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文檔簡(jiǎn)介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)1、根據(jù)董事會(huì)或集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司戰(zhàn)略,提出公司的內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)公司或董事會(huì)確定后組織實(shí)施。2、主持公司內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;3、擬訂公司銷售部門內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;4、審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施;5、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;6、召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào);7、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議
2、;8、向董事會(huì)或集團(tuán)公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃;9、處理公司重大突發(fā)事件;10、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)公司的車位、商鋪、寫字樓等貨包的銷售工作,并組織實(shí)施和落實(shí),保證公司項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售;2、負(fù)責(zé)代理公司的管理、對(duì)接及協(xié)調(diào)工作;3、負(fù)責(zé)管理各項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位,完成公司制定的年度銷售目標(biāo);4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理;5、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,推廣并監(jiān)督實(shí)施;6、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;管理客戶資源,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各部門,做好客戶服務(wù)工作;7、組織建立系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查
3、和分析工作機(jī)制,了解市場(chǎng)的變化,總結(jié)市場(chǎng)變化的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;8、負(fù)責(zé)做好外部的公關(guān),確保公司在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(三)1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;2、開拓農(nóng)資行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、建立良好的合作關(guān)系;3、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;4、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;5、建立農(nóng)資行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);7、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充
4、、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(四)1負(fù)責(zé)執(zhí)行所屬區(qū)域的戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)策略;2負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)省區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成中的問題,提出針對(duì)性的解決方案,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);3負(fù)責(zé)執(zhí)行所轄省區(qū)經(jīng)營規(guī)劃,進(jìn)行成本與利潤管理,達(dá)成省區(qū)經(jīng)營目標(biāo);4管理區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)客戶,維系客情,協(xié)助客戶成長(zhǎng),提升客戶價(jià)值;5負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的城市經(jīng)理及銷售人員管理,包括招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督;執(zhí)行人材培養(yǎng)規(guī)劃;6負(fù)責(zé)與所轄地政府維持良好關(guān)系,樹立良好的公司形象;7領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(五)1、銷售部
5、規(guī)劃:結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定公司銷售部工作目標(biāo)以及工作計(jì)劃,以及人力預(yù)算與招聘,組織起草所必須建立的管理制度和流程,同時(shí)協(xié)助部門制度的建立。2、負(fù)責(zé)公司銷售過程指標(biāo)管理,包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)檢查,pipeline檢查,考勤檢查,客戶拜訪檢查,商情資源的檢查等3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,包括項(xiàng)目跟蹤檢查、項(xiàng)目報(bào)備管理、項(xiàng)目分析會(huì)跟蹤等4、負(fù)責(zé)渠道體系建立與管理、考核,包括渠道報(bào)備、渠道會(huì)議的籌備與實(shí)施等。5、負(fù)責(zé)銷售績(jī)效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)考核等。6、負(fù)責(zé)銷售體系的培訓(xùn)與考核7、負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)任務(wù)的下達(dá)與考核。8、負(fù)責(zé)銷售季度、年度會(huì)議的籌備與實(shí)施。9、總經(jīng)理布置的其它工作2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(六)1、協(xié)助銷售總
6、監(jiān)進(jìn)行客戶招商、拓展布建。2、協(xié)助銷售總監(jiān)完成區(qū)域市場(chǎng)全年銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo)。3、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行促銷推廣方案的申請(qǐng)、執(zhí)行及總結(jié)。4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息、數(shù)據(jù)的分析整理上報(bào),執(zhí)行公司的產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)格。5、完成公司交待的其他工作任務(wù)2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(七)1、推廣公司綜合智慧能源及機(jī)電工程相關(guān)業(yè)務(wù),完成銷售業(yè)績(jī)。2、組織銷售會(huì)議,落實(shí)銷售計(jì)劃,回訪用戶,維護(hù)用戶關(guān)系。3、收集政策信息,與當(dāng)?shù)卣毮懿块T,大型房地產(chǎn)商建立并維護(hù)良好關(guān)系。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(八)1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。3、協(xié)助營銷總監(jiān)
7、制定銷售計(jì)劃、銷售政策。4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃。5、與市場(chǎng)部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計(jì)劃。6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。7、建立和管理銷售隊(duì)伍。8、合理分解銷售目標(biāo)。9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,控制銷售活動(dòng)。11、參與市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。14、收集銷售信息,并反饋給市場(chǎng)部。15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。16、客戶投訴處理。17、特殊銷售情況處理。18、考核直屬下
8、級(jí)并協(xié)助制定績(jī)效改善計(jì)劃。19、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(九)1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo);2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;3.銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷
9、售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);4.市場(chǎng)開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo);5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議
10、和投訴,以提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)
11、下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。2022年銷售經(jīng)理工作職責(zé)(十)1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營造銷售氣氛,輔助成交。7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。8、對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制。9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門員工。11、及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查
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