2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)

1、第PAGE12頁(yè)共NUMPAGES12頁(yè)2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;2.配合銷(xiāo)售人員完成業(yè)務(wù)訂單，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、培訓(xùn)、投訴，解答客戶(hù)問(wèn)題和技術(shù)交流;3.定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)和跟蹤，建立重點(diǎn)客戶(hù)及產(chǎn)品應(yīng)用檔案，定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;4.收集和分析產(chǎn)品最新進(jìn)展、市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息;5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫(xiě)，在線(xiàn)宣傳、項(xiàng)目申報(bào)等各類(lèi)技術(shù)文檔撰寫(xiě)工作;6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（二）1、配合銷(xiāo)售人員，提供公司各學(xué)科軟件產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;配合銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品軟件功能演示講解2、與用戶(hù)交

2、流，為用戶(hù)提供技術(shù)方案的編寫(xiě);配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)需求受理、整理、撰寫(xiě)推薦解決方案;3、收集、分析用戶(hù)需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇;4、參與公司其他項(xiàng)目產(chǎn)品的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持;5、組織各區(qū)銷(xiāo)售人員培訓(xùn);6、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)、故障排除;7、投標(biāo)技術(shù)演示工作;8、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息;完成公司安排的其他工作;9、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(LCD-DriverIC)的技術(shù)支持工作;2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶(hù)工程師的良好溝通，為客戶(hù)端解決技術(shù)問(wèn)題;3、手機(jī)Module的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及最終

3、手機(jī)廠商Module的圖紙確認(rèn);4、總結(jié)FAE中遇到的問(wèn)題和解決的方法，及時(shí)反饋給Sales和研發(fā)部門(mén)。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（四）1、客戶(hù)需求收集、確認(rèn)、引導(dǎo);2、清單配置、設(shè)備選型、報(bào)價(jià);3、客戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、demo演示等4、項(xiàng)目招投標(biāo)階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標(biāo)編寫(xiě)，投標(biāo)方案、技術(shù)應(yīng)答、圖紙等資料準(zhǔn)備;5、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘察、技術(shù)深化，項(xiàng)目移交等;6、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集，搜集市場(chǎng)上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷(xiāo)售定價(jià)、項(xiàng)目案例等信息;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù);2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（五）1、負(fù)責(zé)公司FPGA芯片的技術(shù)支持;2、編寫(xiě)FPGA測(cè)試用例;3、負(fù)責(zé)公司F

4、PGA相關(guān)demo板調(diào)試;4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶(hù)fpga實(shí)現(xiàn)以及問(wèn)題分析解決，客戶(hù)需求功能定制開(kāi)發(fā);5、配合銷(xiāo)售人員，為客戶(hù)提供項(xiàng)目、方案的技術(shù)講解、產(chǎn)品演示;6、幫助或者為客戶(hù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、調(diào)試等;7、向技術(shù)部門(mén)提供合理化建議，甚至為整體產(chǎn)品的策劃與銷(xiāo)售政策的制定提供有力的決策支持。8、參與公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（六）1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì);2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);3、針對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定完善的成本控制及服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn);4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系，舉行定期的考試考。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)公司云停車(chē)項(xiàng)

5、目的現(xiàn)場(chǎng)施工督導(dǎo)2、負(fù)責(zé)公司云停車(chē)項(xiàng)目的設(shè)備調(diào)試上線(xiàn)和驗(yàn)收交付3、負(fù)責(zé)與用戶(hù)溝通，收集用戶(hù)反饋2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（八）1、目的加強(qiáng)對(duì)洞口制梁場(chǎng)技術(shù)文件和資料的控制，確保施工技術(shù)管理所覆蓋的所有場(chǎng)所都能獲得及時(shí)有效的技術(shù)支持，減少工作失誤，提高工作效率，以保證梁場(chǎng)管理體系正常、有效地運(yùn)行。2、適用范圍洞口制梁場(chǎng)工程部有關(guān)文件和資料的控制。3、術(shù)語(yǔ)和定義3.1受控文件和資料。日常運(yùn)行過(guò)程中對(duì)管理體系起重要指導(dǎo)作用的文件和資料。3.2本管理制度引用公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)中的術(shù)語(yǔ)和定義，在此不另詳敘。4、職責(zé)梁場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)本制度的制定并監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)梁場(chǎng)技術(shù)文件的歸口管理。5、工

6、作程序5.1受控文件、資料范圍5.1.1設(shè)計(jì)圖紙文件5.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.5施工組織設(shè)計(jì)中鐵二十局集團(tuán)第六工程有限公司洞口制梁場(chǎng)【技術(shù)文件管理制度】5.1.6工藝細(xì)則5.1.7各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5.1.8集團(tuán)公司、局指、建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等上級(jí)單位發(fā)來(lái)的有關(guān)技術(shù)文件資料。5.1.9變更設(shè)計(jì)文件。5.2技術(shù)文件、資料的形式技術(shù)文件包括書(shū)面和電子管理影像兩種形式。5.3技術(shù)文件資料的起草、核稿、批準(zhǔn)、發(fā)布5.3.1技術(shù)文件資料的起草、核稿(1)梁場(chǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、工藝細(xì)則由工程部(部長(zhǎng))負(fù)責(zé)起草，試驗(yàn)、物資、設(shè)備等職能部室配合，由總工程師負(fù)責(zé)核稿。(2)

7、技術(shù)管理制度、技術(shù)文件管理制度由工程部負(fù)責(zé)起草、修改、核稿。(3)分工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、等由工程部負(fù)責(zé)起草、修改、核稿。(4)文件擬稿人應(yīng)對(duì)文件狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，屬受控文件的在文件原稿上注明“受控”字樣，所有文件必須要有編號(hào)。5.3.2技術(shù)文件資料的批準(zhǔn)、發(fā)布(1)梁場(chǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)、發(fā)布。(2)施工組織設(shè)計(jì)、工藝細(xì)則由總工批準(zhǔn)、發(fā)布。(3)技術(shù)管理制度、技術(shù)文件管理制度和其它技術(shù)文件均由梁場(chǎng)總工程師批準(zhǔn)、發(fā)布。5.4技術(shù)文件資料的修改中鐵二十局集團(tuán)第六工程有限公司洞口制梁場(chǎng)【技術(shù)文件管理制度】5.4.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工組織設(shè)計(jì)、工藝細(xì)則的修改，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或梁場(chǎng)職能部室提出修改意見(jiàn)，場(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)，梁場(chǎng)總

8、工負(fù)責(zé)下發(fā)修改通知單。5.4.2工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的修改，由梁場(chǎng)職能部室或各工班提出意見(jiàn)，梁場(chǎng)總工批準(zhǔn)，梁場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)下發(fā)修改通知單。5.4.3其他文件的修改，由原擬稿部門(mén)提出意見(jiàn)，原批準(zhǔn)人重新審批，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)下發(fā)修改通知單。5.4.4施工圖紙的修改，由梁場(chǎng)總工依據(jù)設(shè)計(jì)單位簽發(fā)的變更手續(xù)，在原設(shè)計(jì)圖上作更改標(biāo)識(shí)，并傳遞到所有圖紙持有人手中，包括該圖紙的復(fù)印件。5.4.5各部門(mén)收到文件更改清單后，由工程部資料員負(fù)責(zé)將文件更改清單傳閱到所有文件持有人手中，直接在原文上進(jìn)行修改。經(jīng)修改過(guò)的內(nèi)容要加蓋本部門(mén)、單位印章，寫(xiě)清“已更改”字樣，進(jìn)行標(biāo)識(shí)。5.4.6企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝細(xì)則多次修改后，由梁場(chǎng)工程部負(fù)責(zé)

9、換版重新印發(fā)。5.5文件的管理5.5.1文件發(fā)放(1)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只對(duì)公司工程部、梁場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和工程部、試驗(yàn)室、物資設(shè)備部發(fā)放，由工程部負(fù)責(zé)發(fā)放，并做好登記。(2)工藝細(xì)則由工程部負(fù)責(zé)發(fā)放，并做好登記；發(fā)放對(duì)象為場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部室和作業(yè)工班。(3)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、施工圖紙、施工規(guī)范、檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由工程部負(fù)責(zé)分類(lèi)分工序發(fā)放，并做好記錄；發(fā)放對(duì)象為分項(xiàng)工程技術(shù)主管(技術(shù)員)，中鐵二十局集團(tuán)第六工程有限公司洞口制梁場(chǎng)【技術(shù)文件管理制度】各工序作業(yè)工班。(4)管理人員和作業(yè)人員必須持有現(xiàn)行有效版本。5.5.2文件簽收(1)工程部備有文件收/發(fā)登記本，對(duì)上級(jí)來(lái)文、本級(jí)下發(fā)的文件、建設(shè)、設(shè)計(jì)和監(jiān)理單位等外來(lái)文件要分類(lèi)

10、進(jìn)行登記，并做好記錄。(2)每半年對(duì)收/發(fā)登記進(jìn)行一次分類(lèi)匯總裝訂存檔案工作。5.5.3文件標(biāo)識(shí)(1)體系文件要加蓋“受控”印章，作廢文件由工程部統(tǒng)一收回進(jìn)行銷(xiāo)毀，并做好記錄。需留存的要加蓋“作廢、留查”印章進(jìn)行標(biāo)識(shí)。(2)其他文件到期作廢要留用的，特別是施工規(guī)范、檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等，一定要加蓋“作廢、留查”印章，并與其他文件分開(kāi)保存。5.5.4文件更新對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂與更新，并由授權(quán)人確認(rèn)其適宜性，更改后的文件發(fā)布前應(yīng)得到再次批準(zhǔn)。遇到下列情況時(shí)文件要修訂并更新：(1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化；(2)法律法規(guī)和其它要求發(fā)生變化；(3)相關(guān)方發(fā)生變化；(4)管理評(píng)審提出要求；(5)內(nèi)外審

11、提出要求。5.5.5文件復(fù)印(1)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝細(xì)則因破舊或其它原因影響正常使用的可由使用中鐵二十局集團(tuán)第六工程有限公司洞口制梁場(chǎng)【技術(shù)文件管理制度】部門(mén)主管向梁場(chǎng)總工程師提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后到工程部領(lǐng)取，同時(shí)要將原件收回；電子版輸出時(shí)需經(jīng)總工批準(zhǔn)，指定專(zhuān)人進(jìn)行校核，確保無(wú)誤后編號(hào)發(fā)放，做好發(fā)放登記和文件控制。(2)圖紙的復(fù)印，需經(jīng)梁場(chǎng)總工批準(zhǔn)，在監(jiān)控情況下復(fù)印，經(jīng)總工校核、簽字，工程部做好圖紙復(fù)印發(fā)放登記。(3)其它技術(shù)文件不能滿(mǎn)足使用時(shí)，所在單位負(fù)責(zé)人向工程部提出申請(qǐng)，經(jīng)工程部長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可復(fù)印，同時(shí)收回原件，做好發(fā)放登記。(4)受控文件資料復(fù)印后，必須重新加蓋“受控”印章。5.5.6文件資料

12、的處理(包括清理、留用、銷(xiāo)毀、歸檔)(1)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝細(xì)則在新版發(fā)行時(shí)，舊版文件由工程部資料管理員統(tǒng)一回收銷(xiāo)毀，做好記錄。(2)每半年由工程部組織，對(duì)各職能部室、各作業(yè)工班所持技術(shù)文件進(jìn)行一次清理，發(fā)現(xiàn)過(guò)期版本或影響正常使用的，全部收回進(jìn)行銷(xiāo)毀，同是將現(xiàn)行有效版本進(jìn)行下發(fā)。需留存的加蓋“留用”印章，作廢的文件當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀，并做好記錄。(3)梁場(chǎng)竣工后文件和資料應(yīng)作如下清理：a、梁場(chǎng)竣工后，由總工組織對(duì)梁場(chǎng)竣工資料(技術(shù)部分)的編制進(jìn)行督促、檢查、指導(dǎo)，保證竣工(技術(shù))資料的規(guī)范、系統(tǒng)和完整，及時(shí)地移交有關(guān)單位，同時(shí)，按公司有關(guān)檔案文件要求編制一份合格、完整的竣工資料及時(shí)地移交公司辦檔案室存檔，由

13、公司辦檔案室按移交規(guī)定進(jìn)行接收歸檔，并按檔案管理辦法進(jìn)行整理、保管。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝細(xì)則、施工組織設(shè)計(jì)、特殊過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、施工日志同竣工資料一起歸檔。中鐵二十局集團(tuán)第六工程有限公司洞口制梁場(chǎng)【技術(shù)文件管理制度】b、建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院來(lái)文，與工程技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)保等有關(guān)的原始文件同竣工資料一起歸檔。c、集團(tuán)公司、公司、局指揮部產(chǎn)生的技術(shù)文件，由工程部負(fù)責(zé)按公司技術(shù)文件清理銷(xiāo)毀制度進(jìn)行文件的清理和銷(xiāo)毀。d、梁場(chǎng)本級(jí)產(chǎn)生的其它技術(shù)文件，待工程竣工后由工程部根據(jù)其內(nèi)容情況決定歸檔或銷(xiāo)毀。e、作廢的規(guī)范、驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)圖等，在編制竣工文件一個(gè)月內(nèi)由工程部統(tǒng)一收回進(jìn)行銷(xiāo)毀。2022年技術(shù)支持部門(mén)職

14、責(zé)（九）1、目的明確技術(shù)文件的編制、簽署、更改、保存等相關(guān)的內(nèi)容，確保技術(shù)文件的正確性及實(shí)施有效的管理。2、適用范圍適用于公司的技術(shù)文件的管理。3、職責(zé)3.1技術(shù)主管負(fù)責(zé)技術(shù)文件(工藝、檢驗(yàn)規(guī)范)的編制、更改，審核。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件的適宜性進(jìn)行審批。3.3辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)文件的歸檔管理、發(fā)放等管理工作。4、工作程序4.1硬件部針對(duì)產(chǎn)品的要求，通過(guò)策劃，確定應(yīng)有的技術(shù)文件(包括配方、工藝、檢驗(yàn)規(guī)范等)。4.2根據(jù)技術(shù)文件的要求相應(yīng)落實(shí)到有關(guān)人員，收集有關(guān)資料，作為開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的依據(jù)，這些資料應(yīng)由技術(shù)主管對(duì)其適宜性進(jìn)行評(píng)審。4.3通過(guò)評(píng)審，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，編制相應(yīng)的技術(shù)文件，這些文件

15、在適當(dāng)?shù)碾A段，由總經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)其符合性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審符合要求后，交技術(shù)主管審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行小樣試驗(yàn)。4.4通過(guò)批準(zhǔn)后，進(jìn)行產(chǎn)品特性的總體驗(yàn)證。4.5在驗(yàn)證中如發(fā)現(xiàn)不符原開(kāi)發(fā)要求，應(yīng)由原開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文件作更改，更改后仍應(yīng)進(jìn)行審批。4.6通過(guò)驗(yàn)證，產(chǎn)品符合要求，可采用產(chǎn)品鑒定或顧客確認(rèn)的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。4.7通過(guò)鑒定，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)技術(shù)進(jìn)行一次完整性的檢查，正式定稿，定稿的文件由技術(shù)主管進(jìn)行審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為批量投產(chǎn)的依據(jù)。4.8審批后的正稿，由生產(chǎn)設(shè)備科移交到辦公室進(jìn)行歸檔，根據(jù)需要，生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)指派專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行復(fù)制，發(fā)放到需使用的人員，進(jìn)行使用。4.9在使用中

16、發(fā)現(xiàn)文件中有差錯(cuò)或需進(jìn)行更改，由使用人員提出報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理簽注意見(jiàn)后，由原開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行更改。4.10更改后，應(yīng)通過(guò)4.4、4.5、4.7、4.8程序后，由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)原稿進(jìn)行修改，對(duì)發(fā)下文件同時(shí)進(jìn)行修改。4.11任何人員、任何部門(mén)均不得擅自更改文件，對(duì)制訂審批后的文件應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。4.12本制度由硬件部結(jié)合平時(shí)工藝執(zhí)行情況一同監(jiān)督實(shí)施情況。4.13當(dāng)發(fā)現(xiàn)擅自更改或不執(zhí)行情況，硬件部將開(kāi)出糾正措施處理單限期進(jìn)行整改，嚴(yán)重的應(yīng)按違反公司規(guī)定進(jìn)行處理，對(duì)造成損失將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)造成事故的移交有關(guān)方面處理。編制/日期：批準(zhǔn)/日期：第三篇：技術(shù)文件管理制度技術(shù)文件管理制度1、目的明確技術(shù)文件的編制、

17、簽署、更改、保存等相關(guān)的內(nèi)容，確保技術(shù)文件的正確性及實(shí)施有效的管理。2、適用范圍適用于公司的技術(shù)文件的管理。3、職責(zé)3.1副總經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)文件(工藝、檢驗(yàn)規(guī)范)的編制、更改，審核。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)文件的適宜性進(jìn)行審批。3.3辦公室負(fù)責(zé)技術(shù)文件的歸檔管理、發(fā)放等管理工作。4、工作程序4.1生產(chǎn)設(shè)備科針對(duì)產(chǎn)品的要求，通過(guò)策劃，確定應(yīng)有的技術(shù)文件(包括配方、工藝、檢驗(yàn)規(guī)范等)。4.2根據(jù)技術(shù)文件的要求相應(yīng)落實(shí)到有關(guān)人員，收集有關(guān)資料，作為開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的依據(jù)，這些資料應(yīng)由副總經(jīng)理對(duì)其適宜性進(jìn)行評(píng)審。4.3通過(guò)評(píng)審，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，編制相應(yīng)的技術(shù)文件，這些文件在適當(dāng)?shù)碾A段，由總經(jīng)理組織有關(guān)人

18、員對(duì)其符合性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審符合要求后，交副總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行小樣試驗(yàn)。4.4通過(guò)批準(zhǔn)，由化驗(yàn)室負(fù)責(zé)小樣試樣，對(duì)小樣進(jìn)行產(chǎn)品特性的總體驗(yàn)證。4.5在驗(yàn)證中如發(fā)現(xiàn)不符原開(kāi)發(fā)要求，應(yīng)由原開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)文件作更改，更改后仍應(yīng)進(jìn)行審批。4.6通過(guò)驗(yàn)證，產(chǎn)品符合要求，可采用產(chǎn)品鑒定或顧客確認(rèn)的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。4.7通過(guò)鑒定，由開(kāi)發(fā)人員對(duì)技術(shù)進(jìn)行一次完整性的檢查，正式定稿，定稿的文件由副總經(jīng)理進(jìn)行審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為批量投產(chǎn)的依據(jù)。4.8審批后的正稿，由生產(chǎn)設(shè)備科移交到辦公室進(jìn)行歸檔，根據(jù)需要，生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)指派專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行復(fù)制，發(fā)放到需使用的人員，進(jìn)行使用。4.9在使用中發(fā)現(xiàn)文

19、件中有差錯(cuò)或需進(jìn)行更改，由使用人員提出報(bào)副總經(jīng)理，副總經(jīng)理簽注意見(jiàn)后，由原開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行更改。4.10更改后，應(yīng)通過(guò)4.4、4.5、4.7、4.8程序后，由生產(chǎn)設(shè)備科負(fù)責(zé)原稿進(jìn)行修改，對(duì)發(fā)下文件同時(shí)進(jìn)行修改。4.11任何人員、任何部門(mén)均不得擅自更改文件，對(duì)制訂審批后的文件應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。4.12本制度由生產(chǎn)設(shè)備科結(jié)合平時(shí)工藝執(zhí)行情況一同監(jiān)督實(shí)施情況。4.13當(dāng)發(fā)現(xiàn)擅自更改或不執(zhí)行情況，生產(chǎn)設(shè)備科將開(kāi)出糾正措施處理單限期進(jìn)行整改，嚴(yán)重的應(yīng)按違反公司規(guī)定進(jìn)行處理，對(duì)造成損失將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)造成事故的移交有關(guān)方面處理。2022年技術(shù)支持部門(mén)職責(zé)（十）1.技術(shù)文件分為“受控”個(gè)“非受控”文件兩大類(lèi)。“受控

20、”文件指與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有關(guān)文件。2.文件的更改須填寫(xiě)文件更改申請(qǐng)單由負(fù)責(zé)人簽字后方可更改并標(biāo)識(shí)，文件更改幅度較大時(shí)，予以換版。換版文件下發(fā)后，必須將原文件由行政部收回，以保證使用有效版本。3.文件領(lǐng)用者，因文件丟失或者損壞需要領(lǐng)用新文件時(shí)，到行政部填寫(xiě)文件處理單，經(jīng)常務(wù)副總審核、批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。4.文件管理者、文件持有者要派專(zhuān)人管理文件，并保持文字清晰，外來(lái)借閱者需填寫(xiě)文件借閱登記表，經(jīng)常務(wù)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。5.作廢文件銷(xiāo)毀時(shí)，由該部門(mén)填寫(xiě)文件處理單，由總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后統(tǒng)一銷(xiāo)毀。需要留用的加蓋“作廢留用章”后方可保留。6.質(zhì)量記錄的格式和內(nèi)容由使用部門(mén)設(shè)計(jì)，行政管理部門(mén)審查批準(zhǔn)，統(tǒng)一