精選茶韻茗香

1、PAGE 工程籌劃書參賽學(xué)校：上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校參賽團(tuán)隊(duì)：雁鷹隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員：蔣杰偉、周駿顥、季佳明、楊松、顧成慶指導(dǎo)老師：朱晟曌、金興【出版時(shí)間：2023年10月】【團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式電子郵件】【學(xué)校名稱】上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)?！緦W(xué)校地址】上海市楊浦區(qū)營(yíng)口路101號(hào)【郵編】 200093保密須知本方案方案書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)歸屬上海醫(yī)療器械高等專科學(xué)?！暗潼c(diǎn)工程組。收到本方案書后，收件人必須遵守以下的規(guī)定：假設(shè)收件人不希望涉足本方案書所述工程，請(qǐng)按上述地址盡快將本方案書完整退回；在沒有取得上海醫(yī)療器械高等專科學(xué)?！暗潼c(diǎn)工程組的書面同意前，收件人不得將本方案書全部或局部

2、予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露給他人；應(yīng)像對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣對(duì)待本方案書所提供的所有資料。茶韻茗香目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc306963731 目 錄 PAGEREF _Toc306963731 h 0 HYPERLINK l _Toc306963732 一摘要 PAGEREF _Toc306963732 h 1 HYPERLINK l _Toc306963733 二團(tuán)隊(duì)介紹 PAGEREF _Toc306963733 h 3 HYPERLINK l _Toc306963734 21團(tuán)隊(duì)介紹 PAGEREF _Toc306963734 h

3、3 HYPERLINK l _Toc306963735 2.2成員介紹 PAGEREF _Toc306963735 h 3 HYPERLINK l _Toc306963736 三.工程背景 PAGEREF _Toc306963736 h 4 HYPERLINK l _Toc306963737 3.1工程成因 PAGEREF _Toc306963737 h 4 HYPERLINK l _Toc306963738 3.2工程環(huán)境背景 PAGEREF _Toc306963738 h 4 HYPERLINK l _Toc306963739 3.3工程優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc306963739

4、 h 5 HYPERLINK l _Toc306963740 3.4工程可行性 PAGEREF _Toc306963740 h 6 HYPERLINK l _Toc306963741 3.5工程的特色 PAGEREF _Toc306963741 h 6 HYPERLINK l _Toc306963742 3.5.1渠道聚合理念 PAGEREF _Toc306963742 h 7 HYPERLINK l _Toc306963743 3.5.2長(zhǎng)尾理論 PAGEREF _Toc306963743 h 7 HYPERLINK l _Toc306963744 3.5.3第三方特色交流平臺(tái) PAGERE

5、F _Toc306963744 h 8 HYPERLINK l _Toc306963745 3.5.4精準(zhǔn)廣告模式 PAGEREF _Toc306963745 h 9 HYPERLINK l _Toc306963746 3.5.5會(huì)員制度 PAGEREF _Toc306963746 h 9 HYPERLINK l _Toc306963747 3.5.6茶文化普及方式 PAGEREF _Toc306963747 h 11 HYPERLINK l _Toc306963748 3.5.7提供商業(yè)信息 PAGEREF _Toc306963748 h 11 HYPERLINK l _Toc3069637

6、49 3.5.8主播模式 PAGEREF _Toc306963749 h 12 HYPERLINK l _Toc306963750 四.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc306963750 h 13 HYPERLINK l _Toc306963751 4.1盈利模式分析 PAGEREF _Toc306963751 h 13 HYPERLINK l _Toc306963752 4.1.1傭金收益 PAGEREF _Toc306963752 h 13 HYPERLINK l _Toc306963753 4.1.2團(tuán)購(gòu)模式 PAGEREF _Toc306963753 h 15 HYPERLI

7、NK l _Toc306963754 4.1.3線下效勞 PAGEREF _Toc306963754 h 15 HYPERLINK l _Toc306963755 4.2行業(yè)態(tài)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc306963755 h 16 HYPERLINK l _Toc306963756 4.3目標(biāo)客戶選擇 PAGEREF _Toc306963756 h 16 HYPERLINK l _Toc306963757 4.4網(wǎng)站平臺(tái)SWOT分析 PAGEREF _Toc306963757 h 19 HYPERLINK l _Toc306963758 4.5波特五力模型競(jìng)爭(zhēng)分析 PAGEREF _To

8、c306963758 h 21 HYPERLINK l _Toc306963759 第五章 市場(chǎng)調(diào)研與分析 PAGEREF _Toc306963759 h 23 HYPERLINK l _Toc306963760 5.1調(diào)查問卷設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc306963760 h 23 HYPERLINK l _Toc306963761 5.2網(wǎng)上調(diào)查問卷分析 PAGEREF _Toc306963761 h 23 HYPERLINK l _Toc306963762 5.3 實(shí)地問卷調(diào)查初步分析 PAGEREF _Toc306963762 h 27 HYPERLINK l _Toc3069637

9、63 六.工程營(yíng)銷方案 PAGEREF _Toc306963763 h 29 HYPERLINK l _Toc306963764 6.1推廣方案 PAGEREF _Toc306963764 h 29 HYPERLINK l _Toc306963765 6.2營(yíng)銷理念 PAGEREF _Toc306963765 h 30 HYPERLINK l _Toc306963766 七.財(cái)務(wù)分析 PAGEREF _Toc306963766 h 31 HYPERLINK l _Toc306963767 7.1網(wǎng)站投入分析 PAGEREF _Toc306963767 h 31 HYPERLINK l _Toc

10、306963768 7.2.1 網(wǎng)站的建設(shè)費(fèi)用 PAGEREF _Toc306963768 h 31 HYPERLINK l _Toc306963769 7.2.2 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用 PAGEREF _Toc306963769 h 31 HYPERLINK l _Toc306963770 7.2.3 前期調(diào)查費(fèi)用 PAGEREF _Toc306963770 h 31 HYPERLINK l _Toc306963771 7.2 4 前期宣傳費(fèi)用 PAGEREF _Toc306963771 h 31 HYPERLINK l _Toc306963772 7.2 5 其他費(fèi)用 PAGEREF _Toc

11、306963772 h 31 HYPERLINK l _Toc306963773 7.2產(chǎn)入產(chǎn)出分析 PAGEREF _Toc306963773 h 32 HYPERLINK l _Toc306963774 7.2.1資金來(lái)源 PAGEREF _Toc306963774 h 32 HYPERLINK l _Toc306963775 7.2.2投入預(yù)算： PAGEREF _Toc306963775 h 32 HYPERLINK l _Toc306963776 7.2.3產(chǎn)出分析 PAGEREF _Toc306963776 h 34 HYPERLINK l _Toc306963777 7.2.4利

12、潤(rùn) PAGEREF _Toc306963777 h 35 HYPERLINK l _Toc306963778 八.風(fēng)險(xiǎn)分析與躲避 PAGEREF _Toc306963778 h 36 HYPERLINK l _Toc306963779 8.1資源風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc306963779 h 36 HYPERLINK l _Toc306963780 8.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc306963780 h 36 HYPERLINK l _Toc306963781 8.3信任風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc306963781 h 36 HYPERLINK l _Toc306963782

13、 8.4經(jīng)營(yíng)模式易被他人模仿 PAGEREF _Toc306963782 h 36 HYPERLINK l _Toc306963783 8.5資金缺乏 PAGEREF _Toc306963783 h 37 HYPERLINK l _Toc306963784 8.6黏著度 PAGEREF _Toc306963784 h 37 HYPERLINK l _Toc306963785 九.附件 PAGEREF _Toc306963785 h 39 HYPERLINK l _Toc306963786 一.文獻(xiàn)參考 PAGEREF _Toc306963786 h 39 HYPERLINK l _Toc306

14、963787 二.問卷調(diào)查 PAGEREF _Toc306963787 h 39PAGE 40一摘要中國(guó)的茶葉種類繁多，可分為六大茶類，而哪些茶葉的口味最好？口味最正確?對(duì)于這些實(shí)用性信息的信息量的需求大多通過瀏覽報(bào)紙、傳統(tǒng)茶葉銷售平臺(tái)頁(yè)面來(lái)滿足。過去十年，人們對(duì)于網(wǎng)站的依賴程度越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越多的茶葉愛好者開始在網(wǎng)上查找有關(guān)茶葉的信息，而由于現(xiàn)在網(wǎng)上的信息過于龐大雜亂，缺少網(wǎng)站對(duì)這些茶葉信息的整理，它們?nèi)狈Ｒ欢?，無(wú)法提高客戶對(duì)茶葉的認(rèn)知度和茶文化的推廣度，并且無(wú)法在消費(fèi)者心中形成一種類似像“買東西上淘寶的理念，一想到茶葉，就想到某專業(yè)茶文化的專題網(wǎng)站，所以工程組通過建立平臺(tái)來(lái)提供應(yīng)茶葉愛好

15、者各類茶葉信息，這樣實(shí)現(xiàn)了提高消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知度和推廣度。有效的口碑宣傳載體是平臺(tái)為茶商提供的優(yōu)勢(shì)。隨著茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，商家對(duì)于宣傳的重視度日益提升，然而受地域、規(guī)模等限制，往往缺乏有效的宣傳載體，電子商務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)會(huì)聚的點(diǎn)評(píng)信息，對(duì)于眾多“好那么褒之的商家來(lái)說，是一個(gè)低本錢、輻射廣的口碑載體。另一方面，口碑帶來(lái)消費(fèi)力。平臺(tái)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩艟奂饋?lái)，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)。基于此，平臺(tái)在與相對(duì)分散的茶葉企業(yè)博弈中，形成了影響力。戰(zhàn)略特色是本網(wǎng)站平臺(tái)靈魂。作為第三方點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站平臺(tái)，它傳播信息的方法主要為網(wǎng)民對(duì)商家產(chǎn)品的體驗(yàn)式評(píng)論，最重要的主流點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在于茶葉，相比傳統(tǒng)網(wǎng)站提

16、供的生活效勞類信息，多是由編輯、記者精心編排，針對(duì)性較強(qiáng)，并且有建議、生活貼士等延伸信息。本網(wǎng)站平臺(tái)沒有人為的籌劃痕跡，全面性、權(quán)威性不及傳統(tǒng)網(wǎng)站，但網(wǎng)站的特色就在于這點(diǎn)：以長(zhǎng)尾理論為指導(dǎo)，利用渠道為王的戰(zhàn)略，為分散的評(píng)價(jià)信息提供了聚合的平臺(tái)，方便群眾順利獲取所需信息。精準(zhǔn)廣告的廣告模式，為商戶開展關(guān)鍵字搜索、客戶關(guān)系管理等多種營(yíng)銷推廣。關(guān)鍵字搜索類似于Google和百度，輸入關(guān)鍵詞，會(huì)有相關(guān)的商家信息出現(xiàn)，在此類搜索熱詞附近，平臺(tái)會(huì)推出競(jìng)價(jià)排名，并向消費(fèi)者明確指出這是廣告。這類廣告模式，并沒有給用戶的體驗(yàn)效果帶來(lái)直接的負(fù)面影響，反而成為滿足用戶需求的針對(duì)性信息，拓寬了網(wǎng)站的營(yíng)收渠道。商業(yè)模式

17、對(duì)于網(wǎng)站而言，成功運(yùn)作的根底是擁有一定量的客戶群，傳統(tǒng)意義上，為獲得更多的客戶，很多網(wǎng)站最常采用的是廣告宣傳，如早期的門戶網(wǎng)站，前期的電子商務(wù)網(wǎng)站，和近期的網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站都是采用廣告進(jìn)行市場(chǎng)推廣。然而，廣告宣傳也存在很多弊端，在信息爆炸的今天，高額的廣告費(fèi)用并不一定會(huì)帶來(lái)良好的效益。于是為了解決這個(gè)問題，本網(wǎng)站推出了一系列的推廣方式：網(wǎng)絡(luò)推廣，利用長(zhǎng)尾搜索關(guān)鍵字的方式，加強(qiáng)自己在網(wǎng)絡(luò)搜索排名的地位；通過和其他各類知名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接；與一些有名的茶文化博客合作提供網(wǎng)絡(luò)鏈接地址。同時(shí)也可以嘗試得到政府的支持；配合茶葉公共活動(dòng)的海報(bào)宣傳 ；通過雜志、報(bào)刊等夾頁(yè)的形式；通過尋找傳統(tǒng)茶葉交易市場(chǎng)合作的時(shí)機(jī)；

18、與一些知名茶館合作，一系列的人員推廣、信息宣傳推廣。解決了前期由于經(jīng)費(fèi)缺乏而導(dǎo)致的困難。通過這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)推廣，可以吸引更多茶葉愛好者的注意，從而到達(dá)渠道聚集的效果，為消費(fèi)者提供其所需的效勞的同時(shí)，也為茶葉市場(chǎng)開辟了一個(gè)新的營(yíng)銷環(huán)境，為中國(guó)茶文化的推廣起到了促進(jìn)作用。二團(tuán)隊(duì)介紹21團(tuán)隊(duì)介紹團(tuán)隊(duì)名稱：雁鷹團(tuán)隊(duì)成員：蔣杰偉、周駿顥、季佳明、楊松、顧成慶指導(dǎo)老師：朱晟曌、金興學(xué)校名稱：上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校2.2成員介紹隊(duì)長(zhǎng)：蔣杰偉，上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校10營(yíng)銷專業(yè)。主持工程的整體運(yùn)作，具有對(duì)工程一切重大經(jīng)營(yíng)運(yùn)作事項(xiàng)的決策權(quán)。兼工程的技術(shù)開發(fā)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的技術(shù)開發(fā)。成員：周駿顥，

19、上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校10醫(yī)械監(jiān)管專業(yè)。工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的技術(shù)操作和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。成員：季佳明，上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校10醫(yī)械監(jiān)管專業(yè)。工程市場(chǎng)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷方案的籌劃。成員：楊松，上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校10食品監(jiān)督管理專業(yè)。工程財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)工程的財(cái)務(wù)支出和工程的費(fèi)用預(yù)算。成員：顧成慶，上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校10營(yíng)銷專業(yè)。負(fù)責(zé)整個(gè)工程的市場(chǎng)調(diào)研。三.工程背景3.1工程成因眾所周知，全球有50%以上的人有飲茶習(xí)慣，茶以其芳香，解渴、保健等特點(diǎn)，越來(lái)越受到人們的青睞。我國(guó)是茶葉生產(chǎn)和銷售大國(guó)，近幾年為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，加快了茶葉結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使得我國(guó)茶葉市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變

20、化。近年來(lái)，中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)得到快速開展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，出口數(shù)量和金額屢創(chuàng)新高。2023年中國(guó)茶園種植面積和茶葉產(chǎn)量均居世界第一，茶葉出口居世界第三。茶葉出口規(guī)模的不斷擴(kuò)大對(duì)提高中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)的水平和競(jìng)爭(zhēng)力、增加茶農(nóng)收入發(fā)揮了重要作用。隨著中國(guó)參加WTO，中國(guó)的茶文化更具開展勢(shì)頭。而茶葉作為保健產(chǎn)品也被中華民眾們所追捧，對(duì)于茶葉的市場(chǎng)來(lái)說，開展的前景非常之好。而這也表示中國(guó)茶葉效勞網(wǎng)站的市場(chǎng)潛力巨大。本方案旨在建立一個(gè)提供茶葉信息的交流網(wǎng)站。3.2工程環(huán)境背景過去10年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)平均增速在60%以上，是中國(guó)GDP增速的5倍以上。10年間中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增加15倍。同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化，從

21、以年輕人為主到日益涵蓋各類人群，互聯(lián)網(wǎng)正在成長(zhǎng)為一個(gè)群眾平臺(tái)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正處于加速成長(zhǎng)期。近一年，就有16家互聯(lián)網(wǎng)公司海外上市，數(shù)量超過過去10年總和，隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭向彼此優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的跨界滲入以及頻頻投資于有協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這也將帶來(lái)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)格局的新的變化。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說，在2023上半年，其應(yīng)用穩(wěn)步開展，團(tuán)購(gòu)使用率快速上升。大局部商務(wù)類應(yīng)用使用率都在增加，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升35.6%，半年新增用戶1215萬(wàn)，增長(zhǎng)率7.6%，團(tuán)購(gòu)應(yīng)用開展勢(shì)頭迅猛，用戶已達(dá)4220萬(wàn)人，使用率從4.1%提升到8.7%，增長(zhǎng)率達(dá)125.0%。網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的用戶使用率也小幅上升，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模到達(dá)1

22、.53億，半年新增用戶11.7%。而這也預(yù)示著中國(guó)第三方效勞網(wǎng)用戶數(shù)量處于高速增長(zhǎng)階段。從目前網(wǎng)絡(luò)上所存在的一些網(wǎng)站上來(lái)說，目前的以茶為商業(yè)目的的網(wǎng)站，其提供的生活效勞類信息，多是由編輯、記者精心編排，針對(duì)性較強(qiáng)，并且有建議，僅僅是以銷售的目的來(lái)為消費(fèi)者提供咨詢效勞，是以利益為目的的宣傳，并沒有成為茶文化本身與消費(fèi)者之間的理念通道，無(wú)法為顧客更好的以茶為主的知識(shí)。造成茶商、顧客和第三方平臺(tái)缺乏直接相關(guān)性。本工程小組結(jié)合了以上的情況，將這一系列的問題結(jié)合在一起。通過網(wǎng)民對(duì)商家產(chǎn)品的體驗(yàn)式評(píng)論(最重要的主流點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在于茶葉)通過對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)與打分，使受眾能夠更方便順利的獲取其所需信息。3.3工程優(yōu)

23、勢(shì)分析目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有成熟的信息咨詢渠道，廣泛的消費(fèi)者群體會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解和獲得各種產(chǎn)品的信息，相對(duì)于傳統(tǒng)的了解信息方式而言，大大的節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間和精力。作為茶葉的網(wǎng)上推廣平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)本身就具有一種優(yōu)勢(shì)，作為一種最先進(jìn)的信息傳播模式 ，網(wǎng)絡(luò)咨詢相對(duì)于傳統(tǒng)的途徑獲取信息更加的省事，省時(shí)，省力，消費(fèi)者可以足不出戶就能夠完成信息咨詢，省去了出行的疲勞與時(shí)間，而茶葉這一行業(yè)，多為老年人所喜愛，而老年人的精力也相對(duì)的較低，相信他們更趨向于快捷，省力的網(wǎng)絡(luò)。在這種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的根底上，網(wǎng)站平臺(tái)以專業(yè)為消費(fèi)者提供的茶文化的推廣交流網(wǎng)站，可以更好的，更細(xì)致更人性化將茶葉的文化知識(shí)理念傳輸給每一個(gè)消費(fèi)者。從網(wǎng)站的

24、專業(yè)角度和受眾上來(lái)說，國(guó)內(nèi)十分缺乏茶文化推廣的網(wǎng)站平臺(tái)，它們?nèi)狈Ｒ欢?，無(wú)法提高茶葉的認(rèn)知度和推廣度，并且無(wú)法在消費(fèi)者心中形成一種類似像“買東西上淘寶的理念，一想到茶葉，就想到某專業(yè)茶文化的專題網(wǎng)站。類似群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)平臺(tái)，這個(gè)交流平臺(tái)將許多人串聯(lián)在一起，比起那些權(quán)威的茶葉機(jī)構(gòu)而言，群眾們的價(jià)值觀能夠更好更直觀的將茶的概念向更多的受眾群體傳播。3.4工程可行性目前國(guó)內(nèi)還十分缺乏茶文化推廣網(wǎng)站，大多數(shù)的茶葉愛好者也無(wú)法從網(wǎng)上方便的找到自己真正需要的茶葉信息，這樣的現(xiàn)象使茶葉無(wú)法在網(wǎng)上很好的推廣以及被群眾所認(rèn)知。而本方案旨在建立一個(gè)推廣茶文化，以及提供應(yīng)茶葉愛好者一個(gè)自由交流的網(wǎng)站平臺(tái)，這樣可以更人性

25、化的提高消費(fèi)者對(duì)茶葉的認(rèn)知度。遵循長(zhǎng)尾理論的概念，網(wǎng)站平臺(tái)更注重于網(wǎng)民的切身感受而不是以專家提出的專業(yè)知識(shí)為主導(dǎo)。利用網(wǎng)民自己的切身體會(huì)，向其他的受眾群體表述其對(duì)產(chǎn)品的看法。網(wǎng)民掌握了發(fā)布信息的權(quán)利，他們自發(fā)采編信息，并且由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)客觀地按照多數(shù)人的喜好決定議程設(shè)置，這種逆向傳播模式代表了新媒體的精神，即所有人都是傳播者。這又到達(dá)了本網(wǎng)站設(shè)置會(huì)員制度特色的目的：每一個(gè)會(huì)員在行使自己權(quán)利時(shí)，可以獲得一定的積分，而積分可以用來(lái)?yè)Q取網(wǎng)站提供的產(chǎn)品，做到渠道為王的理念，到達(dá)了渠道聚合的目的。成功吸引受眾的注意力的同時(shí)，網(wǎng)站又在后期籌劃了特殊會(huì)員制度，將會(huì)員從游離狀態(tài)聚集起來(lái)，再?gòu)木奂癄顟B(tài)轉(zhuǎn)變成自發(fā)積極

26、的狀態(tài)，使網(wǎng)民從為了得到積分而去評(píng)論，到主動(dòng)開拓思維為平臺(tái)獲取更多人氣而做出自己的奉獻(xiàn)，真正做到一個(gè)良性循環(huán)同時(shí)又杜絕了可能性的逆向惡性循環(huán)。方案相比于其他傳統(tǒng)的以資金為根底的方案而言是具有十分的可行性的。3.5工程的特色哪些茶葉的口味最好？口味最正確?對(duì)于這些實(shí)用性信息的信息量的需求大多通過瀏覽報(bào)紙、傳統(tǒng)茶葉銷售平臺(tái)頁(yè)面來(lái)滿足。而如今更多的人愿意通過第三類點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容源于受眾對(duì)各類產(chǎn)品的體驗(yàn)式評(píng)論來(lái)獲取自己所需要的信息。本網(wǎng)站平臺(tái)作為第三方點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站平臺(tái)，它傳播信息的方法主要為網(wǎng)民對(duì)商家產(chǎn)品的體驗(yàn)式評(píng)論，最重要的主流點(diǎn)評(píng)內(nèi)容在于茶葉，相比傳統(tǒng)網(wǎng)站提供的生活效勞類信息，多是由編輯、記者精

27、心編排，針對(duì)性較強(qiáng)，并且有建議，生活貼士等延伸信息。本網(wǎng)站平臺(tái)沒有人為的籌劃痕跡，全面性權(quán)威性不及傳統(tǒng)網(wǎng)站，但網(wǎng)站的特色就在于這點(diǎn)：以長(zhǎng)尾理論為指導(dǎo)，利用渠道為王的戰(zhàn)略，為分散的評(píng)價(jià)信息提供了聚合的平臺(tái)，方便受眾順利獲取所需信息。3.5.1渠道聚合理念所謂的渠道聚合理論就是通過創(chuàng)新內(nèi)容、更新形式來(lái)吸引有限的受眾的注意力。同樣的，本網(wǎng)站通過了會(huì)員等級(jí)分檔制并給予不同的等級(jí)會(huì)員不同的顏色用于區(qū)分會(huì)員等級(jí)，給人以耳目一新的感覺，會(huì)員制中對(duì)于不同等級(jí)會(huì)員將有不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度，如藍(lán)色物品獎(jiǎng)勵(lì)，銀色物品獎(jiǎng)勵(lì)等，另外，本平臺(tái)對(duì)于樓主的授權(quán)，即樓主可以自己在樓內(nèi)組織活動(dòng)，樓主提供名單并組織成功將會(huì)得到相應(yīng)的積分

28、都很好的提升了瀏覽者對(duì)于本網(wǎng)站的粘合度。另外，本網(wǎng)站的會(huì)員制使受眾不僅奪回了自主選擇權(quán)，自己根據(jù)需要去選擇相應(yīng)的茶葉信息，而且這對(duì)于受眾最主要的意義在于減少尋找有效信息的本錢。這樣把有限的茶友的注意力集中到本網(wǎng)站往往能產(chǎn)生龐大的效益。本交流平臺(tái)對(duì)于渠道戰(zhàn)略的創(chuàng)新之處在于，采用長(zhǎng)尾理論的操作手法，有效地聚焦受眾的注意力，為受眾提供了自主選擇茶評(píng)價(jià)信息的渠道。對(duì)于本網(wǎng)站來(lái)說，不再意味著用廣告式推銷來(lái)消解消費(fèi)者的選擇，相反意味著要通過對(duì)話中的意義挖掘、接近用戶，使用戶將注意力真正集中在自己的需求上。另外注意力資產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是影響力，當(dāng)本網(wǎng)站的茶友注意力由于持續(xù)注意本網(wǎng)站從而被本網(wǎng)站重構(gòu)其頭腦和行為，從而

29、更容易響應(yīng)茶友，而且更容易依照本網(wǎng)站所產(chǎn)生的信息而形成響應(yīng)。3.5.2長(zhǎng)尾理論長(zhǎng)尾理論的中心觀點(diǎn)是只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場(chǎng)份額，就可以和那些數(shù)量不多的熱賣品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。而如何去抓住這些長(zhǎng)尾就成為了網(wǎng)站的關(guān)鍵。首先就是讓所有東西可以獲得，而不是單一的只是評(píng)論茶葉，本平臺(tái)可以把一切有關(guān)于茶葉的物品進(jìn)行評(píng)論，比方茶杯，茶葉包裝等，多種物品的“獲得很好的將評(píng)論者的注意力聚合從而匹敵市場(chǎng)份額大的競(jìng)爭(zhēng)者。之后就是盡可能的將價(jià)格降低，而由于本網(wǎng)站是有關(guān)第三方評(píng)論的平臺(tái)，所以網(wǎng)站可以提供一些優(yōu)惠措施而不是價(jià)格，比方當(dāng)一名評(píng)論者的上線率超過一定頻率又

30、或是他在本站所給予的評(píng)論超過一定條數(shù)，網(wǎng)站可以幫他轉(zhuǎn)化成會(huì)員點(diǎn)數(shù)，當(dāng)積累到一定的點(diǎn)數(shù)就可以在本網(wǎng)站兌換成物品，從而吸引到茶友。最后就是如何幫茶友找到他們所需要的信息，在這方面，本網(wǎng)站將把一些搜索評(píng)論最高的信息放在搜索欄的周圍以迎合大多數(shù)茶友的搜索傾向。3.5.3第三方特色交流平臺(tái)受眾對(duì)于茶葉行業(yè)的評(píng)價(jià)信息零散而瑣碎，不屬于互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和提供的主流信息，而本網(wǎng)站平臺(tái)提供了這些小眾信息聚集的平臺(tái)。它實(shí)時(shí)傳播茶友的評(píng)價(jià)信息，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新穎的digg技術(shù)它的理念就是用戶提交文章閱讀者對(duì)文章評(píng)價(jià)繼續(xù)挖或埋葬，被挖得最多的文章會(huì)被頂?shù)迷礁?。Digg思想是以“民主投票輸出信息，而提交者digger是希望提交

31、的內(nèi)容被廣泛地傳播。本網(wǎng)站平臺(tái)提供的所有有關(guān)的茶葉信息效勞都是免費(fèi)的，通過一系列關(guān)鍵詞對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行編排，使受眾能夠更方便地檢索到自己所需的茶葉信息，采用chris提出的抓住長(zhǎng)尾市場(chǎng)的操作手法。本網(wǎng)站平臺(tái)采取關(guān)鍵字搜索的模式，使網(wǎng)民掌握了發(fā)布茶葉信息的權(quán)利，他們自發(fā)采編信息，并且由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)客觀地按照多數(shù)人的喜好決定議程設(shè)置，這種逆向傳播模式代表了新媒體的精神，即所有人都是傳播者。以本網(wǎng)站平臺(tái)為代表的“點(diǎn)評(píng)模式，所有茶葉的信息采集與更新都由有實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)的網(wǎng)民上傳提供，網(wǎng)站方面只需做一些信息篩選、整理等工作?！包c(diǎn)評(píng)模式需要較長(zhǎng)時(shí)期的用戶、訪問量積累，起點(diǎn)較高，進(jìn)入難度很大。不過“點(diǎn)評(píng)模式一旦跨越

32、人氣凝聚的坎兒，那么無(wú)需大量人力物力投入，茶友就會(huì)自發(fā)生成網(wǎng)站所需要的信息。第三方點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容聚合本身是一種“分眾的內(nèi)容，這樣的內(nèi)容依附到不同的媒介載體上就成為不同類型的“分眾媒體。所以，第三方點(diǎn)評(píng)具有開展成為好的分眾媒體的先天氣質(zhì)，好的分眾媒體具有吸納廣告的能力。3.5.4精準(zhǔn)廣告模式本網(wǎng)站平臺(tái)的廣告模式是精準(zhǔn)廣告，為商戶開展關(guān)鍵字搜索、客戶關(guān)系管理等多種營(yíng)銷推廣。本網(wǎng)站平臺(tái)的關(guān)鍵字搜索類似于Google和百度，輸入關(guān)鍵詞，會(huì)有相關(guān)的商家信息出現(xiàn)，在此類搜索熱詞附近，本網(wǎng)站平臺(tái)推出競(jìng)價(jià)排名，并向消費(fèi)者明確指出這是廣告。這類廣告模式，并沒有給用戶的體驗(yàn)效果帶來(lái)直接的負(fù)面影響，反而成為滿足用戶需求

33、的針對(duì)性信息，拓寬了網(wǎng)站的營(yíng)收渠道。 3.5.5會(huì)員制度本網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)置了會(huì)員制度，在傳統(tǒng)的會(huì)員中參加了一些創(chuàng)新之處。會(huì)員分普通會(huì)員，資深會(huì)員和特殊會(huì)員普通會(huì)員：可以隨時(shí)從網(wǎng)站平臺(tái)上注冊(cè)得到普通會(huì)員的稱號(hào)，普通會(huì)員擁有所有會(huì)員的根底權(quán)限，即投票權(quán)、評(píng)論權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)、參加活動(dòng)權(quán)等一系列權(quán)利，在會(huì)員運(yùn)用這些權(quán)利的同時(shí)可以累積其會(huì)員積分，會(huì)員可用積分換取到其等價(jià)值的禮品。資深會(huì)員：當(dāng)會(huì)員的注冊(cè)時(shí)間到達(dá)一定長(zhǎng)度時(shí)，同時(shí)，其在平臺(tái)中所獲得威望、人氣到達(dá)一定高度時(shí)，即可成為資深會(huì)員，擁有特殊會(huì)員的權(quán)利。特殊會(huì)員：當(dāng)成為特殊會(huì)員以后，及擁有活動(dòng)的舉辦權(quán)利，會(huì)員可以通過其提出的活動(dòng)方案進(jìn)行參與或者評(píng)價(jià)。特殊會(huì)員只

34、需提出自己的活動(dòng)理念，并且找到一定數(shù)量的會(huì)員參加，那么平臺(tái)即為其進(jìn)行落實(shí)。例如特殊會(huì)員提出團(tuán)購(gòu)想法，并且招納到50名會(huì)員參與，那么網(wǎng)站平臺(tái)負(fù)責(zé)聯(lián)系茶商，給會(huì)員提供貨源。但凡成功進(jìn)行一次活動(dòng)，那么送特殊會(huì)員積分，送參與者活動(dòng)積分，參與活動(dòng)的會(huì)員可以對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行打分。會(huì)員在行使其權(quán)利的時(shí)候，可以隨時(shí)為網(wǎng)站提出自己的意見，被平臺(tái)采納后獲得積分或禮品獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)員為平臺(tái)帶來(lái)新會(huì)員的同時(shí)也可以獲得相應(yīng)積分。會(huì)員積分等級(jí)制：與傳統(tǒng)的會(huì)員制度相比，本網(wǎng)站平臺(tái)的特色更注意在積分上，積分采取顏色等級(jí)制。不同方面的活動(dòng)可以獲得不同顏色的積分，積分顏色等級(jí)分為金、銀、黃、藍(lán)、紅。同時(shí)金、銀、黃三色之間呈等價(jià)兌換形式存

35、在，而藍(lán)色積分那么是特殊存在，由平臺(tái)其他線下活動(dòng)獲得，紅色積分由特殊會(huì)員創(chuàng)辦活動(dòng)室收到一定好評(píng)后經(jīng)審核后獲得。紅藍(lán)積分可單向兌換成金銀黃三色積分。 積分分成活動(dòng)積分和會(huì)員積分，所兌換的東西不一樣。兌換方式：前期我們將為會(huì)員提供在市場(chǎng)上現(xiàn)擁有的茶葉作為會(huì)員積分兌換的禮品，不同價(jià)值的茶葉對(duì)應(yīng)不同的積分。而后期當(dāng)我們擁有了一定人氣時(shí)，會(huì)向茶商購(gòu)置茶葉后包裝并且加上我們網(wǎng)站的logo，作為獨(dú)特的禮品兌換給會(huì)員，同時(shí)可以推廣我們的網(wǎng)站。網(wǎng)站平臺(tái)將會(huì)采用禮品券碼的形式，與各大知名茶館進(jìn)行合作，到茶館兌換其所需的禮品，同樣的，為一些比擬繁忙的客戶提供便捷，網(wǎng)站平臺(tái)也會(huì)采用快遞的方式進(jìn)行配送。3.5.6茶文化

36、普及方式百科模式：網(wǎng)站平臺(tái)內(nèi)的所有文獻(xiàn)資料都由會(huì)員所提供，會(huì)員們可以不斷的完善資料，同樣的，每次成功的完善一次，可以獲得相應(yīng)的積分。知道模式：會(huì)員可以在平臺(tái)內(nèi)設(shè)置類似百度知道的模式。會(huì)員可以自發(fā)的利用自己所擁有的積分作為獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)尋找自己想要的答案。3.5.7提供商業(yè)信息商業(yè)信息作為了解茶葉市場(chǎng)的第一手資料，網(wǎng)站平臺(tái)并不會(huì)直接提供其資料，而是作一個(gè)橋梁的作用將想要資料的會(huì)員和資料提供者聯(lián)系到一起。本平臺(tái)會(huì)和商業(yè)信息書籍出版商合作，作為一個(gè)獨(dú)立的模塊呈現(xiàn)在平臺(tái)中，替有想在茶葉市場(chǎng)中開展會(huì)員提供一個(gè)專業(yè)的環(huán)境。同時(shí)平臺(tái)也會(huì)為會(huì)員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，替所有會(huì)員維護(hù)其自己擁有的權(quán)力。3.5.8主播模式主播模式將

37、會(huì)在后期平臺(tái)擁有一定穩(wěn)定的在線會(huì)員時(shí)再推出。1主播模式采取的是在線直播，設(shè)置播放時(shí)間段。其中直播可以分為知識(shí)普及，知識(shí)問答，在線投票等一系列模塊。采取搶麥送禮活動(dòng)，同時(shí)在聽眾中抽取幸運(yùn)聽眾，送出禮品。2主播由會(huì)員線下招募，設(shè)根本勞資，以人氣好評(píng)等贈(zèng)送藍(lán)色積分藍(lán)色積分詳見積分等級(jí)制3與投票網(wǎng)進(jìn)行合作，采用在線投票等來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集4與茶商合作，插入植入式廣告四.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析4.1盈利模式分析一方面，平臺(tái)為茶商提供了有效的口碑宣傳載體。隨著茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，商家對(duì)于宣傳的重視度日益提升，然而受地域、規(guī)模等限制，往往缺乏有效的宣傳載體，電子商務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。平臺(tái)會(huì)聚的點(diǎn)評(píng)信息，對(duì)于眾多“好那么

38、褒之的商家來(lái)說，是一個(gè)低本錢、輻射廣的口碑載體。另一方面，口碑帶來(lái)消費(fèi)力。平臺(tái)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩艟奂饋?lái)，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)?；诖?，平臺(tái)在與相對(duì)分散的茶葉企業(yè)博弈中，形成了影響力。4.1.1傭金收益?zhèn)蚪鸬氖杖∈蔷W(wǎng)站的主要盈利收入來(lái)源。網(wǎng)站平臺(tái)在以精準(zhǔn)廣告的特色理念的主導(dǎo)下，很容易吸引到廣告商的注意力，隨著網(wǎng)站開展到中期，利用網(wǎng)站平臺(tái)的特色成功達(dá)成渠道為王的戰(zhàn)略目的，將游散的注意力聚到一起時(shí)，對(duì)于一些急需為自己企業(yè)提高知名度的茶商而言，一個(gè)擁有不少注意力的網(wǎng)站無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳推廣途徑。在一個(gè)現(xiàn)有的注意力密集的環(huán)境中，茶商可以用相對(duì)低的本錢的投入，輕松的獲得批量目標(biāo)客戶群，又或是可以

39、作為其他營(yíng)銷手段的一個(gè)有效的補(bǔ)充。傭金收取的途徑分為以下幾大類：1.精準(zhǔn)廣告：對(duì)于任何一個(gè)商業(yè)類網(wǎng)站來(lái)說，贏利都是其運(yùn)營(yíng)的重要目標(biāo)。本網(wǎng)站平臺(tái)的立身之本在于獨(dú)立性與公正性，受眾通過網(wǎng)站平臺(tái)搜索信息主要是緣于對(duì)其傳播信息無(wú)論是網(wǎng)民的點(diǎn)評(píng)還是由數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的排行榜的信任。因此，出于對(duì)獨(dú)立性的堅(jiān)守，沒有貿(mào)然引入如banner廣告等形式的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告。以平臺(tái)為代表的“點(diǎn)評(píng)模式，所有信息采集與更新都由有實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)的網(wǎng)民上傳提供，網(wǎng)站方面只需做一些信息篩選、整理等工作?！包c(diǎn)評(píng)模式需要較長(zhǎng)時(shí)期的用戶、訪問量積累，起點(diǎn)較高，進(jìn)入難度很大。不過“點(diǎn)評(píng)模式一旦跨越人氣凝聚的坎兒，那么無(wú)需大量人力物力投入，網(wǎng)民就

40、會(huì)自發(fā)生成網(wǎng)站所需要的信息。第三方點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容聚合本身是一種“分眾的內(nèi)容，這樣的內(nèi)容依附到不同的媒介載體上就成為不同類型的“分眾媒體。所以，第三方點(diǎn)評(píng)具有開展成為好的分眾媒體的先天氣質(zhì)，好的分眾媒體具有吸納廣告的能力。 精準(zhǔn)廣告為商戶開展關(guān)鍵字搜索、客戶關(guān)系管理等多種營(yíng)銷推廣。關(guān)鍵字搜索類似于Google和百度，輸入關(guān)鍵詞，會(huì)有相關(guān)的商家信息出現(xiàn)，在此類搜索熱詞附近，平臺(tái)會(huì)推出競(jìng)價(jià)排名，并向消費(fèi)者明確指出這是廣告。這類廣告模式，并沒有給用戶的體驗(yàn)效果帶來(lái)直接的負(fù)面影響，反而成為滿足用戶需求的針對(duì)性信息，拓寬了網(wǎng)站的營(yíng)收渠道。2.線下活動(dòng)：線下活動(dòng)的主要收益在于贊助商的贊助。同時(shí)還以贊助商的名稱為

41、活動(dòng)冠名，吸引一些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)獲得宣傳效果而向平臺(tái)提供金錢或物資支持。真正做到贊助的實(shí)質(zhì)：雙方資源或利益的交換與合作。因此這一項(xiàng)必須是雙方互利互惠、互有所得的，從而吸引更多的贊助商來(lái)與網(wǎng)站平臺(tái)合作。我們堅(jiān)持,贊助絕非只是“賣廣告或“屬冠名權(quán)，而是雙方資源重新配置的深層次合作。所以，在舉辦活動(dòng)的時(shí)候，并不一味的追求好的物質(zhì)上的支持而使活動(dòng)變質(zhì)。而商家也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站平臺(tái)的堅(jiān)持，更效率為網(wǎng)站平臺(tái)做到推廣，也為網(wǎng)站平臺(tái)帶來(lái)了利益。3.禮品選用：禮品的選用分為兩個(gè)階段：在前期，以積分換禮品的特色下，采用某品牌的產(chǎn)品作為禮品，一方面使顧客在禮品的認(rèn)知上有一個(gè)清晰的概念，在市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品中可以有一

42、個(gè)比擬鮮明的比照，另一方面，為茶商做推廣宣傳，收取傭金。傭金指在進(jìn)貨時(shí)的優(yōu)惠在后期，當(dāng)平臺(tái)擁有一定地位和資金的情況下，網(wǎng)站將以自身的名字命名的品牌茶葉作為禮品，擴(kuò)大該源頭企業(yè)的知名度。該產(chǎn)品不對(duì)外銷售，只作為禮品使用4.1.2團(tuán)購(gòu)模式團(tuán)購(gòu)作為如今大局部網(wǎng)站都會(huì)從事的一種促銷模式，不僅有利于新產(chǎn)品的上市推廣，又能形成口碑。本網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)根本上由線上線下構(gòu)成，線上團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的開發(fā)以及日常的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，線下團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)商家的拓展。現(xiàn)在虛擬市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)劇烈，但是現(xiàn)在網(wǎng)站上的網(wǎng)購(gòu)總體還是存在著實(shí)物少，實(shí)體店效勞更不上等原因，而針對(duì)這種情況，本網(wǎng)站采取的方法主要是分批付款的模式來(lái)解決這類問題，即團(tuán)購(gòu)結(jié)束

43、后，網(wǎng)站將局部費(fèi)用付給商家，等人數(shù)過半直至消費(fèi)完畢后在全部付清，這樣的方式有效地給消費(fèi)者起到了提醒的作用，使得本網(wǎng)站顯得更為標(biāo)準(zhǔn)化。而本網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于本網(wǎng)站類似于團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站的中介網(wǎng)站，為其他網(wǎng)站與消費(fèi)者牽線搭橋，本網(wǎng)站提供團(tuán)隊(duì)人員，其他網(wǎng)站提供應(yīng)本網(wǎng)站費(fèi)用，這種的特殊盈利模式有效地防止了本網(wǎng)站與消費(fèi)者的直接交易，消費(fèi)者沒有直接向本網(wǎng)站交取費(fèi)用就不會(huì)對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生厭惡的情緒。4.1.3線下效勞后期在網(wǎng)站的逐漸完善下，茶百科越來(lái)越全面以及完整，當(dāng)?shù)竭_(dá)一定高度時(shí)候，就可以將網(wǎng)友提供的茶文化知識(shí)以及評(píng)論評(píng)論結(jié)集出版為?茶指南?，投向市場(chǎng)出售，向群眾宣傳茶文化，用此方法可以在茶市場(chǎng)開創(chuàng)出一片天地。4.2行

44、業(yè)態(tài)勢(shì)分析2023上半年，電子商務(wù)應(yīng)用穩(wěn)步開展，團(tuán)購(gòu)使用率快速上升。在經(jīng)歷了20232023年快速增長(zhǎng)之后，電子商務(wù)類應(yīng)用迎來(lái)了一段較為平緩的開展期。大局部電子商務(wù)類應(yīng)用使用率都在增加，如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率提升35.6%，半年新增用戶1215萬(wàn)，增長(zhǎng)率7.6%，團(tuán)購(gòu)應(yīng)用開展勢(shì)頭迅猛，用戶已達(dá)4220萬(wàn)人，使用率從4.1%提升到807%，增長(zhǎng)率達(dá)125.0%。網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的用戶使用率也小幅上升，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模到達(dá)1.53億，半年新增用戶11.7%。這一現(xiàn)象很容易可以看出網(wǎng)絡(luò)開展的前景以及茶文化平臺(tái)以后的開展空間。4.3目標(biāo)客戶選擇為了更好的實(shí)現(xiàn)工程，我們對(duì)于目標(biāo)客戶進(jìn)行了分析。7月19日消息

45、，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日在京發(fā)布?第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?。截至2023年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模到達(dá)4.85億，較2023年底增加2770萬(wàn)人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%。見下列圖：本工程的目標(biāo)客戶主要分為茶葉愛好者與茶商。于是工程組在網(wǎng)上尋找了一些關(guān)于茶葉的問卷調(diào)查，一下就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在2023年度對(duì)于茶葉消費(fèi)所作的調(diào)查報(bào)告：調(diào)查采用問卷調(diào)查、定點(diǎn)攔截訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式。截至08年12月8日12：00，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊顯示，已超過27萬(wàn)人關(guān)注本活動(dòng)，26000多位茶友留下了自己詳細(xì)聯(lián)系方式。各地茶友共推薦了285家各自喜歡的茶葉品牌參與了調(diào)查。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)的有效問卷

46、為12136份。調(diào)查結(jié)果顯示，茶葉的消費(fèi)者絕大多數(shù)為男性，占67.1%，女性僅占32.9%。在茶葉消費(fèi)者的年齡分布上，主流消費(fèi)群體以中青年為主，3140歲占36.1%，其次為1630歲占35%，4150歲占16.5%，50歲以上占12.4%。在職業(yè)分布上，茶葉消費(fèi)者主要集中為企、事業(yè)人士，占74.3%。此外，調(diào)查結(jié)果顯示，茶葉消費(fèi)者為中高消費(fèi)群，月收入主要集中在1500元-3000元/月，占62.9%，1500元以下占20.6%，3000元-5000占12.4%，5000元以上占4.1%。學(xué)歷上總體比擬高，47.4%是?？票究茖W(xué)歷，37.1%為高中以上學(xué)歷，其他占15.5%。見下表由此本工程組

47、的目標(biāo)對(duì)象年齡主要在1650歲的企、事業(yè)人士的茶葉愛好者為主，從支付能力來(lái)看，企、事業(yè)人士的支付能力高，所以就放棄了相對(duì)支付能力比擬低的學(xué)生群體。從學(xué)歷上來(lái)看，高中以上學(xué)歷的占絕大多數(shù)，由此可見，對(duì)于茶葉愛好者的群體中，多是由一定的文化素質(zhì)的，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用并不會(huì)感覺到困難。而從性別分析，男性消費(fèi)者占據(jù)了相當(dāng)大的一局部市場(chǎng)。由此可見，在制定網(wǎng)站平臺(tái)的時(shí)候，可以根據(jù)不同的收入人群，按照其現(xiàn)有的生活水平，定制不同的討論環(huán)境供其選擇。而網(wǎng)站平臺(tái)的側(cè)重點(diǎn)主要偏向于2350的男性企、事業(yè)消費(fèi)者。4.4網(wǎng)站平臺(tái)SWOT分析內(nèi)部因素 外部因素 SW1.本網(wǎng)站平臺(tái)作為第三方點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站平臺(tái)，它傳播信息的方法

48、主要網(wǎng)民對(duì)商家產(chǎn)品的體驗(yàn)式評(píng)論2.網(wǎng)站平臺(tái)沒有人為的籌劃痕跡3.受眾對(duì)于茶葉行業(yè)的評(píng)價(jià)信息零散而瑣碎，不屬于互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和提供的主流信息，而本網(wǎng)站平臺(tái)提供了這些小眾信息聚集的平臺(tái)4.使用渠道聚合理念：通過對(duì)話中的意義挖掘、接近用戶，使用戶將注意力真正集中在自己的需求上。可以更人性化的滿足顧客的需求5.采用長(zhǎng)尾理論的操作手法，有效地聚焦受眾的注意力，為受眾提供了自主選擇茶評(píng)價(jià)信息的渠道6.采用特色會(huì)員制，使會(huì)員主動(dòng)開拓思維為平臺(tái)獲取更多人氣而做出自己的奉獻(xiàn)，真正做到一個(gè)良性循環(huán)7.本網(wǎng)站平臺(tái)提供的所有信息效勞都是免費(fèi)的，通過一系列關(guān)鍵詞對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行編排，使受眾能夠更方便地檢索到自己所需的信息8.

49、第三方點(diǎn)評(píng)具有開展成為好的分眾媒體的先天氣質(zhì)，好的分眾媒體具有吸納廣告的能力。通過網(wǎng)站廣告投標(biāo)，實(shí)現(xiàn)受眾與茶商之間的互動(dòng)式選擇，而并不是一味的只是提供點(diǎn)評(píng)式的1.全面性權(quán)威性不及傳統(tǒng)網(wǎng)站。2.“點(diǎn)評(píng)模式需要較長(zhǎng)時(shí)期的用戶、訪問量積累，起點(diǎn)較高，進(jìn)入難度很大。3.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在某種程度上是注意力稀缺經(jīng)濟(jì)，即信息是無(wú)限的，而注意力是有限的。4.網(wǎng)民的言論自由，并不能有效的制止一些商家的惡意炒作。5.網(wǎng)站的管理和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)有限，需要花更多的時(shí)間去磨合、學(xué)習(xí)和探索。O網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有成熟的信息咨詢渠道，廣泛的消費(fèi)者群體會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解和獲得各種產(chǎn)品的信息，相對(duì)于傳統(tǒng)的了解信息方式而言，大大的節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間

50、和精力。2.國(guó)內(nèi)十分缺乏茶文化推廣的網(wǎng)站平臺(tái)，它們?nèi)狈Ｒ欢?，無(wú)法提高茶葉的認(rèn)知度和推廣度。3.在信息爆炸的時(shí)代鎖定有限的注意力往往能創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價(jià)值。4.消費(fèi)者的生活水平普遍都得到了提高，同樣的也開始追求其生活質(zhì)量。S O1.進(jìn)一步擴(kuò)大茶葉文化交流平臺(tái)的市場(chǎng)，增大宣傳力度。2.抓住機(jī)遇，加快對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的建設(shè)。3.加快對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)。4.加快開掘潛在客戶群。5.加快對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的完善，防止因?yàn)闀r(shí)間資源浪費(fèi)而造成的損失。W O1.一步一步的對(duì)現(xiàn)有的方案進(jìn)行改革，改良其缺乏之處，提高網(wǎng)站平臺(tái)的管理水平。2.加大力度，盡快在網(wǎng)民中打出自己的口碑。3.通過引進(jìn)新的元素，增加網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)站的關(guān)注度。4.盡

51、早的熟悉這種電子商務(wù)環(huán)境，多花時(shí)間去探索并開發(fā)新的思想理念。5.參考同類網(wǎng)站的經(jīng)歷并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。T1.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)分流人氣，商業(yè)模式雷同的情況下，本網(wǎng)站平臺(tái)的前期所保持的領(lǐng)先地位的壓力和本錢將變大。2.區(qū)域性特征過于明顯，在一個(gè)城市中可以運(yùn)營(yíng)的好并不代表可以在其他的城市做好，需要重新樹立品牌，重新建立社區(qū)，開展的時(shí)間與本錢將變大。3.國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的難預(yù)測(cè)性。4.自然氣候?qū)е虏枋袌?chǎng)的冷熱。S T1.在前期競(jìng)爭(zhēng)并不是非常劇烈的情況下，多積累自己的客戶源，在前期就穩(wěn)固自己在同類網(wǎng)站的地位。2.先將一個(gè)城市將網(wǎng)站平臺(tái)推廣開來(lái)，在將自己的根基打下的根底下，通過到當(dāng)?shù)氐膶?shí)地考察，了解其風(fēng)土人情以及當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民的生

52、活習(xí)慣，運(yùn)用自己所擁有的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自己考察所得到的信息翻開當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。3.積極關(guān)心國(guó)家大事，實(shí)時(shí)了解世界的經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，并且盡早做出相應(yīng)的對(duì)策。W T1.加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的分析。2.加大宣傳力度，培養(yǎng)客戶群。3.在網(wǎng)站的維護(hù)以及管理方面加大力度，提高網(wǎng)站的信譽(yù)度。4.5波特五力模型競(jìng)爭(zhēng)分析工程組運(yùn)用波特五力模型對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析：潛在進(jìn)入者的威脅：較大行業(yè)進(jìn)入門檻低障礙小:技術(shù)要求低，需求投資少，無(wú)政策限制。解決方法：利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)翻開市場(chǎng)，加快占領(lǐng)市場(chǎng)的速度。競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：很大完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)有的茶文化推廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的效勞是同質(zhì)的：各個(gè)同類網(wǎng)站平臺(tái)所提供的效勞理念根本相似運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的差

53、異：同類網(wǎng)站平臺(tái)更早的進(jìn)入市場(chǎng)，擁有一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)解決方法：推出自己的特色，培養(yǎng)并穩(wěn)定自己的客戶群，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用自己的特色打出自己的市場(chǎng)替代品的威脅：小目前的還沒有能夠替代工程組所提出的第三方網(wǎng)站平臺(tái)理念供方的壓力：大茶商和網(wǎng)站平臺(tái)的關(guān)系主要是依托關(guān)系，在打出知名度前，其擁有絕對(duì)定價(jià)權(quán)。解決方法:利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)并且強(qiáng)打渠道聚集戰(zhàn)略，在短時(shí)間內(nèi)吸引受眾注意力。買方的壓力：中無(wú)選擇本錢：受眾群體轉(zhuǎn)移對(duì)平臺(tái)注意而選擇其他網(wǎng)站平臺(tái)的本錢幾乎為0買方的趨利性：由于同類網(wǎng)站的性質(zhì)一樣，買方更關(guān)注效勞的比照解決方法：認(rèn)真對(duì)待每個(gè)客戶，盡量滿足顧客的需求，通過向他們提供的效勞價(jià)值，盡可能防止平臺(tái)盈利的減少第五

54、章 市場(chǎng)調(diào)研與分析5.1調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)本團(tuán)隊(duì)通過了對(duì)周邊茶愛好者的考察和征詢各方的意見之后進(jìn)行的一個(gè)設(shè)計(jì)，調(diào)研問卷的調(diào)查形式主要以實(shí)地網(wǎng)絡(luò)為主，把問卷投放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行調(diào)研，從而使調(diào)研獲得的力度更大，范圍更廣，更具有真實(shí)性和有效性。5.2網(wǎng)上調(diào)查問卷分析通過中國(guó)調(diào)查網(wǎng)面對(duì)廣闊網(wǎng)民所做的問卷調(diào)查顯示樣本總數(shù)：500 份數(shù)據(jù)與分析：第1題 您平時(shí)有品茶的習(xí)慣嗎？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例有128 26%偶爾321 64%沒有51 10%此題有效填寫人次500第2題 平時(shí)在飲茶的時(shí)候更注重于茶的？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例品質(zhì)152 30%口味288 58%品牌33 6%價(jià)格27 6%此題

55、有效填寫人次500第3題 中國(guó)的六大茶系中，您更喜歡哪一種？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例紅茶65 14%綠茶308 61%黑茶7 1%烏龍茶78 16%黃茶12 2%白茶30 6%此題有效填寫人次500第4題 您平時(shí)會(huì)更傾向于哪種渠道來(lái)獲取關(guān)于茶的信息？ 多項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例網(wǎng)絡(luò)信息109 22%實(shí)體信息如報(bào)刊，電視廣告等203 40%朋友介紹309 62%其他69 14%此題有效填寫人次500第5題 對(duì)于一個(gè)交流環(huán)境，您認(rèn)為哪些因素更重要？ 多項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例文明的語(yǔ)言環(huán)境236 48%言論的自由度311 62%信息的分類明確126 24%交流環(huán)境的層次度187 38%此題有效填寫人次50

56、0第6題 您愿意與其他的茶葉愛好者交流或分享自己的個(gè)人觀點(diǎn)？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例愿意427 86%不愿意73 14%此題有效填寫人次500第7題 現(xiàn)在有一個(gè)茶文化的推廣交流平臺(tái)，您更傾向于提出問題，引起其他愛好者的共鳴，還是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)或已解決的類似問題中尋找自己的答案？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例前者231 46%后者269 54%此題有效填寫人次500第8題 您會(huì)隨手為自己所瀏覽的文獻(xiàn)或資獻(xiàn)打分嗎？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例會(huì)231 46%不會(huì)269 54%此題有效填寫人次500第9題 對(duì)于社區(qū)茶葉文化推廣活動(dòng)，往往哪些因素會(huì)吸引您參與其中？ 單項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例從活動(dòng)中所獲得的知識(shí)150

57、 30%獨(dú)特的推廣方式213 42%吸引人的贈(zèng)品86 18%其他51 10%此題有效填寫人次500第10題 對(duì)于茶葉的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，請(qǐng)將以下幾點(diǎn)按自己的喜好進(jìn)行排序 排序題選項(xiàng)平均綜合得分產(chǎn)品的質(zhì)量3.4 團(tuán)購(gòu)所帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)惠2.6 活動(dòng)的效勞質(zhì)量2.3 其他0.7 第11題 以下品牌的茶產(chǎn)品，按自己的喜好進(jìn)行排序。 排序題選項(xiàng)平均綜合得分恒品茗茶3.6 茗騰茶葉3.6 天福茗茶3.4 順記茗茶3.1 老班章2.7 大益2.5 第12題 如現(xiàn)在有一個(gè)在線的有關(guān)的茶文化的主播頻道，哪些因素會(huì)吸引您去收聽？ 多項(xiàng)選擇題選項(xiàng)小計(jì)比例對(duì)于茶葉健康的知識(shí)普及模塊371 74%茶葉的市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)趨向169 3

58、4%能夠?qū)τ诓煌枞~的不同泡制方法介紹以及考前須知382 76%其他48 10%此題有效填寫人次5005.3 實(shí)地問卷調(diào)查初步分析此次的調(diào)查問卷主要針對(duì)的網(wǎng)民，由以上的調(diào)查問卷不難看出，有相當(dāng)一局部的網(wǎng)民對(duì)茶葉的態(tài)度還是比擬喜歡的。但是從第三個(gè)問題中，間接的反響出網(wǎng)民對(duì)中國(guó)的茶系的認(rèn)知還是有一定欠缺的；有些網(wǎng)民甚至沒有聽說過黑茶、黃茶與白茶這三大類茶系，也反映出了網(wǎng)民在中國(guó)的茶文化上的認(rèn)識(shí)盲區(qū)，也堅(jiān)決了工程小組創(chuàng)立網(wǎng)站平臺(tái)的決心。對(duì)于如何獲取茶葉信息，許多網(wǎng)民的得知渠道大都來(lái)自于親友之間的信息傳遞以及實(shí)體廣告的宣傳這些并不能有效的使受眾人群得知正確的茶葉文化，甚至是失之偏頗，普洱茶就是一個(gè)最好

59、的例子。04年普洱茶的熱茶興起，受眾們盲目追風(fēng)導(dǎo)致茶葉價(jià)格一路飆升，然而其對(duì)于茶葉的認(rèn)知程度卻并沒有與他們購(gòu)置時(shí)的瘋狂畫上等號(hào)；然而對(duì)于實(shí)體廣告而言，多是由編輯、記者精心編排，針對(duì)性較強(qiáng)，并不能很客觀的為受眾們提供真正意義上茶葉文化知識(shí)。而調(diào)查的另一項(xiàng)數(shù)據(jù)那么說明被調(diào)查者們從網(wǎng)上獲取茶葉信息的途徑較少，所以在這一片還未開化的環(huán)境里，網(wǎng)站平臺(tái)的前景是十分可觀的。對(duì)于交流環(huán)境而言，受眾們更希望能夠擁有一個(gè)能夠自由言論的文明環(huán)境，而且絕大局部的人群愿意與其他人分享自己對(duì)茶的心得，所以網(wǎng)站平臺(tái)將竭力開發(fā)一個(gè)良好的環(huán)境來(lái)滿足受眾們的需求。于是，根據(jù)了對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的特點(diǎn)，從問卷中總結(jié)了如何來(lái)分配平臺(tái)模塊，將

60、網(wǎng)站平臺(tái)的投入比重盡量的符合群眾的口味。而在從產(chǎn)品喜好度的排序上來(lái)看，就可以決定前期積分換禮品的品牌選擇。當(dāng)然，作為一個(gè)新的網(wǎng)站出現(xiàn)在受眾身邊，良好的宣傳效果使本平臺(tái)努力的方向。為此，本平臺(tái)設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，并在周邊舉行過茶文化普及活動(dòng)，這樣不僅讓本平臺(tái)了解了受眾群體的心理，也讓不少市民知道了本網(wǎng)站平臺(tái)的特色，到達(dá)了本平臺(tái)需要的宣傳效果。六.工程營(yíng)銷方案6.1推廣方案對(duì)于網(wǎng)站而言，商業(yè)模式成功運(yùn)作的根底是擁有一定量的客戶群，傳統(tǒng)意義上，為獲得更多的客戶，很多網(wǎng)站最常采用的是廣告宣傳，如早期的門戶網(wǎng)站，前期的電子商務(wù)網(wǎng)站，和近期的網(wǎng)絡(luò)游戲網(wǎng)站都是采用廣告進(jìn)行市場(chǎng)推廣。然而，廣告宣傳也存在很多弊端，