人力資源管理培訓(xùn)課件-基于組織戰(zhàn)略的人才規(guī)劃

1、基于組織戰(zhàn)略的人才規(guī)劃人力資源管理培訓(xùn)課件目錄一重新認(rèn)識(shí)組織戰(zhàn)略二關(guān)于人才規(guī)劃的系統(tǒng)思考三戰(zhàn)略人才規(guī)劃步驟四關(guān)鍵崗位與人才清單輸出重新認(rèn)識(shí)組織戰(zhàn)略公司使命、愿景、及核心價(jià)值業(yè)務(wù)模式（銷(xiāo)售模式、運(yùn)營(yíng)模式、資本模式）價(jià)值定位（如：價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)水平）增長(zhǎng)途徑（如：產(chǎn)品、客戶、地域）戰(zhàn)略目標(biāo)（短、中、長(zhǎng)期）核心競(jìng)爭(zhēng)力（短、中、長(zhǎng)期）支撐力（短、中、長(zhǎng)期）組織架構(gòu)調(diào)整（短、中、長(zhǎng)期）關(guān)鍵崗位/人才清單（短、中、長(zhǎng)期）所需人才數(shù)量和質(zhì)量預(yù)測(cè)（短、中、長(zhǎng)期）人力資源有關(guān)的舉措（如人才發(fā)展、績(jī)效薪酬管理體系）其他關(guān)鍵舉措（如：建立一套完整的IT系統(tǒng)）總體方向關(guān)鍵能力組織架構(gòu)及人才規(guī)劃戰(zhàn)略舉措目錄一重新認(rèn)識(shí)

2、組織戰(zhàn)略二關(guān)于人才規(guī)劃的系統(tǒng)思考三戰(zhàn)略人才規(guī)劃步驟四關(guān)鍵崗位與人才清單輸出關(guān)于人才規(guī)劃的系統(tǒng)思考人才規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)工程，應(yīng)在員工數(shù)量、質(zhì)量、成本和地點(diǎn)四個(gè)要素中間取得適當(dāng)?shù)钠胶狻Ｊ裁磵徫?、技能?duì)業(yè)務(wù)最關(guān)鍵？需要多少人才能有效運(yùn)營(yíng)？怎么能夠確保企業(yè)在有需要的時(shí)候擁有足夠的能力？什么地點(diǎn)可以找到每一種人才？這些人應(yīng)該駐在什么地點(diǎn)？不同的地點(diǎn)選擇對(duì)服務(wù)質(zhì)量和成本效益有什么影響？如何能把員工組合最優(yōu)化以達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)？如何能確保成本結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力？什么時(shí)候需要關(guān)鍵人才以克服人才差距的問(wèn)題合適的時(shí)間和成本合適的地點(diǎn)合適的人才在提供業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需的人才時(shí)應(yīng)回答的問(wèn)題有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要多少人員？如何

3、按業(yè)務(wù)線、職能或?qū)蛹?jí)來(lái)分解這些人員需求？目前的人才狀況能在多大程度上滿足需求？未來(lái)的招聘、晉升、調(diào)任、流失、退休將如何影響？什么技能和能力的缺失風(fēng)險(xiǎn)最大？關(guān)鍵差距在哪里，差距有多大？為了支持現(xiàn)有的及新的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)，需要什么新的技能和能力？?jī)?nèi)部候選人填補(bǔ)這些職位的通路是什么？尋找外部候選人的難度有多大？急需的關(guān)鍵技能是否有替代資源？這些人會(huì)被配置在什么地點(diǎn)和位置？人員部署在不同的地方，對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、新戰(zhàn)略的支持、服務(wù)的提供、運(yùn)營(yíng)效率等方面將產(chǎn)生怎樣的影響？未來(lái)尋找和配置人才的最佳位置在哪里？數(shù)量質(zhì)量地點(diǎn)何時(shí)要進(jìn)行面向未來(lái)和人才規(guī)劃當(dāng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生變化：我們現(xiàn)有的技能是我們明天需要的嗎？我

4、們需要的技能是可獲得的嗎？當(dāng)業(yè)務(wù)在擴(kuò)張：市場(chǎng)上有足夠的人才能滿足我們的需求嗎？所需的成本我們是否負(fù)擔(dān)得起？競(jìng)爭(zhēng)性的成本管理：什么工作和技能對(duì)業(yè)務(wù)是至關(guān)重要的？我們?nèi)绾卧诓挥绊戦L(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效情況下縮減成本？客戶群體在改變：我們現(xiàn)有人員和能力能否滿足客戶需求？我們是應(yīng)該加大外部人才引進(jìn)，還是加強(qiáng)內(nèi)部培養(yǎng)？何時(shí)真正需要進(jìn)行人才規(guī)劃？2134目錄一重新認(rèn)識(shí)組織戰(zhàn)略二關(guān)于人才規(guī)劃的系統(tǒng)思考三戰(zhàn)略人才規(guī)劃步驟四關(guān)鍵崗位與人才清單輸出戰(zhàn)略人才規(guī)劃步驟影響人力資源的商業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素現(xiàn)在的人力資源架構(gòu)未來(lái)所需關(guān)鍵崗位和能力現(xiàn)在及未來(lái)供應(yīng)（內(nèi)部和外部）差距分析人才地點(diǎn)時(shí)間成本培養(yǎng)人才（Build）（發(fā)展、保留）

5、調(diào)配人手（Redeploy）（辭退、轉(zhuǎn)移）戰(zhàn)略分析及解讀人力數(shù)據(jù)分析（供應(yīng)、需求、差距）人力資源方案設(shè)計(jì)（人力計(jì)劃）人才地點(diǎn)時(shí)間成本買(mǎi)人才（Buy）（招聘、外包、伙伴）現(xiàn)在及未來(lái)的需求（每一職能，關(guān)鍵崗位等人才地點(diǎn)時(shí)間成本例：快速發(fā)展型企業(yè)的人才規(guī)劃流程人才驅(qū)動(dòng)因素業(yè)務(wù)戰(zhàn)略情景假設(shè)管理層對(duì)于人才需求的觀點(diǎn)人才需求的定量分析參考公司歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)拓寬渠道和渠道管理渠道定位（來(lái)源類(lèi)型、比例）渠道調(diào)整人才招聘和跟蹤評(píng)估人才供應(yīng)鏈基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略劃分業(yè)務(wù)版塊業(yè)務(wù)情景假設(shè)1、人才規(guī)劃2、人才盤(pán)點(diǎn)、差距分析4、人才獲取5、獲取路線圖數(shù)量差異質(zhì)量差異人才管理差異外部招聘內(nèi)部培養(yǎng)內(nèi)部人才檢視外部市場(chǎng)預(yù)測(cè)人才數(shù)

6、量定量分析人才質(zhì)量管理層觀點(diǎn)、定性分析后備人員（含MT項(xiàng)目等）下級(jí)員工向上晉升人員目前素質(zhì)不夠未來(lái)提升人員其他部門(mén)調(diào)過(guò)來(lái)的人員考慮內(nèi)部晉升培養(yǎng)、離職等確定人才的關(guān)鍵成功因素校園、MT、內(nèi)部大學(xué)等培養(yǎng)計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展體系基于業(yè)務(wù)的人才配置、調(diào)整跟蹤培養(yǎng)、評(píng)估和績(jī)效考核人才供應(yīng)人才儲(chǔ)備3確保人才規(guī)劃與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致的3個(gè)技巧1、緊密追隨業(yè)務(wù)的新發(fā)展了解組織是如何創(chuàng)造價(jià)值，以更早洞悉市場(chǎng)的條件如何影響人力資源的需求2、善用情景分析以得知未來(lái)可能性的范圍，并把人力規(guī)劃與其連在一起3、把員工適當(dāng)區(qū)分從分析每一業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素所對(duì)應(yīng)的工作活動(dòng)開(kāi)始典型挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)：公司的戰(zhàn)略方向是什么？我們的員工需要達(dá)到什么結(jié)果才能更

7、好實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略？財(cái)務(wù)：-為未來(lái)增長(zhǎng)而對(duì)人力資源-成本？-收入、盈利增長(zhǎng)或減少作出投資-人數(shù)？-運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)-改造組織以重新校準(zhǔn)人力-能力？-生產(chǎn)力水平資源與戰(zhàn)略的一致性-結(jié)構(gòu)？戰(zhàn)略部署：-再次消減成本-地點(diǎn)？-產(chǎn)品、服務(wù)-客戶-技術(shù)-市場(chǎng)等希望達(dá)到的具體結(jié)果人力資源情景未來(lái)3-5年業(yè)務(wù)情景戰(zhàn)略目標(biāo)沿價(jià)值鏈分解并形成組織關(guān)鍵能力地圖此過(guò)程是關(guān)鍵人才推導(dǎo)和核心人力資源舉措提煉的重要輸入目錄一重新認(rèn)識(shí)組織戰(zhàn)略二關(guān)于人才規(guī)劃的系統(tǒng)思考三戰(zhàn)略人才規(guī)劃步驟四關(guān)鍵崗位與人才清單輸出生成關(guān)鍵崗位/人才清單關(guān)鍵崗位/人才清單的生成源于組織關(guān)鍵能力，同時(shí)受人才稀有度和內(nèi)部培養(yǎng)難度的評(píng)估結(jié)果影響關(guān)鍵能力定義/范圍澄

8、清步驟1關(guān)鍵崗位短名單步驟4步驟5 關(guān)鍵崗位最終名單關(guān)鍵能力所涉及流程/職能澄清步驟2步驟3 關(guān)鍵崗位長(zhǎng)名單關(guān)鍵崗位篩選操作示例銷(xiāo)售管理崗關(guān)鍵能力銷(xiāo)售規(guī)劃和策略零售運(yùn)營(yíng)流程制定及優(yōu)化打造與品牌設(shè)計(jì)一致的零售體驗(yàn)競(jìng)品信息收集分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析決策商品管理與該關(guān)鍵能力相關(guān)的崗位該崗位對(duì)支撐該關(guān)鍵能力的重要性人才稀缺度內(nèi)部培養(yǎng)難度是否是該關(guān)鍵能力的關(guān)鍵崗位營(yíng)運(yùn)流程總監(jiān)高高(需時(shí)6個(gè)月以上)難是營(yíng)運(yùn)流程培訓(xùn)經(jīng)理高高（需時(shí)1個(gè)月）易否零售經(jīng)理高高(需時(shí)6個(gè)月以上)難是大區(qū)經(jīng)理低高（需時(shí)3個(gè)月）中否店長(zhǎng)低高（需時(shí)1個(gè)月）中否關(guān)鍵崗位人才數(shù)量預(yù)測(cè)關(guān)鍵崗位名稱(chēng)品牌總監(jiān)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素品牌數(shù)量計(jì)算式需要的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

9、數(shù)=門(mén)店數(shù)量X2201620172018201920202021驅(qū)動(dòng)素4466針對(duì)關(guān)鍵崗位，提煉業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，預(yù)測(cè)所需人才的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)鍵崗位名稱(chēng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素年度新品數(shù)量計(jì)算公式因需要的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理數(shù)=門(mén)店數(shù)量X2201620172018201920202021驅(qū)動(dòng)因素20761200關(guān)鍵崗位人才數(shù)量預(yù)測(cè)針對(duì)識(shí)別的關(guān)鍵崗位，提煉影響關(guān)鍵崗位人才需求量最重要的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)人才數(shù)量考慮內(nèi)部晉升、離職、培養(yǎng)等影響變量關(guān)鍵崗位名稱(chēng)零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素門(mén)店數(shù)量計(jì)算公式需要的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理數(shù)=門(mén)店數(shù)量X2201620172018201920202021200220230240250280400440460480500560驅(qū)動(dòng)因素（門(mén)店數(shù)量）人才數(shù)量預(yù)測(cè)關(guān)鍵崗位人才質(zhì)量預(yù)測(cè)針對(duì)關(guān)鍵崗位，提煉業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，結(jié)合