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1、培訓(xùn)課程實(shí)施技巧-巧妙導(dǎo)入一、開(kāi)場(chǎng)解答困惑開(kāi)場(chǎng)首先應(yīng)解答學(xué)員的一些困惑,讓學(xué)員對(duì)授課的進(jìn)度和培訓(xùn)的組織安排,做到心中有數(shù),從而使學(xué)員能夠安心聽(tīng)課。這些困惑包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容:a)大約什么時(shí)候會(huì)休息?b)大約什么時(shí)候用餐?c)臨時(shí)休息室在什么地方?d)有無(wú)特殊的活動(dòng)安排?e)大概什么時(shí)候會(huì)結(jié)束?f)結(jié)束后是否會(huì)有評(píng)估?二、課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)課程導(dǎo)入是影響課程質(zhì)量的重要因素,恰當(dāng)?shù)恼n程導(dǎo)入能起到激活學(xué)員的思維、調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)熱情的效果。課程導(dǎo)入的內(nèi)容選擇導(dǎo)入內(nèi)容選擇應(yīng)注意以下四大標(biāo)準(zhǔn):1)引起學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的興趣;2)與學(xué)員建立信任和友好的關(guān)系;3)將學(xué)員的注意力集中在授課內(nèi)容上;4)預(yù)告主題包括事件、

2、問(wèn)題、事實(shí)、現(xiàn)象和數(shù)據(jù)。課程導(dǎo)入的設(shè)計(jì)方法課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)需要根據(jù)培訓(xùn)課程的特點(diǎn)選擇導(dǎo)入方法。一般常用的課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)方法有如下七種:#方法名稱課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)方法說(shuō)明1憶舊引新以學(xué)員已有的知識(shí)為基礎(chǔ),引導(dǎo)他們溫故而知新,通過(guò)提問(wèn)、練習(xí)等,找到新舊知識(shí)的聯(lián)系點(diǎn),然后從已有知識(shí)自然過(guò)渡到新知識(shí)2設(shè)疑導(dǎo)入該方法是根據(jù)課程要講授的內(nèi)容,向?qū)W員提出有關(guān)的問(wèn)題,以激發(fā)他們的求知欲3開(kāi)門(mén)見(jiàn)山在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí),培訓(xùn)師選列舉課程要達(dá)到的課程目標(biāo)和要求,以求得到培訓(xùn)對(duì)象的配合與支持4討論導(dǎo)入即培訓(xùn)課程一開(kāi)始,培訓(xùn)師就組織學(xué)員對(duì)課程所涉及的重要問(wèn)題進(jìn)行討論。這種方法能啟發(fā)學(xué)員的思維,集中他們的注意力5游戲?qū)朐谂嘤?xùn)的開(kāi)始,培訓(xùn)

3、師先組織大家做游戲,然后再導(dǎo)入對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。這種方法可以激發(fā)學(xué)員參與培訓(xùn)課程的熱情6案例導(dǎo)入在培訓(xùn)的開(kāi)始,培訓(xùn)師通過(guò)引用一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例導(dǎo)入所要培訓(xùn)的課程內(nèi)容。這種方法可以增加學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣7影片錄像在培訓(xùn)的開(kāi)始,培訓(xùn)師讓大家觀看某一影片或錄像,從而導(dǎo)入所要培訓(xùn)的課程內(nèi)容。這種方法能夠集中學(xué)員的注意力。課程導(dǎo)入的設(shè)計(jì)要求課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)方法多種多樣,但不管采用什么方法導(dǎo)入,都要根據(jù)學(xué)員的心理特點(diǎn)以及課程特點(diǎn),創(chuàng)造最佳的 課堂氛圍和環(huán)境。只有這樣才能激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)激情,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,提升他們自主學(xué)習(xí)的 積極性:a)課程導(dǎo)入要服務(wù)于課程目標(biāo)課程導(dǎo)入一定要根據(jù)既定的課程目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),必須

4、服務(wù)于課程目標(biāo),以便于課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)b)課程導(dǎo)入要服從于課程內(nèi)容課程導(dǎo)入應(yīng)是課程內(nèi)容的必要知識(shí)準(zhǔn)備和補(bǔ)充,或是課程內(nèi)容的重要組成部分,或是有利于培訓(xùn)內(nèi)容的 學(xué)習(xí)與理解內(nèi)容。因此,課程導(dǎo)入要服從與課程內(nèi)容。c)導(dǎo)入必須符合學(xué)員的實(shí)際情況培訓(xùn)對(duì)象是培訓(xùn)活動(dòng)的主體,課程內(nèi)容的好壞,要通過(guò)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)來(lái)體現(xiàn)。因而課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)需要 從培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際出發(fā),既要考慮他們的知識(shí)水平,又要考慮他們的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。d)課程導(dǎo)入要考慮課程類(lèi)別的需要不同類(lèi)型的培訓(xùn)課程,其導(dǎo)入方法顯然有所不同,課程開(kāi)發(fā)人員在選擇課程導(dǎo)入方法時(shí),要考慮課程的 類(lèi)別。課程導(dǎo)入要簡(jiǎn)潔多樣課程導(dǎo)入內(nèi)容設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔、短小精煉,課程導(dǎo)入時(shí)間一般控制在

5、35分鐘,若導(dǎo)入時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)導(dǎo)致喧 賓奪主。課程導(dǎo)入語(yǔ)的設(shè)計(jì)在課程設(shè)計(jì)導(dǎo)入語(yǔ)時(shí),可以利用“PIP公式”:目的(Purpose)目的就是指課程可以給培訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)什么?重要性(Importance )重要性就是指學(xué)員為什么要努力達(dá)成培訓(xùn)目的的原因?預(yù)覽(Preview)預(yù)覽是指對(duì)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容的概況介紹,以便學(xué)員對(duì)課程的內(nèi)容有個(gè)整體的了解。同樣,課程開(kāi)發(fā)人員或培訓(xùn)師也可以使用“PIP公式設(shè)計(jì)課程單元的導(dǎo)入語(yǔ)。課程開(kāi)發(fā)人員或者培訓(xùn)師可以按照任意順序來(lái)表述PIP公式。以下是利用PIP公式編寫(xiě)的“高效時(shí)間管理工具的課程導(dǎo)入語(yǔ)。這則導(dǎo)入語(yǔ)先表述了時(shí)間管理的重要性,然后 又介紹了學(xué)習(xí)課程的目的,最后介紹了本課程的整體內(nèi)容:重要性(Importance )時(shí)間最大的特點(diǎn)就是它的“公平性,不管你多富有,每天只有24小時(shí),它不會(huì)因?yàn)槟愀挥卸嘁粋€(gè)小時(shí),也不 會(huì)因?yàn)槟阖毟F而少一個(gè)小時(shí)。時(shí)間過(guò)去了就是過(guò)去了,浪費(fèi)了就浪費(fèi)了,不會(huì)再失而復(fù)得,所謂寸金難買(mǎi)寸光陰 說(shuō)的就是這個(gè)道理。目的(Purpose )本課程將幫助大家正確認(rèn)識(shí)和理解時(shí)間管理工具并通過(guò)這一系列的時(shí)間管理工具讓我們掌握各種時(shí)間管理技巧, 從而提高我們的時(shí)間管理能力,使我們?cè)谏詈凸ぷ髦腥〉酶蟮某晒?。預(yù)覽(Preview)本課程將

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