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文檔簡(jiǎn)介

1、第 頁(yè)如何提高制度執(zhí)行力 1、如何提高制度如何提高制度執(zhí)執(zhí)行力?行力?一、健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密的制度體系1.清理修改各項(xiàng)制度首先,要對(duì)以往建立的各種制度進(jìn)展認(rèn)真的清理,對(duì)那些已經(jīng)過(guò)時(shí),不起作用的制度要予以廢除;對(duì)穿插重疊相互沖突的制度要重新整合;對(duì)“真空”、新興領(lǐng)域要爭(zhēng)辯制定相關(guān)制度,填補(bǔ)制度建立的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊(cè),人手一份。同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣揚(yáng)、預(yù)備工作,使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能?chē)?yán)格按制度執(zhí)行。2.明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容在制定制度時(shí),必需制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行措施,使原那么性的制度措施

2、、原那么性的要求、抽 2、象的條文更加明確具體,以便有效地發(fā)揮制度的標(biāo)準(zhǔn)作用;同時(shí),在浩大的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)中,提煉出幾個(gè)核心內(nèi)容,明晰每一個(gè)業(yè)務(wù)流程,如營(yíng)銷(xiāo)系列、物流系列、專(zhuān)賣(mài)系列、管理系列等,再依據(jù)這些核心內(nèi)容的實(shí)際狀況,把冗雜的東西簡(jiǎn)潔化,用流程來(lái)推動(dòng)制度執(zhí)行者的工作,讓制度執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做什么,不該做什么。對(duì)于部門(mén)而言,誰(shuí)是主導(dǎo)部門(mén),誰(shuí)是參與部門(mén),誰(shuí)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任,應(yīng)當(dāng)具有什么權(quán)限,這些內(nèi)容都必需在描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程時(shí)表達(dá)出來(lái),這等于給執(zhí)行者的各部門(mén)在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和職能進(jìn)展定位。定位明確,執(zhí)行者和各部門(mén)才能各司其職、各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)流程才能順暢運(yùn)行。3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度首

3、先要為每一個(gè) 3、崗位制定科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),明確每一崗位的崗位名稱(chēng)、任職條件、工作工程、工作依據(jù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、責(zé)任追究等內(nèi)容,將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化,并盡可能做到量化。其次是要細(xì)化各項(xiàng)配套制度工作,必需明確具體的操作程序和內(nèi)涵,明確各崗位之間、各部門(mén)之間的工作流程、工作程序,以確保環(huán)環(huán)相扣,使之形成一整套監(jiān)視措施和管理方法,相互配套,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)依據(jù)形勢(shì)的進(jìn)展轉(zhuǎn)變,借鑒國(guó)外大企業(yè)的閱歷和做法,不斷創(chuàng)新和完善,在理論創(chuàng)新的根底上到達(dá)制度的創(chuàng)新。二、建立先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神塑造僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,

4、必需 4、要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革,即對(duì)管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)視、宏觀指導(dǎo)等角色,向信息溝通包括對(duì)上級(jí)和下級(jí)之間的信息溝通,人際關(guān)系協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。其核心就是通過(guò)建立先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺(jué)的行動(dòng)。這不僅是貫徹“以人為本”的思想根底,也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。首先,增加員工忠誠(chéng)度。一是管理者對(duì)員工要狡猾守信。履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,不能對(duì)員工開(kāi)空頭支票。二是要關(guān)懷員工,疼惜員工。通過(guò)對(duì)員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動(dòng)性、制造性和主動(dòng)性。三要開(kāi) 5、展

5、典范教育,培育員工奉獻(xiàn)精神。樹(shù)立一些典型并予以確定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng),讓奉獻(xiàn)者有回報(bào),以此來(lái)鼓舞員工,培育員工仆人翁意識(shí)和責(zé)任感。四是培育員工“堅(jiān)決聽(tīng)從”的意識(shí)。堅(jiān)決聽(tīng)從不是被動(dòng)的、抵制的聽(tīng)從,而是主動(dòng)的,善意的聽(tīng)從。公司應(yīng)多途徑、多方式灌輸“聽(tīng)從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開(kāi)頭實(shí)施,就應(yīng)不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來(lái)增加制度的權(quán)威性、嚴(yán)峻性。另外,在企業(yè)文化建立中要特殊重視團(tuán)隊(duì)精神建立。引導(dǎo)員工了解行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì),理解進(jìn)展過(guò)程中遇到的困難,用統(tǒng)一的目標(biāo)來(lái)分散人心,將每個(gè)員工的目標(biāo)統(tǒng)一到行業(yè)進(jìn)展的大目標(biāo)上來(lái),從而形 6、成目標(biāo)合力

6、。同時(shí)要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),合理的獎(jiǎng)懲制度。強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原那么,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向,各司其職,削減彼此之間的摩擦,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)體那么要賜予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)嘉獎(jiǎng),而對(duì)于破壞團(tuán)結(jié)的行為要賜予嚴(yán)峻的懲處。加強(qiáng)教育,增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身進(jìn)展的需要,與自身的利益親熱相關(guān),并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和本錢(qián)。總之,煙草行業(yè)的管理者,要努力營(yíng)造制度執(zhí)行力的有效氣氛,形成具有有效制度執(zhí)行力 7、的管理團(tuán)隊(duì)。三

7、、建立制度執(zhí)行的監(jiān)視、考核和追究機(jī)制制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,沒(méi)有完善的制度執(zhí)行監(jiān)視、考核和追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力照舊難以到位。1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)視機(jī)制監(jiān)視檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)視檢查的過(guò)程中,要做到責(zé)任層級(jí)清楚化,即經(jīng)理是全局公司工作的第一責(zé)任人,他對(duì)省局公司負(fù)責(zé);各縣市局營(yíng)銷(xiāo)部、市局公司各科室的主要負(fù)責(zé)人是本單位、本部門(mén)的第一責(zé)任人,對(duì)分管局領(lǐng)導(dǎo)和局長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé);副職對(duì)正職負(fù)責(zé),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),局公司各部門(mén)子系統(tǒng)對(duì)全局公司總系統(tǒng)負(fù)責(zé)。一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),各負(fù)好其責(zé) 8、,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)視檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)視到位。2.建立制

8、度執(zhí)行的考核機(jī)制要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制,設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和方法,并將其參與績(jī)效考核的內(nèi)容之中,和其一并進(jìn)展考核。在考核中,要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性,做到平??己撕投ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合。為了加強(qiáng)平??己耍芯止驹谥贫?jī)效考核各類(lèi)表格中確定要含有制度執(zhí)行狀況的考核內(nèi)容,交各科室比照崗位職責(zé),各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,一項(xiàng)項(xiàng)考核??己说某绦虬醋陨隙路绞竭M(jìn)展,即上級(jí)考核下級(jí),一級(jí)考核一級(jí),考核結(jié)果要作為員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和員工職級(jí)檔次升降的主要依據(jù)。通過(guò)客觀、公正、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來(lái)并得到 9、相應(yīng)的處理,讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到確定、嘉獎(jiǎng)和重用。3.建立制度執(zhí)行的追究

9、機(jī)制建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制,就必需嚴(yán)格責(zé)任追究,對(duì)制度執(zhí)行不力者必需懲處,堅(jiān)決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰,“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)從以下三方面抓落實(shí):一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過(guò)程中,對(duì)制度執(zhí)行不力者要進(jìn)展責(zé)任倒查,出了問(wèn)題要按責(zé)任層級(jí)從局領(lǐng)導(dǎo)到各科室負(fù)責(zé)人到一般員工層層追究,堅(jiān)決按制度進(jìn)展處理,輕那么輕罰,重那么重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問(wèn)題必需有人“買(mǎi)單”的責(zé)任追究機(jī)制。二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度,形成閉環(huán)效應(yīng)。要建立一個(gè)以局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān) 10、察、人事、法規(guī)等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作,追究的對(duì)象為:本單位

10、制度執(zhí)行不力的員工。追究的原那么是:堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,懲處與責(zé)任相適應(yīng),教育與懲處相結(jié)合。追究方法是:針對(duì)執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分別實(shí)行訓(xùn)誡或者書(shū)面告誡,責(zé)令作出書(shū)面檢查,通報(bào)批判,扣發(fā)獎(jiǎng)金,停職待崗、調(diào)離工作崗位,責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),處分等方式予以追究,確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次,每一職級(jí),每一崗位。三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合。對(duì)受到過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究的人員,取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對(duì)不盡職責(zé)、碌碌無(wú)為,執(zhí)行制度不 11、力,考核不稱(chēng)職的人員,要依據(jù)相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)或?qū)嵭薪M織措施,應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作

11、崗位,應(yīng)降級(jí)降檔的堅(jiān)決予以降級(jí)降檔。只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)行“制度管人”的管理方式,并且在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造好一種主動(dòng)向上的文化氣氛,依據(jù)層級(jí)管理的原那么,搞好內(nèi)部監(jiān)視、制度執(zhí)行力的考核,同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位,才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事力氣;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)力氣。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要 12、成為一種強(qiáng)勢(shì),必需要把握?qǐng)?zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、

12、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。1、認(rèn)同文化。就是認(rèn)同企業(yè)的文化,并把握該企業(yè)歷史沉淀下來(lái)的好的工作方法、做事原那么、信仰追求,概括來(lái)說(shuō)就是認(rèn)同企業(yè)在進(jìn)展過(guò)程中全部精神和物質(zhì)財(cái)寶的總和,在此特指精神財(cái)寶。2、統(tǒng)一觀念。是針對(duì)世界觀和價(jià)值觀取向問(wèn)題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一,無(wú)從來(lái)談分散力。讓你的員工與你具有違反的價(jià)值觀,讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域,這樣你的員工就會(huì)以企業(yè)為榮,并布滿(mǎn)自信和歡快的將執(zhí)行力進(jìn)展到底。3、明確目標(biāo)。就是明確我們將去哪里。這個(gè)目標(biāo)是符合SMART原那么的,即:目標(biāo)是具體的、可衡量的 13、具有挑戰(zhàn)性的、切合實(shí)際的和有時(shí)間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以進(jìn)展的動(dòng)力所在,沒(méi)有目標(biāo)的企

13、業(yè)會(huì)在市場(chǎng)的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。4、細(xì)化方案。細(xì)化方案是解決通過(guò)什么方法到達(dá)目標(biāo)的問(wèn)題?;I劃方案確定后必需要配備執(zhí)行細(xì)案,即執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn),要保證員工做正確的事,并把正確的事做正確。5、強(qiáng)化執(zhí)行。就是強(qiáng)制性的去干、去做。思想對(duì)頭了,價(jià)值觀統(tǒng)一了,又明確了目標(biāo),還有系統(tǒng)的方案可以去操作,假設(shè)不干,一切為零。要建立檢查體系,通過(guò)目標(biāo)體系書(shū)、工作打算達(dá)成表、月度績(jī)效考核表以及過(guò)程質(zhì)量把握表等工具行使監(jiān)視職能。要求員工依據(jù)既定的流程和 14、標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)詳情工作。6、嚴(yán)格考核。企業(yè)要表達(dá)公開(kāi)、公正、公正的“三公”原那么。考核制

14、度、鼓舞制度是標(biāo)準(zhǔn)行為,鼓舞戰(zhàn)斗力的有效手段。制度執(zhí)行力名目步驟關(guān)鍵建立標(biāo)準(zhǔn)病因培育誤區(qū)意義步驟關(guān)鍵建立標(biāo)準(zhǔn)病因培育誤區(qū)意義?前提開(kāi)放編編輯輯本本段段步步驟驟步驟一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃解決企業(yè)進(jìn)展方向迷茫,向心力缺乏問(wèn)題步驟二、設(shè)計(jì)組織構(gòu)造解決崗位不清,分工不明的問(wèn)題步驟三、編制崗位說(shuō)明解決職責(zé)不明,考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題步驟四、梳理管理流程解決部門(mén)各自為政,不相協(xié)作的問(wèn)題步驟五、制定目標(biāo)體系解決效率不高,工作被動(dòng)的問(wèn)題步驟六、考核員工績(jī)效解決工作無(wú)結(jié)果,支配不公 15、平問(wèn)題步驟七、設(shè)計(jì)薪酬鼓舞解決工資大鍋飯,工作不主動(dòng)問(wèn)題步驟八、建立文化制度解決企業(yè)無(wú)章可循,無(wú)法可依的問(wèn)題步驟九、打造人才梯隊(duì)解決人員素

15、養(yǎng)不高,力氣缺乏的問(wèn)題步驟十、管控措施到位解決執(zhí)行不力,推委扯皮的問(wèn)題編編輯輯本本段段關(guān)關(guān)鍵鍵溝溝通通溝通是前提。這里有一個(gè)很俗的概念,既SMART原那么。所謂SMART原那么,即是:目標(biāo)必需是具體的(Specific);目標(biāo)必需是可以衡量的(Measurable);目標(biāo)必需是可以到達(dá)的(Attainable);目標(biāo)必需和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);目標(biāo)必需具有明確的截止期限(Time-based)。協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)協(xié)調(diào) 16、是手段。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是

16、在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物,而從懸崖上掉下時(shí),可以爆發(fā)強(qiáng)大的力氣。這就是集勢(shì),把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上,從上到下一個(gè)方向,能到達(dá)事半功倍的效果。反反響?zhàn)伔错懯潜U稀?zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反響來(lái)得知。市場(chǎng)被動(dòng)反響或者市場(chǎng)主動(dòng)調(diào)研。而反響得來(lái)的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)。同時(shí)我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線(xiàn)中了解產(chǎn)品銷(xiāo)售走勢(shì)或者市場(chǎng)占有率等狀況,以趨利避害。責(zé)責(zé)任任責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅 17、僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)展的獎(jiǎng)懲制度,才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書(shū)利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書(shū)以法律依據(jù)明白當(dāng)事人

17、責(zé)任。從主要業(yè)績(jī),行為看法,力氣等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行力氣。具體獎(jiǎng)懲措施:獎(jiǎng)金,工資調(diào)整,輪崗,評(píng)比優(yōu)秀,貯存人才培育等,同時(shí)實(shí)行確定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增加員工的敬業(yè)精神,來(lái)更好的管理執(zhí)行力。決決心心決心是基石。狐疑遲疑,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專(zhuān)注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面。成功就象一扇門(mén),假設(shè)戰(zhàn)略這把適宜鑰匙我們已經(jīng)找到,那么如今需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向 18、旋轉(zhuǎn)把門(mén)翻開(kāi)。編編輯輯本本段段建建立設(shè)企業(yè)執(zhí)行力氣的構(gòu)建根本可以分為三個(gè)層面:組織管理機(jī)制、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力。在這其中,組織管理機(jī)制是根底,人力資源是提升,領(lǐng)導(dǎo)力是升華,需要企

18、業(yè)依據(jù)自身進(jìn)展階段的特征予以?xún)?yōu)化完善。假設(shè)我們將組織活動(dòng)與一場(chǎng)演出相比較,那么“組織管理機(jī)制”就好比是所搭建的“演出舞臺(tái)”,是一場(chǎng)演出能否成功、精彩的根本保障。這里的組織管理機(jī)制我們更多的是從企業(yè)的根本管理架構(gòu)動(dòng)身來(lái)思考的,具體包括有企業(yè)的治理構(gòu)造、組織架構(gòu)、管理流程及制度等組織管理中比較硬性的方面,姑且稱(chēng)之為“硬制度”。這些根本的制度架構(gòu)確定一個(gè)企業(yè)對(duì)內(nèi)外部“沖擊”的反響方式及速度,確定了企業(yè)在執(zhí)行上面所 19、要遵循的根本模式。任何在組織管理環(huán)節(jié)上的不宜之處,都可能導(dǎo)致企業(yè)在執(zhí)行力上的阻滯,降低企業(yè)的運(yùn)作效率。在構(gòu)建了完善的“演出舞臺(tái)”后,接下來(lái)就要看演員的表現(xiàn)了。說(shuō)到底,再好、再完善的舞

19、臺(tái)必需有一流的演員才能真正有精彩的演出。而企業(yè)員工在組織中正是扮演著演員的角色。人力資源在企業(yè)中的作用日益彰顯,這已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)的根本共識(shí),而要想讓各個(gè)員工能主動(dòng)努力的完成組織的目標(biāo),人力資源管理在“選”、“育”、“用”、“留”的各個(gè)環(huán)節(jié)都必需有合理的支配。好的舞臺(tái)、配上一流的演員,假設(shè)再有管理者的有效組織與領(lǐng)導(dǎo),必能奏響華美樂(lè)章。企業(yè)各個(gè)層級(jí)管理者卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技能,可以大大提升企業(yè)在執(zhí)行任務(wù) 20、時(shí)的方向感和效率,將企業(yè)的執(zhí)行力氣帶入一個(gè)更高的境界,起到穿針引線(xiàn)、錦上添花的作用。故此,我們認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力必定是構(gòu)建在三個(gè)層次上,但必需遵循確定的次序,即“組織管理機(jī)制”“人力資源”“領(lǐng)

20、導(dǎo)力”,而不能毀滅倒置。比方:再超群的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),假設(shè)沒(méi)有適宜的人才具體落實(shí)、執(zhí)行,將無(wú)法持續(xù)的達(dá)成企業(yè)預(yù)定目標(biāo);同樣,再優(yōu)秀的人才,假設(shè)沒(méi)有完善的管理支持體系,結(jié)果也只能是各自為戰(zhàn),無(wú)法形成組織合力,大大降低企業(yè)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)必需扎扎實(shí)實(shí)的在各個(gè)層面上下足功夫,才能確保提升組織的運(yùn)作效率,增加競(jìng)爭(zhēng)力。編編輯輯本本段段規(guī)標(biāo)準(zhǔn)范認(rèn)真第一,聰慧其次結(jié)果提前,自我退后鎖定目標(biāo),專(zhuān)留意復(fù)決心第一,成敗 21、其次速度第一,完善其次結(jié)果第一,理由其次聘請(qǐng)請(qǐng)聘與與任任用用環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)部門(mén)崗位有了精確的目標(biāo)和明確的職能分工后,下一步就看員工執(zhí)行的力氣了,就需要對(duì)員工的相關(guān)力氣進(jìn)展評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果將其安置到相應(yīng)的

21、崗位上,也就是人崗匹配的問(wèn)題。這就需要在聘請(qǐng)時(shí)把好關(guān),聘請(qǐng)環(huán)節(jié)主要是看應(yīng)聘者是否到達(dá)企業(yè)崗位所需任職要求:根本工作力氣、所需學(xué)問(wèn)閱歷與技能、可培育潛力,還有其價(jià)值觀、道德觀等等各個(gè)方面,最重要的是對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值觀的認(rèn)同感如何?假設(shè)員工對(duì)企業(yè)進(jìn)展漠不關(guān)懷、內(nèi)心處處與企業(yè)向背離、沒(méi)有責(zé)任感和進(jìn)取心,沒(méi)有做好工作的愿望和動(dòng)力,即使他的學(xué)歷再高、閱歷再豐富,那么他是也不會(huì)在企業(yè)里具有較好的執(zhí) 22、行力的。這一點(diǎn)是目前中小型企業(yè)無(wú)視或難以做到的。而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)配,同樣應(yīng)當(dāng)通過(guò)一套工具特殊以往的工作表現(xiàn)及其績(jī)效狀況進(jìn)展職業(yè)力氣素養(yǎng)的評(píng)估并合理配置,做到人崗相配。明明確確的的流流程程和和全全面面

22、規(guī)標(biāo)準(zhǔn)范的的制制度度崗位人員了解自己的職責(zé)后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)怎樣履行其職責(zé)的流程有充分的生疏,這樣才能使得執(zhí)行正確、準(zhǔn)時(shí)、有效,從而避開(kāi)少走彎路,提高執(zhí)行的效率。另外,對(duì)于執(zhí)行的流程和結(jié)果還要有制度方面的鼓舞和約束,執(zhí)行效果較好的予以正鼓舞,執(zhí)行效果沒(méi)有到達(dá)要求的執(zhí)行行為,應(yīng)當(dāng)予以負(fù)鼓舞。績(jī)績(jī)效效管管理理環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)提高企業(yè)執(zhí)行力,績(jī)效管理環(huán)節(jié)特殊重要,它是對(duì)執(zhí)行過(guò)程以及執(zhí)行結(jié)果的檢驗(yàn),它 23、對(duì)于正確地執(zhí)行、提高執(zhí)行效率起到直接促進(jìn)作用???jī)效管理過(guò)程包括共同制定績(jī)效打算、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反響與改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。然而我們平常執(zhí)行較多的只是績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)而無(wú)視了其他三個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)用上也僅僅是用于對(duì)

23、員工的獎(jiǎng)懲。這樣對(duì)于提高執(zhí)行力、提高績(jī)效的效果會(huì)大打折扣。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與輔導(dǎo)以及績(jī)效反響中給員工提出的問(wèn)題和改進(jìn)建議,對(duì)于員工生疏目標(biāo)、改正錯(cuò)誤、提高執(zhí)行力氣最終進(jìn)一步提高執(zhí)行力具有不能無(wú)視的作用。激鼓舞勵(lì)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)要保證員工依據(jù)企業(yè)的要求工作,提高執(zhí)行力,鼓舞環(huán)節(jié)必不行少,特殊是準(zhǔn)時(shí)的正鼓舞和必要的負(fù)鼓舞。要依據(jù)執(zhí)行的表現(xiàn)給與不同的鼓舞,這樣有利于樹(shù)立和強(qiáng)化正確行為的 24、導(dǎo)向,矯正錯(cuò)誤行為。正鼓舞包含了:薪酬獎(jiǎng)金、旅游休假等各種嘉獎(jiǎng),還包括典范鼓舞、感情鼓舞、表?yè)P(yáng)鼓舞、目標(biāo)鼓舞、參與鼓舞、晉升鼓舞等各種非經(jīng)濟(jì)的方式。但是很多企業(yè)中卻懶得使用各種非經(jīng)濟(jì)鼓舞手段,而是懲處、罰款成分較多,

24、嘉獎(jiǎng)與各種正鼓舞的成分較少。培培訓(xùn)訓(xùn)環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)大家已經(jīng)生疏到提高執(zhí)行力氣,培訓(xùn)環(huán)節(jié)起著特殊重要的作用。培訓(xùn)內(nèi)容可以是與執(zhí)行有關(guān)的理論學(xué)問(wèn),也可以是技能的傳授、閱歷的溝通,也可以是執(zhí)行理念的宣揚(yáng)與固化。通過(guò)培訓(xùn),宣揚(yáng)鼓舞主動(dòng)執(zhí)行的行為,反對(duì)消極執(zhí)行不負(fù)責(zé)任的做法,使得強(qiáng)執(zhí)行力觀念深化人心。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),易于推行的是理論學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和執(zhí)行觀念的推廣,而真正執(zhí)行技能的培訓(xùn)是通過(guò) 25、學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作的不斷反復(fù)強(qiáng)化與訓(xùn)練來(lái)施行的,它的培訓(xùn)依據(jù)是對(duì)日???jī)效表現(xiàn)進(jìn)展深層次的緣由分析。提升執(zhí)行技能培訓(xùn)的過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,其結(jié)果也是不易被明確的和明顯衡量的。文文化化塑塑造造領(lǐng)導(dǎo)要推行建立并帶頭塑造強(qiáng)執(zhí)行力的企

25、業(yè)文化,使得強(qiáng)執(zhí)行力深化人心,并演化為日常的行為習(xí)慣。這樣,強(qiáng)執(zhí)行行為會(huì)成為員工習(xí)慣性行為,而對(duì)于較弱執(zhí)行力行為那么以另類(lèi)視之。值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)要成為具有強(qiáng)執(zhí)行力的典范,否那么,一旦領(lǐng)導(dǎo)破壞了這種文化與習(xí)慣,前面所說(shuō)的都會(huì)功虧一簣的。比方,在企業(yè)里的上班遲到、中午飲酒、工作場(chǎng)合禁煙等等,充分說(shuō)明白這種示范的作用。編編輯輯本本段段病病因因一,推過(guò)攬功不負(fù)責(zé)任二,選人無(wú) 26、方用人不當(dāng)三,只重制度無(wú)視文化四,管理不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)缺乏五,目標(biāo)不清打算不明六,標(biāo)準(zhǔn)缺失考核無(wú)據(jù)七,只重指令不懂溝通八,事必躬親不會(huì)授權(quán)九,流程不暢連接不良十,管控不力獎(jiǎng)罰不當(dāng)編編輯輯本本段段培培育養(yǎng)打造執(zhí)行力文化抑或是執(zhí)行建立與

26、提升,應(yīng)當(dāng)從以下方面著手:首先,健全并完善組織架構(gòu),建立相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制。其次,標(biāo)準(zhǔn)并優(yōu)化人力資源管理。再次,充分重視企業(yè)文化建立,構(gòu)建和諧的企業(yè)文化最終,領(lǐng)導(dǎo)者要以身作那么,帶頭不折不扣的強(qiáng)化執(zhí)行。執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)組織而言是一個(gè)永久的主題,而組織欲提升企業(yè)執(zhí)行力必需要進(jìn)展系統(tǒng)化的組織建立,由于執(zhí)行力建立本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。編編輯輯本本段段誤誤區(qū)區(qū)(一一)執(zhí)執(zhí) 27、行行系系統(tǒng)統(tǒng)的的五五大大誤誤區(qū)區(qū)1.核心重點(diǎn)誤區(qū):“這次會(huì)議的重點(diǎn)決策共15條,核心點(diǎn)10個(gè)”,一些主管或經(jīng)理常說(shuō)與之類(lèi)似的話(huà),其實(shí),只要聽(tīng)到重點(diǎn)有8條以上就表示什么重點(diǎn)也沒(méi)有,重點(diǎn)怎么可能有這么一大堆?重點(diǎn)經(jīng)常是急需解決的兩三

27、個(gè)核心問(wèn)題。假設(shè)把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)都混在一起,下面的人無(wú)法合理地配置時(shí)間和精力,無(wú)法有針對(duì)性地去解決核心問(wèn)題,這必定會(huì)挫傷企業(yè)執(zhí)行力。2.時(shí)機(jī)主義經(jīng)營(yíng)思維的誤區(qū)。企業(yè)做大之后,便面臨著兩種選擇:專(zhuān)業(yè)化或多元化。一般而言,合理的多元化對(duì)品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張的確有利,并能降低風(fēng)險(xiǎn),但在擴(kuò)張的過(guò)程中,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)機(jī)主義思維,使得經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕 28、改,令員工無(wú)所適從,最終真有好的戰(zhàn)略或制度出臺(tái)時(shí)也得不到有效的執(zhí)行。3.詳情誤區(qū):差距從詳情開(kāi)頭,1%的詳情可能導(dǎo)致100%的失敗??梢约僭O(shè),一個(gè)餐廳什么都好,但端菜小姐的手卻很油很臟,那結(jié)果將會(huì)是什么樣的呢?結(jié)果很可能就是這么一個(gè)詳

28、情將導(dǎo)致前面全部的執(zhí)行效益為零。5.鼓舞機(jī)制誤區(qū):主要的表現(xiàn)形式有兩種,一是考核A,嘉獎(jiǎng)B.即對(duì)A進(jìn)展嚴(yán)格考核,但把嘉獎(jiǎng)給了實(shí)際沒(méi)被真正考核到的B,這就是沒(méi)能區(qū)分投機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人擅長(zhǎng)做外表工作,而踏實(shí)做事的人反而不擅長(zhǎng)這些,結(jié)果一考核,踏實(shí)的人反而不合格,而投機(jī)取巧的人卻合格了,嘉獎(jiǎng)就這樣被竊取。二是只嘉獎(jiǎng)成功者,不嘉獎(jiǎng)失敗者。 29、這樣的鼓舞機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致“只重視結(jié)果,不重視精神和思想”,對(duì)企業(yè)文化是一種挫傷,簡(jiǎn)潔讓成功者傲慢,而讓失敗者更加氣餒。(二二)執(zhí)執(zhí)行行者者的的五五大大誤誤區(qū)區(qū)心態(tài)誤區(qū):主要有四種:自以為是??偸钦J(rèn)為上面的決策是不合理的,在執(zhí)行過(guò)程中寵愛(ài)按自己

29、的意思去改動(dòng),結(jié)果一級(jí)一級(jí)的改動(dòng)下去最終導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。愛(ài)找借口和推卸責(zé)任。出了問(wèn)題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差,動(dòng)不動(dòng)就是“都是某某的錯(cuò)”、“客源缺乏,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又太猛了”這些辯白的話(huà)。觀念的誤區(qū):在同事面前就說(shuō)上司或其他同事的壞話(huà),在外面就說(shuō)公司的壞話(huà),無(wú)視公司形象。見(jiàn)同事的獎(jiǎng)金比自己高就眼紅,就攻擊別人,從不檢討一下自己。自命清高。以為 30、自己是個(gè)主管或經(jīng)理就了不得了,在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是簡(jiǎn)潔被下屬或同事仿照,激化內(nèi)部沖突,極大地減弱執(zhí)行效率。力氣誤區(qū):執(zhí)行者力氣誤區(qū)主要表如今三個(gè)方面;1.不求上進(jìn),這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,反而是執(zhí)行的阻力,由于他

30、不能吸取新思想新理念,安于現(xiàn)狀,反對(duì)變革。2.力氣錯(cuò)位,有些執(zhí)行者智商高,精力充分,但卻把力氣用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了,不但無(wú)用反而還會(huì)起負(fù)面作用。3.縱容“力氣不夠的人”,這主要是由于兩個(gè)緣由,一是不想得罪人,充當(dāng)老好人;另外就是怕手下的人力氣過(guò)強(qiáng),超越自己,所以就啟用力氣只有自己80%的人。如此以來(lái),執(zhí)行力無(wú)疑就大打折扣了 31、。授權(quán)誤區(qū):很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中,什么事都親力親為,結(jié)果下面的人沒(méi)事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為成天瞎忙就是敬業(yè),其實(shí)這是在阻礙效率的提升。編編輯輯本本段段意意義義執(zhí)行力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的力氣。在管理領(lǐng)域,“執(zhí)行”對(duì)應(yīng)的英文是“execute”,其意義主要有兩種,其一是:“todosomethingthatHasbeencarefullyplanned(usingknowledgeasdistinguishedfrommerelypossessingit)”;其二是:“tocompleteadifficultactionor

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