企業(yè)管理培訓(xùn)資料

1、企業(yè)管理培訓(xùn)資料以增長(zhǎng)管理知識(shí)與提高管理技能為目的，透過(guò)專家設(shè)計(jì)、 專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、 財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對(duì)象一般針對(duì)管理人員 或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會(huì)開展的趨勢(shì)，遵循 科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；針對(duì)性：課程要針對(duì)不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提 高學(xué)員的理論知識(shí)與實(shí)踐能力；趣味性：生動(dòng)形象、幽默幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員;實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識(shí)與實(shí)踐能力為依托。贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力課程介紹： 企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等.教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟

2、。十二、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？1 .理解領(lǐng)導(dǎo)力塑造自身影響力與人格魅力.聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？.做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？.修人先修路：如何修路”提高效率？.育人先育魂：如何善用文化的力量？10倍速領(lǐng)導(dǎo)力課程說(shuō)明杰克韋爾奇說(shuō)：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之 所以獲得成功，是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有 很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo) 者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。尤其在這個(gè)速度致勝的商業(yè)時(shí)代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng) 新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，21世紀(jì)需要 每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著

3、管理模式加盟企業(yè)， 而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上 遵循“下雨打傘”的自然法那么，同時(shí)，在管理風(fēng)格上要隨勢(shì)而變， 像水一樣靈活。蔣小華老師獨(dú)創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過(guò) 提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，倍增 企業(yè)的業(yè)績(jī)。課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員課程時(shí)間：2天 課程大綱： 第一局部：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)局部.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者.領(lǐng)導(dǎo)力的缺失.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念.領(lǐng)導(dǎo)力是什么.領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己二局部：10倍速理論.我們處在一個(gè)什么年代？.21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn)倍速理論模型倍速組織的關(guān)鍵詞 第三局部：10倍速領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系.領(lǐng)導(dǎo)v

4、s管理.速度VS完美.結(jié)果VS過(guò)程.懷疑VS相信.戰(zhàn)略VS執(zhí)行 第四局部：10倍速領(lǐng)導(dǎo)模型.愿景喚起專注.溝通賦予意義.定位獲取信任.激勵(lì)創(chuàng)造執(zhí)行.教導(dǎo)帶來(lái)長(zhǎng)青.創(chuàng)新推動(dòng)變革第五局部：10倍速領(lǐng)導(dǎo)方法論.造物先造人.修人先修路.育人先育魂 贏在80 90后一80、90后員工管理課程說(shuō)明：中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告顯示，與其 他年齡段的人相比，上世紀(jì)80年代后出生的年輕人盡管初入 職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)80 后他們有些手足無(wú)措當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“80后”還沒有出生，如今他們已正值就業(yè)年齡，如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué)，這無(wú)疑是 拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉

5、翔的速度、計(jì)算李宇春的 財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世 界側(cè)目的成績(jī)，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。傳統(tǒng) 的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié)，例如作為西方管理鼻祖通 用汽車的破產(chǎn)，就意味著以大工業(yè)規(guī)?；瘯r(shí)代為背景、以泰勒 科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式 已到了窮途末路。未來(lái)“80后”和職場(chǎng)新人，幾乎是同一群人。 可見誰(shuí)掌握了“80后”誰(shuí)將是未來(lái)企業(yè)的贏家。課程收益：.解決管理者對(duì)80后管理成效的困惑，讓您真正了解80后。.面對(duì)80后的群體，讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們。.如何有效的融入到80后的群體中并有效開展工作。課程時(shí)間：一天課程提綱：刖

6、百：到底誰(shuí)的問(wèn)題？認(rèn)識(shí)80后-8090后聲音：不是我改,而是你改1 .你是不是常看到后與80后特征沖突；后經(jīng)典語(yǔ)錄分析；后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)。二、從尋找管理入口一8090后聲音：我要民主與自由1.我們處在一個(gè)什么時(shí)代？世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn)；3.管理時(shí)代的特征與趨勢(shì)；倍速理論的應(yīng)用。三、重領(lǐng)導(dǎo)少管理一8090后聲音：不是你有權(quán)力，而是你 有魅力.領(lǐng)導(dǎo)是什么？.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別;.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么？.領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己。多聆聽少說(shuō)教一8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主.有效溝通策略；.親和力：不戰(zhàn)而屈人之兵;.同理心溝通。五、要結(jié)果少指揮-8090后聲音：只要你想，我就能.員工和企業(yè)是什么

7、關(guān)系？.獲得結(jié)果:2BC原那么;.如何收獲結(jié)果？六、常激勵(lì)少批評(píng)-8090后聲音：激勵(lì)要即時(shí)與清楚.激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)性；.激勵(lì)策略創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；.迫使進(jìn)化：沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)。七、做教導(dǎo)性管理者一8090后聲音:不只是工資的增長(zhǎng).領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問(wèn)”；.別讓猴子跳回你的背上；.“離場(chǎng)”管理。八、抓招聘少培養(yǎng)一8090后聲音：找對(duì)人做對(duì)事.人才浪費(fèi)與人才缺失;.外企“掠奪”人才的7種方式；.慧眼識(shí)鷹：48字真經(jīng).人才復(fù)制四步曲。九、重創(chuàng)新推變革一8090后聲音：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承.突破管理思維；.管理創(chuàng)新的本質(zhì)；.分解創(chuàng)新管理問(wèn)題；.谷歌嶄新的管理模式。沖突管理：化干戈為玉帛的智慧 課

8、程說(shuō)明于空談。假設(shè)不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言一 打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)開展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的 戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式 引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè) 團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而到達(dá)業(yè)績(jī)的提升；培養(yǎng)一 批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為 信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打 造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。課程時(shí)間：2天參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人

9、 土。課程大綱：刖百：根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有 24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的。這是對(duì)時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎？當(dāng)管理者傳達(dá)決策時(shí)，都 希望看到自己的團(tuán)隊(duì)成員能夠完全服從上級(jí)的指示。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)最優(yōu)嗎？孔子日：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無(wú)敵國(guó) 者，國(guó)恒亡也。沖突只是開展、變化或創(chuàng)新帶來(lái)的副產(chǎn)物。沒 有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它 能暴露組織中存在的問(wèn)題，促進(jìn)問(wèn)題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活 力，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。沖突管理一門學(xué)問(wèn)，無(wú)論是企業(yè)管理者， 還是家庭成員都必須掌握，否那么組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出 現(xiàn)沖突并不可怕，關(guān)鍵如何有效化解。方法

10、總比問(wèn)題多，任何 沖突都有完美解決的方案。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，如何化沖突為共贏、 化干戈為玉帛？課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員 課程時(shí)間:1天課程形式:案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn) 形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一 新的感覺。課程大綱：刖三：.沖突無(wú)處不在.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？.有關(guān)沖突的2個(gè)思考題.博弈：囚徒困境第一局部：正確認(rèn)識(shí)沖突沖突的定義及新觀點(diǎn)沖突的類型沖突產(chǎn)生的原因如何正確看待沖突沖突的過(guò)程.沖突處理的5種常用方式第二局部：化解沖突的智慧.競(jìng)賽還是共贏？.沖突解決的原那么.如何達(dá)成統(tǒng)一？.沖突解決的方法.管理者處理沖突的技巧.組織處

11、理沖突的要點(diǎn).小結(jié)：沖突管理48字原那么 第三局部：高效溝通的策略.溝通的目標(biāo).溝通的步驟.溝通的底線.溝通的策略.如何與上、下級(jí)溝通？.如何進(jìn)行有效的會(huì)議溝通？.小結(jié)：高效溝通24字方針 高效溝通策略 課程說(shuō)明：說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事，無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談 判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國(guó)著 名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、 “專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小 組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良 而導(dǎo)致工作不稱職者占82%課程收益:本課程幫助你深化對(duì)“溝通”

12、的認(rèn)識(shí)，掌握高效溝通的秘訣； 通過(guò)演練培養(yǎng)你的親和力與演講力，快速建立個(gè)人影響力；懂 得與企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行有效的溝通，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值。課程時(shí)間：一天 課程對(duì)象：希望在生活中輕松贏得友誼，發(fā)揮影響力，展現(xiàn)溝通的魅 力的人；需在工作中時(shí)常面對(duì)不同的人，與之交流、協(xié)調(diào)、溝 通的銷售人員、技術(shù)支持人員、市場(chǎng)支持人員、各類專業(yè)人士 ； 在企業(yè)承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者，迫切需要激發(fā)每一位 員工的由衷合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)開展。課程提綱：一、溝通是什么？.溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；.溝通步驟：編碼、解碼、反應(yīng)；.溝通之道：100%的責(zé)任.溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的二、知彼，百戰(zhàn)不殆.問(wèn)對(duì)

13、問(wèn)題：了解他的心/發(fā)問(wèn)的技巧.有效傾聽：傾聽的層次/傾聽的用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作/傾聽的 技能/傾聽的禁忌.有效反應(yīng)：理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語(yǔ)言反應(yīng) 三、不戰(zhàn)而屈人之兵.微笑：欲取之，先予之.贊美：面子給你，里子給我.頻道同步：原來(lái)都是同道中人運(yùn)疇惟幄，志在必得.區(qū)別：換位思考與同情心.步驟：辨識(shí)與反應(yīng).準(zhǔn)那么：先處理心情，再處理事情/立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要誠(chéng) 懇五：一對(duì)多全盤“通殺.演講前：分析聽眾/設(shè)計(jì)綱要.演講中：互動(dòng)/肢體語(yǔ)言的應(yīng)用/演講忘詞、問(wèn)倒等處理技 巧.演講后：總結(jié)/提升六：組織溝通有效策略.如何與上、下級(jí)溝通？.如何跨部門溝通？.如何處理溝通中沖突？構(gòu)建管理創(chuàng)新組織課程說(shuō)明21世紀(jì)，

14、當(dāng)顛覆性技術(shù)、可畏的競(jìng)爭(zhēng)、分散的市場(chǎng)、全能 的顧問(wèn)、挑剔的股東都對(duì)管理提出新的挑戰(zhàn)之時(shí)，你的企業(yè)是 否還在踐行所謂的“現(xiàn)代管理” ?是否以為只要堅(jiān)守20世紀(jì)甚 至19世紀(jì)創(chuàng)造的管理理念就可以高枕無(wú)憂？如果真是這樣， 你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗?生活”的現(xiàn)實(shí)，管理的思潮何去何從？本課程指出現(xiàn)代管理學(xué)各 種典范的利弊；開宗明義地指出管理創(chuàng)新可以導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn) 移，并為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并提供給了 一種在21世 紀(jì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思維模式，幫助你成為21世紀(jì)的管理先鋒。課程的核心旨在建立一種在自由、民主的大趨勢(shì)，如何建 立創(chuàng)新型企業(yè)文化與組織，能夠有效地解決當(dāng)前80

15、90后管理 上的困惑。課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員課程時(shí)間：課程大綱：前言：解讀管理創(chuàng)新問(wèn)題第一局部為什么要管理創(chuàng)新？一、傳統(tǒng)管理的桎梏 世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn).工業(yè)時(shí)代的管理及付出的沉重的代價(jià).顛覆傳統(tǒng)、贏得挑戰(zhàn) 二、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.管理創(chuàng)新的概念與魔力2.創(chuàng)新塔2.創(chuàng)新塔創(chuàng)新的四個(gè)層級(jí)3.管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)條件三、管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作.用大思維解決大問(wèn)題.面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)A.不管大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速B.讓創(chuàng)新成為每人每天的工作1.思考：你順序是什么？.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題.解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力.什么是執(zhí)行兵法？一局

16、部：鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素、要素一：結(jié)果導(dǎo)向.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？.執(zhí)行是“我做了嗎”？c.為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工開掘 最大潛能。.分解三個(gè)創(chuàng)新管理問(wèn)題A.創(chuàng)立一個(gè)能夠迅速自我調(diào)整的公司.讓創(chuàng)新成為每位職員的工作C.創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最正確表現(xiàn)的公司第二局部如何成為管理創(chuàng)新者？一、管理者心態(tài)革命.突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承.接納新規(guī)那么：全新問(wèn)題用全新的原那么.在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因二、克服的三大障礙.更愿做擁護(hù)者而不是堅(jiān)定的創(chuàng)新的承當(dāng)者、執(zhí)行者.更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng).更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢(mèng)想家三、成為管理創(chuàng)新

17、者.成為管理創(chuàng)新者的9條原那么.正確理解管理創(chuàng)新的本質(zhì).管理創(chuàng)新不是萬(wàn)能的第三局部迎接管理時(shí)代 一、創(chuàng)立目標(biāo)社區(qū)：全食超市-在社區(qū)中共生.全食超市與傳統(tǒng)管理相悖的模式.全食超市如何應(yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn).全食超市對(duì)管理創(chuàng)新者的啟示 二、倡導(dǎo)民主創(chuàng)新：戈?duì)柟久裰鳛橐?戈?duì)柕膭?chuàng)新管理.戈?duì)柸绾螒?yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn).戈?duì)枌?duì)管理創(chuàng)新者的啟示三、關(guān)注進(jìn)化優(yōu)勢(shì)：谷歌公司-時(shí)時(shí)創(chuàng)新.谷歌嶄新的管理模式.谷歌是如何應(yīng)對(duì)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn).谷歌對(duì)管理創(chuàng)新者的啟發(fā) 人才戰(zhàn)略：如何選育用留人“財(cái)”課程說(shuō)明：為什么每一個(gè)企業(yè)都缺人才，尤其是執(zhí)行人才？為什么你 所器重的人才總是留不住，讓你失望呢？人才強(qiáng)那么企業(yè)強(qiáng)，人才戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)

18、代已到來(lái)，如何引入并留住中層人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。那么，如何突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)務(wù)之急。在管理中 除了選對(duì)合適的人才之外，還需要運(yùn)用優(yōu)秀的管理工具有效地留住人才，最大化地發(fā)揮人才的 潛能。古人云：“千兵易找，一將難求”。管理者怎樣才能選拔并留住優(yōu)秀人才為自己所用？蔣 小華老師運(yùn)用前沿的管理思想與實(shí)戰(zhàn)的管理經(jīng)驗(yàn)為您提供了有效的解決方案！2核心思想：戰(zhàn)略的好壞關(guān)鍵取決是否有相應(yīng)的執(zhí)行人才，要將人才放 在企業(yè)第一核心資源上，要將管理的焦點(diǎn)從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。2課程時(shí)間：課程對(duì)象企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各部門主管課程大綱：世界人才戰(zhàn)爭(zhēng)：全球最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)

19、1.思考：我們到底輸在哪里？2.外企“掠奪”人才資源七種方式企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩思考：劉備五虎叱咤風(fēng)云，而諸葛亮蜀中無(wú)大將？人才荒與“人才慌”3.人才浪費(fèi)與人才缺失：大局部人沒有高效工作奶?，F(xiàn)象與諾貝爾獎(jiǎng)現(xiàn)象企業(yè)人才缺乏的原因及對(duì)策三、筑巢引鳳：必須把人才引進(jìn)當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)抓思考：靠什么引進(jìn)人才？企業(yè)吸引人才的常用方法3.人才引進(jìn)容易犯的錯(cuò)誤慧眼識(shí)鷹：招聘是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作之一思考：為什么有好的戰(zhàn)略卻沒有好的執(zhí)行？指導(dǎo)思想：48字真經(jīng)；3.一問(wèn)到底：招聘面試如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題？步步為營(yíng)：人才招聘的必備流程。面試的陋習(xí)有哪些？五、造夢(mèng)聚才：構(gòu)建威力無(wú)比的企業(yè)磁場(chǎng).思考：你的團(tuán)隊(duì)

20、屬于哪一種情形呢？.Who is.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰(shuí)要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什 么用？.九段秘書測(cè)試：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢？.如何獲得最正確的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原那么、外包理念二、要素二：責(zé)任邏輯.理由源于責(zé)任是否鎖定.陷阱一：“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任.陷阱二：“人多力量大與推脫責(zé)任機(jī)會(huì).領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核 三、要素三：6大執(zhí)行法那么the leader?3.愿景J2、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)課程大綱：自身修煉：做最好的自己心態(tài)管理：翻開窗子，看到一個(gè)新世界;武裝自己：與鯊魚一起游泳;樂(lè)

21、在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地;4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果贏在中層：如何讓組織決勝于中層？重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；消除浪費(fèi)：降低本錢就是增加利潤(rùn)；用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū);管理認(rèn)知：中層中層到底該些干什么？中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？5.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。掌握自己的時(shí)間：如何高效率地工作？忙-盲-茫：為什么你總是沒有時(shí)間？認(rèn)清問(wèn)題：時(shí)間對(duì)中層的壓力；3.管理時(shí)間：究竟如何控制

22、和支配自己的時(shí)間；效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略;案例討論：A、任林的問(wèn)題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？五、有效的溝通：如何鼓舞行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)成果？1.終極目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成結(jié)果;2.個(gè)步驟：編碼、解碼、反應(yīng)；3.基本原那么：說(shuō)對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說(shuō)的；4.溝通策略：有效溝通的5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰(shuí)的提供最好？八、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？11.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;12.激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);13.大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性;14.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美；15.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。七、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗的團(tuán)隊(duì)？11

23、.理解教練：教練是什么？12.考前須知：如何當(dāng)好教練？日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問(wèn)” 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。.服從法那么：以服從為天職.目標(biāo)法那么：盯準(zhǔn)一只野兔.冠軍法那么：做自己擅長(zhǎng)的，上帝助你成功.速度法那么：先開槍再瞄準(zhǔn).團(tuán)隊(duì)法那么：利他就是利已.裸奔法那么：沒有退路就是出路 第二局部：如何提高個(gè)人執(zhí)行力效率做事：管理好時(shí)間才能管理好事情.為什么人們總說(shuō)“很忙”？.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就表達(dá)在哪.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑.最正確時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的八、 創(chuàng)造真正的執(zhí)行：4R績(jī)效管理流程？真正執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？9.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善？九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管