企業(yè)ERP客戶化開發(fā)解決方案

1、企業(yè)ERP客戶化開發(fā)解決方案目 錄 TOC o 1-4 f u 1項(xiàng)目需求理解 PAGEREF _Toc57135298 h 31.1.項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc57135299 h 31.2.項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目范圍 PAGEREF _Toc57135300 h 42技術(shù)解決方案 PAGEREF _Toc57135301 h 52.1.ERP客戶化開發(fā)解決方案 PAGEREF _Toc57135302 h 52.1.1技術(shù)開發(fā)管理 PAGEREF _Toc57135303 h 52.1.2環(huán)境策略 PAGEREF _Toc57135304 h 62.1.3技術(shù)開發(fā)流程 PAGEREF _T

2、oc57135305 h 82.1.4可復(fù)用的客戶化成果 PAGEREF _Toc57135306 h 112.1.5技術(shù)方面的知識(shí)轉(zhuǎn)移 PAGEREF _Toc57135307 h 112.1.6客戶化開發(fā)工具 PAGEREF _Toc57135308 h 142.1.7功能擴(kuò)展開發(fā)清單 PAGEREF _Toc57135309 h 18項(xiàng)目需求理解項(xiàng)目背景公司是一家集專業(yè)產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，作為首批國家高新技術(shù)企業(yè), 公司專業(yè)從事寬帶接入終端、無線通信設(shè)備、光通信設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。公司是全球諸多著名運(yùn)營商及系統(tǒng)設(shè)備提供商的主要合作伙伴。公司產(chǎn)品在全

3、球范圍內(nèi)廣泛使用，服務(wù)于通信、家庭、金融和教育等領(lǐng)域。成立以來，公司堅(jiān)持自主研發(fā)的道路，堅(jiān)持以先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品研發(fā)策略，每年的研發(fā)投入占當(dāng)年銷售收入的3.5%以上，持續(xù)、不斷的研發(fā)高投入，為共進(jìn)公司保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)提供了物質(zhì)保證。到目前為止，公司已經(jīng)形成在通訊終端產(chǎn)品方面完整的研發(fā)體系和生產(chǎn)線，產(chǎn)品涉及7個(gè)大類100多個(gè)品種，奠定了共進(jìn)公司在通訊終端產(chǎn)品領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。截至目前為止，公司信息系統(tǒng)基本覆蓋公司供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域；2015年以前財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用金蝶K/3進(jìn)行管理，未在U9系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管控。2015年1月份全面上線U9系統(tǒng)應(yīng)收、應(yīng)付、成本、固定資產(chǎn)、總賬

4、業(yè)務(wù)模塊，初步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)應(yīng)用；但財(cái)務(wù)在安財(cái)系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)算、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，未與現(xiàn)有系統(tǒng)有效集成；同時(shí)實(shí)現(xiàn)COMEX、PLM、ERP、MES、IMS等多個(gè)主干系統(tǒng)平臺(tái)的關(guān)鍵應(yīng)用集成；并引入MES系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品級(jí)在線管理及防呆控制，在線物料使用“盤古IMS”管理貼片物料，其他物料正在客制化開發(fā)在線物料管理功能；PLM系統(tǒng)使用的是PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理功能。目前公司業(yè)務(wù)量以每年增長30%-40%的速度快速發(fā)展，業(yè)務(wù)形式也發(fā)展成擁有兩個(gè)研發(fā)基地和幾個(gè)銷售基地的集團(tuán)型企業(yè)，公司主營業(yè)務(wù)規(guī)模的迅猛發(fā)展對(duì)其自身的信息化建設(shè)水平提出了更高的要求，目前的信息化水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)規(guī)模日益增長的需要。針對(duì)公司

5、在信息化系統(tǒng)建設(shè)方面存在的不足，本次ERP系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)在于以下三方面：橫向流程的貫通：在產(chǎn)品研發(fā)線、采購業(yè)務(wù)線、銷售業(yè)務(wù)線、生產(chǎn)業(yè)務(wù)線、日常運(yùn)營業(yè)務(wù)線，需要橫向打通部門間協(xié)作，提高整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率?？v向業(yè)務(wù)的整合：在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、資金管理、主數(shù)據(jù)管理等方面，需要實(shí)現(xiàn)縱向整合，滿足多業(yè)務(wù)線的管控要求。多信息系統(tǒng)集成：需要實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、費(fèi)用控制系統(tǒng)、SRM、MES、IMS、BI等系統(tǒng)集成，重點(diǎn)關(guān)注用戶操作體驗(yàn)，提升最終用戶系統(tǒng)應(yīng)用滿意度。項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目范圍公司ERP和PLM系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)面向公司及所屬單位經(jīng)營管理，總體目標(biāo)是通過信息化軟件平臺(tái)及管理設(shè)計(jì)思想為公司的整體戰(zhàn)略

6、提供信息化支撐。通過在全公司進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)建設(shè)，形成一體化運(yùn)作的管理平臺(tái)，使ERP系統(tǒng)管理方式與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作流程緊密貼合，提高企業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、高效化，確保IT應(yīng)用系統(tǒng)真正為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)。信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該滿足以下四個(gè)原則：統(tǒng)一性保證總部和下屬工廠、部門之間的互聯(lián)與互通，同時(shí)節(jié)約總體投資成本；安全性保證系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性，系統(tǒng)應(yīng)有先進(jìn)的傳輸加密措施和機(jī)制，并采用分級(jí)授權(quán)管理模式，同時(shí)保證系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行；高效性保證系統(tǒng)的性能能夠滿足各類業(yè)務(wù)與應(yīng)用的需要，整個(gè)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)、功能融合并體現(xiàn)領(lǐng)先的信息技術(shù)和先進(jìn)的管理思想；整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)便于管理，提供多層次、多維度的管理手段；擴(kuò)

7、展性保證系統(tǒng)為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要所應(yīng)具備的擴(kuò)展能力。本次項(xiàng)目以支撐產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)商及采購、物資、銷售、計(jì)劃生產(chǎn)、質(zhì)檢為核心，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部形成數(shù)據(jù)高度共享的管控信息平臺(tái)，并與外部相關(guān)方緊密集成和高度協(xié)同，逐步實(shí)現(xiàn)公司的信息化建設(shè)目標(biāo)。為此，本次項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)以下管理目標(biāo)：構(gòu)建具有行業(yè)特色的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。針對(duì)電子行業(yè)特色業(yè)務(wù)提供專業(yè)的解決方案，建立自動(dòng)化、集成性、流程化的信息系統(tǒng)，簡(jiǎn)化操作提高效率。使前臺(tái)業(yè)務(wù)操作可直接生成后臺(tái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，將重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)復(fù)核，減少冗余數(shù)據(jù)錄入工作，降低人為差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一管理，同時(shí)為在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)增加財(cái)務(wù)管控提供了可能性

8、。數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)化，集中維護(hù)，提高數(shù)據(jù)利用效率?；诠芸匦枨螅鸩揭?guī)范統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和信息標(biāo)準(zhǔn)，并且在系統(tǒng)中予以落實(shí)；統(tǒng)一信息管理標(biāo)準(zhǔn)，提高整個(gè)集團(tuán)信息化管理水平，加強(qiáng)整個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略管控能力，包括運(yùn)營分析、戰(zhàn)略決策等能力。建設(shè)統(tǒng)一的、全面的營銷體系，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。建立全面的客戶關(guān)系管理，利用相互融合的流程來為客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。在建立完備的客戶信息及靈活的價(jià)格管理體系的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從銷售協(xié)議達(dá)成、合同管理、制造完工、產(chǎn)品出庫到結(jié)算的全過程管理、跟蹤及分析。有效地掌控市場(chǎng)形勢(shì)及客戶需求，通過建立可靠的銷售預(yù)測(cè)及銷售計(jì)劃以最大程度的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。建立多種銷售模式以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)需求，擴(kuò)大集中銷售范圍

9、，縮短業(yè)務(wù)流程，達(dá)到物流、信息流、資金流的統(tǒng)一。實(shí)施戰(zhàn)略性采購和供應(yīng)商資源共享，強(qiáng)化戰(zhàn)略聯(lián)盟。以節(jié)約總體成本為出發(fā)點(diǎn)，通過倉儲(chǔ)/配送/供應(yīng)商關(guān)系管理優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)物資流、資金流和信息流的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈管理的集約化運(yùn)營，并強(qiáng)化與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。建立完整流程的集團(tuán)采購模式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和流程化管理，建立全新的一體化供應(yīng)鏈管理平臺(tái) 建立高效的、適合實(shí)際業(yè)務(wù)的自動(dòng)化與集成化的生產(chǎn)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。建立多級(jí)計(jì)劃調(diào)度體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃管理、調(diào)度管理、車間管理、質(zhì)量管理、庫存管理多部門的協(xié)同工作，建立高效的外協(xié)管理平臺(tái)，提高生產(chǎn)效率。建立電子行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)制造業(yè)

10、務(wù)的精細(xì)化和規(guī)范化；引入專業(yè)的質(zhì)量管理體系，疏理現(xiàn)有質(zhì)量管理制度和流程，采集和分析生產(chǎn)過程中的各種質(zhì)量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。技術(shù)解決方案ERP客戶化開發(fā)解決方案技術(shù)開發(fā)管理 在系統(tǒng)實(shí)施過程中，我們會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)集中管控，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的要求，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)功能無法實(shí)現(xiàn)的客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行客戶化開發(fā)。根據(jù)客戶化開發(fā)的性質(zhì)可以區(qū)分為以下三類：變更：直接修改Oracle EBS的標(biāo)準(zhǔn)代碼或設(shè)置及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；擴(kuò)展：在不修改Oracle EBS標(biāo)準(zhǔn)代碼的前提下，新增界面、報(bào)表和接口等程序；配置擴(kuò)展：通過彈性域、預(yù)警和其他Oracle EBS提供的可配置功能滿足業(yè)務(wù)需求；變更應(yīng)盡量避免，一旦做了變更的開發(fā)，

11、那么Oracle將不再對(duì)所有該變更相關(guān)的系統(tǒng)功能提供技術(shù)支持，并且變更很可能會(huì)引起數(shù)據(jù)正確性問題和系統(tǒng)性能問題，任何變更的開發(fā)都需要經(jīng)過慎重考慮和嚴(yán)格的測(cè)試。擴(kuò)展開發(fā)對(duì)于Oracle EBS是相對(duì)安全的滿足業(yè)務(wù)需求的技術(shù)手段，為了盡量保證擴(kuò)展程序設(shè)計(jì)思路的一致性和開發(fā)資源的合理使用，應(yīng)盡量避免頻繁的需求變更。配置擴(kuò)展是最為安全的開發(fā)方式，所有配置擴(kuò)展的開發(fā)都會(huì)在系統(tǒng)補(bǔ)丁和升級(jí)時(shí)被保留，因此應(yīng)盡量使用Oracle EBS的配置功能來滿足業(yè)務(wù)需求。無論哪種開發(fā)都會(huì)增加系統(tǒng)維護(hù)的工作量，直接或間接地對(duì)系統(tǒng)性能產(chǎn)生影響，某些不恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)還會(huì)影響系統(tǒng)的升級(jí)，所以對(duì)開發(fā)內(nèi)容需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，任何客戶化開

12、發(fā)需求均需要有書面文檔記錄，并經(jīng)過雙方項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)遵循以下開發(fā)的基本原則：需要滿足的是關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求，并且在系統(tǒng)中和系統(tǒng)外沒有可接受的變通解決方案盡量避免變更類型的開發(fā)，盡量避免對(duì)標(biāo)準(zhǔn)代碼和數(shù)據(jù)的修改，盡量使用Oracle支持的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段對(duì)所有開發(fā)已經(jīng)事先評(píng)估了開發(fā)后后續(xù)維護(hù)的成本，避免無謂和重復(fù)的開發(fā)，避免頻繁的需求變更環(huán)境策略在ERP實(shí)施的過程中，我們要使用多套應(yīng)用環(huán)境來滿足開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)、質(zhì)量保證，生產(chǎn)，練習(xí)等不同的需要。以下是項(xiàng)目實(shí)施過程中環(huán)境演進(jìn)的路線圖，供參考。其中縱軸是本項(xiàng)目所需要的所有環(huán)境，橫軸前半部分對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的實(shí)施階段，橫軸 后半部分對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)控制（從數(shù)據(jù)

13、安全性角度，是否需要控制訪問）和環(huán)境所需要的設(shè)置工作（包括預(yù)設(shè)值、繼承、手工設(shè)置、覆蓋、調(diào)整等）。中間黃色橫條代表環(huán)境的生存周期，其中的*代表在此階段需要開啟此環(huán)境，沒有*則表示只在存儲(chǔ)介質(zhì)上存在，不需要開啟。紅色箭頭代表環(huán)境間的操作，其中紅色代表克隆或覆蓋，藍(lán)色代表繼承。下面我們按項(xiàng)目階段進(jìn)行介紹：項(xiàng)目啟動(dòng)階段：在此階段我們需要安裝Demo環(huán)境供顧問測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)功能，并且此環(huán)境會(huì)一直存在供參考，在項(xiàng)目實(shí)施后考慮性能因素，會(huì)進(jìn)行關(guān)閉，在需要時(shí)才啟動(dòng)。解決方案定義階段：在此階段我們需要首先安裝一個(gè)空環(huán)境，此環(huán)境將作為后來大部分環(huán)境的源頭。空環(huán)境安裝好后，需要從此環(huán)境克隆出來一個(gè)測(cè)試環(huán)境，這個(gè)環(huán)境將給

14、功能顧問進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置的測(cè)試，并在系統(tǒng)完成基本設(shè)置后克隆出開發(fā)環(huán)境和補(bǔ)丁環(huán)境。測(cè)試環(huán)境在進(jìn)入CRP階段后，會(huì)被用于CRP1。解決方案開發(fā)階段：在進(jìn)入CRP2階段后，我們會(huì)從空環(huán)境克隆出CRP2環(huán)境，覆蓋CRP1環(huán)境，并在CRP2上應(yīng)用需要的補(bǔ)丁、進(jìn)行設(shè)置、加入客戶化開發(fā)。對(duì)于補(bǔ)丁環(huán)境，我們?cè)诖穗A段也要進(jìn)行覆蓋，得到最新版本，方便測(cè)試。實(shí)施階段：此階段我們要從空環(huán)境克隆出來一個(gè)新的UAT環(huán)境，在此環(huán)境上應(yīng)用需要的補(bǔ)丁、進(jìn)行設(shè)置、加入客戶化開發(fā)，供用戶做接受度測(cè)試，此環(huán)境還將被用于培訓(xùn)環(huán)境和性能測(cè)試。上線階段：此階段我們要從空環(huán)境克隆出來一個(gè)質(zhì)量保證環(huán)境，此環(huán)境未來將被用于正式環(huán)境。質(zhì)量保證環(huán)境要經(jīng)

15、歷三個(gè)階段：應(yīng)用補(bǔ)丁，加入設(shè)置和客戶化，導(dǎo)入靜態(tài)數(shù)據(jù)。在每個(gè)階段結(jié)束后都要進(jìn)行備份。其中在完成第二階段設(shè)置和客戶化之后要克隆出一個(gè)生產(chǎn)驗(yàn)證環(huán)境，用于驗(yàn)證設(shè)置和客戶化的正確性。在確保正確后，應(yīng)對(duì)質(zhì)量保證環(huán)境再進(jìn)行備份，此備份將單獨(dú)保存，稱為生產(chǎn)設(shè)置備份，用于未來階段的測(cè)試和開發(fā)環(huán)境的來源。在完成所有三個(gè)階段后質(zhì)量保證環(huán)境將被用于正式環(huán)境，同時(shí)克隆出支持環(huán)境，覆蓋生產(chǎn)環(huán)境驗(yàn)證環(huán)境，用于未來的技術(shù)支持，在支持階段此環(huán)境將被正式環(huán)境不定期覆蓋。為保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性，質(zhì)量保證環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境驗(yàn)證環(huán)境和支持環(huán)境將被控制訪問。功能顧問需要對(duì)四個(gè)環(huán)境進(jìn)行手工設(shè)置：測(cè)試、CRP2、UAT、質(zhì)量保證環(huán)境

16、。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體安排，我們可能會(huì)只使用上面的一部分環(huán)境。技術(shù)開發(fā)流程Oracle ERP客戶化開發(fā)方法論如下：為了保證客戶化的開發(fā)質(zhì)量，減少不必要的開發(fā)成本，加速知識(shí)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程度，所有的客戶化的開發(fā)都必須遵守下面的具體開發(fā)流程。每一個(gè)客戶化都有完整的生命周期，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我們采用EXCEL模板方式的客戶化清單來評(píng)估開發(fā)的工作量，管理和控制開發(fā)的進(jìn)度，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的具體要求來調(diào)整客戶化的優(yōu)先級(jí)等。模板示例如下：在公司ERP系統(tǒng)的開發(fā)工作中，客戶化開發(fā)將根據(jù)需要進(jìn)行四個(gè)層面的測(cè)試。單元測(cè)試盡管不要單獨(dú)交付，開發(fā)者還是需要對(duì)每個(gè)客戶化開發(fā)做單元測(cè)試。開發(fā)者將負(fù)責(zé)定義單元測(cè)試的Check

17、List。單元測(cè)試將驗(yàn)證程序的功能符合功能需求文檔，以及適當(dāng)?shù)漠惓２僮?。單元測(cè)試重點(diǎn)在從各個(gè)方面測(cè)試一塊代碼。開發(fā)者應(yīng)該將重點(diǎn)放在錯(cuò)誤處理。比如，當(dāng)測(cè)試定制表單時(shí)，開發(fā)者應(yīng)該放些特殊字符到所有字段盡可能讓表單去處理。單元測(cè)試一般由開發(fā)者自己執(zhí)行。集成測(cè)試將客戶化開發(fā)放到業(yè)務(wù)流程中，進(jìn)行端到端的測(cè)試，確保整個(gè)流程產(chǎn)生的結(jié)果是正確的。集成測(cè)試一般由功能顧問、關(guān)鍵用戶和開發(fā)人員共同執(zhí)行。用戶接受度測(cè)試用戶接受測(cè)試執(zhí)行一個(gè)“生命中的普通一天”的測(cè)試場(chǎng)景。例如，用戶執(zhí)行每天，每星期，每月的普通工作流程。用戶接受測(cè)試將驗(yàn)證客戶化功能符合功能需求文檔。用戶接收測(cè)試通過后，客戶化開發(fā)才可以部署到生產(chǎn)環(huán)境。技術(shù)

18、層面測(cè)試技術(shù)層面的測(cè)試包括：壓力測(cè)試和補(bǔ)丁程序測(cè)試。這些測(cè)試一般不針對(duì)某個(gè)具體的客戶化程序。可復(fù)用的客戶化成果由于在實(shí)施ORACLE ERP的過程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)，我們的客戶化成果知識(shí)庫中包括了期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入工具，客戶化開發(fā)解決方案以及報(bào)表，可以供公司重用，加速客戶化開發(fā)。技術(shù)方面的知識(shí)轉(zhuǎn)移為了保證技術(shù)知識(shí)的快速轉(zhuǎn)移，我們提供全面的開發(fā)人員技能培訓(xùn)，針對(duì)公司技術(shù)人員基礎(chǔ)比較好的特點(diǎn)，可以適當(dāng)減少簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，增加專業(yè)性更強(qiáng)的各種開發(fā)工具培訓(xùn)，如下圖所示：具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫知識(shí)了解數(shù)據(jù)庫的技術(shù)架構(gòu)，了解數(shù)據(jù)庫進(jìn)程作用學(xué)習(xí)編寫SQL語句學(xué)習(xí)如何簡(jiǎn)單優(yōu)化SQL語句簡(jiǎn)

19、單的操作系統(tǒng)知識(shí)會(huì)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)操作如；cd，ls，cp等命令，會(huì)起停系統(tǒng) 會(huì)對(duì)源程序進(jìn)行編譯ERP各種開發(fā)工具FORM，REPORTXML PUBLISHERJava, OAF以及Jdeveloper等 PL/SQL.ERP系統(tǒng)管理知識(shí)如何管理用戶、管理職責(zé) 如何管理功能、管理請(qǐng)求； 如何檢查系統(tǒng)基本信息，如表單對(duì)應(yīng)的后臺(tái)源程序等ERP系統(tǒng)各模塊的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各模塊本身的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 各模塊間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系 ERP各模塊的功能總帳：如何錄入憑證；如何查找余額應(yīng)收應(yīng)付：如何創(chuàng)建發(fā)票，如何進(jìn)行收款、付款等 庫存、采購、銷售、人力、項(xiàng)目、制造等模塊的基本功能操作ERP系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)整體架構(gòu) 系統(tǒng)運(yùn)行原理 了解系統(tǒng)

20、包含的組件及技術(shù)路線 采用的培訓(xùn)方式見下表：客戶化開發(fā)工具在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，由于本土化、個(gè)性化,以及集成上的需要,必然存在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的客戶化開發(fā)。在此我們對(duì)Oracle EBS客戶化工具、技術(shù),客戶化，集成技術(shù)以及我們將來可能面對(duì)的部分接口做一下說明:客戶化開發(fā)工具ORACLE DEVELOPER SUITEOracle Developer Suite提供了很多功能，用以構(gòu)建各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序和由商務(wù)智能功能增強(qiáng)的Web服務(wù)。 Oracle Developer Suite可滿足所有事務(wù)處理應(yīng)用程序開發(fā)和商務(wù)智能的需要。如何使用Oracle Developer Suite和使用哪些工具，

21、這取決于終端用戶的需要、開發(fā)人員的技能和技術(shù)背景等。 該套件中所包括的各個(gè)具體組件列于圖2，并將在下面各節(jié)具體介紹。 圖2圖： Oracle Developer Suite 的各個(gè)組件應(yīng)用程序開發(fā)： Oracle JDeveloper 是一種結(jié)合了Java、XML和SQL技術(shù)的，用于開發(fā)高質(zhì)量的J2EE應(yīng)用程序和Web服務(wù)的集成開發(fā)環(huán)境（Integrated Development Environment，IDE）。Oracle JDeveloper支持完整的開發(fā)生命周期，包括：建模、編碼、調(diào)試、性能剖視、優(yōu)化和部署。 Oracle JDeveloper還可以作為單獨(dú)的產(chǎn)品，用于滿足Java開

22、發(fā)人員的需要。Oracle JDeveloper 是Oracle應(yīng)用服務(wù)器Java版的一個(gè)組成部分。 Oracle Forms Developer是一種說明性的快速應(yīng)用程序開發(fā)（Rapid Application Development，RAD）工具，PL/SQL開發(fā)人員在無需用Java編碼的情況下，可以使用它構(gòu)建高度交互式的基于Java的Web客戶端程序。 Oracle Designer是一種用于構(gòu)建完整的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫的建模和生成工具。它還能夠逆向設(shè)計(jì)現(xiàn)有的Oracle和非Oracle數(shù)據(jù)庫，來創(chuàng)建Oracle數(shù)據(jù)庫模型。 Oracle軟件配置管理器（Oracle SCM）是一種用于存儲(chǔ)

23、所有與應(yīng)用程序開發(fā)過程相關(guān)的文件和對(duì)象，并進(jìn)行版本控制的軟件配置管理資源。Oracle SCM與Oracle Developer Suite中的所有開發(fā)工具集成在一起。 商務(wù)智能： Oracle Developer Suite包括各種通過商務(wù)智能功能增強(qiáng)事務(wù)處理應(yīng)用程序的性能，以便更深入地理解有關(guān)數(shù)據(jù)的商務(wù)智能工具。 Oracle Warehouse Builder（OWB）是一種企業(yè)數(shù)據(jù)集成工具，它提供一種經(jīng)濟(jì)有效、可伸縮和易于使用的數(shù)據(jù)提取、轉(zhuǎn)換和加載工具，使數(shù)據(jù)庫管理員和開發(fā)人員能更快、更高效地設(shè)計(jì)和構(gòu)建商務(wù)智能應(yīng)用程序。 Oracle Reports Developer 是一種說明性的

24、企業(yè)報(bào)表編制工具，可用于通過使用能夠以任何形式安全地發(fā)布到任何目的地的數(shù)據(jù)源來創(chuàng)建精確的報(bào)表。 Oracle Discoverer提供一種直觀的特定查詢、報(bào)表編制和分析工具，用以滿足終端用戶簡(jiǎn)化信息訪問的需要。 Oracle Business Intelligence Beans （Oracle BI Beans）提供一套基于標(biāo)準(zhǔn)的可重復(fù)使用的JavaBean組件，用于快速用Java實(shí)現(xiàn)高級(jí)分析型應(yīng)用程序。 Oracle Workflow builder 提供了一個(gè)察看，修改，建立工作流的圖形化工具（不是developer suite 的組件）Oracle XML Publisher 是Ora

25、cle提供的報(bào)表開發(fā)工具，將數(shù)據(jù)邏輯，版式和頁面翻譯分離開來，技術(shù)人員專注數(shù)據(jù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)人員可使用OFFICE工具進(jìn)行版式的設(shè)計(jì)更加貼近用戶的需求。同時(shí)提供多種輸出方式EXCEL,PDF,WORD,HTML等，適應(yīng)不同用戶的需要。Oracle Developer Suite的主要優(yōu)勢(shì) Oracle Developer Suite具有以下主要優(yōu)勢(shì)，以支持更好、更快、更經(jīng)濟(jì)高效地開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序和Web服務(wù)： 完整性 集成化 基于標(biāo)準(zhǔn) Oracle Developer Suite提供一整套功能，可以滿足多種要求。它基于最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是一套集成化的、可協(xié)同工作并與Oracle數(shù)據(jù)庫和Ora

26、cle應(yīng)用服務(wù)器高度集成的組件。完整性O(shè)racle Developer Suite以單一套件的形式提供一套最完整的工具。其所提供的工具能夠支持任何語言（Java、XML和SQL），以及從建模、說明性方法到3GL編碼的任何開發(fā)風(fēng)格。 本產(chǎn)品覆蓋開發(fā)生命周期的所有階段：建模、設(shè)計(jì)、編碼、編譯、調(diào)試、源控制、部署、調(diào)優(yōu)和監(jiān)控。 Oracle Developer Suite還可以用在任何操作系統(tǒng)平臺(tái)上，包括 Windows、Unix或者Linux。使用這個(gè)套件構(gòu)建的應(yīng)用程序能夠運(yùn)行在任何類型的設(shè)備上，如臺(tái)式機(jī)、瀏覽器、移動(dòng)電話或者掌上設(shè)備。 集成化Oracle Developer Suite提供了三種

27、類型的集成：Oracle Developer Suite提供的各種工具之間的集成、與Oracle應(yīng)用服務(wù)器的集成，以及與Oracle數(shù)據(jù)庫的集成。 Oracle Developer Suite中有大量的集成。Oracle Designer能夠生成包括Oracle Forms在內(nèi)的完整的應(yīng)用程序?，F(xiàn)有的Forms能夠被逆向設(shè)計(jì)成Designer環(huán)境。Oracle Designer生成Business Components for Java，以便用于Oracle JDeveloper項(xiàng)目。Oracle JDeveloper已集成了對(duì)Oracle BI Beans的支持，以便在J2EE應(yīng)用程序中實(shí)現(xiàn)

28、強(qiáng)大的商務(wù)分析功能。除了與Oracle Designer和Oracle Forms Developer的集成以外，Oracle SCM還與Oracle JDeveloper集成，從而使開發(fā)人員能夠只需一次點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)對(duì)源的控制操作，如版本控制和依賴性管理等。這種集成使開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠很容易做到組織有序，并能夠甚至在最分散的開發(fā)項(xiàng)目中密切合作。 盡管Oracle Developer Suite對(duì)其他遵循JDBC和ODBC的數(shù)據(jù)庫是開放的，但是，它是完全重新開發(fā)的，以便與Oracle數(shù)據(jù)庫協(xié)同工作并充分利用Oracle數(shù)據(jù)庫的獨(dú)特功能?？梢允褂肙racle開發(fā)人員早已熟悉的諸如SQL、PL/SQL、Java和XML等語言和工具來構(gòu)建數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站和商務(wù)應(yīng)用程序。Oracle Developer Suite已經(jīng)過測(cè)試并通過了Oracle數(shù)據(jù)庫各個(gè)版本的驗(yàn)證，并且由一個(gè)單一的支持機(jī)構(gòu)進(jìn)行支持。 作為應(yīng)用程序部署平臺(tái)，Oracle Developer Suite還提供與Oracle應(yīng)用服務(wù)器的在線集成。通過一次點(diǎn)擊部署的方法，Oracle使得在其平臺(tái)上構(gòu)建高性能應(yīng)用程序的工作變得簡(jiǎn)單易行。此外，使用Oracle JDeveloper構(gòu)建的應(yīng)用