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文檔簡介
1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年天貓店長的崗位職責職責:1.負責天貓旗艦店的日常運營工作,提高相應的數(shù)據(jù)指標;2.負責天貓店規(guī)劃和推廣工作,維護并優(yōu)化好相應的推廣資源;3.結(jié)合公司大方向、線下O2O商家的需求以及上級的需求、意圖,具備一定的活動方案策劃能力;_把控店鋪日常相關圖片、詳情、創(chuàng)意的效果以及相應文案的質(zhì)量;_對店鋪數(shù)據(jù)進行整理、分析,結(jié)合類目現(xiàn)狀提出改良建議并執(zhí)行。崗位要求:_年以上的阿里系平臺運營經(jīng)驗(其中天貓不少于_年),大學??苹蛞陨蠈W歷;2.有過較大型天貓店操作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;3.精通天貓規(guī)則,熟悉設計、客服以及其他相應部門的對接;_具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能結(jié)
2、合數(shù)據(jù)分析結(jié)果對推廣方面提出切實可行的建議;5.有良好的學習能力、溝通能力,有較強的團隊意識,能承受一定工作壓力;_對電商以及其趨勢有自己的認識和理解。2022年天貓店長的崗位職責(二)職責:1、對運營項目的整體銷售業(yè)績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務的整體規(guī)劃和運營,制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調(diào)資源;4、負責與項目品牌方溝通,協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計劃;5、制作每日.每周.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉(zhuǎn)化率、推廣成本、ROI等,通過分析報表制定并落實優(yōu)化改善計劃和具體執(zhí)
3、行方案;6、利用數(shù)據(jù)分析,配合商品部門完成全年商品銷售的預測,制定采購計劃;7、通過銷售數(shù)據(jù)分析,配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量;8、負責項目運營及客服團隊的管理;9、配合商品部門建立分銷體系;任職要求:1、大專以上學歷,_年以上電商B2C運營實操及團隊管理工作經(jīng)驗,對玩具行業(yè)有一定了解;2、熟悉天貓、京東等B2C平臺的運營玩法,了解各平臺規(guī)則,有一定平臺人脈資源;3、熟悉各平臺推廣工具,善于提升店鋪有效流量,最終實現(xiàn)降低推廣成本,提升銷售業(yè)績;4、熟悉天貓分銷系統(tǒng),有分銷管理,考核經(jīng)驗,有一定分銷人脈資源;5、有較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力,可以獨立分析報表數(shù)據(jù),熟練使用offi
4、ce辦公軟件;6、出色的學習、表達能力,會日語加分;2022年天貓店長的崗位職責(三)職責:1、統(tǒng)籌公司電子商務部門的整體事業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂切實可行的競爭策略并快速付諸實施。2、全面負責電子商務部的運營與日常管理工作。3、分析用戶需求,調(diào)整欄目建設,帶領團隊成員完成網(wǎng)站改造及運營工作;4、負責網(wǎng)站運營部與公司各部門的協(xié)調(diào)管理工作,有效分配資源并落實;5、負責網(wǎng)站各類推廣渠道的建立,有效提高轉(zhuǎn)化;6、負責網(wǎng)站團隊的日常管理,制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程,推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化。7、設計營銷運營部門各項運營指標,包含平臺聯(lián)盟運營指標等8、制訂平臺產(chǎn)品運營計劃,負責平臺的開
5、發(fā)時間和上線質(zhì)量,并負責執(zhí)行實施,進行有效的項目管理任職要求:1、大專及以上學歷,電子商務專業(yè),兩年以上電子商務運營經(jīng)驗。2、熟悉B2C、B2B電子商務運營平臺;熟知網(wǎng)站運營流程和網(wǎng)店運營指標數(shù)據(jù)分析。3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;具有創(chuàng)新精神、能承受工作壓力;4、擁有良好的語言表達能力、人際交往能力、內(nèi)部溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力,富有親和力,具備強烈的責任感與敬業(yè)精神,能夠帶領電子商務團隊快速成長并提升。5、具有敏銳的市場意識、良好的運維思維和創(chuàng)新意識2022年天貓店長的崗位職責(四)職責:1、負責天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)性運營管理及銷售工作。2、對網(wǎng)店店鋪的PV、UV
6、、銷量、跳失率、轉(zhuǎn)化率等負責,定期提交運營報告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估,制訂并執(zhí)行下一周期運營策略計劃。3、負責與類目小二對接,店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的申報、爭取、策劃和實施。任職資格:1、_年以上淘系運營經(jīng)驗,??萍耙陨蠈W歷。2.熟悉電子商務發(fā)展的市場運作、運營指標、各項運營流程及運營規(guī)范,對電子商務核心系統(tǒng)設計有深刻理解2、負責過手表、智能穿戴店鋪運營優(yōu)先,負責過月度百萬級店鋪優(yōu)先3、心態(tài)平和,有溝通能力,能主動、有效管理自己的工作,能主動準確反饋工作中的問題_具備較強的戰(zhàn)略思考、市場分析及運營管理能力、較強的團隊管理及組織協(xié)調(diào)能力,有很
7、強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,良好的溝通及談判能力,獨立工作能力強,能承受較大工作壓力5、責任心強,吃苦耐勞,有創(chuàng)業(yè)的信心及熱情,有過淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2022年天貓店長的崗位職責(五)職責:1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定運營策略,全面負責公司指定管理產(chǎn)品的運營指標、年度發(fā)展計劃,并執(zhí)行推廣;2、制定店鋪及產(chǎn)品推廣方案,對推廣效果進行評估優(yōu)化,提高店鋪點擊轉(zhuǎn)化,打造爆款,完成目標銷售額;3、全面負責店鋪的日常運營,做出年度、季度、月度運營目標及預算,按月總結(jié)運營情況向公司匯報,以及運營流程的規(guī)范與制定。任職要求:1、大專及以上學歷,_年以上天貓運營經(jīng)驗,熟悉電子商務平臺運作流程與規(guī)則;2、擅于打造店鋪熱賣款,精
8、通鉆展、直通車、淘客等基礎運營推廣,擅長微淘微信、短視頻、直播等新興內(nèi)容營銷推廣;3、_年以上淘寶、天貓店獨立運營經(jīng)驗,有圖書、教輔類目操作經(jīng)驗豐富優(yōu)先考慮;4、熟悉淘寶各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;5、積極主動,擅長溝通、責任心強,團隊合作精神,很強的談判能力和創(chuàng)新能力;6、能帶團隊,有培訓能力,敢于挑戰(zhàn)自我,熱愛電商、網(wǎng)絡銷售及推廣工作。2022年天貓店長的崗位職責(六)1、全面負責門店的運營與管理,制度門店的經(jīng)營計劃,并指導全體員工完成各項銷售經(jīng)營指標2、組織加強員工的培訓工作,提高全體員工的業(yè)務素質(zhì)3、負責門店各部門工作人員的選拔、考核與排班工作4、監(jiān)督和改善門店
9、各部門器具的損耗管理5、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等工作6、定期總結(jié)分析經(jīng)營狀況,及時掌握門店的銷售動態(tài)7、處理店內(nèi)外工商、衛(wèi)生、稅務等各部門的協(xié)調(diào)工作8、積極合理的完成上級交辦的其他任務2022年天貓店長的崗位職責(七)1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐6.負責每日向公司傳送銷售日報,
10、并進行總結(jié)分析7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清2022年天貓店長的崗位職責(八)1、熟悉天貓/淘寶網(wǎng)絡銷售平臺,淘寶規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗;2、根據(jù)產(chǎn)品線和實際情況調(diào)動店展的經(jīng)營方向,具備計算庫存、收益等能力;充分利用淘寶各種活動資源;3、推進天貓/淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發(fā)展;4、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件;2022年天貓店長的崗位職責(九)1、認真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務工作負具體責任。2、負責組織、落實GSP認
11、證工作。3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。5、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。6、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關系并指導相關工作。7、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥理師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關責任。8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。10、保證門店財務出入相對平衡,
12、對利潤負責。11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。12、負責門店授權范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。13、上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關系。14、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。15、積極完成上級交待的其他工作。16、處理好周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。17、認真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。18、負責門店內(nèi)配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調(diào)研方圓_公里之內(nèi)其他藥店基本信息。21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。22、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。2022年天貓店長的崗位職責(十)1、貫徹門店商業(yè)、速運業(yè)務運營的各項規(guī)章制度、操作流程在門店的落實和執(zhí)行,主持門店日常運營管理,保障門店的運營質(zhì)量和服務質(zhì)量;2、承接門店的銷售任務和指標,統(tǒng)籌門店銷售工作的開展,帶領門店
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