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文檔簡介
1、 開店創(chuàng)業(yè)會(huì)失敗的是哪些人 隨著創(chuàng)業(yè)熱的不斷升溫,如今想投資開店當(dāng)小老板的人越來越多。但開店并非像 春天播種,秋天結(jié)果 那么簡單,而要牽涉到選址、融資、進(jìn)貨、銷售等諸多環(huán)節(jié),其中選址是關(guān)鍵的第一步,那么開店失敗者:不懂推廣品牌者在品牌推廣方面,不論是廠家還是經(jīng)銷商都存在認(rèn)識(shí)的不足,更甚者對(duì)品牌推廣毫無反應(yīng)。廠家往往認(rèn)為在媒體投放了不少廣告,在做給經(jīng)銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內(nèi)容,就可以稱之為品牌推廣了。對(duì)于直面終端消費(fèi)者的門店經(jīng)營,廠家認(rèn)為那是銷售商的事,做得稍好的廠家也會(huì)為經(jīng)銷商培訓(xùn)門店員工,但所培訓(xùn)的內(nèi)容只強(qiáng)調(diào)銷售技巧和產(chǎn)品功能。更多人則反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售技巧,甚至把客戶可能提出的疑問都一
2、字一句地寫進(jìn)教材,事實(shí)上這類商家的店鋪生意是很難做好的,因?yàn)榇黉N手段的雷同、全憑銷售技巧去拉攏客戶,會(huì)使消費(fèi)者感覺沒有消費(fèi)的應(yīng)有保障,同時(shí)銷售技巧不能讓消費(fèi)者在內(nèi)心產(chǎn)生信任,不能使消費(fèi)者成為品牌的追隨者,難以做到回頭客的持續(xù)遞增。因而,店員在促成交易過程中,必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和品牌的優(yōu)勢(shì)。開店失敗者:不關(guān)注消費(fèi)者利益者我們常見一些店鋪在開業(yè)初期生意不錯(cuò),但沒過多久就日漸蕭條,客流量由高至低。這在很大程度上來自于店家對(duì)消費(fèi)者利益的不夠重視,更甚者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行坑蒙拐騙斂取錢財(cái)。通常這個(gè)問題表現(xiàn)在不顧消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的保障,把產(chǎn)品質(zhì)量存在問題給予隱瞞,不去考慮自己該為客戶做點(diǎn)什么,只想著從客戶身上賺
3、多少錢。這種目光短淺的做法,只會(huì)使店鋪生意快速衰退。開店失敗者:不懂用人者招聘不等于選美,很多店主在招聘時(shí)只強(qiáng)調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致店員形象良好但銷售業(yè)績卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。筆者不是主張店員形象不重要,但比形象更重要的是責(zé)任心和能力。包括以上提到的敬業(yè)心和銷售技巧等等,對(duì)于不善用人者的店老板來說,用錯(cuò)人就是常常導(dǎo)致生意慘敗的原因。開店失敗者:缺乏敬業(yè)精神者敬業(yè)精神應(yīng)該是一個(gè)人對(duì)所從事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn),無論是開店還是打工,敬業(yè)精神都是很重要的,而現(xiàn)實(shí)中卻有太多人做不到。記得上世紀(jì)八十年初的內(nèi)地,有不少小店鋪是和官方商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間相同,到了下班時(shí)間就關(guān)門。現(xiàn)在這
4、種私營店鋪雖然營業(yè)時(shí)間較以往長,但不專心經(jīng)營者卻大有人在。比如營業(yè)時(shí)間的安排不是考慮方便客人,而是考慮方便店家自己;又比如店主或店員貪玩游戲,冷落進(jìn)店客人使客人無心交易;再如對(duì)店容店貌不關(guān)心,對(duì)產(chǎn)品不愛惜,使店鋪與產(chǎn)品形象不堪入目。此外,店員缺乏工作*,上班無精打采,不能引導(dǎo)客人購買等,方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績難有起色。開店失敗者:盲目入行者許多人在在開店之初對(duì)開啥店并被沒任何客觀依據(jù),只是看到或聽到某人開啥店賺到錢,就盲目跟風(fēng)開起同樣的店。當(dāng)?shù)赇侀_起來后才發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)不象當(dāng)初看到、聽到的一樣,所賣的東西雖好,可競爭對(duì)手多如牛毛,產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格在市場(chǎng)上都沒優(yōu)勢(shì),持續(xù)下去就意味著更多的虧損,放棄成為最佳選擇。如某些品牌的加盟商,店主從沒接觸過所經(jīng)營的產(chǎn)品,也不了解該產(chǎn)品的市場(chǎng),店主從媒體廣告或廠家推銷中獲悉其它的加盟商賺不少錢,就決定加盟,在區(qū)域選擇和店鋪選址方面顯得極不合理,導(dǎo)致門店少有人光顧或產(chǎn)品比不過競爭對(duì)手,幾番折騰生意難有起色,短暫的經(jīng)營后就宣布倒閉退出。開店失敗者:不懂銷售技巧者作為門店經(jīng)營而言,銷售技巧尤為重要,店員能否促成交易就看個(gè)人掌握銷售技巧的程度。為何有的店面總是能將東西賣出去,而有的店面卻很難留住顧客,這就是店員的銷售技巧水平不同造
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