員工滿(mǎn)意度調(diào)查匯總報(bào)告

1、湖北XXX電氧系統(tǒng)有限公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查分析一、調(diào)查分析的目的：為了理解公司員工對(duì)公司的認(rèn)知度，掌握員工心理動(dòng)態(tài)，進(jìn) 一步完善公司各項(xiàng)工作，提高員工滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的公司文化 和工作氛圍，更好規(guī)劃公司將來(lái)發(fā)展目的，在員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間 構(gòu)筑一種大型的溝通互動(dòng)平臺(tái)。二、調(diào)查時(shí)間11月18日一11月20日三、調(diào)查范疇：公司全體員工四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn) 卷以不記名的方式進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。五、總體調(diào)查狀況：本次調(diào)查共發(fā)出公司員工滿(mǎn)意度調(diào)查 問(wèn)卷300份，共收回253份。有效答卷為253份。在本次調(diào)查 中，對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)感到很滿(mǎn)意的約為37人，占被調(diào)查人數(shù) 的14.62%

2、，比較滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的約為180人，占被調(diào)查人數(shù)的 71.35%，對(duì)公司整體評(píng)價(jià)不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意的約為35人， 占被調(diào)查人數(shù)的14.11%。數(shù)據(jù)所得，絕大部分員工都比較滿(mǎn)意 公司的各項(xiàng)工作，員工滿(mǎn)意度達(dá)85.89%，達(dá)到公司的質(zhì)量目的（公司質(zhì)量目的：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度達(dá)85%以上），但仍有部分工作 需要改善和提高，具體詳見(jiàn)調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。六、調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：（一）工作回報(bào)滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，近19.78%的員工對(duì)工作回報(bào)不滿(mǎn)意（其中極不 滿(mǎn)意率為6.9%），滿(mǎn)意率為80.21%,為調(diào)查的五大項(xiàng)內(nèi)容中滿(mǎn) 意度最低，闡明員工普遍對(duì)于工作回報(bào)不太滿(mǎn)意。工作回報(bào)滿(mǎn)意度不高，大多數(shù)員工覺(jué)得目前公司的工資福利 在逐

3、漸增長(zhǎng)，但公司提供的假期及休假安排時(shí)間太少，加班加點(diǎn) 多，長(zhǎng)期上班員工身心疲倦，無(wú)法照顧家人，嚴(yán)重影響家庭和睦， 勞動(dòng)時(shí)間和報(bào)酬、付出和回報(bào)不能成正比。因此，市場(chǎng)部要與主 機(jī)廠多溝通、多分析、多渠道的進(jìn)行信息收集，加大籌劃的精確 性，保證籌劃精確、及時(shí)、迅速、有效，保證生產(chǎn)系統(tǒng)有目的性 的趕產(chǎn)，從而合理安排一線員工休息時(shí)間，這樣才干留住員工， 充足發(fā)揮她們的作用，保證公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。各部 門(mén)在薪資福利方面對(duì)員工加大宣貫力度，讓員工清晰產(chǎn)量、質(zhì)量 及工資之間存在何種關(guān)系，使員工清晰計(jì)算原則是什么，引導(dǎo)員 工對(duì)的看待公司制度的公平性、公正性。（二）員工對(duì)工作自身的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，13.

4、15%的員工對(duì)工作自身不滿(mǎn)意（其中極不滿(mǎn)意率為5.74%），滿(mǎn)意率為86.84%。從調(diào)查成果分析，多數(shù)員工對(duì)自己的工作能力布滿(mǎn)自信，覺(jué) 得自己擁有足夠的能力，可以在本質(zhì)崗位上完畢工作任務(wù)。特別 是“工作過(guò)程中，我不需要做本職工作規(guī)定以外的事情和我目前 的崗位所承當(dāng)?shù)呢?zé)任與權(quán)力是對(duì)等的”滿(mǎn)意度分別高達(dá)97.23% 和98%，反映出員工知悉本崗位職責(zé)與自身享有的權(quán)利，能更好 的立足本職崗位，為公司發(fā)明更高的價(jià)值，是公司工作崗位設(shè)計(jì) 較合理的環(huán)節(jié)所在，是員工在工作中能獲得成就感的核心因素， 是員工能為完畢生產(chǎn)任務(wù)而竭盡所能的重要因素。應(yīng)予以保持。（三）員工對(duì)工作群體和工作環(huán)境的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，近13

5、.31%的員工對(duì)工作群體和工作環(huán)境不滿(mǎn)意 （特別“公司食堂提供的飯菜”一項(xiàng)不滿(mǎn)意率占調(diào)查總?cè)藬?shù)的 36.76%），滿(mǎn)意率為 86.68%。從調(diào)查成果顯示來(lái)看，“我很承認(rèn)其她同事的工作方式，她 們也承認(rèn)我，合伙快樂(lè)”滿(mǎn)意率占調(diào)查總?cè)藬?shù)的96.83%，闡明 員工在工作期間互相配合默契，工作中精神飽滿(mǎn)，士氣高昂。但調(diào)查登記表中可以看出各項(xiàng)滿(mǎn)意率不均衡，重要體目前近 4成員工覺(jué)得“食堂餐盤(pán)、飯菜不衛(wèi)生，味道差”，超過(guò)5成員 工對(duì)食堂餐飲保障表達(dá)一般。私下訪查理解到：一是常常有人在 飯菜里發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子（微信群多次發(fā)圖片）、頭發(fā)、清洗球之類(lèi)物質(zhì)； 二是湯碗殘留洗潔精泡沫甚至菜葉等；三是菜品單一，有些菜油 水少

6、；四是食堂工作人員常常在操作間吸煙。這些問(wèn)題是食堂急 需改善的核心所在，望集團(tuán)辦加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督管理，保證員工 能吃上干凈衛(wèi)生的飯菜，從而減少員工對(duì)公司的抱怨。（四）員工對(duì)管理關(guān)系的滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，近13.55%的員工對(duì)管理關(guān)系不滿(mǎn)意，滿(mǎn)意率為 86.44%。記錄顯示，此類(lèi)各項(xiàng)滿(mǎn)意率較均衡，表白大部分員工滿(mǎn)意公 司領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，贊同公司領(lǐng)導(dǎo)班子的管理思路。各級(jí)管理人 員應(yīng)以此為鍥機(jī)，在此后的工作中，要變化死板教條、死拉硬套， 做到具體事情具體看待，特別是某些管理人員要停止獨(dú)斷專(zhuān)行的 個(gè)人意識(shí)，充足發(fā)揮集體的力量，在民主的基本上發(fā)揮制度的良 好作用。在管理方面應(yīng)注重攻心為上，這是千百年來(lái)不變的

7、道理， 各級(jí)管理人員要積極關(guān)懷員工的工作和生活，積極與員工溝通， 開(kāi)展交流談心，說(shuō)話要和氣、公正、平等，在工作和個(gè)人生活方 面要切實(shí)為員工解決某些實(shí)際困難和問(wèn)題，消除她們的后顧之 憂(yōu)，讓她們安心工作，盡心工作，是減少人員流失強(qiáng)有力的手段。（五）員工對(duì)公司自身的滿(mǎn)意度在本年度調(diào)查中，此項(xiàng)滿(mǎn)意率高達(dá)89%，滿(mǎn)意度高居首位， 不滿(mǎn)意率僅占11%。調(diào)查顯示，員工在公司可以得到應(yīng)有的尊重，對(duì)公司發(fā)展前 景布滿(mǎn)期盼，對(duì)公司的發(fā)展方向布滿(mǎn)信心。但，很少數(shù)人覺(jué)得“公司發(fā)展是離不開(kāi)能人賢士，這是一種 優(yōu)秀公司的生存之道，公司在用人方面應(yīng)不拘人格，不要只憑關(guān) 系取之用之”，由此可見(jiàn)，公司在選人用人方面仍然存在些許弊 端，針對(duì)此種狀況，公司應(yīng)給員工提供同等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和平臺(tái)， 明確競(jìng)爭(zhēng)目的，競(jìng)爭(zhēng)原則公平公正，所選人員需通過(guò)考核合格， 優(yōu)勝劣汰，真正做到競(jìng)聘上崗。總之，通過(guò)這次員工滿(mǎn)意度調(diào)查及分析，我們所看到的正奧 比克希的發(fā)展前景是