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文檔簡(jiǎn)介

1、-. z.華為公司鼓勵(lì)機(jī)制分析摘要:分析已有的鼓勵(lì)機(jī)制,建立更加完善的鼓勵(lì)機(jī)制已經(jīng)成為當(dāng)今對(duì)于組織研究的重點(diǎn)問(wèn)題。已有的鼓勵(lì)知識(shí)體系對(duì)于建立華為公司的鼓勵(lì)體制起到了重要作用。但是,由于理論知識(shí)的局限性,僅僅運(yùn)用現(xiàn)有的理論知識(shí)還缺乏以建立一個(gè)完善的鼓勵(lì)機(jī)制。所以,需要結(jié)合實(shí)際,深入分析華為公司的鼓勵(lì)機(jī)制,才能更好地建立一個(gè)更加完善的鼓勵(lì)機(jī)制,進(jìn)而建立一個(gè)更加完美的公司。關(guān)鍵詞:華為鼓勵(lì)機(jī)制有效性引言對(duì)人的鼓勵(lì)是從人的需要和動(dòng)機(jī)開(kāi)場(chǎng)的。只有先了解人有哪些需要,人的動(dòng)機(jī)有哪些特點(diǎn)才能予人所需,從而鼓勵(lì)人。鼓勵(lì)在組織中有非常重要的作用,通過(guò)鼓勵(lì)可以吸引大量?jī)?yōu)秀人才,通過(guò)鼓勵(lì)提高員工績(jī)效,通過(guò)鼓勵(lì)可以為

2、組織留住人才。華為公司成立至今,經(jīng)歷了26個(gè)年月,取得現(xiàn)今國(guó)最大、全球第二大通訊供給商、全球領(lǐng)先信息與通信解決方案供給商的優(yōu)良成績(jī)。華為能夠取得今天的非凡成績(jī),在很大程度上,得益于它的鼓勵(lì)機(jī)制。目前的鼓勵(lì)理論根底,對(duì)不斷開(kāi)展、改革的華為經(jīng)營(yíng)者鼓勵(lì)機(jī)制提供了堅(jiān)實(shí)的根底。但是這些根底理論有著一定的局限性,不能提供一個(gè)普遍、有效的鼓勵(lì)機(jī)制。所以,我們有必要以華為為例,分析目前的鼓勵(lì)機(jī)制,聯(lián)系未來(lái)的前進(jìn)目標(biāo),運(yùn)用目前我們所掌握的方法,對(duì)目前的鼓勵(lì)機(jī)制進(jìn)展改良,建立更加完善的鼓勵(lì)機(jī)制。2.公司概況華為是一家生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持股的民營(yíng)科技公司,是電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供給商。主要營(yíng)業(yè)圍是交換、傳輸、無(wú)線和

3、數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻籼峁┚W(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞和解決方案。華為公司在26年的持續(xù)深化改革中,逐步建立了一個(gè)部運(yùn)作效率高、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小的大規(guī)模公司。逐步將公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各層組織的組織績(jī)效目標(biāo),并通過(guò)層層述職、員工個(gè)人績(jī)效承諾管理、加強(qiáng)組織及個(gè)人績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等方式,保證公司、組織、個(gè)人目標(biāo)的一致性和全體員工對(duì)戰(zhàn)略的有效理解和支撐落實(shí)。3.鼓勵(lì)機(jī)制分析3.1物質(zhì)鼓勵(lì)機(jī)制物質(zhì)鼓勵(lì)是所有鼓勵(lì)方式中最直接、最普遍的鼓勵(lì)方式。目前最常用的兩種物質(zhì)鼓勵(lì)方式是薪酬鼓勵(lì)和股權(quán)收益鼓勵(lì)。華為公司在這兩種鼓勵(lì)機(jī)制中,均有比其余公司更加完善、合理的方面薪酬鼓勵(lì)機(jī)制在談到華為的人才鼓勵(lì)機(jī)制的時(shí)候,任正

4、非說(shuō):我們是摸著石頭過(guò)河,沒(méi)有理論根底。我們的鼓勵(lì)機(jī)制主要有兩個(gè)方面:一是不讓雷鋒、焦裕祿吃虧,不讓焦裕祿累出肝病,不讓雷鋒穿破襪子;二是集體奮斗。1華為公司保證在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期和事業(yè)開(kāi)展良好的階段,員工的人均年收入高于區(qū)域行業(yè)相應(yīng)的最高水平。它被稱為三高企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。任正非堅(jiān)信高工資是第一推動(dòng)力,因而華為提供的是外企般的待遇。就一個(gè)群體而言,華為的高薪是中國(guó)其他任何企業(yè)所無(wú)法比較的。薪酬鼓勵(lì)制度的設(shè)計(jì)應(yīng)該是基于企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略,并保證對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)具有競(jìng)爭(zhēng)性,這樣才能為企業(yè)吸引人才,留住人才并充分發(fā)揮人才的才能,為企業(yè)求得最大開(kāi)展。所以華為的薪酬鼓勵(lì)機(jī)制絕不僅僅在于它的

5、高薪,相對(duì)于其他企業(yè)它的更加合理之處在于公平二字,這也是華為薪酬體系的精華。它主既不能讓雷鋒吃虧,也不能讓?xiě)腥?、庸人占廉價(jià)。任正非說(shuō):我們公司的薪酬制度不能導(dǎo)向福利制度。如果公司的錢多,應(yīng)捐獻(xiàn)給社會(huì)。公司的薪酬要使公司員工在退休之前必須依靠奮斗和努力才能得到。如果員工不努力,不奮斗,不管他們多有才能,也只能請(qǐng)他們離開(kāi)公司。2高薪,一定程度上取決于公司的經(jīng)濟(jì)利益、老板的魄力和品德,而公平則要考驗(yàn)整個(gè)公司的價(jià)值體系、評(píng)價(jià)體系和道德體系,它是由科學(xué)的考核制度和系統(tǒng)性的品德結(jié)合在一起的,發(fā)高薪難,發(fā)公平的高薪更難。由此再次說(shuō)明,華為薪酬鼓勵(lì)機(jī)制的特別之處,就在于公平!股份鼓勵(lì)機(jī)制按照經(jīng)營(yíng)者與股權(quán)收益之

6、間的根本權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的不同,股權(quán)鼓勵(lì)方式分為三種類型:現(xiàn)股鼓勵(lì)。通過(guò)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)或參照股權(quán)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值向經(jīng)營(yíng)者出售的方式,使經(jīng)營(yíng)者即時(shí)地直接獲得股權(quán)。期股鼓勵(lì)。企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者約定在將來(lái)*一時(shí)期以一定價(jià)格購(gòu)置一定數(shù)量的股權(quán),購(gòu)股價(jià)格一般參照股價(jià)的當(dāng)前價(jià)格確定。期權(quán)鼓勵(lì)。企業(yè)給予經(jīng)營(yíng)者在將來(lái)*一時(shí)期以一定價(jià)格購(gòu)置一定數(shù)量股權(quán)的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者到期可以行使或者放棄這個(gè)權(quán)利,購(gòu)股價(jià)格一般參照股權(quán)的當(dāng)前價(jià)格確定。31992年開(kāi)場(chǎng),華為開(kāi)場(chǎng)推行員工普遍持股制。華為員工在入職滿一年后,公司根據(jù)其職位、表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等分配給一定數(shù)額的部股票。華為員工一般用自己的年度獎(jiǎng)金購(gòu)置部股票,購(gòu)置價(jià)格是每股一元。如新員工年度獎(jiǎng)金

7、不夠派發(fā)的股票額,可以申請(qǐng)華為公司的貸款,然后用以后的分紅抵還。據(jù)統(tǒng)計(jì),華為部職工的投資回報(bào)率每年都超過(guò)70%,有時(shí)甚至高達(dá)80%。這種制度增強(qiáng)了凝聚力,吸引和留住了優(yōu)秀人才,這一制度使華為員工與公司利益息息相關(guān),在獲得公司提供的利益的同時(shí),員工會(huì)自覺(jué)地與公司共同承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。但這一制度本身存在一定的缺陷,針對(duì)這些缺陷,華為又對(duì)股權(quán)鼓勵(lì)制度進(jìn)展了進(jìn)一步的改良。2001年,華為將部股改造成現(xiàn)在的虛擬受限股,不再給新員工分派部股票,老員工所持的部股票也逐步轉(zhuǎn)化為期權(quán)。改革后,華為按照責(zé)任與奉獻(xiàn)來(lái)確定任職資格,按照任職資格確定員工的職能工資,獎(jiǎng)金的分配完全與部門的關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和個(gè)人的績(jī)效掛鉤,退休金等福

8、利的分配依賴工作態(tài)度的考評(píng)結(jié)果,醫(yī)療保險(xiǎn)按級(jí)別和奉獻(xiàn)計(jì)算,拉開(kāi)不同員工的差距。這種改革的結(jié)果是員工必須年年都有進(jìn)步,難以再依靠股票分紅,繼續(xù)吃老本了。3.2精神鼓勵(lì)機(jī)制企業(yè)一般通過(guò)兩個(gè)途徑鼓勵(lì)員工:一是利用財(cái)務(wù)指標(biāo)鼓勵(lì)行為,包括合理的薪資報(bào)酬、津貼、退休金方案等。二是利用非財(cái)務(wù)指標(biāo)鼓勵(lì)行為,如工作的成就感、自豪感,較高的社會(huì)地位、強(qiáng)烈地責(zé)任感等。一般而言,除了物質(zhì)需求能產(chǎn)生的行為動(dòng)機(jī)外,精神需求也能產(chǎn)生行為驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)員工不光是為了物質(zhì)回報(bào),還想通過(guò)參與經(jīng)營(yíng)企業(yè)得到社會(huì)對(duì)他的尊重,通過(guò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)表達(dá)其自身的價(jià)值。我國(guó)企業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間,或者過(guò)于強(qiáng)調(diào)精神鼓勵(lì)的作用,無(wú)視物質(zhì)鼓勵(lì),或者是相反,結(jié)果都

9、適得其反。華為認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,提出要把物質(zhì)利益與精神鼓勵(lì)一起抓,在兩種鼓勵(lì)方式的動(dòng)態(tài)變化中,讓企業(yè)員工保持長(zhǎng)期持久的動(dòng)力。榮譽(yù)鼓勵(lì)下面兩個(gè)典型事例說(shuō)明榮譽(yù)鼓勵(lì)在華為中的應(yīng)用:華為專門設(shè)有一個(gè)榮譽(yù)部,這個(gè)部門專門做兩件事:第一,發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)。每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都可以申報(bào)一獎(jiǎng)狀,獎(jiǎng)狀看似平淡無(wú)奇,卻是每個(gè)員工都向往的榮譽(yù)的象征;第二,報(bào)道典型事件,將員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)視為英雄事跡。公司會(huì)為被派往海外公司任職的員工舉辦歡迎會(huì)。歡迎會(huì)做足了一切必要的形式。在巨大的禮堂里,容納了數(shù)百名華為人,整個(gè)場(chǎng)地以濃烈的紅色為主色調(diào)進(jìn)展裝飾,主席臺(tái)的背景為一塊紅墻,上書(shū)雄赳赳氣昂昂跨過(guò)太平洋歡迎海外將士出征大會(huì)兩行大字。歡迎

10、大會(huì)被賦予抽象而崇高的含義。任正非在歡迎大會(huì)上講話說(shuō),華為人去海外工作,拓展國(guó)際市場(chǎng),既是為了個(gè)人幸福和公司的開(kāi)展,也是為了祖國(guó)的繁榮和民族的振興。他將這種市場(chǎng)拓展行為,比喻為戰(zhàn)爭(zhēng),把這些出征將士與革命年代的志士相提并論,為了祖國(guó)的明天,為了擺脫一百多年來(lái)的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)、八國(guó)聯(lián)軍入侵的屈辱,以及長(zhǎng)期壓在我們心里的陰云,我們要淚灑五洲,汗流歐美亞非拉。4雖然這樣的運(yùn)動(dòng)不乏洗腦之嫌,但置身其中的人,卻會(huì)在這樣的運(yùn)動(dòng)中感到十分的振奮和感動(dòng)。社會(huì)心理學(xué)家塔夫勒龐也指出:當(dāng)群體以名譽(yù)、榮耀和愛(ài)國(guó)主義作為號(hào)召的時(shí)候,最有可能對(duì)群體中的個(gè)人產(chǎn)生影響。甚至于可以讓他到達(dá)大方赴死的地步。從馬斯洛的需求層次論來(lái)說(shuō),尊

11、重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求屬于高于生理需求和平安需求的較高層次的需求。榮譽(yù)的鼓勵(lì),正好滿足了人的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的現(xiàn)在社會(huì)中,具有高能力、高智商、高技術(shù)的人才被各大企業(yè)爭(zhēng)相搶奪。企業(yè)只有在滿足了人才的高層次的需求、讓人才擁有歸屬感、成就感后,才能更好地留住人才。職權(quán)鼓勵(lì)雖然華為的組織構(gòu)造是矩陣式構(gòu)造的,但是組織等級(jí)森嚴(yán),下列圖是從華為公司上截取的員工職業(yè)開(kāi)展道路圖:由這圖,我們可以看出,只要你是一個(gè)出色的基層人員,提升為骨干后,無(wú)論你是偏向于技術(shù),還是偏向于管理,都擁有可以往更高層次晉升的時(shí)機(jī)。并且,中層管理者和專家、高層管理者和專家在地位和待遇方面是平等的,這就防止了一些公司出現(xiàn)

12、的高管年薪遠(yuǎn)高于技術(shù)專家的情況。我們以一個(gè)銷售人員為例,更加具體地說(shuō)明華為的晉升機(jī)制。銷售人員要從處于最底層的、分布在各地區(qū)辦事處的銷售代表開(kāi)場(chǎng)做起,然后是客戶經(jīng)理。如果這個(gè)銷售人員有了做管理的能力,或者公司調(diào)整把他調(diào)到管理職位,則開(kāi)展的空間、可以獲得的職權(quán)就更大,比方常務(wù)副總裁、市場(chǎng)部部長(zhǎng)等中、高層職位作為獎(jiǎng)勵(lì)有奉獻(xiàn)的員工。4.鼓勵(lì)機(jī)制有效性分析4.1優(yōu)勢(shì)分析1、頗有成效。華為的鼓勵(lì)機(jī)制全面調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,特別是在銷售和研發(fā)兩個(gè)重要部門,激發(fā)了一批為事業(yè)執(zhí)著追求的人才。員工是企業(yè)核心力的生命和源泉,是華為跟隨世界先進(jìn)技術(shù)和局部技術(shù)領(lǐng)先及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的核心力量。他們對(duì)事業(yè)的敏感、對(duì)事業(yè)

13、的追求,大增強(qiáng)了企業(yè)活力,使企業(yè)煥發(fā)出強(qiáng)大的生命力。2、理念先進(jìn)。華為公司通過(guò)對(duì)物質(zhì)鼓勵(lì)機(jī)制中公平、以結(jié)果為導(dǎo)向、潛力評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等理念的強(qiáng)調(diào),很大程度上,鼓勵(lì)了員工努力工作。大幅度地提高了工作效率,這也就是為什么華為公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的通信市場(chǎng)中,一步一步存活下來(lái),最終得以強(qiáng)大的最重要原因。3、晉升體制完善。職權(quán)鼓勵(lì)機(jī)制,使得公司的每一個(gè)人都擁有平等的晉升的時(shí)機(jī)。晉升的唯一條件就是能力,這幾乎激發(fā)了員工的一切潛能。更重要的是,這一嚴(yán)格的晉升鼓勵(lì)機(jī)制,保證了所有的高層人員均是從最低層的崗位升遷上來(lái),使得員工對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo),有著心理上的服從。在業(yè)務(wù)和管理上,均不存在脫節(jié)問(wèn)題。4、分配合理。股權(quán)鼓勵(lì)

14、機(jī)制,有效地將公司團(tuán)結(jié)成一個(gè)嚴(yán)密的利益共同體。不僅如此,后期股份鼓勵(lì)制度的改革,使得這種制度既很好地鼓勵(lì)了新員工的積極性,又很好地防止了老員工的懈怠問(wèn)題。4.2局限性分析1、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法落后?,F(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)最根本的特征是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的別離,并由此產(chǎn)生的委托代理關(guān)系。在這種關(guān)系中,公司的所有者與經(jīng)營(yíng)者有著不同的利益,存在著利益的沖突。5因此,在所有者與經(jīng)營(yíng)者之間就需要建立一種合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,用來(lái)鼓勵(lì)和約束經(jīng)營(yíng)者的行為。在華為,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效考評(píng)方法比較落后,還局限于本錢和利潤(rùn)這些傳統(tǒng)指標(biāo),不能很好地表現(xiàn)出經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),所以需要一種新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法。2、缺乏穩(wěn)定的職業(yè)生涯。由于公司開(kāi)展迅

15、速,很多干部都是技術(shù)出身,而技術(shù)出身的管理者往往會(huì)對(duì)管理的規(guī)化流程不適應(yīng),使得缺乏一個(gè)成熟的經(jīng)理人市場(chǎng)環(huán)境。沒(méi)有一個(gè)有效地可以表達(dá)經(jīng)理人職業(yè)生涯的機(jī)制。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們總會(huì)存在一種危機(jī)感,職業(yè)生涯會(huì)受到影響。 3、制度不具有普適性。華為陸續(xù)爆出員工過(guò)勞死事件,這其實(shí)與企業(yè)所給的壓力和自身的壓力是密不可分的。在華為的體制下,員工處于高壓力,高工資,高負(fù)荷中,他們雖然對(duì)未來(lái)充滿希望,興奮在任正非的狼性文化中,但時(shí)間一長(zhǎng),我認(rèn)為員工是扛不住的,三高的工作特征和鼓勵(lì)模式并不適合每個(gè)人,特別是身體素質(zhì)不是特別好的員工。過(guò)分的結(jié)果導(dǎo)向的鼓勵(lì)機(jī)制,往往會(huì)使員工陷入一種超負(fù)荷的工作狀態(tài),使得從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,員工工作效率低下。5.結(jié)語(yǔ)在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的現(xiàn)代社會(huì)中,有效的鼓勵(lì)機(jī)制是企業(yè)高效率的保證,也是企業(yè)生存之道。華為的人才鼓勵(lì)機(jī)制在之前的實(shí)踐中,被證明是切實(shí)有效的,但從以上的分析中,我們看到,這樣的鼓勵(lì)機(jī)制

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