2022年跟單文員的職責與要求

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年跟單文員的職責與要求職責：(1)追蹤各項生產(chǎn)線進程，監(jiān)督生產(chǎn)進度，做異常統(tǒng)計匯報(2)負責每個款式下單工作，按要求做下單表。(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進度表并發(fā)送到群里。(4)直營商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)(5)每天發(fā)送銷售情況到各商家群(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。要求：1、大專以上學歷;熟悉辦公軟件;2、性格開朗，勤勞上進，積極主動，細致認真;3、有服裝行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。2022年跟單文員的職責與要求（二）職責1、主要負責日常倉庫產(chǎn)品跟單工作;2、服從工作安排，協(xié)助確保收貨、包裝、

2、發(fā)貨等流程正常進行;3、管理貨品庫位，保證產(chǎn)品最大化的使用率;4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求;5、配合進行盤點工作和結(jié)果記錄。任職要求1.中專學歷，懂基本電腦操作;2.做事細心、嚴謹仔細;_具有較強的責任心,吃苦耐勞的精神;3.能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;4.有團隊精神,做事積極,服從安排;5.為人正直,誠實可靠。2022年跟單文員的職責與要求（三）職責：1、簽單客戶資料的備案管理，建立客戶檔案;2、根據(jù)活動策劃進度對閉環(huán)客戶進行回訪，對客戶滿意度進行調(diào)查;3、定期或不定期進行客戶回訪，長期做好客戶關(guān)系維護;4、流失客戶回訪并作好相應(yīng)記錄提交至上級;任職要求：1、具備較強的學習能力，可快速掌握客

3、服專業(yè)知識，及時開展工作;2、能數(shù)量操作辦公軟件;3、具備較強的責任心和服務(wù)意識，具有親和力，良好的溝通、表達能力及團隊合作精神;4、具有幫助客戶答疑解惑的熱心;2022年跟單文員的職責與要求（四）1、協(xié)助制作相關(guān)單據(jù)2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤訂單，做好出貨計劃3、對報關(guān)，非報關(guān)訂單，運單，備案資料制作，管理4、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，更新5、日常事務(wù)項2022年跟單文員的職責與要求（五）1、與老客戶保持長久的電話聯(lián)系，維護老客戶的關(guān)系，解決老客戶的售后及投訴問題，發(fā)掘新的成交機會，促成訂單;2、通過公司的推廣平臺獲取資源，發(fā)掘分析客戶需求，開拓新客戶、上門量尺寸，為客戶制定合理化倉儲貨架的解決方案;3、接

4、待上門的客戶，把握銷售機會，與客戶談判促成合作，達成業(yè)績目標;4、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度;5、跟進每張訂單的生產(chǎn)至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作，并及時收回款項及售后問題等;6、把每日所跟進的客戶詳細情況及時準確的錄入公司系統(tǒng)。2022年跟單文員的職責與要求（六）1.跟蹤落實業(yè)務(wù)貨物的信息;2.聯(lián)系物流承載貨物;3.能夠接受外勤確定貨物數(shù)量、安裝等情況;4.能夠及時跟進貨物運輸事宜;5.每月對接跟進貨物供應(yīng)商的發(fā)票開據(jù);_具備緊急事件的應(yīng)對能力;2022年跟單文員的職責與要求（七）1.與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;2.國內(nèi)外訂單的處理，協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事產(chǎn)品的發(fā)售過程;3.及時收回各種款項及欠款;_對于產(chǎn)品出售后的信息反饋2022年跟單文員的職責與要求（八）1、填寫訂單，并跟進訂單進度;2、貨物出貨前和工廠以及銷售溝通，及時匯報進度;3、貨物出口相關(guān)手續(xù)，資料準備;4、對賬、清款申請;5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;2022年跟單文員的職責與要求（九）1、在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);2、跟蹤訂單進度，及時反饋訂單進度情況;4、負責客戶詢價整理，供應(yīng)商價格整理。2022年跟單文員的職責