2022年供水系統(tǒng)巡視維護規(guī)定

1、第PAGE15頁共NUMPAGES15頁2022年供水系統(tǒng)巡視維護規(guī)定1.0巡視維護項目、周期、要點及質(zhì)量標準：序號項目名稱周期巡視維護要點質(zhì)量標準1生活泵消防泵噴淋泵穩(wěn)壓泵每日1.檢查電源及控制系統(tǒng)是否正常，水泵運轉(zhuǎn)部分是否潤滑良好。2.檢查水泵運行時是否平穩(wěn)，有無異響，電源指示有無波動。3.控制箱清潔，檢查標志是否完好無損。4.啟停機時檢查盤根滴水是否超標。1.設(shè)備整潔，標志明顯。2.運行時盤根滴水不得超過2030滴/分鐘，停機時不得有滴漏水現(xiàn)象。3.保證_小時供水。4.能正確自動啟動。5.生活水泵半月保養(yǎng)一次。每月/半月1.電動機維修保養(yǎng)：a.檢查電動機軸承有無阻滯或異常聲響，如有則應(yīng)更

2、換同型號規(guī)格軸承；b.檢查電動機風葉有無碰殼現(xiàn)象，如有則應(yīng)修整處理；c.清潔電動機外殼；2.水泵維修保養(yǎng)：a.檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象，則應(yīng)加注潤滑油；如有異常摩擦聲響，則應(yīng)更換同型號規(guī)格軸承；b.檢查壓盤根處是否漏水成線，如是則應(yīng)加壓盤根；c.清潔水泵外表；d.檢查電動機與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞，如損壞則應(yīng)更換。檢查水泵機組螺栓是否緊固，如松弛則應(yīng)擰緊。3.控制柜維修保養(yǎng)。a.用小毛刷，干凈干抹布清潔柜內(nèi)所有元器件，清潔控制柜外殼，務(wù)必使柜內(nèi)無積塵、無污物。b.檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接頭應(yīng)更換。c.檢查柜內(nèi)所有線頭的號碼管是否清晰，是否有脫落現(xiàn)象，如是則應(yīng)整改。4.交

3、流接觸器維修保養(yǎng)：a.檢查復位彈簧情況；b.擰緊所有緊固件。5.自耦減壓啟動器維修保養(yǎng)：a.外殼應(yīng)可靠接地，如有松脫或銹蝕則應(yīng)在除銹處理后，擰緊接地線。巡視維護項目、周期、要點及質(zhì)量標準(續(xù)表一)序號項目名稱周期巡視維護要點質(zhì)量標準1生活泵消防泵噴淋泵穩(wěn)壓泵每月/半月6.熱繼電器維修保養(yǎng)：a.檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整無損，如損壞則應(yīng)更換；b.檢查熱繼電器的導線接頭處有無過熱痕跡或燒傷，如有則整修處理，達不到要求的應(yīng)更換。7.自動空氣開關(guān)維修保養(yǎng)：a.自動空氣開關(guān)在閉合或斷開過程中，其可動部分與滅弧室的零件應(yīng)無卡住現(xiàn)象；8.信號燈、指示儀表維修保養(yǎng)：a.檢查各信號燈是否正常，如有不亮則應(yīng)

4、更換同規(guī)格的小燈泡；9.遠傳壓力表維修保養(yǎng)：a.檢查表內(nèi)是否有積水，如有則應(yīng)干燥處理；b.檢查信號線接頭處是否腐蝕，如腐蝕較嚴重則應(yīng)重新焊接；每季1.電動機維修保養(yǎng)：a.用500V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5兆歐上，否則應(yīng)烘干處理或修復。b。檢查電動機軸承有無阻滯或異常聲響，如有則應(yīng)更換同型2.水泵維修保養(yǎng)：a.轉(zhuǎn)動水泵軸，如有卡住、碰撞現(xiàn)象，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵葉輪；如果軸鍵槽損壞嚴重，則應(yīng)更換同規(guī)格水泵軸承；3.檢查電動機與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞，如損壞則應(yīng)更換4.交流接觸器維修保養(yǎng)：a.清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；b.清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭)，燒蝕嚴重不能正

5、常工作的觸頭應(yīng)更換；5.自動空氣開關(guān)維修保養(yǎng)：a.除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂則應(yīng)更換；每年1.水泵外觀刷漆；2.水泵更換有異常摩擦聲響的軸承；3.用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于0.5兆歐，否則應(yīng)進行干燥處理；4.用500V搖表測量絕緣電阻，應(yīng)不低于100兆歐，否則應(yīng)烘干處理；5.更換動作不可靠的中間續(xù)電器6.更換調(diào)整不好的儀表2供水管道每日1.檢查管道有無滲漏水及銹蝕情況。2.檢查各閥門是否啟閉靈活，有無滲、漏水及銹蝕現(xiàn)象。3.檢查管道系統(tǒng)各標牌是否清晰、準確、完好。1.管道無滲、漏現(xiàn)象。2.外觀整潔，保護漆顏色一致。3.閥門啟閉靈活，無滴漏水現(xiàn)象。每年1.緊固管道托架

6、及固定支架，對管道及支架閥門進行除銹、油漆。2.修補、更換損壞的管道及閥門。巡視維護項目、周期、要點及質(zhì)量標準(續(xù)表二)序號項目名稱周期巡視維護要點質(zhì)量標準3水管輔件每日1.檢查水錘消除器是否靈活可靠，接頭有無滲漏水。2.檢查管道伸縮管是否完好，有無滲漏水。3.檢查各配套設(shè)施安裝是否牢固，有無松動及滲漏。1.啟、停水泵時無水錘沖擊聲。2.外觀整潔。標志色鮮明，無滲漏水。每年1.清洗止回閥及水錘消除器內(nèi)部，保證無堵塞、銹蝕。2.檢查管路伸縮管，如有開裂滲漏水現(xiàn)象及時更換。3.緊固各配套設(shè)施連接鏍栓，更換密封膠墊。4水池、水箱每日1.檢查水池、水箱掛鎖是否完好，防蟲網(wǎng)是否完好無損。2.檢查水池、水

7、箱有無雜物、污垢。3.檢查水池、水箱水位控制是否正常。1.無滲漏水及跑水、缺水現(xiàn)象。2.水池、水箱清潔，無異味。3.防護設(shè)施齊全。4.清洗水池、水箱時間約為一天。每月1.對水池、水箱進行一次排污，投放漂白粉消毒。按比例投放，并記錄在水池、水箱消毒記錄表中。2.調(diào)整干簧管或浮球閥，使水位控制保持正常。3.檢查各閥門啟閉是否靈活。半年1.維修及更換損壞的掛鎖及防蟲網(wǎng)。2.對箱門(蓋)及配套管路進行除銹、油漆。3.清洗水池、水箱一次后加藥消毒，并取水樣送檢(分包給具備專業(yè)資質(zhì)的單位實施此項工作)。2.0根據(jù)設(shè)備管理程序中的責任分工，值班人根據(jù)本規(guī)定第_項進行日常巡視維護，并把結(jié)果記錄到水泵房巡視記錄

8、中，對發(fā)現(xiàn)的問題及時填寫派工單進行維修。管理處其他人員若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備異常，及時通知設(shè)備責任人或值班人員處理。定期維修保養(yǎng)的根據(jù)保養(yǎng)計劃周期實施并記錄在低壓配電設(shè)備設(shè)施例保養(yǎng)記錄表、低壓配電設(shè)備設(shè)施一級保養(yǎng)記錄表、低壓配電設(shè)備設(shè)施二級保養(yǎng)記錄表、消防水泵例保記錄表、消防水泵一級記錄表、消防水泵二級記錄表；異常維修的填寫設(shè)備維修記錄_支持性文件及記錄3.1設(shè)備管理程序3.2水泵房巡視記錄3.3水池(箱)消毒記錄表3.4派工單3.5給排水設(shè)備設(shè)施例保記錄表3.6給排水設(shè)備設(shè)施一級保記錄表3.7給排水設(shè)備設(shè)施二級保記錄表3.8設(shè)備維修記錄3.9水池(箱)加藥記錄3.10消防水泵例保記錄表3.11消防水

9、泵一級記錄表3.12消防水泵二級記錄表2022年供水系統(tǒng)巡視維護規(guī)定（二）一、供水設(shè)施維修管理規(guī)定為認真落實公司的各項制度，切實提高公司的對外服務(wù)水平，更好的為揚州的城市建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、人民生活服務(wù)，樹立揚城水司全新形象，打造“揚州好水”品牌，制定供水設(shè)施維修管理規(guī)定：(一)、供水設(shè)施基本情況1、供水設(shè)施是指我公司市對外供水公用設(shè)施、區(qū)域加壓供水設(shè)施、管網(wǎng)、消火栓、閥門(井)等。2、安裝公司、水電安裝部、營業(yè)所等部門應(yīng)嚴格管理供水設(shè)施，定期檢查維護，確保安全運行。任何單位和個人不得侵占和擅自拆除、盜竊、改裝和遷移，確需拆除、改建，任何單位或個人，須經(jīng)公司供水處批準。用戶不得擅自開、關(guān)城市供水管

10、道閥門。3、涉及城市供水設(shè)施的建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位或施工單位應(yīng)報告安裝公司管線維修部并查明地下供水管網(wǎng)情況。因施工影響城市供水設(shè)施安全的，建設(shè)單位或施工單位應(yīng)積極采取措施。4、在城市供水管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的地面和地下的安全保護范圍內(nèi)，禁止修建建筑物、構(gòu)筑物及進行其它危害供水設(shè)施安全的活動。5、安裝公司管線維修部應(yīng)按計劃對供水設(shè)施進行沖洗，保證管網(wǎng)清潔、消毒。6、城市消防栓由安裝公司管線維修部負責管理，維修。嚴禁任何單位和個人私自啟用。7、綠化養(yǎng)護企業(yè)確需使用消防栓的與營業(yè)所簽訂消防栓使用協(xié)議。(二)、供水設(shè)施維護是確保安全供水的一項重要的日常工作。主要有幾個方面：1、管網(wǎng)巡線：該項工作由安裝

11、公司管線維修部負責。巡線的目的：使管線保持完好，確保安全供水。巡線的范圍。主要巡查我公司范圍自來水管線及供水設(shè)施。巡線的內(nèi)容。管線標識完好；管道地面上不允許有其他建筑物；管線上的設(shè)施完好，不被掩埋；適時對露天管和管線上的設(shè)施進行清理做保護；偶有其他施工與管線相鄰相觸的，必須在現(xiàn)場監(jiān)督，做好管線的保護。巡線的方法。根據(jù)氣候變化、管線的地理環(huán)境及其他施工情況，采用定期與不定期相結(jié)合、重點與非重點相結(jié)合的方法。1、測壓檢查與測漏工作由試壓站負責測壓點的分布要全面、均衡、合理。每月定時觀察檢查管網(wǎng)的供水水壓情況，并結(jié)合歷史情況進行統(tǒng)計分析，對水壓變化大的要分析找出變化原因，適時采取處臵措施，保證管網(wǎng)綜

12、合壓力的平衡。測漏是保證管網(wǎng)安全供水，預防水流損失的一個重要手段。測漏工作應(yīng)將整個供水管網(wǎng)劃分為幾個區(qū)域，采用地毯式轟炸的方法定期進行。測漏的重點是比較老的管道。測漏的最好時機是氣溫低且黑白天溫差大的季節(jié)，供水壓力的突然變小也是測漏的最佳時段。測漏的工作要求是勤和準。2、管道維修及水表維修工作由安裝公司管線維修部和水電安裝部、營業(yè)所負責在管道維修的過程中應(yīng)按以下程序進行。(1)接聽報修及時，迅速趕至現(xiàn)場。(2)查明損壞原因，果斷拿出維修方案。(3)按施工技術(shù)規(guī)范進行維修施工。(4)按文明施工、安全施工的要求維護施工現(xiàn)場。(5)在維修進程中應(yīng)做到停水范圍最小、停水時間最短；動用人、財、物最少。(

13、三)、對供水設(shè)施維修進行必要的考核，主要考核內(nèi)容為到場及時率、處理及時率和客戶滿意率。1、到場及時率客服中心接到用戶報修向相關(guān)部門下達維修任務(wù)單，根據(jù)接報內(nèi)容，在回執(zhí)時間一欄的下拉菜單中選擇相應(yīng)的時間填入，這個時間即為該部門處理此類維修趕到現(xiàn)場的時限，超時則為不及時；2、處理及時率客服中心接到用戶報修向相關(guān)部門下達維修任務(wù)單，根據(jù)接報內(nèi)容在處理級別中選擇相應(yīng)的時段填入，這個時段即為該部門完成此類維修的時限，超時則為不及時；3、客戶滿意率客服中心按照客戶回訪制度對用戶進行回訪的滿意度4、考核對象營業(yè)所、安裝公司、水電安裝部、水質(zhì)中心、質(zhì)檢站、校表站、江源公司(四)、對供水設(shè)施維修管理考核過程1、

14、到場及時率考核過程如某份任務(wù)單受理部門應(yīng)在_分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。任務(wù)單經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到受理部門站點的電腦上，受理部門受理后，該部門處理人員趕到現(xiàn)場后，致電該部門派單站點，該站點操作人員對該任務(wù)單進行回執(zhí)操作，如此操作在下單時規(guī)定的_分鐘以內(nèi)完成，則該任務(wù)單回執(zhí)時間為及時，即到場時間考核為合格；如超出_分鐘即為不合格；2、處理及時率考核過程如某份任務(wù)單受理部門應(yīng)在當天完成維修工作，客服中心下單時在處理級別中選擇當天，維修人員完成工作后，至電該部門站點，站點操作人員對該任務(wù)單進行處理回錄，如此操作在下單時規(guī)定的當天內(nèi)完成，則該任務(wù)單處理時間為及時，即處理時間考核為合格；如超出當天的時限即為不合格；3、總公

15、司各部門考核標準(1)營業(yè)所各類任務(wù)單到場時限、維修時限及相關(guān)說明水表前后dn100以下閘門故障；完成時限：當天水表格令損壞或漏水；完成時限：當天水表凍壞、自然損壞、失靈須更換的：完成時限：當天不用水水表轉(zhuǎn)，用戶懷疑表失準、偏差，經(jīng)用戶提出申請仲裁的；完成時限：與用戶約定仲裁時間已欠費停水，用戶已交清水費并辦理完恢復供水手續(xù)的，以及報停后重新申請恢復供水并辦理完恢復供水手續(xù)的；完成時限：當天或與用戶約定時間用戶水量出現(xiàn)異常的，需要上門幫其檢修的；完成時限：兩天內(nèi)無水、水壓小的用戶；完成時限：接報后安排初次檢查在_小時內(nèi)，完全解決用戶報修的問題，時限根據(jù)檢查方案確定內(nèi)漏須關(guān)閉閘門的；完成時限：當

16、天，特殊情況接客服或用戶電話酌情處理管道響；完成時限：兩天內(nèi)上門檢查表箱壞；完成時限：當天，維修順序在前無水量；找不到自家表、閘門的；反映水表讀數(shù)有誤差的；完成時限：當天環(huán)號錯；完成時限：兩天內(nèi)或與用戶約定時間反映水費繳不掉的；完成時限：及時查詢解釋以上各類任務(wù)單的到場時限如未作特殊規(guī)定市區(qū)都為_分鐘；郊區(qū)為_分鐘。對一些已進入維修或解決程序，且需要較長時間解決或與用戶約定時間解決的任務(wù)單，如水表仲裁、管道調(diào)整等的任務(wù)單，在進入程序后，可直接對任務(wù)單進行處理操作，但需在備注內(nèi)寫明處理程序并由本部門跟蹤處理過程直至完全解決。遇特殊情況，可與客服中心聯(lián)系對任務(wù)單進行個別處理；(2)安裝公司各類任務(wù)

17、單到場時限、維修時限及相關(guān)說明晚上水表破裂、格令漏水、出戶水管、高層用水等故障；完成時限：如用戶要求當天維修，或?qū)τ盟芫W(wǎng)造成一定影響的，_個小時內(nèi)維修結(jié)束。消防損壞、漏水；完成時限：_小時修復城管數(shù)字化案件；完成時限：依據(jù)城管數(shù)字化要求執(zhí)行閘門井、蓋、框損壞；完成時限：當天修復市區(qū)管網(wǎng)dn100以上閘門發(fā)生損壞、漏水、等故障;完成時限：當天修復市區(qū)管網(wǎng)上的排氣閥、排污閥報修；完成時限：當天修復用戶水壓低、市區(qū)區(qū)域性水??；完成時限：當天或預約時間檢查修復市區(qū)局部或大部分范圍內(nèi)出現(xiàn)水黃、水渾等水質(zhì)問題；完成時限：當天解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域爆管、加壓站管道損壞；完成時限：_小時內(nèi)修復各種規(guī)格管道維修時限

18、dn50及以下管道破裂，(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn200、dn150、dn100管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn500、dn400、dn300管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn800、dn700、dn600管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn1000管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn1400、dn1200管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復；dn1600管道破裂(如無需破路、測漏定點，允許停水維修)_個小時內(nèi)修復

19、；上述各類維修如未指定時間，市區(qū)到場時限一律為_分鐘，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)視路途延長到場時限；維修時限如未作規(guī)定一般為_小時。如遇特殊情況，可與客服中心聯(lián)系對任務(wù)單進行個別處理；(3)水電安裝部各類任務(wù)單到場時限、維修時限及相關(guān)說明出戶后用戶反映表箱位臵不合理、箱內(nèi)積污水、水表被淹，未交給營業(yè)所之前；完成時限：_小時出戶管在規(guī)定的時間(二年)內(nèi)出現(xiàn)損壞、漏水等情況；完成時限：_小時或與用戶約期用戶出戶后的水壓低于出戶前的水壓；完成時限：_小時用戶出戶管已出戶二年以上，并愿意支付一定費用的報修；完成時限：與用戶商定時間水表出戶后切除、截斷處有出現(xiàn)損壞、漏水等現(xiàn)象；完成時限：_小時高層二次供水、加壓泵站設(shè)備日

20、常管理(如水壓不足、泵內(nèi)積沙、管網(wǎng)雜物堵塞等)，由胡迦慈、第七項目部負責處理，同時下達任務(wù)單并電話通知水電安裝部；完成時限：_小時管道安裝、閘門、消防等供水設(shè)施，在未交接給相關(guān)部門投入使用時發(fā)生故障；完成時限：_小時出戶施工改造后，現(xiàn)場未恢復原貌，有用戶來電要求解決；完成時限：_小時上述各類維修如未指定時間，市區(qū)到場時限一律為_分鐘，郊區(qū)為_分鐘；維修時限如未作規(guī)定一般為_小時。對一些已進入維修或解決程序，且需要較長時間檢查解決的任務(wù)單，在征得用戶同意并進入程序后，可直接對處理單進行處理操作，但需在備注內(nèi)寫明處理程序并由本部門跟蹤處理過程直至完全解決。如遇特殊情況，可與客服中心聯(lián)系對任務(wù)單進行

21、個別處理；(4)水質(zhì)中心各類任務(wù)單到場時限、處理時限及相關(guān)說明水質(zhì)中心負責處理與水質(zhì)有關(guān)的任務(wù)單，需要上門的，到場時限為_小時，解決時限為兩天，如遇特殊情況，在征行用戶同意的情況下可與客服中心聯(lián)系，對任務(wù)單進行個別處理。二、閥門(井)管理規(guī)定(一)、管理職責1、供水管理處是閥門技術(shù)管理部門，職責如下：(1)設(shè)計規(guī)劃管網(wǎng)中閥門的布臵設(shè)計，閥門選型、技術(shù)參數(shù)、閥門井的尺寸、結(jié)構(gòu)、型式。(2)負責對閥門、閥門井的安裝和維修提出技術(shù)方案。(3)檢查、監(jiān)督相關(guān)部門對閥門、閥門井的維護管理工作。(4)參與管道工程竣工驗收，對閥門、閥門井的安裝是否合理，是否與設(shè)計一致。(5)對市區(qū)閥門啟閉調(diào)度提出技術(shù)方案。

22、2、安裝公司是閥門(井)安裝部門(1)負責對自來水管道及閥門的安裝，閥門井室的砌筑。(2)在施工過程中對閥門的安裝提出合理化建議。(3)負責閥門安裝后信息的及時反饋。3、管線維護部門(1)負責對自來水管網(wǎng)中閥門的巡查與維修。(2)負責對自來水管網(wǎng)中閥門的具體操作工作。(3)負責對閥門檔案編制與錄入及數(shù)據(jù)變更。(二)、閥門安裝：1、施工單位嚴格按施工圖施工，領(lǐng)用公司規(guī)定的型號閥門，按圖紙位臵安裝。2、根據(jù)現(xiàn)場，一是滿足工作要求與其他管網(wǎng)的部臵，同時便于閥門的日常維修、操作。3、閥門井砌筑必須滿足公司規(guī)定，主車道上閥門井受力較大，必須做井基礎(chǔ)，井蓋強度應(yīng)滿足主車道上荷載要求。4、閥門安裝后投入使用

23、前必須與閥門井一起，經(jīng)相關(guān)部門驗收雙合格才能投入使用。(三)、閥門(井)的驗收移交1、工程公司施工完成后，通水前應(yīng)填寫管道工程通水申請，交到管線維修部門，管線維修部門接到申請后兩個工作日內(nèi)做出驗收計劃，組織人員對閥門(井)進行驗收，并負責驗收情況的描述，寫出驗收結(jié)論，驗收通過開閘送水。2、閥門(井)不符合要求的，退回安裝工程公司，進行整改直至驗收合格。3、驗收合格后管線維修部門_個工作日內(nèi)做好閥門的gps定位，并對數(shù)據(jù)建檔、錄入工作。(四)、閥門臺帳管理1、閥門臺帳的主要內(nèi)容。閥門編號(與閥門分布詳圖上編號一致)閥門規(guī)格、閥徑、啟閉狀態(tài)、位臵、閥門型號、gps定位數(shù)據(jù)。2、做好閥門維護維修記錄

24、。3、所屬閥門井的井深、井等記錄，井蓋材質(zhì)、井蓋口徑等紀錄。(五)、閥門的啟閉1、供水管網(wǎng)因施工計劃停水，由工程公司報停水方案，副總審批，計劃處備案，由管線維修部實施啟閉。(停水方案中應(yīng)設(shè)啟閉閥的停水范圍時間)。2、管線維修部門計劃停水，由管線維護部門報停水方案，分管副總審批，計劃處備案，由管線部實施啟閉(停水方案中應(yīng)注明：啟閉閥門、停水范圍時間)。3、突發(fā)事件搶修時，由管線部門電話報請分管經(jīng)理，報計劃處口頭匯報及啟閉閥門，停水時間、范圍。4、掀開閥門井蓋關(guān)閥門時，必須按規(guī)定設(shè)臵交通安全標志，安全護欄，和晚上安全警示燈，嚴禁無關(guān)人員進入作業(yè)場所，操作人員要佩戴安全帽，穿反光服。5、停水范圍大，應(yīng)報新聞媒體，重點單位應(yīng)電話通知。6、在開關(guān)閥門時應(yīng)留有余地，特別是全開的閥門，一般開完后都應(yīng)倒回半圈。7、蝶閥的啟