微信公眾平臺圖文教程-2022082618431814

1、微信公眾平臺圖文教程Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】如何注冊微信公眾平臺？1.微信公眾平臺賬號和你的微信賬號是不同的， 假如有公眾平臺賬號的可以進入公眾平臺官網(wǎng)直接登錄。沒有賬號的點擊右上角的【馬上注冊】按鈕進入注冊界面。注冊需要用到郵箱！ 填寫好郵箱和密碼之后進入郵箱。打開微信系統(tǒng)給你發(fā)的郵件， 然后點擊里面的激活賬號的鏈接。?第四部就是認證啦， 假如是企業(yè)的， 點擊企業(yè)的選項卡，需要供應(yīng)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼和法人代表的身份證照片， 需要本人手持身份證拍照。感覺驗證比較嚴格和苛刻，不過這樣也是保障消費者利益，哈哈！注

2、冊申請通過之后就可以進入微信公眾平臺啦，但還有部分功能需要等系統(tǒng)審核成功后才開放。進入之后你可以先把自己的微信二維碼保存出來， 那么客戶就可以關(guān)注你的公眾賬號了。 二維碼在設(shè)置里面 ，進入設(shè)置之后在最下面就可以看到微信二維碼。群發(fā)功能群發(fā)功能：微信公眾平臺發(fā)布消息， 關(guān)注你的人都可以看到。我們打開微信的時候，通常收到公眾賬號發(fā)來的消息，就是使用了公眾平臺的【群發(fā)功能】。可以篩選群發(fā)對象，但微信公眾平臺限制每天只可以群發(fā)一次。右下角可以綁定微博，綁定后同時把信息發(fā)到自己綁定的微博里。在中間輸入框中輸入要發(fā)送的內(nèi)容或選擇圖片、語音、視頻、圖文信息等素材（下面會具體說明如何創(chuàng)建素材）素材管理設(shè)置或上

3、傳圖文信息、圖片、語音、視頻等素材供其他功能調(diào)用。單圖文信息：只有一條圖文的信息。多圖文信息：允許擁有多條圖文信息。圖文信息素材（如下圖）首先需要設(shè)置一個封面和一個標題。上傳圖片有限制大小，輸入相應(yīng)內(nèi)容即可。（如下圖）編輯正文內(nèi)容下面可以加入文章的鏈接。 這樣微信用戶點擊標題就可以進入你指定的網(wǎng)站了。?填寫完畢后，按【保存】提交。4.消息管理這部分主要講解微信公眾平臺的消息管理技巧和用戶分析統(tǒng)計，我會結(jié)合一些營銷技巧，閱歷加入到本篇教程里面，期望能掛念大家在營銷和使用上更加得心應(yīng)手。點擊【信息管理】可以查看當天、昨天、前天或者更早的信息。還可以通過分組來查看客戶的信息。剛剛設(shè)置的圖文信息素材自

4、動生成，就可以給其他功能如【群發(fā)信息】調(diào)用。在群發(fā)功能中選擇圖文信息選項，選中剛剛編輯好的圖文信息，點擊勾選確定即可。快速回復：點擊快速回復按鈕后，用戶消息下面會消滅回復框，可以直接給用戶回復內(nèi)容。保藏信息：這個功能用來保藏一些重要的或好玩的用戶消息。5.用戶管理點擊左邊菜單的【用戶管理】，用戶管理右邊的是用戶分類，除了系統(tǒng)默認的未分組、黑名單、星標組外，你可以自定義添加自己的分組名稱，分組用于把客戶分門歸類，便利管理維護。左邊是用戶列表，列表上面有個批量分組，當你勾選用戶前面的框框后，可以把多個用戶批量導入到你選擇的分組里面。假如你想單獨修改用戶分組，在用戶名的右邊就有調(diào)整按鈕。鼠標移動到用

5、戶頭像 會彈出一個用戶具體信息框。6.統(tǒng)計接下來我們了解一下統(tǒng)計功能。我們?yōu)榱烁玫瞄_展業(yè)務(wù)或者維護客戶，需要有一系列的分析工具來查看各種數(shù)據(jù)，而便利制定經(jīng)營策略。本功能包含用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析。下面一一具體講解。用戶分析用戶增長：比較重要的指標，顯示每日，每周，每月新關(guān)注人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增關(guān)注認輸?shù)刃畔⒌膭酉颉Ｓ脩魧傩裕阂罁?jù)用戶的性別、語言、省份、城市等屬性來分析用戶數(shù)據(jù)。關(guān)鍵指標詳解：曲線圖分析新增人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增人數(shù)、累積人數(shù)四項指標的數(shù)據(jù)。可選擇 7 天、14 天、30 天的數(shù)據(jù)。或者按【時間對比】，選擇兩個時間段對比數(shù)據(jù)。圖文分析，消息分析：跟用戶分析

6、類似，關(guān)注當日，周，月的數(shù)據(jù)，此處不作具體敘述。接口分析：依據(jù)調(diào)用次數(shù)，失敗率，平均耗時，最大耗時，關(guān)注用戶調(diào)用公眾平臺接口的成功率最為關(guān)鍵。由于假如失敗率高，或者耗時多，用戶體驗不良好，簡潔導致用戶取消關(guān)注。所以這個接口分析是每天必需留意的，發(fā)覺特別即時查找緣由或找微信公眾平臺客服掛念解決。7.編輯模式編輯模式下用戶可自定義設(shè)置被添加自動回復、消息自動回復、關(guān)鍵字自動回復。被添加自動回復:?在微信公眾平臺設(shè)置被添加自動回復后，粉絲在關(guān)注您的公眾號時，會自動發(fā)送您設(shè)置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲。設(shè)置方法：通過消息自動回復：在微信公眾平臺設(shè)置用戶消息回復后，會在粉絲給您發(fā)送微信消息時，會自動

7、回復您設(shè)置的文字/語言/圖片/視頻給粉絲。在微信公眾平臺=功能=高級功能=編輯模式=被添加自動回復，可設(shè)置的文字/語言/圖片/視頻為被添加自動回復內(nèi)容。設(shè)置方法：通過在微信公眾平臺=功能=高級功能=編輯模式=設(shè)置=消息自動回復，可設(shè)置的文字/語言/圖片/視頻為用戶消息回復。溫馨提示：消息自動回復：1 個小時內(nèi)回復 12 條內(nèi)容；關(guān)鍵詞自動回復功能的介紹在微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復，可以通過添加規(guī)章（規(guī)章名最多為 60 字數(shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)假如有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過 30 字數(shù)，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必需關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)章名中回復的內(nèi)容自動

8、發(fā)送給訂閱用戶。關(guān)鍵字自動回復設(shè)置方法登錄微信公眾平臺=功能=高級功能=編輯模式=設(shè)置=關(guān)鍵詞自動回復=添加規(guī)章， 即可添加相應(yīng)的關(guān)鍵詞自動回復信息。溫馨提示：1、文字中可以輸入網(wǎng)頁鏈接地址，但不支持設(shè)置超鏈接。2、關(guān)注用戶發(fā)送消息命中設(shè)置關(guān)鍵字回復規(guī)章后會有 5 秒鐘的響應(yīng)時間。3、規(guī)章名稱自己設(shè)定（作為區(qū)分作用）；4、關(guān)鍵字配置（作為粉絲發(fā)來命中的關(guān)鍵字）；5、回復信息（命中關(guān)鍵字后自動回復的信息內(nèi)容）；6、勾選了“回復全部”，只要粉絲命中關(guān)鍵就會自動回復該規(guī)章內(nèi)的全部回復；若未勾選，會 隨機回復；7、建議在一個規(guī)章里設(shè)置一個關(guān)鍵字，以便粉絲獲得想要的答案。 關(guān)鍵字自動回復的規(guī)章1、字數(shù)限

9、制：微信公眾平臺認證與非認證用戶的關(guān)鍵字自動回復設(shè)置規(guī)章上限為 200 條規(guī)章（每條規(guī)章名，最多可設(shè)置 60 個漢字），每條規(guī)章內(nèi)最多設(shè)置 10 條關(guān)鍵字（每條關(guān)鍵字，最多可設(shè)置 30 個漢字）、5 條回復（每條回復，最多可設(shè)置 300 個漢字）。2、規(guī)章設(shè)置：您可通過微信公眾平臺設(shè)置多個關(guān)鍵字，如訂閱用戶發(fā)送的信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，則系 統(tǒng)會自己回復。同一規(guī)章中可設(shè)置 5 條回復內(nèi)容，如您設(shè)置了“回復全部”，粉絲發(fā)送信息中含有您設(shè)置的關(guān)鍵字，會將您設(shè)置的多條回復會全部發(fā)送，若未設(shè)置“回復全部”，則會隨機回復。3、關(guān)鍵字設(shè)置：每個規(guī)章里可設(shè)置 10 個關(guān)鍵字，若設(shè)置了相同的關(guān)鍵字，但回復內(nèi)容不同，系統(tǒng)會隨機回復。每個規(guī)章里可設(shè)置 5 條回復內(nèi)容，若設(shè)置了多個回復內(nèi)容（沒有設(shè)置“回復全部”），系統(tǒng)會隨機回復。多條回復設(shè)置方法：進入編輯者模式，點擊關(guān)鍵詞自動回復=添加規(guī)章=輸入關(guān)鍵詞匹配 內(nèi)容后，再添加內(nèi)容，然后選擇“回復全部”即可。完全匹配功能設(shè)置1、若選擇了全匹配，在編輯頁面則會顯示“已全匹配”（如圖）：2、若沒有選擇全匹配的狀況下，編輯頁面則會顯示“未全匹配”（如圖）：對方發(fā)