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1、月度工作計劃范文7篇 日子在彈指一揮間就毫無聲息的消逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下我在這給大家整理了一些月度工作計劃范文,希望對大家有幫助! 月度工作計劃范文篇1 (一) 班前工作 1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。 2、聽從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要相互合作,相互幫助。 3、員工午餐,小歇。 (二) 班中接待 1、 熱忱迎客,招呼,禮貌用語。 班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,留意自身形象。 當顧客餐桌要招呼:
2、“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。 撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。 為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。 2、點菜介紹,推舉,當好參謀。 菜肴知識,當市估清品種及品種。 (1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清晰易懂。 (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推舉廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。 (3)不同,不同場合推舉不同菜肴。對紅燒菜,烹調,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。 (4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。 (5)點
3、菜要,但也敬重客人自選。 (6)點菜后要重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。 能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。 3、按序上菜,操作無誤。 點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。 (1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。 (2)征求顧客意見收取茶盅。 (3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令),a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時留意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,留意平衡,防止湯汁外溢滴漏。 (4)上酒水要留意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。 (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。 (6)上菜完
4、畢要對客人交代清晰(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。 (7)情況上水果盤。 4、席間優(yōu)質服務。 (1)的時候調換骨盆,煙缸。手法嫻熟,動作迅速,操作衛(wèi)生。 (2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。 (3)妥善好日常供給中的瑣碎沖突,遇到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。 (4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“感謝”。 (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。 (三)班末整理 1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面
5、等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。 2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,平安防范。 在整個服務接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑多與顧客溝通關系。 禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。 月度工作計劃范文篇2 一、 本月工作總結: 1、 完成了酒店全年任務、月任務經營責任狀,制定好了客房二次消費品嘉獎提成計劃 2、 繼續(xù)跟進了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務水平及出品的質量 3、 完成了圣誕節(jié)當天
6、,餐廳圣誕餐優(yōu)待贈予活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,做好了服務培訓工作及出品計劃 4、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調及溝通協(xié)作問題進行會議上解決 5、 維修好了廚房的抽風機,已經妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關于維修款從欠款中扣除 6、 完成了廣告公司制做客房平安消防示意圖回貨工作,繼續(xù)跟進了西餐廳VIP卡的制做 7、 繼續(xù)跟進了酒店各部門的人員聘請工作,準時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作 8、 跟進裝修工程丘老板,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,對于改用辦公室和休息用房的風水不理想,裝修有很大困難 9、保證酒店流淌資金正常運轉,合理還款了客房布草款3000RMB,
7、電視信號轉換款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,廣告牌印刷款3500RMB 10、 繼續(xù)跟進了各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平 二、 下月工作計劃: 1、 關于酒店全年任務、月任務經營責任狀,客房二次消費品嘉獎提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門 2、 關于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)待酬賓活動,做好服務培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜 3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調及溝通協(xié)作問題進行會議上解決 4、 制做客房捆綁銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、5
8、00元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作, 5、 繼續(xù)跟進酒店各部門的人員聘請工作,準時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作 6、 聯(lián)系月邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住 7、 保證酒店流淌資金正常運轉,合理的進行還款。本月將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款 8、 繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓,來提高酒店的整體服務水平 9、 關于市場菜價,本月會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調查,盡可能以后找價格較優(yōu)待的市場進行進貨 10、 快接近年底,做好各部門的消防平安以及員工個人的平安工作,安排保安部多進行檢查和排查。 月度工
9、作計劃范文篇3 尊敬的業(yè)戶: 為規(guī)范物業(yè)公司的服務行為,加強業(yè)主對物業(yè)公司服務工作的認知度,讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權。特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示,內容如下: 一、物業(yè)管理服務部 1、繼續(xù)執(zhí)行暖心行動 2、上門幫助大齡業(yè)主進行力所能及的維修 3、上門提醒業(yè)主做好平安防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在平安隱患。 二、工程維修服務部 1、清理維護地庫排澇泵 2、更換地庫照明設施 3、設置完善天臺晾曬區(qū)布局 4、懸掛地庫車位牌 5、繼續(xù)完善提升設備房現(xiàn)場品質。 三、環(huán)境管理服務部 1、單元樓過道、步梯、窗槽清理 2、單元樓樓道墻面清
10、潔 3、刷洗苑區(qū)外墻青苔 4、刷洗公園小道 5、清洗景觀水池 6、麥冬補植及土壤翻新。 四、物業(yè)服務中心 1、經理接待日、業(yè)主座談會 2、開展貼心一號免費便民服務日 3、組織業(yè)主無錫一日游 4、舉辦“騎”樂無窮湯山親子游活動 5、舉辦巖藤農場一日游活動。 月度工作計劃范文篇4 1.開展“十二五”規(guī)劃相關課題的前期調研工作 2.編制20_年本委宣傳工作計劃,并下發(fā)各科室。 3.做好寧波招商活動的后勤服務工作。 4.做好_期間的信訪維穩(wěn)工作。 5.迎接創(chuàng)建法治江蘇先進(縣)市的檢查。 6.與幫扶村共商進展規(guī)劃。 7.與機場共建單位開展一次活動。 8.行政執(zhí)法證申領和年檢工作。 9.做好月度四套班子
11、溝通材料打算。 10.印發(fā)本委20_年工作要點。 11.做好信息報送工作。 12.做好沿江辦日常工作。 13.做好掛鉤片、重點企業(yè)、重大項目服務工作。 14.完成領導交辦的其他工作。 月度工作計劃范文篇5 十月份已近尾聲,兩節(jié)市場供給第二階段戰(zhàn)役即將結束,綜合對比較去年各項營運指標均不同程度下降,形勢不容樂觀因此要求全店上下繼續(xù)發(fā)揚“敢打敢拼”的優(yōu)良傳統(tǒng),振奮精神,集中精力備戰(zhàn)兩節(jié)的第三階段戰(zhàn)役,力爭銷售業(yè)績較同期持平,為16年打下堅實的基礎. 一、指導思想 以賣場營銷為核心,加大對商品庫存、商品價格的監(jiān)管力度,做好“正月_大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調整”、“節(jié)后商品盤庫”四項重
12、點工作。 二、銷售計劃 2月份計劃完成銷售950萬元,與去年同期持平,11月計劃平均日銷售31.84萬元,11月全店計劃平均毛利率為12.75%。 三、營銷重點 1、2月份整體營銷計劃 本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展營銷活動,抓好學生返校的生活用品的組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。 光棍節(jié)營銷活動安排 (1)、活動時間: 11月10日11月11日 (2)、活動主題:單身狂歡節(jié),我們購購購 (3)、內容安排: 商品:本期共推出特價商品260種,亮點特賣商品不少于100種:一層食品60種,二層百貨40種。 報頭設計:單身狂歡節(jié),我們購購購 海報設想:對開,1萬張。 活動1:“幸運大轉盤,賺、
13、賺、賺” 時間:11月10日11月11日 內容:在店外設立幸運大轉盤,設置5種獎品,購物滿80元的顧客即可參加一次,轉盤轉動一周以上有效,指針指向商品即為禮品。 5種獎品: 一等獎牛奶一箱 二等獎2升康師付橙汁 三等獎洗衣粉一袋 四等獎香皂一塊 五等獎小禮品一份 活動2:“猜燈謎、鬧花燈” 時間:11月11日 內容:開展相親活動 (4)、推出4個專柜促銷 月度工作計劃范文篇6 我公司消防隊成立至今,為公司的平安生產、應急救援、現(xiàn)場監(jiān)護等起到了保駕護航的作用,但是,由于隊員的流淌、更換等原因,新隊員未經過正規(guī)的消防訓練,老隊員缺乏常常性的體能熬煉,導致出現(xiàn)隊員普遍體能不過關、技術不合格、不規(guī)范等
14、現(xiàn)狀。為了進一步開展好消防隊的訓練工作,提高全體消防隊員的體能、滅火救援實戰(zhàn)技能,結合本公司消防隊實際情況,特制定本計劃。 一.指導思想 專心貫徹“預防為主,防消結合”,的消防工作方針,堅持“救人第一,以練為戰(zhàn)”的指導思想,遵循按綱施訓、訓戰(zhàn)全都、科學練兵、留意效益、確保質量的原則,堅持從滅火救援實戰(zhàn)需要動身,立足現(xiàn)有裝備,科學施訓,嚴格要求、嚴格訓練,從而全面提高消防隊現(xiàn)場處置能力、提高消防隊員體能、滅火救援技能,最大限度削減火災危害,更好地為我公司人身財產平安、經濟建設服務。 二.組織機構 為把20_年訓練任務實到實處,成立消防隊訓練領導小組: 組長: 職責:負責檢查、監(jiān)督消防隊管理、訓練
15、工作。 副組長: 職責:負責管理、檢查、督促、考核消防隊員訓練完成情況,并完成訓練的總結匯報工作。 成員: 職責:負責指揮、帶領消防隊員全面落實訓練工作,完成訓練計劃。 三.訓練內容 根據防火滅火和搶險救援任務的特點,結合公司實際情況,專心抓好消防常識教育、體能訓練、業(yè)務理論學習、技術訓練、應用性訓練、實地訓練、隊列訓練及防火等工作。要抓體能組合訓練、業(yè)務技術組合訓練、戰(zhàn)術組合訓練,各種對象、類型預案滅火與救人的作戰(zhàn)行動訓練。同時進一步夯實戰(zhàn)訓業(yè)務基礎,規(guī)范滅火救援指揮和戰(zhàn)斗程序。 體能訓練: 1.100m跑2.1500m跑3.俯臥撐4、仰臥起坐 5、立定跳遠6、引體向上 技戰(zhàn)術訓練: 1、隊
16、列訓練2、防化服的穿戴訓練3、空氣呼吸器的使用訓練4、人工呼吸(心肺復蘇)的操作訓練5滅火器材、消防水帶的連接訓練 四.訓練方式 知識講授(由安環(huán)部負責)、日常訓練、體能測試、實際操作、模擬演練。 五.培訓時間安排 消防隊定于每周一、三上午七點五十分為固定訓練時間,訓練時長根據詳細訓練內容而定。 六、訓練地點 消防隊會議室(消防知識講座)、消防隊球場、新催扮裝置四面的消防通道(跑步訓練)。 七.訓練考核 消防隊訓練領導小組將于每月最后一天對全體參訓人 員組織考核,對考核成果達不到良好者給予補訓。在考核中獲得成果優(yōu)秀的個人給予一定物質嘉獎,同時,考核成果作為聘用的條件之一,連續(xù)三個月達不到體能要
17、求的,解除聘用合同。 八.方法及要求 (一)加強訓練,消防隊訓練領導小組將參照公安消防部隊執(zhí)勤業(yè)務訓練統(tǒng)編教材、公安消防執(zhí)勤條令及中油廣西田東石油化工總廠消防隊20_年訓練計劃的有關要求,專心組織實施,進一步增強隊員體質,提高隊員技、戰(zhàn)術水平,堅決杜絕隊員技能、體能不達標的現(xiàn)象。 (二)建立健全訓練制度,嚴防事故發(fā)生。專心做好訓練前的打算工作、訓練中的思想政治工作,樂觀開展訓練平安教育,嚴格規(guī)范訓練秩序,隊長跟班,班長必須以身作則,落實好各項平安制度,并執(zhí)行有效措施,防止各類訓練事故發(fā)生。 (三)抓好業(yè)務技術組合訓練和戰(zhàn)術訓練,參照公安消防部隊執(zhí)勤業(yè)務訓練統(tǒng)編教材的有關要求,堅持以提高隊伍戰(zhàn)斗
18、力為要求,樂觀探究新訓煉方法,循序漸進,逐步提高,打牢全隊滅火救援的技、戰(zhàn)術基礎。 (四)加強煉油廠廠區(qū)情況的熟悉工作,規(guī)范戰(zhàn)訓業(yè)務基礎資料,訓練期間,詳細把握煉油廠廠區(qū)的疏散通道和消防栓、消防炮等使用性質等情況。 (五)加強消防理論知識學習,打牢隊伍滅火救援基礎,執(zhí)行多種教學方式,激勵隊員學習的愛好,提高隊伍滅火救援理論水平嫻熟把握現(xiàn)有的消防裝備器材的性能、操作程序、要求及維護保養(yǎng)常識,使消防隊員作到人人懂性能、個個會操作,骨干會修理,為滅火救援戰(zhàn)斗打牢堅實基礎。 附:專職消防隊體能必訓項目訓練標準 附件: 平安環(huán)保部 消防隊 二_年八月二十三日 專職消防隊體能必訓項目訓練標準 說明:“()”內為女子訓練標準。 月度工作計劃范文篇7 1、新入職秘書接手某某所負責工作,辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務,迅速進入崗位角色 2、籌備召開秘書長會議,傳達常務會長辦公會議精神,討論下階段工作 3、統(tǒng)計會員企業(yè)所需項目投資內容,幫助尋找優(yōu)秀項目。收集會員企業(yè)產品介紹并裝定成冊,發(fā)送內地各縣市收集內地投資項目,推介會員企業(yè) 4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件
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