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1、商品陳列(徐金英)聯(lián)系電話:183670965512013.8.11陳列是一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術(shù),它包括商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、通道、模特、背板、道具、燈光、音樂、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個(gè)完整而系統(tǒng)的集合概念。核心目的就是引發(fā)顧客的購買欲望! 前 言陳列與氛圍分不開陳列的最終目的: 賣出更多的商品 陳列的最高境界: 沒有“貨架”的陳列一、質(zhì)量基本原則1.1:“六分開”原則:藥品與非藥品分開;內(nèi)服與外用分開;處方與非處方分開;易串味與其他藥品分開;醫(yī)療器械與其他商品分開;中藥飲片有單獨(dú)區(qū)域。2.2:“先進(jìn)(產(chǎn))先出”原則:商品按照生產(chǎn)日期,遵照“先進(jìn)先
2、出”原則陳列。二、貨架商品陳列原則2.1、商品名稱應(yīng)顯而易見,一般原則為商品正面朝外,不能倒置、反置;確保顧客視線可直接看清商品的品名。2.2、同一功能主治、同一通用名優(yōu)先縱向排列。2.3、每一層貨架陳列的商品最終陳列高度基本保持一致,商品頂端線與層板的高度基本保持23指高度;商品水平陳列維護(hù)至看不到背板,商品間隙小于1CM為原則。三、商品陳列排面要求(核心)3.1、戰(zhàn)略商品陳列位置必須是同類商品(相同功能主治、或同通用名)的門店最佳位置(貨架、層板),同類商品的陳列牌面不得超過戰(zhàn)略商品牌面。3.2、統(tǒng)采毛利商品陳列位置僅次于戰(zhàn)略商品,同類商品(相同功能主治或同通用名)的陳列牌面不得超過統(tǒng)采毛
3、利商品牌面。3.3、統(tǒng)采品牌與地采品牌商品:統(tǒng)采品牌商品執(zhí)行統(tǒng)采品牌陳列協(xié)議要求,地采品牌商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于同類別(相同功能主治或同通用名)統(tǒng)采品牌商品3.4、地采毛利商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于同類別(相同功能主治或同通用名)戰(zhàn)略商品和統(tǒng)采毛利商品;地采補(bǔ)充商品陳列位置和陳列牌面不得優(yōu)于戰(zhàn)略商品、統(tǒng)采毛利商品、地采毛利商品商品陳列排面要求(核心)(1)功能集中、橫向陳列(2)品牌集中、縱向陳列(3)價(jià)格比較陳列: 從左到右,由低到高; 從上到下,由高到低。(4)毛利空間陳列: 由高到低(5)規(guī)格比較陳列: 由小到大 (壁柜貨架可以根據(jù)高度和主推由大到小)(6)安全陳列:易碎商品
4、陳列于貨架低層 (7)滿陳列原則:不見背板和底板,保持豐滿 (8)關(guān)聯(lián)陳列:聯(lián)合用藥、關(guān)聯(lián)銷售(9)商品包裝花色繁簡(jiǎn)陳列原則:花色由簡(jiǎn)到繁、由素到艷、 顏色相近、不同規(guī)格的商品需要分開陳列 (10)消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣按順序陳列原則: 由內(nèi)到外,由上到 下,由局部到全身,由標(biāo)到本。 四、端架陳列中類端架作為相應(yīng)中類貨架非處方藥商品促銷展示位,應(yīng)明確主題。4.1、端架陳列相應(yīng)中類貨架類別的重點(diǎn)促銷商品(如戰(zhàn)略、統(tǒng)采等品種),每層陳列1個(gè)單品;則每層陳列不超過2個(gè)單品。4.2、端架陳列層板兩邊放置商品陳列面遮擋,或制作主題KT板宣傳,避免兩側(cè)空洞;4.3、端架陳列位應(yīng)采用適當(dāng)?shù)拇黉N輔件(炸花、POP
5、等),渲染促銷的氛圍;促銷輔件數(shù)量一般是一組端架上不超過3個(gè)。4.4、中類端架類別陳列位置規(guī)律,在客動(dòng)線前方端架應(yīng)陳列相應(yīng)貨架反面的類別商品;4.5、端架商品陳列也需遵循“2指原則”和整體高度限制。五、堆頭、展臺(tái)、花車陳列花車、展臺(tái)陳列以立體立面陳列展示為原則:應(yīng)主題鮮明、突出促銷氛圍。5.1、促銷位一般陳列當(dāng)季重點(diǎn)促銷的非處方品種,商品要有市場(chǎng)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),單個(gè)陳列位陳列品種不宜過多,每個(gè)花車不超過四個(gè)品種。5.2、促銷位陳列品種需按當(dāng)季主題、進(jìn)行功能相關(guān)聯(lián)搭配陳列,陳列需有促銷堆碼的氛圍。5.3、促銷位陳列品種應(yīng)采用適當(dāng)?shù)拇黉N輔件(炸花、POP等),渲染促銷的氛圍;促銷輔件數(shù)量一般是每一個(gè)商品
6、都配備。5.4、不規(guī)則包裝(如袋裝商品),在花車陳列時(shí)需保證貨量的充足,以體現(xiàn)堆碼的效果,如果貨量相對(duì)不足時(shí),則需采取在下層墊底的方式處理。(1)促銷位(花車堆頭)陳列標(biāo)準(zhǔn) A. 促銷分明,一般1個(gè)花車堆頭的促銷主題數(shù)量不超過2個(gè); B. 黃金高度,花車堆頭陳列的頂層商品高度應(yīng)在黃金陳列高度范圍1.1m1.3m之內(nèi); C.立體表現(xiàn),根據(jù)商品的特性或?yàn)榱嗽黾由唐返谋憩F(xiàn)力來選取不同的立體表現(xiàn)形式; D.割箱,用商品外包裝箱進(jìn)行打堆陳列時(shí),應(yīng)對(duì)外包裝紙箱進(jìn)行割箱處理;六、收銀臺(tái)陳列收銀臺(tái)陳列主要注重便利性6.1、收銀臺(tái)一般陳列小包裝食品,便利性商品,價(jià)格偏低的商品;6.2、收銀臺(tái)陳列一般采混合陳列,
7、不同類商品中應(yīng)關(guān)聯(lián)搭配陳列(如創(chuàng)口貼、棉簽等)6.3、收銀臺(tái)陳列促銷輔件適量即可,不宜過多。6.4、收銀臺(tái)可陳列門店重點(diǎn)促銷品種,收銀員在收銀時(shí)可向顧客簡(jiǎn)單的推薦。七、輪椅陳列醫(yī)療器械區(qū)大件器材陳列需注重展示效果、簡(jiǎn)要功能介紹。7.1、輪椅需完全展開陳列;7.2、氧氣機(jī)一般為樣機(jī)展示,需去除包裝盒。7.3、拐杖采用靠墻懸掛陳列,或由廠商提供專用展示架陳列。7.4、大件器材陳列旁,建議配備簡(jiǎn)要的商品功能介紹。八、中類商品陳列順序(1)同一中類商品中,銷售額或銷售數(shù)量排名靠前的商品類別陳列在客動(dòng)線前方。九、陳列輔件使用(1)同一中類商品中,瓶裝、盒裝、禮品裝商品盡量集中陳列,對(duì)包裝不規(guī)則商品采用斜
8、口籃陳列,小型包裝商品采用小盤子集中陳列,帶孔包裝采用掛鉤陳列;(2)專柜陳列標(biāo)準(zhǔn) 燈光正常,有燈光設(shè)計(jì)的專柜在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)須保證燈光開啟正常。十、價(jià)簽、貨架標(biāo)識(shí)10.1、價(jià)簽放置保證一品一簽,價(jià)簽統(tǒng)一放在靠左邊的第一個(gè)面位商品的左下方,與商品左邊線在同一縱向線上;10.2、需要進(jìn)行空盒陳列的商品在價(jià)簽上應(yīng)注明“空盒陳列”。10.3、缺貨商品的價(jià)簽在貨架上應(yīng)保留,并注明缺貨標(biāo)識(shí)。十一、貨架整體高度11.1、自選式貨架頂層最高高度范圍是1.1M至1.35M;11.2、避免賣場(chǎng)整體視線的遮擋,保持賣場(chǎng)整體美觀度考慮,第一層商品高度與貨架背板基本持平,根據(jù)實(shí)際情況可高出5CM;11.3、一般情況下,商品高度與貨架高度之間的陳列可通過調(diào)節(jié)貨架層板來實(shí)現(xiàn)。十二、賣場(chǎng)布置12.1、符合公司形象及設(shè)計(jì)要求,展現(xiàn)公司的企業(yè)文化。12.2、符合季節(jié)的變化,四季主題突出、色彩分明。12.3、符合節(jié)日的需要,特別設(shè)計(jì),主題突出;12.4、POP的書寫整潔美觀,字體清楚、內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確。12.5、POP的懸掛或粘貼集中統(tǒng)一,不遮擋視線;12
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