從“黃金周”到“帶薪休假”對旅游市場的影響

1、 從“黃金周”到“帶薪休假”對旅游市場的影響【摘 要】1999年以來連續(xù)多年的“黃金周”在給社會帶來巨大企業(yè)和消費時尚的引導(dǎo)下，國內(nèi)旅游市場規(guī)模在迅速擴(kuò)張，巨大的旅游消費有力地拓展了相關(guān)行業(yè)的市場。 “黃金周”假日旅游發(fā)展存在的問題 景區(qū)超負(fù)荷承載，環(huán)境破壞嚴(yán)重 浪潮式的客流，使許多旅游地的客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過旅游地的容量和接待能力，導(dǎo)致景區(qū)景點及旅游線路超負(fù)荷承載。在某種意義上說，一個旅游者就是一個污染源，游客增多，旅游活動的頻繁和分布的過于集中，生態(tài)環(huán)境遭到破壞和污染的可能性越大。 交通、住宿供需矛盾突出 游客都集中在一定時間出游，給運輸部門帶來了巨大的壓力，鐵路、民航、公路在黃金周旅客出行和返

2、程時段，供需矛盾突出，是制約黃金周旅游的瓶頸。浪潮式的假日旅游使得飯店賓館爆滿、擁擠。住宿的困難大大影響了游客的旅游質(zhì)量以及存在巨大的安全隱患。 旅游服務(wù)質(zhì)量下降，游客投訴增多 假日游人驟增，超出旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的承接能力和管理容量，導(dǎo)致接待標(biāo)準(zhǔn)名不符實，服務(wù)質(zhì)量明顯下降，嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽(yù)和旅游地形象。旅游投訴內(nèi)容主要集中在兩個方面:一是交通問題引起的投訴。二是由于行業(yè)內(nèi)部的服務(wù)引發(fā)的投訴:首先是旅行社自身的服務(wù)問題，低價組團(tuán)造成了行程中旅行社無法兌現(xiàn)合同內(nèi)容，原訂的四星級賓館變成了三星、甚至更低，衛(wèi)生間沒有熱水，自費項目一天比一天增多，景點只過不進(jìn)等;其次是景區(qū)(點)的服務(wù)，南方的旅游熱點

3、地區(qū)比較集中，游客投訴景區(qū)存在誘導(dǎo)購物、擅自提高商品價格等現(xiàn)象;導(dǎo)游“甩團(tuán)扣團(tuán)”依然存在;再是旅游飯店、餐飲和娛樂場所的服務(wù)質(zhì)量有所降低。LocalHOSt 3 新的休假制度：“帶薪休假” 新的休假制度的產(chǎn)生和實施的現(xiàn)實條件 一個人要從潛在旅游者變成現(xiàn)實旅游者，須具備兩個最基本的客觀條件，即一定的收入水平和較多閑暇時間。目前，我國人民已經(jīng)具備了一定的旅游消費能力，旅游意識也日益增強(qiáng)，旅游需求不斷增長。 論壇，2001，(04). 2吳蘇云.假日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象淺析j.科教文匯(上半月)， 2006，(05). 3李芳，齊雪青.淺析我國假日旅游存在的問題及其對策j.旅游科學(xué)，2001，(01). 4厲有為.應(yīng)把集中沖擊式假日經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒕馐郊偃战?jīng)濟(jì)j.中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2003，(09). 5任萍.黃金周旅游利弊分析j.綿陽師范學(xué)院學(xué)報，2007，(07). 6何惠.假日旅游經(jīng)濟(jì)均衡問題與解決思路分析j.商丘師范學(xué)院學(xué)報，2005，(06). 7宋莉，陸朋.淺析假日旅游的可持續(xù)發(fā)展j.商場現(xiàn)代化，2007，(02). 8代禮正，丁強(qiáng).從制度安排看“假日經(jīng)濟(jì)”所產(chǎn)生的問題j.商場現(xiàn)代化，