn)行不斷的培訓(xùn)成為一種重要的激勵(lì)手段。培訓(xùn)的激勵(lì)作用是多方面的，它可以滿足員工求知的需要。通過(guò)培訓(xùn)，可提高員工達(dá)成目標(biāo)的能力，為其承擔(dān)更大的責(zé)任、更富有挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。著名的世界化工企

51、業(yè)德國(guó)的巴斯夫公司把培訓(xùn)職工、提高其工作能力作為激勵(lì)的五項(xiàng)基本原則之一。公司認(rèn)為，員工接受培訓(xùn)，既提高了知識(shí)，又培養(yǎng)了個(gè)性，同時(shí)，他們會(huì)在今后的工作中尋找更多的認(rèn)可、更高的級(jí)別和更高的挑戰(zhàn)，這對(duì)公司是十分有利的。（六）榮譽(yù)激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)是一種終極的激勵(lì)手段，它主要是把工作成績(jī)與晉級(jí)、提升、選模范、評(píng)先進(jìn)聯(lián)系起來(lái)，以一定的形式或名義標(biāo)定下來(lái)。其主要的方法是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)驗(yàn)介紹等。榮譽(yù)可以成為不斷激勵(lì)榮譽(yù)獲得者保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)的力量，還可以對(duì)其他人產(chǎn)生感召力，激發(fā)比、學(xué)、趕、超的動(dòng)力，從而產(chǎn)生較好的激勵(lì)效果。美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)成為該俱樂(lè)部會(huì)員

52、，他和他的家人將被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司員工都以獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。榮譽(yù)激勵(lì)的作用顯著，在應(yīng)用時(shí)有以下幾點(diǎn)要求：一是要滿足員工的自尊需要；二是對(duì)員工的貢獻(xiàn)要公開表示承認(rèn)；三是不要吝嗇頭銜和名號(hào)。（七）企業(yè)激勵(lì)這是指動(dòng)用企業(yè)責(zé)任及權(quán)力對(duì)職工進(jìn)行激勵(lì)。行為科學(xué)家認(rèn)為，大多數(shù)人都愿意承擔(dān)責(zé)任。員工希望有自我控制的權(quán)力，這也是行為科學(xué)的論點(diǎn)。實(shí)行企業(yè)激勵(lì)，要求盡可能明確每個(gè)工作人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任，讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任，并享有相應(yīng)的權(quán)利，為此，企業(yè)在建立嚴(yán)格的責(zé)任制的同時(shí)應(yīng)當(dāng)實(shí)行各種形式的民主管理，如讓職工或其代表參與企業(yè)重大決策的審議，監(jiān)督各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作

53、，廣泛開展班組民主管理及合理化建議活動(dòng)，等等。（八）制度激勵(lì)一方面，企業(yè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度，一般來(lái)說(shuō)都與一定物質(zhì)利益相聯(lián)系，因此，對(duì)職工的消極行為是個(gè)約束，另一方面，規(guī)章制度也為職工提供了行為規(guī)范與社會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。職工遵守規(guī)章制度的情況還與自我肯定、社會(huì)輿論等精神需要相聯(lián)系，因此，其激勵(lì)作用是綜合的。例如，企業(yè)用工制度若規(guī)定可以辭退表現(xiàn)不好或技能過(guò)低的人員，這無(wú)疑會(huì)對(duì)職工的工作造成一定的強(qiáng)制性壓力。對(duì)職工激勵(lì)作用較大的規(guī)章制度包括：職工守則職工行為的基本規(guī)范，用工制度與職工的職業(yè)保障相聯(lián)系的制度，用人制度涉及個(gè)人前途、地位的制度，責(zé)任制度與職工的工作評(píng)價(jià)有關(guān)的制度，考勤考績(jī)制度，等等。（九）環(huán)境激

54、勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，一方面可直接滿足員工某些需要，如：企業(yè)中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尊重、關(guān)心和信任職工，保持工作群體內(nèi)人際關(guān)系的融洽，及時(shí)調(diào)解其矛盾；提供必要的物質(zhì)條件，使員工能順利開展工作；美化和清潔工作環(huán)境，消除有害于健康和不安全因素等，從而使員工心情舒暢、精神飽滿地工作。另一方面，良好的環(huán)境還可形成一定的壓力和規(guī)范，推動(dòng)員工努力工作，如開展勞動(dòng)競(jìng)賽，安排后進(jìn)職工到先進(jìn)班組工作等。因此，環(huán)境激勵(lì)是十分重要的激勵(lì)手段。（十）危機(jī)激勵(lì)危機(jī)也是重要的激勵(lì)方法之一，其實(shí)質(zhì)是樹立全體成員的憂患意識(shí)，做到居安思危不盲目樂(lè)觀，在發(fā)生真正的危機(jī)時(shí)，能夠上下同心，共渡難關(guān)。陳惠湘在其中國(guó)企業(yè)批判一書中談到

55、：“什么是激勵(lì)呢？激勵(lì)就是要在人的前面放一個(gè)大金砣子，在人的身后放一只老虎。想要錢的要往前猛跑，想活命的也要往前猛跑?！毕牖蠲囊懊团?，這就是危機(jī)激勵(lì)。（十一）信息激勵(lì)信息是一種重要的資源，它是人才成長(zhǎng)的“營(yíng)養(yǎng)液”，是人們智力培養(yǎng)和提高的有效載體，也是激勵(lì)員工的有效手段。在信息爆炸和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對(duì)大量信息，能否迅速地捕捉、掌握和運(yùn)用大量的信息決定了人們能否在競(jìng)爭(zhēng)中持有有效的武器，能否跟上瞬息萬(wàn)變的時(shí)代形勢(shì)。為此，培養(yǎng)員工掌握應(yīng)用信息的能力，既是提高企業(yè)活力的要求，也是激勵(lì)員工的重要手段。而績(jī)效信息的及時(shí)反饋更是員工激勵(lì)的重要方式。人才的使用用人是知人善任的關(guān)鍵，世界上不怕沒(méi)有人才，怕的是

56、用才的人不知道使用人才。有人才不用或錯(cuò)用，其后果是不可想象的。在貫徹人才使用戰(zhàn)略時(shí)，必須遵循一定的原則，掌握一定的藝術(shù)。以原則為準(zhǔn)則使用干部，才不會(huì)用人不當(dāng)，防止用人失誤。（一）明確用人的原則根據(jù)大量經(jīng)驗(yàn)，用人過(guò)程中需要遵循以下原則：1. 德才兼?zhèn)涞脑瓌t用人強(qiáng)調(diào)有德有才，德才兼?zhèn)洌F(xiàn)實(shí)中兩者往往是不完全統(tǒng)一的，要針對(duì)具體情況選用人才，不過(guò)分求全責(zé)備，原則是德看主流、才重一技。2. 量才任職的原則做到人盡其才，要因人而異，宜文則文，宜武則武。3.授權(quán)的原則敢于授權(quán)、善于授權(quán)，這是用人的重要原則。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智，發(fā)揮其主動(dòng)性與積極性。4.晉升的原則提升干部既是培養(yǎng)人才之所需，也

57、是激勵(lì)人才的有效方法。人心向上是人的本能所決定的。作為組織來(lái)說(shuō)，要不斷培養(yǎng)提拔接班人，讓長(zhǎng)江后浪推前浪，后繼有人不斷線，保持干部隊(duì)伍強(qiáng)大活力，長(zhǎng)盛不衰（二）掌握用人的技巧與藝術(shù)用人不僅是把人選用在合適的崗位上，而且關(guān)鍵在于如何充分發(fā)揮下屬的作用，為此，有下述技巧供參考：1. 揚(yáng)長(zhǎng)避短，用其所長(zhǎng)世界上本就沒(méi)有“完人”，作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于認(rèn)識(shí)和把握人才的長(zhǎng)處和短處，善于用其所長(zhǎng)，且能在短處中見(jiàn)其所長(zhǎng)，這是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)尺。2. 用人不疑，疑人不用這是用人的定律，理解與信任是對(duì)人才最好的激勵(lì)方式。3. 五湖四海、寬以待人要善于啟用各種非正式組織中的人物，避免任人唯親。4. 提攜新人、用當(dāng)其時(shí)在用

58、人上要破除論資排輩的陳腐觀念，要能不斷起用新人，這樣才能使組織保持活力。5. 用人的禁忌（1）任人唯親。（2）對(duì)人才求全責(zé)備。（3）武大郎“心態(tài)”。（4）在人才使用上要注意合理搭配，切忌“臥龍鳳雛一把抓”。人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)（一）戰(zhàn)略性企業(yè)擁有的人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略性人力資源是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(shí)、能力和技能，或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí)，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源。相對(duì)于一般性人力資源而言，這些戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。（二）系統(tǒng)性企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法

59、、手段等，構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。（三）契合性包括“縱向契合”與“橫向契合”?！翱v向契合”即人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合；“橫向契合”即整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。（四）目標(biāo)導(dǎo)向戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最大化。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類型人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)著企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)，它使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。因此，不同的人力資源戰(zhàn)略必然會(huì)影響到人力資源的管理活動(dòng)。（一）舒勒對(duì)人力資源戰(zhàn)略的分類美國(guó)人力資源管理學(xué)者舒勒和沃克將人力資源戰(zhàn)略分成三種類型：1. 累積型的戰(zhàn)略累積型的戰(zhàn)略指以長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)看待人力資源管理，

60、注重人才的培訓(xùn)，通過(guò)甄選來(lái)獲取合適的人才；以終身雇傭?yàn)樵瓌t，公平對(duì)待員工，員工晉升速度慢；薪酬是以職務(wù)及年資為標(biāo)準(zhǔn)，高層管理者與新員工工資差距不大。2. 效用型的戰(zhàn)略效用型的戰(zhàn)略指用短期觀點(diǎn)來(lái)看待人力資源管理，較少提供培訓(xùn)。企業(yè)職位一有空缺隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，非終身雇傭制，員工晉升速度快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬。3. 協(xié)助型的戰(zhàn)略協(xié)助型的戰(zhàn)略是介于積累型和效用型戰(zhàn)略之間的，強(qiáng)調(diào)個(gè)人不僅需要具備技術(shù)性的能力，同時(shí)在同事間要有良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)方面，員工個(gè)人負(fù)有學(xué)習(xí)的責(zé)任，公司只是提供協(xié)助。企業(yè)在不同的情況下會(huì)選擇不同的人力資源戰(zhàn)略類型。當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)資產(chǎn)時(shí)，就會(huì)提供較多的培訓(xùn)，更傾向于累