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文檔簡(jiǎn)介
1、銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)談判專(zhuān)題培訓(xùn)2021年6月22日喬云聲2002年畢業(yè)于吉林大學(xué)汽車(chē)學(xué)院,主修汽車(chē)工程2021年畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)MBA,主修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)3000人各類(lèi)課程培訓(xùn)經(jīng)銷(xiāo)商人數(shù)IPTS廣汽本田獨(dú)一國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師27家2021年擔(dān)任區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量全國(guó)第一銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)談判的三個(gè)階段一、進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段二、價(jià)錢(qián)訊問(wèn)階段三、價(jià)錢(qián)商談階段A. “隨意看看的應(yīng)對(duì)話術(shù)噢,您想看看,沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)隨意;我就在接待臺(tái)附近,有什么事請(qǐng)隨時(shí)招呼我,我馬上就過(guò)來(lái)請(qǐng)問(wèn),有什么可以為您效力的?說(shuō)一、進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段表示顧客隨意觀賞,告知效力位置用余光仔細(xì)觀注顧客動(dòng)向和興趣點(diǎn)顧客有問(wèn)題或有暗示動(dòng)作時(shí),趨前訊問(wèn)做A. “隨意看看的應(yīng)對(duì)話術(shù)進(jìn)門(mén)詢價(jià)階
2、段述A. “隨意看看的概述應(yīng)對(duì)從顧客的興趣點(diǎn)切入話題只做點(diǎn)到為止的產(chǎn)品引見(jiàn)A. “隨意看看的應(yīng)對(duì)話術(shù)引利用誘因,引入接待洽談區(qū)進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段B. “這車(chē)多少錢(qián)的應(yīng)對(duì)話術(shù)范圍價(jià):我們的價(jià)錢(qián)從XXX萬(wàn)到XXX萬(wàn)不等,配置不同、價(jià)差大,假設(shè)把預(yù)算、用途告知,我引薦幾款適宜您的車(chē)倒水法:看外面天氣冷,您大老遠(yuǎn)來(lái),先喝杯熱水暖和暖和,我們坐下漸漸聊反問(wèn)法:您的購(gòu)車(chē)預(yù)算?思索什么價(jià)位的車(chē)?什么價(jià)位比較適宜您?花多少錢(qián)買(mǎi)車(chē)?刺探對(duì)手:一看您就是一行家,一定看了不少同類(lèi)型的車(chē)了吧,是哪些?談?wù)効?,感受如何?包牌法:您?wèn)的是裸車(chē)價(jià)?還是包牌價(jià)?進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段B. “這車(chē)多少錢(qián)的應(yīng)對(duì)話術(shù)促銷(xiāo)法:您的運(yùn)氣真不錯(cuò),我們正
3、在搞“XXXX優(yōu)惠月活動(dòng),價(jià)錢(qián)一定讓您稱(chēng)心!先坐下聊聊遞資料法:您看車(chē)看了很久了,想必您對(duì)這款很感興趣。請(qǐng)坐,給您看幾份關(guān)于這款車(chē)的性能和數(shù)據(jù)談舊車(chē)法:他開(kāi)XX牌子車(chē)來(lái)的,那車(chē)也不錯(cuò),坐下聊聊感受換位思索法:我就是給您再廉價(jià),要是不適宜,也不妥呀!您說(shuō)說(shuō)他的要求,結(jié)合您說(shuō)的,我們?cè)賮?lái)看哪款車(chē)比較適宜您,再聊聊價(jià)錢(qián)是比較穩(wěn)妥進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段C. “他這AA車(chē)和BB車(chē)比怎樣樣?的應(yīng)對(duì)話術(shù)BB是款不錯(cuò)的車(chē),牌子也不錯(cuò),操控也挺好,但不同的車(chē)子順應(yīng)客戶群也是不一樣的,您坐下,我們先談?wù)?,再詳?xì)給您做個(gè)比較每款車(chē)都有一定的優(yōu)惠,關(guān)鍵是您要根據(jù)您的用車(chē)要求,我?guī)湍檰?wèn)選好車(chē),然后給您一個(gè)理想的價(jià)錢(qián);要不然,談
4、了半天價(jià),這款車(chē)并不適宜您,那不是耽擱您的功夫嘛。這款車(chē)再廉價(jià),要是不適宜您,那也沒(méi)用??!所以先談?wù)勀囊?,您看哪款比較適宜,我們?cè)僬剝r(jià)錢(qián)。您看好嗎?進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段D. “通知我底價(jià),才干決議買(mǎi)不買(mǎi)的應(yīng)對(duì)話術(shù)他今天曾經(jīng)決議買(mǎi)了嗎?假設(shè)沒(méi)有的話,我如今跟他報(bào)價(jià)也太虛了,他需求知道底價(jià)我可以了解,但您知道我們的車(chē)價(jià)不斷是在動(dòng)搖的,假設(shè)當(dāng)您買(mǎi)車(chē)時(shí)的價(jià)錢(qián)比如今更低的話,您不是虧了嗎?所以如今給您報(bào)價(jià)意義不大!但是,您決議買(mǎi)的那天,我一定給個(gè)令他稱(chēng)心的價(jià)錢(qián)。進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段詢價(jià)的應(yīng)對(duì)話術(shù)全國(guó)一致售價(jià)是XX萬(wàn)元,假設(shè)您感興趣請(qǐng)來(lái)我店看車(chē),更直觀,價(jià)錢(qián)么您來(lái)了,一定讓您稱(chēng)心!最近正好在促銷(xiāo),價(jià)錢(qián)一定讓您驚喜,有
5、興趣來(lái)店看看,我將恭候您的光臨假設(shè)您不方便留下,那您就記一下我的號(hào)碼吧,想買(mǎi)車(chē)就給我如今給您最優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)對(duì)您是不擔(dān)任任的,車(chē)價(jià)每天在浮動(dòng),假設(shè)您付款時(shí)的價(jià)錢(qián)比如今高,您就吃虧了,來(lái)店先看看車(chē)吧,一切都好談。進(jìn)門(mén)詢價(jià)階段A “BB車(chē)比AA車(chē)配置要多,價(jià)錢(qián)卻比他們優(yōu)惠參考話術(shù):贊賞您對(duì)AA車(chē)的關(guān)注,比價(jià)錢(qián)不僅要比車(chē)的新舊款,排量的大小,空間的大小及適用性,還要比發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)參數(shù),節(jié)省,售后維修本錢(qián)等方面來(lái)思索。來(lái),我們實(shí)踐比較一下,您看,在以上方面AA詳細(xì)無(wú)可比較的優(yōu)勢(shì),各種數(shù)據(jù)可以佐證。二、價(jià)錢(qián)咨詢階段A “他們AA和BB比比看哪個(gè)更好 的應(yīng)對(duì)話術(shù)參考話術(shù):AA與BB都是不錯(cuò)的車(chē),各俱特征,您真
6、的好眼力!先生您是個(gè)真實(shí)人,您剛剛談到,比較關(guān)注車(chē)的空間,油耗,動(dòng)力,缺點(diǎn)以及售后維修本錢(qián)等適用性方面,如今我為您做進(jìn)一步講解。價(jià)錢(qián)咨詢階段B “試下來(lái),挺稱(chēng)心的,價(jià)錢(qián)能優(yōu)惠點(diǎn)嗎?噢,價(jià)錢(qián),一定讓您稱(chēng)心,您試得很稱(chēng)心,我很高興,請(qǐng)先坐下喝點(diǎn)茶,花幾分鐘填一下 ,再來(lái)談。參考話術(shù)價(jià)錢(qián)咨詢階段C “他們這車(chē)比店貴多了?買(mǎi)東西誰(shuí)都怕買(mǎi)貴,協(xié)助您買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的稱(chēng)心車(chē),是我的任務(wù),廉價(jià)的車(chē)也有呀。您說(shuō)的那個(gè)車(chē)是什么排量,什么配置,什么年份,在哪里銷(xiāo)售的,什么價(jià)錢(qián)方案?東西當(dāng)然要送,價(jià)錢(qián)會(huì)讓您稱(chēng)心,沒(méi)問(wèn)題!我們先來(lái)看看整個(gè)購(gòu)車(chē)的價(jià)錢(qián)構(gòu)成,讓您對(duì)購(gòu)車(chē)過(guò)程有全面明晰的了解參考話術(shù)價(jià)錢(qián)咨詢階段D “這輛車(chē)報(bào)價(jià)為
7、什么比網(wǎng)上貴3000塊網(wǎng)真是好東西啊,特別是信息多和快,自在可暢所欲言,但它必盡是虛擬的世界對(duì)方真實(shí)嗎?他真的敢在網(wǎng)上買(mǎi)大件商品嗎?對(duì)方是正規(guī)4S店嗎?假設(shè)是的話,是什么報(bào)價(jià)方案?詳細(xì)的價(jià)錢(qián)條款是什么?什么年份的車(chē)?能否是壓庫(kù)存或問(wèn)題車(chē)?車(chē)的來(lái)源、質(zhì)量、成色如何?參考話術(shù)價(jià)錢(qián)咨詢階段A:“他再優(yōu)惠xx錢(qián),我馬上付款“價(jià)錢(qián)廉價(jià)點(diǎn),給公司多賺了他也拿不到。不如他廉價(jià)我 2萬(wàn)我返他2千。交個(gè)朋友嘛,晚上我請(qǐng)他吃飯!B: “我是誠(chéng)心想買(mǎi),都來(lái)過(guò)好幾次了,再優(yōu)惠些我就買(mǎi)? C:“別的店給我這個(gè)價(jià),他比他更低,我就在他這兒買(mǎi)“他跟他們經(jīng)理商量商量,再廉價(jià)點(diǎn)D:“贈(zèng)品沒(méi)有什么用,直接換成現(xiàn)金抵給我吧價(jià)錢(qián)商談
8、階段的顧客表現(xiàn)三、價(jià)錢(qián)商談階段情感認(rèn)同,表示了解,但不認(rèn)同抗拒本身率先發(fā)問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方多談,不打斷對(duì)方解釋化解緣由,轉(zhuǎn)缺為優(yōu)根據(jù)既定思緒清楚表達(dá)價(jià)錢(qián)購(gòu)成堅(jiān)持原那么,防止草率讓價(jià)或許愿勝利價(jià)錢(qián)商談的十招價(jià)錢(qián)商談階段用“假設(shè)性成交描畫(huà)美景漸漸退讓?zhuān)看我稽c(diǎn),做出看似艱苦的小小退讓計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化表達(dá)退讓代價(jià),如何讓顧客獲益十. 人不離人,堅(jiān)持冷靜,尋求援助和妥協(xié),快速付錢(qián)勝利價(jià)錢(qián)商談的十招價(jià)錢(qián)商談階段要點(diǎn):在情感上表示認(rèn)同和了解慢點(diǎn)頭,淺笑并凝視對(duì)方不認(rèn)同抗拒本身,但不直接否認(rèn)和對(duì)抗倒水、遞點(diǎn)煙等動(dòng)作表示關(guān)懷一、情感認(rèn)同,表示了解,但不認(rèn)同抗拒本身勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):我
9、知道/我知道/我了解/我贊同,我要是他,我也會(huì)這樣想的慢點(diǎn)頭,淺笑并凝視對(duì)方嗯,是是是,我覺(jué)得他講得很有道理請(qǐng)喝水,給對(duì)方點(diǎn)煙一、情感認(rèn)同,表示了解,但不認(rèn)同抗拒本身勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):對(duì)用車(chē)和售后效力的要求與用車(chē)有關(guān)的其它個(gè)人要求探尋顧客期望的底價(jià)和弱點(diǎn)問(wèn)詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)條件二、率先發(fā)問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方多談,不打斷對(duì)方勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):您對(duì)用車(chē)和售后效力還有別的特殊要求嗎?對(duì)于您個(gè)人、家庭或者公司來(lái)講,您買(mǎi)車(chē)重要的緣由是哪些呢?您的預(yù)算或您期望買(mǎi)到這臺(tái)車(chē)的期望價(jià)位是多少呢?別的店或xx車(chē)除了車(chē)價(jià)以外其它的報(bào)價(jià)和提供的條件是什么呢?您能通知我嗎?二、率先發(fā)問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方多談,不打斷對(duì)方勝利價(jià)錢(qián)商
10、談的十招要點(diǎn):準(zhǔn)確找出抗拒,耐心解釋緣由找出缺陷和對(duì)方弱點(diǎn)加以擴(kuò)展辯證地將缺陷轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)三、解釋化解緣由,轉(zhuǎn)缺為優(yōu)勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):請(qǐng)問(wèn)詳細(xì)是什么情況?呵斥情況的緣由是什么?記錄對(duì)方優(yōu)缺陷的內(nèi)容和詳細(xì)參數(shù)首先得同價(jià)位相比;其次得看在什么情況下的表現(xiàn),如在急加速時(shí)有此表現(xiàn),那闡明發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁有力,此時(shí)底盤(pán)硬還更平安,更耐用;再次它的表現(xiàn)能否令人生厭,您熱情有活力,雷厲風(fēng)行,這些特點(diǎn)不正是您想要的那種覺(jué)得嗎?三、解釋化解緣由,轉(zhuǎn)缺為優(yōu)勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):按既定思緒運(yùn)用商談明細(xì)表報(bào)價(jià)車(chē)價(jià)先寫(xiě)全國(guó)一致價(jià),遞延直接讓價(jià)必需將保險(xiǎn),精品,上牌進(jìn)展打包報(bào)價(jià)針對(duì)促銷(xiāo)政策和顧客需求裝精品衍消費(fèi)品填滿后,
11、先送物,缺乏再議價(jià)四、根據(jù)既定思緒清楚表達(dá)價(jià)錢(qián)購(gòu)成勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):XX先生,我們根據(jù)這個(gè)表格來(lái)看看整臺(tái)車(chē)上完牌以后的價(jià)錢(qián)是多少?車(chē)險(xiǎn)有很多種,根據(jù)您的情況,買(mǎi)這幾種對(duì)您最有利,整個(gè)上牌包括這幾項(xiàng)費(fèi)用,一共是剛剛您說(shuō)過(guò),您需求加裝精品,我們這兒可是原裝正牌的,噢對(duì)了,這個(gè)月我們還有些優(yōu)惠促銷(xiāo)的精品是您看,這是您裝的精品和做的保險(xiǎn),也就是您買(mǎi)車(chē)必需求的費(fèi)用,這樣吧,我送他這些東西,總計(jì)核價(jià)就是給您優(yōu)惠xx萬(wàn)元四、根據(jù)既定思緒清楚表達(dá)價(jià)錢(qián)購(gòu)成勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):切忘洽談開(kāi)場(chǎng)就草率讓價(jià)千萬(wàn)不能接受對(duì)方的第一個(gè)出價(jià)對(duì)第一個(gè)出價(jià)表示詫異的態(tài)度無(wú)論對(duì)方出什么價(jià),防止對(duì)抗性的回絕五、堅(jiān)持原那么,防
12、止草率讓價(jià)或許愿勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):您別焦急,您要的優(yōu)惠和讓利我會(huì)盡力滿足您的,到最后我給他一個(gè)大禮包,包您稱(chēng)心xx先生,您要的價(jià)真實(shí)太低,我們真的很為難,您能否給個(gè)適宜點(diǎn)的價(jià)錢(qián)哇?!這么多?您在開(kāi)玩笑吧,假設(shè)都以這個(gè)價(jià)成交,我們能夠就得關(guān)門(mén)了我完全了解明白、贊同、感受、發(fā)現(xiàn)您的感受,很多客戶一開(kāi)場(chǎng)的價(jià)錢(qián)反響和您一樣。但當(dāng)他們進(jìn)一步了解了我們提供的產(chǎn)品、效力與報(bào)價(jià)方案后,覺(jué)得這個(gè)價(jià)錢(qián)是合理的,值!五、堅(jiān)持原那么,防止草率讓價(jià)或許愿勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):針對(duì)用車(chē)有關(guān)的個(gè)人顯性需求針對(duì)購(gòu)車(chē)人隱性的個(gè)人特點(diǎn)針對(duì)用車(chē)的售后效力的要求六、用“假設(shè)性成交描畫(huà)美景勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):聽(tīng)說(shuō)您已找到最
13、心儀的另一半,在五一成婚,假設(shè)您開(kāi)了我們的新車(chē),車(chē)內(nèi)有束艷麗的紅玫瑰,送他心儀的人,共進(jìn)晚餐,再觀賞他的新房,她會(huì)有什么樣的感受?我看您的手表、手袋、飾物都很時(shí)髦,顏色款式都很特別,而我們這款車(chē)正好和您這些特點(diǎn)相配,真是天衣無(wú)縫啊您最關(guān)注售后維修的本錢(qián)及開(kāi)支,那么假設(shè)您買(mǎi)了我們的xx車(chē),多少年多少公里的免費(fèi)保養(yǎng)加上我們零配件的優(yōu)惠,按十年計(jì)算,可以幫您省這么多錢(qián),幾乎能六、用“假設(shè)性成交描畫(huà)美景勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):針對(duì)對(duì)手的報(bào)價(jià),了解報(bào)價(jià)方案構(gòu)成和細(xì)節(jié)針對(duì)顧客最關(guān)注的一點(diǎn)展開(kāi)針對(duì)我司可以提供的優(yōu)勢(shì)展開(kāi)漸漸讓價(jià),每次一點(diǎn),談透徹,確定后再談下一點(diǎn)針對(duì)顧客以為艱苦而非我們艱苦的小退讓表現(xiàn)出退讓
14、的無(wú)法和勉強(qiáng)七、漸漸退讓?zhuān)看我稽c(diǎn),做出看似艱苦的小小退讓勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):是嗎?他們的車(chē)價(jià)比我們低一千塊?那給的總價(jià)是多少呢?包含保險(xiǎn)、裝潢和上牌還有效力金卡嗎?您算一算,我們給您提供的這些遠(yuǎn)不止一千塊呢!您觀注油耗,以百公里比同級(jí)同排量省2升計(jì)算,八年十六萬(wàn)公里買(mǎi)我們的車(chē)可以省3200升油,按每升5元計(jì)算,共可節(jié)省16,000元,差不多近2年的油錢(qián)啊您喜歡獨(dú)一無(wú)二的東西,您看看我們的換檔撥片中控臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,不正是您想要的嗎?我們先在就裝太陽(yáng)膜這一點(diǎn)來(lái)看看,它對(duì)他的適宜度和我們提供的優(yōu)惠七、漸漸退讓?zhuān)看我稽c(diǎn),做出看似艱苦的小小退讓勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):這么好的膜給您優(yōu)惠了一千塊,
15、那我們?cè)賮?lái)談?wù)勀铌P(guān)注的GPS導(dǎo)航您過(guò)去買(mǎi)的車(chē),車(chē)價(jià)是廉價(jià),但您說(shuō)運(yùn)用了一年以后小缺陷多,維修費(fèi)用又貴,由于維修傷透了心,我能了解。我們的保質(zhì)期和保修條款都比同級(jí)車(chē)有很大的優(yōu)勢(shì),這不僅闡明廣本的對(duì)本人的產(chǎn)品質(zhì)量有自信心,還為車(chē)主省了一大比開(kāi)銷(xiāo),在此根底上再免費(fèi)送他三次保養(yǎng),就等于一年的保養(yǎng)費(fèi)用我們來(lái)出七、漸漸退讓?zhuān)看我稽c(diǎn),做出看似艱苦的小小退讓勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):八、計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化售后服務(wù)與保修條款使用成本油耗維修配件時(shí)間二手車(chē)殘值與出手率品質(zhì)、故障率性價(jià)比保險(xiǎn)裝潢按揭上牌二手年檢廠方品牌與保有量無(wú)法給予就價(jià)值最小化勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):在我店買(mǎi)車(chē)有六大優(yōu)
16、勢(shì)如下保險(xiǎn)、裝潢、按揭、二手車(chē)、上牌、年檢車(chē)是個(gè)耐用消費(fèi)品,買(mǎi)車(chē)不光要看車(chē)價(jià),更要看質(zhì)量,寶馬車(chē)的缺點(diǎn)率,返修率是同級(jí)別車(chē)?yán)镒畹偷?,省除他修?chē)的煩心,使得用車(chē)是真正的一種享用和便利買(mǎi)車(chē)時(shí)車(chē)價(jià)固然重要,但更當(dāng)要思索其運(yùn)用本錢(qián),我們的寶馬車(chē)油耗低,零配件價(jià)錢(qián)低,缺點(diǎn)率低由此還節(jié)省了他大量的時(shí)間,既省錢(qián)又省時(shí)八、計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):他人說(shuō)買(mǎi)車(chē)容易賣(mài)車(chē)難,他看看二手車(chē)市場(chǎng),我們的車(chē)多不多?只需他掛牌買(mǎi)上有人要,而且二手車(chē)的殘值率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同級(jí)別車(chē),這是不是變相又幫他省錢(qián)了AA車(chē)享用的是X年XX公里保修政策,這不僅僅是對(duì)質(zhì)量的自信,更多的可以幫他省下一
17、大筆維修保養(yǎng)的費(fèi)用,消除您的后顧之憂綜合以上所說(shuō),我們買(mǎi)車(chē)不是買(mǎi)最廉價(jià)的,也不是買(mǎi)最貴的,但是得花最少的錢(qián)買(mǎi)最有價(jià)值和對(duì)本人獲益最大的車(chē),是吧?這就叫性價(jià)比八、計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):保險(xiǎn)公司和我們集團(tuán)公司是長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系,針對(duì)我們這樣的大客戶,我們會(huì)給他提供保險(xiǎn)及索賠方面特別的便利、快捷與優(yōu)惠我們的裝潢也是長(zhǎng)期供應(yīng)商,量也較大,所以無(wú)論正廠和副廠我們都可以給您提供性價(jià)比最好的價(jià)錢(qián),而且可以保修,消除您的后顧之憂我們跟銀行是長(zhǎng)期的定點(diǎn)協(xié)作關(guān)系,在分期的辦理、批復(fù)等方面,可以享用快捷和便利本店提供二手車(chē)置換和代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù),您的舊車(chē)經(jīng)評(píng)價(jià)后可充抵新車(chē)的價(jià)錢(qián)
18、,您只需求付新的X%的費(fèi)用,就可以把新車(chē)開(kāi)回家了,您一直是開(kāi)新車(chē)八、計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):假設(shè)您延續(xù)在我們這兒續(xù)保的話,我們的專(zhuān)業(yè)人士可以提供免費(fèi)的年檢,他只需把車(chē)丟給我們,一切都OK,省時(shí)省力又省錢(qián)您說(shuō)您最關(guān)懷車(chē)的提速和駕駛的那種刺激的覺(jué)得,這么看來(lái)CVT變速箱對(duì)您確實(shí)不適宜,從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我們的變速箱恰恰可以滿足您這一要求他希望把這個(gè)零頭拉掉,我看這樣吧,既然要裝潢,這些零頭我們就按本錢(qián)給您做他要的裝潢吧。假設(shè)我?guī)土四@個(gè)忙,那么您可不可以幫我一個(gè)忙,多引見(jiàn)一個(gè)客戶???八、計(jì)算本店價(jià)值優(yōu)勢(shì),無(wú)法給予的東西就價(jià)值最小化勝利價(jià)錢(qián)商談的十招要點(diǎn):首先運(yùn)用“三明治報(bào)價(jià)法1.精選益處,滿足需求;2.報(bào)價(jià);3.超期提供先分項(xiàng)計(jì)算讓利本錢(qián),再打包匯總告知告知對(duì)方在我司購(gòu)買(mǎi)的特別獲益適時(shí)堅(jiān)守原那么,緊咬不放九、表達(dá)退讓代價(jià),如何讓顧客獲益勝利價(jià)錢(qián)商談的十招話術(shù):您看您對(duì)購(gòu)車(chē)有這些要求,而我們的XX配置又能給他帶來(lái)的益處這么好的一步車(chē),如今才這個(gè)價(jià)錢(qián)您今天買(mǎi)的話,我們還可以送折價(jià)優(yōu)
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