保護客戶機密和所有權(quán)程序

1、1.目的為了保護所有委托方或委托人的合法權(quán)益，應(yīng)對需保密的事項和文件資料以及用戶的有關(guān)保密資料嚴加控制，以確保本中心檢驗工作的公正和本中心與委托方的利益不受損失。.適用范圍本程序適用于本中心全體人員的所有對外服務(wù)活動，并對保密范圍、措施、處置做出了規(guī)定。.職責工作人員要遵守國家工作人員保密守則及有關(guān)保密制度。工作人員對自己所了解的客戶情況、檢測結(jié)果等信息，不得在任何地點、以任何方式向有關(guān)單位和人員泄露和暗示。工作人員不得利用客戶的信息自己或提供給他人進行開發(fā)活動。凡違反制度者，根據(jù)情節(jié)或后果給予批評教育、行政處分直至追究法律責任。各科室主任對本科室人員執(zhí)行本程序情況進行監(jiān)督管理。質(zhì)量管理科負責

2、組織對全體員工的保密教育，批準違規(guī)事件的處理意見。.工作程序保密范圍檢測原始記錄、未公布的檢驗報告、仲裁報告、質(zhì)量分析報告、重大事故實驗報告；委托方的送檢樣品和檢測所得的數(shù)據(jù)、內(nèi)控標準、工藝配方和專利所有權(quán)等所有委托方不愿公開的技術(shù)資料；上級下達的監(jiān)督檢測計劃；屬于保密范圍的文件、工作報告、會議紀 要、財務(wù)檔案；本中心的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄表格等；新標準、規(guī)范、檢測技術(shù)、設(shè)施、微機軟件；人員業(yè)績檔案；本中心質(zhì)量活動記錄，如原始記錄與檢測報告、內(nèi)審、質(zhì)量體系評 審、不合格控制及糾正措施管理等；儀器設(shè)備檔案；本中心認為需要保密的其它內(nèi)容。保證措施凡屬保密的技術(shù)資料，一律不準隨意查閱、外借，

3、若要查閱，機密級 檔案應(yīng)經(jīng)質(zhì)量負責人批準，絕密的要經(jīng)最高管理者批準；檢測的原始記錄數(shù)據(jù)均屬技術(shù)秘密，未經(jīng)有關(guān)部門許可，一律不準以 任何形式擴散外傳；保密資料不準復(fù)印、翻拍，若有特殊需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準；對失密、泄密者視其情節(jié)輕重予以批評教育、行政處分，情節(jié)特別嚴 重的直至追究刑事責任；查、借保密資料須填寫文件資料查詢、復(fù)印登記表；保密資料僅限指定地點閱讀，原則上不得復(fù)制或抄錄，需要復(fù)制、抄 錄、借出指定地點的須經(jīng)質(zhì)量負責人或中心主任批準，并辦理登記手續(xù)；復(fù)制、抄錄、借出的資料需回收的，應(yīng)按期交還；不得以任何方式泄露監(jiān)督檢查計劃（包括不合格復(fù)查）及其檢測結(jié)果 （在檢驗結(jié)果未公布之前）；用微機處理

4、數(shù)據(jù)及編制報告時，要避免有外人在場；每年對保密資料進行一次清理，檔案管理員應(yīng)列出過期資料清單，并填寫資料銷毀登記表，經(jīng)質(zhì)量負責人批準，由指定人監(jiān)督在指定地點銷毀；對違反保密規(guī)定的行為，由質(zhì)量負責人負責組織調(diào)查并視違紀情節(jié)輕重或造成的后果提出處理意見報中心主任批準，對泄密造成的后果應(yīng)由泄密者承擔；凡系泄密情況的處置記錄由質(zhì)量負責人整理歸卷交辦公室立卷歸檔。保密資料的查（借）閱屬保密資料、文件本中心人員查閱要經(jīng)查閱人所在部門領(lǐng)導(dǎo)同意，質(zhì)量負責人批準，并填寫借閱登記表；本中心人員借閱（離開資料室）要經(jīng)中心分管主任批準，并嚴格辦理借閱手續(xù)。外部人員要求查閱、查詢和復(fù)印檢驗報告時，由質(zhì)量管理科負責受理。質(zhì)量管理科的受理人員首先要對委托人的身份、委托的理由是否合乎規(guī)定要求加以確認。若委托人的要求，符合本中心有關(guān)查詢、查閱、或復(fù)印的條件，則填寫申請單，由質(zhì)量管理科主任簽字，報質(zhì)量負責人批準后，到資料室辦理。資料室接到手續(xù)齊全的申請單后，辦理借閱復(fù)印手續(xù)。當委托人要求用電話，圖文傳真或其它電傳方式傳送檢驗結(jié)果時，必須滿足下列要求：質(zhì)量管理科負責對委托人加以確認。 4.4.2 必須是已上交驗收的報告。報請質(zhì)量負責人審批同意。在傳送檢驗結(jié)果過程中，要采取適當?shù)谋Ｃ艽胧?。微機上所有上網(wǎng)的軟件程序，各種文件資料和報告內(nèi)容等儲存保密工作，按 “計算機應(yīng)用管理程序 ”執(zhí)行。向新聞單位提供檢測數(shù)據(jù)