電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷

1、藍草咨詢高興培訓，精彩人生 藍草咨詢專業(yè)發(fā)明價值，誠信鑄就未來藍草咨詢免費入會，贏取大獎. 藍草咨詢藍草與您攜手共進藍草企業(yè)管理咨詢是專業(yè)努力于企業(yè)管理培訓和咨詢的公司。憑仗對國內(nèi)外企業(yè)管理的深化研討，我們將國際先進的管理理念和方法同中國境內(nèi)企業(yè)運作的實踐情況相結(jié)合，以獨特的方法和工具，使深奧、晦澀的企業(yè)管理內(nèi)容簡單化、興趣化，為各類企業(yè)提供專業(yè)化、適用性強的高質(zhì)量企業(yè)培訓和企業(yè)管理咨詢效力。選擇藍草咨詢，由于專業(yè), 專業(yè)的企業(yè)管理咨詢及培訓優(yōu)勢.專業(yè)的由管理咨詢師組成隊伍.藍草咨詢擁有一批值得信任的管理培訓專家，他們不但具有深沉的管理實際學問和豐富的咨詢及培訓閱歷，同時具有深沉扎實的各類企業(yè)

2、管理實際閱歷，深知企業(yè)及職員的需求和對管理者的素質(zhì)要求，在咨詢及培訓中將實際與實際嚴密結(jié)合。藍草咨詢擁有本人的研發(fā)中心，長期進展已有課程的不斷完善和新課程的研發(fā)，將國際先進的管理理念和方法同中國境內(nèi)企業(yè)運作的實踐情況相結(jié)合.上海藍草企業(yè)管理咨詢 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷本課程的目的適宜對象 老板/總經(jīng)理/董事長 銷售部經(jīng)理/主管 主要用途協(xié)助老板和銷售管理者了解一些比較適用經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，結(jié)合本人的情況選擇適當?shù)姆椒ǎ範I銷效果到達最正確。課程大綱1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念2網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)營銷3網(wǎng)上商務(wù)站點的謀劃4網(wǎng)絡(luò)營銷要領(lǐng)5電子商務(wù)網(wǎng)站建立6企業(yè)網(wǎng)上營銷的層次7中國網(wǎng)絡(luò)營銷的新特點網(wǎng)絡(luò)營銷的概念網(wǎng)絡(luò)營銷的

3、概念網(wǎng)絡(luò)營銷：借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目的的一種營銷方式。它是直接市場營銷Direct Marketing的新方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點網(wǎng)絡(luò)營銷的特點:1超越時空限制，表現(xiàn)方式多樣2可以展現(xiàn)豐富的商品類型和詳細的商品目錄，可以和顧客做雙向溝通，可以搜集市場情報，可以進展產(chǎn)品測試與消費者稱心調(diào)查等3促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫的、循序漸進的4一種全過程的營銷渠道網(wǎng)絡(luò)營銷的功能及優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)營銷的功能及優(yōu)勢功能：網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿在企業(yè)運營的整個過程中，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、消費流程、銷售策略、售后效力、反響改良等環(huán)節(jié)優(yōu)勢：具備其他直接市場營銷方式的一切優(yōu)

4、點，諸如直接面向客戶、可定向效力、可獲得反響信息、無地城限制、相對本錢較低等。同時網(wǎng)絡(luò)營銷又具有本身特有的優(yōu)勢：廣域性、實時性、互動性、低本錢、可擴展。網(wǎng)絡(luò)營銷活動內(nèi)容1.發(fā)布電子廣告，傳送產(chǎn)品信息2.建立電子商場3.獲取商情動態(tài)4.開展網(wǎng)絡(luò)效力需求思索的根本要素企業(yè)創(chuàng)建網(wǎng)上商務(wù)站點需求思索的根本要素1.目的市場情況2.市場環(huán)境3.產(chǎn)品、效力與品牌4.其他推進力5.價錢6.送貨渠道5P3F的電子商務(wù)方式的概念基于5P3F的電子商務(wù)方式的概念5P3F，也稱為5P3流。5P指產(chǎn)品(product)、定價(price)、渠道(place)、促銷(promotion)和顧客定位(position)，3

5、F是指信息流(information flow)、資金流(capital flow)、物流(logistics flow)。5P3F是在麥卡錫營銷組合“4Ps分類的根底上開展起來的，它是分析企業(yè)運營和管理的普通框架和方法，也可用于對企業(yè)商務(wù)方式的描畫。5P3F的含義及在電子商務(wù)中的特點：5P3F的含義及在電子商務(wù)中的特點：1產(chǎn)品(product)。2定價(price)。3渠道(place)。4促銷promotion。5顧客定位(position)。6電子商務(wù)流EC-Flow?；?P3F的電子商務(wù)方式的意義基于5P3F的電子商務(wù)方式的意義 (1)從市場的角度描畫電子商務(wù)方式，使電子商務(wù)方式不脫

6、離市場； (2)強調(diào)電子商務(wù)方式的運營方式，有利于電子商務(wù)方式的實踐運轉(zhuǎn)； (3)能對電子商務(wù)方式有更加明晰和明確的認識； (4)有利于電子商務(wù)方式的創(chuàng)新和開展。網(wǎng)絡(luò)營銷的適用產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的適用產(chǎn)品電腦軟硬件產(chǎn)品知識含量高的產(chǎn)品創(chuàng)意獨特的新產(chǎn)品留念物等有特殊收藏價值的商品效力等無形產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)品1電子商務(wù)產(chǎn)品可以是有形產(chǎn)品，也可以是無形產(chǎn)品2電子商務(wù)產(chǎn)品可以是數(shù)字化產(chǎn)品3電子商務(wù)的效力產(chǎn)品。產(chǎn)品電子商務(wù)順應性的判別準那么產(chǎn)品電子商務(wù)順應性的判別準那么1產(chǎn)品規(guī)范化特性2購買體驗度3購買者對網(wǎng)上購物的態(tài)度客戶的體驗度還有三個要素會影響顧客選擇商品的體驗度：反復購買目的產(chǎn)品品牌籠統(tǒng)和信

7、譽度產(chǎn)品包裝客戶的分類根據(jù)購買者對網(wǎng)上購物的態(tài)度可以將起分類：社會型購物者嘗試者求便利者固守習慣者價值至上者倫理至上者數(shù)字化產(chǎn)品數(shù)字化產(chǎn)品：是指可以經(jīng)過數(shù)字化并可以經(jīng)過如互聯(lián)網(wǎng)這樣的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)來加以傳輸?shù)漠a(chǎn)品。數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)濟特征 1特殊的本錢構(gòu)造 2對個人偏好的依賴性 3網(wǎng)絡(luò)外部性 4無磨損性效力戰(zhàn)略效力戰(zhàn)略所謂客戶效力是企業(yè)為提高客戶滿意度(產(chǎn)品和效力滿足客戶期望的程度)而進展的一系列的活動。效力觀念效力觀念的轉(zhuǎn)變1從顧客要求企業(yè)效力轉(zhuǎn)化為企業(yè)要為顧客效力。所謂顧客要求企業(yè)效力是指顧客要求企業(yè)為他提供某些效力。 2從群眾化效力轉(zhuǎn)向個性化效力。 3從主要面向售中和售后效力轉(zhuǎn)化為面向售前、售中和

8、售后全過程的效力效力戰(zhàn)略效力戰(zhàn)略效力的構(gòu)成售前效力售中效力售后效力效力內(nèi)容建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供網(wǎng)上的自動效力系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)消費者論壇信息戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略建立“虛擬展廳設(shè)立“虛擬組裝室建立自動的信息傳送系統(tǒng)價錢戰(zhàn)略價錢戰(zhàn)略定價的目的：以獲得理想利潤、適當?shù)耐顿Y報酬率、提高或維持市場占有率、穩(wěn)定價錢、應付或防止競爭、樹立企業(yè)籠統(tǒng)為目的定價程序：分析測定市場需求、估計產(chǎn)品本錢、分析競爭對手營銷價錢與戰(zhàn)略、選擇定價目的、選擇定價方法、確定能夠的價錢、咨詢消費者的意見、確定最終價錢網(wǎng)絡(luò)定價戰(zhàn)略：個性化定價戰(zhàn)略；聲譽定價戰(zhàn)略；自動調(diào)價、議價戰(zhàn)略；競爭定價戰(zhàn)略 銷售的中心:賺錢,其實就是轉(zhuǎn)換率銷售中心:轉(zhuǎn)化率

9、案例分析XX攝影任務(wù)室有訪問量IP1000個,有詢盤80個,實踐購買10個,公司投入廣告支持30000,每個訪問量是多少價錢?詢盤率是多少?詢盤成交率?實踐成交轉(zhuǎn)化率是多少?每個訪問量的價錢:30000/1000=30詢盤率:80/1000=8%詢盤成交率:10/80=12.5%實踐成交轉(zhuǎn)化率:10/1000=1%將網(wǎng)站訪問量轉(zhuǎn)換成利潤的要領(lǐng)將網(wǎng)站訪問量轉(zhuǎn)換成利潤的要領(lǐng) 1勤勞的任務(wù) 2正確的市場定位 3網(wǎng)站的質(zhì)量與專業(yè)性 4把方便留給訪問者 5更加坦誠6強調(diào)效力質(zhì)量 7推行網(wǎng)站8關(guān)注買賣額，而不是點擊率 9網(wǎng)站的更新與改版10Internet無國界Internet站點的技術(shù)層次Interne

10、t站點的技術(shù)層次 啟動階段數(shù)據(jù)存儲階段鏈接階段多媒體階段數(shù)據(jù)庫階段交互階段高級數(shù)據(jù)存儲階段高級交互階段網(wǎng)上平安支付階段統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析采用統(tǒng)計報告工具協(xié)助企業(yè)進展Web效力器記錄文檔的統(tǒng)計，并可根據(jù)企業(yè)的要求生成各種格式的統(tǒng)計報告經(jīng)過統(tǒng)計每個季度的Internet銷售量與傳統(tǒng)銷售量，評價電子商務(wù)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況并采取相應對策案例:什么是域名什么是域名域名Domain Name是用于映射國際互聯(lián)網(wǎng)上效力器的IP地址，從而使人們可以與這些效力器連通。域名選擇國際頂級域名國家級域名 中國頂級域名中國頂級域名之行政區(qū)域名域名查看域名查看Cnnic 和 Internic 分別提供了檢索國內(nèi)域名和國外域名的

11、免費效力。國內(nèi)域名詢：國際域名查詢：networksolutions/whois/index.js非獨立域名網(wǎng)址沒有懇求獨立的域名，而是采用效力商的域名方式出現(xiàn)注冊域名注冊國內(nèi)域名可以本人到中國國際互聯(lián)網(wǎng)信息中心Cnnic辦理，也可由代理辦理。注冊國際域名普通由代理辦理。租柜臺租柜臺一種最簡單的網(wǎng)上商場建立方案，它相當于在已有的網(wǎng)上商場中租了一個柜臺，他只需求向提供他公司及公司產(chǎn)品的資料，其他如網(wǎng)站維護等技術(shù)性較強的事，甚至促銷、收款的事均由商場擔任 。獨立運營商場純粹自建效力器托管 ：租用效力商提供的空間。效力器托管可分為整機托管與虛擬主機托管。 選擇Internet效力商選擇Interne

12、t效力商Internet效力商ISP會提供很多效力，可以讓他訪問Internet，也可讓他將網(wǎng)站信息放到他們的主機上ISP的技術(shù)支持環(huán)境和售后效力；Web頁面訪問統(tǒng)計報告； 平安性、可靠性和有效性；每塊空間對應一個獨立的域名； 每塊空間對應一個獨立的靜態(tài)IP地址； 每個用戶擁有本人的cgi-bin目錄，便于特殊功能的實現(xiàn)； 在同一塊空間上同時具有Web、FTP三種效力器功能； 經(jīng)過用戶名和密碼的方式賦予用戶文件傳輸FTP的特權(quán)，用于站點信息內(nèi)容的上載和日常維護。 無限量電子郵件信箱設(shè)置； 不限數(shù)據(jù)通訊量； 可設(shè)置途徑維護以限制訪問，對建立信息站點收費欄目尤為適用； 排序結(jié)果與分析排序結(jié)果與分析

13、產(chǎn)品信息送貨及時訂貨方便隱私政策 網(wǎng)站設(shè)計顧客支特 價錢必備效力內(nèi)容必備效力內(nèi)容無條件退貨網(wǎng)上商品檢索功能信息效力個性化效力免費贈送商品目錄保管顧客的購貨記錄建網(wǎng)站是做給誰看的?建網(wǎng)站是做給誰看的?設(shè)計師?老板?朋友?終端客戶?網(wǎng)站要不停的PDCA我的網(wǎng)站要白里透紅,與眾不同見面的第一印象:1.可信嗎?2.專業(yè)嗎?3.公司穩(wěn)定嗎?4.這個網(wǎng)站是我要找的嗎?好的網(wǎng)站,以用戶為中心,用戶體驗.首頁很重要1.要有信任感2.什么產(chǎn)品,什么效力?3.3-5中心內(nèi)容4.LOGO醒目5.顏色一致案例:首頁導航很重要首頁導航很重要1.酷: 9%2.外觀設(shè)計:10%3.其他: 5%4.導航: 76%首頁導航的要

14、求:讓客戶不要思索,要知道所在的位置,不要用FLAH和JAVA.要傳送他中心的競爭力,放大他的優(yōu)勢,要傳送他的熱情.案例:SWOT分析建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提企業(yè)網(wǎng)站如何讓人知曉并讓上網(wǎng)者留步就成為上網(wǎng)宣傳的難題企業(yè)上網(wǎng)宣傳是網(wǎng)絡(luò)營銷的起步和根底，也是目前大部分中國企業(yè)網(wǎng)址的根本目的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具有的高效及時的雙向溝通功能確實為加強企業(yè)與其分銷商的聯(lián)絡(luò)提供了有力的平臺企業(yè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑虛擬公用網(wǎng)絡(luò)，將分銷渠道的內(nèi)部網(wǎng)融入其中，可以及時了解分銷過程的商品流程和最終銷售情況，這將為企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造、補充脫銷商品，以致分析市場特征，實時調(diào)整市場戰(zhàn)略等提供協(xié)

15、助，從而為企業(yè)降低庫存，采用實時消費方式發(fā)明了條件 中國的國情中國的網(wǎng)上直接銷售企業(yè)信譽程度和個人信譽才干較低市場機制不健全，市場體系不完善產(chǎn)品和效力質(zhì)量難以保證網(wǎng)絡(luò)建立有待提高，配套的電子商務(wù)法規(guī)、銀行、運輸效力體系尚未確立 消費觀念尚存差距企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)的才干有待提高網(wǎng)上營銷集成網(wǎng)上營銷集成 ：依托網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立親密聯(lián)絡(luò)，并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)搜集傳送信息，從而根據(jù)消費需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)同伴的消費才干，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售效力的全過程網(wǎng)上營銷集成是對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜合運用，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使企業(yè)真正確立了市場營銷的中心位置網(wǎng)絡(luò)營銷的開展網(wǎng)絡(luò)營銷迎來搜索引擎營銷時代

16、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷得到快速開展網(wǎng)絡(luò)營銷效力市場初步構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷效力出現(xiàn)三大特征 建立與推行網(wǎng)站一體化網(wǎng)絡(luò)營銷效力產(chǎn)品化網(wǎng)絡(luò)營銷效力仍處于較低層次背景網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的運用與開展為根底，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變親密相關(guān)的一門學科。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為企業(yè)提供了順應全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展與信息網(wǎng)絡(luò)社會變革的新的技術(shù)和手段，是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀的營銷戰(zhàn)略定義網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)根底之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效地滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目的的一種手段。 職能范疇網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推行、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客效力、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研

17、在中國(西方國家,由內(nèi)而外的進展企業(yè)的信息化)對于不同企業(yè)，其職能范疇有所不同。對于基于互聯(lián)網(wǎng)進展運營的企業(yè)，如DELL, E-Bay, Domain names,等，他們把整個企業(yè)的產(chǎn)品營銷，從產(chǎn)品的包裝、定價、渠道、促銷都架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上。對于傳統(tǒng)(相對上面所提)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷是整個市場營銷手段的一部分，是對以往營銷手段的一個創(chuàng)新和補充，可以以更直接、本錢更低的方式到達目的客戶群。從任務(wù)的開展角度：根底類任務(wù)推行類任務(wù)調(diào)研類任務(wù)推行類任務(wù)：廣告活動公關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷推行渠道完善、日常維護根底任務(wù)公關(guān)、活動、廣告內(nèi)容豐富，不斷更新，不斷完善硬件：電腦介入，上網(wǎng)、軟件：域名注冊、網(wǎng)站建立、企業(yè)郵箱，資

18、質(zhì)懇求、VI管理、調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營銷根底類硬性：電腦、互聯(lián)網(wǎng)接入軟性：域名注冊/企業(yè)郵箱網(wǎng)站建立/資質(zhì)懇求網(wǎng)絡(luò)VI制造與管理推行類(補充)廣告：廣告投放活動：活動組織公關(guān)：欄目協(xié)作 新聞發(fā)布調(diào)研類(資料搜集)競爭對手資料搜集行業(yè)動態(tài)資料搜集客戶資料搜集 一切的企業(yè)，一切的營銷手段和方法都是為了實現(xiàn)業(yè)績的提升，利潤的合理最大化。作為一種營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷各個手段中的不可或缺的一環(huán),在如今這個互聯(lián)網(wǎng)的年代。營銷推行活動傳統(tǒng)活動網(wǎng)絡(luò)活動廣告雜志報紙戶外網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播同時搭建傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系，有時候網(wǎng)絡(luò)媒體的公關(guān)傳播效果對消費者的決策參考起到更為重要的作用,也是以低價高效進展新聞傳播的最正確手

19、段實操建議根底類任務(wù)根底類硬件設(shè)備，如互聯(lián)網(wǎng)接入、電腦設(shè)備、視頻系統(tǒng)域名管理企業(yè)郵箱資質(zhì)懇求與認證內(nèi)部管理的信息化3C平臺、ERP系統(tǒng)等外部信息化公司網(wǎng)站、文化引導網(wǎng)站、分公司本人的門面調(diào)研類經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)定期搜集競爭對手、行業(yè)、關(guān)于企業(yè)本身的資訊也是拓展營銷思緒,學習的渠道(游戲,交友,電影,學習)比較經(jīng)濟的方法之一方法一：免費博客做法：在博客上發(fā)表本人的人生趣事、生活感悟，也可以引見企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息，最重要的是分門類別的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識，使本人的博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫。效果：讓客戶對他本人及公司多一點了解，能更好的拉近彼此間的間隔，同時堅持不懈的寫博客日志，是他個人和企

20、業(yè)不斷提高的一個表現(xiàn)。提示：在博客上發(fā)表的文章盡量是原創(chuàng)。比較經(jīng)濟的方法之二方法二：利用微博做法：在微博上與客戶進展交流，在第一時間分享有價值的資訊，了解客戶的需求，為客戶提供答疑效力。效果：讓客戶快速地了解公司的產(chǎn)品和效力，產(chǎn)生一種貼心的感受。提示：常用的有新浪、網(wǎng)易、騰訊的微博。比較經(jīng)濟的方法之三方法三：論壇發(fā)貼做法： 發(fā)貼讓大家分享本人的最新閱歷或者獨特的生活感受。假設(shè)想在論壇里面發(fā)布廣告鏈接，最好的方法是能發(fā)布本人網(wǎng)站里的一篇文章的地址，不要直接發(fā)網(wǎng)站鏈接，這更容易被接受。同時可以在個人簽名處標識網(wǎng)站的地址。效果： 可以在分享本人的閱歷時以本人的公司及產(chǎn)品作為案例，從而到達宣傳的目的，

21、潛移默化的灌輸企業(yè)的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。提示： 常用的論壇有網(wǎng)易、天涯等。比較經(jīng)濟的方法之四方法四：利用問答做法：經(jīng)過他問我答的方式，協(xié)助網(wǎng)友處理問題。效果：能處理網(wǎng)民實踐問題的網(wǎng)頁自然排名也靠前，搜索引擎將其權(quán)重排在前三位。假設(shè)網(wǎng)絡(luò)上有大量關(guān)于企業(yè)及產(chǎn)品的討論問題，并配予規(guī)范完善的答案，可以大大提高客戶的信任度和購買欲。提示：常用問答的有百度知道、搜搜問問等。比較經(jīng)濟的方法之五方法五：利用留言做法：到一些比較有人氣，而且可以留下他網(wǎng)站鏈接的留言論壇或貼吧，進展留言并帶上本人網(wǎng)站的鏈接。效果：可以提高他網(wǎng)站的外鏈。比較經(jīng)濟的方法之六方法六：權(quán)威百科做法：創(chuàng)建企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞條發(fā)表，

22、一旦審核經(jīng)過即為百科詞條。效果：網(wǎng)民對詞條的參與度和認可度都很高，并且該信息詞條會永久保管，又能以開放的方式隨時讓人進展優(yōu)化與修正完善。他的詞條被經(jīng)常運用，他也就成為了行業(yè)的權(quán)威，大大提升了企業(yè)的品牌知名度。提示：互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網(wǎng)站，其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批，甚稱權(quán)威。比較經(jīng)濟的方法之七方法七：交換鏈接做法：與具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站協(xié)作，分別在本人的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站稱號，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從協(xié)作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)本人的網(wǎng)站，到達相互推行的目的。效果：可以獲得訪問量、添加用戶閱讀時的印象、添加網(wǎng)站權(quán)重、經(jīng)過協(xié)作網(wǎng)站的引

23、薦添加訪問者的可信度等。比較經(jīng)濟的方法之八方法八：網(wǎng)上商店做法：建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行運營網(wǎng)上商店。網(wǎng)上商店除了經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一根本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。效果：網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件。建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店添加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充，對提升企業(yè)籠統(tǒng)并直接添加銷售具有良好效果。尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。比較經(jīng)濟的方法之九方法九：答應電子郵件營銷做法：做基于用戶答應的Email營銷，同時用一些免費戰(zhàn)略的輔助，可以給閱讀者免費贈送一些東西。例

24、如，訂閱我們的電子雜志，可以免費獲得我們的行業(yè)報告等。效果：基于用戶答應的Email營銷，比傳統(tǒng)的推行方式或未經(jīng)答應的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，可以減少廣告對用戶的滋擾，添加潛在客戶定位的準確度，加強與客戶的關(guān)系，提高品牌忠實度等。同時利用免費戰(zhàn)略吸引閱讀者可以訂閱他的電子雜志。比較經(jīng)濟的方法之一方法十：搜索引擎優(yōu)化SEO做法：不斷進展關(guān)鍵詞排名優(yōu)化，選擇更多的精準關(guān)鍵詞，在百度、谷歌搜索結(jié)果中有好的排名，才是尋覓客戶、宣傳企業(yè)的最好方法。效果：根據(jù)人們的運用習慣和心思，在搜索引擎中排名越靠前的網(wǎng)站，被點擊的幾率就越大。 搜索引擎營銷含義它是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，其目的在于推行網(wǎng)站，添加知名

25、度，經(jīng)過搜索引擎前往的結(jié)果，來獲得更好的銷售或者推行渠道。盡能夠的將營銷的信息推行給目的客戶。搜索引擎營銷其實很簡單：只需他會上網(wǎng)，會用WORD寫文章，會QQ聊天，會用發(fā)郵件關(guān)鍵字百度在目前市場占有率是80%,不參與百度PPC沒生意,參見了,心痛!有沒有免費的方法？其實權(quán)威統(tǒng)計，經(jīng)過搜索引擎來的最多只占訪問量的30%，他為里30%賭百度合算嗎？他知道那個關(guān)鍵字在百度排名最貴？其實方法還有很多內(nèi)容為網(wǎng)，把關(guān)鍵字巧妙安插在文章內(nèi)容里，最正確的比率2%-8%例如一個文章2808字符的文章，我把財務(wù)培訓出現(xiàn)的頻率36次，密度5%。多建立內(nèi)部和外部鏈接，把公司的稱號換成相關(guān)的關(guān)鍵字案例：一個油煙機清洗老

26、板的網(wǎng)站不花錢也上百度的首頁：建立網(wǎng)站的親和度：1.長尾關(guān)鍵字2.創(chuàng)意飄紅3.不同的著路面4.關(guān)鍵字的配比如式5.否認關(guān)鍵字.案例:上海外企EXCEL的培訓案例:一個競爭猛烈行業(yè)的引擎營銷ef中心詞：英語動作結(jié)尾詞：學習名詞開場：成人，少兒名詞結(jié)尾：學校后綴：費用地點：上海描畫詞：最好的哪里有最好的小孩學習英語的學校？5-6詞的匹配不同頁面優(yōu)化不同的關(guān)鍵字不同頁面優(yōu)化不同的關(guān)鍵字兒童英語培訓少兒英語培訓成人英語培訓社區(qū)：制造內(nèi)容案例：VANCL企業(yè)博客，和用戶拉關(guān)系：1.開心生活秀2.互動下午茶3. 企業(yè)長久方案搜索引擎營銷秘笈如何優(yōu)化內(nèi)容1.原始內(nèi)容2.外部鏈接3.標題4.META5.關(guān)鍵字

27、頻率案例：如他在百度上輸入“茶葉，檢索相關(guān)信息，會出現(xiàn)什么？ 思索作為茶葉的廠商我們應該如何去開掘這些潛在的客戶呢？案例IPONE4S利用長尾關(guān)鍵詞的精準營銷:IPONE4S維護套價錢IPONE4S上海專賣店IPONE4S值得買嗎?IPONE4S折扣?案例：國內(nèi)錨鏈消費商 據(jù)報道，浙江某消費錨鏈anchor chain的廠家，在建立企業(yè)網(wǎng)站之后，為擴展宣傳效果，將網(wǎng)站提交到了搜索引擎注冊。由于了解搜索引擎的特點，事先將網(wǎng)站進展了專門的優(yōu)化，因此其網(wǎng)站在各大搜索引擎中都占據(jù)了較好的位置，結(jié)果是隨著網(wǎng)站的訪問量節(jié)節(jié)上升，產(chǎn)品出口也大大添加。目前該廠年銷售額已達600萬美圓，其中60%的定單都是來自

28、網(wǎng)上。 分析以上述企業(yè)為例，當以“錨鏈anchor chain一詞進展搜索時，搜索引擎會在其數(shù)據(jù)庫中檢索包含該詞的網(wǎng)頁，并根據(jù)特定的評判規(guī)范確定某個網(wǎng)頁與用戶查詢條件的關(guān)聯(lián)程度，并按關(guān)聯(lián)度的高低順序?qū)⒔Y(jié)果前往給用戶。由于述錨鏈消費廠家在登錄搜索引擎之前做了充分預備，因此當客戶以“anchor chain一詞搜索時，其網(wǎng)頁在搜索引擎上排名有時竟然是第位！所以該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷能獲得勝利也就是很自然的事了。案例：2000年11月，一家香港著名酒店連鎖決議借助搜索引擎進展營銷推行，于是委托專業(yè)搜索引擎登錄效力機構(gòu)對其網(wǎng)站進展優(yōu)化。在了解了客戶的需求后，該機構(gòu)建議先從50個關(guān)鍵詞開場，針對15家主要全球

29、性英文搜索引擎及目錄索引Yahoo、Google、AltaVista、Aol Search、MSN、Hotbot、ODP、Netscape、Iwon等進展優(yōu)化注冊。 分析該機構(gòu)最初的目的是在提交網(wǎng)站登錄后，獲得至少25個搜索引擎鏈接，然而結(jié)果卻大大超出了預期。2001年1月中旬，酒店連鎖的網(wǎng)站在各大引擎上獲得了60個排名，且在當月月底排名更添加到了70個以上。到2001年6月為止，在該酒店連鎖的網(wǎng)站總訪問量中，由搜索引擎引導的流量占到了7-10%，而當期客房出租率與2001年1月相比激增了157%，其中源自網(wǎng)上的訂房率比2001年1月添加了%。從2001年3月到9月期間，該網(wǎng)站累計點擊率已達2

30、00萬次左右，同期累計頁面閱讀量也超越了50萬。搜索引擎的分類1.全文搜索引擎2.目錄型搜索引擎3.多元搜索引擎全文搜索引擎全文搜索引擎是名副其實的搜索引擎，國外具代表性的有Google，國內(nèi)著名的有百度Baidu。它們都是經(jīng)過從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息以網(wǎng)頁文字為主而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的陳列順序?qū)⒔Y(jié)果前往給用戶，因此他們是真正的搜索引擎。全文搜索引擎目錄型搜索引擎目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴厲意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。用戶完全可以不用進展關(guān)鍵詞查詢，僅靠分類目錄也可找到需求的信息。 目錄型搜索引擎多元搜索

31、引擎多元搜索引擎在接受用戶查詢懇求時，同時在其他多個引擎上進展搜索，并將結(jié)果前往給用戶。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等元搜索引擎列表，中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。在搜索結(jié)果陳列方面，有的直接按來源引擎陳列搜索結(jié)果，如Dogpile，有的那么按自定的規(guī)那么將結(jié)果重新陳列組合，如Vivisimo。中文的多元搜索引擎有“搜星多元搜索引擎協(xié)助企業(yè)準確地找到目的消費者群 可以探測市場, 找到新的市場時機和提供新產(chǎn)品與新效力 與?？徒⑵痖L期、高質(zhì)量的良好關(guān)系 可實現(xiàn)一對一的銷售方式 顧客可以自動參與電子郵件營銷的獨特功能： 電子郵件營銷客戶與企業(yè)之

32、間的橋梁有效博得顧客的歡心建立品牌忠實度讓營銷支出更有效益添加利潤 適當時機以適宜方式將必要的信息傳達給適當?shù)念櫩?電子郵件與傳統(tǒng)郵遞廣告對比優(yōu)勢明顯類 別郵遞廣告電子郵件完成一個營銷活動所需時間4-6周7-10天獲得市場反應所需時間3-6周3天每千封信成本500美元25美元表現(xiàn)手段少多互動能力很弱強可否深度營銷否可做出反應概率1%5% 電子郵件與互動廣告對比類 別互動廣告電子郵件針對性一般強受眾目標到達率一般高平均點擊率0.5%30%平均反饋率0.05%3%答應 營銷最早的Email營銷也來源于渣滓郵件。電子郵件并非專為營銷而產(chǎn)生，但由于電子郵件成為群眾的信息傳播工具時，其營銷價值也就逐漸表

33、達出來。Email營銷是在用戶事先答應的前提下，經(jīng)過電子郵件的方式向目的用戶傳送有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個根本要素：基于用戶答應、經(jīng)過電子郵件傳送信息、信息對用戶是有價值的。三個要素短少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。郵件列表的概念 什么是郵件列表：由多個E-mai地址所組成的列表。郵件列表的類型：公開、封鎖、控制郵件列表的作用：運用范圍很廣，包括：電子雜志、技術(shù)論壇、新聞發(fā)布、同窗和親屬之間的聯(lián)絡(luò)。答應營銷的功能品牌籠統(tǒng)：可以經(jīng)過長期與用戶的聯(lián)絡(luò)逐漸積累籠統(tǒng)產(chǎn)品或者效力的推行：是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的之一顧客關(guān)系：與搜索引擎相比，它可以互動顧客效力：是一種顧客效力手段

34、網(wǎng)站推行：可以自動向客戶推行網(wǎng)站資源協(xié)作：相互推行、互換廣告空間。市場調(diào)研：利用郵件調(diào)查是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的一種常的方式加強市場競爭力：它的信息傳送最直接、最完好。答應營銷的優(yōu)勢營銷的本錢優(yōu)勢：本錢低營銷的點擊率相對較高促進客戶關(guān)系滿足用戶個性化要求反響迅速、縮短營銷周期便于營銷效果檢測相對嚴密針對性強、減少浪費答應營銷的根本步驟提供誘因，是用戶資源參與借助用戶的留意力，提供相關(guān)產(chǎn)品信息加強誘因，以繼續(xù)得到用戶的答應提升進一步的誘因，是用戶提高答應的等級一段是時間后，利用用戶的答應改動用戶的行為技巧之一第一：不要亂發(fā)郵件也許他有很多郵件地址，他的來源能夠是某個網(wǎng)站，某個領(lǐng)域，或是更多我想不到的地方，但

35、是不要亂發(fā)，一切人不是對他的產(chǎn)品都感興趣，一定要針對他的商品找客戶，這樣轉(zhuǎn)化率才會高，同時也不會呵斥人家反感。技巧之二第二：他的主題不要想著人家翻開郵件就是他的目的，他錯了，他的目的是讓人買產(chǎn)品，最少也要記住產(chǎn)品，有效的點擊才干利于他對數(shù)據(jù)的判別，他要有個適宜的主題，不要誘惑人家去翻開，比如說老朋友他好!這是他要的資料!這樣的主題就很不好，點開了一看是渣滓郵件立刻就有了逆反心思。技巧之三第三：發(fā)件人地址這個和上面同理，隱藏發(fā)件人會讓人覺得他在做見不得光的事情，亂寫發(fā)件人，比如說帥哥，一本萬利的事情，什么的沒有任何意義，以誠信為本，這是最根本的。技巧之四第四：郵件內(nèi)容假設(shè)上面的都過關(guān)了，這塊應該

36、算是重點了，我建議是郵件內(nèi)容要根據(jù)不同人群來發(fā)送，我們可以將客戶分為三種，不想買的，想買的，買過了的。針對真三種人我們要發(fā)送不同的郵件，例如不想買的，我們要把他轉(zhuǎn)換為想買的，我們可以根據(jù)他的游覽痕跡推算出他究竟想買什么，針對這樣的客戶發(fā)送個性化的郵件，我知道這很費事。但是賺錢不是那么容易的。此塊內(nèi)容算是中心，比較難以一次性說完，放在下次講解。技巧之五第五：郵件附件他發(fā)送郵件，比如說他是房地產(chǎn)的，他給他的客戶發(fā)送郵件很有能夠會添加附件。除非是商定好的，不然普通用戶不會由于他附件難翻開還繼續(xù)去翻開的。所以我們附件盡量要簡約，能運用TXT發(fā)送的文字信息不要用DOC格式發(fā)送，能用JPG展現(xiàn)的圖片不要用

37、PSD技巧之六第六：不要頻繁的發(fā)送別頻繁的發(fā)郵件，好比打折，他天天打折，人家就不會珍惜打折的時機了，他天天發(fā)郵件，人家也會漸漸的習以為常。假設(shè)這樣他還不來他便失去了這個客戶。權(quán)威統(tǒng)計闡明，三封郵件延續(xù)發(fā)送的話，被用戶閱讀的概率是最大的。所以我們應該同一封郵件在一日之內(nèi)向用戶發(fā)送三次。這樣可以極大提高郵件閱讀率。技巧之七第七：親近他的用戶在郵件內(nèi)容當中，要懂得親近他的用戶，雖然郵件是群發(fā)，但是要讓客戶以為是針對他發(fā)的，這樣才會有優(yōu)越感，比如說開頭不再是他好，變成誰誰誰他好，這樣豈不是很好。技巧之八第八：郵件格式社會是一個很練人的玩意，職場日子久了，有不少習慣會改動，也許他是一個文娛網(wǎng)站，但是對于

38、書信這方面他還是要堅持一個正規(guī)的格式，由于關(guān)系到文娛新聞的，未必都是活潑的人，也許很死板，他們喜歡規(guī)規(guī)矩矩，眾口難調(diào)，那么我們不如不調(diào)。就像宴會上只擺礦泉水不擺飲料的緣由是一樣的。技巧之九第九：趁熱打鐵假設(shè)他的郵件是需求得到一個答案的那種，他要趁著客戶的熱度，見縫插針，這樣直接把產(chǎn)品銷售出去，總比讓他沉思熟慮過再理性購買好的多。技巧之十第十：運用免費東西運用免費的東西去吸引他的客戶，沒有人會回絕免費的東西，何況來說免費的東西通常也不會對他有個損失，不如很好的利用這一點，去吸引客戶，翻開溝通之門。案例公司要推行“A牌巧克力，逢圣誕將至，我們將利用圣誕節(jié)用戶心里，比如用戶會搜：“圣誕節(jié)送什么禮物，

39、“圣誕節(jié)買什么送親友，諸如此類詞。我們會組織多篇讀者撰寫的心得領(lǐng)會來表達該讀者有關(guān)“圣誕節(jié)送什么禮物、“圣誕節(jié)買什么送親友，這類閱歷領(lǐng)會，并且利用SEO技術(shù)運用戶搜索相關(guān)詞時該文排在前列。該文的閱讀量由于seo技術(shù)的發(fā)揚，閱讀量會在短期內(nèi)暴增，沒做seo的時候能夠只需1000閱讀量，做seo后，由于短期內(nèi)宏大的搜索量，這些文章的閱讀量會增大幾十倍甚至幾百倍。由于用戶具有很強的目的性，這種文章用戶很喜歡看，這些文章會潛移默化的融入“A牌巧克力，用戶就會對“A牌巧克力這個品牌有了一定認知及好感。案例一個大型企業(yè)是如何建立本人的Email營銷呢？ 科士達公司成立于一九九三年，是專業(yè)從事UPS不延續(xù)電源、整體機房、逆變電源、挪動電源、免維護鉛酸蓄電池研發(fā)和消費的高科技集團企業(yè)，是中國大陸外鄉(xiāng)規(guī)模最大的UPS不延續(xù)電源和一體化柜式機房研發(fā)消費企業(yè)?？剖窟_產(chǎn)品除國內(nèi)銷售外，還出口到六十多個國家和地域。分析首先它規(guī)劃了詳細的目的方案：1、潛在目的客戶答應Email營銷，開發(fā)新客戶銷售線索；2、老客戶答應Email營銷，發(fā)掘銷售線索，提升品牌忠實度；3、渠道經(jīng)銷商快捷溝通，提高渠道執(zhí)行才干降低渠道費用；4、市場調(diào)查為市場活動開展提供準確數(shù)據(jù)支持，為新產(chǎn)品開發(fā)提供準確需求數(shù)據(jù)；5、結(jié)合企