我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點

1、2我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點作者:日期:我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及其特點當(dāng)前，我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點：相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系；零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯，平臺之間競爭激烈，市場日益集中，開始出現(xiàn)一種新型的壟斷（或寡頭壟斷）局面；電商平臺的地位和作用日益凸顯，電商平臺、政府監(jiān)管部門與進(jìn)行網(wǎng)上銷售的企業(yè)之間正形成一種新的市場治理結(jié)構(gòu);跨境電子交易發(fā)展迅速，但是尚未形成有效的發(fā)展模式；區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢。我國電子商務(wù)發(fā)展歷程1997年，中國化工信息網(wǎng)正式

2、在互聯(lián)網(wǎng)上提供商務(wù)服務(wù)，這被人們看作是我國電子商務(wù)的正式發(fā)端。15年以來，伴隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展信息化的不斷進(jìn)步，我國電子商務(wù)行業(yè)雖然歷經(jīng)曲折卻仍然取得驕人成績。根據(jù)商務(wù)部所發(fā)布的中國電子商務(wù)發(fā)展報告（2012），2012年我國電子商務(wù)交易額突破8萬億元，僅次于美國，成為目前世界第二大網(wǎng)購市場，自2003年以來年復(fù)合增長率達(dá)到120%?？v觀15年電子商務(wù)發(fā)展歷程，我們可以將其劃分為三個歷史階段：一初創(chuàng)期：1997年2002年互聯(lián)網(wǎng)雖然是舶來品，但是卻受到人們的熱切期待。加之此時美國網(wǎng)絡(luò)熱潮興起，也催使我國互聯(lián)網(wǎng)得以快速發(fā)展，中國化工網(wǎng)、8848、阿里巴巴（滾動資訊）

3、、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（12.31,-0.65,-5.02%）、美商網(wǎng)等知名電子商務(wù)網(wǎng)站很快就在最初的幾年時間里發(fā)展起來。然而，由于這段時期我國信息化發(fā)展水平仍然較低，社會大眾對于電子商務(wù)仍然缺乏了解和信任，加上不久之后的互聯(lián)網(wǎng)泡沫以及東南亞金融危機(jī)的影響，電商網(wǎng)站大多舉步維艱。不過，這段時期的經(jīng)歷為我國電子商務(wù)發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，營造了很好的社會輿論和環(huán)境?？焖侔l(fā)展期：2003年2007年2003年的非典”在給國家?guī)砭薮罄_的同時，也給電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇，支撐電子商務(wù)發(fā)展的一些基礎(chǔ)設(shè)施和政策也在這期間得以發(fā)展起來。在這一年里阿里巴巴先后建立淘寶網(wǎng)并推出支付寶”。這期間，國家也先

4、后出臺了一些促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要措施：2004年8月，全國人大通過了電子簽名法；2004年年底，國務(wù)院通過了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見；2005年10月，中國人民銀行出臺電子支付指引（第一號），對電子支付中的規(guī)范、安全、技術(shù)措施、責(zé)任承擔(dān)等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定；2007年6月，國家發(fā)改委、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布電子商務(wù)發(fā)展十一五規(guī)劃，這是我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，首次在國家政策層面確立了發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略和任務(wù)。創(chuàng)新發(fā)展期：2008年至今盡管受到國際金融危機(jī)的影響，但是2008年以來我國電子商務(wù)仍然以較高的速度增長。除了2009、2010年外，其他年份的增長率都在30%以上。這段時期

5、的特點是，我國電子商務(wù)初步形成了具有中國特色的網(wǎng)絡(luò)交易方式，網(wǎng)民數(shù)量和物流快遞行業(yè)都快速增長，電子商務(wù)企業(yè)競爭激烈，平臺化局面初步成型。當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點我國電子商務(wù)仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大我國近年來的電子商務(wù)交易額增長率一直保持快速增長勢頭，并以GDP7%-9%的23倍的速率在增長。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達(dá)到13110億元，按匯率計算合計2068億美元，與美國2012年的2255億美元已經(jīng)非常接近。按照目前趨勢，2013年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模就將超越美國，成為世界第一電子商務(wù)大國。而2012年11月11日阿里巴巴雙十一節(jié)日交易額達(dá)到191億元，更是讓

6、人們看到我國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的巨大潛力。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅實基礎(chǔ)近年來，在國家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。根據(jù)國家統(tǒng)計局的調(diào)查,2011年我國58754家大中型企業(yè)擁有企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量為39162個，平均每個企業(yè)擁有0.67個網(wǎng)站。大中型工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用重點是加強(qiáng)電子商務(wù)在需求計劃、物資儲備、采購供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理等采購管理環(huán)節(jié)的作用。就工業(yè)行業(yè)來看，近年來計算機(jī)、通信等多種設(shè)備制造業(yè)，汽車制造以及黑色金屬冶煉和

7、加工行業(yè)在開展電子商務(wù)交易應(yīng)用（含電子商務(wù)采購、電子商務(wù)銷售）方面比較積極。中小企業(yè)占我國企業(yè)數(shù)量的99%。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2012年12月的調(diào)查，將近一半的中小企業(yè)建立獨立的網(wǎng)站或是在電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店，23%的中小企業(yè)綜合應(yīng)用搜索引擎、QQ等即時聊天工具、電子商務(wù)平臺、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)營銷方式開展電子商務(wù)應(yīng)用。近年來，很多非常傳統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好的成績。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)，祂012年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中，有62家開展了網(wǎng)絡(luò)零

8、售業(yè)務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。值得注意的是，商業(yè)銀行通過為中小企業(yè)提供在線支付結(jié)算、快捷化融資，著力滿足參與電子商務(wù)各方的支付結(jié)算與資金管理需求。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系2007年以來的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展似乎并沒有造成顯著的影響，相反，我國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)以此次危機(jī)作為歷史機(jī)遇，繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，逆勢增長，日益成為拉動我國消費需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。從電子商務(wù)交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺向交易

9、平臺轉(zhuǎn)變。就零售市場來看，C2C占據(jù)主流，但B2C在不斷擴(kuò)大市場份額。團(tuán)購在熱鬧一陣之后很快趨于平靜，其前景不明；但是移動購物開始發(fā)力，將來的影響值得期待。二是零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯。具體包括三種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細(xì)分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉(zhuǎn)變。三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴（淘寶、天貓）、京東（滾動資訊）商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距，電商平臺的寡頭競爭局面初步形成。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化，將對未來現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。這些變化具體包括以下幾個方面：一、各方面的功

10、能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面。在這方面，物流、電子支付兩個領(lǐng)域的發(fā)展非常顯著，規(guī)模快速膨脹，市場競爭非常激烈，成為支撐電子商務(wù)深入發(fā)展的兩大重要支撐力量。另外，第三方支付牌照以及整個市場的不斷規(guī)范，將為其他網(wǎng)絡(luò)交易如政府和企事業(yè)公共服務(wù)收費如支付水電、燃?xì)?、物業(yè)、電話費等業(yè)務(wù)提供更加完善的渠道，并為平臺企業(yè)開展金融增值服務(wù)提供強(qiáng)有力的手段，有望成為未來促進(jìn)金融創(chuàng)新的亮點。二、新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用。除了已經(jīng)得到大量應(yīng)用的以RFID為代表的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營銷功能。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)已經(jīng)難以應(yīng)付電子商務(wù)快速發(fā)展的局面，為此阿里巴巴、京東商城

11、等幾家大型電子商務(wù)企業(yè)正在開展大數(shù)據(jù)的相關(guān)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的作用將日益顯現(xiàn)。云計算也開始在電子商務(wù)平臺企業(yè)中得到應(yīng)用，阿里巴巴建立了聚石塔，京東商城則投資40億元分別在內(nèi)蒙古、江蘇建設(shè)自己的云中心基地，并開發(fā)了名為云鼎的云計算架構(gòu)平臺。三、電子商務(wù)平臺的功能日益全能化。阿里巴巴、京東商城、易迅等都在著力建立和完善自己的物流快遞體系，而第三方支付牌照也讓各自平臺擁有基于自身支付工具的交易手段。在其他支撐性服務(wù)方面，也都存在類似的情況和趨勢。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)絡(luò)美化裝修、網(wǎng)（站）店運營服務(wù)與外包等。像美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞（8.6

12、1,-0.03,-0.35%）、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運營管理。目前，這些職業(yè)正在成為年輕人的創(chuàng)業(yè)熱點。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)態(tài)可以看作是電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展所產(chǎn)生的重大影響的體現(xiàn)，我們可以將這些影響看作是電子商務(wù)的撬動效應(yīng)。從目前的發(fā)展情況來看，這種撬動效應(yīng)還在不斷擴(kuò)大。因此，如何繼續(xù)保持當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢并進(jìn)一步完善各部分功能，應(yīng)該是未來電子商務(wù)政策（工商注冊登記、稅收等）的著力點。電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，開展在線銷售應(yīng)用的企業(yè)主要集中在東部地區(qū)，該比例高于整體受訪企業(yè)中的東部地區(qū)企業(yè)數(shù)量比例，而中部、西部地區(qū)在

13、線銷售企業(yè)比例均低于其整體占比。另一方面，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢。出現(xiàn)這種局面的原因主要有：良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)和交通基礎(chǔ)設(shè)施條件，地方政府支持，相對成熟的環(huán)境?？缇畴娮咏灰撰@得快速發(fā)展在國際經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍然逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速，成為世界跨境電子商務(wù)第一大國。有關(guān)部門正在加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物業(yè)務(wù)與會展相結(jié)合等模式，使得越來越多的中國制造產(chǎn)品得以通過

14、在線外貿(mào)平臺走向國外市場，從而有力地推動了跨境電子商務(wù)向縱深發(fā)展。電子商務(wù)形成新的治理結(jié)構(gòu)B2B與B2C的融合以及電子商務(wù)平臺化、平臺開放對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生重要的影響。全社會幾乎所有的產(chǎn)品和服務(wù)都日益集中到為數(shù)不多的幾個大型電子商務(wù)平臺,所有的產(chǎn)品與服務(wù)提供企業(yè)都面臨著同樣的電商平臺，這時電商平臺就具有了一種超然的地位，發(fā)揮著企業(yè)前臺的角色。而對產(chǎn)品與服務(wù)提供企業(yè)來說，則面臨著一種更加不同的環(huán)境，不僅要接受來自社會和政府職能部門的監(jiān)管，還要接受電商平臺的規(guī)則制約。因此，電商平臺企業(yè)實際上發(fā)揮著一種公共監(jiān)管者的職能，從而形成一種獨特的電子商務(wù)治理結(jié)構(gòu)。這種治理結(jié)構(gòu)對我們是一個全新挑戰(zhàn)，必須

15、對此進(jìn)行充分的理論研究和政策分析。這種電子商務(wù)治理結(jié)構(gòu)給政府部門、電商平臺和產(chǎn)品與服務(wù)提供商都帶來新的挑戰(zhàn)。這種結(jié)構(gòu)首先會對政府部門監(jiān)管帶來影響，對于一些可以通過電商平臺去解決的問題，可以考慮逐步放開或是與電商平臺協(xié)作管理。而對于電商平臺的市場監(jiān)管倒是應(yīng)該成為政府部門研究和重視的問題，具體包括如何認(rèn)識和定位電商平臺在市場管理方面的屬性和角色，如何規(guī)制電商平臺之間的競爭與合作，以便為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)營造一個理性發(fā)展環(huán)境。另外，如何構(gòu)建政府部門與電商平臺之間的關(guān)系，是未來行業(yè)管理的一個重大問題。對電商平臺來說，作為一個企業(yè)，必須面臨整個行業(yè)發(fā)展趨勢，并據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)其發(fā)展；另一方面也必須基于一個準(zhǔn)公共管理者的角色，從公平交易規(guī)范、信用管理、產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資格認(rèn)定、相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)統(tǒng)計等方面加強(qiáng)建設(shè)。新的規(guī)制將給企業(yè)經(jīng)營管理帶來更多的要求。在電商平臺，企業(yè)產(chǎn)品面臨著多維競爭，不僅有價格競爭，還有品牌、市場占有率、企業(yè)信用、售后服務(wù)等方面的競爭，所有的這些信息都統(tǒng)一地公開在一個平臺之上，同時用戶對產(chǎn)品的市場評價也將直接地體現(xiàn)在這個統(tǒng)一的平臺上。因此，企業(yè)面臨著一個全新的市場環(huán)境，需要更新傳統(tǒng)環(huán)境下的發(fā)展理念，加強(qiáng)企業(yè)形象和品牌建設(shè)，形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展能力轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)