打造高績(jī)效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(上)

1、打造高績(jī)效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)篇?jiǎng)?宏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的構(gòu)成要素推行系統(tǒng)營(yíng)銷型網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)定位系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)成要素網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì) 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷= 傳統(tǒng)營(yíng)銷原那么 + 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段 + 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 營(yíng)銷=營(yíng)消打造高績(jī)效網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)五招A 、選-招聘選人B 、用-定崗用人C 、考-績(jī)效考核D 、訓(xùn)-教育訓(xùn)練E 、留留存留人A 、選-招聘選材 高效招聘必需做好四項(xiàng)預(yù)備定數(shù)量定規(guī)范定流程定工具目的決議架構(gòu)！! 架構(gòu)合理：完好+準(zhǔn)確中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門組織架構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門經(jīng)理：1名網(wǎng)絡(luò)推行專員：1-2名網(wǎng)站編輯專員：1名網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(客服專員：網(wǎng)站開發(fā)人員美工、程序員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門的組織構(gòu)造 針對(duì)中小企

2、業(yè):1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：1名2 網(wǎng)絡(luò)推行1名3 網(wǎng)站編輯1名4 網(wǎng)上銷售1-2名1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：1名需招1名比較知曉網(wǎng)絡(luò)推行的專業(yè)人員，可讓其兼做網(wǎng)絡(luò)推行的主力，因此薪酬可適當(dāng)定高些。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算比較小的企業(yè)，也可以不另招以下的網(wǎng)絡(luò)推行員。薪酬規(guī)范：深圳、廣州：4500-6000元 其他平均薪酬比較低的城市：3000-4500元可設(shè)為底薪 + 業(yè)績(jī)提成制，底薪建議為總薪酬的60%，其他為和推行業(yè)績(jī)掛鉤的浮動(dòng)績(jī)效工資 入職日期：在企業(yè)網(wǎng)站上線前20天2 網(wǎng)絡(luò)推行1名 中大型企業(yè)為2-3名如有比較知曉網(wǎng)絡(luò)推行的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理作為推行主力，那么可招1名才干普通點(diǎn)但執(zhí)行力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推行。薪酬規(guī)范：深圳

3、、廣州：3000-4000元 ，其他薪酬較低的城市略減 同樣設(shè)為底薪 + 提成制 入職日期：在企業(yè)網(wǎng)站上線前7天3 網(wǎng)站編輯1名薪酬規(guī)范：深圳、廣州：2000-2500元入職日期：在企業(yè)網(wǎng)站上線前20天由于要提早錄入網(wǎng)站的產(chǎn)品資料和資訊資料4 網(wǎng)上銷售兼網(wǎng)上客服：1-2名可用企業(yè)本身現(xiàn)有的銷售人員來?yè)?dān)任 先預(yù)備1-2名專職銷售人員，日后根據(jù)實(shí)踐網(wǎng)上訂單量的增長(zhǎng)而添加入職日期：在企業(yè)網(wǎng)站上線后7天您的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門的組織架構(gòu)是：崗位設(shè)置人數(shù)姓名到位時(shí)間月薪范圍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)推廣專員網(wǎng)站編輯專員網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)專員網(wǎng)站客服代表網(wǎng)站程序員網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)備注：如某崗位采用外包如網(wǎng)站建立是外包的話，那么普通不用

4、請(qǐng)程序員和美工，那么在人數(shù)中寫明外包。如為兼任的話，那么寫明兼任。 與其訓(xùn)練火雞爬樹,不如直接雇用猴子! - -歐洲諺語 選對(duì)人是關(guān)鍵人員招募的常見渠道網(wǎng)上招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘委托培育專業(yè)人才市場(chǎng)牛商網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才頻道面試 :一 看 二 談 三 經(jīng)過 面試的過程是個(gè)甄選的過程， 更是個(gè)銷售的過程！ 面試的工具他以為這個(gè)崗位需求具有什么才干?他做過什么令他覺得他有這樣的才干?他以為他具備了哪些才干?請(qǐng)寫出一個(gè)崗位某一日的日程安排?用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個(gè)勝利關(guān)鍵a 選-招聘選材b 用-用人定職定崗b 用人-定崗適宜的人放到適宜的位置上了解員工 明確規(guī)范 深度溝通 不任人唯親 舉賢不避親用好網(wǎng)絡(luò)人才的五個(gè)勝利

5、關(guān)鍵選-招聘選人用-定崗用人考-考核績(jī)效崗位考核規(guī)范 ：每一崗位都有規(guī)范！考核的“七字規(guī)范 詳細(xì) 量化 可考核三種考核管理法任務(wù)量管理法績(jī)效管理法任務(wù)量績(jī)效綜合管理法問題：他以為開展考評(píng)的目的是?鼓勵(lì)員工促使員工反思暴露員工缺陷正確地進(jìn)展績(jī)效考評(píng)問題：他以為開展考評(píng)的目的是?10分5分0分問題 2：他怎樣安排與下屬進(jìn)展績(jī)效面談?先表?yè)P(yáng)后批判兩頭表?yè)P(yáng)中間批判先表?yè)P(yáng)后指點(diǎn)問題 2：他怎樣安排與下屬進(jìn)展績(jī)效面談?5分0分10分問題3：他以為員工評(píng)價(jià)應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)展?員工表現(xiàn)下降時(shí)員工本人要求時(shí)定期進(jìn)展問題3：他以為員工評(píng)價(jià)應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)展?0分5分10分制度：月度目的管理考核方法 表格：月度績(jī)效考核表

6、流程：月度績(jī)效考核流程 績(jī)效考核的三種工具制度：月度目的管理考核方法 第一條、月度目的管理考核在次月1日-7日進(jìn)展。第二條目的管理考核的內(nèi)容和實(shí)施一目的的制定1、每月月底前3天公司提出月度總目的、部門按照公司目的設(shè)定部門目的，再分解到每一層、每一個(gè)崗位，由被考核人根據(jù)上級(jí)目的填寫一份任務(wù)目的方案考核表，一式三份，由考核人、直接上級(jí)和人事行政部各執(zhí)一份。2、個(gè)人崗位目的制定的原那么及要點(diǎn)設(shè)定的目的必需做到詳細(xì)、量化、可考核如時(shí)間、日期、金額、數(shù)量分等，綜合目的可用階段或期限表示；義務(wù)量適度，即經(jīng)過努力可以到達(dá)；可對(duì)比，同一崗位、不同的人有可比性，表達(dá)公平；挑戰(zhàn)性，目的需求努力才干到達(dá)；必需促進(jìn)任

7、務(wù)的改善；上級(jí)目的必需在下級(jí)目的之前制定，上下級(jí)目的堅(jiān)持一致性，防止目的反復(fù)或斷層。每月終了前3天直屬上級(jí)公布下月目的，月底終了前2天直屬下級(jí)提出下級(jí)目的，月底終了前最后一天雙方討論并確定目的。制度：月度目的管理考核方法 3、個(gè)人崗位目的制定的步驟：1上級(jí)向下級(jí)闡明本人當(dāng)月的目的；2上級(jí)請(qǐng)下級(jí)設(shè)立本人的重點(diǎn)目的；3上級(jí)要求下級(jí)填寫各自的目的考核表；4檢查下級(jí)目的；5與下級(jí)說話，決議其目的此任務(wù)必需在月度或者年度開場(chǎng)前完成。4、目的內(nèi)容：每工程標(biāo)都應(yīng)包括數(shù)量目的、質(zhì)量目的、時(shí)限目的。二目的執(zhí)行1、目的執(zhí)行過程應(yīng)留意的事項(xiàng)：目的監(jiān)視人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)并提供協(xié)助和指點(diǎn)；目的執(zhí)行人應(yīng)自動(dòng)匯報(bào)。2、目的執(zhí)行中

8、的問題處置：列出能夠出現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的處理方法。3、每月的上中下旬定期評(píng)價(jià)任務(wù)的進(jìn)展情況，由被考核人提出改良的方案。流程：月度績(jī)效考核流程目標(biāo)項(xiàng)目及完成時(shí)間項(xiàng) 目 完 成 程 度 描 述（具體、量化、可考核）計(jì)劃得分自考核完成情況考核完成情況考核得分制作4個(gè)主題視頻1. 制作老師的視頻教程，每個(gè)老師1個(gè)主題，每個(gè)主題1-3集（每集30-60分鐘）2. 單總、劉總、韋總、張總各一個(gè)視頻。3. 聯(lián)系場(chǎng)地、制定拍攝時(shí)間。30網(wǎng)站內(nèi)容編輯200篇5月1日至5月30日，牛商網(wǎng)基礎(chǔ)內(nèi)容編輯、錄入200篇、審核完畢30網(wǎng)站推廣5月10日編制牛商網(wǎng)推廣計(jì)劃、及相關(guān)推廣文案，5月25開始，牛商網(wǎng)日常網(wǎng)站推

9、廣1 網(wǎng)站上線的搜索引擎登陸（10個(gè)網(wǎng)址）2 對(duì)外視頻資料的發(fā)布（以4月剪輯好的資料為主），發(fā)布20個(gè)視頻網(wǎng)站。3 對(duì)外建立20個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的博客，以資訊+視頻的方式，進(jìn)行牛商網(wǎng)的宣傳。25人員招募網(wǎng)站推廣兼編輯：1名、專門視頻編輯：1名5臨時(shí)交辦任務(wù)記錄及要求10規(guī)章制度管理增減分月（年）度合計(jì)100方案交流時(shí)間： 方案人簽字： 考核人簽字： 考核交流時(shí)間： 方案人簽字： 考核人簽字： 表格：月度績(jī)效考核表 目標(biāo)項(xiàng)目及完成時(shí)間項(xiàng) 目 完 成 程 度 描 述（具體、量化、可考核）計(jì)劃得分自考核完成情況考核人考核完成情況考核得分團(tuán)隊(duì)月度目標(biāo)10團(tuán)隊(duì)考核業(yè)績(jī)30團(tuán)隊(duì)成員員完成率5團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)單率10續(xù)收率20團(tuán)隊(duì)建設(shè)（增員）5工作日志檢查10日常輔導(dǎo)5客戶資料錄入5月（年）度合計(jì)100步驟一：陳說面談目的；步驟二：下屬自我評(píng)價(jià)；步驟三：告知下屬評(píng)價(jià)結(jié)果；步驟四：商討下屬不贊同的地方；