廣東開放大學互聯(lián)網(wǎng)營銷（專2021春）形考測試成績-第二次測試答案

1、試卷總分:100 得分:100（ ）的主要作用是增進顧客關(guān)系，提供顧客服務(wù)，提升企業(yè)形象等，是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的長期資源，也是 EDM 營銷的重要內(nèi)容。外部列表營銷內(nèi)部列表營銷論壇營銷博客營銷答案:B2.從電子郵件營銷主題書寫及用戶的角度分析，下面哪個郵件會獲得最高的打開率。（ ）了解康佳運動高清液晶 - 您答題，我送禮?？导雅c奧運同行，為你展現(xiàn)奧運精彩?？导堰\動高清 - 與奧運零距離，驚喜大獎等你拿。不能親臨奧運現(xiàn)場觀看比賽嗎？康佳幫您解決。答案:A3.電子郵件營銷是在（ ）的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。企業(yè)取得用戶郵件地址任何情況用戶事先許可用戶購

2、買過企業(yè)產(chǎn)品答案:C4.在開展電子郵件營銷過程中，不能給同一用戶過于頻繁的發(fā)送電子郵件，一般建議多久發(fā)送一次比較合適。（ ）一個月一年一天一星期答案:A5.（ ）中包含的信息比較廣泛和豐富，能夠吸引到幾乎全部的網(wǎng)民來到論壇，但是因為涉及的范圍廣，所以這類論壇往往存在著弊端即不能全部都做到精細與面面俱到。教學型論壇綜合性論壇專題性論壇推廣型論壇答案:B6.下列標題中，聊天式寫法的有（ ? ）給賢妻良母提個醒 4 種杭州女人沒面子從臺灣第一到世界金牌，統(tǒng)一鮮乳是最好的鮮乳媽媽，我在學校很不開心答案:D7.（ ）是指企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，讓

3、目標客戶更加深刻地了解到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。新聞組營銷論壇營銷電子郵件營銷博客營銷答案:B8.企業(yè)應(yīng)堅持長期利用博客，不斷的更換其內(nèi)容，這樣才能發(fā)揮其長久的價值和應(yīng)有的作用，引更多的讀者。這是博客營銷的什么策略？排版策略推廣策略維護策略客戶關(guān)系管理策略答案:C9.以下關(guān)于博客營銷的特點說法不正確的是不具營銷價值細分程度高傳播性強成本低廉答案:A10.專業(yè)博客頁面總的風格應(yīng)該是內(nèi)容原創(chuàng)，層次分明簡明大氣，不需花哨根據(jù)實際需要選擇不同的排版風格重點突出，簡明扼要答案:B11.下來屬于垃圾郵件的是（ ? ）隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各

4、種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件收件人無法拒收的電子郵件含有虛假的信息源、發(fā)件人、路由等信息的電子郵件答案:ABCD12.不同情況下開展電子郵件營銷是有所差別的，我們可按照 E-mail 地址的所有權(quán)劃分為（ ）。購買列表營銷客戶列表營銷外部列表營銷內(nèi)部列表營銷答案:CD13.電子郵件營銷的基本問題（ ? ）向哪些用戶發(fā)送電子郵件發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件怎樣去獲取電子郵件地址如何發(fā)送這些郵件答案:ABD14.博客營銷的特點有體現(xiàn)營銷價值成本低廉增進客戶關(guān)系傳播性強細分程度高答案:ABCDE15.為了促進博客閱讀率，在博客首頁必須要考慮放置的內(nèi)容有最新評論個人信息，博客信息等訂閱工具條文章分類友情

5、鏈接答案:ABCDE16.博客營銷策略有哪些內(nèi)容策略維護策略注冊策略排版策略推廣策略答案:ABCDE17.博客的類型有門戶博客個人博客企業(yè)博客專題博客答案:ABCD18.下列標題中，懸念式寫法的有（ ? ）當我與愛情相遇瓶子打碎之后青春寶憑什么爸媽失眠，你管不管答案:ABC19.論壇營銷具有下面哪些主要優(yōu)勢。（ ）培養(yǎng)典型消費者口碑宣傳廣有效傳播調(diào)動客戶互動答案:ABCD20.下列對論壇帖子標題描述正確的是（ ? ）標題黨是非常好的標題標題要切題，不能夠題目與內(nèi)容不符，會引起用戶反感標題有針對性和夸張性，如不得不看、揭秘真相之類的標題，就能大大吸引眼球選擇會引發(fā)用戶共鳴的詞句或者熱點話題作為題

6、目答案:BCD21.電子郵件中只要是含有宣傳廣告的內(nèi)容，都可以稱為垃圾郵件。答案:錯誤22.由于都是利用電子郵件開展營銷，內(nèi)部列表和外部列表兩種形式所需要的基礎(chǔ)條件和基本的操作方式?jīng)]有區(qū)別。答案:錯誤23.郵件的內(nèi)容對用戶有價值才能引起用戶的關(guān)注，有效的內(nèi)容設(shè)計是電子郵件營銷發(fā)揮作用的基本前提。答案:正確24.綜合性論壇中包含的信息比較廣泛和豐富，能夠吸引到幾乎全部的網(wǎng)民來到論壇，因為涉及的范圍廣，所以這類論壇往往能在各方面的專業(yè)都做到精細與面面俱到。答案:錯誤25.論壇營銷書寫帖子時，標題要切題，不能夠題目與內(nèi)容不符，會引起用戶反感。答案:正確26.帖子的內(nèi)容需要具有爭議性，沒有爭議性的帖子，大部分的網(wǎng)友都是一看而過，很少會在你的帖子留言或者評論。答案:正確27.長帖短發(fā)并不是把貼盡量縮短，而是將一帖分成多帖，以跟貼或連載的形式發(fā)，就像電視劇一樣，分多次貼。答案:正確28.在我們的博客文章寫作過程中，一定要抓行業(yè)的熱點，不斷的提出熱點，才能引起客戶的關(guān)注，也才能通過行業(yè)的比較顯示出自己產(chǎn)品的