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文檔簡(jiǎn)介
1、別讓細(xì)節(jié)壞了大事職場(chǎng)中,細(xì)節(jié)既能為你的形象增輝添彩,也能使你被動(dòng)受損,正所謂“成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)” 。因細(xì)節(jié)而壞了大事,也許你不服氣,感到委屈,但你無(wú)法改變別人的想法,唯有檢點(diǎn)自身的言行。1求職敗在一份弄皺的簡(jiǎn)歷上能力在細(xì)節(jié)中降低小陳是江漢大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。 參加招聘會(huì)的那天早晨, 他不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡(jiǎn)歷浸濕了。為盡快趕到會(huì)場(chǎng),小陳只得將簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單地晾了一下,便和其他材料一起匆匆塞進(jìn)背包。在招聘現(xiàn)場(chǎng),小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位, 按照這家企業(yè)的要求,招聘人員將先與應(yīng)聘者簡(jiǎn)單交談,再收簡(jiǎn)歷,被收簡(jiǎn)歷的人將得到面試的機(jī)會(huì)。輪到小陳時(shí),招聘人員問(wèn)了小陳三個(gè)問(wèn)題后,微笑著
2、向他索要簡(jiǎn)歷。 小陳掏出簡(jiǎn)歷時(shí)才發(fā)現(xiàn), 簡(jiǎn)歷上不光有一大片水漬, 而且放在包里一揉, 再加上鑰匙等東西的劃痕, 已經(jīng)不成桿子了。小陳努力將它弄平整,恭敬地遞了過(guò)去??粗@份傷痕累累的簡(jiǎn)歷,招聘人員皺了皺眉頭, 還是收下了。 那份折皺的簡(jiǎn)歷夾在一疊整潔的簡(jiǎn)歷里,顯得十分刺眼。三天后, 小陳參加了面試, 表現(xiàn)非常積極, 無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)操作PHOTOSH,OP還是為虛擬產(chǎn)品做口頭推介, 他都完成得不錯(cuò)。 贏得了面試負(fù)責(zé)人的嘖噴稱贊。 當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時(shí), 一位負(fù)責(zé)的小姐對(duì)他說(shuō): “你是今天面試者中很出色的一位。 ”然而,面試過(guò)去一周后,小陳依然沒(méi)有得到錄用回復(fù)。 他忍不住打電話詢問(wèn)情況。 招聘人員
3、沉默了一會(huì),很遺憾地對(duì)他說(shuō): “很遺憾您沒(méi)有被我公司聘用。其實(shí)招聘負(fù)責(zé)人對(duì)你還是很滿意的,但你敗在了簡(jiǎn)歷上。老總說(shuō),一個(gè)連簡(jiǎn)歷都保管不好的人,是無(wú)法管理好一個(gè)部門的, ”小陳求職失敗不是因?yàn)樗R(shí)能力不濟(jì)、 面試表現(xiàn)不佳, 而是因?yàn)樵诩?xì)節(jié)上出了差錯(cuò),的確十分可惜。在求職面試中,招聘方考察的是應(yīng)聘者的綜合能力,不僅看你的專業(yè)素質(zhì)是否符合他們的要求,而且你的言談、舉止包括不經(jīng)意間表現(xiàn)出的細(xì)節(jié),他們都盡收眼底。盡管很多細(xì)節(jié)毫不起眼,但你的能力卻往往會(huì)因這些細(xì)節(jié)而被提升或是降低。僅僅因?yàn)橐环菖櫟暮?jiǎn)歷而導(dǎo)致求職失敗, 小陳想必覺(jué)得窩囊, 但對(duì)他以及其他求職者來(lái)說(shuō),何嘗不是一次“吃塹長(zhǎng)智”的機(jī)會(huì)呢!2高
4、材生做不好瑣事被炒魷魚(yú)素質(zhì)在細(xì)節(jié)中貶值桑倩是某高校老師和同學(xué)公認(rèn)的高材生, 大學(xué)畢業(yè)后, 她一路過(guò)關(guān)斬將被一人型外企錄用。桑倩意氣風(fēng)發(fā),決定在職場(chǎng)大展才華,然而讓她失望的是, 進(jìn)入公司后老總并沒(méi)有把她放在重要崗位上, 而是把她留在自己辦公室干些諸如整理文件、 收發(fā)傳真甚至泡茶的瑣事。 桑倩的心一下子涼了半截, 暗地里抱怨老總有眼無(wú)珠。 “ 心不靜, 行則亂” ,由于桑倩心理不平衡, 所以在工作中就不夠用心, 有時(shí)整理過(guò)的文件放混了文件夾, 有時(shí)把收到的傳真頁(yè)弄顛倒了, 甚至就連她泡的茶老板也不是很滿意。 為這些小事老總曾旁敲側(cè)擊地提醒過(guò)她兩次, 可桑倩仍然我行我素。有一天,老總突然把她叫住,向
5、她攤了牌: “本想先讓你干點(diǎn)瑣事鍛煉鍛煉,順便磨煉一下心性,沒(méi)想到你完全沒(méi)有理解我的用心,還心生怨氣。我覺(jué)得,一個(gè)連瑣事都做不好的人是不可能干好大事的, 像你這樣一個(gè)心浮氣躁、 心高氣傲的孩子不適合總經(jīng)理助理的位置,所以請(qǐng)你另謀高就。 ”總經(jīng)理的一番話讓桑倩目瞪口呆,后悔莫及。大學(xué)畢業(yè)生參加工作后最容易犯的毛病就是“眼高手低” ,總認(rèn)為自己是干大事的料,對(duì)一些瑣事不屑一顧,一旦領(lǐng)導(dǎo)安排于些小事,就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)是在 “用宰牛刀殺雞” , 大材小用。 其實(shí), 古語(yǔ)說(shuō)得有道理:一屋不掃, 何以掃天下?也許你的確滿腹才華, 但如果老是在細(xì)節(jié)問(wèn)題上出紕漏,你的綜合素質(zhì)必然大大貶值。3一口痰使即將簽訂的合同瞬
6、間泡湯管理在細(xì)節(jié)中打折我國(guó)內(nèi)地有家工廠, 為了能從美國(guó)引進(jìn)一條生不無(wú)菌輸液軟管的先進(jìn)流水線,做了長(zhǎng)期艱苦的努力,最后終于說(shuō)服了劉方。美方代表來(lái)到中國(guó),洽談?dòng)淇欤?已經(jīng)決定要在引進(jìn)合同上正式簽字了。就是簽字那一天,在步入簽字現(xiàn)場(chǎng)的一剎那,中方廠長(zhǎng)突然咳嗽了一聲,一口痰涌了上來(lái),他看看四周,一時(shí)沒(méi)能找到可供吐痰的痰盂,便隨門將痰吐在了墻角, 并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭。 那位美方代表見(jiàn)此情景不由地皺了皺眉。顯然,這個(gè)隨地吐痰的細(xì)節(jié)引起了他深深的憂慮:輸液軟管是專供病人輸液用的, 必須絕對(duì)無(wú)菌才能符合標(biāo)準(zhǔn), 可西裝革履的中方廠長(zhǎng)居然會(huì)隨地吐痰, 想必該廠管理水平和下人素質(zhì)不會(huì)太高, 如此生產(chǎn)出的輸液軟管,如何保證絕對(duì)無(wú)菌?于是他當(dāng)即改弦易轍,拒絕在合同上簽字中方將近一年的努力也在轉(zhuǎn)眼間前功盡棄!一個(gè)公司的管理水平, 既體現(xiàn)在管理策略的制定和規(guī)章制度的落實(shí)等大的方面,也體現(xiàn)在衛(wèi)生狀況以及領(lǐng)導(dǎo)、員工的占行舉止等細(xì)節(jié)上。即使公司在大的方面做得很好, 如果細(xì)節(jié)處理不當(dāng), 也會(huì)使公司的管理水平在他人面前大打折扣。 上例中, 中方廠長(zhǎng)一口痰使眼看就要簽訂的合同瞬間泡湯,表面上看似乎對(duì)方在“小
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