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文檔簡介
1、泓域/絞盤公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總結(jié)絞盤公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略總結(jié)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112431803 一、 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念 PAGEREF _Toc112431803 h 2 HYPERLINK l _Toc112431804 二、 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112431804 h 3 HYPERLINK l _Toc112431805 三、 拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合 PAGEREF _Toc112431805 h 4 HYPERLINK l _Toc112431806 四、 SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析 PA
2、GEREF _Toc112431806 h 6 HYPERLINK l _Toc112431807 五、 具體原則 PAGEREF _Toc112431807 h 11 HYPERLINK l _Toc112431808 六、 一般原則 PAGEREF _Toc112431808 h 15 HYPERLINK l _Toc112431809 七、 整合營銷 PAGEREF _Toc112431809 h 17 HYPERLINK l _Toc112431810 八、 網(wǎng)絡(luò)營銷 PAGEREF _Toc112431810 h 18 HYPERLINK l _Toc112431811 九、 企業(yè)品
3、牌戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc112431811 h 19 HYPERLINK l _Toc112431812 十、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 PAGEREF _Toc112431812 h 21 HYPERLINK l _Toc112431813 十一、 營銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc112431813 h 29 HYPERLINK l _Toc112431814 十二、 營銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc112431814 h 32 HYPERLINK l _Toc112431815 十三、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112431815 h 32 HYP
4、ERLINK l _Toc112431816 十四、 項目簡介 PAGEREF _Toc112431816 h 34 HYPERLINK l _Toc112431817 十五、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc112431817 h 38 HYPERLINK l _Toc112431818 十六、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc112431818 h 40 HYPERLINK l _Toc112431819 十七、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112431819 h 42 HYPERLINK l _Toc112431820 十八、 組織機構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _
5、Toc112431820 h 50 HYPERLINK l _Toc112431821 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112431821 h 51戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念經(jīng)營領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所,也叫經(jīng)營時空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境,是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源,提供特定產(chǎn)品或勞務(wù),滿足目標市場特定需求,迎接特定競爭,施展特定戰(zhàn)略,追求理想效益的經(jīng)營場所。之所以叫戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,是因為這一個或若干個行業(yè)和市場,關(guān)系著企業(yè)的前途、命運,具有重大戰(zhàn)略意義。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域這一概念需要把握以下幾點:(1)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域
6、是企業(yè)的一個特定的微觀環(huán)境,這個微觀環(huán)境是指企業(yè)最直接的外部環(huán)境,與企業(yè)有著密切的關(guān)系,它是企業(yè)行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境的結(jié)合,表明企業(yè)的行業(yè)定位,即在什么行業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,投放什么經(jīng)營資源,提供什么產(chǎn)品或勞務(wù)。同時它又表明了企業(yè)的市場定位,即選擇了某一或某些目標市場作為自己的服務(wù)對象,滿足其特定的需求。(2)企業(yè)選定的行業(yè)和市場為什么是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域呢?這是因為這一經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系重大,具有戰(zhàn)略意義,是需要施展特定戰(zhàn)略、追求理想效益的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)能否正確認識戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其運行關(guān)鍵之一。例如:隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,某企業(yè)決定投資汽車生產(chǎn)以尋求更大發(fā)展,這是行業(yè)定位。然而,該
7、公司不可能籠統(tǒng)、抽象地滿足汽車行業(yè)的全部需求,從事汽車行業(yè)的所有業(yè)務(wù)。為此,需要結(jié)合市場需求與行業(yè)發(fā)展動態(tài),選擇適合自己并具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域,如將自己的產(chǎn)品服務(wù)定位在輕型汽車行業(yè)中的新能源汽車生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi),主要滿足國內(nèi)市場的消費需求。由此,在產(chǎn)品服務(wù)方面,企業(yè)就形成了自己獨特的定位與目標市場,這個特定的經(jīng)營領(lǐng)域就構(gòu)成了該企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)所謂戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu),就是指企業(yè)選擇兩個以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時空格局。也就是說,企業(yè)選擇了兩個以上的SBA,相應(yīng)地投入了不同的經(jīng)營資源,帶來了不同的經(jīng)濟效益,形成了不同SBA之間質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系,這就是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)
8、。此時,企業(yè)為了追求效益,將有限的資源分散投放到不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所,為社會提供不同的產(chǎn)品、服務(wù),滿足不同的需求,迎戰(zhàn)不同的競爭,施展不同的戰(zhàn)略。顯然,企業(yè)的微觀環(huán)境復(fù)雜了,對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)主要應(yīng)把握住兩點:一是企業(yè)選擇的不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域之間有什么質(zhì)的聯(lián)系,它們之間相關(guān)還是不相關(guān)。二是不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域如何分配經(jīng)營資源,各占多大比例,它們各自帶來的效益又各占多大比例,各自投入所占比例與各自產(chǎn)出所占比例是否相當(dāng)。把握住戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵,對于理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和SBA結(jié)構(gòu)優(yōu)化的決策,具有十分重要的意義。需要特別強調(diào)的是,一般來說,一個公司不同的幾個戰(zhàn)略經(jīng)
9、營領(lǐng)域的運行規(guī)則必有共性之處,掌握這些共性之處可以取得事半功倍的效率。但由于不同的SBA又有其各自的特點和不同的競爭力量,為此,企業(yè)必須認真研究其正在從事并準備進入的各戰(zhàn):略經(jīng)營領(lǐng)域,才能做出正確的決策,取得好的經(jīng)營成果。拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合如前所述,戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)有集中化、相對集中化、相關(guān)多角化與無關(guān)多角化四種基本類型。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的形成常常是客觀機遇與主觀決策相結(jié)合的產(chǎn)物。為了減少偶然性和盲目性,企業(yè)有必要將大膽暢想與系統(tǒng)分析結(jié)合起來,以提高SBA方案選擇的準確性。首先,大膽暢想。即放開思路,突破條條框框,從自身優(yōu)勢出發(fā)大膽設(shè)想企業(yè)可能從事的經(jīng)營領(lǐng)域。一般的方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾
10、菲法等。關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種氣氛和條件,使企業(yè)內(nèi)、外的專家能無所顧忌、不受壓抑地發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力。由大膽暢想會產(chǎn)生許多方案,某些方案已越出原產(chǎn)業(yè)的范圍,成為企業(yè)多角化經(jīng)營的可能選擇。其次,系統(tǒng)分析。即對備選方案進行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二:第一,對該SBA進行戰(zhàn)略規(guī)則、主體、關(guān)系和關(guān)鍵等方面的系統(tǒng)研究;第二,以該SBA為中心進行橫向SBA與縱向SBA的研究。假定以北京啤酒大眾市場為所指SBA,則橫向SBA有以下類型:(1)按地域劃分為西北啤酒市場、東北啤酒市場等;(2)按替代產(chǎn)品劃分為可口可樂、礦泉水、鮮果汁等;(3)按派生產(chǎn)品劃分為酵母等??v向SBA研究則是以本SBA為中心向上游和
11、下游進行產(chǎn)業(yè)的一體化研究,以尋找產(chǎn)業(yè)里最有利可圖的子產(chǎn)業(yè)。美國的麥肯錫咨詢公司與瑞士IMD工商管理學(xué)院于20世紀80年代共同開發(fā)了一種產(chǎn)業(yè)體制分析法。其分析內(nèi)容是:一是關(guān)注投入(成本),即了解判斷產(chǎn)業(yè)最終商品的成本,以及成本在各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動中的比例。二是關(guān)注產(chǎn)出(增值),即了解判斷最終商品的價格及增值,以及增值在各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動中的比例。按上述原則,產(chǎn)業(yè)的各子產(chǎn)業(yè)或經(jīng)營活動可以分為A,B、C、D四類,最有利的A象限為高增值、低成本區(qū);而最不利的C象限為高成本、低增值區(qū)。企業(yè)分析的目的是發(fā)現(xiàn)A類SBA,回避C類SBA,當(dāng)然,增值/成本關(guān)系只反映SBA的引力大小,企業(yè)最終選擇SBA還要考慮自
12、身的實力及產(chǎn)業(yè)的競爭格局。SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系、戰(zhàn)略關(guān)鍵分析(一)SBA運行規(guī)則分析研究SBA的運行規(guī)則可以從以下幾個方面進行:(1)運行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類。前者,如消費者的需求偏好、產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)律等;后者,如產(chǎn)業(yè)政策、法律文件等。兩者共同構(gòu)成SBA復(fù)雜的規(guī)則體系??陀^規(guī)律往往是隱蔽的,而主觀規(guī)定則是顯而易見的。企業(yè)不僅要了解后者,更要探索前者,識別那些違背客觀規(guī)律的主觀規(guī)定,在矛盾中尋找各種規(guī)則之間的結(jié)合點,為設(shè)計企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略方針、管理制度提供依據(jù)。(2)運行規(guī)則是多層多元的。SBA環(huán)境的運行規(guī)則包括來自宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微觀環(huán)境三個層面的,涉及政治、經(jīng)濟
13、、技術(shù)、社會、文化、法律等諸方面。而企業(yè)的運行規(guī)則也包括集團公司、子公司(或所屬企業(yè))等層次,包括生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力,投入、轉(zhuǎn)換與產(chǎn)出等各要素的有關(guān)規(guī)律與規(guī)定。(二)戰(zhàn)略主體分析戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者政策制定者及企業(yè)自身。他們均是追求特定經(jīng)濟利益的組織或個人,自覺不自覺地按照一定的戰(zhàn)略方針展開其投資活動、消費活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政管理活動,構(gòu)成SBA內(nèi)的戰(zhàn)略格局。因此,企業(yè)要研究SBA的戰(zhàn)略主體,需抓住以下要點:(1)要把握各類戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)。(2)要研究主要戰(zhàn)略主體的實力、策略和活動方式。這項研究有助于深化企業(yè)對SBA運行規(guī)則和實際運動
14、狀態(tài)的了解。(三)戰(zhàn)略關(guān)系分析戰(zhàn)略關(guān)系指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系。它可以從兩個角度來研究。(1)直接關(guān)系,即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。認識這些關(guān)系的性質(zhì)及企業(yè)在其中的位勢對于企業(yè)制定戰(zhàn)略有直接指導(dǎo)意義。(2)間接關(guān)系,即其他戰(zhàn)略主體之間的關(guān)系。這些關(guān)系的性質(zhì)及變化趨勢對SBA競爭環(huán)境的基本格局和走勢有很大影響,是企業(yè)制定戰(zhàn)略不可忽視的背景依據(jù)。例如,中國啤酒行業(yè)中,較大型的啤酒企業(yè)紛紛走向集團化、合資化之路,改變了啤酒行業(yè)原來高度分散的競爭格局,增強了某些企業(yè)在資金、成本、市場覆蓋率、品牌等方面的優(yōu)勢。下面分析企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系。(1)企業(yè)與消費市場的戰(zhàn)
15、略關(guān)系分析。企業(yè)與消費市場的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系。首先,這種關(guān)系受市場結(jié)構(gòu)的影響。如;消費品與工業(yè)品的市場差異決定了企業(yè)與流通渠道各戰(zhàn)略主體的位勢迥然不同。兩者相比,消費品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對流通渠道的依賴性較強,地位相對被動,戰(zhàn)略關(guān)系相對脆弱。實力弱者更容易受制于流通渠道;而實力強者則謀求與流通渠道鞏固戰(zhàn)略關(guān)系(聯(lián)合等)或者發(fā)生戰(zhàn)略對抗(兼并)等。其次,戰(zhàn)略關(guān)系還受供需形勢的影響。當(dāng)供不應(yīng)求時,企業(yè)比較主動;相反,當(dāng)供過于求時,企業(yè)比較被動。(2)企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供人、財、物、信息資源等各種要素的組織和個人統(tǒng)稱為供應(yīng)者。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系。首先,這
16、種關(guān)系受供應(yīng)市場結(jié)構(gòu)的影響。一般而言,在集中型的供應(yīng)市場上(企業(yè)只能與少數(shù)或唯的大供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系),企業(yè)對個別供應(yīng)者的依賴性強,選擇余地小,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況直接受供應(yīng)關(guān)系穩(wěn)定性和供應(yīng)質(zhì)量的影響。相反,在分散型的供應(yīng)市場上(企業(yè)可以與眾多的、規(guī)模不等的供應(yīng)者發(fā)生交易關(guān)系),企業(yè)對個別供應(yīng)者的依賴性就弱,選擇余地大,分散供應(yīng)風(fēng)險的機會多。其次,戰(zhàn)略關(guān)系受企業(yè)地位強弱的影響。企業(yè)實力強就處于相當(dāng)主動的地位,如可口可樂飲料公司就是在這種有利的戰(zhàn)略位勢中與世界上為數(shù)不多的鋁制品包裝公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系;相反,企業(yè)實力弱,則所承受的競爭壓力大,地位最被動。供應(yīng)市場的結(jié)構(gòu)本身會由于政策的變化,產(chǎn)業(yè)內(nèi)
17、的聯(lián)合、兼并活動等原因而發(fā)生性質(zhì)轉(zhuǎn)化,從而改變企業(yè)與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系特征,進而要求企業(yè)調(diào)整其戰(zhàn)略方針。(3)企業(yè)與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業(yè)與競爭者的基本關(guān)系是消費市場上賣者與賣者、供應(yīng)市場上買者與買者的關(guān)系。競爭者從性質(zhì)上分為直接與間接(或替代)兩類;從戰(zhàn)略關(guān)系發(fā)生的時間上分為現(xiàn)實和潛在兩種,從而產(chǎn)生四種不同的戰(zhàn)略關(guān)系。企業(yè)容易重視第1、2象限的競爭者,容易忽視第3、4象限的競爭者,從而對競爭形勢、競爭格局做出錯誤判斷。瑞士機械手表制造商在消費市場上忽視了使用石英替代技術(shù)的美國、日本和中國香港的競爭者,曾陷入相當(dāng)被動的境地。然而,替代競爭者
18、還不僅限于滿足同類需求的廠商或品牌。例如,一個青年家庭的收入不能不首先在不同需求之間進行分配,從而使替代競爭在四個層次上展開。(4)企業(yè)與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系分析。政策制定部門的干預(yù)有強弱之分,相關(guān)部門(主要指執(zhí)法部門)的監(jiān)控有寬嚴之分,可分為寬松與嚴緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系時,有位勢高低、影響力大小之分。因而,戰(zhàn)略關(guān)系可以分成四種情況。顯然,處于第1種戰(zhàn)略位勢時,企業(yè)的自主性最強、自由度最大。在第3種戰(zhàn)略位勢中,企業(yè)的自主性和自由度較小,但能夠影響政府部門和主管部門采取有利于企業(yè)的干預(yù)政策和管理措施。而處于第4種戰(zhàn)略關(guān)系中的企業(yè)則備受約束,最為被動。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,要
19、分析SBA戰(zhàn)略關(guān)系的現(xiàn)狀、變化趨勢,特別是影響戰(zhàn)略關(guān)系變化的影響因素。只有這樣,才能更準確地把握SBA環(huán)境的壓力、風(fēng)險度,把握企業(yè)的承受力和適應(yīng)度,并制定有關(guān)戰(zhàn)略。(四)戰(zhàn)略關(guān)鍵分析戰(zhàn)略關(guān)鍵是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展的最要緊的規(guī)則、主體和關(guān)系。戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的,但企業(yè)完全有選擇權(quán)。當(dāng)一個企業(yè)不具備某個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域里成功的關(guān)鍵優(yōu)勢時,可以選擇或者留在該SBA中,彌補關(guān)鍵差距;或者離開該SBA,進入其他SBA,并建立相應(yīng)的優(yōu)勢。許多外國企業(yè)正是由于戰(zhàn)略意識強,在進入中國市場時,極其重視把握與政府部門和主管部門的戰(zhàn)略關(guān)系,高層公關(guān)成為它們相當(dāng)一個時期的戰(zhàn)略關(guān)鍵。具體原則企業(yè)要想形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營
20、領(lǐng)域結(jié)構(gòu),還應(yīng)遵循一系列具體原則(一)企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則保證企業(yè)健康地生存、發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略要解決的根本問題。而企業(yè)生存、發(fā)展中的問題又常常源于企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)的選擇不當(dāng)。用行業(yè)或SBA的壽命周期階段來代表環(huán)境引力時,處于投入期和成長期的SBA代表企業(yè)的未來,處于成熟期、衰退期的SBA代表企業(yè)的今天。因此,存在三種典型的生存與發(fā)展不平衡的狀態(tài):其一,SBA全部集中在投入期、成長期;其二,SBA全部集中在成熟期、衰退期;其三,SBA雖引力分布均衡,但實力差。(二)企業(yè)的投入與收入平衡的原則追求盈利是企業(yè)投資者的基本動機,因此SBA結(jié)構(gòu)的安排應(yīng)保證企業(yè)收入大于投入。然而,處于不同象限內(nèi)的SBA
21、,其投入與收入的關(guān)系有以下區(qū)別:第一,明星區(qū)的SBA:處于高增長率、高市場占有率象限的SBA,一般利潤率比較高。當(dāng)企業(yè)實力雄厚時,產(chǎn)出豐厚。然而,由于投入期的研究開發(fā)、廣告宣傳費用等較高,生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)費用等均很大,因此,該類SBA基本上是投入與收入相抵,盈余有限。第二,問題區(qū)的SBA:處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的SBA,前者說明市場機會大、前景好,而后者則說明企業(yè)實力不足、銷量有限、收入不夠支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入,處于虧損狀態(tài)。第三,金牛區(qū)的SBA:盡管行業(yè)的銷售增長率低或下降,行業(yè)的利潤率甚微,但企業(yè)實力雄厚,銷量大,收入多。在大量弱勢企業(yè)紛紛退出市場的形勢下,企業(yè)無須大量
22、投資,因此,收入大于支出。第四,瘦狗區(qū)的SBA:企業(yè)在一個競爭激烈、利潤微薄的行業(yè)中處于弱勢,不僅收入少,而且固定資金、流動資金占壓嚴重,處于虧損或微利狀態(tài)。綜上所述,只有明星區(qū)SBA投入、收入平衡,問題區(qū)與瘦狗區(qū)的SBA投入、收入呈逆差,金牛區(qū)SBA投入、收入呈順差。從收入與投入平衡的角度看,企業(yè)的SBA過于集中于任何一區(qū)都不合理。企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)中,最應(yīng)避免和淘汰處于瘦狗區(qū)的SBA,要用金牛區(qū)的SBA收入來支持處于問題區(qū)的SBA的投入,促使其向明星區(qū)成長?!敖?jīng)濟效益的吉祥半月牙”是指企業(yè)SBA均衡分布在問題區(qū)、明星區(qū)、金牛區(qū),構(gòu)成了一個“成功的月牙環(huán)”,這樣的分布既可保證企業(yè)生存與發(fā)展的平
23、衡,也可保證企業(yè)投入與收入的平衡。(三)SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都從屬于某個行業(yè),行業(yè)五種競爭力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。例如,消費品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)相比,銷售渠道和消費者對企業(yè)造成的競爭壓力就更大,銷售渠道暢通、消費者信賴就是企業(yè)必須把握的成功關(guān)鍵因素。又例如,在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,由于技術(shù)發(fā)展速度快,人才與資金的供應(yīng)壓力大,直接、潛在、替代競爭者的壓力就格外明顯。因此,企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵人才,籌措資金,將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān)鍵因素。每個SBA又是行業(yè)的一個細分部分,有其特殊的競爭力量格局,各成功關(guān)鍵因素的地位不同,因此
24、企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢也不同。企業(yè)投資于某SBA,必須在該SBA最重要的(占第一位、第二位)的成功關(guān)鍵因素上有把握。假定企業(yè)在某一成功關(guān)鍵因素上實力薄弱,又很難迅速建立戰(zhàn)略優(yōu)勢地位,那么盲目進入就必然失敗。企業(yè)在確定SBA結(jié)構(gòu)時,一方面要逐個判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài);另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系,使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢,彌補關(guān)鍵差距,避免出現(xiàn)精力分散、顧此失彼的情況(四)企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則集合性是指系統(tǒng)的各個組成部分有機結(jié)合為有特定功能的整體的特性。適應(yīng)性是指系統(tǒng)作為一個有機整體,適應(yīng)環(huán)境的規(guī)則而健康成長的特性。內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)
25、性是企業(yè)系統(tǒng)必須兼有的兩種特性,不能偏廢。而企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)確定不當(dāng)則可能破壞這種對立統(tǒng)一的關(guān)系。一般來說,SBA的數(shù)量多少與關(guān)聯(lián)強弱各有利弊,事實上,企業(yè)選擇SBA結(jié)構(gòu)類型是一種戰(zhàn)略決策;A類SBA結(jié)構(gòu)高度集中化戰(zhàn)略;B類SBA結(jié)構(gòu)相對集中化戰(zhàn)略;C類SBA結(jié)構(gòu)相關(guān)多角化戰(zhàn)略;D類SBA結(jié)構(gòu)無關(guān)多角化戰(zhàn)略。無論企業(yè)大小,采用上述四種SBA結(jié)構(gòu),均有成功者,也有失敗者,成敗主要取決于企業(yè)相對于該種戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵實力。采取A類結(jié)構(gòu)者,小則如自由市場上賣菜的攤販,大則如美國可口可樂公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取C類結(jié)構(gòu)的企業(yè),如以計算機技術(shù)為紐帶的美國IBM公司、中國聯(lián)想集團,20世紀90年代采用多元
26、化經(jīng)營的海爾集團、以自然資源深加工為紐帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。采取B類結(jié)構(gòu)的企業(yè)往往處于放棄或維持舊經(jīng)營領(lǐng)域、探索新經(jīng)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換階段正由A類結(jié)構(gòu)向C類結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。采取D類結(jié)構(gòu)的企業(yè)通常是以資金為紐帶的金融控股公司,如中國國際信托投資公司等。在確定SBA結(jié)構(gòu)時,企業(yè)既要考察各類結(jié)構(gòu)在內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性方面的利弊,又要權(quán)衡企業(yè)內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性的能力,進而做出慎重選擇。一般原則一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實力平衡的原則。任何一個SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實力的結(jié)合,這種結(jié)合可有四種基本形式:環(huán)境引力大、企業(yè)實力大“明星”SBA;環(huán)境引力大、企業(yè)實力小“問題”SBA;環(huán)境引力小、企業(yè)實力大“金牛”S
27、BA;環(huán)境引力小、企業(yè)實力小“瘦狗”SBA。四種形式中,只有“明星”SBA實現(xiàn)了理想的引力實力平衡。“瘦狗”SBA的平衡是無前途、失敗的平衡?!皢栴}”SBA的企業(yè)實力與行業(yè)引力不平衡,呈逆差。逆差擴大,則該SBA消亡;逆差縮小,可能轉(zhuǎn)換成“明星”SBA?!敖鹋!盨BA的企業(yè)實力與行業(yè)引力也不均衡,呈順差。順差顯示了企業(yè)在該SBA中的戰(zhàn)略優(yōu)勢,特別是效益優(yōu)勢。若順差縮小,該SBA可能轉(zhuǎn)換成“瘦狗”SBA。一般來說,企業(yè)實力與行業(yè)引力之間的不平衡是絕對的,平衡是相對的。確定企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)時,要從整體實力與整體引力的現(xiàn)實關(guān)系出發(fā),避免惡劣的平衡關(guān)系,爭取實現(xiàn)理想的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以平衡或比較平衡的
28、經(jīng)營領(lǐng)域為主體,形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。美國波士頓咨詢公司用波士頓矩陣顯示了四類SBA類型該矩陣的橫坐標為相對市場占有率,是企業(yè)實力的表現(xiàn),以與最大競爭對手相比較時勢均力敵的1為標志,劃分出實力大與小兩個區(qū)域;縱坐標為市場增長率,表示行業(yè)或SBA的吸引力,并以市場增長率10%(美國20世紀60年代國民生產(chǎn)總值平均增長速度)為標志,劃分出吸引力大與小兩個區(qū)域。通過以上兩個因素相互作用,構(gòu)成四種性質(zhì)不同的SBA類型,不同的SBA有著不同的發(fā)展前景,相應(yīng)地就有不同的戰(zhàn)略對策。20世紀70年代以來,許多管理學(xué)家在肯定波士頓矩陣基本分析方法的前提下,批評了其局限性。一是代表企業(yè)實力的指標企業(yè)市場占有
29、率過于單一,只反映企業(yè)經(jīng)營成果現(xiàn)狀,不能說明企業(yè)發(fā)展的綜合潛力;二是代表環(huán)境吸引力的指標市場增長率也過于單一,因而容易混淆市場的本質(zhì)特征與行情變化。為此,產(chǎn)生了許多改進型的矩陣,為研究戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域提供了更加可行的方法。整合營銷整合營銷是指企業(yè)在兼顧企業(yè)、顧客和社會三方共同利益這一目標的驅(qū)動下,為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動,在總結(jié)成功經(jīng)驗、綜合現(xiàn)代市場成功經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,努力把各種營銷技巧、營銷手段相互結(jié)合,優(yōu)勢互補,挖掘潛在的市場,創(chuàng)造新的市場,所做出的長遠性的謀劃與方略?!罢稀奔础熬C合、結(jié)合為一體”的意思。(1)要求整合營銷理念,改變舊的營銷理念,確立新的營銷理念。即確立兼顧企業(yè)
30、、顧客、社會三方的利益,整合為以共同利益為中心,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)的關(guān)系和活動。(2)以顧客為導(dǎo)向,整合各種營銷技巧、營銷手段,使其作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標服務(wù)。(3)整合企業(yè)各部門的力量,使之協(xié)同作戰(zhàn),以滿足顧客的需求,為顧客創(chuàng)造實實在在的價值和利益。(4)進行動態(tài)的相互聯(lián)結(jié)的三個定位,即產(chǎn)品定位、市場定位和形象定位,使三個定位巧妙結(jié)合、相互銜接,以適應(yīng)動態(tài)變化的市場環(huán)境,主動滿足顧客動態(tài)變化的需求,強調(diào)主動迎接市場的挑戰(zhàn),努力地發(fā)現(xiàn)潛在的市場,創(chuàng)造新的市場。(5)整合營銷強調(diào)研究產(chǎn)品的整體概念,即產(chǎn)品包括五個層次:核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品
31、。要求在這五個層次上進行整體開發(fā),給顧客帶來更多的實惠和附加價值;在產(chǎn)品服務(wù)上進行整體開發(fā),給顧客帶來更大的方便。通過整合培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度,用服務(wù)組合留住顧客。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心,利用電子計算機處理信息,進行市場環(huán)境分析、營銷情報檢索、物流流程管理、輔助營銷決策,開展電子商務(wù)活動,實現(xiàn)營銷目標所做出的長遠性的謀劃與方略。以因特網(wǎng)為核心支持的網(wǎng)絡(luò)市場營銷將成為現(xiàn)代市場營銷的主流。通過網(wǎng)絡(luò)營銷,使顧客在家中購物,客戶在網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上交易,實現(xiàn)了企業(yè)與顧客的直接聯(lián)系。開展“一對一”的營銷,能夠做到真正的“服務(wù)到家”,滿足顧客個性化的需求。實施網(wǎng)絡(luò)營銷,通過企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告,
32、迅速傳遞本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,向世界展示自己的特色產(chǎn)品,吸引眾多顧客光顧自己的網(wǎng)頁,讓顧客進入網(wǎng)站,留住顧客,讓顧客充分享受快捷便利的購物樂趣。實施網(wǎng)絡(luò)營銷謀略要注意以下幾方面:(1)要加快企業(yè)信息化建設(shè),較快地建立起自己的網(wǎng)站;(2)分析網(wǎng)上顧客,通過網(wǎng)絡(luò)市場細分,確立網(wǎng)上的目標顧客,建立起顧客網(wǎng)絡(luò);(3)通過產(chǎn)品、價格渠道等要素的組合,形成具有自身特色的網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略,吸引顧客,留住顧客,擴大網(wǎng)絡(luò)市場;(4)開展定制化營銷,利用網(wǎng)絡(luò)開展服務(wù),提高顧客滿意度,鞏固和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場,尤其是通過營銷網(wǎng)絡(luò)開展國際化經(jīng)營。企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述(一)品牌及品牌價值品牌,品牌是對出售的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱,
33、即商品的牌子、商品的名字,又稱牌子,它包含品牌名稱、品牌標志、注冊商標等。品牌的基本功能在于把不同企業(yè)之間同類產(chǎn)品區(qū)別開來,不至于使競爭者之間的產(chǎn)品發(fā)生混淆,從而有利于顧客識別和購買。企業(yè)品牌能夠形成品牌價值。品牌價值可以從兩個方面理解;一是指品牌在某一個時點、用類似有形資產(chǎn)評估方法計算出來的金額,一般是市場價格;二是指品牌在需求者心目中的綜合形象包括其屬性、品質(zhì)、檔次(品位)、文化、個性等,代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。品牌價值既可以是功能性利益,也可以是情感性和自我表現(xiàn)型利益。所有企業(yè)苦心經(jīng)營和維護自身的品牌,就是為求得一個公眾認可的品質(zhì)知名度,以獲得品牌價值。(二)品牌戰(zhàn)略的概念品
34、牌戰(zhàn)略是指企業(yè)將品牌作為核心競爭力,在從產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變過程中所做出的長遠性的謀劃與方略;或者講是企業(yè)在向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)化過程中以品牌為核心,通過品牌經(jīng)營,營造并強化品牌優(yōu)勢,最終實現(xiàn)由不知名到知名,由低知名度到高知名度,獲得顧客的高滿意度,成為名牌的謀劃與方略。這里的品牌經(jīng)營則是指以品牌為經(jīng)營對象進行的品牌設(shè)計、品牌創(chuàng)造、品牌推廣、品牌發(fā)展、品牌保護、品牌更新等一系列開拓和擴大市場的運營活動。品牌戰(zhàn)略就是把品牌作為企業(yè)獲得核心競爭力的主要手段,以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,所以,品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件。品牌戰(zhàn)略的最終目的就是在消費者中制造“品牌控”,其最高目標就是締造傳
35、奇品牌、成就百年企業(yè)。(三)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的關(guān)系所謂名牌是指經(jīng)市場檢驗,眾多相關(guān)顧客所公認的,具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。企業(yè)品牌一旦成為名牌,就會產(chǎn)生很好的名牌效應(yīng),即名牌的積累效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)、擴散效應(yīng)和輻射效應(yīng),這為進一步提升品牌的級別和競爭地位、提高企業(yè)品牌的競爭力、提升企業(yè)在顧客和社會公眾心目中的美好形象有著重大意義。名牌戰(zhàn)略就是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標和商號,為使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客的公認,達到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)
36、略是相互依存的關(guān)系,兩者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別。品牌不等于名牌,但創(chuàng)出名牌必須建立在品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)上;缺乏品牌經(jīng)營,就談不上創(chuàng)出名牌,名牌是品牌經(jīng)營的結(jié)果。因此,要實施名牌戰(zhàn)略必須首先實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,這一戰(zhàn)略的目標就是要創(chuàng)出名牌。實施名牌經(jīng)營戰(zhàn)略是實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的繼續(xù)和發(fā)展;共同的目標是使企業(yè)出了名的品牌在更大的市場范圍內(nèi)出名,成為影響更大、等級更高的名牌。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)品牌戰(zhàn)略涉及以下一系列內(nèi)容,包括品牌化決策、品牌使用者選擇、品牌名稱決策、品牌發(fā)展模式選擇、品牌重新定位決策的內(nèi)容。(一)品牌化決策品牌化決策是指企業(yè)決定是否給產(chǎn)品起名字、設(shè)計標志的活動,這是品牌運營的首要環(huán)節(jié)。盡管
37、如今品牌的商業(yè)作用已日漸突出,品牌化迅猛發(fā)展,沒有品牌的企業(yè)日漸稀少,甚至像肉制品、蔬菜、水果、大米等過去從不使用品牌的商品,現(xiàn)在也常常會被配以精致的包裝和相應(yīng)的品牌出售,這樣做自然是為了獲得品牌化的好處,但也并非所有企業(yè)都會選擇建立自己的品牌。是否建立品牌主要應(yīng)從企業(yè)的實際情況和品牌對營銷活動的具體影響來確定。一般來講,品牌化具有以下好處:(1)從企業(yè)本身來講,有利于保護產(chǎn)品的某些獨特特征,以免被競爭者模仿;為吸引忠誠顧客提供了機會;有助于市場細分;有利于樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象。(2)從分銷商角度講,分銷商把品牌作為方便產(chǎn)品經(jīng)營、識別供應(yīng)商、把握產(chǎn)品質(zhì)量標準和增強消費者偏好的手段。(3)從消費者
38、角度講,便于消費者通過品牌來識別和判斷同類產(chǎn)品的質(zhì)量差別,以便進行更高效率的選購。品牌化的優(yōu)勢并非是絕對的,因為企業(yè)在樹立品牌的過程中往往需要投入相應(yīng)的成本。因此,很多同質(zhì)程度很高的產(chǎn)品一般無須建立品牌,如煤炭、木材等。(二)品牌使用者的選擇如果企業(yè)決定為其經(jīng)營的產(chǎn)品建立品牌,就涉及如何抉擇品牌歸屬的問題,即品牌歸誰所有、由誰管理和負責(zé)。企業(yè)的產(chǎn)品在品牌歸屬上可供選擇的方案,是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌。在品牌創(chuàng)立之前需要解決好這個問題。不同選擇,預(yù)示著企業(yè)不同的道路與命運,例如,海爾熱水器使用自己的品牌,即制造商的品牌;美國兩大百貨零售業(yè)西爾斯及杰西潘尼都是向制造商
39、直接訂貨,然后冠以自己企業(yè)的自有品牌,即分銷商品牌;麥當(dāng)勞將其品牌名稱租給其他公司使用,賺取品牌出租費用,即特許品牌。總之,不同類別的品牌,在不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展處的不同階段有其特定的適應(yīng)性。一般情況下,品牌是制造商的產(chǎn)品標記,制造商決定產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、特色等。享有盛譽的制造商還將其商標租借給其他中小制造商,收取一定的特許使用費。然而近些年來分銷商的品牌日益增多。分銷商使用自己的品牌可以帶來種種好處:(1)可以保證和控制貨源。分銷商可以尋找到能提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品的供應(yīng)商并對其加以控制(分銷商可以用更換供應(yīng)商來威脅制造商)。(2)可以控制進貨價格,進而以較低的售價提高產(chǎn)品競爭力,獲得較高的利潤。
40、在重利的吸引下,分銷商紛紛建立自己的品牌與制造商品牌展開競爭,由于更接近市場,分銷商往往在競爭中占據(jù)有利地位。(3)分銷商常常具有零售店的貨架空間等天然優(yōu)勢,可以把貨架上的優(yōu)越位置留給自己的品牌。企業(yè)究竟是使用制造商品牌還是分銷商品牌,要全面權(quán)衡利弊,綜合分析得失,其中最關(guān)鍵的問題要看制造商和分銷商在產(chǎn)品分銷鏈上的地位。一般來說,在制造商具有良好的市場聲譽,擁有較大的市場份額的條件下,宜采用制造商品牌。相反,則適合采用分銷商品牌。特別是新進入市場的中小企業(yè),沒有能力用自己的品牌將產(chǎn)品推向市場,而分銷商在這一市場領(lǐng)域中卻擁有良好的品牌信譽和完善的銷售體系,在這種情況下利用分銷商的品牌往往是利大于
41、弊。(三)品牌名稱決策企業(yè)一旦認為樹立品牌對自身產(chǎn)品有必要且確定了品牌歸屬,下一步就要決定品牌的具體名稱,包括企業(yè)既可以對其各類產(chǎn)品分別使用不同品牌,也可以對其全部產(chǎn)品統(tǒng)一命名,采用單一品牌。具體來講,品牌名稱決策主要有以下四種策略可供選擇:1. 個別品牌策略個別品牌策略是指企業(yè)對各種不同的產(chǎn)品分別使用不同品牌的策略選擇。其優(yōu)點是企業(yè)的整體聲譽不會由于個別產(chǎn)品的失敗而受到牽連,也不會波及企業(yè)的其他產(chǎn)品;便于消費者識別不同質(zhì)量、檔次的商品;同時也有利于企業(yè)的新產(chǎn)品向多個目標市場滲透。缺點是各類不同的品牌需要投入更多的宣傳、促銷等費用,分散了企業(yè)的促銷資源。2.家族品牌策略也稱為統(tǒng)一品牌策略,即企
42、業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都使用同一個品牌。經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)常常會選擇這一策略。如松下公司對生產(chǎn)的洗衣機、空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“松下”的品牌名稱。家族品牌的優(yōu)點是:企業(yè)可以運用多種媒體來宣傳同一個品牌,降低新產(chǎn)品的宣傳費用;可以在企業(yè)的品牌已贏得良好市場信譽的情況下實現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;有助于顯示企業(yè)實力,塑造企業(yè)形象。家族品牌也有一定的風(fēng)險:某種產(chǎn)品的問題(如質(zhì)量事故)所產(chǎn)生的影響可能會影響企業(yè)的整體形象并殃及企業(yè)的其他產(chǎn)品;對所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌也存在易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品檔次等問題,給消費者購物帶來不便。3.獨立家族品牌策略獨立家族品牌也稱分類品牌,即企業(yè)在對
43、所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上,對各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標志。這實際上是對前兩種做法的折中。對于經(jīng)營產(chǎn)品的范圍跨度較大或品類繁雜的企業(yè)來說,這種品牌方式是不錯的選擇。如日本豐田汽車在進入美國的高檔轎車市場時,沒有繼續(xù)使用“TOYOTA”,而是另立一個完全嶄新的獨立品牌“凌志”,這樣做的目的是避免“TOYOTA”可能給“凌志”帶來低檔次印象,而使其成為可以與“寶馬”“奔馳”相媲美的高檔轎車品牌。4. 組合品牌策略組合品牌是企業(yè)對其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌的同時,還在各種產(chǎn)品的品牌前面冠以企業(yè)名稱。如歐萊雅集團公司的“歐萊雅美寶蓮”“歐萊雅蘭蔻”等品牌就是這種品牌方式的一個代表。采用組合品
44、牌的出發(fā)點是企圖兼具個別品牌和統(tǒng)一品牌兩種品牌策略的優(yōu)點,既可以使新產(chǎn)品享受企業(yè)的聲譽,節(jié)省廣告費用,又可以使各品牌保持自己的特點和相對獨立性。(四)品牌發(fā)展模式選擇企業(yè)品牌的發(fā)展有下列幾種模式可供選擇:1產(chǎn)品線擴展產(chǎn)品線擴展是指企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品線使用同一品牌,當(dāng)增加該產(chǎn)品線的產(chǎn)品時,仍沿用原有的品牌。新產(chǎn)品往往都是對現(xiàn)有產(chǎn)品在式樣、顏色、形式、包裝、規(guī)格等方面的局部改進。產(chǎn)品線擴展的原因是多方面的,如:可以充分利用過剩的生產(chǎn)能力;滿足新的消費者的需要;率先成為產(chǎn)品線全滿的公司以填補市場的空隙,與競爭者推出的新產(chǎn)品競爭。通過產(chǎn)品線擴展,企業(yè)可以使新產(chǎn)品更易于被消費者接受,同時也使現(xiàn)有產(chǎn)品線更加完
45、善。2品牌延伸品牌延伸是指企業(yè)利用已具有市場影響力的成功品牌來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品。例如,海爾集團在成功地推出了海爾冰箱之后,利用這個品牌成功地推出了洗衣機、電視機、空調(diào)等新產(chǎn)品,使這些新產(chǎn)品很快進入市場。本田成功推出了摩托車之后,又成功推出助動車、滑雪車、割草機等。品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)點是:可以進一步擴大原品牌的影響和企業(yè)聲譽。但是,品牌延伸戰(zhàn)略也存在風(fēng)險。第一,如果將著名品牌擴展使用到與其質(zhì)量、形象、特征不相吻合的產(chǎn)品領(lǐng)域,則可能有損原品牌的聲譽。第二,若原有產(chǎn)品與品牌擴展的產(chǎn)品之間在資源、技術(shù)等方面沒有相關(guān)性或互補性,那么推出的新產(chǎn)品可能會難以被消費者接受。第三,若將高質(zhì)量產(chǎn)品品牌擴展到的某
46、些價值不大、制造容易的產(chǎn)品上,會使消費者產(chǎn)生反感。如美國的耐克、邦迪等都在品牌延伸中經(jīng)歷過失敗的教訓(xùn)。3多品牌多品牌是指企業(yè)為一種產(chǎn)品同時設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法,是由寶潔公司首創(chuàng)。寶潔公司的“飄柔”“海飛絲”“潘婷”“沙宣”幾個品牌就是多品牌的實例。多品牌能使企業(yè)占領(lǐng)更多的分銷商貨架,進而壓縮或擠占競爭者產(chǎn)品的貨架面積,為獲取較高的市場占有率奠定了堅實的基礎(chǔ),同時可以為不同的買主提供不同性能或滿足不同的訴求,提高市場占有率。采用多品牌的主要風(fēng)險就是品牌數(shù)量過多,使企業(yè)的促銷費用升高并且存在自身競爭的風(fēng)險。所以,在采用多品牌時,要注意各品牌市場份額的大小及變化趨勢,在適當(dāng)?shù)臅r候撤
47、銷冗余的品牌,以免造成自身品牌問的過度競爭。4新品牌新品牌是指為新產(chǎn)品設(shè)計新的品牌。當(dāng)企業(yè)在新產(chǎn)品類別中推出一種產(chǎn)品時,它可能發(fā)現(xiàn)原有品牌名稱并不適合,或有更好的可供選擇的名稱,這時企業(yè)就可以考慮重新設(shè)計品牌。5合作品牌合作品牌,也稱為雙重品牌,即兩個或更多的品牌通過一種產(chǎn)品聯(lián)合起來,其目的是通過合作接觸新的受眾。合作品牌有四種形式:一是中間產(chǎn)品合作品牌,如微軟的操作系統(tǒng)與各大電腦廠商的合作;二是企業(yè)內(nèi)部不同品牌的合作;三是合資合作品牌,如上海大眾、一汽大眾等品牌;四是多持有人合作品牌,如托利金德是蘋果公司、IBM公司和摩托羅拉公司技術(shù)聯(lián)盟下的品牌。(五)品牌重新定位決策品牌重新定位也稱再定位
48、,是指全部或部分調(diào)整或者改良品牌原有市場定位的方法。消費者的需求是動態(tài)變化的,而且任何品牌設(shè)計都是與特定市場環(huán)境相對應(yīng)的,為保持品牌活力,企業(yè)需要在營銷實踐中及時做好品牌重新定位。企業(yè)在品牌重新定位時,要綜合考慮兩方面的因素:(1)重新定位的成本,即將企業(yè)的品牌從一個市場定位點轉(zhuǎn)移到另一個市場定位點所要支付的成本費用,包括改變產(chǎn)品品質(zhì)的費用、包裝費用和廣告費用等。重新定位的距離越遠,它的再定位成本就越高。(2)重新定位的收入,即企業(yè)品牌定在新的位置上所能增加的收入。營銷組合戰(zhàn)略的選擇企業(yè)營銷組合戰(zhàn)略有很多方案,應(yīng)進行擇優(yōu)決策。選擇理想的戰(zhàn)略方案,一般應(yīng)考慮以下因素:(一)目標市場的特點實施何種
49、營銷戰(zhàn)略,主要由目標市場的需求特點與競爭態(tài)勢所決定。(1)應(yīng)把握目標市場顧客數(shù)量、收入水平,分布密度、年齡結(jié)構(gòu)等特點,以確定目標市場的需求潛力即市場規(guī)模。(2)掌握目標市場的需求層次和消費者行為特點,這決定了產(chǎn)品要素的組合和促銷要素的組合。(3)分析目標市場競爭態(tài)勢,如果需求量大,競爭對手少,供不應(yīng)求,那么主要針對顧客需求特點進行營銷組合;如果競爭激烈,那么就必須既考慮顧客需求,又針對競爭對手。市場營銷組合必須具有特色,組合出自己的優(yōu)勢,才能在競爭中取勝。(二)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略任務(wù)不同,其營銷組合方案的選擇也不同。營銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于擴大市場覆蓋面并提高在每個目標市場上的市場占有率
50、,那么,營銷組合重點應(yīng)放在不同顧客群的共同需求上,努力擴大企業(yè)產(chǎn)品的選擇性和適應(yīng)性。選擇一種適用市場范圍較大的營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)和目標是集中在某一細分市場上,爭取在該市場上的領(lǐng)先地位,就必須采取有特色的某種市場營銷組合方案。如果企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)在于增加銷售額,爭取在很多不同的細分市場上有自己的市場份額,那么,就必須提出很多各具特色的、差異性的市場營銷組合方案,去適應(yīng)每個細分市場的要求。(三)企業(yè)營銷環(huán)境企業(yè)營銷環(huán)境是影響營銷組合的重要因素之一。例如,宏觀經(jīng)濟發(fā)展會給企業(yè)帶來很多營銷機會;需求增長,人們的收入水平提高,購買力增強,需求就會出現(xiàn)多樣化、個性化、高檔化的趨勢。這就
51、要求企業(yè)密切關(guān)注營銷環(huán)境的狀況,針對不同的細分市場的差異性需求,提出較多的營銷組合方案,以適應(yīng)市場需求的變化。隨著經(jīng)濟增長、就業(yè)人口增加、生活節(jié)奏加快,人們珍惜時間的觀念加強,對節(jié)約時間的商品需求增長,方便食品、節(jié)約時間的家電產(chǎn)品越來越受歡迎,這就給很多企業(yè)帶來新的市場機會,市場營銷組合必須適應(yīng)營銷環(huán)境變化的特點,把握住新的市場機遇。 (四)企業(yè)資源狀況企業(yè)的資源包括物力資源,如原材料、能源的供應(yīng)和儲備,機器設(shè)備的技術(shù)水平、配套能力;軟件技術(shù)資源,如技術(shù)儲備、產(chǎn)品儲備、專利技術(shù);人力資源,如員工文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu),員工形象,企業(yè)文化;管理資源,如管理水平、管理經(jīng)驗;財力資源等。營銷組合必須依據(jù)
52、企業(yè)資源狀況,形成揚長避短的方案。例如,組合方案考慮低價或降價,以薄利去爭取顧客,薄利才能多銷。能否多銷,必須考慮企業(yè)生產(chǎn)能力資源,如果“多銷”所確定的年銷售量超過了企業(yè)年生產(chǎn)能力所能提供的產(chǎn)量,就必然引起增加生產(chǎn)能力的投資問題,是否值得投資,能否增加生產(chǎn)能力,就需要研究,如果未來一定時期沒有那么大的需求量,就沒有必要投資,以免浪費企業(yè)的財力資源。(五)營銷預(yù)算任何一種營銷組合方案都涉及營銷預(yù)算,即需要花錢。如針對某一目標市場的需求特點,需要開發(fā)某一新產(chǎn)品,因此,應(yīng)有新品開發(fā)費用預(yù)算。隨著消費層次的提高,需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加高品質(zhì)、高檔次產(chǎn)品的生產(chǎn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要增加質(zhì)量成本費用;打通新
53、的渠道,進行廣告促銷等,都應(yīng)有營銷費用預(yù)算。采用什么廣告媒體,要考慮企業(yè)的財務(wù)實力??傊恳粋€營銷組合方案都應(yīng)測算所需要的費用,應(yīng)選擇既能打開市場所需費用又盡可能節(jié)省的營銷組合方案,或者選擇所需預(yù)算費雖然高,但打開市場后,利潤頗豐、收益可觀的營銷組合方案。營銷組合戰(zhàn)略的概念所謂營銷組合戰(zhàn)略,就是指對營銷各要素進行優(yōu)化組合以利于開發(fā)市場的長遠謀劃與方略。根據(jù)傳統(tǒng)市場營銷學(xué)理論的觀點,營銷組合的要素包括商品、價格、渠道與促銷四個,稱為4P營銷組合。四要素如何組合基本取決于各要素子系統(tǒng)的組合。以每個要素系統(tǒng)為重點進行組合,則形成了四種營銷組合戰(zhàn)略。公司基本情況(一)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理
54、、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準實施培訓(xùn),努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責(zé)任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。(二)核心人員介紹1、蘇xx,中國
55、國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。2、肖xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、袁xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。4、王xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2
56、006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、石xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx集團有限公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū),占地面積約64.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積42667.00(折
57、合約64.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積62553.84。其中:主體工程41015.73,倉儲工程7849.71,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施7223.32,公共工程6465.08。(四)項目建設(shè)進度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xx集團有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政
58、策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。汽車改裝件行業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分,是汽車后裝市場的細分領(lǐng)域之一,其行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢受到汽車整車行業(yè)影響。當(dāng)下汽車工業(yè)面臨多重技術(shù)升級,“電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化”盛行,同時節(jié)能環(huán)保的重要性日益突出,消費者個性化需求持續(xù)增長,推動著汽車行業(yè)朝著智能化、電動化、輕量化、網(wǎng)聯(lián)化等技術(shù)方向邁進,從而也促進汽車改裝件行業(yè)技術(shù)的同步發(fā)展,“高端化、品牌化、品質(zhì)化、個性化、定制化”已成為未來汽車越野改裝市場的主
59、流方向。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資27022.40萬元,其中:建設(shè)投資20294.84萬元,占項目總投資的75.10%;建設(shè)期利息531.92萬元,占項目總投資的1.97%;流動資金6195.64萬元,占項目總投資的22.93%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資20294.84萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用17828.98萬元,工程建設(shè)其他費用1969.44萬元,預(yù)備費496.42萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入592
60、00.00萬元,綜合總成本費用46605.80萬元,納稅總額5930.48萬元,凈利潤9215.95萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率26.64%,財務(wù)凈現(xiàn)值18010.81萬元,全部投資回收期5.48年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積42667.00約64.00畝1.1總建筑面積62553.84容積率1.471.2基底面積26026.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強度萬元/畝312.062總投資萬元27022.402.1建設(shè)投資萬元20294.842.1.1工程費用萬元17828.982.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1969.442.1.3預(yù)備費萬元496.42
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