一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理法律知識(shí)試題

1、一、企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理法法律知識(shí)試試題 11、現(xiàn)代企企業(yè)經(jīng)營(yíng)者者（現(xiàn)代企企業(yè)）需要要掌握（涉涉及）哪些些法律知識(shí)識(shí)？ 隨隨著我國(guó)我我國(guó)社會(huì)主主義市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制的的逐步建立立，社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的迅猛猛發(fā)展以及及法制建設(shè)設(shè)的日益完完善，企業(yè)業(yè)在日常生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)過(guò)程中，一一方面經(jīng)營(yíng)營(yíng)范圍、方方式及所參參加的社會(huì)會(huì)關(guān)系日益益復(fù)雜；另另一方面也也不可避免免地會(huì)經(jīng)常常遇到這樣樣或那樣的的法律問(wèn)題題。因此，作作為現(xiàn)代企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)者（現(xiàn)代代企業(yè)），必必須掌握（可可能涉及）有有關(guān)企業(yè)生生產(chǎn)營(yíng)銷、財(cái)稅金融融、合同、勞動(dòng)用工工、勞動(dòng)保保護(hù)和保障障以及環(huán)境境、資源保保護(hù)與管理理等方面的的法律知識(shí)識(shí)。具體包包括以下幾幾個(gè)方面：

2、 （11）有關(guān)企企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)營(yíng)銷方面的的法律知識(shí)識(shí)。目前，我我國(guó)法制建建設(shè)日益完完善，有關(guān)關(guān)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)業(yè)員銷銷方面的法法律、法規(guī)規(guī)也日益完完善，主要要包括食品品衛(wèi)生法、安全生產(chǎn)產(chǎn)法、藥品品管理法、計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法法、產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量法、價(jià)價(jià)格法、拍拍賣法、對(duì)對(duì)外貿(mào)易法法、反傾銷銷條例、海海關(guān)法、公公路法、電電力法、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)法、職職業(yè)教育法法、反壟斷斷法、反不不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法等相關(guān)關(guān)法律、法法規(guī)。企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者在在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)過(guò)程中不不可避免地地會(huì)經(jīng)常碰碰到此類法法律問(wèn)題，只只有熟悉相相關(guān)法律規(guī)規(guī)定，才能能真正做到到遵守法律律，避免違違法行為的的發(fā)生。 （22）有關(guān)企企業(yè)財(cái)稅金金融方面的的法律知識(shí)識(shí)。隨著信信

3、用的日益益發(fā)展，企企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不不可避免地地會(huì)經(jīng)常參參加資金借借貸、支付付結(jié)算等金金融活動(dòng)，同同時(shí)也必然然會(huì)涉及依依法納稅的的法律，總總之經(jīng)營(yíng)者者（企業(yè)）應(yīng)應(yīng)了解有關(guān)關(guān)會(huì)計(jì)、稅稅收征收管管理、發(fā)票票管理、現(xiàn)現(xiàn)金管理、支付結(jié)算算、外匯、證券、票票據(jù)、銀行行、保險(xiǎn)等等方面法律律知識(shí)。 （33）有關(guān)企企業(yè)合同方方面的法律律知識(shí)。主主要包括合合同法、仲仲裁法、擔(dān)擔(dān)保法等法法律知識(shí)。作為經(jīng)營(yíng)營(yíng)者，應(yīng)了了解違反合合同可能會(huì)會(huì)承擔(dān)什么么樣的法律律責(zé)任，對(duì)對(duì)于他方違違約可以采采取什么樣樣的方式進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)救以以及有關(guān)仲仲裁、訴訟訟的特點(diǎn)、程序、要要求。 （44）有關(guān)企企業(yè)勞動(dòng)用用工、勞動(dòng)動(dòng)保護(hù)和保保障方面方

4、方面的法律律知識(shí)。這這是與企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)聯(lián)系最緊密密的方面，無(wú)無(wú)論企業(yè)從從事何種行行業(yè)，都會(huì)會(huì)碰到有關(guān)關(guān)勞動(dòng)用工工、勞動(dòng)保保護(hù)和保障障方面的法法律問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者必須了了解該方面面的法律規(guī)規(guī)定，包括括勞動(dòng)法、工會(huì)法以以及保障職職工合法權(quán)權(quán)益、禁止止使用童工工、女職工工的勞動(dòng)保保護(hù)、職工工工作時(shí)間間、勞動(dòng)爭(zhēng)爭(zhēng)議處理等等方面的法法律知識(shí)。 （55）有關(guān)環(huán)環(huán)境保護(hù)、資源管理理方面的法法律知識(shí)。任何企業(yè)業(yè)在追求自自身利益最最大化的同同時(shí)必須嚴(yán)嚴(yán)格遵守法法律，維護(hù)護(hù)公共利益益，對(duì)社會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)，保保護(hù)生態(tài)環(huán)環(huán)境，以實(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的的可持續(xù)發(fā)發(fā)展。否則則，會(huì)受到到大自然和和法律的處處罰。企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)必須須了解我國(guó)

5、國(guó)有關(guān)環(huán)境境保護(hù)法、污染防治治法、礦產(chǎn)產(chǎn)資源法、森林法、土地法、房地產(chǎn)法法等方面的的法律知識(shí)識(shí)，以做到到事前預(yù)防防與事后治治理相結(jié)合合。 以上五五個(gè)方面是是企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)者在日常常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)中需具備備的法律知知識(shí)。經(jīng)營(yíng)營(yíng)者只有掌掌握相關(guān)的的法律知道道，知道自自己享有哪哪些權(quán)利、承擔(dān)哪些些義務(wù)，才才能切實(shí)充充分地保護(hù)護(hù)自己的權(quán)權(quán)利，履行行自己的義義務(wù)，真正正依法辦事事。2、現(xiàn)代企企業(yè)制度的的特點(diǎn)是（產(chǎn)產(chǎn)權(quán)清晰）、（權(quán)責(zé)明明確）、（政政企分開(kāi)）、（管理科科學(xué)）。3、現(xiàn)代企企業(yè)中新三三會(huì)是指（股股東會(huì)）、（董事會(huì)會(huì)）、（監(jiān)監(jiān)事會(huì)），其其中（股東東會(huì)）是公公司最高權(quán)權(quán)力機(jī)構(gòu)，（董董事會(huì)）是是公司的決決策機(jī)

6、構(gòu)。原國(guó)有企企業(yè)或集體體企業(yè)中老老三會(huì)是指指（黨委會(huì)會(huì)）、（職職代會(huì)）、（工會(huì)）。4、管理的的五項(xiàng)職能能是（計(jì)劃劃）、（組組織）、（指指揮）、（協(xié)協(xié)調(diào)）、（控控制）。5、企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理中中所倡導(dǎo)“5S”管理是指指（整理）、（整頓）、（清掃）、（清潔）和和（素養(yǎng)或或修養(yǎng)）。6、美國(guó)著著名行為科科學(xué)家馬斯斯洛的需求求層次理論論，把人類類的需求按按（由低到到高）的順順序劃分為為五個(gè)層次次，依次為為（生理需需求）、（安安全需求）、（社交需需求）、（尊尊重需求）、（自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需求）。7、公司設(shè)設(shè)立的基本本方式包括括（發(fā)起設(shè)設(shè)立）和（募募集設(shè)立）。8、公司制制企業(yè)包括括（股份有有限公司）和和（有限責(zé)責(zé)任公

7、司）。9、有限責(zé)責(zé)任公司設(shè)設(shè)立的條件件有（股東東符合法定定人數(shù)，由由50人以以下股東共共同出資），（股股東出資達(dá)達(dá)到法定資資本最低限限額），（股股東共同制制定的公司司章程），（公公司名稱及及組織機(jī)構(gòu)構(gòu)），（公公司住所）。10、環(huán)保保三同時(shí)制制度是指（建建設(shè)項(xiàng)目中中的環(huán)境保保護(hù)設(shè)施）必必須與（主主體工程）（同同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工工、同時(shí)投投產(chǎn)使用）的的制度。11、安全全生產(chǎn)事故故處理“三不放過(guò)過(guò)”是指（事事故原因和和責(zé)任查不不清不放過(guò)過(guò)，事故責(zé)責(zé)任者和群群眾受不到到教育不放放過(guò)，防止止同類事故故重演的措措施不落實(shí)實(shí)不放過(guò)）。12、按新新勞動(dòng)法的的有關(guān)規(guī)定定，勞動(dòng)者者有下列情情形之一的的，用人單單位

8、可以解解除勞動(dòng)合合同：（一）在試試用期間被被證明不符符合錄用條條件的；（二）嚴(yán)重重違反用人人單位的規(guī)規(guī)章制度的的；（三）嚴(yán)重重失職，營(yíng)營(yíng)私舞弊，給給用人單位位造成重大大損害的；（四）勞動(dòng)動(dòng)者同時(shí)與與其他用人人單位建立立勞動(dòng)關(guān)系系，對(duì)完成成本單位的的工作任務(wù)務(wù)造成嚴(yán)重重影響，或或者經(jīng)用人人單位提出出，拒不改改正的；（五）被依依法追究刑刑事責(zé)任的的。 113、經(jīng)濟(jì)濟(jì)合同的訂訂立通常包包括（要約約）和（承承諾）兩個(gè)個(gè)階段。 114、根據(jù)據(jù)合同當(dāng)事事人雙方權(quán)權(quán)利義務(wù)的的分擔(dān)方式式，合同可可分為（雙雙務(wù)合同）和和（單務(wù)合合同）。 115、經(jīng)濟(jì)濟(jì)法中保證證的方式分分為（一般般保證）和和（連帶責(zé)責(zé)任保證）。

9、 116、招投投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)應(yīng)當(dāng)遵循（公公開(kāi)）、（公公平）、（公公正）和（誠(chéng)誠(chéng)實(shí)信用）原原則。 117、我國(guó)國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)法律制度度主要包括括（養(yǎng)老保保險(xiǎn)法律制制度）、（工工傷保險(xiǎn)法法律制度）、（醫(yī)療和和疾病保險(xiǎn)險(xiǎn)法律制度度）、（失失業(yè)保險(xiǎn)法法律制度）、（生育保保險(xiǎn)法律制制度）。 118、物權(quán)權(quán)包括（所所有權(quán)）、（用益物物權(quán)）、（擔(dān)擔(dān)保物權(quán)）。 119、（憲憲法）是我我國(guó)的根本本大法，具具有最高的的法律效力力。 220、（中中國(guó)人民銀銀行）是我我國(guó)的中央央銀行，它它區(qū)別于其其它商業(yè)銀銀行的的特特殊性在于于它是（發(fā)發(fā)行的銀行行）、（銀銀行的銀行行）、（政政府的銀行行）、（承承擔(dān)著宏觀觀調(diào)控和金金融監(jiān)管

10、的的職能）。 221、 什什么是法人人？ 222、什么么是企 業(yè)業(yè)法人？ 223、立企企業(yè)法人制制度有什么么重要意義義？ 答答： 法人人是具有民民事權(quán)利能能力和民事事行為能力力，依法獨(dú)獨(dú)立享有民民事權(quán)利和和承擔(dān)民事事義務(wù)的組組織。法人人與自然人人不同，是是種無(wú)生命命的社會(huì)組組織體，法法人的實(shí)質(zhì)質(zhì)，是一定定社會(huì)組織織在法律上上的人格化化。 企企業(yè)法人是是具有國(guó)家家規(guī)定的獨(dú)獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，有有健全的組組織機(jī)構(gòu)、組織章程程和固定場(chǎng)場(chǎng)所，能夠夠獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)民事責(zé)任任、享有民民事權(quán)利和和承擔(dān)民事事義務(wù)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)組織。確立企業(yè)業(yè)法人制度度的好處，在在于使具備備法人條件件的企業(yè)取取得獨(dú)立的的民事主體體資格，真真正成為

11、自自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧虧的商品生生產(chǎn)者和經(jīng)經(jīng)營(yíng)者，在在法律上擁?yè)碛歇?dú)立的的人格，象象自然人一一樣有完全全的權(quán)利能能力和行為為能力。企企業(yè)法人的的這種獨(dú)立立資格的意意義在于：一是獨(dú)立立于自己的的主管部門門，企業(yè)和和主管部門門之間是兩兩個(gè)完全平平等的主體體，不是隸隸屬關(guān)系，雙雙方只能按按照等價(jià)、有償、自自愿、互利利的原則形形成民事法法律關(guān)系；二是獨(dú)立立于企業(yè)成成員，即企企業(yè)法人與與組成企業(yè)業(yè)法人的成成員互相分分離，各自自以自己的的名義獨(dú)立立參與民事事活動(dòng)，享享受權(quán)利和和承擔(dān)義務(wù)務(wù)；三是獨(dú)獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)利，從從而使企業(yè)業(yè)法人能獨(dú)獨(dú)立的享有有民事權(quán)利利和承擔(dān)民民事義務(wù)；四是獨(dú)立立的財(cái)產(chǎn)責(zé)責(zé)任，即企企業(yè)法

12、人的的民事責(zé)任任以企業(yè)自自有的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)，同組成成企業(yè)法人人的成員的的財(cái)產(chǎn)無(wú)關(guān)關(guān)。 24 、 什么是是商業(yè)秘密密？ 25、哪哪些行為屬屬于侵犯他他人商業(yè)秘秘密的不正正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行行為？ 26、對(duì)對(duì)侵犯他人人商業(yè)秘密密的不正當(dāng)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為為應(yīng)承擔(dān)什什么法律責(zé)責(zé)任？ 答： 商商業(yè)秘密，是是指不為公公眾所知悉悉、能為權(quán)權(quán)利人帶來(lái)來(lái)經(jīng)濟(jì)利益益，具有實(shí)實(shí)用性并經(jīng)經(jīng)權(quán)利人采采取保密措措施的設(shè)計(jì)計(jì)資料、程程序、產(chǎn)品品配方、制制作工藝、制作方法法、管理訣訣竅、客戶戶名單、貨貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略略等技術(shù)信信息和經(jīng)營(yíng)營(yíng)信息。其其中，不為為公眾知悉悉，是指該該信息是不不能從公開(kāi)開(kāi)渠道直接接獲取的；能為權(quán)利利人帶來(lái)經(jīng)經(jīng)

13、濟(jì)利益，具具有實(shí)用性性，是指該該信息具有有可確定的的可應(yīng)用性性，能為權(quán)權(quán)利人帶來(lái)來(lái)現(xiàn)實(shí)的或或者潛在的的經(jīng)濟(jì)利益益或者競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；權(quán)權(quán)利人采取取保密措施施，包括訂訂立保密協(xié)協(xié)議，建立立保密制度度及采取其其他合理的的保密措施施。 根根據(jù)反不不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法第十十條的規(guī)定定，下列行行為屬于侵侵犯他人商商業(yè)秘密的的不正當(dāng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)行為：（ 1 ）以盜竊竊、利誘、脅迫或其其它不正當(dāng)當(dāng)手段獲取取的權(quán)利人人的商業(yè)秘秘密；（ 2 ）披披露、使用用或者允許許他人使用用以前項(xiàng)手手段獲取的的權(quán)利人的的商業(yè)秘密密；（ 33 ）違反反約定或者者違反權(quán)利利人保守商商業(yè)秘密的的要求，披披露、使用用或者允許許他人使用用其所掌握握的

14、權(quán)利人人和商業(yè)秘秘密。 第第三人明知知或者應(yīng)知知前款所列列違法行為為，獲取、使用或者者披露他人人的商業(yè)秘秘密，視為為侵犯商業(yè)業(yè)秘密。 根根據(jù)反不不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法和國(guó)國(guó)家工商局局關(guān)于禁禁止侵犯商商業(yè)秘密行行為的若干干規(guī)定的的規(guī)定，對(duì)對(duì)侵犯商業(yè)業(yè)秘密的不不正當(dāng)行為為，工商行行政管理機(jī)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)責(zé)令停止違違法行為，可可以根據(jù)情情節(jié)處以一一萬(wàn)元以上上二十萬(wàn)元元以下的罰罰款，并可可對(duì)侵權(quán)物物品作如下下處理：（ 1 ）責(zé)責(zé)令并監(jiān)督督侵權(quán)人將將載有商業(yè)業(yè)秘密的圖圖紙、軟件件及其他有有關(guān)資料返返還權(quán)利人人；（ 22 ）監(jiān)督督侵犯人銷銷毀使用權(quán)權(quán)利人商業(yè)業(yè)秘密生產(chǎn)產(chǎn)的、流入入市場(chǎng)將會(huì)會(huì)造成商業(yè)業(yè)秘密公開(kāi)開(kāi)的產(chǎn)品。

15、但權(quán)利人人同意收購(gòu)購(gòu)、銷售等等其他處理理方式的除除外。 227、什么么是法定代代表人？ 228、法定定代表人與與法人之間間是什么關(guān)關(guān)系？ 答答： 民民法通則規(guī)定：“依照法律律或者法人人組織章程程規(guī)定，代代表法人行行使職權(quán)的的負(fù)責(zé)人，是是法人的法法定代表人人?！边@就是說(shuō)說(shuō)，作為法法定代表人人必須是法法人組織的的負(fù)責(zé)人，能能夠代表法法人行使職職權(quán)。法定定代表人可可以由廠長(zhǎng)長(zhǎng)、經(jīng)理?yè)?dān)擔(dān)任，也可可以由董事事長(zhǎng)、理事事長(zhǎng)擔(dān)任，這這主要看法法律或章程程如何規(guī)定定。 法法定代表人人代表企業(yè)業(yè)法人的利利益，按照照法人的意意志行使法法人權(quán)利。法定代表表人在企業(yè)業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)責(zé)組織和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；對(duì)外代表表企

16、業(yè)，全全權(quán)處理一一切民事活活動(dòng)。 法法定代表人人的權(quán)力，是是由法人賦賦予的，法法人對(duì)法定定代表人的的正常活動(dòng)動(dòng)承擔(dān)民事事責(zé)任。但但是代表人人的行為超超出法人授授予的權(quán)利利范圍，法法人就可能能為其承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。 229、認(rèn)定定工傷的法法定條件： （一一）在工作作時(shí)間和工工作場(chǎng)所內(nèi)內(nèi)，因工作作原因受到到事故傷害害的； （二二）工作時(shí)時(shí)間前后在在工作場(chǎng)所所內(nèi)，從事事與工作有有關(guān)的預(yù)備備性或者收收尾性工作作受到事故故傷害的； （三三）在工作作時(shí)間和工工作場(chǎng)所內(nèi)內(nèi)，因履行行工作職責(zé)責(zé)受到暴力力等意外傷傷害的； （四四）患職業(yè)業(yè)病的； （五五）因工外外出期間，由由于工作原原因受到傷傷害或者發(fā)發(fā)生事故下下落不

17、明的的； （六六）在上下下班途中，受受到機(jī)動(dòng)車車事故傷害害的； （七七）法律、行政法規(guī)規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)當(dāng)認(rèn)定為工工傷的其他他情形。 330、職工工有下列情情形之一的的，不得認(rèn)認(rèn)定為工傷傷或者視同同工傷： （一一）因犯罪罪或者違反反治安管理理傷亡的； （二二）醉酒導(dǎo)導(dǎo)致傷亡的的； （三三）自殘或或者自殺的的。 331、哪些些勞動(dòng)合同同無(wú)效？ 答答：下列勞勞動(dòng)合同無(wú)無(wú)效： （一一）違反法法律、行政政法規(guī)的勞勞動(dòng)合同； （二）采采取欺詐、威脅等手手段訂立的的勞動(dòng)合同同。 無(wú)效效的勞動(dòng)合合同，從訂訂立的時(shí)候候起，就沒(méi)沒(méi)有法律約約束力。確確認(rèn)勞動(dòng)合合同部分無(wú)無(wú)效的，如如果不影響響其余部分分的效力，其其余部分仍

18、仍然有效。 勞動(dòng)動(dòng)合同的無(wú)無(wú)效，由勞勞動(dòng)爭(zhēng)議仲仲裁委員會(huì)會(huì)或者人民民法院確認(rèn)認(rèn)。 332、勞動(dòng)動(dòng)合同期限限有哪幾種種？ 答答：勞動(dòng)合合同的期限限分為有固固定期限、無(wú)固定期期限和以完完成一定的的工作為期期限。 333、勞動(dòng)動(dòng)法適用于于何種企業(yè)業(yè)？ 答答：在中華華人民共和和國(guó)境內(nèi)的的企業(yè)、個(gè)個(gè)體經(jīng)濟(jì)組組織（以下下統(tǒng)稱用人人單位）和和與之形成成勞動(dòng)關(guān)系系的勞 動(dòng)動(dòng)者，適用用勞動(dòng)法。 國(guó)家家機(jī)關(guān)、事事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體體和與之建建立勞動(dòng)合合同關(guān)系的的勞動(dòng)者，依依照勞動(dòng)法法執(zhí)行。 334、勞動(dòng)動(dòng)者有哪些些權(quán)利？ 答答：勞動(dòng)者者享有平等等就業(yè)和選選擇職業(yè)的的權(quán)利、取取得勞動(dòng)報(bào)報(bào)酬的權(quán)利利、休息休休假的權(quán)利利

19、、獲得勞勞動(dòng)安 全全衛(wèi)生保護(hù)護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)業(yè)技能培訓(xùn)訓(xùn)的權(quán)利、享受社會(huì)會(huì)保險(xiǎn)和福福利的權(quán)利利、提請(qǐng)勞勞動(dòng)爭(zhēng)議處處理的權(quán)利利以及 法法律規(guī)定的的其他勞動(dòng)動(dòng)權(quán)利。 335、勞動(dòng)動(dòng)者要承擔(dān)擔(dān)什么義務(wù)務(wù)？ 答答：勞動(dòng)者者應(yīng)當(dāng)完成成勞動(dòng)任務(wù)務(wù)，提高職職業(yè)技能，執(zhí)執(zhí)行勞動(dòng)安安全衛(wèi)生規(guī)規(guī)程，遵守守勞動(dòng)紀(jì)律律和職業(yè)道道德 336、5SS管理的內(nèi)內(nèi)容和含義義？ 答答：整理、整頓、清清掃、清潔潔、修養(yǎng)（素素養(yǎng)） 整理 含義：將將必需物品品與非必需需品區(qū)分開(kāi)開(kāi)，在崗位位上不要放放置必需以以外的物品品。* 對(duì)每件件物品都要要看看是必必要的嗎？非這樣放放置不可嗎嗎？* 要區(qū)分分對(duì)待馬上上要用的、暫時(shí)不用用的、長(zhǎng)期期

20、不用的；* 即便是是必需品，也也要適量；將必需品品的數(shù)量要要降低到最最低程度；* 在哪兒兒都可有可可無(wú)的物品品，不管是是誰(shuí)買的，有有多昂貴，也也應(yīng)堅(jiān)決處處理掉，決決不手軟！* 非必需需品：在這這個(gè)地方不不需要的東東西在別的的地方或許許有用，并并不是完完全無(wú)用的意思，應(yīng)應(yīng)尋找它合合適的位置置。當(dāng)場(chǎng)地不夠夠時(shí)，不要要先考慮增增加場(chǎng)所，要要整理現(xiàn)有有的場(chǎng)地，你你會(huì)發(fā)現(xiàn)竟竟然還很寬寬綽！整頓含義：將必必需物品放放于任何人人都能立即即取到的狀狀態(tài)。整頓頓其實(shí)也是是研究提高高效率方面面的科學(xué)。它研究怎怎樣才可以以立即取得得物品，以以及如何能能立即放回回原位。任任意決定物物品的存放放并不會(huì)讓讓你的工作作速度

21、加快快，它會(huì)讓讓你的尋找找時(shí)間加倍倍；你必須須思考分析析怎樣拿取取物品更快快，并讓大大家都能理理解這套系系統(tǒng)，遵照照?qǐng)?zhí)行。o 將尋找找的時(shí)間減減少為零o 有異常常（如丟失失、損壞）能能馬上發(fā)現(xiàn)現(xiàn)o 其他人人員也能明明白要求和和做法；（既既其它人員員也能迅速速找到物品品并能放回回原處）o 不同的的人去做，結(jié)結(jié)果是一樣樣的（已經(jīng)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。清掃含義：將崗崗位變得無(wú)無(wú)垃圾、無(wú)無(wú)灰塵，干干凈整潔；設(shè)備保養(yǎng)養(yǎng)得锃亮完完好；創(chuàng)造造一個(gè)一塵塵不染的環(huán)環(huán)境。公司司所有人員員（含董事事長(zhǎng)）都應(yīng)應(yīng)一起來(lái)執(zhí)執(zhí)行這個(gè)工工作；o 最好能能分配每個(gè)個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)責(zé)清潔的區(qū)區(qū)域。分配配區(qū)域時(shí)必必須絕對(duì)清清楚地劃清清界限，不不能

22、留下沒(méi)沒(méi)有人負(fù)責(zé)責(zé)的區(qū)域（即即死角）。o 對(duì)自己己的責(zé)任區(qū)區(qū)域都不肯肯去認(rèn)真完完成的員工工，不要讓讓他擔(dān)當(dāng)更更重要的工工作。o 到處都都干凈整潔潔，客戶感感動(dòng)，員工工心情舒暢暢；o 在整潔潔明亮的環(huán)環(huán)境里，任任何異常-包括一一顆螺絲掉掉在地上都都可馬上發(fā)發(fā)現(xiàn)。o 設(shè)備異異常在保養(yǎng)養(yǎng)中就能發(fā)發(fā)現(xiàn)和得到到解決，不不會(huì)在使用用中罷工工。 清清潔 含含義：將整整理、整頓頓、清掃進(jìn)進(jìn)行到底，并并成為一種種制度和習(xí)習(xí)慣。要成成為一種制制度和習(xí)慣慣，必須充充分利用創(chuàng)創(chuàng)意改善和和全面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，從而而獲得堅(jiān)持持和制度化化的條件，從從而提高工工作效率。成為一種種制度和習(xí)習(xí)慣。 oo 實(shí)施了了就不能半半途而廢，否否

23、則又回到到原來(lái)的混混亂狀態(tài)； oo 領(lǐng)導(dǎo)的的言傳身教教、制度監(jiān)監(jiān)督非常重重要； oo 一時(shí)養(yǎng)養(yǎng)成的壞習(xí)習(xí)慣，要花花十倍的時(shí)時(shí)間去改正正。 修修養(yǎng) 含含義：對(duì)于于規(guī)定了的的事情，大大家都按要要求去執(zhí)行行。公司應(yīng)應(yīng)向每一位位員工灌輸輸遵守規(guī)章章制度、工工作紀(jì)律的的意識(shí)；此此外強(qiáng)調(diào)創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)良良好風(fēng)氣的的工作場(chǎng)所所，絕大多多數(shù)員工對(duì)對(duì)以上要求求會(huì)付諸實(shí)實(shí)踐的話，個(gè)個(gè)別員工和和新人就會(huì)會(huì)拋棄壞的的習(xí)慣，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而向好的的方面發(fā)展展。此過(guò)程程有助于人人們養(yǎng)成制制定和遵守守規(guī)章制度度的習(xí)慣。 oo 基本過(guò)過(guò)程：學(xué)習(xí)習(xí)公司的規(guī)規(guī)章制度 理解規(guī)章章制度 努努力遵守規(guī)規(guī)章制度 成為他人人的傍樣 具備了成成功的修養(yǎng)養(yǎng)

24、 oo 學(xué)好三三年，學(xué)壞壞一日。違違反規(guī)章制制度是非常常容易的，稍稍一放松就就可能違反反；領(lǐng)導(dǎo)者者的熱情幫幫助與被領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的努努力自律是是非常重要要的； oo 人性化化管理時(shí)代代的到來(lái)，需需要人們有有更高的合合作奉獻(xiàn)精精神和職業(yè)業(yè)道德； oo 互相信信任，管理理公開(kāi)化、透明化； oo 勇于自自我檢討反反省，為他他人著想，為為他人服務(wù)務(wù)。 337、有限限責(zé)任公司司的股東的的權(quán)利 在在有限責(zé)任任公司中，股股東享有下下列權(quán)利：（1）參參加股東會(huì)會(huì)并按照出出資比例行行使表決權(quán)權(quán)；（2）選選舉和被選選舉為董事事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成成員；（33）查閱股股東會(huì)會(huì)議議記錄和公公司財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)告，以以便監(jiān)督公公司的

25、運(yùn)營(yíng)營(yíng)；（4）按按照出資比比例分取紅紅利，即股股東享有受受益權(quán)；（55）依法轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓出資；（6）優(yōu)優(yōu)先購(gòu)買其其他股東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的出資資；（7）優(yōu)優(yōu)先認(rèn)購(gòu)公公司新增的的資本；（88）公司終終止后，依依法分得公公司剩余財(cái)財(cái)產(chǎn)。此外外，股東還還可以享有有公司章程程規(guī)定的其其他權(quán)利。 338、有限限責(zé)任公司司的股東同同時(shí)承擔(dān)以以下義務(wù)：（1）繳繳納所認(rèn)繳繳的出資；（2）以以其出資額額為限對(duì)公公司承擔(dān)責(zé)責(zé)任；（33）公司設(shè)設(shè)立登記后后，不得抽抽回出資；（4）公公司章程規(guī)規(guī)定的其他他義務(wù)，即即應(yīng)當(dāng)遵守守公司章程程，履行公公司章程規(guī)規(guī)定的義務(wù)務(wù)。 339、什么么是公民的的民事權(quán)利利能力 民民事權(quán)利能能力是法律律確

26、認(rèn)的自自然人享有有民事權(quán)利利承擔(dān)民事事義務(wù)的資資格。根據(jù)據(jù)民法通則則規(guī)定，公公民從出生生時(shí)起到死死亡時(shí)止，具具有民事權(quán)權(quán)利能力，依依法享有民民事權(quán)利，承承擔(dān)民事義義務(wù)。 40、什什么是民事事行為能力力？ 民民事行為能能力是民事事主體獨(dú)立立實(shí)施民事事法律行為為的資格，它它受自然人人的理智、認(rèn)識(shí)能力力等主觀條條件的制約約。民事行行為能力分分為以下三三種：（11）完全民民事行為能能力。即118周歲以以上的公民民是成年人人，具有完完全民事行行為能力，可可以獨(dú)立進(jìn)進(jìn)行民事活活動(dòng)，是完完全民事行行為能力人人。另外，對(duì)對(duì)于未滿118周歲，但但已滿166周歲且以以自己的勞勞動(dòng)收入為為主要生活活來(lái)源的，視視為完

27、全民民事行為能能力人。（22）限制民民事行為能能力人。即即10周歲歲以上的未未成年人是是限制民事事行為能力力人，可以以進(jìn)行與他他的年齡、智力相適適應(yīng)的民事事活動(dòng)；其其他民事活活動(dòng)由他的的法定代理理人代理，或或者征得他他的法定代代理人的同同意，如父父母。不能能完全辨認(rèn)認(rèn)自己行為為的精神病病人是限制制民事行為為能力人，可可以進(jìn)行與與他的精神神健康狀況況相適應(yīng)的的民事活動(dòng)動(dòng)；其他民民事活動(dòng)由由他的法定定代理人代代理，或者者征得其法法定代理人人的同意，如如父母或者者成年子女女以及配偶偶。（3）無(wú)無(wú)民事行為為能力人。即不滿110周歲的的未成年人人、不能辨辨認(rèn)自己行行為的精神神病人是無(wú)無(wú)民事行為為能力人，

28、由由他的法定定代理人代代理民事活活動(dòng)。 441、什么么類型的民民事糾紛可可以訴請(qǐng)人人民法院解解決？ 人人民法院受受理公民之之間、法人人之間、其其他組織之之間以及他他們相互之之間因財(cái)產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系和人人身關(guān)系提提起的民事事訴訟：由由民法調(diào)整整的平等主主體之間的的財(cái)產(chǎn)關(guān)系系和人身關(guān)關(guān)系產(chǎn)生的的案件；由由婚姻法調(diào)調(diào)整的婚姻姻家庭關(guān)系系產(chǎn)生的案案件；由勞勞動(dòng)法調(diào)整整的勞動(dòng)合合同關(guān)系和和勞資關(guān)系系產(chǎn)生的案案件；由其其他法律調(diào)調(diào)整的社會(huì)會(huì)關(guān)系產(chǎn)生生的特殊類類型案件。 442、有限限責(zé)任公司司股東會(huì)的的職權(quán)： （一一）決定公公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針和投投資計(jì)劃； （二二）選舉和和更換非由由職工代表表?yè)?dān)任的董董事、監(jiān)事事，

29、決定有有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)報(bào)酬事項(xiàng)； （三三）審議批批準(zhǔn)董事會(huì)會(huì)的報(bào)告； （四四）審議批批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)會(huì)或者監(jiān)事事的報(bào)告； （五五）審議批批準(zhǔn)公司的的年度財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算方案案、決算方方案； （六六）審議批批準(zhǔn)公司的的利潤(rùn)分配配方案和彌彌補(bǔ)虧損方方案； （七七）對(duì)公司司增加或者者減少注冊(cè)冊(cè)資本作出出決議； （八八）對(duì)發(fā)行行公司債券券作出決議議； （九九）對(duì)公司司合并、分分立、變更更公司形式式、解散和和清算等事事項(xiàng)作出決決議； （十十）修改公公司章程； （十十一）公司司章程規(guī)定定的其他職職權(quán)。對(duì)前前款所列事事項(xiàng)股東以以書(shū)面形式式一致表示示同意的，可可以不召開(kāi)開(kāi)股東會(huì)會(huì)會(huì)議，直接接作出決定定，并由全全體股東在

30、在決定文件件上簽名、蓋章。 443、有限限責(zé)任公司司董事會(huì)的的職權(quán)： 董董事會(huì)對(duì)股股東會(huì)負(fù)責(zé)責(zé)，行使下下列職權(quán)： （一一）召集股股東會(huì)會(huì)議議，并向股股東會(huì)報(bào)告告工作； （二二）執(zhí)行股股東會(huì)的決決議； （三三）決定公公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃和投投資方案； （四四）制訂公公司的年度度財(cái)務(wù)預(yù)算算方案、決決算方案； （五五）制訂公公司的利潤(rùn)潤(rùn)分配方案案和彌補(bǔ)虧虧損方案； （六六）制訂公公司增加或或者減少注注冊(cè)資本以以及發(fā)行公公司債券的的方案； （七七）制訂公公司合并、分立、變變更公司形形式、解散散的方案； （八八）決定公公司內(nèi)部管管理機(jī)構(gòu)的的設(shè)置； （九九）決定聘聘任或者解解聘公司經(jīng)經(jīng)理及其報(bào)報(bào)酬事項(xiàng)，并并根

31、據(jù)經(jīng)理理的提名決決定聘任或或者解聘公公司副經(jīng)理理、財(cái)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人及其其報(bào)酬事項(xiàng)項(xiàng)； （十十）制定公公司的基本本管理制度度； （十十一）公司司章程規(guī)定定的其他職職權(quán)。 444、有限限責(zé)任公司司監(jiān)事會(huì)的的職權(quán)： （一一）檢查公公司財(cái)務(wù)； （二二）對(duì)董事事、高級(jí)管管理人員執(zhí)執(zhí)行公司職職務(wù)的行為為進(jìn)行監(jiān)督督，對(duì)違反反法律、行行政法規(guī)、公司章程程或者股東東會(huì)決議的的董事、高高級(jí)管理人人員提出罷罷免的建議議； （三三）當(dāng)董事事、高級(jí)管管理人員的的行為損害害公司的利利益時(shí)，要要求董事、高級(jí)管理理人員予以以糾正； （四四）提議召召開(kāi)臨時(shí)股股東會(huì)會(huì)議議，在董事事會(huì)不履行行本法規(guī)定定的召集和和主持股東東會(huì)會(huì)議職職責(zé)

32、時(shí)召集集和主持股股東會(huì)會(huì)議議； （五五）向股東東會(huì)會(huì)議提提出提案； （六六）依照本本法第一百百五十二條條的規(guī)定，對(duì)對(duì)董事、高高級(jí)管理人人員提起訴訴訟； （七七）公司章章程規(guī)定的的其他職權(quán)權(quán)。 445、有限限責(zé)任公司司經(jīng)理的的的產(chǎn)生方式式及職權(quán)： 有有限責(zé)任公公司經(jīng)理，董董事會(huì)決定定聘任或者者解聘。經(jīng)經(jīng)理對(duì)董事事會(huì)負(fù)責(zé)，行行使下列職職權(quán)： （一一）主持公公司的生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理工作，組組織實(shí)施董董事會(huì)決議議； （二二）組織實(shí)實(shí)施公司年年度經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃和投資資方案； （三三）擬訂公公司內(nèi)部管管理機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置方案； （四四）擬訂公公司的基本本管理制度度； （五五）制定公公司的具體體規(guī)章； （六六）提請(qǐng)聘聘

33、任或者解解聘公司副副經(jīng)理、財(cái)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人； （七七）決定聘聘任或者解解聘除應(yīng)由由董事會(huì)決決定聘任或或者解聘以以外的負(fù)責(zé)責(zé)管理人員員； （八八）董事會(huì)會(huì)授予的其其他職權(quán)。 446、 分分公司和子子公司之間間區(qū)別與聯(lián)聯(lián)系 相相同點(diǎn)：都都具有經(jīng)營(yíng)營(yíng)資格，有有自己的辦辦公場(chǎng)所； 不不同點(diǎn)：（11）分公司司不具有企企業(yè)法人資資格，不能能獨(dú)立地對(duì)對(duì)外承擔(dān)民民事責(zé)任，其其民事責(zé)任任由成立分分公司的公公司承擔(dān)。子公司具具有獨(dú)立的的企業(yè)法人人資格，可可以依法獨(dú)獨(dú)立地對(duì)外外承擔(dān)民事事責(zé)任，母母公司對(duì)子子公司的債債務(wù)不承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。 （22）企業(yè)名名稱不同。分公司是是將組建分分公司的名名稱放在前前面，后面面是某某地地

34、名加分公公司；子公公司可以自自行起名稱稱，不需要要加母公司司的名稱 （33）工商行行政管理局局的企業(yè)工工商登記中中的內(nèi)容不不同，具體體體現(xiàn)在出出資上。其其法律依據(jù)據(jù)是我國(guó)公司法第13條條的規(guī)定：“公司可以以設(shè)立分 公司，分分公司不具具有企業(yè)法法人資格，其其民事責(zé)任任由公司承承擔(dān)。公司司可以設(shè)立立子公司，子子公司具有有企業(yè)法人人資格，依依法獨(dú)立地地承擔(dān)民事事責(zé)任”。 447、公司司股東出資資的方式有有哪些規(guī)定定： 股股東可以用用貨幣出資資，也可以以用實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)、土地使使用權(quán)等可可以用貨幣幣估價(jià)并可可以依法轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓的非貨貨幣財(cái)產(chǎn)作作價(jià)出資；但是，法法律、行政政法規(guī)規(guī)定定不得作為為出資的財(cái)財(cái)產(chǎn)除

35、外。 對(duì)作為為出資的非非貨幣財(cái)產(chǎn)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)評(píng)估估作價(jià)，核核實(shí)財(cái)產(chǎn)，不不得高估或或者低估作作價(jià)。法律律、行政法法規(guī)對(duì)評(píng)估估作價(jià)有規(guī)規(guī)定的，從從其規(guī)定。全體股東東的貨幣出出資金額不不得低于有有限責(zé)任公公司注冊(cè)資資本的百分分之三十。 448、合同同法的基本本原則： （11）、平等等原則：民民法調(diào)整的的是平等主主體之間的的財(cái)產(chǎn)關(guān)系系和人身關(guān)關(guān)系，這決決定了民法法的根本原原則是平等等原則。 含含義：（11）民事主主體的法律律地位平等等；（2）民民事主體平平等地享有有權(quán)利、承承擔(dān)義務(wù)；（3）民民事主體的的合法權(quán)益益受法律的的平等保護(hù)護(hù)；（4）民民事主體的的民事責(zé)任任平等。 （22）、自愿愿原則是指指：自愿原原

36、則又稱為為意思自治治原則，是是指民事主主體依照自自己的理性性判斷，自自主參與民民事活動(dòng)，管管理自己的的私人事務(wù)務(wù)，不受國(guó)國(guó)家權(quán)力和和其他民事事主體的非非法干預(yù)。 （33）、公平平原則：公公平原則包包含了等價(jià)價(jià)有償?shù)囊庖馑?，即在在民事活?dòng)動(dòng)中，除法法律另有規(guī)規(guī)定或當(dāng)事事人另有約約定外，當(dāng)當(dāng)事人取得得他人財(cái)產(chǎn)產(chǎn)利益應(yīng)向向他方給付付相應(yīng)的對(duì)對(duì)價(jià)。 （44）、誠(chéng)實(shí)實(shí)信用原則則是指：民民事主體在在從事民事事活動(dòng)中應(yīng)應(yīng)誠(chéng)實(shí)可信信，以善意意的方式行行使權(quán)力和和履行義務(wù)務(wù)。 （55）、保護(hù)護(hù)公序良俗俗原則是指指：民事主主體的行為為應(yīng)當(dāng)遵守守公共秩序序，符合善善良風(fēng)俗，不不得違反國(guó)國(guó)家的公共共秩序和社社會(huì)的一般

37、般道德。 49、消費(fèi)者或或經(jīng)營(yíng)者發(fā)發(fā)生消費(fèi)者者權(quán)益爭(zhēng)議議時(shí)，通過(guò)過(guò)哪些途徑徑解決？ 消費(fèi)者和和經(jīng)營(yíng)者發(fā)發(fā)生消費(fèi)者者權(quán)益爭(zhēng)議議的，中中華人民共共和國(guó)消費(fèi)費(fèi)者權(quán)益保保護(hù)法規(guī)規(guī)定，可以以通過(guò)下列列途徑解決決： 11、與經(jīng)營(yíng)營(yíng)者協(xié)商和和解； 22、請(qǐng)求消消費(fèi)者委員員會(huì)（協(xié)會(huì)會(huì)）調(diào)解； 33、向有關(guān)關(guān)行政部門門申訴； 44、根據(jù)與與經(jīng)營(yíng)者達(dá)達(dá)成的仲裁裁協(xié)議提請(qǐng)請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)構(gòu)仲裁； 55、向人民民法院提起起訴訟。50、消費(fèi)費(fèi)者哪些投投訴相關(guān)部部門不予受受理： 11、經(jīng)營(yíng)者者之間購(gòu)、銷活動(dòng)方方面的糾紛紛； 22、消費(fèi)者者個(gè)人私下下交易糾紛紛； 33、商品超超過(guò)規(guī)定的的保修期和和保證期； 44、商品標(biāo)標(biāo)明是“處

38、理品”的（沒(méi)有有真實(shí)說(shuō)明明處理原因因的除外）； 55、未按商商品使用說(shuō)說(shuō)明安裝、使用、保保管、自行行拆動(dòng)而導(dǎo)導(dǎo)致商品損損壞或人身身危害的； 66、被投訴訴方不明確確的； 77、爭(zhēng)議雙雙方曾達(dá)成成調(diào)解協(xié)議議并已執(zhí)行行，而且沒(méi)沒(méi)有新情況況、新理由由的； 88、法院、仲裁機(jī)構(gòu)構(gòu)或有關(guān)行行政部門已已受理調(diào)查查和處理的的； 99、不符合合國(guó)家法律律、法規(guī)有有關(guān)規(guī)定的的。 二、 企 業(yè) 文 化一、企業(yè)精精神盡心盡力的的奉獻(xiàn)精神神，艱苦奮奮斗的創(chuàng)業(yè)業(yè)精神、敢敢打硬仗的的拼搏精神神、顧全大大局的協(xié)作作精神、為為企業(yè)分憂憂的主人翁翁精神。二、經(jīng)營(yíng)理理念答：以情做做人、以誠(chéng)誠(chéng)做事、以以信經(jīng)商。三、企業(yè)方方針答：改

39、革是是根本的出出路，管理理是永恒的的主題、創(chuàng)創(chuàng)新是企業(yè)業(yè)的靈魂，顧顧客是衣食食父母。四、質(zhì)量宗宗旨答：以全優(yōu)優(yōu)的質(zhì)量取取信于民，以以獨(dú)特的風(fēng)風(fēng)味取悅于于民，以誠(chéng)誠(chéng)摯的態(tài)度度服務(wù)于民民。五、人才戰(zhàn)戰(zhàn)略答：以事業(yè)業(yè)留人，以以感情留人人，以機(jī)制制留人。六、企業(yè)哲哲學(xué)答：企業(yè)靠靠我發(fā)展，我我靠企業(yè)生生存。七、企業(yè)宗宗旨答：科技創(chuàng)創(chuàng)新，質(zhì)量量興企。八、質(zhì)量方方針答：遵紀(jì)守守法，開(kāi)拓拓創(chuàng)新，提提高質(zhì)量，顧顧客滿意，持持續(xù)改進(jìn)。九、質(zhì)量目目標(biāo)答：產(chǎn)品出出廠合格率率100%，成品啤啤酒優(yōu)級(jí)品品率99%，顧顧客滿意率率90%。十、環(huán)境方方針、答：遵遵紀(jì)守法，清清潔生產(chǎn)，合合理釀造，節(jié)節(jié)能降耗，綠綠色管理，適適時(shí)

40、改進(jìn)，持持續(xù)發(fā)展，構(gòu)構(gòu)建和諧。、食品安安全方針答：承良好好規(guī)范保證證產(chǎn)品的質(zhì)質(zhì)量，以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序控控制產(chǎn)品衛(wèi)衛(wèi)生，靠層層層把關(guān)確確保食品安安全，永保保顧客滿意意。十一、食品品安全目標(biāo)標(biāo)、指標(biāo)答：采購(gòu)產(chǎn)產(chǎn)品衛(wèi)生合合格率100%，過(guò)程控控制衛(wèi)生指指標(biāo)達(dá)標(biāo)率率100%，最終產(chǎn)產(chǎn)品衛(wèi)生指指標(biāo)合格率率100%。十二、公民民道德規(guī)范范答：愛(ài)國(guó)守守法，明禮禮誠(chéng)信，團(tuán)團(tuán)結(jié)友善，勤勤儉自強(qiáng)，敬敬業(yè)奉獻(xiàn)。十三、員工工守則答：人進(jìn)廠廠，心到崗崗，老老實(shí)實(shí)實(shí)做人，兢兢兢業(yè)業(yè)做做事。十四、干部部四項(xiàng)原則則答：主動(dòng)不不被動(dòng)，補(bǔ)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)臺(tái)，用權(quán)不不越權(quán)，服服從不盲從從。十五、中層層管理者準(zhǔn)準(zhǔn)則答：對(duì)工作作是促進(jìn)者者，對(duì)業(yè)績(jī)

41、績(jī)?cè)u(píng)估者，對(duì)對(duì)未來(lái)是預(yù)預(yù)測(cè)者，對(duì)對(duì)任務(wù)是指指導(dǎo)者，對(duì)對(duì)困難是幫幫助者。十六、高級(jí)級(jí)管理者準(zhǔn)準(zhǔn)則答：班子同同心，目標(biāo)標(biāo)同向，工工作同步，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。十七、公司司員工的五五大作風(fēng)答：關(guān)心他他人比關(guān)心心自己為重重，敢挑重重?fù)?dān)，敢抓抓工作，能能吃苦中苦苦，能打連連軸站。開(kāi)開(kāi)展批評(píng)與與自我批評(píng)評(píng)，問(wèn)題不不過(guò)夜，錯(cuò)錯(cuò)誤立即糾糾。十八、窗口口單位服務(wù)務(wù)人員十三三要點(diǎn)答：嘴要甜甜一點(diǎn)，笑笑容露一點(diǎn)點(diǎn)，講話輕輕一點(diǎn)，行行動(dòng)快一點(diǎn)點(diǎn)，眼睛亮亮一點(diǎn)，腦腦筋活一點(diǎn)點(diǎn)，脾氣小小一點(diǎn)，度度量大一點(diǎn)點(diǎn)，理由少少一點(diǎn)，效效率高一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)習(xí)辛辛苦點(diǎn)，工工作細(xì)心點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)熱熱情點(diǎn)。十九、道德德修養(yǎng)答：對(duì)待集集體事業(yè)要要忠心；對(duì)對(duì)

42、待公物要要愛(ài)心；做做人要寬心心；待人要要誠(chéng)心；對(duì)對(duì)自己的工工作要有責(zé)責(zé)任心；對(duì)對(duì)不義之財(cái)財(cái)不能貪心心；對(duì)父母母及長(zhǎng)輩要要孝心。二十、管理理者應(yīng)具備備的能力答：理解能能力，創(chuàng)新新能力，講講演能力，寫(xiě)寫(xiě)作能力，實(shí)實(shí)際操作能能力，拼搏搏能力，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力，吐吐故納新能能力，適應(yīng)應(yīng)環(huán)境能力力，承受失失敗能力，獲獲取信息能能力，遠(yuǎn)見(jiàn)見(jiàn)預(yù)測(cè)能力力，綜合概概括能力，分分析觀察能能力，知人人善任能力力，說(shuō)服感感化能力，聯(lián)聯(lián)絡(luò)外交能能力，團(tuán)結(jié)結(jié)協(xié)作能力力，遠(yuǎn)籌帷帷幄能力。二十一、四四個(gè)做強(qiáng)的的內(nèi)容答：把工藝藝技術(shù)裝備備水平做強(qiáng)強(qiáng)，把市場(chǎng)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)強(qiáng)，把品牌牌做強(qiáng)，把把經(jīng)濟(jì)實(shí)力力做強(qiáng)。二十二、燕燕京啤酒奧奧運(yùn)宣傳口

43、口號(hào)答：感動(dòng)世世界，超越越夢(mèng)想。二十三、燕燕京商標(biāo)釋釋義答：春燕展展翅翔四海海，科技管管理鑄名牌牌，金穗歡歡喜進(jìn)萬(wàn)家家，燕京美美酒創(chuàng)未來(lái)來(lái)。三、文 明明 禮 儀 常 識(shí) 禮禮儀是人類類為維系社社會(huì)正常生生活而要求求人們共同同遵守的最最起碼的道道德規(guī)范，它它是人們?cè)谠陂L(zhǎng)期共同同生活和相相互交往中中逐漸形成成，并且以以風(fēng)俗、習(xí)習(xí)慣和傳統(tǒng)統(tǒng)等方式固固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人人來(lái)說(shuō)，禮禮儀是一個(gè)個(gè)人的思想想道德水平平、文化修修養(yǎng)、交際際能力的外外在表現(xiàn)，對(duì)對(duì)一個(gè)社會(huì)會(huì)來(lái)說(shuō)，禮禮儀是一個(gè)個(gè)國(guó)家社會(huì)會(huì)文明程序序、道德風(fēng)風(fēng)尚和生活活習(xí)慣的反反映。重視視、開(kāi)展禮禮儀教育已已成為道德德實(shí)踐的一一個(gè)重要內(nèi)內(nèi)容。 禮禮儀教

44、育的的內(nèi)容涵蓋蓋著社會(huì)生生活的各個(gè)個(gè)方面。從從內(nèi)容上看看有儀容、舉止、表表情、服飾飾、談吐、待人接物物等；從對(duì)對(duì)象上看有有個(gè)人禮儀儀、公共場(chǎng)場(chǎng)所禮儀、待客與作作客禮儀、餐桌禮儀儀、饋贈(zèng)禮禮儀、文明明交往等。在人際交交往過(guò)程中中的行為規(guī)規(guī)范稱為禮禮節(jié)，禮儀儀在言語(yǔ)動(dòng)動(dòng)作上的表表現(xiàn)稱為禮禮貌。加強(qiáng)強(qiáng)道德實(shí)踐踐應(yīng)注意禮禮儀，使人人們?cè)诰淳慈?、自律律、適度、真誠(chéng)的的原則上進(jìn)進(jìn)行人際交交往，告別別不文明的的言行。 禮禮儀、禮節(jié)節(jié)、禮貌內(nèi)內(nèi)容豐富多多樣，但它它有自身的的規(guī)律性，其其基本的禮禮儀原則：一是敬人人的原則；二是自律律的原則，就就是在交往往過(guò)程中要要克己、慎慎重、積極極主動(dòng)、自自覺(jué)自愿、禮貌待人人

45、、表里如如一，自我我對(duì)照，自自我反省，自自我要求，自自我檢點(diǎn)，自自我約束，不不能妄自尊尊大，口是是心非；三三是適度的的原則，適適度得體，掌掌握分寸；四是真誠(chéng)誠(chéng)的原則，誠(chéng)誠(chéng)心誠(chéng)意，以以誠(chéng)待人，不不逢場(chǎng)作戲戲，言行不不一。 一一、個(gè)人禮禮儀 (一)儀表表 儀儀表是指人人的容貌，是是一個(gè)人精精神面貌的的外觀體現(xiàn)現(xiàn)。一個(gè)人人的衛(wèi)生習(xí)習(xí)慣、服飾飾與形成和和保持端莊莊、大方的的儀表有著著密切的關(guān)關(guān)系 1、衛(wèi)生生：清潔衛(wèi)衛(wèi)生是儀容容美的關(guān)鍵鍵，是禮儀儀的基本要要求。不管管長(zhǎng)相多好好，服飾多多華貴，若若滿臉污垢垢，渾身異異味，那必必然破壞一一個(gè)人的美美感。因此此，每個(gè)人人都應(yīng)該養(yǎng)養(yǎng)成良好的的衛(wèi)生習(xí)慣慣，做到入

46、入睡起床洗洗臉、腳，早早晚、飯后后勤刷牙，經(jīng)經(jīng)常洗頭又又洗澡，講講究梳理勤勤更衣。不不要在人前前打掃個(gè)個(gè)人衛(wèi)生。比如剔剔牙齒、掏掏鼻孔、挖挖耳屎、修修指甲、搓搓泥垢等，這這些行為都都應(yīng)該避開(kāi)開(kāi)他人進(jìn)行行，否則，不不僅不雅觀觀，也不尊尊重他人。與人談話話時(shí)應(yīng)保持持一定距離離，聲音不不要太大，不不要對(duì)人口口沫四濺。 22、服飾：服飾反映映了一個(gè)人人文化素質(zhì)質(zhì)之高低，審審美情趣之之雅俗。具具體說(shuō)來(lái)，它它既要自然然得體，協(xié)協(xié)調(diào)大方，又又要遵守某某種約定俗俗成的規(guī)范范或原則。服裝不但但要與自己己的具體條條件相適應(yīng)應(yīng)，還必須須時(shí)刻注意意客觀環(huán)境境、場(chǎng)合對(duì)對(duì)人的著裝裝要求，即即著裝打扮扮要優(yōu)先考考慮時(shí)間、地

47、點(diǎn)和目目的三大要要素，并努努力在穿著著打扮的各各方面與時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)、目的保保持協(xié)調(diào)一一致。 (二)言談?wù)?言言談作為一一門藝術(shù)，也也是個(gè)人禮禮儀的一個(gè)個(gè)重要組成成部分。 11、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)誠(chéng)懇、親切切；聲音大大小要適宜宜，語(yǔ)調(diào)要要平和沉穩(wěn)穩(wěn)；尊重他他人。 22、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表表示尊敬和和禮貌的詞詞語(yǔ)。如日日常使用的的請(qǐng)、謝謝、對(duì)不不起，第第二人稱中中的您字等。初初次見(jiàn)面為為久仰；很久不不見(jiàn)為久久違；請(qǐng)請(qǐng)人批評(píng)為為指教；麻煩別別人稱打打擾；求求給方便為為借光；托人辦辦事為拜拜托等等等。要努力力養(yǎng)成使用用敬語(yǔ)的習(xí)習(xí)慣?，F(xiàn)在在，我國(guó)提提倡的禮貌貌用語(yǔ)是十十個(gè)字：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不不起、再見(jiàn)。這

48、十個(gè)字字體現(xiàn)了說(shuō)說(shuō)話文明的的基本的語(yǔ)語(yǔ)言形式。 (三)儀態(tài)態(tài)舉止 11、談話姿姿勢(shì)：談話話的姿勢(shì)往往往反映出出一個(gè)人的的性格、修修養(yǎng)和文明明素質(zhì)。所所以，交談?wù)剷r(shí)，首先先雙方要互互相正視、互相傾聽(tīng)聽(tīng)、不能東東張西望、看書(shū)看報(bào)報(bào)、面帶倦倦容、哈欠欠連天。否否則，會(huì)給給人心不在在焉、傲慢慢無(wú)理等不不禮貌的印印象。 22、站姿：站立是人人最基本的的姿勢(shì)，是是一種靜態(tài)態(tài)的美。站站立時(shí)，身身體應(yīng)與地地面垂直，重重心放在兩兩個(gè)前腳掌掌上，挺胸胸、收腹、收頒、抬抬頭、雙肩肩放松。雙雙臂自然下下垂或在體體前交叉，眼眼睛平視，面面帶笑容。站立時(shí)不不要歪脖、斜腰、曲曲腿等，在在一些正式式場(chǎng)合不宜宜將手插在在褲袋里

49、或或交叉在胸胸前，更不不要下意識(shí)識(shí)地做些小小動(dòng)作，那那樣不但顯顯得拘謹(jǐn)，給給人缺乏自自信之感，而而且也有失失儀態(tài)的莊莊重。 33、坐姿：坐，也是是一種靜態(tài)態(tài)造型。端端莊優(yōu)美的的坐，會(huì)給給人以文雅雅、穩(wěn)重、自然大方方的美感。正確的坐坐姿應(yīng)該：腰背挺直直，肩放松松。女性應(yīng)應(yīng)兩膝并攏攏；男性膝膝部可分開(kāi)開(kāi)一些，但但不要過(guò)大大，一般不不超過(guò)肩寬寬。雙手自自然放在膝膝蓋上或椅椅子扶手上上。在正式式場(chǎng)合，入入座時(shí)要輕輕柔和緩，起起座要端莊莊穩(wěn)重，不不可猛起猛猛坐，弄得得桌椅亂響響，造成尷尷尬氣氛。不論何種種坐姿，上上身都要保保持端正，如如古人所言言的坐如如鐘。若若堅(jiān)持這一一點(diǎn)，那么么不管怎樣樣變換身體體的

50、姿態(tài)，都都會(huì)優(yōu)美、自然。 44、起姿：行走是人人生活中的的主要?jiǎng)幼髯鳎咦耸鞘且环N動(dòng)態(tài)態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)風(fēng)行水上來(lái)來(lái)形容輕快快自然的步步態(tài)。正確確的走姿是是：輕而穩(wěn)穩(wěn)，胸要挺挺，頭要抬抬，肩放松松，兩眼平平視，面帶帶微笑，自自然擺臂。 二二、見(jiàn)面禮禮儀 11、握手禮禮：握手是是一種溝通通思想、交交流感情、增進(jìn)友誼誼的重要方方式。與他他人握手時(shí)時(shí)，目光注注視對(duì)方，微微笑致意，不不可心不在在焉、左顧顧右盼，不不可戴帽子子和手套與與人握手。在正常情情況下，握握手的時(shí)間間不宜超過(guò)過(guò)3秒，必必須站立握握手，以示示對(duì)他人的的尊重、禮禮貌。 握握手也講究究一定的順順序：一般般講究尊尊者決定，即待女女士、

51、長(zhǎng)輩輩、已婚者者、職位高高者伸出手手來(lái)之后，男男士、晚輩輩、未婚者者、職位低低者方可伸伸出手去呼呼應(yīng)。若一一個(gè)人要與與許多人握握手，那么么有禮貌的的順先長(zhǎng)輩輩后晚輩，先先主人后客客人序是：先上級(jí)后后下、級(jí)，先先長(zhǎng)輩后晚晚輩，先主主人后客人人。 22、鞠躬禮禮：鞠躬，意意即彎身行行禮，是對(duì)對(duì)他人敬佩佩的一種禮禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必必須立正、脫帽，切切忌邊鞠躬躬邊說(shuō)與行行禮無(wú)關(guān)的的話。鞠躬躬前視對(duì)方方，以表尊尊重的誠(chéng)意意。 33、致意：致意是一一種不出聲聲的問(wèn)候禮禮節(jié)，常用用于相識(shí)的的人種場(chǎng)合合打招呼。在社交場(chǎng)場(chǎng)合里，人人們往往采采用招手致致意、欠身身致意、脫脫帽致意等等形式來(lái)表表達(dá)友善之之意。 三三

52、、公共禮禮儀 (一) 特特定公共場(chǎng)場(chǎng)所禮儀 11 影劇院院:觀眾應(yīng)應(yīng)盡早入座座.如果自自己的座位位在中間應(yīng)應(yīng)當(dāng)有禮貌貌的向已就就座者示意意,使其讓讓自己通過(guò)過(guò);通過(guò)讓讓座者時(shí)要要與之正面面想對(duì),切切勿讓自己己的臀部正正對(duì)著人家家的臉,這這是很失禮禮的.應(yīng)注注意衣著整整潔,即使使天氣炎熱熱,袒胸露露腹,也是是不雅觀的的.在影劇劇院萬(wàn)不可可大呼小叫叫,笑語(yǔ)喧喧嘩,不要要把影院當(dāng)當(dāng)成小吃店店大吃大喝喝;演出結(jié)結(jié)束后觀眾眾應(yīng)有秩序序地離開(kāi),不要推搡搡. 22、圖書(shū)館館、閱覽室室：圖書(shū)館館、閱覽室室是公共的的學(xué)習(xí)場(chǎng)所所。 要注意整整潔，遵守守規(guī)則。不不能穿汗衫衫和拖鞋入入內(nèi)。就座座后，不要要為別人預(yù)預(yù)占

53、位置，查查閱目錄卡卡片時(shí)，不不可把卡片片翻亂或撕撕壞或用筆筆在卡片上上涂抹劃線線。 要保持安安靜和衛(wèi)生生。走動(dòng)時(shí)時(shí)腳步要輕輕，不要高高聲談話，不不要吃有聲聲或帶有果果殼的食物物，這些都都是有悖于于文明禮貌貌的。 對(duì)圖書(shū)館館、閱覽室室的圖書(shū)桌桌椅板凳等等等屬于公公共財(cái)產(chǎn)，也也應(yīng)該注意意愛(ài)護(hù)，不不要隨意刻刻畫(huà)，破壞壞。 (二)乘車車禮儀* 1、騎騎白行車：要嚴(yán)格遵遵守交通規(guī)規(guī)則。不闖闖紅燈，騎騎車時(shí)不撐撐雨傘，不不互相追逐逐或曲折競(jìng)競(jìng)駛，不騎騎車帶人。遇到老弱弱病殘者動(dòng)動(dòng)作遲緩，要要給予諒解解，主動(dòng)禮禮讓。 22、乘火車車、輪船：在候車室室、候船室室里，要保保持安靜，不不要大聲喊喊叫。上車車、登船

54、時(shí)時(shí)要依次排排隊(duì)，不要要亂擠亂撞撞。在車廂廂、輪船里里，不能隨隨地吐痰，不不能亂丟紙紙屑果皮，也也不能讓小小孩隨地大大小便。 33、乘公共共汽車：車車到站時(shí)應(yīng)應(yīng)依次排隊(duì)隊(duì)，對(duì)婦女女、兒童、老年人及及病殘者要要照顧謙讓讓。上車后后不要搶占占座位，更更不要把物物品放到座座位上替別別人占座。遇到老弱弱病殘?jiān)屑凹皯驯雰簝旱某丝蛻?yīng)應(yīng)主動(dòng)讓座座。 (三)旅游游觀光禮儀儀 1、游覽覽觀光：凡凡旅游觀光光者應(yīng)愛(ài)護(hù)護(hù)旅游觀光光地區(qū)的公公共財(cái)物。對(duì)公共建建筑、設(shè)施施和文物古古跡，甚至至花草樹(shù)木木，都不能能隨意破壞壞；不能在在柱、墻、碑等建筑筑物上亂寫(xiě)寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻；不不要隨地吐吐痰、隨地地大小便、污染環(huán)境境；不

55、要亂亂扔果皮紙紙屑、雜物物。 22、賓館住住宿：旅客客在任何賓賓館居住不不要在房間間里大聲喧喧嘩或舉行行聚會(huì)，以以免影響其其他客人。對(duì)服務(wù)員員要以禮相相待，對(duì)他他們所提供供的服務(wù)表表示感謝。 33、飯店進(jìn)進(jìn)餐：尊重重服務(wù)員的的勞動(dòng)，對(duì)對(duì)服務(wù)員應(yīng)應(yīng)謙和有禮禮，當(dāng)服務(wù)務(wù)員忙不過(guò)過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)應(yīng)耐心等待待，不可敲敲擊桌碗或或喊叫。對(duì)對(duì)于服務(wù)員員工作上的的失誤，要要善意提出出，不可冷冷言冷語(yǔ)，加加以諷刺。 五五、公務(wù)禮禮儀 (一)當(dāng)面面接待扎儀儀 上上級(jí)來(lái)訪，接接待要周到到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交待的工工作要認(rèn)真真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解解情況，要要如實(shí)回答答；如領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)問(wèn)，要表示示誠(chéng)摯的謝謝意。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)告辭時(shí)，要要起身

56、相送送，互道再見(jiàn)。 下下級(jí)來(lái)訪，接接待要親切切熱情。除除遵照一般般來(lái)客禮節(jié)節(jié)接待外，對(duì)對(duì)反映的問(wèn)問(wèn)題要認(rèn)真真聽(tīng)取，一一時(shí)解答不不了的要客客氣地回復(fù)復(fù)。來(lái)訪結(jié)結(jié)束后，要要起身相送送。 (二)電話話接待禮儀儀 電話接接待的基本本要求： (1)電話話鈴一響，拿拿起電話機(jī)機(jī)首先自報(bào)報(bào)家門，然然后，再詢?cè)儐?wèn)對(duì)方來(lái)來(lái)電的意圖圖等。 (2)電話話交流要認(rèn)認(rèn)真理解對(duì)對(duì)方意圖，并并對(duì)對(duì)方的的談話作必必要的重復(fù)復(fù)和附和，以以示對(duì)對(duì)方方的積極反反饋。 (3)應(yīng)備備有電話記記錄本，重重要的電話話應(yīng)做記錄錄。 (4)電話話內(nèi)容講完完，應(yīng)等對(duì)對(duì)方結(jié)束談?wù)勗捲僖栽僖?jiàn)為為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下下話筒之后后，自己再再輕輕放下下，以示

57、對(duì)對(duì)對(duì)方的尊尊敬。 (三)引見(jiàn)見(jiàn)時(shí)的禮儀儀 到到辦公室來(lái)來(lái)的客人與與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面面，通常由由辦公室的的工作人員員引見(jiàn)、介介紹。在引引導(dǎo)客人去去領(lǐng)導(dǎo)辦公公室的路途途中，工作作人員要走走在客人左左前方數(shù)步步遠(yuǎn)的位置置，忌把背背影留給客客人。在陪陪同客人去去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的的這段時(shí)間間內(nèi)，不要要只顧悶頭頭走路，可可以隨機(jī)講講一些得體體的話或介介紹一下本本單位的大大概情況。 在在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦辦公室之前前，要先輕輕輕叩門，得得到允許后后方可進(jìn)入入，切不可可冒然闖入入，叩門時(shí)時(shí)應(yīng)用手指指關(guān)節(jié)輕叩叩，不可用用力拍打。進(jìn)入房間間后，應(yīng)先先向房里的的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭頭致意，再再把客人介介紹給領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，介紹時(shí)時(shí)要注意措措詞，應(yīng)用用手示意，

58、但但不可用手手指指著對(duì)對(duì)方。介紹紹的順序一一般是把身身份低、年年紀(jì)輕的介介紹給身份份高、年紀(jì)紀(jì)大的；把把男同志介介紹給女同同志；如果果有好幾位位客人同時(shí)時(shí)來(lái)訪，就就要按照職職務(wù)的高低低，按順序序介紹。 介介紹完畢走走出房間時(shí)時(shí)應(yīng)自然、大方，保保持較好的的行姿，出出門后應(yīng)回回身輕輕把把門帶上。 (四)乘車車行路 辦辦公室的工工作人員在在陪同領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及客人外外出時(shí)要注注意： (1)讓領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和客人人先上，自自己后上。 (2)要主主動(dòng)打開(kāi)車車門，并以以手示意，待待領(lǐng)導(dǎo)和客客人坐穩(wěn)后后再關(guān)門，一一般車的右右門為上、為先、為為尊，所以以應(yīng)先開(kāi)右右門，關(guān)門門時(shí)切忌用用力過(guò)猛。 (3)在乘乘車的座位位上很講究究

59、，我國(guó)一一般是右為為上，左為為下。陪同同客人時(shí)，要要坐在客人人的左邊。 (五)遞物物與接物 遞物與接接物是生活活中常用的的一種舉止止。 禮儀的基基本要求就就是尊重他他人。因此此，遞物時(shí)時(shí)須用雙手手，表示對(duì)對(duì)對(duì)方的尊尊重。例如如遞交名片片時(shí)，雙方方經(jīng)介紹相相識(shí)后，常常要互相交交換各片。遞交名片片時(shí)，應(yīng)用用雙手恭敬敬地遞上，且且名片的正正面應(yīng)對(duì)著著對(duì)方。在在接受他人人名片時(shí)也也應(yīng)恭敬地地用雙手捧捧接。接過(guò)過(guò)名片后要要仔細(xì)看一一遍或有意意識(shí)地談一一下名片的的內(nèi)容，不不可接過(guò)名名片后看都都不看就塞塞入口袋，或或到處亂扔扔。 (六)會(huì)議議禮儀 會(huì)會(huì)議的通用用禮儀，主主要有以下下幾點(diǎn)： (1)發(fā)放放會(huì)議通

60、知知時(shí)應(yīng)闡明明目的。 (2)擬發(fā)發(fā)好會(huì)議通通知。會(huì)議議通知必須須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)會(huì)時(shí)間、開(kāi)開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議主題題及參加者者等內(nèi)容。要提前一一定的時(shí)間間發(fā)通知，以以便使參加加者有所準(zhǔn)準(zhǔn)備。 (3)安排排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大大小，要根根據(jù)會(huì)議內(nèi)內(nèi)容和參加加者的多少少而定。如如果會(huì)場(chǎng)不不易尋找，應(yīng)應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附附近安設(shè)路路標(biāo)以作指指點(diǎn)。 (4)開(kāi)會(huì)會(huì)的時(shí)間宜宜緊湊。開(kāi)開(kāi)馬拉松松式的長(zhǎng)長(zhǎng)會(huì)，往往往上面在作作長(zhǎng)篇報(bào)告告，下面卻卻在交頭接接耳呵欠不不斷。所以以，短小小精悍，有有效地利用用時(shí)間，討討論實(shí)質(zhì)性性的問(wèn)題，應(yīng)應(yīng)視為開(kāi)會(huì)會(huì)禮儀中十十分重要的的一條。 (5)迎送送禮儀。凡凡是一些大大型或中型型會(huì)議，對(duì)對(duì)會(huì)議參加加者要認(rèn)