idc業(yè)務(wù)培訓課件政企客戶部

1、深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹戰(zhàn)略產(chǎn)品中心 羅成功 2 1）什么是IDC？ 2）深圳移動IDC機房介紹3）深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹4）IDC客戶分析5）IDC營銷技巧3中 國 電 信中國 聯(lián)通/網(wǎng)通中 國 移 動達到（公里）占比達到（公里）占比達到（公里）占比光纜線路長度1940910 32.4%195273232.6%209367035.0%接入網(wǎng)光纜線路長度1119414 67.6%49239529.7%45037 2.7%局用交換機容量31503.8 62.0%16831.733.1%2450.7 4.8%移動電話交換機容量4973.7 5.4%14144.2 15.5%72231.6 79.1%

2、互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口5604.4 61.5%2933.532.2%579.8 6.4%三家運營商的光纜線路長度分布趨于均衡，各占1/3；接入網(wǎng)光纜、交換機容量和互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口能力分布均呈現(xiàn)“一大、一中、一小”格局；在本地接入、局用交換機和互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口方面中國電信占據(jù)明顯優(yōu)勢，中國聯(lián)通/網(wǎng)通次之；中國移動除移動交換機優(yōu)勢明顯外，在本地接入資源方面嚴重缺乏。我 們 的 家 底4什么是IDC？IDC是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(Internet Data Center)的英文縮寫。它為政企類單位、大中型企業(yè)、 ISP 、ICP等客戶提供服務(wù)器主機托管服務(wù)及相關(guān)增值應(yīng)用。具體服務(wù)包括:帶寬出租、機房機架位

3、出租、及網(wǎng)絡(luò)安全、存儲災(zāi)備等相關(guān)增值應(yīng)用。以電信級機房和網(wǎng)絡(luò)資源為依托，以高水平專業(yè)化技術(shù)支撐隊伍為基礎(chǔ)，為客戶提供設(shè)備托管以及相關(guān)增值服務(wù)，并定期向客戶收取相應(yīng)服務(wù)費用的業(yè)務(wù)。5IDC定義 一種整合各種基礎(chǔ)設(shè)施和信息設(shè)備（包括互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬、局域網(wǎng)絡(luò)、機房環(huán)境以及計算機主機等），通過專業(yè)化管理和運營，為客戶開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供場地、環(huán)境和各類資源，并提供各種增值業(yè)務(wù)的服務(wù)平臺IDC是信息源泉，是內(nèi)容競爭的新戰(zhàn)場，有助于降低網(wǎng)間結(jié)算費用IDC是運營商收入的新增長點網(wǎng)絡(luò)接入（帶寬租用） 物理空間（機架、位租用）基本服務(wù)域名注冊增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全代維代管內(nèi)容分發(fā)負載均衡.IDC業(yè)務(wù)范圍 為互聯(lián)網(wǎng)主機提

4、供所需的網(wǎng)絡(luò)接入、物理空間、計算資源、存儲資源，開展域名注冊、網(wǎng)絡(luò)安全、代維代管、內(nèi)容分發(fā)、負載均衡等增值服務(wù)，并通過整合各種資源提供更高層次服務(wù)IDC重要意義高效能IDC有助于有效降低企業(yè)運營成本什么是IDC？6移動全網(wǎng)解決方案RNCNodeBOutdoor Macro-cell BTSMini BTSPico BTSContainer BTSIndoor Macro-cell BTSPCUBSC 1X/IS95BTS 1X/IS95PCFPacket Backbone分組域接入服務(wù)器/IP網(wǎng)關(guān)NodeBBTS 1X/IS95WCDMATD-SCDMACDMA2000/IS95STP（SGW

5、）信令轉(zhuǎn)接點/信令網(wǎng)關(guān)FIXED GWCG計費中心短消息中心網(wǎng)管系統(tǒng) Call Center呼叫中心智能網(wǎng)SCPSMSSCEHLR/AuCBSCPSTN/Other PLMNGSM/GPRSInternetCircuit Backbone電路域（GMSC/GW） 綜合關(guān)口局WAP GWInternetGGSNGPRS/WCDMAMSC/VLR(SSP)cdma2000/IS95PDSNcdma2000SGSN（SSP）GPRS/WCDMAM900/1800TMMSC/VLR(SSP)GSM/WCDMAUMSC/VLR(SSP)GSM/GPRS/WCDMAHAcdma20007IDC發(fā)展面臨的問

6、題網(wǎng)內(nèi)資源相對匱乏，不能滿足市場競爭的需要。與競爭對手相比在收入及用戶數(shù)上處于劣勢，同時IDC的資源、價格、渠道及服務(wù)等尚處于建設(shè)初期，有待完善和進一步提高部分省缺乏業(yè)務(wù)及建設(shè)規(guī)劃。部分省公司業(yè)務(wù)需求不明確，無法提供較明確的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，在IDC資源配置特別是土建局房資源的保障支撐方面無法合理進行資源預(yù)留IDC資源建設(shè)較分散且利用率較低。IDC機房面臨高密度設(shè)備需求與電力、空調(diào)供應(yīng)不足的矛盾，IDC的能耗占據(jù)較高的運營成本運營管理機制不完善。缺少大型IDC運營管理經(jīng)驗，各省協(xié)同發(fā)展不足，未能形成合力效應(yīng)IDC網(wǎng)絡(luò)路由有待優(yōu)化。部分已引入IDC的網(wǎng)站不具備路由智能解析能力，不能根據(jù)用戶來源將訪問

7、請求疏導(dǎo)到最優(yōu)路由，我公司用戶在訪問該網(wǎng)站時仍然隨機性訪問外網(wǎng)節(jié)點，對用戶訪問感知造成一定影響。 IDC收入占比（2009年）IDC用戶數(shù)（2009年）IDC機房建筑面積（萬平米）（2010年底）中國電信 中國聯(lián)通 中國移動 8.727.528.5中國電信,26.91億,57.8%中國聯(lián)通,17.23億,37.0%中國移動,2.43億, 5.2%注：2010年全網(wǎng)IDC收入2.57億元8中國移動 CMNet 中國電信 ChinaNet關(guān)口電信IDC (騰訊、新浪、淘寶)深圳ADSLLAN深圳Mobile terminal 移動IDC(騰訊、新浪、淘寶)手機炒股（股票機）移動QQ、無線音樂 GP

8、RS企業(yè)接入。 一、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)： （1）中國電信（CHINANET） （2）中國聯(lián)通（UNINET） （3）中國網(wǎng)通（CNCNET） （4）中國移動（CMNET） 二、重點拓展客戶（1）黨、政、軍；（2）深圳市大型國企；（3）央企、上市公司；（4）移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；企業(yè)其它什么是IDC？IDC典型應(yīng)用9 機架式服務(wù)器：寬度為19英寸，高度以U為單位; 1U=1.75英寸=4.445cm;通常有1U，2U，4U幾種標準的服務(wù)器;什么是IDC？ 服務(wù)器10塔式服務(wù)器機架式服務(wù)器刀片服務(wù)器4.445cm=U什么是IDC？服務(wù)器11監(jiān)控中心出租空間出租機架安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配線系統(tǒng)空調(diào)設(shè)備UPS什么是I

9、DC？機房平面圖12 1）什么是IDC？ 2）深圳移動IDC機房介紹3）深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹4）IDC客戶分析5）IDC營銷技巧13深圳公司IDC機房 南科數(shù)據(jù)中心：（在用）騰訊專用機房，110個機架空間，出口帶寬：210G 梅林數(shù)據(jù)中心：（在用）500個機架空間，出口帶寬：210G 定位：本地中小型政企類、互聯(lián)網(wǎng)類客戶引入 觀讕數(shù)據(jù)中心：（在建）2011年12月前可提供675個機柜，2012年建設(shè)完成后可提供1194個機架空間 定位：本地政企類客戶引入 省級IDC機房 南方基地：（在用）1200個機架空間 定位：本地大型互聯(lián)網(wǎng)客戶引入 深圳移動IDC機房概況14深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施

10、地理位置： 梅林數(shù)據(jù)中心 南坪快速梅觀高速 北環(huán)大道羅湖口岸 寶安機場深圳灣口岸地址：廣東省深圳市福田區(qū)中康路51號向福大廈一、二樓(上梅林C出口)交通便利，地處福田梅林，距皇崗口岸約3公里，連接梅觀高速公路、廣深高速公路、北環(huán)路，交通便利。遠離高風險地區(qū)不少于15公里。15NOC監(jiān)控中心精密空調(diào)恒溫恒濕滅火系統(tǒng)七氟丙烷配電柜監(jiān)控錄像前臺機房制冷機組UPS電池組柴油發(fā)電機深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（1）16機房位于大廈2樓UPS配電房設(shè)在1樓建筑面積：2000平方米使用面積：1500平方米結(jié)構(gòu)承重： 2噸/平方米機房層高：4.5米建筑參數(shù)：梅林數(shù)據(jù)中心規(guī)劃兩路市電 蘭崗站、少年宮站、蓮花山站

11、 三個變電站成環(huán)供電；800KVA變壓器及一套高、低壓配系統(tǒng)；后備發(fā)電機組800KVA康明斯發(fā)電機；法國梅蘭日蘭300KVA UPS；艾默生240A直流電源；機柜雙路UPS供電； 電力系統(tǒng)：深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施(2)17制冷系統(tǒng)：冷凍水制冷系統(tǒng)；3臺485KW制冷量機組2+1運行；3臺冷卻水塔2+1運行；冷凍水和冷卻水泵1+1運行；7臺進口Stulz（施耐德）精密空調(diào)；環(huán)境條件：室內(nèi)溫度 夏季：23+/-2 冬季：20+/-2室內(nèi)濕度 夏季：55%+/-10% 冬季：55%+/-10%深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（3）18消防系統(tǒng)：機房采用七氟丙烷自動滅火系統(tǒng)機房區(qū)防火門均按甲級防火門

12、配置所采用裝飾材料耐火性能均為A類和B1類設(shè)有排風，系統(tǒng)通過電動風閥進行平時與火災(zāi)后排風的切換安全系統(tǒng)：安裝52個網(wǎng)絡(luò)攝像頭，無死角，無盲區(qū)，監(jiān)控錄像保存一年以上；8個門禁；綜合監(jiān)控：配電、發(fā)電機、UPS、空調(diào)機組、 精密空調(diào)、消防、漏水、溫濕度等；深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（4）19運維系統(tǒng)：NOC機房7*24小時技術(shù)值班及故障受理；綜合監(jiān)控：配電、發(fā)電機、UPS、空調(diào)機組、精密空調(diào)、消防、漏水、溫濕度等；例行巡檢；例行保養(yǎng)；基礎(chǔ)配置：進口防靜電地板；上走線架；墻面彩鋼板；天面、地面橡塑保溫層；標準機柜42U、不超過13臺設(shè)備；220V電壓、10A電量（超過部分50 元/100W/月 ）；

13、深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施（5）20深圳移動梅林數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)資源移動梅林互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是一個網(wǎng)絡(luò)高帶寬、高可靠、高安全、高效率、和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的電信級機房。網(wǎng)絡(luò)高帶寬： IDC核心路由器20G鏈路直接接入CMNET骨干網(wǎng)，總出口帶寬達到20G（210G）。網(wǎng)絡(luò)高可靠： 全冗余網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，設(shè)備、鏈路雙程雙備份，部署動態(tài)路由協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)收斂時間短。21觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹21地理位置： 觀瀾機房位于深圳市龍崗區(qū)，梅觀高速與機荷高速交界處東北角，交通便利。22觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹22建筑參數(shù)：該機房屬于省級樞紐通信中心，規(guī)劃占地面積8000平米左右，共由兩棟樓組成，其中一棟樓為移動自用，另外一棟為IDC大樓

14、，占地接近2000平米，共10層樓，該樓已完成主體和外墻工程，主要技術(shù)經(jīng)濟指標如下： 用地面積：7994.97m2建筑面積：15000m2(樞紐樓) m2(發(fā)展預(yù)留)=24000m2建筑占地面積：1500m2(樞紐樓)+ 1000m2(發(fā)展預(yù)留)=2500m2建筑密度：31.3%容積率：3綠地率：30%23觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹23各樓層使用規(guī)劃24觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹24基礎(chǔ)設(shè)施：承重：配電機房承重1.5噸/平方，數(shù)據(jù)機房承重1噸/平方，電池機房承重1.6噸/平方。電源及引電：3路12000KVA市電輸入，分別從三個變電站引入（云帆站 牛湖站 振興站 ）。6臺卡特柴油發(fā)電機，每臺油機保持2000KW輸

15、出，每臺變壓器2000KVA，分段供電，總?cè)萘浚?2000KVA?？照{(diào)系統(tǒng)：配備兩組水冷空調(diào)系統(tǒng)，保持40%冗余狀態(tài)，每組空調(diào)系統(tǒng)配兩主一備的空調(diào)機，每組主機系統(tǒng)按總負荷70%承載量配置，主機系統(tǒng)總?cè)萘考s3000冷噸。采用下送風，回風采用自然回風。采用國內(nèi)先進熱能交換與回收系統(tǒng)，最大效率保持IDC區(qū)域保持在2024度之間恒溫。操作間：9樓預(yù)留15平米公用操作間消防：機房內(nèi)部IDC區(qū)域使用氣體消防。其他：觀瀾IDC大樓位于海拔84m處，周邊10公里內(nèi)海拔最高。整棟樓宇抗震8級。25觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹25數(shù)據(jù)機架：數(shù)量：機房5-10樓預(yù)規(guī)劃1194個設(shè)備機架，出口帶寬210G，共分為11個數(shù)據(jù)機房區(qū)

16、域和10個動力機房區(qū)域，每個區(qū)域獨立成房間。其中7樓規(guī)劃兩部分區(qū)域用來放置CMNET出口網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與流量清洗設(shè)備。用電：單機架4KW/4.4KW，總功耗需求為5253.6KVA，按照目前的配套供電情況來看，足以為所有設(shè)備機架提供用電。占地：5-10層涉及IDC機架及動力設(shè)備總占地約8000平米，單機架均攤約6.6平米，優(yōu)于業(yè)界標準5000KVA單機架均攤約5平米。錄像：每列機架操作通道提供單獨攝像頭監(jiān)控錄像，數(shù)據(jù)機架區(qū)無錄像死角。26觀瀾數(shù)據(jù)中心介紹26網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及傳輸情況：觀瀾IDC采用四層雙平面網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，具有流量清洗系統(tǒng)和防火墻IDC訪問策略控制，并且接入廣東省移動統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)。兩臺萬兆核心路

17、由器作為出口，下聯(lián)萬兆核心交換機，再通過匯聚交換機將所有二層接入交換機匯聚。27 1）什么是IDC？ 2）深圳移動IDC機房介紹3）深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹4）IDC客戶分析5）IDC營銷技巧28深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹目標客戶分類針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（屬地化特征較弱） ：提供IDC服務(wù)主要目的是更好的引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容資源，降低網(wǎng)間結(jié)算流量，增強網(wǎng)內(nèi)用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用感受，長遠提升中國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入對不同客戶群的IDC傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展定位針對傳統(tǒng)政企類行業(yè)客戶（屬地化特征明顯）：提供IDC服務(wù)的主要目的是為用戶提供適應(yīng)自身需求的托管服務(wù)，并協(xié)同集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，為公司帶來新的收入和利潤增長點傳統(tǒng)政

18、企托管服務(wù)IDC公眾服務(wù)云業(yè)務(wù)（無屬地化特征）：作為創(chuàng)新的業(yè)務(wù)提供形式， 開展彈性計算等資源按需租賃的云服務(wù)，形成內(nèi)容引入業(yè)務(wù)和政企托管服務(wù)的有效補充IDC公眾服務(wù)云美國主要云計算服務(wù)商托管的大中型網(wǎng)站數(shù)月增長率達9%面向公眾的云計算服務(wù)發(fā)展趨勢Amazon、Rachspace等公司已向公眾開展云計算服務(wù)并取得成功，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，市場潛力巨大更多用戶接受了云計算的理念、使用云服務(wù)更多運營商提供了面向公眾的云服務(wù)，公眾服務(wù)云規(guī)模不斷擴大IDC客戶的行業(yè)分布從行業(yè)分布來看，政企等傳統(tǒng)行業(yè)客戶使用IDC業(yè)務(wù)占27-28%，互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)絡(luò)游戲、綜合網(wǎng)站、電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站等）占71-72%，比例基本保持

19、不變而絕對規(guī)模有增長 - 中國IDC圈行業(yè)報告引入云計算服務(wù)是中國移動IDC發(fā)展必然趨勢，也是中國移動IDC業(yè)務(wù)發(fā)展的重要契機29深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹拓展策略集中建設(shè)大規(guī)模、低成本、綠色節(jié)能數(shù)據(jù)中心，進行內(nèi)容引入，最大程度降低互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的引入成本以數(shù)據(jù)流量為導(dǎo)向，全網(wǎng)采用統(tǒng)一的市場策略和價格策略（省內(nèi)），采用“以成本換流量” 的低價策略進行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入引入流量價格差分機制，對能夠帶來網(wǎng)間結(jié)算流量減免的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容按不同的流量等級給予不同優(yōu)惠程度的合作互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在各省建設(shè)IDC機房，發(fā)展政企等傳統(tǒng)行業(yè)客戶IDC托管業(yè)務(wù)以收入為導(dǎo)向，協(xié)同集團客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，制定完善的機房星級

20、標準和服務(wù)等級標準，提供滿足用戶不同需求的IDC政企托管服務(wù)引入IT系統(tǒng)提供商合作，為政企等傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供全面的IT系統(tǒng)解決方案和托管服務(wù)，打造中國移動的IDC服務(wù)的高端品牌，為公司創(chuàng)造新的收入和利潤增長點傳統(tǒng)政企托管服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)標準業(yè)務(wù)模式為主，面向個人和互聯(lián)網(wǎng)公司等公眾客戶開提供DC云服務(wù)，同時面向企業(yè)開展定制化的IDC云服務(wù)開展在線云存儲、數(shù)據(jù)中心自動擴展等能夠與傳統(tǒng)形式IDC業(yè)務(wù)結(jié)合的云計算服務(wù)，以形成對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入和政企托管服務(wù)的有效補充IDC公眾服務(wù)云30 深圳移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整體業(yè)務(wù)介紹(1)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)定義及業(yè)務(wù)特征計費方式主機托管 基礎(chǔ)用戶將自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器托管在

21、IDC機房內(nèi)的業(yè)務(wù)：IDC機房為用戶提供IT設(shè)備所需空間、IP地址以及帶寬等資源；用戶擁有對托管設(shè)備的所有權(quán)和完全控制權(quán)限，用戶自行安裝軟件系統(tǒng)并自行維護IT設(shè)備；主機托管服務(wù)中的“帶寬”是指從用戶IT設(shè)備上聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連接帶寬，分為共享型和獨享型；計費單元：機位，如1U，2U，塔式機位等計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通機架出租 基礎(chǔ)為用戶提供的指定機架整體出租業(yè)務(wù)：IDC為機架中的用戶IT設(shè)備提供所需的電力、制冷、網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址等資源；用戶可將自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等IT設(shè)備安裝在租用的機架內(nèi)，并擁有對設(shè)備的所有權(quán)和完全控制權(quán)限，用戶自行安裝軟件系統(tǒng)和自行維護設(shè)備；機架出租業(yè)務(wù)中的“帶寬

22、”是指從用戶承租機架上聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連接帶寬，分為共享型和獨享型；計費單元：定義好服務(wù)器機位數(shù)量的機架，一般為整體機架。如一個42U機架計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通VIP機房出租 基礎(chǔ)為用戶提供可放置IT設(shè)備的封閉或半封閉機房空間的服務(wù)：IDC為機架中的用戶IT設(shè)備提供所需的電力、制冷、網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址等資源；用戶可自行安裝機架，將自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等IT設(shè)備安裝在租用的機房空間內(nèi)，并擁有對設(shè)備的所有權(quán)和完全控制權(quán)限，用戶自行安裝軟件系統(tǒng)和自行維護設(shè)備；IDC可為VIP機房提供共用的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，也可以提供專線互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬；計費單元：機房面積計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通31

23、業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)定義及業(yè)務(wù)特征計費方式帶寬出租基礎(chǔ)為用戶在IDC的IT設(shè)備提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，帶寬出租業(yè)務(wù)分為共享型和獨享型。該業(yè)務(wù)不獨立存在，需要與主機托管、機架出租、主機租賃以及VIP機房等主機服務(wù)進行組合來為客戶提供服務(wù)計費單元：帶寬計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通公網(wǎng)IP地址基礎(chǔ)為用戶提供公網(wǎng)固定IP地址的服務(wù)；此項業(yè)務(wù)與帶寬、機位出租一起與主機托管、機架出租、主機租賃以及VIP機房等主機服務(wù)捆綁出售計費單元：每IP地址計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通流量分析擴展為用戶提供網(wǎng)絡(luò)流量分析統(tǒng)計服務(wù)，采用多種檢測分析技術(shù)對IDC網(wǎng)絡(luò)流量進行分析、統(tǒng)計，判定其數(shù)據(jù)包的協(xié)議類型、流向、流速等

24、，提供字節(jié)數(shù)、當前帶寬、峰值流量、新增連接數(shù)、最大并發(fā)連接數(shù)、當前并發(fā)連接數(shù)等一系列網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測數(shù)據(jù)，將其記錄到數(shù)據(jù)庫中，并以合適的形式供用戶訪問計費單元：申請的存儲容量，如每MB或GB計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通 深圳移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整體業(yè)務(wù)介紹(2)32業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)定義及業(yè)務(wù)特征計費方式數(shù)據(jù)備份服務(wù) 增值在預(yù)定時間的磁帶備份服務(wù)，每天每個驅(qū)動器上不超過1盤磁帶的備份服務(wù)。 計費單元：受保護設(shè)備的IP地址計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通VPN安全加密服務(wù) 增值VPN服務(wù)使得客戶可以通過在公網(wǎng)上建立的基于IP-Sec的安全隧道對自己的設(shè)備進行維護，對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行安全加密。 計費

25、單元：按維護賬號計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通流量統(tǒng)計分析服務(wù) 增值客戶可以得到托管或租用系統(tǒng)的日、月、年流量報表。 計費單元：服務(wù)器數(shù)量計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通網(wǎng)絡(luò)安全（FW)服務(wù)增值網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)可以檢測進入客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的非法入侵活動，為客戶系統(tǒng)提供可擴展的保護能力。計費單元：按客戶計費計費方式：包月計費計費環(huán)節(jié)：服務(wù)開通 深圳移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整體業(yè)務(wù)介紹(3)33梅林互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心提供標標準服務(wù)（詳細信息以協(xié)議為準）：7x24小時NOC網(wǎng)管中心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及故障受理客戶設(shè)備上、下架及標簽管理為客戶提供無限次主機重啟服務(wù)為客戶提供屏顯信息或設(shè)備指示燈狀態(tài)的拍照服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連通性檢

26、查實時流量報告 深圳移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整體業(yè)務(wù)介紹(4)34 1）什么是IDC？ 2）深圳移動IDC機房介紹3）深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹4）IDC客戶分析5）IDC營銷技巧35典型IDC需求分析-冗災(zāi)典型需求：政府、金融機構(gòu)冗災(zāi)需求 由于政府、金融機構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)重要性，均具有IDC異地災(zāi)備需求36典型IDC需求分析-互聯(lián)互通典型需求：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決互聯(lián)互通需求由于運營商互聯(lián)互通問題出在，選擇單運營商托管必然影響客戶業(yè)務(wù)體驗感知37中、小企業(yè)IDC業(yè)務(wù)需求分析（1） 方案描述 1）托管機房 華娛衛(wèi)視的三臺服務(wù)器及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備放置在XX電信龍崗樞紐IDC機房. 2）帶寬出租 在帶寬選擇方面，華娛衛(wèi)視考

27、慮到自身實際需求。因此，使用100M帶寬（獨享） ，XX電信還將贈送16個免費IP地址，供網(wǎng)絡(luò)電視平臺使用。 3）流量監(jiān)控報告 在流量監(jiān)控報告方面，華娛衛(wèi)視如果有需要可以向XX電信提出申請，XX電信可以提供相應(yīng)的流量監(jiān)控報告。 4）日常維護管理 在日常維護管理方面，我方將提供鼠標、鍵盤、顯示器等現(xiàn)場維護工具，同時提供一定的技術(shù)支持；對于遠程維護，我方可以提供安全可靠的專業(yè)遠程維護軟件。 5）設(shè)備維護 在設(shè)備維護方面，XX電信可以提供代維服務(wù)，包括重啟服務(wù)器，檢查設(shè)備狀態(tài)，備板備件的更換等。 6）故障處理 在故障處理方面，XX電信將提供XX電信IDC機房的熱線0755-288133XX進行報障，

28、此外針對重大或疑難故障處理，XX電信也將提供故障升級制度，指定資深網(wǎng)絡(luò)工程師、主管經(jīng)理為其服務(wù)。38行業(yè)客戶IDC業(yè)務(wù)需求分析（1） 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需求：解決CMNET客戶訪問需求解決：空間租用、帶寬出租，提供良好的機房環(huán)境及帶寬出口 銀行、證券公司需求：數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)重大故障后果相當嚴重,需提供專業(yè)維護解決：核心路由器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備托管， 24小時專人值守 跨國公司需求：在中國自建數(shù)據(jù)中心投入太大， 公司地址有可能變換解決：數(shù)據(jù)中心整體托管 新保險公司需求：建設(shè)專用數(shù)據(jù)中心機房成本太高，并且缺乏專人維護解決：非核心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備托管，良好的通信條件和安保監(jiān)控 政府部門需求：提高面向公眾服務(wù)

29、的應(yīng)用系統(tǒng)的維護水平，增強應(yīng)急響應(yīng)能力解決：信息查詢等公眾服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備托管，24小時專人值守 中小型連鎖企業(yè)需求：沒有符合條件的機房解決：空間租用，提供良好的機房環(huán)境39行業(yè)客戶IDC業(yè)務(wù)需求分析（2）IDC客戶范圍：對所有需要構(gòu)建局/廣域網(wǎng)客戶；網(wǎng)絡(luò)運行所需要的理想機房環(huán)境租賃；剛剛起步客戶提供公共區(qū)域存放業(yè)務(wù)；針對設(shè)備量大、安全要求高的客戶提供VIP專區(qū)存放業(yè)務(wù)；針對已有數(shù)據(jù)中心，但對數(shù)據(jù)備份有特殊要求的；類型帶寬用戶需求分析100M共享5M個人blog，起步階段中小企業(yè)，自身的宣傳15M擁有500以上用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如網(wǎng)站，ERP30M成熟的企業(yè)網(wǎng)站，或公司100M獨享50M網(wǎng)上視頻，大型網(wǎng)站100M網(wǎng)絡(luò)游戲，視頻，大型ISP大于100M視頻轉(zhuǎn)播，大型網(wǎng)游，CDN40 1）什么是IDC？ 2）深圳移動IDC機房介紹3）深圳移動IDC業(yè)務(wù)介紹4）IDC客戶分析5）IDC營銷技巧41IDC業(yè)務(wù)營銷技巧 在具體的產(chǎn)品營銷是，我們建議從IDC模式、業(yè)務(wù)提供方以及移動自身的優(yōu)勢、價格尺度四個方面進行營銷引導(dǎo)。模式比較：托管與自建42IDC業(yè)務(wù)營銷技巧運營商、IDC獨立運營商比較：運 營 商優(yōu) 勢劣 勢電信運營商（移動、電信、新聯(lián)通）（1）基礎(chǔ)設(shè)施好，標準的機房設(shè)施環(huán)境、充足的帶寬資源；（2）國內(nèi)大型電