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文檔簡介
1、泓域/微球制劑公司人員招聘與配置微球制劑公司人員招聘與配置目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112405419 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112405419 h 2 HYPERLINK l _Toc112405420 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112405420 h 7 HYPERLINK l _Toc112405421 三、 微球制劑需求廣闊 PAGEREF _Toc112405421 h 10 HYPERLINK l _Toc112405422 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112405422 h 12 H
2、YPERLINK l _Toc112405423 五、 錄用環(huán)節(jié)的評估 PAGEREF _Toc112405423 h 12 HYPERLINK l _Toc112405424 六、 招聘活動過程評估的相關(guān)概念 PAGEREF _Toc112405424 h 15 HYPERLINK l _Toc112405425 七、 參加招聘會的主要程序 PAGEREF _Toc112405425 h 18 HYPERLINK l _Toc112405426 八、 外部招募的主要方法 PAGEREF _Toc112405426 h 20 HYPERLINK l _Toc112405427 九、 企業(yè)勞動協(xié)
3、作 PAGEREF _Toc112405427 h 27 HYPERLINK l _Toc112405428 十、 人力資源配置的基本原理 PAGEREF _Toc112405428 h 30 HYPERLINK l _Toc112405429 十一、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc112405429 h 34 HYPERLINK l _Toc112405430 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112405430 h 34 HYPERLINK l _Toc112405431 十二、 選擇企業(yè)員工培訓方法的程序 PAGEREF _Toc112405431 h 35 HYPE
4、RLINK l _Toc112405432 十三、 企業(yè)員工培訓與開發(fā)的各種方法 PAGEREF _Toc112405432 h 37 HYPERLINK l _Toc112405433 十四、 培訓效果的跟蹤與監(jiān)控 PAGEREF _Toc112405433 h 58 HYPERLINK l _Toc112405434 十五、 培訓效果評估的實施 PAGEREF _Toc112405434 h 62 HYPERLINK l _Toc112405435 十六、 實施培訓教學活動的注意事項 PAGEREF _Toc112405435 h 69 HYPERLINK l _Toc112405436
5、十七、 培訓課程設(shè)計的項目與內(nèi)容 PAGEREF _Toc112405436 h 71 HYPERLINK l _Toc112405437 十八、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112405437 h 83 HYPERLINK l _Toc112405438 十九、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112405438 h 86 HYPERLINK l _Toc112405439 二十、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112405439 h 88項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項目聯(lián)系人梁xx(三)項目建設(shè)單位概況公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務平臺,
6、實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務,促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務,歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務。公司在發(fā)展中始終堅持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司秉承“誠
7、實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風險控制能力。(四)項目實施的可行性1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品
8、種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。國內(nèi)亮丙瑞林微球市場
9、呈三足鼎立局面,麗珠制藥略勝一籌。目前,國內(nèi)市場上供應亮丙瑞林微球的廠商有麗珠制藥、北京博恩特,以及日本武田。由于亮丙瑞林微球的上市時間較長,臨床療效確切,技術(shù)相對成熟,因此國產(chǎn)化率較高。根據(jù)Wind醫(yī)藥庫,2018-2021年期間,麗珠制藥的亮丙瑞林微球的樣本醫(yī)院銷售額有3年拔得頭籌,市占率基本保持在35%以上。近兩年,武田的亮丙瑞林微球的樣本醫(yī)院市場份額有所回升,超過北京博恩特;2021年兩者在樣本醫(yī)院的市場份額分別為33.56%和30.15%。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約33.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給
10、排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積35234.59,其中:主體工程26155.36,倉儲工程3965.81,行政辦公及生活服務設(shè)施3487.18,公共工程1626.24。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資11056.06萬元,其中:建設(shè)投資8739.91萬元,占項目總投資的79.05%;建設(shè)期利息183.13萬元,占項目總投資的1.66%;流動資金2133.02萬元,占項目總投資的19.29%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資8739.91萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費
11、用和預備費,其中:工程費用7330.30萬元,工程建設(shè)其他費用1143.64萬元,預備費265.97萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資11056.06萬元,其中申請銀行長期貸款3737.37萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP):22000.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):18787.57萬元。3、凈利潤(NP):2340.17萬元。4、全部投資回收期(Pt):7.01年。5、財務內(nèi)部收益率:13.00%。6、財務凈現(xiàn)值:0.74萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月
12、。(十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積22000.00約33.00畝1.1總建筑面積35234.59容積率1.601.2基底面積12320.00建筑系數(shù)56.00%1.3投資強度萬元/畝253.322總投資萬元11056.062.1建設(shè)投資萬元8739.912.1.1工程費用萬元7330.302.1.2工程建設(shè)其他費用萬元1143.642.1.3預備費萬元265.972.2建設(shè)期利息萬元183.132.3流動資金萬元2133.023資金籌措萬元11056.063.1自籌資金萬元7318.693.2銀行貸款萬元3737.374營業(yè)收入萬元22000.00正常運營年份
13、5總成本費用萬元18787.576利潤總額萬元3120.227凈利潤萬元2340.178所得稅萬元780.059增值稅萬元768.4710稅金及附加萬元92.2111納稅總額萬元1640.7312工業(yè)增加值萬元5870.3213盈虧平衡點萬元10121.49產(chǎn)值14回收期年7.01含建設(shè)期24個月15財務內(nèi)部收益率13.00%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元0.74所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析把發(fā)展基點放在創(chuàng)新上,以科技創(chuàng)新為核心,以培育激勵人才為支撐,強化原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新,優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)。(一)推進創(chuàng)新引領(lǐng)工程強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位。構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新
14、體系。鼓勵企業(yè)開展基礎(chǔ)性前沿創(chuàng)新研究,重視顛覆性技術(shù)創(chuàng)新,形成一批有國際競爭力的創(chuàng)新型領(lǐng)軍企業(yè),實施科技型中小企業(yè)培育工程。構(gòu)建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟,發(fā)展面向市場的新型研發(fā)機構(gòu),推動跨領(lǐng)域跨行業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,構(gòu)筑分工協(xié)作、優(yōu)勢互補的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈和創(chuàng)新企業(yè)群落。吸收更多企業(yè)參與規(guī)劃、計劃、指南、政策、標準制定,支持企業(yè)承擔或參與國家重大專項和重大科技攻關(guān)。推動戰(zhàn)略前沿領(lǐng)域創(chuàng)新突破。重點突破新一代信息通信、新能源、新材料、航空航天、生物醫(yī)藥、智能制造和節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域核心共性關(guān)鍵技術(shù),構(gòu)建貫通基礎(chǔ)研究、重大共性關(guān)鍵技術(shù)到應用示范的縱向創(chuàng)新鏈和橫向協(xié)作產(chǎn)業(yè)鏈。圍繞城鎮(zhèn)化、環(huán)境治理、人口健康、公共服務等領(lǐng)域瓶頸制
15、約,率先提出系統(tǒng)性技術(shù)解決方案。建設(shè)重大創(chuàng)新平臺。深化與央企、大院大所、重點高校戰(zhàn)略合作,集中支持一批有特色、高水平大學和科研院所組建跨學科、綜合交叉的科研團隊,支持企業(yè)與高校、科研院所共建技術(shù)創(chuàng)新中心、重點實驗室、工程(技術(shù))研究中心。(二)營造良好創(chuàng)新生態(tài)構(gòu)建創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機制。擴大高校和科研院所自主權(quán),實行中長期目標導向和突出研究質(zhì)量、原創(chuàng)價值、實際貢獻的考核評價機制,賦予創(chuàng)新領(lǐng)軍人才更大財務支配權(quán)、技術(shù)路線決策權(quán)。完善科技成果轉(zhuǎn)化制度,落實創(chuàng)新成果處置權(quán)、使用權(quán)和收益權(quán),健全科技成果轉(zhuǎn)化收益分享機制,提高科研成果轉(zhuǎn)化收益分享比例,支持科研人員兼職和離崗轉(zhuǎn)化科技成果。建立市、區(qū)(市)全覆蓋
16、、多層次技術(shù)(產(chǎn)權(quán))交易市場架構(gòu),形成政府、行業(yè)、機構(gòu)、技術(shù)經(jīng)紀人“四位一體”的技術(shù)市場服務體系,推進國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)。鼓勵有實力的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工程中心面向市場開展中試和技術(shù)熟化等集成服務,促進科技成果資本化、產(chǎn)業(yè)化。創(chuàng)新科技金融服務。更多采用政策性融資擔保、風險補償、后補償?shù)确绞?,建立跨部門的財政科技項目統(tǒng)籌決策和聯(lián)動管理制度。建立財政科技投入與社會資金搭配機制,構(gòu)建從實驗研究、中試到生產(chǎn)的全過程科技融資模式。大力發(fā)展天使投資和創(chuàng)業(yè)投資,組建青島高創(chuàng)等科技金融機構(gòu),依托眾籌平臺等資本渠道支持創(chuàng)新全過程。建設(shè)綜合性科技金融服務平臺,實現(xiàn)科技資源與信貸資源常態(tài)化、交互式對接。加快國有
17、平臺公司向“科技+金融+物業(yè)”轉(zhuǎn)型。鼓勵金融服務機構(gòu)開發(fā)股權(quán)融資、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、融資租賃等特色金融產(chǎn)品。微球制劑需求廣闊我國為慢性疾病大國。中國社會老齡化逐步加深,惡性腫瘤、糖尿病、腦血管疾病、高血壓、高血脂等慢性疾病患者群體壯大我國慢性病患者群體龐大,數(shù)量位居全球第一。根據(jù)中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報告(2020年),我國高血壓患者數(shù)量約4.2億,血脂異?;颊邤?shù)量約2億,糖尿病患者數(shù)量約1.21億,位居全球之首。我國惡性腫瘤、腦血管疾病、心臟病的死亡率呈現(xiàn)增長趨勢。根據(jù)中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒,我國惡性腫瘤病死率長年維持高位,從2005年的1.25上升至2020年的1.61;心臟病死亡率呈顯著增加
18、趨勢,從2005年的0.98躍升至2020年的1.56,成為死亡率排第二的疾??;腦血管疾病死亡率亦逐步提高,從2005年的1.11提升至2020年的1.35。此外,內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝疾病,以及神經(jīng)系統(tǒng)疾病的病死率也出現(xiàn)明顯的上升。我國惡性腫瘤患者群體龐大,抗腫瘤藥物市場規(guī)模持續(xù)增長。根據(jù)Frost&Sullivan和中商產(chǎn)業(yè)研究院,2016-2020年,我國新發(fā)癌癥患者數(shù)量從410萬人增加至490萬人,預計2025年將達到520萬人,占全球新發(fā)患者人數(shù)的26.9%。根據(jù)NCCR和中商產(chǎn)業(yè)研究院,2016-2020年,我國惡性腫瘤患者數(shù)量從406萬人上升至457萬人,預計在2022年將繼續(xù)增加至
19、479萬人。我國抗腫瘤藥物市場規(guī)模持續(xù)增長。根據(jù)Frost&Sullivan和中商產(chǎn)業(yè)研究院,2016-2020年,我國抗腫瘤藥物市場規(guī)模從1,250億元提升至1,975億元,期間CAGR為12.12%。惡性腫瘤是我國病死率最高的疾病種類,但隨著腫瘤治療技術(shù)進步,患者生存期延長,同時免疫抑制患者人數(shù)上升,對藥物的安全性和有效性的需求逐漸提高,推動抗腫瘤藥物市場規(guī)模增長。中商產(chǎn)業(yè)研究院預測數(shù)據(jù)顯示,2022年抗腫瘤藥物市場規(guī)模將達到2,845億元。慢性疾病推動微球市場需求。我國慢性病患者數(shù)量龐大,疊加惡性腫瘤、腦血管疾病、心臟病等疾病的死亡率增加,將刺激心血管藥物、腫瘤藥物等需求,推動藥物研究發(fā)
20、展。另一方面,我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化率提升,居民生活方式改變導致精神壓力增加,將推動精神疾病相關(guān)藥物的需求增長。由于具備延長藥物效用時間、提高患者順應性、優(yōu)化治療效果等特點,微球技術(shù)被廣泛應用于長效緩釋注射劑的開發(fā)應用。目前,國內(nèi)已上市的五類微球制劑應用范圍包括惡性腫瘤、糖尿病、心血管疾病、精神疾病等領(lǐng)域。我國慢性病患者群體壯大,藥物需求廣闊,有望推動具備明顯優(yōu)勢的微球制劑在惡性腫瘤、心臟疾病、腦血管疾病等慢性疾病相關(guān)領(lǐng)域的市場規(guī)模增長。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。
21、預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準,提高生產(chǎn)的靈活性和適應性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國
22、內(nèi)領(lǐng)先地位。錄用環(huán)節(jié)的評估(一)錄用員工的質(zhì)量(業(yè)績、出勤率等)錄用人員的質(zhì)量評估實際上是錄用人員在人員甄選過程中對其能力、潛力、素質(zhì)等進行的各種測試與考核的延續(xù),也可根據(jù)招聘的要求或工作分析中得出的結(jié)論,對錄用人員進行等級排列來確定其質(zhì)量;其方法與績效考核方法相似。當然,前文提到的錄用比和應聘比這兩個數(shù)據(jù)也在一定程度上可以反映錄用人員的質(zhì)量。(二)職位填補的及時性這主要是指招聘部門的反應是否迅速,能否在接到用人要求后短時間內(nèi)找到符合要求的候選人。真正高效的招聘部門應該了解其他公司中干得出色的人并隨時擁有各種候選人的資料,這就需要公司內(nèi)部其他職能部門在平時就為招聘人員提供消息和便利。例如,在平
23、時參加商務會議或其他活動時有意識尋找將來可能會對公司有用的候選人,并隨時把他們推薦給人事部門的招聘人員,而負責招聘的人員就可以開始為這些潛在的候選人建立檔案,甚至可以給他們打電話以了解其興趣。如果公司內(nèi)每個部門的人員都這么做,就可以擁有一個寶貴的人才庫供隨時使用。另外,招聘工作人員的工作效率也影響招聘工作的及時與否。(三)用人單位或部門對招聘工作的滿意度這主要包括對新錄用員工數(shù)量質(zhì)量的滿意度,對招聘過程的滿意度,是否按照用人單位或部門的要求招募到合適的人選,是否及時和用人單位或部門密切聯(lián)系,負責共同招募和甄選候選人的招聘人員是否花時間與部門經(jīng)理一起討論他們對應聘人員的要求以及對所招新員工的績效
24、滿意度等。(四)新員工對所在崗位的滿意度這里可用員工滿意調(diào)查表來衡量優(yōu)秀的候選人,這些候選人大部分都以職業(yè)為重,但也非常關(guān)心自己能否得到特殊對待,自己的工資待遇等條件能人員招聘與配置否得到滿足,以及對工作環(huán)境和企業(yè)文化的接受度。此外,應聘者是企業(yè)招聘過程的全程參與者,由于身份和地位的差別他們對招聘效果有著不同的看法。因此,招聘結(jié)束后,對錄用的應聘者和沒有錄用的應聘者進行抽樣調(diào)查,了解他們對于企業(yè)招聘有效性和科學性的看法,是十分必要的。一般來說,可以對應聘者進行兩個方面的調(diào)查。第一,招聘工作的有效性。企業(yè)招聘信息的發(fā)布、招聘活動的組織、面試結(jié)果的公布、招聘活動的善后處理是否及時和合理等。第二,選
25、拔程序的合理性。各考核、測驗項目的組合和前后施測順序是否科學,有無重復;選拔過程是否公正;是否尊重應聘者;招聘聯(lián)絡(luò)人、用人部門主管和選拔考官的能力、素質(zhì)是否合格等。從保證招聘質(zhì)量、提高招聘效率的角度來看,企業(yè)對每年的人員招聘活動過程及其成果,進行一兩次系統(tǒng)深入的數(shù)量與質(zhì)量的評估,有助于降低在后期管理中的解雇風險,減少解雇成本。當完成了上述人員招聘活動的評估工作以后,可以說本階段的招聘工作就基本完成了。如有可能,企業(yè)主管領(lǐng)導還應當組織相關(guān)招聘人員召開一次總結(jié)表彰大會,除了對有功人員進行表彰之外,主要還是為了認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓,發(fā)現(xiàn)招聘工作中存在的問題和不足,以利于下一個時期招聘工作的順利開展。招
26、聘活動過程評估的相關(guān)概念(一)信度信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性??煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y試總是得出同樣的結(jié)論,它或者不產(chǎn)生錯誤,或者產(chǎn)生同樣的錯誤。通常信度可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。1、穩(wěn)定系數(shù)。它是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結(jié)果之間的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來測定。相關(guān)系數(shù)高低既與測試方法本身有關(guān),也跟測試因素有關(guān)。此法不適用于受熟練程度影響較大的測試,因為被測試者在第一次測試中可能記住某些測試題目的答案,從而提高了第二次測試的成績。2、等值系數(shù)。它是指對同一應聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試結(jié)果之間的一致性。例如,如果對
27、同一應聘者使用兩張內(nèi)容相當?shù)膫€性測試量表時,兩次測試結(jié)果應當大致相同。3、內(nèi)在一致性系數(shù)。它是指把同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察,各部分所得結(jié)果之間的一致性。這可以用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來判別。此外,還有評分者信度,這是指不同評分者對同樣對象進行評定時的一致性。例如,如果許多人在面試中使用一種工具給一個應聘者打分,他們都給候選人相同或相近的分數(shù),則這種工具具有較高的評分者信度(二)效果效果即有效性或精確性,是指實際測到應聘者的有關(guān)特征與想要測到特征的符合程度。一個測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。效果主要有三種,即預測效果、內(nèi)容效果、同測效果。1、預測效果。預測效
28、果是指測試能預測將來行為有效性的程度。在人員選拔過程中,預測效果是評估經(jīng)驗選拔方法是否有效的一個常用指標??梢詫刚咴谶x拔中得到的分數(shù)與他們被錄取后的績效分數(shù)相比較,兩者的相關(guān)性越大,則說明所選的測試方法、選拔方法越有效,以后可根據(jù)此法來評估、預測應聘者的潛力。若相關(guān)性很小或不相關(guān),說明此法在預測人員潛力上效果不大。2、內(nèi)容效果。內(nèi)容效果是指測試方法能真正測定出想要測定內(nèi)容的程度??紤]內(nèi)容效果時,主要評估檢驗所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。例如,招聘打字員時,測試其打字速度和準確性、手眼協(xié)調(diào)性和手指靈活度的操作測試的內(nèi)容效果是較高的。內(nèi)容效果多應用于知識測試與實際操作測試,而不適用于對能力
29、和潛力的測試。3、同測效果。同測效果是指對員工實施某種測試,然后將測試結(jié)果與員工的實際工作績效考核得分進行比較,若兩者的相關(guān)系數(shù)很大,則說明此測試效果很高。這種測試效果的特點是省時,可以盡快檢驗某測試方法的效果,但若將其應用到人員選拔測試時,難免會受到其他因素的干擾而無法準確預測應聘者未來的工作潛力。例如,這種效果是根據(jù)現(xiàn)有員工的測試得出的,而現(xiàn)有員工所具備的經(jīng)驗、對組織的了解等,則是應聘者所缺乏的。因此,應聘者有可能因缺乏經(jīng)驗而在測試中得不到高分,從而被錯誤地認為是沒有潛力或能力的。其實,他們?nèi)艚?jīng)過一定的培訓或鍛煉,是有可能成為稱職員工的。(三)公平程度招聘過程中的甄選環(huán)節(jié)伴隨著對被測試者錄
30、用與否的決策,因此甄選方法的公平程度是一個不可忽視的重要指標。該指標反映的是測評題目對所有被測試者是否具有相同難度?!炯寄芤蟆科髽I(yè)人員招聘的過程,主要由招募、甄選、錄用三個基本環(huán)節(jié)組成。對招募環(huán)節(jié)的評估主要是對招聘廣告的評估以及招聘申請表、招聘渠道吸引力的評估;對甄選環(huán)節(jié)的評估主要是對甄選方法的質(zhì)量評估;對錄用環(huán)節(jié)的評估主要是對職位填補及時性的評估以及對錄用員工的評估,通過對錄用員工的績效、實際能力、工作潛力的評估即錄用員工質(zhì)量的評估,檢驗招聘工作成果,有利于招聘方法的改進。參加招聘會的主要程序由于招聘會的參展單位和應聘者眾多,必須事先做好充分的準備,否則,沒有營銷策略,甚至不懂營銷原則,就
31、很難將單位推銷出去。參加招聘會的主要步驟如下。(一)準備展位為了吸引求職者,參加招聘會的關(guān)鍵是在會場設(shè)立一個有吸引力的展位。如果有條件的話,可以爭取選擇一個盡量好的位置,并且有一個比較大的空間。在制作展臺方面最好請專業(yè)公司幫助設(shè)計,并且要留出富余的時間,以便可以對設(shè)計不滿意的地方進行修改。在展臺上可以播放公司的宣傳片。在展位的一角可以設(shè)計一個相對安靜的區(qū)域,單位的人員可以和一些有必要進行較為詳細交流的人員在那里交談。(二)準備資料和設(shè)備在招聘會上,通??梢园l(fā)放一些宣傳品和招聘申請表,這些資料需要事先印制好,而且要準備充足的數(shù)量,以免很快發(fā)完。有時在招聘會的現(xiàn)場需要用到計算機、投影儀、電視機等設(shè)
32、備,這些都應該事先準備好。并且,要注意現(xiàn)場是否有合適的電源設(shè)備。其他特定的設(shè)備也要在會前一-準備好。(三)招聘人員的準備參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員,也要有用人部門的人員,所有現(xiàn)場人員都應該做好充分的準備。這些準備包括要對求職者可能會問到的問題了如指掌、對答如流,并且所有人在回答問題時口徑要一致。另外,招聘人員在招聘會上要著正裝,服裝服飾要整潔大方。(四)與協(xié)作方的溝通聯(lián)系在招聘會開始之前,一定要與協(xié)作方進行溝通。這些協(xié)作方包括招聘會的組織者、負責后勤事務的單位,還可能會有學校的負責部門等。在溝通中,一方面要了解協(xié)作方對招聘會的要求,另一方面要提出需要協(xié)作方提供幫助的事項,以便提
33、前做好準備。(五)招聘會的宣傳工作(六)如果是專場招聘會,會前要做好宣傳工作,可以考慮利用報紙、廣告等媒體,或者在自己的網(wǎng)站上發(fā)布招聘會信息。如果是在校園里舉行招聘會,定要在校園里張貼海報。這樣才能保證有足夠的人員參加招聘會。招聘會后的工作招聘會結(jié)束后,一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下,通過電話或電子郵件方式與應聘者取得聯(lián)系。因為很多應聘者都在招聘會上給多家公司遞了簡歷,反應速度比較快的公司會給應聘者留下公司管理效率較高的印象。外部招募的主要方法(一)發(fā)布廣告廣告是單位從外部招募人員最常用的方法之一。通常的做法是在一些大眾媒體上刊登出企業(yè)崗位空缺的消息,吸引對這些空缺崗位感興趣的潛在人
34、選應聘。采用廣告的形式進行招募,由于工作空缺的信息發(fā)布迅速能夠在一兩天內(nèi)就傳達給外界,同時有廣泛的宣傳效果,也可以展示企業(yè)實力。發(fā)布廣告有兩個關(guān)鍵的問題:其一是廣告媒體如何選擇,其二是廣告內(nèi)容如何設(shè)計。一般來說,企業(yè)可選擇的廣告媒體很多,傳統(tǒng)媒體如廣播電視、報紙、雜志等,現(xiàn)代媒體如網(wǎng)站等,其總體特點是信息傳播范圍廣、速度快,應聘人員數(shù)量大、層次豐富,企業(yè)的選擇余地大。在決定廣告內(nèi)容時,企業(yè)必須注意要維護和提升企業(yè)的對外形象。廣告的內(nèi)容不僅應明確告訴潛在的應聘者,企業(yè)能夠提供什么崗位、對應聘者的要求是什么,而且廣告應有吸引力,能夠激起大眾對企業(yè)的興趣。另外,廣告還應告訴應聘者申請的方法,這些內(nèi)容
35、都應在確定廣告內(nèi)容時予以充分的注意。(二)借助中介隨著人才流動的日益普遍,各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動力就業(yè)服務中心等就業(yè)中介機構(gòu)應運而生。這些機構(gòu)承擔著雙重角色:既為單位擇人,也為求職者擇業(yè)。借助這些機構(gòu),企業(yè)與求職者均可獲得大量的信息,同時也可傳播各自的信息。這些機構(gòu)通過定期或不定期地舉行交流會,使供需雙方面對面地進行商談,縮短了招聘與應聘的時間。實踐證明,這是一條行之有效的招聘與就業(yè)途徑。1、人才交流中心。在全國的各大中城市,一般都有人才交流服務機構(gòu)。這些機構(gòu)常年為企業(yè)服務。人才交流中心一般建有人才資料庫,用人單位可以很方便地在資料庫中查詢條件基本相符的人員資料。通過人才交流中心選
36、擇人員,有針對性強、費用低廉等優(yōu)點,但對于如計算機、通信等專業(yè)的熱門人才或高級人才的招募效果不太理想。2、招聘洽談會。人才交流中心或其他人才機構(gòu)每年都要舉辦多場招聘洽談會。在洽談會中,企業(yè)和應聘者可以直接進行接洽和交流,節(jié)省了企業(yè)和應聘者的時間。隨著人才交流市場的日益完善,洽談會呈現(xiàn)出向?qū)I(yè)化方向發(fā)展的趨勢,如有中高級人才洽談會、應屆生雙向選擇會、信息技術(shù)人才交流會等。通過參加招聘洽談會,企業(yè)招聘人員不僅可以了解當?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向,還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人力資源政策和人力需求情況。雖然這種方法應聘者集中,企業(yè)選擇的余地較大,但還是難以招募到合適的高級人才。3、獵頭公司。獵頭公司是英文h
37、eadhunter直譯的名稱,在我國是近年來為適應企業(yè)對高層次人才的需求與高級人才的求職需求而發(fā)展起來的。在國外,獵頭服務早已成為企業(yè)求取高級人才和高級人才流動的主要渠道之一,我國的獵頭服務近些年來發(fā)展迅速,有越來越多的企業(yè)逐漸接受了這一招募方法。對于企業(yè)短缺的高級、尖端的專業(yè)人才,用傳統(tǒng)的招募方法往往很難獲得成功,但這類人才對企業(yè)的作用和意義卻非常重大。而獵頭公司服務的-大特點就是推薦的人才素質(zhì)較高,風險性較低。獵頭公司一般都會建立自己的人才庫。優(yōu)質(zhì)高效的人才是獵頭公司最重要的資源之一,對人才庫的管理和更新也是其日常工作之一,而搜尋手段和渠道則是獵頭公司專業(yè)性服務最直接的體現(xiàn)。當然,要通過獵
38、頭公司招聘到高素質(zhì)的人才,需要支付昂貴的服務費。目前,獵頭公司的收費通常能達到所推薦人才年薪的25%35%。但是,如果把企業(yè)自己招聘人才的時間成本、人才素質(zhì)差異等隱性成本計算進去,獵頭服務或許不失為一種經(jīng)濟、高效的方式。此外,獵頭公司往往對企業(yè)及其人力資源需求有較詳細的了解,對求職者的信息掌握較為全面,因此獵頭公司在供需匹配上較為慎重,其成功率比較高。(三)校園招聘校園招聘也稱上門招聘,即由企業(yè)單位的招聘人員通過到學校、參加畢業(yè)生交流會等形式直接招募人員。對學校畢業(yè)生最常用的招募方法是一年一度或兩次的人才供需洽談會,供需雙方直接見面,雙向選擇。除此之外,有的單位自己在學校召開招聘會、在學校中散
39、發(fā)招聘廣告等。有的則通過定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)等方式直接從學校獲得所需要的人才。對于應屆生和暑期臨時工的招募也可以在校園直接進行。主要方式有招聘張貼、招聘講座和畢業(yè)分配辦公室推薦三種。校園招聘通常用來選拔工程、財務、會計、計算機、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級水平人員。一般來說,工作經(jīng)驗少于3年的專業(yè)人員約有50%是在校園中招募到的。(四)網(wǎng)絡(luò)招聘20世紀70年代以后,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會的經(jīng)濟發(fā)展,以及人們的生產(chǎn)、生活、文化等方面帶來了革命性的變化。從企業(yè)管理的角度來看,也使企業(yè)人員招募方法發(fā)生了深刻的變化。目前,越來越多的企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)承擔起公司人力資源管理與開發(fā)的多項職能。據(jù)美國一家咨詢公
40、司日前公布的一項追蹤研究報告,財富全球500強企業(yè)中使用網(wǎng)上招募的已占88%。在北美地區(qū)有93%,在歐洲有83%,在亞太地區(qū)有88%的大公司都采用了網(wǎng)上招募的方式。另據(jù)美國一家招募服務公司所做的調(diào)查,絕大多數(shù)公司希望求職者通過電子郵件而不通過郵寄傳送個人簡歷。那些常與計算機打交道的技術(shù)人員,經(jīng)常會利用互聯(lián)網(wǎng)尋找工作機會,或者公司想要找個技術(shù)崗位的候選人,也多從網(wǎng)上尋找。用盡可能少的成本找到盡可能稱職的應聘者已經(jīng)成為企業(yè)人員招聘主要追求的目標。采用互聯(lián)網(wǎng)招聘的方式,可以從某種程度上滿足企業(yè)的要求,因為網(wǎng)絡(luò)招聘具有以下優(yōu)點。1、成本較低,方便快捷;選擇的幅度大,涉及的范圍廣。2、不受地點和時間的限
41、制,在網(wǎng)上距離感似乎已經(jīng)不復存在,無論人們身處何地、處于何時都不會妨礙工作的開展?;ヂ?lián)網(wǎng)不但有助于企業(yè)在世界各地廣招賢才,還可以在網(wǎng)上幫助企業(yè)完成應聘人員的背景調(diào)查審核、能力素質(zhì)評估以及筆試面試,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個在網(wǎng)上發(fā)布招聘廣告的媒體,而是具有多種功能的招聘服務系統(tǒng)3、應聘者求職申請書、簡歷等重要資料的存儲、分類、處理和檢索更加便捷化和規(guī)范化。(五)熟人推薦通過企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴等熟人推薦人選,也是企業(yè)招募人員的重要方法。據(jù)有關(guān)資料顯示,美國微軟公司有40%左右的員工是通過熟人推薦方式獲得的。在我國珠江三角洲、長江三角洲的廣大地區(qū),也有大量中資或外資企業(yè),在招募一般員工時,采用
42、“老鄉(xiāng)介紹老鄉(xiāng)”的推薦方式。熟人推薦的招募方法的優(yōu)勢是:對候選人的了解比較準確;候選人一旦被錄用,顧及介紹人的關(guān)系,工作也會更加努力;招募成本也很低。熟人推薦的招募方法的劣勢是:可能在組織中形成裙帶關(guān)系,不利于企業(yè)各種方針、政策和管理制度的落實。熟人推薦方法適用的范圍比較廣,既適用于一般人員的招募,也適用于企業(yè)專業(yè)人才的招募。采用該方式不僅可以節(jié)約招募成本,而且也在一定程度上保證了應聘人員的專業(yè)素質(zhì)和可信任度。有些企業(yè)為了鼓勵員工積極推薦人才,還專門設(shè)立推薦人才獎,以此獎勵那些為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才的員工。采用校園招聘方式時應關(guān)注的問題:1、要注意了解學生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定。國家對學生的就
43、業(yè)有一些相應的政策,各個學校的畢業(yè)分配也有相應的規(guī)定,企業(yè)一定要首先了解這些規(guī)定,以免選中了的人才由于各種手續(xù)上的限制無法到企業(yè)工作。2、一部分學生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。例如,有的學生同時與幾家企業(yè)簽署意向;有的學生一邊復習考研或準備出國,一邊找工作,一旦考研或出國成功他們將放棄工作。這些現(xiàn)象一定要引起重視。因此,在與學生簽署協(xié)議時就應該明確雙方的責任,尤其是違約的責任。另外,企業(yè)也應該有一定的思想準備,并且留有備選名單,以便替換。3、學生往往對走上社會的工作有不切實際的估計,對自己的能力也缺乏準確的評價。因此,企業(yè)在與學生交流的過程中應該注意對學生的職業(yè)指導,注意糾正他們的錯誤
44、認識。4、對學生感興趣的問題做好準備。在學校中招募畢業(yè)生,學生常常會有一些關(guān)心的問題,對這些問題一定要提前做好準備,并保證所有工作人員在回答問題上口徑一致。有的企業(yè)在向?qū)W生發(fā)放宣傳品時就將常見的問題印在上面,或者在招募的網(wǎng)頁上回答學生提出的問題。企業(yè)勞動協(xié)作企業(yè)的勞動協(xié)作,就是采用適當?shù)男问桨褟氖赂鞣N局部性工作的勞動者聯(lián)合起來,共同完成某種整體性的工作。馬克思在資本論中指出:企業(yè)有分工,就要有協(xié)作。協(xié)作是分工不可缺少的條件,分工越細,越需要加強協(xié)作。通過協(xié)作不僅可以提高個人生產(chǎn)力,而且可以創(chuàng)造出一種新的生產(chǎn)力,這種生產(chǎn)力本身必然是集體力。協(xié)作以分工為前提,而分工又以協(xié)作為條件,在分工的基礎(chǔ)上協(xié)
45、作,在協(xié)作的原則下進行分工。分工和協(xié)作是不可分割的整體。(一)企業(yè)勞動協(xié)作的基本形式勞動協(xié)作分為簡單協(xié)作和復雜協(xié)作兩種,以簡單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡單協(xié)作,而以細致分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是復雜協(xié)作。簡單協(xié)作的勞動者無詳細分工,只是一起協(xié)力完成一項工作,如搬運重物、挖溝。簡單協(xié)作是一種結(jié)合的勞動,它使勞動者擺脫了個人局限性,從而創(chuàng)造了一種新的社會勞動生產(chǎn)力,它同單個勞動者力量的機械總和存在本質(zhì)上的區(qū)別。結(jié)合的勞動能擴大勞動的空間范圍,縮短完成工作的時間,并能在較小的空間范圍內(nèi)使相互聯(lián)系的生產(chǎn)過程靠攏,使生產(chǎn)資料聚集,容納較多的勞動者,從而節(jié)約勞動資料,降低生產(chǎn)成本。復雜協(xié)作是建立在較為細致的分工上的協(xié)作
46、。復雜協(xié)作是把生產(chǎn)過程中的各種操作分解并交給若干人,每人只負責一種操作,全部操作由若干操作者同時進行,成果則是這個以分工為基礎(chǔ)的聯(lián)合體的勞動產(chǎn)品。在復雜協(xié)作的生產(chǎn)機構(gòu)中,每個勞動者只是這個機構(gòu)的一部分。復雜協(xié)作所特有的優(yōu)越性是使勞動專業(yè)化、工具專門化,在勞動方式、勞動組織方面發(fā)生重大變化,更有利于改進技術(shù)和提高勞動熟練程度。企業(yè)勞動協(xié)作的形式,一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。從協(xié)作范圍上看,有空間范圍的勞動協(xié)作和時間范圍的勞動協(xié)作。(二)企業(yè)基層單位的勞動協(xié)作企業(yè)基層單位的勞動協(xié)作,一般是通過生產(chǎn)組的形式來實現(xiàn)的。生產(chǎn)組也稱作業(yè)組,是在勞動分工的基礎(chǔ)上將為完成某項工作而相互聯(lián)系的有關(guān)工
47、人組織起來的勞動集體。它是企業(yè)里最基本的勞動組織形式,體現(xiàn)了工人之間空間上最基本的協(xié)作關(guān)系,即在同一時點上相互聯(lián)系的協(xié)作關(guān)系。生產(chǎn)組是由彼此分工而有直接生產(chǎn)聯(lián)系的工人所組成,與工廠三級管理中作為一級的班組是有一定區(qū)別的。從規(guī)模上看,一個班組往往包含幾個生產(chǎn)組,有時也可能就是一個生產(chǎn)組。從生產(chǎn)聯(lián)系上看,生產(chǎn)組的工人在生產(chǎn)上彼此存在著密切的協(xié)作關(guān)系。從基層勞動組織管理的角度來看,企業(yè)重視班組的設(shè)置和管理,是為了更有利于對基層生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理,有時不得不將生產(chǎn)上聯(lián)系不太密切的人員配備進去。從勞動組織上看,組織生產(chǎn)組有利于勞動分工協(xié)作;從心理學的角度來看,它對于加強集體意識,激勵工人的勞動積極性,滿
48、足工人的安全感、歸屬感、榮譽感等,也是非常必要的。(三)企業(yè)內(nèi)部勞動協(xié)作的要求1、盡可能固定各種協(xié)作關(guān)系,并在企業(yè)管理制度中對協(xié)作關(guān)系的建立、變更、解除的程序、方法,以及審批權(quán)限等內(nèi)容作出嚴格規(guī)定。2、實行經(jīng)濟合同制。協(xié)作雙方通過簽訂經(jīng)濟合同,保證協(xié)作任務按期保質(zhì)保量完成。3、全面加強計劃、財務、勞動人事等管理工作,借用各種經(jīng)濟杠桿和人員招聘與配置行政手段,保證協(xié)作關(guān)系的實現(xiàn)。人力資源配置的基本原理(一)要素有用原理人力資源配置過程中,首先要遵循一個宗旨,即任何要素(人員)都是有用的,換言之,沒有無用之人,只有沒用好之人,而配置的根本目的是為任何人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件。這一原理說明,對
49、于那些沒有用好之人,其問題之一是沒有深入全面地識別員工,發(fā)現(xiàn)他們的可用之處。這是因為人的素質(zhì)往往表現(xiàn)為矛盾的特征,或者呈現(xiàn)非常復雜的雙向性,優(yōu)點和缺點共生,失誤往往掩蓋著成功的因素,這為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、識別人才、任用人才、用其所長增加了許多困難。因此,正確識別員工是合理配置人員的前提。這一原理還說明,對于那些沒有用好之人,其問題之二是沒有為員工發(fā)展創(chuàng)造有利條件。只有條件和環(huán)境適當,員工的能力才能得到充分發(fā)揮。例如,企業(yè)推行雙向選擇、公開招聘、競爭上崗等新的人事政策,為許多人才提供了適合其發(fā)展的工作環(huán)境和條件,為許多人走上更高一級的崗位提供了機。以前的企業(yè)經(jīng)常強調(diào),伯樂式領(lǐng)導者對企業(yè)員工識別和配置
50、所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。但現(xiàn)在的企業(yè)更強調(diào)創(chuàng)造良好的政策環(huán)境,建立動態(tài)賽馬的用人機制,讓更多員工能夠在這一機制下脫穎而出,化被動為主動,從根本上擺脫單純依賴伯樂的局面??梢姡R才、育才、用才是管理者的主要職責。(二)能位對應原理能位對應原理是指人與人之間不僅存在能力特點的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點和水平的人應安排在要求相應特點和層次的職位上,并賦予該職位應有的權(quán)力和責任,使個人能力水平與崗位要求相適應。人力資源管理的根本任務是合理配置人力資源,提高人力資源投入產(chǎn)出比率。要合理配置人力資源,就要對人力資源的構(gòu)成和特點有詳細了解。人力資源是由一個個勞動者的勞動能力組成的,而各個勞
51、動者的勞動能力由于受到身體、受教育程度、實踐經(jīng)驗等因素的影響而各自不同,形成個體差異。就個體能力來說,這種差異包括兩方面的內(nèi)容:一是能力性質(zhì)、特點的差異,即個人能力的特殊性,形成他的專長、特長,即他能干什么,最適合干什么;二是能力水平的差異,不同人的能力才干是不同的,有的低些,世界上也不存在兩個能力水平完全相等的人。承認人與人之間能力水平上的差異,目的是在人力資源的利用上堅持能級層次原則,大才大用、小才小用,各盡所能、人盡其才。一個單位或組織的工作,一般可分為四個層級,即決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層。決策層工作屬于全局性工作,決策的正確與否關(guān)系到事業(yè)的成敗,因此,決策層的能級最高。管理層工作
52、是將決策層的決策付諸實施的一整套計劃、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程,管理層的能級是僅次于決策層的比較高的能級。執(zhí)行層工作是將管理層擬訂的方針、方案、計劃、措施等變成具體工作標準、工作定額、工作方法,以及實施各種督促、檢查手段的過程,執(zhí)行層的能級比管理層低。操作層工作就是通過實際操作來完成執(zhí)行層制定的工作標準、工作定額,并接受各種監(jiān)督檢查,它是一個單位或組織中能級最低的層次。一個單位或組織的工作包括這樣四個層次,應該配備具有相應能力等級的人來承擔。只有這樣,才能形成合理的能位對應,大大提高工作效率,順利完成任務。(三)互補增值原理互補增值原理強調(diào)人各有所長也各有所短,要以己之長補他人之短,從而使每個人
53、的長處得到充分發(fā)揮,避免短處對工作的影響,通過個體之間取長補短而形成整體優(yōu)勢,實現(xiàn)組織目標的最優(yōu)化。當個體與個體之間、個體與群體之間具有相輔相成作用的時候,互補產(chǎn)生的合力要比單個人的能力簡單相加而形成的合力大得多,群體的整體功能就會正向放大;反之,整體功能反向縮小,個體優(yōu)勢的發(fā)揮也受到人為的限制。因此,按照現(xiàn)代人力資源管理的要求,一個群體內(nèi)部各個成員之間應該是密切配合的互補關(guān)系,其中選擇互補的一組人必須有共同的理想、事業(yè)和追求,而互補增值原理最重要的是“增值”。(四)動態(tài)適應原理動態(tài)適應原理是指人與事的不適應是絕對的,適應是相對的,從不適應到適應是在運動中實現(xiàn)的,隨著事業(yè)的發(fā)展,適應又會變?yōu)椴?/p>
54、適應,只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達到重新適應,這正是動態(tài)適應原理的體現(xiàn)。從組織內(nèi)部來看,勞動者個人與工作崗位的適應不是絕對和一定的,無論是由于崗位對人的能力要求提高了,還是人的能力提高要求變動崗位,都要求企業(yè)及時了解人與崗位的適應程度,從而進行調(diào)整,以達到人適其位.位得其人。(五)彈性冗余原理彈性冗余原理要求在人與事的配置過程中,既要達到工作的滿負荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心的極限,保證對人對事的安排要留有一定的余地,既帶給人力資源一定的壓力和緊迫感,又要保障所有員工的身心健康。它要求既要避免工作量不飽滿的狀況,也要避免過勞現(xiàn)象發(fā)生。因此體力勞動的強度要適度,不能超過勞動
55、者體質(zhì)的范圍;腦力勞動也要適度,以促使勞動者保持旺盛的精力;勞動時間也要適度,以保持勞動者身體健康和心理健康;工作目標的管理也要適度,既不能太高,又不能太低。總之根據(jù)具體情況的不同,如工種、類別、行業(yè)的不同,以及環(huán)境、氣候的不同,彈性冗余度也應有所不同。組織機構(gòu)及人力資源(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定
56、員,每班8小時,根據(jù)xxx有限公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員175人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位114正常運營年份2技術(shù)指導崗位183管理工作崗位184質(zhì)量檢測崗位26合計175(二)員工技能培訓選擇企業(yè)員工培訓方法的程序(一)確定培訓活動的領(lǐng)域企業(yè)培訓的目的和特性形成培訓目標,在具體實施培訓活動時要劃定培訓的領(lǐng)域。要在這些領(lǐng)域中有效開展教育培訓活動,就要選擇恰當?shù)募记珊头椒āζ髽I(yè)培訓的領(lǐng)域進行整理和分類,并把它們與培訓課程相對照,研究并選擇適當?shù)呐嘤柗椒ê图记?,以適應培訓目標所設(shè)定的領(lǐng)域。(二)分析培訓方法的適用性培訓方法是為了有效實現(xiàn)培訓目標而挑選出的手段和技法
57、。它必須與培訓需求、培訓課程、培訓目標相適應,同時,它的選擇必須符合培訓對象的要求。從培訓方法與培訓內(nèi)容、培訓目標的相關(guān)關(guān)系出發(fā),對企業(yè)培訓中的培訓方法可做如下分類1、與事實和概念的教育培訓相適應的培訓方法,如講義法、項目指導法、演示法、參觀等。2、與解決問題能力的培訓相適應的培訓方法,如案例分析法、文件分析法、課題研究法和商務游戲法等。3、與創(chuàng)造性培訓相適應的培訓方法,如頭腦風暴法、形象訓練法和等價變換的思考方法等。4、與技能培訓相適應的培訓方法,如實習或練習、工作傳授法、個人指導法和模擬訓練等。5、與態(tài)度、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應的培訓方法,如面談法、集體討論法、集體決策法、角色扮
58、演法、悟性訓練和管理方格理論培訓等。6、基本能力的開發(fā)方法,如自我開發(fā)的支持、集中培訓等。(三)根據(jù)培訓要求優(yōu)選培訓方法每一種培訓方法都有它的長處與短處,有一定的適用領(lǐng)域。優(yōu)選培訓方法,即選擇最優(yōu)的培訓方法,也就是要選最合適的培訓方法。優(yōu)選培訓方法應考慮以下幾點要求。1、保證培訓方法的選擇要有針對性,即針對具體的工作任務來選擇。2、保證培訓方法與培訓目的、課程目標相適應。3、保證選用的培訓方法與受訓者群體特征相適應。分析受訓者群體特征可使用三個參數(shù)。(1)學員構(gòu)成。在目標參數(shù)條件既定的情況下,學員構(gòu)成這一參數(shù)通過學員的職務特征、技術(shù)心理成熟度與學員個性特征三方面來影響培訓方式的選擇。(2)工作
59、壓力。當企業(yè)中員工的工作壓力很大、內(nèi)外部競爭激烈時(3)即使企業(yè)不組織集中正式培訓;員工也會為了提高自己的競爭力而去自學此時適合采用控制力較弱的學習方式。當企業(yè)中員工的工作壓力較小時,由于其控制力弱,員工的學習惰性往往會導致培訓的失敗,因而此時適合正式的培訓。例如,企業(yè)在制度中對員工的職業(yè)資格、素質(zhì)標準作出硬性規(guī)定通過對員工施加制度壓力的方式來促進企業(yè)內(nèi)學習風氣的養(yǎng)成。4、培訓方式方法要與企業(yè)的培訓文化相適應。5、培訓方法的選擇還取決于培訓的資源與可能性(設(shè)備、花銷、場地時間等)。企業(yè)員工培訓與開發(fā)的各種方法(一)適宜知識類培訓的直接傳授培訓方法培訓方法的選擇要和培訓內(nèi)容緊密相關(guān),不同培訓內(nèi)容
60、適用于不同培訓方法。不同培訓方法有不同特點,在實際工作中,應依據(jù)公司的培訓目標培訓內(nèi)容以及培訓對象,選擇適當?shù)呐嘤柗椒ā?、講授法。講授法是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓者傳授知識的方法。它是最基本的培訓方法,適用于各類學員對學科知識、前沿理論的系統(tǒng)了解,主要有灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點睛式講授三種方式。講課教師是講授法成敗的關(guān)鍵因素。講授法的優(yōu)點:傳授內(nèi)容多,知識比較系統(tǒng)、全面,有利于大面積培養(yǎng)人才;對培訓環(huán)境要求不高;有利于教師的發(fā)揮;學員可利用教室環(huán)境相互溝通,也能夠向教師請教疑難問題;員工平均培訓費用較低。講授法的局限性:傳授內(nèi)容多,學員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學雙方互
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