精選菜鳥(niǎo)操作手冊(cè)2023.1.7

1、菜鳥(niǎo)電子面單操作手冊(cè) 11/11菜鳥(niǎo)電子面單操作手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc426714849 菜鳥(niǎo)電子面單操作手冊(cè) PAGEREF _Toc426714849 h 1 HYPERLINK l _Toc426714850 一、菜鳥(niǎo)賬號(hào)申請(qǐng)流程 PAGEREF _Toc426714850 h 2 HYPERLINK l _Toc426714851 1、確定所使用的打單軟件是否支持菜鳥(niǎo)電子面單 PAGEREF _Toc426714851 h 2 HYPERLINK l _Toc426714852 2、菜鳥(niǎo)賬號(hào)申請(qǐng)步驟 PAGEREF _Toc42671

2、4852 h 2 HYPERLINK l _Toc426714853 3、客戶信息維護(hù)到網(wǎng)點(diǎn)或分部客戶端 PAGEREF _Toc426714853 h 2 HYPERLINK l _Toc426714854 二、菜鳥(niǎo)賬號(hào)審核流程 PAGEREF _Toc426714854 h 3 HYPERLINK l _Toc426714855 三、菜鳥(niǎo)單號(hào)購(gòu)置流程 PAGEREF _Toc426714855 h 4 HYPERLINK l _Toc426714856 1、 購(gòu)置電子面單 PAGEREF _Toc426714856 h 4 HYPERLINK l _Toc426714857 2 、購(gòu)置熱敏

3、紙 PAGEREF _Toc426714857 h 5 HYPERLINK l _Toc426714858 四、菜鳥(niǎo)面單分配流程 PAGEREF _Toc426714858 h 7 HYPERLINK l _Toc426714859 1 、面單分配 PAGEREF _Toc426714859 h 7 HYPERLINK l _Toc426714860 2 、分配審核 PAGEREF _Toc426714860 h 8 HYPERLINK l _Toc426714861 五、 菜鳥(niǎo)單號(hào)分配調(diào)整 PAGEREF _Toc426714861 h 9 HYPERLINK l _Toc426714862

4、 1、菜鳥(niǎo)單號(hào)調(diào)整 PAGEREF _Toc426714862 h 9 HYPERLINK l _Toc426714863 六、面單余量查詢 PAGEREF _Toc426714863 h 11 HYPERLINK l _Toc426714864 七、菜鳥(niǎo)單號(hào)回收流程： PAGEREF _Toc426714864 h 11一、菜鳥(niǎo)賬號(hào)申請(qǐng)流程 1、確定所使用的打單軟件是否支持菜鳥(niǎo) HYPERLINK /go/chn/elefw.php?spm=a1z3x.73975hbSvT o 點(diǎn)擊查看線上版軟件效勞商 t _blank 電子面單如果通過(guò)咨詢菜鳥(niǎo)，客戶使用的第三方軟件沒(méi)有對(duì)接，可聯(lián)系菜鳥(niǎo)方進(jìn)

5、行對(duì)接對(duì)接菜鳥(niǎo)旺旺群：250835836菜鳥(niǎo)對(duì)接網(wǎng)址：/doc/detail.htm?spm=a219a.7386797.1998343897.1.oTiGqW&id=1022062、菜鳥(niǎo)賬號(hào)申請(qǐng)步驟注意：菜鳥(niǎo)賬號(hào)需發(fā)件客戶來(lái)提交申請(qǐng)商家在淘寶后臺(tái)-賣(mài)家中心-物流管理-物流效勞-電子面單，選擇韻達(dá)快遞，提交申請(qǐng)；【 HYPERLINK /user/service_frame.htm?spm=a1z0f.7.0.0.zteMX4&temp=1&serviceType=28 t _blank 點(diǎn)擊進(jìn)入申請(qǐng)】圖1；商家選擇提供應(yīng)其效勞的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)名稱和代碼一定要準(zhǔn)確，提交申請(qǐng)圖2；3、客戶信息維護(hù)到網(wǎng)

6、點(diǎn)或分部客戶端注意：網(wǎng)點(diǎn)的客戶，在網(wǎng)點(diǎn)客戶端添加信息；分部的客戶，在分部客戶端添加信息圖3二、菜鳥(niǎo)賬號(hào)審核流程注意：菜鳥(niǎo)賬號(hào)審核權(quán)限，只有網(wǎng)點(diǎn)有審核權(quán)限,分部沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)登錄菜鳥(niǎo)電子面單系統(tǒng),進(jìn)入商家管理商家審核頁(yè)面,查詢未審核的記錄,勾選后點(diǎn)擊審核,圖4審核頁(yè)面操作選擇VIP賬號(hào)后提交,如下列圖5: (只有網(wǎng)點(diǎn)有審核權(quán)限,分部沒(méi)有審核權(quán)限)三、菜鳥(niǎo)單號(hào)購(gòu)置流程1、 購(gòu)置電子面單網(wǎng)點(diǎn)賬號(hào)登陸物料購(gòu)置系統(tǒng),選擇快遞效勞費(fèi)(電子普通),如下列圖6:網(wǎng)點(diǎn)有審核通過(guò)的商家申請(qǐng)信息后,此頁(yè)面即可顯示菜鳥(niǎo)電子面單復(fù)選框,勾選復(fù)選框,輸入購(gòu)置數(shù)量,點(diǎn)擊參加購(gòu)物車,如下列圖72 、購(gòu)置熱敏紙購(gòu)置電子面單需搭配購(gòu)置

7、熱敏紙,返回首頁(yè),在物料名稱輸入熱敏紙,查詢,如下列圖8輸入和電子面單相同的數(shù)量,參加購(gòu)物車,如下列圖9:返回首頁(yè),進(jìn)入我的購(gòu)物車頁(yè)面,點(diǎn)擊立即購(gòu)置，圖10購(gòu)置成功，圖11:四、菜鳥(niǎo)面單分配流程1 、面單分配購(gòu)置電子面單后即可分配給下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或者客戶,網(wǎng)點(diǎn)賬號(hào)登錄網(wǎng)點(diǎn)條碼分配系統(tǒng),進(jìn)入電子面單分配頁(yè)面,點(diǎn)擊分配，圖12選擇下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)或者客戶,輸入數(shù)量,點(diǎn)擊確認(rèn)分配，圖132 、分配審核進(jìn)入電子面單審核頁(yè)面,進(jìn)行分配審核,審核后分配即成功，圖14五、 菜鳥(niǎo)單號(hào)分配調(diào)整1、菜鳥(niǎo)單號(hào)調(diào)整1菜鳥(niǎo)單號(hào)審核之前操作菜鳥(niǎo)單號(hào)分配給分部或客戶，單號(hào)未審核之前可通過(guò)“電子條碼修改進(jìn)行修改，圖152菜鳥(niǎo)單號(hào)審核之后菜鳥(niǎo)單號(hào)分配給客戶，可通過(guò)給客戶分配負(fù)值，拿回上級(jí)站點(diǎn)針對(duì)于分到客戶的單號(hào)圖16在“電子面單分配界面給客戶分配負(fù)值“電子面單審核審核負(fù)值菜鳥(niǎo)電子面單系統(tǒng)“商家余量查詢圖17六、面單余量查詢網(wǎng)點(diǎn)所屬的商家有使用電子面單后,在余量查詢頁(yè)面可查詢?cè)撋碳业挠嗔啃畔?網(wǎng)點(diǎn)或者分部賬號(hào)登陸菜鳥(niǎo)電子面單系統(tǒng),進(jìn)入余量查詢頁(yè)面,輸入網(wǎng)點(diǎn)編號(hào),選擇商家后查詢，圖18七、菜鳥(niǎo)單號(hào)回收流程：菜鳥(niǎo)電子面單回收功能,目前的操作流程:1、首先要客戶在打單軟件中取消單號(hào)與菜鳥(niǎo)對(duì)接好的軟件都有取消接口2、單號(hào)取消30天后，系統(tǒng)會(huì)判別