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文檔簡介
1、安檢準(zhǔn)入考試1.8基本信息:矩陣文本題 *姓名:_在崗車站:_崗位:_1. 地鐵火警報(bào)警電話是( )? 單選題A、110B、119(正確答案)C、120D、9112. 不屬于“十字文明”服務(wù)用語的是( )? 單選題A、您好B、不好意思(正確答案)C、再見D、謝謝3. A類火災(zāi)是指( ) 單選題A、固體物質(zhì)火災(zāi)(正確答案)B、氣體火災(zāi)C、金屬火災(zāi)D、帶電火災(zāi)4. 安檢員凡著工作制服時(shí),必須按規(guī)定穿深色皮鞋,跟高小于( )? 單選題A、1cmB、2cmC、3cm(正確答案)D、4cm5. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“逢包必檢、逢液必檢、凡檢必準(zhǔn)”,高峰期每小時(shí)人身抽檢數(shù)不低于( )人次(每2分鐘不低于1人次)、其
2、他時(shí)段每小時(shí)人身抽檢數(shù)不低于( )人次(每分鐘不低于1人次)A、30(正確答案)B、40C、50D、60(正確答案)6. 手提式干粉滅火器使用時(shí),應(yīng)手提滅火器提把,迅速趕到火場,在距離起火點(diǎn)( )處,放下滅火器,注意占據(jù)( )方向A、2m-5mB、3m-5m(正確答案)C、上風(fēng)(正確答案)D、下風(fēng)7. 含酒精及易燃標(biāo)識(shí)類日常生活用品,新標(biāo)準(zhǔn)為允許單人攜帶總量不超過( )瓶,且單瓶標(biāo)注不超過( )ml(g)A、1B、2(正確答案)C、500(正確答案)D、10008. 客運(yùn)服務(wù)紅線內(nèi)容有( )A、對乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行為(正確答案)B、謾罵乘客,說有辱乘客自尊心和人格的話(正確答案)
3、C、私自將乘客遺失物品帶離車站占為己有(正確答案)D、未經(jīng)允許擅自離開服務(wù)崗位(正確答案)9. 標(biāo)注易燃易爆標(biāo)識(shí)的日常生活用品的有( )A、指甲油(正確答案)B、卸甲水(正確答案)C、止汗噴霧(正確答案)D、漱口水10. 公共區(qū)、設(shè)備區(qū)通道、環(huán)控機(jī)房一般采用二氧化碳滅火器 判斷題對錯(cuò)(正確答案)答案解析:干粉滅火器11. 值機(jī)員崗位交接時(shí)須由交班人暫停安檢機(jī)傳送帶,交接完畢后由接班人負(fù)責(zé)開啟傳送帶 判斷題對(正確答案)錯(cuò)12. 現(xiàn)酒精消毒液屬于酒精類產(chǎn)品可以帶進(jìn)站 判斷題對(正確答案)錯(cuò)13. 使用防毒面具前,需檢查面具是否有破損,確保面具與臉部貼合密封性完好,檢查呼氣閥片有無變形,有無破裂及
4、裂縫, 檢查頭帶是否有彈性,檢查濾毒盒座密封圈是否完好 判斷題對(正確答案)錯(cuò)14. 手提式干粉滅火需在距離起火點(diǎn)( )m左右處對準(zhǔn)火源根部掃射? 單選題A、3-4(正確答案)B、2-3C、4-5D、5-615. 十字文明用語包括“您好”、“請”、“謝謝”、“( )”、“再見”。 單選題A、不客氣B、沒關(guān)系C、您慢走D、對不起(正確答案)16. 乘客攜帶56度以下的白酒包裝完好,最多攜帶多少可以乘坐地鐵? 單選題A、2瓶,2件B、3瓶、4件C、4瓶、3件D、4瓶、2件(正確答案)17. 乘客問詢服務(wù)時(shí)需遵守( )原則? 單選題A、正常B、不知道就不回答C、首問責(zé)任制(正確答案)D、愛理不理18
5、. 滅火器指針指在黃色區(qū)域表示什么意思? 單選題A、正常B、超壓(正確答案)C、欠壓D、過期19. 滅火的基本方法包括( )。A、冷卻法(正確答案)B、窒息法(正確答案)C、抑制法(正確答案)D、隔離法(正確答案)20. “一懂三會(huì)”中三會(huì)指什么?A、會(huì)報(bào)警(正確答案)B、會(huì)滅火(正確答案)C、會(huì)穿戴隔防護(hù)裝備D、會(huì)逃生(正確答案)21. 任何人嚴(yán)禁在站內(nèi)存放易燃、易爆品. 判斷題對(正確答案)錯(cuò)22. 當(dāng)班期間不得在崗位上做哪些事情?A、聚崗聊天(正確答案)B、睡覺(正確答案)C、使用手機(jī)(正確答案)D、按要求在崗23. 在崗期間員工如果有緊急事件可以在崗位上使用時(shí)機(jī)。 判斷題對錯(cuò)(正確答案
6、)24. 員工拾到的乘客雨傘等一般物品,無人認(rèn)領(lǐng)的可直接進(jìn)行處理。 判斷題對錯(cuò)(正確答案)25. 滅火器使用七步曲:檢、上、搖、拔、瞄、壓、掃 判斷題對(正確答案)錯(cuò)26. 微波爐加熱定時(shí)每次不得超過5 分鐘。 判斷題對(正確答案)錯(cuò)27. 火災(zāi)疏散時(shí)可以利用疏散樓梯,也可以乘坐直升電梯。 判斷題對錯(cuò)(正確答案)28. 工作時(shí)間必須著崗位制服,按規(guī)定佩帶標(biāo)志、工作證件。 判斷題對(正確答案)錯(cuò)29. 以下哪些車站屬于換乘站A、駟馬橋站(正確答案)B、高升橋站(正確答案)C、雙流西站(正確答案)D、省體育館站(正確答案)30. 安檢員于開站前()分鐘到崗開啟安檢機(jī) 單選題A、5分鐘(正確答案)B
7、、10分鐘C、2分鐘D、1分鐘31. 以下物品可以攜帶進(jìn)站的有 單選題A、酒精B、防曬霜(正確答案)C、1.1*0.2*0.5紙箱D、運(yùn)貨手推車32. 滅火器壓力指針指向綠色表示 單選題A、欠壓B、超壓C、正常(正確答案)D、故障33. 滅火器壓力指針指向黃色表示 單選題A、欠壓B、超壓(正確答案)C、正常D、故障34. 可以攜帶兒童玩具自行車進(jìn)站 判斷題對(正確答案)錯(cuò)35. 以下可以免費(fèi)過邊門人員有A、傷殘人民警察(正確答案)B、下士軍人C、離休老干部(校長)(正確答案)D、抗戰(zhàn)老兵36. 推、拉、打、踢、踹乘客等行為屬于客服紅線 判斷題對(正確答案)錯(cuò)37. 當(dāng)日當(dāng)站未使用的地鐵單程票可
8、以退卡退款 判斷題對(正確答案)錯(cuò)38. 以下哪些車站設(shè)有天府通客服中心 單選題A、動(dòng)物園B、武青南路C、太平園(正確答案)D、高升橋39. 1張?zhí)旄梢越o2名人員刷卡進(jìn)站 判斷題對錯(cuò)(正確答案)40. 安檢員每()小時(shí)對崗位區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行清潔,可視范圍內(nèi)垃圾等物品隨時(shí)清理。 單選題12(正確答案)3每天每班答案解析:241. 收繳的違禁品統(tǒng)一存放于()保管 單選題值班站長處車控室值班員處違禁品柜(正確答案)公安處答案解析:收繳的違禁品統(tǒng)一存放于違禁品柜保管42. 各安檢點(diǎn)操作臺(tái)內(nèi)部存放不少于()冊的成都地鐵乘車指南,遇乘客問詢時(shí)可取出查看站點(diǎn)及首末班車時(shí)間等信息,也可將乘車指南直接贈(zèng)送乘客
9、。 單選題10(正確答案)203050100答案解析:1043. 防爆毯及干粉滅火器并排擺放于備品柜旁,位置以不影響安檢工作、方便取用為原則,每班小隊(duì)長須對滅火器狀態(tài)進(jìn)行()次檢查,確保隨時(shí)可用。 單選題一(正確答案)二三答案解析:防爆毯及干粉滅火器并排擺放于備品柜旁,位置以不影響安檢工作、方便取用為原則,每班小隊(duì)長須對滅火器狀態(tài)進(jìn)行一次檢查,確保隨時(shí)可用。44. 各站安檢員()對安檢機(jī)傳送帶、鉛簾、轉(zhuǎn)軸等進(jìn)行一次全面清潔。 單選題每周五(正確答案)每周一每周日每周六答案解析:每周五45. 以下是否屬于滅火器使用七步曲檢(正確答案)上(正確答案)搖(正確答案)拔(正確答案)瞄(正確答案)答案解
10、析:檢、上、搖、拔、瞄、壓、掃。46. 對乘客有()等粗暴行為。推(正確答案)拉(正確答案)打(正確答案)踢(正確答案)踹(正確答案)答案解析:對乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行為。47. 符合以下條件之一的禁止攜帶進(jìn)站:食用類:未宰殺的動(dòng)物、宰殺后但未包裝完好的動(dòng)物及未包裝完好的水產(chǎn)品類動(dòng)物。(正確答案)食用類:宰殺的動(dòng)物、宰殺后但未包裝完好的動(dòng)物及未包裝完好的水產(chǎn)品類動(dòng)物。寵物類:導(dǎo)盲犬、包裝完好的觀賞性小烏龜或小金魚外的其他寵物;寵物類:除導(dǎo)盲犬、包裝完好的觀賞性小烏龜或小金魚外的其他寵物;(正確答案)答案解析:食用類:未宰殺的動(dòng)物、宰殺后但未包裝完好的動(dòng)物及未包裝完好的水產(chǎn)品類動(dòng)物。寵物類:除導(dǎo)盲犬、包裝完好的觀賞性小烏龜或小金魚外的其他寵物;48. 以下那些可以攜帶進(jìn)站導(dǎo)盲犬(正確答案)活雞觀賞性小烏龜(正確答案)寵物狗答案解析:寵物類:除導(dǎo)盲犬、包裝完好的觀賞性小烏龜或小金魚外的其他寵物;49. 私自將未過保存期限的乘客()或須按要求上交的()帶離車站占為己有。遺失物品(
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